- サロン平均
- 4.43
-
-
- 雰囲気
- 4.4
-
- 接客サービス
- 4.6
-
- 技術・仕上がり
- 4.4
-
- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
綺麗にパーマをかけていただきました。
丁寧な施術でとても良かったです。
【全員】リピート率高★まつげパーマ(上)高濃度トリートメント付★¥4800
Bianca 長津田店【ビアンカ】からの返信コメント
T様
先日はご来店いただきありがとうございます！
また嬉しい口コミもありがとうございます(^▽^)/
今回は前回よりもしっかり上げさせていただいているので
様子見てください！
次回のご来店もお待ちしております♪
ビアンカ長津田 KASAI
-
いつも長年通っているサロンがあり上手だが、初めて行くサロンで不安ではありそれが的中した。まず、笑顔もなく仕事でいやいややってる雰囲気満々。嫌ーな感じ。丁寧なカウンセリングありと記載あるが、左右差ありますか？だけでこちらからは良く見えてないから分からないし、それが仕事じゃないの？
アイラッシュの説明もわかりづらい。ビューラーみたいな感じでと言われて初めてピンと来たので、それでお願いしたが、角度とか長さを見て計算してないので、クリンクリンに不自然に仕上がりました。たまたまこちらの近くに用事があり、思い切って予約しましたが、つくづくいつものサロンの技術レベルの高さに思い知らせられました。キャリアは2～３年、数年の様ですが、一通りロットを巻いて出来る程度でその方に合わせた巻き方はまだ出来ていません。
【全員】リピート率高★まつげパーマ(上)高濃度トリートメント付★¥4800
Bianca 長津田店【ビアンカ】からの返信コメント
よしりん様
この度はせっかくご来店頂いたのにも関わらず、接客、お仕上がりご満足頂けず
申し訳ございませんでした。
お客様のまつげの長さ、お目元の状態を見て最適なロッド選定、巻き上げをし、
お客様のご希望のカール感を提供出来るよう技術向上に努めて参ります。
また、接客面に関してもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、お客様にご満足頂ける技術、接客を提供出来るよう精進して参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
ビアンカ長津田
-
いつもとっても満足いく仕上がりなのですが、
朝一施術していただき、夜お風呂に入るまで
水で濡らしたりしなかったのですが
上がり具合がイマイチで
上がりきっていないまつ毛もあり少し残念な仕上がりでした…
【全員】リピート率高★まつげパーマ(上)高濃度トリートメント付★¥4800
Bianca 長津田店【ビアンカ】からの返信コメント
emily様
この度はせっかくのご来店にも関わらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後同じことが無いよう、技術の向上に努めて参ります。
お仕上がりの際に、気になる個所などございましたらその場か、お時間難しければ後日かけ直しさせて頂いておりますので、お申し付け頂けますと幸いでございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
ビアンカ長津田
-
ありがとうございました。
【2回目以降】まつげパーマ(上)+眉WAX10300円
Bianca 長津田店【ビアンカ】からの返信コメント
あいりす様
この度はビアンカ長津田店をご利用頂きありがとうございました！
お忙しい中、口コミの投稿もありがとうございます。
その後扱いにくい点などございませんか？
なにかございましたか次回ご来店の際ご相談ください！
またのご来店お待ちしております！
ビアンカ長津田 IMAI ENARI
-
駅から少し歩きました。入口に看板とかがないので分かりにくいです。どこから上にあがるのか分からず一周しました。駅が近いせいか、電車が通るたびに振動がありました。施術は相談に乗ってもらえてよかったです。
【5/1～5/5GW限定☆】ハンド2本アート¥5000！！
-
今回、人生初のネイル店に行って来ました。職業柄
ネイルが出来ませんが、今回ギフト券を頂いたので
使わせて頂きました。お店の雰囲気も良かったですし
