ファストネイル 池袋東口駅前店(FASTNAIL)の口コミ一覧 (1/10)

お店では気づかなかったけどマグネット失敗してて薬指の先端がはげてて悲しかったです。
でもネイルしてくれたお姉さんは優しかったです。

大きな声で良くない言葉を発してる受付の人がいたのが残念でした。

ブルーグラデーションネイルをお願いしました。割と要望通りになって良かったと思います

時間を間違えてしまったのですが、とても親切に対応して頂きました。ありがとうございました！
施術もとてもスピーディーでいつも満足しています！

オフ無料とのことですが、他店と違い削らず何分か液に付けて放置して削ります。
なので、肌が荒れます。
荒れにくいほうですが、数日は肌が荒れて皮が剥けました。

あとオフしやすいようにかもしれませんが、1度塗りなのでネイルが欠けやすいです。
一週間経たず一つかけ、二週間目で二つ目が欠けました。

デザイン等はかわいいし、再現性もあります。

他店でネイルを替えたばかりだが、急遽シンプルなものに替えなければならなくなり初来店。
・オフ無料と記載あるが、ハードジェルだと有料だと言われる(どこにも書いてなかったよね？)
・椅子に着くや否や謎のボックスに指を入れろと言われる(時間が経ってオフをしているのだと気づく。最近アクリルで長さだししたばかりの指が2本あったのに勝手にオフされたことに…)
・オフに1時間かかる
・担当が急に目の前からいなくなったり、隣の客のオフをしだす。
・店内の状況をジロジロ見ている時があって自分の爪に集中していないと思う時がある。
・爪の根元1ミリ程塗れてなく、当日の出来というより数日経ったような感じ。横もちゃんと塗れていない。
・次回の予約をしたら500円オフだと言ってたので行くかわからないがオフで多額取られた為一応で予約したら、会計で500円オフされてなかった
そこら辺のネイルサロンの方がよっぽど技術も接客もマシ

口コミを見ては行きましたが…入店してもこちらから声をかけるまで挨拶もなく、座ってお待ちくださいと言われましたが席も案内されず、あまりの対応に帰ろうかな…とすら思いました。
時間前に到着しましたがアプリの登録など時間になってから言われ、カラーを決める際は6色程提示されましたが、メニュー掲載されてる色はなかったと思います。その色にしたかったので戸惑いました。
担当の方はお上手だったと思いますが、どの方も値段の説明もなくオプションするか聞かれるので、こちらからいちいち聞くのも面倒でした。商品も値段を言われず、いきなり買うとは言えないです。
スピード感があって余計な会話もないところは良かったですが、あまりにもスタッフさん達が気怠そうにしていたので残念でした。リフレッシュしに行くような場所ですので、せめて最低限、挨拶ぐらいはちゃんとしてほしかったです…見送りも顔すら見てなかったので、こんなお店もあるんだなってとにかく驚きました。

今回バースデークーポンで予約したのに、使えなかった。支払いの際に、このメニューではバースデークーポン使えませんとスタッフに言われた。その旨をどこかに記載されていたのか問うも、スタッフもわからないとのこと。時間もなく結局定額の料金で支払ったが、施術前に説明して欲しかった。また、そのスタッフが悪いわけではないが、謝罪もして欲しかった。毎回思うが全体的にお客様対応、言葉使いも含めて、もう少し教育が必要だと思う。仕上がりには満足しているので、対応が本当に勿体無いと思う。

丁寧な接客で良かったです。
また利用したいです！

初めてお願いしました。
思い通りのネイルにして頂きました。
お値段もお手頃なので続けられるので
またお願いしたいと思います。
受付で色を決めないといけないのでやりたいものを決めて行くのが良いと思います。

担当いろいろ変わったけど早くて可愛く仕上げてくれました！
オフの仕方がはじめてだった

安さスピーディをモットーにしているので、ネイリストさんで仕上がりの波が大きいのを知った上で利用させていただいています。
今回はどうしても2～3週間は持たなそうだし、トップのがたつき、角が残ったまま長さのばらつきがありご相談させていただきました。

