- サロン平均
- 4.42
-
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.5
-
- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
いつもお世話になっています。
スタッフさんがたくさんいらっしゃいますが
どの方に担当してもらってもハズレなしです!
今回は特に私の好みにぴったりの提案をしていただき
仕上がりも最高に可愛くなりました。
仕上げの後も、少し角があるかもと手直しまでしてくださり
細心の心遣いでした。
お話も上手で作業している間もとても楽しい時間が過ごせました!
またぜひお願いしたいです。
ありがとうございました。
☆【90分】☆ネイルアートやり放題♪♪♪人気のフィルインは追加メニューで♪
Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント
ししまる様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただきまして、このようなお褒めのお言葉までいただき、ネイリストとして大変嬉しく、今後の何よりの励みになります!ありがとうございます!
サンプルデザインやカラーも豊富にご用意しておりますので、また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
ししまる様のまたのご来店をお待ちいたしております。
-
当日予約で施術していただきました!
甘皮も綺麗に取っていただき大満足でした!
また次回もよろしくお願いします!
☆ワンカラー(100色以上)ラメ/カラグラ◆人気のフィルインは追加メニューで♪
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ひか様
この度は数あるサロンの中から当店へご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただきまして、とても嬉しく思います。
カラーもデザインも豊富にご用意しておりますので、また是非お試しくださいませ。
ひか様のまたのご利用をお待ちしております。
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気持ちや希望イメージに寄り添ったネイルに仕上げてくださる事と
限られた時間の中ですが手を抜いたり怠ったりしないのに
いつも長持ちする施術で担当スタッフさんには大変満足しています。
ずっとリピートしていますが、いつもお店全体に感じる違和感は、
受付と担当の方以外のスタッフさんとは、
フロアですれ違っても会釈や挨拶は無く、淡々とした雰囲気が漂っています。
施術されてないスタッフさんが、ゲストとすれ違うならせめて挨拶くらいあれば気持ちが良いのにと思います。
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ゆきだるま様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。ありがとうございます!
ご指摘いただきました点につきましては、店舗として改善するよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
ゆきだるま様のまたのご利用をお待ちしております。
-
何度も利用させていただいておりますが、今回担当していただいた方はこれまでで1番素晴らしかったので口コミを書かせていただきます。
オフの時、いつもは熱かったりすることがほとんどでそれが当たり前だと思っており、ある程度我慢しておりましたが今回熱さを終始気にしていただき我慢することはありませんでした。あま皮のケアの際には、深く削られて数日痛かったことや、あま皮カットのときに出血したこともありましたが今回は本当に丁寧にしていただき非常に安心してお任せ出来ました。ジェルを固める際の説明も的確でこれだけ痛みを感じることがなく安心出来る時間はなかなかありません。お名前を忘れてしまい大変申し訳ございませんが、本当に居心地の良い時間にしていただき感謝しております。ありがとうございました。
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藤本様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このようなお褒めのお言葉をいただきまして、ネイルに携わる者として大変嬉しく、また今後の何よりの励みになります。ありがとうございます!
これからも、お客様に安心して心地の良い施術を受けていただけるよう心がけてまいります。
また何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
藤本様のまたのご利用をお待ちいたしております。
-
ワンカラーをお願いしました。
席に置いてあるサンプルは、実際爪に乗せた色と違うことが多いので、イメージの写真を見せて、この色にしたいので近い色を教えてください、と伝えました。肌馴染みのいいベージュピンクの色です。
1番近い色、というのを爪に乗せてもらいましたが、全く違うイメージで、自爪が透けるほどのクリア色だったので、もう少し近づけることはできないか?と相談したところ、「そう言われましても、これが限界ですね」としか言われず、こちらが悩んでいる素振りをしても、全く相談に乗ってくれずこれが限界の一点張りでした。
確かにお店に置いているジェルでは限界があったのかもしれませんが、他店では色を混ぜてもらえたり、何かと相談に乗ってくれることが多かったので、完全シャットアウトの接客に少し残念に思いました。
ずっと流れ作業のような声かけで、こちらが気になるところを伝えたら少し不機嫌な態度を取られたので、もう行かないかなと思います。あと2日で親指の先が欠けてしまいました。
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もも様
この度は数あるサロンの中から当店へご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なお時間をいただきましたのに、ご不快な思いをおかけしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
担当いたしました者には厳重に注意をし、よりお客様のご要望に寄り添った接遇サービスマナーへの改善と技術力の改善指導をし、今後同じようなことが無いように努めてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
つらいお気持ちの中、貴重なご意見をありがとうございました。
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推し活用にネイルをしていただきました。
グループロゴを入れてもらいましたが、綺麗に描いていただけて満足です。
グラデーションも綺麗です。ありがとうございました。
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ゆか様
この度は数あるサロンの中から当店へご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきまして、ネイリストとしてとても嬉しく思います。
またデザインなどでお悩みでしたら、お気軽にご相談くださいませ。
ゆか様のまたのご来店をお待ちいたしております。
-
ありがとうございました!