担当のネイルリストさんは優しく、説明をしながら施術をして下さいました。次回、機会があれば足のネイルをお願いしたいと思いました。至福の一時ありがとうございました。
【ケアのみ】ネイルができない方にも★HANDトータルケアコース 3300円
Bianca 長津田店【ビアンカ】からの返信コメント
ひーさん様
先日はお越しいただきありがとうございました！
お返事遅れてしまいすいません（т-т）
お忙しい中、口コミありがとうございます！
フットの方のネイルも機会がありましたら是非またよろしくお願いします♪
ビアンカ長津田 HIRABAYASHI
-
センスがよく、大変丁寧に対応してもらいました。ありがとうございます。また伺わせていただきます。
初回オフ無料★HANDジェルシンプルコース¥5200
Bianca 長津田店【ビアンカ】からの返信コメント
flower様
先日はご来店いただきありがとうございました！
また、お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
ジェルとパーツのお色の可愛い組み合わせ一緒に決められて良かったです(^^♪
またのご来店お待ちしております！
ビアンカ長津田 HIRABAYASHI
-
まつげパーマと美眉毛アイブロウWAXで予約をしていましたが、事前の話を聞き今回は急遽、美眉毛アイブロウWAXのみにしていただきました。そこにも丁寧に対応をしてくださり、ありがとうございました！
話を聞きながら似合う眉毛にしていただきました！
綺麗に仕上げていただき、ありがとうございます！
痛みもそれほどなく、施術後は赤みもなかったです！
お店の雰囲気もとても素敵で、丁寧に接客をしていただきました。行ってよかったです！
また機会がありましたらよろしくお願いします！！
【大人気セット♪】まつげパーマ(上) + 美眉毛アイブロウWAX ￥10300
Bianca 長津田店【ビアンカ】からの返信コメント
みゆ様
先日はご来店いただきありがとうございます！
眉WAXのお痛みも無く仕上がりや施術等満足して頂けてとても嬉しいです＾＾
是非また機会がありましたらよろしくお願い致します♪
嬉しい口コミもありがとうございます！！
ビアンカ長津田ENARI
-
前にお願いした時のことを覚えてくださっていて嬉しかったです。長さや厚さの調整も細かく聞いてくださりありがとうございました。
【リピーター様】マグネットorフラッシュネイル¥7080[パラ、バイオジェル]
Bianca 長津田店【ビアンカ】からの返信コメント
こまめさん様
お忙しい中クチコミの投稿ありがとうございます！
とても励みになります！
お客様との会話とても楽しくて勿論覚えていますよ！！
またのご来店お待ちしております(*^^*)
ビアンカ長津田ISIKURI
-
1日間違えて予約してしまったのに、たまたま空いていたのか、1時間後に案内してくれて本当にありがとうございました！
まつげパーマもバッチリ根元から立ち上げてくれて、丁寧でキレイでした！
いつも行く感覚が遅いのですが、またいきます！
【全員】リピート率高★まつげパーマ(上)高濃度トリートメント付★¥4800
Bianca 長津田店【ビアンカ】からの返信コメント
とも様
先日はご来店いただきありがとうございます♪
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
空き時間がありご案内できてよかったです(^^)/
ご都合よろしい時にお待ちしております☆
ビアンカ長津田 KASAI
-
きれいに仕上げてくださってありがとうございました！
【初回オフ無料】大人気！フラットラッシュ★100本（上） ￥5080
Bianca 長津田店【ビアンカ】からの返信コメント
Ken10様
先日はご来店いただきありがとうございます！
お仕上がり満足して頂けてとても嬉しいです＾＾
またのご来店お待ちしております♪
ビアンカ長津田 ENARI
-
４月に人事異動があり…気持ちをあげたくて人生初のまつげパーマに挑戦。アイブロウもセットでお願いしたのですが、ワックスも痛みなく丁寧に整えていただきました。
テンションあげて仕事に行けそうです、ありがとうございました。
【大人気セット♪】まつげパーマ(上) + 美眉毛アイブロウWAX ￥10300
Bianca 長津田店【ビアンカ】からの返信コメント
エノ様
先日はご来店いただきありがとうございます！
また、嬉しい口コミもありがとうございます^^/
GWのクーポンでパーマと眉毛WAXのクーポンも出てますので、
機会ありましたらまたのご予約お待ちしております♪
お仕事頑張って下さい(^^)
ビアンカ長津田 KASAI
-
担当スタッフさんが上手なので染みたり痛くなったりが全然なくて快適です。
久しぶりでしたがまつげ上がってるとやっぱり気持ちも上がっていいですね^ ^
またよろしくお願いします！
Bianca 長津田店【ビアンカ】からの返信コメント
ともを 様
ご来店ありがとうございました！
お久しぶりでしたが、また担当させて頂けて嬉しかったです(^^♪
ぱっちり上がりましたね♪
またご機会あればよろしくお願いいたします！！
ビアンカ長津田 YAMAGUCHI
-
花粉症で目を掻いてしまって、目尻側のまつ毛が切れていたことを教えていただきとても助かりました。長さが違うまつ毛を同じロットで上げるから、カールの持ちが部分的に悪いかもしれないとのことでしたが今のところ気になりません！
【学割U24】※学生証提示 次世代まつげカール(上)♪4800円→4300円
Bianca 長津田店【ビアンカ】からの返信コメント
こまめさん 様
先日はご来店いただきありがとうございます！
乾燥や摩擦での切れ毛はモチにも影響しますので是非ケアの方もしながらカールもしてあげてください♪
満足して頂けてとても嬉しいです＾＾
またのご来店お待ちしております！
ビアンカ長津田 ENARI
-
初めてお伺いしました！
今まで、まつ毛なかなかかかりずらいと思っていたのですが
とてもぱっちり好みの感じにかけて下さりとても嬉しかったです(^^)
【全員】リピート率高★まつげパーマ(上)高濃度トリートメント付★¥4800
Bianca 長津田店【ビアンカ】からの返信コメント
あいす様
先日はご来店いただきありがとうございます！！
また嬉しい口コミもありがとうございます♪
毛質に合わせて施術しており
満足のいく仕上がりにできるよう努めていますので
気に入って頂けてとても嬉しいです(^▽^)
またのご来店お待ちしております！！
ビアンカ長津田 KASAI
-
いつもありがとうございます。
【2回目以降】まつげパーマ(上)+眉WAX10300円
Bianca 長津田店【ビアンカ】からの返信コメント
あいりす様
先日はご来店いただきありがとうございます！
いつも嬉しいお口コミありがとうございます♪
またのご来店お待ちしております＾＾
ビアンカ長津田
-
素敵に仕上げて頂きました。
ありがとうございます。
初回オフ無料★同時施術★まつげパーマ(上)＆ハンドor フットネイル ¥10300
Bianca 長津田店【ビアンカ】からの返信コメント
さくとも様
先日はご来店いただきありがとうございます！
まつ毛とネイルの同時施術でしたが、両方共満足して頂けて良かったです＾＾
是非またのご来店お待ちしております♪
ビアンカ長津田 ENARI ISHIKURI
-
前回のパーマの持ち具合などをカウンセリングしてくださり、前と同じ施術方法でいいか確認してくれます。安心して任せることができ満足してます！◎
【全員】リピート率高★まつげパーマ(上)高濃度トリートメント付★¥4800
Bianca 長津田店【ビアンカ】からの返信コメント
かな様
先日はご来店いただきありがとうございます！
また嬉しい口コミもありがとうございます(^▽^)/
毎回カルテに記入させて頂いていますので
お客様に合ったデザイン提案させて頂いております！
またの機会にお待ちしております♪
ビアンカ長津田 KASAI
-
お任せでお願いしたのですが、とっても可愛くてお気に入りです！
お話も楽しくて沢山お話ししてしまいました^_^
また次回もよろしくお願いします！
2回目以降★FOOTジェルシンプルコース ¥6200 [パラジェル/バイオジェル]
Bianca 長津田店【ビアンカ】からの返信コメント
りえ様
先日はご来店いただきありがとうございます(^▽^)
また嬉しい口コミもありがとうございます！
今回も似合うようにデザインお任せ頂きありがとうございます！
喜んでいただけたようでうれしいです＾＾/
またのご来店お待ちしております！
ビアンカ長津田KASAI
-
長さを1/3のカットをお願いしましたが、なぜか長さが1/3しか残りませんでした
切った後に長さの確認されてもすでに遅し、大丈夫ですとしか言えません
仕上がりも接客もすごく良かったのに残念です
【新生活応援★】春ネイル6種類から選べるトレンドデザイン¥6500
