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  7. 3ページ目

Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】

ネイルアンドアイラッシュコウベマックスケリー

  • ネイル
  • まつげ・メイク
  • 兵庫県神戸市中央区北長狭通2-5-9グランドプラザトーア1F
  • JR、阪神元町駅東口6分★阪急神戸三宮駅6分/マグネットネイル/ネイル/ジェリップ
サロン平均
4.42
  • 雰囲気
    4.3
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.4
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • きっぴーさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-12-27 00:25:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもセンス良く、私の好みに仕上げてくれて
    嬉しいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆【90分】☆アートやり放題♪♪♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    きっぴー様

    いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただき、大変嬉しく思います!
    デザインやカラーなど、何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ。

    きっぴー様のまたのご利用をお待ちしております。

  • ゆめさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-26 22:05:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    激カワネイルありがとうございます。
    年末年始楽しみです。また、1月末旅行行くのでその時は
    よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆【90分】☆アートやり放題♪♪♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    ゆめ様

    いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけたご様子で、ネイリストとしてとても嬉しく思います!
    また何かございましたら、お気軽にお声がけください。

    ゆめ様のまたのご利用をお待ちしております。

  • きゃよさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-12-26 19:40:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも利用させていただいています。
    ワンカラーですがいつもいい感じに仕上げてくださいます。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆100色以上から選べるワンカラー・ラメ/カラグラ♪♪♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    きゃよ様

    いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけたご様子で、ネイリストとして嬉しく思います!
    季節に合ったカラーのご提案もいたしますので、また是非お試しください!

    きゃよ様のまたのご利用をお待ちしております。

  • みぃこさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-24 13:03:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    試し塗りもしてもらって一番納得のいくデザインを一緒に考えてくれて、すごく親切で優しい方でした。時間に余裕があったのでゆっくり丁寧に仕上げてくれたことにすごく感謝してます^^
    周りの方からも大好評でした。
    またぜひお願いしたいです!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【Jr】平日限定▼Jrネイリストコース▼90分アートやり放題

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    みぃこ様

    この度は数あるサロンの中から当店へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけたご様子で、このような嬉しい口コミまでいただき、大変嬉しく思います!
    ありがとうございます!
    またデザインなどでお悩みでしたら、お気軽にご相談くださいませ。

    みぃこ様のまたのお越しをお待ちしております。

  • まりなさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2024-12-19 10:47:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧にしてくだかり、すごく技術が何よりお上手です。
    これからも通わせていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆【90分】☆アートやり放題♪♪♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    まりな様

    いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    嬉しい口コミをいただきまして、今後の何よりの励みになります!ありがとうございます!
    また何かございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。

    まりな様のまたのご利用をお待ちしております。

  • aさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-12-18 13:56:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    以前していただいた時と変わらずとても丁寧で優しく空気感のようなものが合う方なので安心してお任せできました!
    パーツも色々ありましたが、好みの雰囲気やネイルの色と他のパーツとのバランスを的確にアドバイス頂けたおかげで仕上がりも可愛くてとっても気に入っています。
    ネイルが目に入る度に嬉しくなります。
    またお願いしたいなと思います。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★200種以上の有料パーツから2個選び放題♪ ワンカラー or ラメ/カラグラ♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    a様

    いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    このようなお褒めのお言葉をいただきまして、ネイリストとしてとても嬉しく思います!ありがとうございます!
    パーツも豊富にご用意しておりますので、また是非違うパーツもお試しください。素敵なご提案をご用意してお待ちしております。

    a様のまたのご来店をお待ちしております。

  • ゆさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-17 20:23:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    迅速、丁寧、そしてすごく可愛く仕上げていただきました!
    お話しもとても楽しかったです^^
    またぜひお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆100色以上から選べるワンカラー・ラメ/カラグラ♪♪♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    ゆ様

    この度は数あるサロンの中から当店にご来店頂き、誠にありがとうございました。
    仕上がりにご満足いただけたご様子で、ネイリストとしてとても嬉しく思います!
    カラーもパーツも豊富にご用意しておりますので、また是非お試しくださいませ。

    ゆ様のまたのご来店をお待ちしております。

  • sさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-12-14 21:22:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎度可愛い色をお薦めして頂き、仕上がりにも大満足です!!