すごく気に入ってます!
☆シンプルネイルに2本パーツ乗せ放題♪人気のフィルインは追加メニューで♪
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bo様
この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたご様子で、ネイリストとして嬉しく思います。
また何かございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
bo様のまたのご来店をお待ちいたしております。
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こちらの要望を伝えた時に知識がないと思っていたのかネイリストさんにちょっとバカにされた言い方をされて不快だった
オフの最後アルミホイルを巻き付ける時にネイリストさんの爪が刺さっていたかったり、ヤスリをされる時も爪が刺さって痛かった
私の指が硬かったのかもしれませんが角度を変える時ネイリストさんの力が強く指が痛かった
オフの際全体的に雑な感じがして不快だった
後半はこちらの意見を言うのがめんどくさく全て大丈夫とお答えしておまかせしました。
リボンの線も歪みがあったり爪以外の指に色がついたまま取ってくれるわけでもなく
また最後のトップコート?に気泡が入っていて仕上がりにも不満足です。
ライブ前でネイルをしたいと思いおねがいしたので丁寧に施術していただきたかったです。
高いのにこのクオリティはありえないと思います。
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ま様
この度は数あるサロンの中から当店へご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくご来店いただきましたのに、ご不快で苦痛な思いをおかけしてしまいまして
誠に申し訳ございませんでした。
担当いたしました者には厳重に注意をし、接遇サービス・技術ともに改善の指導を行います。
今後同じようなことが起きないよう、十分に注意して施術を行うようにいたします。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
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グリーンどうかなと思ってましたが、とても綺麗に仕上げてもらえました。
前回補強したところも何も問題なくて安心しました。
いつもありがとうございます。
☆毎月更新☆75種から選べる60分アート♪人気のフィルインは追加メニューで♪
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あちゃん様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたご様子で、ネイリストとして嬉しく思います。
また何かございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
あちゃん様のまたのご来店をお待ちいたしております。
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Jr.ネイリストさんとのことでしたが非常に上手で、今までで1番綺麗に仕上げていただきました。またお願いしたいです(^^)
【Jr】平日10~15時迄▼Jrネイリストコース▼クリアベースフレンチネイル
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ゆきりん様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただきまして、うれしい口コミまでいただき、大変嬉しく思います!ありがとうございます!
これからも技術の向上を心がけ努力してまいります。
ゆきりん様のまたのご来店をお待ちいたしております。
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先日はありがとうございました。
お店に早く着いてしまいましたが受付で前の時間が空いてるのでと予約時間変更し対応してくださりありがとうございました。
担当して下さったネイリストさんもとても感じが良く施術中も痛くないですか?等声掛けをしてくださり安心できました。会話もとても楽しかったです。仕上がりも大満足です♪♪
次またお世話になる時は改装も終わってますね。楽しみですね。
ありがとうございました。
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まや様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご来店では、改装中だったためにご迷惑をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
このようなお褒めのお言葉をいただきまして、とても嬉しく思います!ありがとうございます!
これからもお客様にご満足いただけますよう、努力を続けてまいります。
まや様のまたのご来店をお待ちいたしております。
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毎回こだわったデザインをオーダーするのですが完璧に仕上げてくれます。
1ヶ月おきにネイルをしていますがネイル後今月も頑張ろ!!!って思えるぐらい完璧にこなしてくれるので本当に大満足です!
☆【90分】☆ネイルアートやり放題♪♪♪人気のフィルインは追加メニューで♪
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きょう様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただきまして、このような嬉しいクチコミまでいただき、ネイリストとしてとても嬉しく思います!ありがとうございます!
これからも、きょう様のご希望にお応えできますよう技術を磨いてまいります。
きょう様のまたのご来店をお待ちいたしております。
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初めてジェルネイルしました!!
丁寧に施術をして下さりました。
ありがとうございました!!