Bianca 長津田店【ビアンカ】からの返信コメント
るう様
この度はせっかくのご来店にも関わらず、残念な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
爪の長さに関して、しっかりとお客様と相談、確認してから切るべきで、確認不足
でした。大変申し訳ございません。
接客やお仕上がりの点はお褒め頂き嬉しく思います。
貴重なご意見を活かして、今後同じようなことがないよう、
お客様にご満足頂ける施術をしていくよう精進して参ります。
この度は申し訳ございませんでした。
ビアンカ長津田 エリアチーフ山口
-
前回と同じ、立ち上げのまつげパーマをしていただきました。
今回はまつ毛パーマに関する相談にも乗ってくださいました。毎回施術も安心してお任せすることができています。
ありがとうございました。
【学割U24】※学生証提示 次世代まつげカール(上)♪4800円→4300円
Bianca 長津田店【ビアンカ】からの返信コメント
ゆ様
先日はご来店いただきありがとうございます！！
モチはいかがでしょうか？？
また、まつ毛のお悩みございましたら、いつでもご相談ください＾＾
いつも嬉しい口コミありがとうございますTT
またのご来店心よりお待ちしております♪
ビアンカ長津田 ENARI
-
Bianca 長津田店【ビアンカ】からの返信コメント
あいりす様
ご来店頂きありがとうございました！
ネイルもまつげも綺麗になりましたね(^^)
しっかりケアして下さっているので状態もいい感じです♪
またのお越しをお待ちしております！
ビアンカ長津田YAMAGUCHI
-
楽しくお話をしながらネイルをオフしてくださいました。
施術中の痛みや仕上がりに関しても配慮しながらやっていただいたので、安心しておまかせできました。
ありがとうございました！
Bianca 長津田店【ビアンカ】からの返信コメント
ゆ様
先日はご来店頂きありがとうございます！
また嬉しい口コミもありがとうございます♪
こちらこそ楽しいお話ありがとうございました(^▽^)
またのご来店お待ちしております！！
ビアンカ長津田 KASAI
-
施術はまつげパーマをお願いしました。施術してから数日経ちましたが、均等にまつ毛が上がっており、今までで1番綺麗な仕上がりで大変満足しています。ですが、正直落ち着く雰囲気ではないかなと感じました。照明が直接目に当たる点や、他のお客様との距離が近く、仕切りがない点に少し残念に感じました。これから色々と改善されればよりリラックス出来る空間になるのかなと思いました。この度はありがとうございました。
【新導入★キャンペーン価格】パリジェンヌラッシュシフト¥6600→¥4500！
Bianca 長津田店【ビアンカ】からの返信コメント
たての様
先日はご来店いただきありがとうございます！
パリジェンヌから通常パーマに変更させて頂きましたが、お仕上がり
ご満足いただけて嬉しいです！
店内の構造上、お客様との距離が近い配置となっており、
また混みあっている時間帯だったこともあり、落ち着いた空間を提供できず
申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
ビアンカ長津田YAMAGUCHI
-
何度か利用していますが 今回､仕上がり度 バツグンで 大満足でした
Bianca 長津田店【ビアンカ】からの返信コメント
れい様
先日はご来店いただきありがとうございます！
仕上がりに満足して頂けてとても嬉しいです＾＾
モチや様子見て頂いて、またご相談ください！
嬉しい口コミもありがとうございます！
またのご来店お待ちしております♪
ビアン長津田 ENARI
-
いつもありがとうございます！！毎回とても綺麗にまつ毛を上げてくださるので、テンションがぶち上がります～モチもめっちゃいいです！またよろしくお願いします！^ ^
【学割U24】※学生証提示 次世代まつげカール(上下)♪5800→5300円
Bianca 長津田店【ビアンカ】からの返信コメント
m様
ご来店ありがとうございました！！
ご満足いただけて嬉しいです♪
今回も上下パッチリになりましたね(^^)
またのご来店をお待ちしております！
ビアンカ長津田 YAMAGUCHI
-
数字でジェルと自爪の間に空気が入ってしまいました。
お勧めしていただいた、ネイルオイルは購入し、施術以降、毎日使っていました。
とても嫌な思いをしました。
【2月限定！】初回オフ無料♪ハンドシンプルコース5200円→4700円！
Bianca 長津田店【ビアンカ】からの返信コメント
おと様
この度はネイルのお直し、電話対応の件と重ね重ね申し訳ございませんでした。
オイルでのケアはして下さっていたとの事でしたので、
技術不足、またはベースジェルとの相性が悪かった可能性が考えられます。
また、ご来店時お伝えさせて頂いていたのですが、ハンドクリームを塗られていたので、ジェルがはじいてしまったのも原因かと思われます。
ただ、ふき取りが甘かったため浮いてきてしまったのかもしれません。
大変申し訳ございませんでした。
また、先日はお忙しい中、お直しに来て頂きありがとうございました。
その後ジェルの状態はいかがでしょうか？
この度は技術、対応面で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様に満足して頂ける技術、接客を提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
ビアンカ長津田
-
◯電話対応に、社会人としてのマナーの無さを感じました。
自爪とジェルの間に、数日で空気が入ってしまい、爪との相性なのかな？と初めてのジェルネイルで、直せるのか、原因は何か、などわからず、ご相談したいと思い電話で問い合わせました。すると電波が悪かったのか（こちら側は終始聞こえておりました。）、電話を勝手に無言できられ、数分経っても折り返しはありませんでした。こちらからかけ直して「先ほど切りましたか？」と尋ねると「はい、電波が悪いので切りました。」の一言。マナーを知らない方なのかな？と思い、別のスタッフさんに変わっていただきました。ネイルの現状を伝えると、施術のやり直しかできることだけを述べられて、謝罪の言葉がひとつもありませんでした。（むしろ、お日にちは～？お時間は～？などの業務話だけ。）電話対応についてモヤモヤした思いがあったため、「すぎた話ですけど…電話を切る際は、電波が悪いので一度切らせていただきます。の一言が欲しかったです。」と伝えると、そのことだけには何度も謝罪がありました。（そこは初めに電話対応してくださった方のマナーの意識のなさだと感じています。）
【新導入★キャンペーン価格】パリジェンヌラッシュシフト¥6600→¥4500！
Bianca 長津田店【ビアンカ】からの返信コメント
おと様
この度はネイルお直しの件、電話対応について不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
電話対応をしたスタッフにマナーや対応の仕方などしっかりと指導を致しました。
またスタッフに全員に共有をし、同じようなことが無いようにして参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見ありがとうごじます。
ビアンカ長津田
-
技術はもちろんのこと、
担当スタッフさんは人柄も素敵です！
【全員】リピート率高★まつげパーマ(上)高濃度トリートメント付★¥4800
Bianca 長津田店【ビアンカ】からの返信コメント
ゆりえ様
ご来店ありがとうございました！！
嬉しいお口コミまで頂けてありがとうございます(^^)♪
またデザインなどご変更あれば何でもご相談ください！
また担当させて頂けたら嬉しいです♪
ビアンカ長津田 YAMAGUCHI
-
雪の中ありがとうございました！
毛のチリチリバラつきに最近悩んでいて、ちょうどそこについてのお話をしていただいてよかったです。前回とは違う方でしたが、前回通りに仕上げてくださってまた色々な人に綺麗になったねと言ってもらえました！
毎日購入したトリートメントをしっかりつけてよりいいまつ毛になるように頑張ります！ありがとうございました！
【全員】リピート率高★まつげパーマ(上)高濃度トリートメント付★¥4800
Bianca 長津田店【ビアンカ】からの返信コメント
みーぽ様
ご来店ありがとうございました！！
お仕上がり、好評だったとのことで嬉しいです♪
トリートメントで保湿ケアができればモチも変わってきますので
頑張って毎日塗ってあげてください(^^)
またのお越しをお待ちしております！
ビアンカ長津田 YAMAGUCHI
ビアンカ 長津田店(Bianca)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
