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  6. 口コミ

TRU NAIL & EYE 鹿児島店【トゥルーネイル&アイ】

トゥルーネイル アンド アイ カゴシマテン

即時予約OK
ポイント加盟店
メンズにもオススメ
  • ネイル
  • まつげ・メイク
  • 鹿児島県鹿児島市東千石町8-18 Rストーンビル 502
  • 天文館駅より徒歩3分
サロン平均
4.41
  • 雰囲気
    4.3
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.4
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    ちーちゃんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-01-08 17:35:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今日は施術していただきありがとうございました!
    初めてのアイブロウワックスに緊張していましたが、丁寧な説明と定員さんの雰囲気に安心してお任せできました。
    眉の形など相談しながら決められてとてもよかったです。
    仕上がりやメイクの質問にも快く教えてくださって行ってよかったなと思えるサロンさんでした。他の方にもお勧めしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【特別クーポン★口コミ記載】アイブロウWAX¥3500

    TRU NAIL & EYE 鹿児島店【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    ちーちゃん様

    先日は数あるサロンの中からTRUNAIL&EYELASH鹿児島店にご来店頂き誠にありがとうございました☆彡
    また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます♪

    施術、接客面等お褒め下さり大変嬉しく思います(^^)

    アーチ眉がさらに雰囲気を柔らかくしてちーちゃん様にとてもお似合いでした★

    またいつでもお手入れにいらして下さいね♪
    分からないことなどございましたらまたお気軽にご相談ください(^^)

    ちーちゃん様のまたのご来店をお待ちしております★

    担当:KOTONE

  • ノアさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-03-26 18:28:37.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    とても迷ってしまうくらいカラーが揃っていて
    技術的にも満足でした。今後もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    再来【1】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料&ケア込み

  • のあさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2024-03-25 23:09:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧でした!
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    再来【1】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料&ケア込み

  • あやちゃんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-25 20:14:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    分かりやすく丁寧にオススメを教えてくださいました。仕上がりもすごく綺麗で嬉しかったです。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【特別クーポン★口コミ記載】美眉アイブロウWAX&パリジェンヌ¥8500

  • しんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-03-25 15:10:06.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はじめてサロンでネイルをしてもらいました。深爪で不安もありましたが、自然で綺麗に仕上げてもらいました。ジェルネイルをすると深爪も治りますと言ってもらえて少し安心しました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ご新規様限定】ケア込★ハンドジェルワンカラーコース★

  • あやちゃんさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024-03-24 21:26:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    旅の途中、ずっとやりたかったネイルをしていただきました。傷んだ爪先も丁寧にキレイに仕上げてくださりました。
    初めてでわからなさすぎて、何度かお尋ねしましたが丁寧に教えてくださり、良い思い出になりました。
    また鹿児島にきたら娘ときたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ご新規様限定】オフィスネイルもお任せナチュラルジェル

  • しおりんさん(女性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2024-03-24 20:43:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    自分でやるよりも、綺麗な仕上がりに
    なりました。

    また、利用させて頂きます!

    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ご新規様限定】オフィスネイルもお任せナチュラルジェル

  • サクラサクさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024-03-24 11:31:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も丁寧に綺麗にしてもらいました
    ありがとうございます!!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    再来【1】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料&ケア込み

  • C*さん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-03-23 19:52:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    4,990円コースの3回目でした。
    親指の爪に亀裂が入ったので、爪の形をスクエアにしました。
    もちろん亀裂の補修もして頂きました。
    デザインが刷新されていて、素敵なのが増えていました。
    色の相談にも乗ってもらえて、施術の途中でも確認があったり、とても親切丁寧でした。
    仕上がりもとても可愛く綺麗で満足しました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • aさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-03-23 10:42:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    アイブロウ、パリジェンヌ共に初めてでしたが、大満足の仕上がりになりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【特別クーポン★口コミ記載】美眉アイブロウWAX&パリジェンヌ¥8500