☆ワンカラー(100色以上)ラメ/カラグラ◆人気のフィルインは追加メニューで♪
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チャイ様
この度は数あるサロンの中から当店へご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
嬉しいクチコミもいただきまして、ネイリストとしてとても嬉しく思います。
デザインもカラーも豊富にご用意しておりますので、また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
チャイ様のまたのご来店をお待ちいたしております。
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久しぶりにこちらでお世話になりました。
使った事のない色にチャレンジ出来て満足してます。
またよろしくお願いします。
☆ワンカラー(100色以上)ラメ/カラグラ◆人気のフィルインは追加メニューで♪
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まるちゃん様
この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
豊富なデザインやカラーをご用意し、季節ごとのご提案もいたしますので
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
まるちゃん様のまたのご来店をお待ちいたしております。
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自己紹介はなく挨拶のみでしたので担当の方のお名前は分かりません。
2日後には全ての指の先端が浮いていました。
ジェルが弾く感じがあるから様子を見てください。と言われましたが、ハンドクリームなどは一切つけていませんし、他のネイルサロンでネイルをした数日後に浮いてきたことがなかった為驚いています。
流れ作業のような言葉がけしかなく、お直しの保証の話もありましたが、お直しに行きたいとも思えません。
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milk13様
この度は数あるサロンの中から当店へご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なお時間をいただきましたのに、ご満足いただける技術がご提供できず、ご不快な思いをおかけしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
担当者には厳重に注意をし、今後同じようなことが無いよう技術・接遇サービスの改善指導をいたします。
大変申し訳ございませんでした。
この度はつらいお気持ちの中、貴重なご意見をありがとうございます。
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ネイル初心者でしたが、丁寧に相談に乗ってもらい、何度もパーツの提案をしてもらえました。接客を含め概ね満足です。
☆シンプルネイルに2本パーツ乗せ放題♪ ◆人気のフィルインは付替オフで♪
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あゆみ様
この度は数あるネイルサロンの中から当店へご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきまして、ネイリストとして嬉しく思います!ありがとうございます!
豊富なメニューもご用意しておりますので、機会がございましたら是非またお試しくださいませ。
あゆみ様のまたのご来店をお待ちいたしております。
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いつも利用させてもらってます。
ネイルとマツエクが同時だった為、マツエクが始まる前に気になる色を試し塗りして欲しい事を伝えたのですが、「間に合わないので無理です」と。いつもなら塗ってもらえます。
終わってから確認するとトップジェルはガタガタ、爪をギリギリまで切ってもらっているのですが爪裏の皮膚とジェルがくっついていたので取って欲しいと伝えるとスタッフさんは不機嫌に。中々取れずイライラしたのか謝りもせず不貞腐れスタッフルームに戻っていきました。
スタッフさんが怒る理由はなんですか?
☆ワンカラー(100色以上)ラメ/カラグラ◆人気のフィルインは追加メニューで♪
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A-peN様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、貴重なお時間をいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをおかけしてしまいましたこと
深くお詫び申し上げます。
今回対応いたしました者には、厳重注意をし、今後同じようなことが無いよう改めて技術および接遇マナーの指導をいたします。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
つらいお気持ちの中、貴重なご意見をありがとうございました。
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初めてのジェルネイルだったので緊張していましたが、
丁寧に細かく色んなことを教えてくださって安心して過ごすことができました。
【Jr】平日10~15時迄▼Jrネイリストコース▼クリアベースフレンチネイル
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あやちゃん様
この度は数あるネイルサロンの中から当店にご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
嬉しいクチコミをいただきまして、今後の何よりの励みになります!ありがとうございます!
また何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
あやちゃん様のまたのご来店をお待ちいたしております。
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毎月行っております。
毎回、思う通りにして頂きすごく可愛い仕上がりになってます。
丁寧ですし大満足です。
☆ワンカラー(100色以上)ラメ/カラグラ◆人気のフィルインは追加メニューで♪
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ゆーちん様
いつも当店をご利用、ご指名いただきまして誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただきまして、このようなお褒めのお言葉までいただきまして
ネイリストとして大変嬉しく思います。
今後もご満足いただけるよう努力してまいります。
ゆーちん様のまたのご来店をお待ちいたしております。
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遅れてしまってすみません
すごく丁寧にネイルの説明をしてくださって
イメージ通りに仕上げていただきました、本当に可愛くて嬉しいです
ありがとうございました
☆マグネットorミラーネイル◆人気のフィルインは追加メニューで♪
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まり様
この度は当店にご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
イメージ通りのお仕上がりがご提供でき、ご満足いただけたご様子で、ネイリストとしてとても嬉しく思います!
また何かございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
まり様のまたのご来店をお待ちいたしております。
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初めて利用しました。ワンカラーが安かったのでシンプルネイルが好きな方にはお勧めかもしれません。
色味も悩んでばかりでしたが、担当のネイリストさんが色々説明されたり、何色か爪に試し塗りしていただけたのが良かったです。
また利用したいと思います。
☆ワンカラー(100色以上)ラメ/カラグラ◆人気のフィルインは追加メニューで♪
Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント
えみんこ様
この度は、数あるサロンの中から当店へご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います!