    爪が弱くて、剥がれたりしやすいのですが、担当スタッフさんに施術して頂くと剥がれたり折れたりすることが一度もなく、4週間もてば良い方だったのが余裕で5週間もちます!!

    また少し期間はあきますが、施術して頂ける日を楽しみにしています!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆100色以上から選べるワンカラー・ラメ/カラグラ♪♪♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    s様

    いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    このような嬉しい口コミをいただきまして、担当ネイリストとして大変嬉しく思います。
    また今後の何よりの励みになります、ありがとうございます!

    しばらくお会いできないかもしれませんが、また是非お会いできるのを楽しみにしております!
    ありがとうございました!

  • あやねさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-12-13 01:18:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ワンカラーでとても可愛くしていただいて嬉しいです!!
    また次はまつげもお願いしたいです^ ^
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆100色以上から選べるワンカラー・ラメ/カラグラ♪♪♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    あやね様

    この度は数あるサロンの中から当店へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけたご様子で、ネイリストとして嬉しく思います!
    カラーやパーツも豊富にご用意しておりますので、また是非お試しくださいませ。

    あやね様のまたのお越しをお待ちしております。

  • みほさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-12-12 20:30:17.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつもマンネリのデザインで冒険出来なかったですが今回は担当の方のアドバイスでいつもと違った可愛いデザインになりました。良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆100色以上から選べるワンカラー・ラメ/カラグラ♪♪♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    みほ様

    いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
    また素敵なご提案ができますよう、トレンドなカラーやデザインをご用意しておきますので、また是非お試しください。

    みほ様のまたのご利用をお待ちしております。

  • まあさんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-12-11 06:58:06.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧に、親切に接客対応していただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【Jr】平日限定▼Jrネイリストコース▼ワンカラー/グラデーション

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    まあさん様

    いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉をいただきまして、Jrネイリストとして今後の何よりの励みになります。ありがとうございます!
    また何かございましたら、お気軽にお声がけください。

    まあさん様のまたのご利用をお待ちしております。

  • あまこさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2024-12-08 23:56:52.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    希望通りのデザインにしていただきありがとうございます!
    また利用させていただきます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆100色以上から選べるワンカラー・ラメ/カラグラ♪♪♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    あまこ様

    いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ご希望通りの仕上がりがご提供でき、ネイリストとして嬉しく思います!
    これからも、ご満足いただけるよう技術を磨いてまいります。

    あまこ様のまたのご利用をお待ちしております。

  • ゆめさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-08 21:05:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのちゅるんネイルで、色味があまり分かっていなかったところ丁寧に教えてくださいました。
    だいぶ気に入ったので、そのジャンルリピアリだなって思いました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆ワンカラー(100色以上)ラメ/カラグラ◆人気のフィルインは追加メニューで♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    ゆめ様

    いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけたご様子で、とても嬉しく思います!
    カラーも豊富にご用意しておりますので、また是非お試しください。

    ゆめ様のまたのご利用をお待ちしております。

  • はなさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-12-08 07:09:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    指先に、プレゼントいただいたような、素敵な仕上がりになりました。ありがとうございます。丁寧に、仕上げてもらって、とても嬉しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆シンプルネイルに2本パーツ乗せ放題♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    はな様

    いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    このような嬉しい口コミをいただきまして、ネイリストとしてとても嬉しく、今後の何よりの励みになります。ありがとうございます!
    パーツやカラーも豊富にご用意しておりますので、また何かございましたらお気軽にお声がけください。

    はな様のまたのご利用をお待ちしております。

  • Nさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-06 09:39:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても満足

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【Jr】平日限定▼Jrネイリストコース▼ワンカラー/グラデーション

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    N様

    この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
    ご満足いただけたご様子で、Jrネイリストとして嬉しく思います。
    まだまだ未熟な部分もありますので、これからも努力してまいります!