    TRU NAIL & EYE 鹿児島店【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    a様

    先日は数あるサロンの中からTRUNAIL&EYELASH鹿児島店にご来店頂き誠にありがとうございました☆彡
    また口コミのご投稿もありがとうございます♪

    初めてのパリジェンヌラッシュリフト、アイブロウWAX共にお仕上がりご満足頂けたようでよかったです(*^^*)
    どちらもa様に大変お似合いでした★
    月に1回のペースでの施術をおすすめしてますのでまたご来店された際は綺麗のお手伝いさせてくださいね(^▽^)/

    a様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております♪

    担当:NOA

  • みいさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-03-23 09:17:41.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    今日はありがとうございました。
    丁寧な対応と仕上がりで大満足です、また次回宜しくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【3回目まで同価格】最高級セーブル140本コース+まつげトリートメント♪

    TRU NAIL & EYE 鹿児島店【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    みい様
    先日は数あるサロンの中からご来店頂き誠にありがとうございました。
    仕上がりご満足頂けたようでよかったです(*^^*)
    とてもお似合いでした!
    また何かございましたらいつでもご連絡ください☆彡
    AYAKA

  • mmam2315さん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2024-03-23 02:22:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いい感じです。ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【再来】 最高級セーブル上160本コース【オフ・コーティング込み】

    TRU NAIL & EYE 鹿児島店【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    mmam2315様

    先日は数あるサロンの中からTRUNAIL&EYELASH鹿児島店にご来店頂き誠にありがとうございました☆彡
    また口コミのご投稿もありがとうございます♪

    まつ毛エクステのお仕上がりご満足頂けたようでよかったです!(^^)!
    他にもお付け足しなどのメニューもございますのでまた綺麗のお手伝いさせてくださいね(^▽^)/

    mmam2315様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしてます!(^^)!

    担当:NOA

  • ポポロンさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-03-22 09:37:15.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めてマツエクに行きました。スタッフさん親切で良かったです。ありがとうございました。メニューはとりあえずネットで予約したメニューの施術でした。
    施術前に新規、再来のメニューの説明があればもっと良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【特別クーポン★口コミ記載】最高級セーブル140本+まつげトリートメント♪

  • ayakaさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-03-21 19:39:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回で2回目のネイルしてもらいました
    ネイルデザイン色可愛いく出来て感謝です
    ありがとうございました
    また来月ネイルしに行きます

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    人気No.1【3回目まで同価格】オフ込☆定額コース☆選べるデザイン¥4990

    TRU NAIL & EYE 鹿児島店【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    ayaka様

    先日は数あるサロンの中からTRUNAIL&EYELASH鹿児島店にご来店頂き誠にありがとうございました☆彡
    また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます!

    二回目もご来店していただきありがとうございます(^^♪
    ギラギララメとっても可愛かったですね★

    またayaka様のかわいい是非お手伝いさせてくださいね(^^)/

    ayaka様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております♪

    担当:MIZUKI

  • きょーこさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-03-21 13:17:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    かわいい色やデザインが豊富で、丁寧に施術していただきました。次回もまたお願いしたいと思います。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    人気No.1【3回目まで同価格】オフ込☆定額コース☆選べるデザイン¥4990

    TRU NAIL & EYE 鹿児島店【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    きょーこ様

    先日は数あるサロンの中からTRUNAIL&EYELASH鹿児島店にご来店頂き誠にありがとうございました☆彡

    嬉しいご評価を頂き大変嬉しいです!(^^)!
    次回もきょーこ様にご満足頂けるよう努めさせていただきますのでよろしくお願いいたします★

    きょーこ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております♪

    担当:MIZUKI

  • ぽにょさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-03-20 20:46:45.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧で早くて仕上がりもとても綺麗です。
    デザインやカラーについてもしっかりヒアリングしてもらえて理想通りに出来上がるので嬉しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    再来【1】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料&ケア込み

  • やんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-03-20 12:18:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてでわからないので、
    その都度確認してくれてとても安心しました。
    施術中もお話ししてくださり緊張が解けました。
    仕上がりもとても可愛くずっと眺めてます、(≧∀≦)
    鹿児島帰って来たらまたお願いします!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【3回目まで同価格】オフ込☆定額コース☆選べるデザイン¥5990

    TRU NAIL & EYE 鹿児島店【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    やん様


    先日は数あるサロンの中からTRUNAIL&EYELASH鹿児島店に
    ご来店頂き誠にありがとうございました☆彡

    素敵な口コミ投稿までありがとうございます!

    施術、仕上がり、接客など
    たくさんお褒めのお言葉を頂き大変光栄です(*^^*)
    とっても嬉しいです♪
    お任せして頂きありがとうございました☆彡


    やん様の春からの新生活の応援を
    指先の可愛いネイルから
    できていればいいなと思っています(*^^*)
    お身体にお気を付けて新しい場所でも頑張ってくださいね♪


    また鹿児島に帰省の際はぜひぜひご来店お待ちしております♪


    担当:MISA

  • SAOさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-03-20 12:07:14.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めての来店しました。
    雰囲気も良く、丁寧な言葉遣いで施術してもらいました!
    しかも早くて助かりました。
    また、次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    人気No.1【3回目まで同価格】オフ込☆定額コース☆選べるデザイン¥4990

  • まほりさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-03-19 19:39:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とってもかわいいデザインで最高に良かったです!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    人気No.1【3回目まで同価格】オフ込☆定額コース☆選べるデザイン¥4990

  • はるさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-03-17 23:43:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    先日はありがとうございました!
    初めてで緊張していたのですが、施術中は心地よく眠ってしまっていました。
    眉毛の仕上がりがとても好みのものでほんとに嬉しかったです!
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【特別クーポン★口コミ記載】美眉アイブロウWAX&パリジェンヌ¥8500

    TRU NAIL & EYE 鹿児島店【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    はる様

    先日は数あるサロンの中からTRUNAIL&EYELASH鹿児島店にご来店頂き誠にありがとうございました☆彡
    お忙しい中嬉しい口コミの投稿もありがとうございます(*^^*)


    施術中にリラックスして頂けて何よりです(^^)/


    お仕上がりの平行眉、気に入って頂けて私も喜ばしい限りです(^^♪
    嬉しいお言葉ありがとうございます♪


    またいつでもお手入れにいらして下さいね♪
    はる様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております★


    担当:KOTONE

  • まゆさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2024-03-17 21:32:47.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めてで緊張しましたが、色々と丁寧に接客して下さり、ありがとうございました!仕上がりもとってもよくて満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【特別クーポン★口コミ記載】アイブロウWAX¥3500

    TRU NAIL & EYE 鹿児島店【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    まゆ様 先日はご来店頂き誠にありがとうございました(^^)
    元々お綺麗でしたが、お仕上がり満足いただけ、嬉しいです:)
    またいつでもお手入れにいらして下さいね♪

    AYAKA

  • なっちゃんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-03-17 21:11:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    全然痛くなかったし雰囲気も良かったです!掛け声とかも1回1回言うのがいいと思いました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【特別クーポン★口コミ記載】アイブロウWAX¥3500

    TRU NAIL & EYE 鹿児島店【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    なっちゃん様

    先日は数あるサロンの中からTRUNAIL&EYELASH鹿児島店にご来店頂き誠にありがとうございました★
    また口コミのご投稿もありがとうございます♪

    眉毛ワックスご満足いただけて大変嬉しいです!(^^)!
    月に1回のペースでの眉毛ワックスをおすすめしてますのでまたご来店されたときは綺麗のお手伝いさせてくださいね(^▽^)/

    なっちゃん様のまたのご来店お待ちしております★

    担当:NOA

  • あおいさん(女性/10代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-03-17 14:55:19.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    かわいかった!!思ったより削られてしまったけど言い出せなかったですすいません

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ご新規様】ケア込☆3DもOK デザインジェルネイル やり放題

    TRU NAIL & EYE 鹿児島店【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    あおい様


    先日は数あるサロンの中から当店にご来店頂き誠にありがとうございました。


    仕上がりを気に入って頂けて嬉しく思います。
    ありがとうございます。
    施術中の確認をきちんと行い、施術させて頂いたと
    認識しておりましたが、こちらの配慮が充分でなく
    不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。


    貴重なご意見ありがとうございました。
    今後のサービス向上のために善処していきます。


    TRUNAIL&EYELASH鹿児島店

  • ちいたんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-03-16 19:23:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    静かで雰囲気も良かったでした。
    うっかり寝てしまいいつの間にか終わっていて
    丁寧な施術と居心地の良さを実感しました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【特別クーポン★口コミ記載】パリジェンヌ+トリートメント¥4500

    TRU NAIL & EYE 鹿児島店【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    ちいたん様

    先日は数あるサロンの中からTRUNAIL&EYELASH鹿児島店にご来店頂き誠にありがとうございました☆彡
    お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます♪


    当店の雰囲気を気に入って下さりありがとうございます(^^)/
    リラックスできる空間にできるよう努めておりますので好評いただけてありがたいです(>_<)

    施術の面でもお褒めの言葉ありがとうございます♪


    またいつでもお手入れにいらして下さいね♪
    ちいたん様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております★

    担当:KOTONE

  • ひなさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-03-14 20:26:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    今日は施術して頂きありがとうございました
    希望どおりの眉毛にして頂けて満足です!
    店内も静かで良かったです

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【特別クーポン★口コミ記載】アイブロウWAX¥3500

    TRU NAIL & EYE 鹿児島店【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    ひな様

    先日は数あるサロンの中からTRUNAIL&EYELASH鹿児島店にご来店頂き誠にありがとうございました☆彡
    またお忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます♪

    アイブロウWAXのお仕上がりご満足頂けたようで大変嬉しいです!(^^)!
    月1回のペースでのWAX脱毛をおすすめしておりますのでまたご来店されたときは綺麗のお手伝いさせてくださいね(^▽^)/

    ひな様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております(*^^*)

    担当:NOA

  • ぞーのさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-03-14 15:10:10.0

    • 総合3
    • 雰囲気2
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    初めて伺いました。店内はネイルも同じ部屋でしてるせいか、ネイルの匂いがしました。ネイルしにいくときは気にならないですが、しない側からすると匂いがきつかったです。
    久々にパリジェンヌをしたせいか、今までしてきたより上がっていなくて、少し残念でした。ロッド?を何度も調整してる割には…の仕上がりでした。あと、他の方の口コミにもありましたが、スタッフ同士の私語が気になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【特別クーポン★口コミ記載】パリジェンヌ+トリートメント¥4500

    TRU NAIL & EYE 鹿児島店【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    ぞーの様
    先日は数あるサロンの中からTRUNAIL&EYELASH鹿児島店にご来店頂き誠にありがとうございました。
    またお忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます(__)

    ぞーの様にお久しぶりのまつげパーマをご満足して頂きたい想いでロッドの配置を調整していたのですがご満足のいく施術がご提供できず大変申し訳ございませんでした。

    またスタッフ同士の私語に関しましてはスタッフ同士でしっかりと話し合い反省いたしました。

    ぞーの様の意見を真摯に受け止め、接客面、技術面の向上に努めて参ります。

    この度は、貴重なご意見ありがとうございました。

    TRUNAIL&EYELASH鹿児島店

  • きらりさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-03-12 23:39:38.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    下手すぎて、びっくりしました。
    オフしてる時から長さ形整えてるから、、不安でしかなく、形を見たら案の定ガタガタ。
    伝えようと思いましたが、きっと修復できる技術はないと判断し何も言いませんでした。
    終わった後、自分の爪を見るのも怖いくらい。
    施術後、気になるところはありませんか?の一言もなく。
    家に帰って見てみると、ネイル部分もボコボコシールも剥げそうでガサついてる。
    ジュニアネイリストとモデルとして予約はしてないです。
    定額メニューでしたのに。
    この仕上がりで、通常料金。がっかりしました。
    他のスタッフも、ずっと私語。いくら自分の施術する担当がなくても、、大きな声でスタッフ同士で世間話してるのは感じが悪いです。
    私のネイルが終わって会計に向かう時、会計してる時も座ってずっとお喋り。
    ドアを開けてかける時だけ挨拶。
    こんなサロン初めてでした。
    お世辞でも良かったとは言えません。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    再来【1】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料&ケア込み

    TRU NAIL & EYE 鹿児島店【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    きらり様
    先日はご来店頂き誠にありがとうございました。

    たくさんのサロンの中からお選び頂き、足を運んで頂いたのにも関わらず
    ご満足して頂ける施術、サービスがご提供できず誠に申し訳ございません。

    お客様に安心して施術を受けていただけるよう技術面・接客面ともに磨いて参ります。

    スタッフ同士の私語もご指摘頂き、スタッフで話し合い反省いたしました。
    施術担当以外のスタッフの接客も見直し、より良いサービスをご提供できますように
    改善に向けて善処いたします。


    この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    重ねてお詫び申し上げます。
    貴重なご意見ありがとうございました。
    TRUNAIL&EYELASH鹿児島店

  • あゆみさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2024-03-12 18:11:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    不馴れでメイクを落とさず行ってしまったのに、嫌な顔せずに受け入れていただきました(^-^)ありがとうございました。施術中は心地よくて眠ってしまいました。仕上がりはとてもよく、満足です。本当にありがとうございました!
    いくつかわがままな要望を言えるなら、今回私のミスで一階のセブンまでメイク落としを買いに行ったのですが、お店にも緊急用にメイク落としがあれば助かるなぁと思いました。あと、店内に薬品のつんとした匂いが充満していたので、それも改善できたらより居心地の良い空間になると思います。これからも頑張ってください!また利用したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【特別クーポン★口コミ記載】パリジェンヌ+トリートメント¥4500

    TRU NAIL & EYE 鹿児島店【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    あゆみ様
    先日はご来店頂きありがとうございました。
    お仕上がり満足頂けて良かったです♪とてもお似合いでした!

    貴重なご意見もありがとうございます(*^^*)
    お客様によりよく店内で過ごして頂けるよう、改善してまいります。

    またいつでもお手入れにいらして下さい。
    お待ちしております(*^^*)

    AYAKA

  • ちゃこさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-03-11 16:56:02.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    担当の方の技術の高さ、早さに一目惚れして通い続けてます。
    いつも丁寧な接客とキレイな仕上がりのジェルネイル、満足しています。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    再来【1】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料&ケア込み

    TRU NAIL & EYE 鹿児島店【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    ちゃこ様


    いつもご来店頂き誠にありがとうございます☆彡
    また嬉しい口コミまで投稿して頂き、とても嬉しいです(*^^*)



    お仕上がり、接客ともにご満足頂けているご様子に
    安心いたしました。

    ちゃこ様のお気遣いや優しさに
    こちらこそ勉強になることばかりで
    感謝申し上げますとともに
    いつもちゃこ様のご来店を楽しみにしております♪


    今後も喜んで頂けますように
    日々精進して参ります☆

    いつも可愛がってもらってばかりなので
    ご指摘も遠慮なくしてください!(笑)


    これからもよろしくお願いします♪


    TRUNAIL&EYELASH鹿児島店 
    担当MISA

  • みーたんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-11 12:52:27.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ナチュラルな仕上がりにしてくださりありがとうございました。付き添いへの対応も感謝します。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【特別クーポン★口コミ記載】パリジェンヌ+トリートメント¥4500

    TRU NAIL & EYE 鹿児島店【トゥルーネイル&アイ】からの返信コメント

    みーたん様

    先日は数あるサロンの中からTRUNAIL&EYELASH鹿児島店にご来店頂き誠にありがとうございました☆彡
    お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます(^-^)

    みーたん様の自まつげがとても長くお綺麗でしたので日々のケアをしっかりとされているんだな、と施術をしている際に感じておりました(´艸`*)
    また、お仕上がりも気に入って頂けて大変うれしく思います♪

    当店のご来店時の対応もご満足して頂けて何よりです(^^)


    またいつでもお手入れにいらして下さいね♪
    みーたん様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております(*^^*)


    担当:KOTONE

トゥルーネイル アンド アイ 鹿児島店(TRU NAIL & EYE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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