今回お直しをしてくださったネイリストさん、お忙しい中お時間を作っていただきありがとうございました。
相談していないところも直してくださり、プロってすごいなって迅速な対応力に感動してました。
また施術中に爪のお話してくださり、すごく楽しかったです。

また、ずっと推しのネイリストさんが異動になったとお声かけていただき嬉しかったです。
指名はできないので、その方に当たった時は毎回ラッキーな日だ！って思ってました。
スピード、技術、お話もほんとにすごくて、ネイルはうっとり見惚れるくらい凄すぎます。
指名はできませんが、これからも通います！

接客は丁寧で一生懸命だったのですが、あまりにも技術的に未熟過ぎて正直、素人にやってもらったといわざるをえません。
以前別のサロンで研修中の方に格安でやってもらうプランがあったので利用したことがあるのですが、その方よりも全然未熟な感じでした。
ワンカラーで平日割引の安いプランだったので経験の浅い人をつけられたのだと思いますが、プロである以上はもう少し技術をつけてほしいです。大変言いづらかったのですが、これからも通いたいので切に願います。

本当に行って良かったサロンでした。

とてもきれいで広くスタッフさんもたくさんいて活気がありました
新しい店舗ふぇこれからに期待ということで星は4つにしました

手早く仕上げて頂き、価格もお安いので満足でした。

いつもありがとうございます。
全開やっていただいた方に比べて少し雑に感じました。

人店すぐアプリ登録を勧められ、案内前にカラーを決めなくてはいなくてとても焦らせられました。席についてからのカラー変更が有料って事もありびっくりしました。他店オフはすぐ取れないとハードジェルと言われ有料なり、色追加も1100と説明されたにも関わらず1650円になっていた。
仕上がりも色のむらがあり雑に感じます。
安いと思い予約しましたが結局予約した際の値段から大幅に高くなったのでリピはなしです。

前回の担当の方にあたりラッキーでした。
無駄の無い施術で仕上がり満足です。

お店が新しくなり、綺麗になっていました。
スピーディーに綺麗に仕上げていただき、満足です！

いつも大変お世話になってます。
大好きなマグネットネイルがお安くできて嬉しいです！

施術中のお話しも楽しく、施術も上手かったです。
また、利用したいです。

とても手早く、お上手です。
またお願いします。

ネイルは初めてでしたがとても手早く綺麗な仕上がりに満足しています　またお願いしたいと思います
ありがとうございます

今回はマグネットネイルをお願いしました！
発色が良くて会社で友達に可愛いて褒められて良かったです。

1番衝撃だったのが、ヤスリで爪を整えている時に皮膚を削られてしまい、痛かったことを伝えましたが、永遠に皮膚を削っていました、、。血が出てることに気づくと｢ここどうしましたー？｣という言葉が帰ってきました。
爪の形を整えるのが苦手なのか、形もバラバラでした、、

テキパキと施術してもらえて良かったです。

今後は安さより、技術の方を重視してお店を選ぼうと思った日でした。
全体的な素早さなどはよかったのですが、
仕上がりが本当にセルフでした方がまだマシ…と思ってしまう感じでした。。
ほぼ全ての指の周りにネイルがはみ出て付いてしまって
トップも塗れていないところもありました。
表面もでこぼこです。

ジュニアネイルではなかったので、もちろん最後の確認などないまま、その状況で終わりました。

おそらく新人の方だったと思うので、あまり強く言えませんでしたが、今後もっと技術を磨いて頑張ってもらえたらなと思います。（お節介かもですがもう少し練習が必要かもです。）
応援しています。

店舗内での技術の差があるのだとおもいますので、
お店自体は悪くないとは思います。

このお店がオススメです

以前のアインズ＆トルペのスタッフは居なくなってしまったのか？最初の対応がおざなりでしたね。ちゃんと最初に説明されていたら納得出来たものを会計時に伝えられる。今まで無かった事でした。