    N様のまたのご来店をお待ちしております。

  • りおちゃんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-12-05 20:59:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    可愛くしてくれてありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆【90分】☆アートやり放題♪♪♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    りおちゃん様

    この度は数あるサロンの中から当店へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います!
    豊富なクーポンをご用意しておりますので、また他のアートも是非お試しください!

    りおちゃん様のまたのお越しをお待ちいたしております。

  • あおいさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-12-05 15:47:43.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金5

    色の相談も親身に乗って頂き、今流行りの色味や自分のアルバイトの事情も組み込んで対応していただけたことは本当にありがたく、とても良かったです!ですが、私が巻き爪の部分を削って欲しいとを願いしたところ削りが甘く正直今の全体の仕上がりにはあまり満足していません。値段相応だとは思いますが、事情をお伝えの上施術して頂いているのでもう少し削って頂きたかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【Jr】平日限定▼Jrネイリストコース▼ワンカラー/グラデーション

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    あおい様

    いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    接遇にはご満足いただけましたのに、仕上がりの部分でご満足のいく施術がご提供できず、不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    技術を改めて見直し、料金以上のものがご提供できますよう精進してまいります。

    つらいお気持ちの中、貴重なご意見をありがとうございます。

  • スミーさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024-12-04 00:09:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    手際よくとても丁寧に施術して頂きました。
    仕上がりはもちろん大満足です。
    次回もお願いしたいです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆100色以上から選べるワンカラー・ラメ/カラグラ♪♪♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    スミー様

    この度は当店へご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
    仕上がりにご満足いただけたご様子で、このような嬉しい口コミまでいただき、ネイリストとして大変嬉しく思います。ありがとうございます。
    カラーやデザインでお悩みでしたら、ご提案もいたしますのでお気軽にお声がけください。

    スミー様のまたのご来店をお待ちしております。

  • Mayuさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-12-03 12:02:49.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    カラーを何度も試してくださり、色を確認できたのはよかったです。
    爪の形が不揃いなのが少し気になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆100色以上から選べるワンカラー・ラメ/カラグラ♪♪♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    Mayu様

    この度は当店にご来店いただきまして、誠にありがとうございました。

    仕上がりに関して、ご満足のいく施術がご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
    担当しました者には、早急に改善するよう技術指導を行い、今後は同じようなことが無いよう努めてまいります。
    この度は貴重なご意見をありがとうございました。

  • erinkumaさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-12-02 08:02:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    優しい接客でした。ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    erinkuma様

    いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉をいただきまして、ネイリストとして嬉しく思います!
    また何かございましたら、お気軽にお声がけください。

    erinkuma様のまたのご利用をお待ちしております。

  • あちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-12-01 21:55:36.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    何年かぶりの担当になって、とても懐かしかったし、安心して任せられるとあらためて思いました。
    私の好きなデザインや色とかわかってもらってるし、覚えてもいてくれて、とても感謝です。
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆毎月更新☆75種から選べる60分アート♪人気のフィルインは追加メニューで♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    あちゃん様

    いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉をいただきまして、とても嬉しく思います!ありがとうございます!
    カラーやパーツ、デザインも豊富にご用意しておりますので、また是非お試しくださいませ。

    あちゃん様のまたのご利用をお待ちしております。

  • まるちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-11-30 03:13:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりにこちらでネイルさせて頂いたんですが、とても丁寧にして下さり綺麗に仕上がりました。またお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【Jr】平日限定▼Jrネイリストコース▼ワンカラー/グラデーション

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    まるちゃん様

    この度はご来店いただきまして誠にありがとうございます。
    このような嬉しい口コミをいただき、Jrネイリストとして今後の何よりの励みになります!ありがとうございます!
    これからも、丁寧できれいな仕上がりがご提供できますよう頑張ってまいります!

    まるちゃん様のまたのご来店をお待ちいたしております。

  • まいさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-29 14:36:53.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    態度が悪くて無愛想な方で、1時間ずっと不快でした。
    ブラシをとるときに手を滑らせて、私の手の甲に当たっても謝ることもなく、手を引っ張る際も無言で強い力で引かれて怖かったです。
    パーツの位置よろしいですか?と聞かれ、中央からズレていたので、もう少し左に寄せれますか?と聞くと指摘されたのが不満だったのか、すごく機嫌が悪そうな対応でした。
    パーツを入れ物から出す際も、何度も掴めずに落としてイライラしたのかわからないですが、ピンセットをガツガツ音がする勢いで爪に置かれて嫌な気分になりました。
    ネイリストの方はたくさんいて、楽しそうにお話してた方もいたので人に寄りけりかとは思いますが、もう行かないと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆毎月更新☆75種から選べる60分アート♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    まい様

    この度は数あるサロンの中から当店へご来店いただきまして、誠にありがとうございました。

    貴重なお時間をいただいたにもかかわらず、大変不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    担当しましたネイリストには早急に厳重注意を行い、今後同じようなことでお客様にご不快な思いをおかけしないよう指導してまいります。
    この度は残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    つらいお気持ちの中、貴重なご意見をありがとうございました。

  • あずきさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-11-28 07:20:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    とても丁寧な施術していただき大満足です。またお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【Jr】平日限定▼Jrネイリストコース▼ワンカラー/グラデーション

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    あずき様

    この度は数あるサロンの中から当店へご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。また、今後の何よりの励みになります!ありがとうございます!
    これからも技術の向上を目指して頑張ってまいります。

    あずき様のまたのご利用をお待ちしております。

  • なあさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-11-26 19:34:32.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    ジュニアネイリストさんの価格帯安価なコースなのでしょうがないと思うのですが、デザインはあまりやってもらえないです。持ち込みパーツをスタッフさんの判断で後ろ側削ってつけてくれたのですが、そのせいかは確実ではないですが、リボンの下の部分の片側が1日も経たずに取れました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【Jr】平日限定▼Jrネイリストコース▼90分アートやり放題

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    なあ様

    いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    Jrネイリストということで、技術的に足りない部分があり、ご迷惑とご不便をおかけしてしまい
    誠に申し訳ございませんでした。
    早急に技術を見直し、練習を重ねて技術の向上に努めてまいります。

    この度は貴重なご意見をありがとうございました。

  • ゆうさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-26 10:24:33.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    翌日に先輩の結婚式を控えて行きました。
    爪の状態を見て提案してくれたり、すごくスピーディでひとつひとつ丁寧に声かけしてくれて良かったです!
    まつげと同時で1時間ちょっとで終わったのも◎
    ただ2日後に親指サイドが浮いてきて、1週間足らずで全体が浮いてきているのが残念ですが、すごく可愛く仕上げてくれたので、また時間がない時には同時でお願いしようかなと思いました^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【Jr】平日限定▼Jrネイリストコース▼ワンカラー/グラデーション

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    ゆう様

    この度は当店へご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
    せっかくご来店いただきましたのに、技術的な部分が不十分で、ご不快な思いをおかけしてしまい
    大変申し訳ございませんでした。
    これからも、丁寧でスピーディな施術ができるよう努力し、技術の向上に励んでまいります。

    この度は貴重なご意見をありがとうございました。

  • ひなさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-26 09:00:12.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    2回目の来店です。
    亀裂が入っていたのでなおしてもらい
    仕上げてもらいました。(無料の)
    亀裂の所は1週間したら剥がれてきて
    髪の毛にはひかかるしタオルにも
    ひかかるしすごい生活がしにくいです。
    他のサロンで無料で亀裂をなおしてもらったことは
    何度もあるんですけどこんなことになったのは
    1度もなくびっくりしました。
    最後のトップコートも雑であんな塗り方
    されたのは初めてです。
    案の定、仕上がりはボコボコで薄くて。
    トップコートは時間をかけて丁寧に
    してもらうイメージなのにあんな早く
    されてびっくりです。

    年末年始にむけて考えて中旬に行って
    12月も中旬に行き年始をきれいに
    過ごしたかったのに計画がグダグダです。
    違うサロンで1からなおしてもらいます。
    お直しも行きたくないです。二度と行きません。

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    • ジャンル

    ☆ワンカラー(100色以上)ラメ/カラグラ◆人気のフィルインは追加メニューで♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    ひな様

    2度目のご来店をいただきまして、誠にありがとうございました。

    貴重なお時間をいただいたにもかかわらず、十分な仕上がりがご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
    担当いたしました者には、早急に技術の見直しを行い、今後同じことが無いよう技術指導してまいります。
    当日はネイルを楽しみにされていましたのに、誠に申し訳ございませんでした。

    つらいお気持ちの中、貴重なご意見をありがとうございました。

  • まゆいさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-11-25 16:11:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とても丁寧に施術していただけました!仕上がりも綺麗で、仕事上引っかかってしまうとだめなのも理解して下さりパーツもしっかり埋めてくださいました!またお願いいたします!

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    • ジャンル

    ☆【90分】☆アートやり放題♪♪♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    まゆい様

    この度は数あるネイルサロンの中から当店へご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただき、このような嬉しい口コミまでいただき、ネイリストとしてとても嬉しく思います。ありがとうございます!
    パーツもカラーも豊富にご用意しておりますので、また是非お試しください。

    まゆい様のまたのご利用をお待ちしております。

  • あまこさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2024-11-24 19:35:31.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    楽しくお話しながら素敵に仕上げていただきありがとうございます!
    また次回もよろしくお願いいたします!

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    • ジャンル

    ☆ワンカラー(100色以上)ラメ/カラグラ◆人気のフィルインは追加メニューで♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    あまこ様

    いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉をいただきまして、ネイリストとして嬉しく思います。ありがとうございます!
    また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

    あまこ様のまたのご来店をお待ちしております。

  • Kooさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-24 00:08:33.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    よく利用してるのですが、今回初めて残念だと思いました。

    他のネイリストの方は、トップの時は熱いのですぐ出してくださいねなど声かけてくださいますが気遣いなどは全くなしで、話し方も適当でした。

    お願いしたデザインと全く違う細さと濃さでのせられて全然違う感じにされたのですが、確認などもなく向こうが持ってる小さい機械で勝手に固められたので言えなかったです。

    後から調整するのかなと思いましたがそのまま完成させられ諦めてましたが、もう片手がなぜかまた全く違う細さと濃さにされ、さすがに左右でデザイン違いすぎたので片方なおしてくださいとお願いしたところ、謝りもなく時計を確認して「承知しました。」のみ。
    その後目の前でLINEの返信をしはじめて驚きました。
    せめて机の下で返しませんか?
    完全に向こうの技術不足で左右全く違うデザイン、画像とも違うものにされたのにその態度はやばいとおもいます。

    グラデもなぜか気泡みたいなのが沢山。トップを塗ったら隠れましたが、、、

    適当にされたのか後からお直しした方が薄すぎて全く見えず、他の方は丁寧なのでまた利用したいですがこの方には当たりたくないです。

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    ☆シンプルネイルにお好きな2本アート♪人気のフィルインは追加メニューで♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    Koo様

    いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    貴重なお時間をいただいたにもかかわらず、技術面でも接客面でも不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    当日担当いたしました者には厳重に注意をし、早急に接遇マナーの改善指導と技術の見直しを行い、今後同じようなことが無いよう努めてまいります。
    この度は誠に申し訳ございませんでした。

    つらいお気持ちの中、貴重なご意見をありがとうございました。

ネイル マックスケリー 神戸(MAXKELLY)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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