今後も、お客様のご要望にお応えできますよう努力してまいります。
えみんこ様のまたのご来店をお待ちいたしております。
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以前来店してから数ヶ月空いてましたが、前のお話も覚えててくださり、今回も楽しくお話して過ごせました!
ネイルも悩んでいると親身に相談に乗ってくださるので助かってます。
きらきらネイルで旅行楽しんできます!
またよろしくお願いいたします!
☆ワンカラー(100色以上)ラメ/カラグラ◆人気のフィルインは追加メニューで♪
Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント
Koo様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
嬉しいクチコミをいただきまして、とても嬉しく、今後の何よりの励みになります!
また、デザインやカラーなどでお悩みでしたらお気軽にご相談くださいませ。
Koo様のまたのご来店をお待ちいたしております。
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新店舗に行ってみたり、他の店が気になったりして何ヶ月か行かないことがありますが、最終的にはこのお店へ戻ってきてます。
お店の感じ、デザイン、価格も私には合ってます。
いつもありがとうございます。
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Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント
あちゃん様
お久しぶりのご来店ということで、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきまして、今後の何よりの励みになります!ありがとうございます!
これからも、お客様に「また来たい」と思っていただけるような店舗作りに努めてまいります。
あちゃん様のまたのご来店をお待ちいたしております。
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丁寧に接客してくださってかなり割れてしまっていた爪も修復しました。ありがとうございました。
☆ワンカラー(100色以上)ラメ/カラグラ◆人気のフィルインは追加メニューで♪
Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント
まーー様
いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います!ありがとうございます!
また何かございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
まーー様のまたのご来店をお待ちいたしております。
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人差し指がいちばん取れやすく、取れにくくするお薬を塗って欲しかったが、塗りますね~と言って塗ってくれず、甘皮処理で甘皮を剥きすぎたのか、爪下が赤くなって、お色を塗っている時や消毒をする時に染みていた。染みてませんか?など声掛けがなく、ずっとヒリヒリしたまま施術していてた。
色ムラなどは目立たず良かったが、近くで見ると、はみ出ているところが多く、出来上がりがあんまりよくなかった。
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Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント
ままま様
いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は貴重なお時間をいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをおかけしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
担当いたしました者には早急に技術指導を行いまして、今後同じようなことが無いよう技術を見直してまいります。
また、接遇面に関しましても、お客様に安心して施術を受けていただけるよう努めてまいります。
この度はつらいお気持ちの中、貴重なご意見をありがとうございました。
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イメージ通りにしていただけて更に持ちも良く満足です。
☆シンプルネイルに2本パーツ乗せ放題♪ ◆人気のフィルインは付替オフで♪
Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント
ちゅんちゅら様
この度は数あるサロンの中から当店へご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います!ありがとうございます!
今後もお客様にご満足いただけますよう努力してまいります。
ちゅんちゅら様のまたのご来店をお待ちいたしております。
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初めてのネイルサロンでしたが、担当の方がとても優しく、丁寧な施術をしていただけて良かったです。
☆マグネットorミラーネイル◆人気のフィルインは付替オフで♪
Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント
いわし様
この度は数あるネイルサロンの中から当店へご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
このような嬉しい口コミをいただきまして、とても嬉しく、また何よりの励みになります!
シンプルなメニューからアートメニューまで豊富にご用意しておりますので、また是非お試しくださいませ。
いわし様のまたのご来店をお待ちいたしております。
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久しぶりにネイルをし、綺麗に仕上げてもらいました。おすすめの色も教えてくれました。
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Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント
カナブン様
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ネイルの仕上がりにご満足いただけたご様子で、ネイリストとして大変嬉しく思います。
豊富なカラーやデザインをご用意しておりますので、またお気軽にお声がけくださいませ。
カナブン様のまたのご来店をお待ちいたしております。
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手際もよく、とても素敵に仕上げてくださいました!
またよろしくお願いいたします!
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Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント
あやややん様
いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このような嬉しい口コミをいただきまして、大変嬉しく思います。
デザインやカラーも豊富にご用意しておりますので、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
あやややん様のまたのご来店をお待ちいたしております。
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とても丁寧に仕上げて頂きました。
【Jr】平日10~15時迄▼Jrネイリストコース▼クリアベースフレンチネイル
Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント
まきまき様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく、今後の何よりの励みになります!
今後も技術力の向上を心がけ、努力してまいります。
まきまき様のまたのご来店をお待ちいたしております。
ネイル マックスケリー 神戸(MAXKELLY)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー