- サロン平均
- 4.42
-
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.5
-
- 技術・仕上がり
- 4.4
-
- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
大満足のネイルでした。またよろしくお願いします。
【Jr】平日10~14時迄▼Jrネイリストコース▼90分アートやり放題
Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント
はなちゃん様
この度は、数あるサロンの中から当店へお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います!
またデザインやカラーなどでご相談などございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
はなちゃん様のまたのご来店をお待ちいたしております。
-
楽しい時間を過ごせて、ネイルも要望を沢山聞いてくださりありがとうございました!
☆【90分】☆ネイルアートやり放題♪♪♪ ◆人気のフィルインは付替オフで♪
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ききき様
この度は、数あるネイルサロンの中から当店へお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います!
デザインもカラーも豊富にご用意しておりますので、お気軽にご相談くださいませ。
ききき様のまたのご来店をお待ちいたしております。
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ネイルで特に不満もなく4年ぐらいこちらに通っていましたが、今回接客していただいた方、爪の長さ整える時にネイル削るマシンで長さを短くしてきたので初めてのことでびっくりしました。人によってやり方は違うのでしょうか?
ワンカラーで持ち込みパーツをつけていただいたのですが
いつも3Dジェル?で付けていただいてたのに
普通のジェルでつけてきたことにもびっくりしました。
パーツの外側だけジェル塗ってほしかったのに
なにも聞かれずベタ塗りされ
案の定ひっかけたりしてないのに
次の日には片方取れ今日で4日目ですが両手とも取れました。
今まで取れたことなかったです。
やり方統一してほしいです。
☆ワンカラー(100色以上)ラメ/カラグラ◆人気のフィルインは追加メニューで♪
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なな様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間をいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをおかけしてしまいまして
誠に申し訳ございませんでした。
担当いたしました者は早急に技術を見直し、今後は同じようなことがないよう改善への指導を行います。
また、店舗全体でも施術のクオリティを向上するよう努めてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
つらいお気持ちの中、貴重なご意見をありがとうございました。
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ネイルの方ははじめて利用させて頂きました!
とても丁寧な説明で親身に一緒に考えて下さり感謝しています。
ワンカラーのコースでご予約させて頂きましたが、色も何色も無料で変更できるので、色々な色を楽しむ事ができました。
また利用させて頂きたいです。
☆ワンカラー(100色以上)ラメ/カラグラ◆人気のフィルインは追加メニューで♪
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かよ様
この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。ありがとうございます!
豊富なカラーやデザインをご用意しておりますので、また是非お試しくださいませ。
かよ様のまたのご来店をお待ちいたしております。
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2日後のブライダルネイルをお願いしました。
どこでやるか迷ったのですが、以前来店した時の印象、低価格で高品質、色やパーツの種類が多いイメージから融通が効きそうだなと思い、ここを選びました。
写真を見せて、春なので桜をあしらってもらおうと思い、ネイルアートをお願いしました。
正直ネイルアートは今までどこのお店でも期待はずれの出来になってしまったので期待はしていませんでしたが、イメージ通りの可愛い感じに仕上げてもらえました。
キラキラのストーンも、ドレスの色に合わせた提案をして下さったりして嬉しかったです。
ストーン配置の細部にまで気を配ってくださり、納得のいく仕上げになりました。
とても気分良く過ごせ、式本番も無事に終わりました。
なんでもありなので、ブライダルネイルをこのコースでして良かったと思います!!ありがとうございました!
☆【90分】☆ネイルアートやり放題♪♪♪ ◆人気のフィルインは付替オフで♪
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りなみ様
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
仕上がりにもご満足いただき、このような嬉しい口コミまでいただきまして
ネイリストとしてとても嬉しく、また何よりの今後の励みになります!ありがとうございます!
また、デザインやパーツなどでご相談がありましたらお気軽にお声がけくださいませ。
りなみ様のまたのご来店をお待ちいたしております。
-
前回もこちらの店舗へ伺いました。
ものすごくもちもよくて、1ヶ月割れずに維持できました。
今回担当していただいた方すごい気さくで
接客も丁寧で話も面白かったです!
また伺います!
☆ワンカラー(100色以上)ラメ/カラグラ◆人気のフィルインは追加メニューで♪
Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント
み様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
嬉しい口コミをいただきまして、ネイリストとしてとても嬉しく思います!ありがとうございます!
また何かございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
み様のまたのご来店をお待ちいたしております。
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初めてのマグネットネイルでしたが、私の要望に合わせて色味やマグネットの見え方など細かく試して見せてくださったおかげで、大満足の仕上がりでした。お話も楽しく出来てリフレッシュにもなりました!突然の予約にも対応して頂けてとてもありがたかったです!お値段の部分だけ正直に答えましたが…相応の仕上がりなので、総じて大満足でした!またお願いしたいです!
☆マグネットorミラーネイル◆人気のフィルインは付替オフで♪
Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント
みわ様
この度は、数多くあるサロンの中から当店へご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
このようなお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく、また何よりの励みになります!ありがとうございます!
カラーも豊富にご用意しておりますので、お悩みやご相談などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
みわ様のまたのご来店をお待ちいたしております。
-
ネイルをお休みするために取ってもらったのですが、他店でやってもらった時よりもとても丁寧にしていただき、満足でした!
ネイルお休みコース★HANDジェルオフ+ドライケアコース
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あんなっぴ様
この度は数あるサロンの中から当店へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で、お褒めのお言葉までいただきまして大変嬉しく思います!
またネイルをされる機会がございましたら、他のメニューも是非お試しくださいませ!
あんなっぴ様のまたのご来店をお待ちいたしております。
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今回初めてフレンチネイルをしていただきました。
1つ1つの作業が丁寧で綺麗な仕上がりになったのでとても満足です。長さ出しを2本当日お伝えしてしまったのはネイリストさんに申し訳なさを感じました。次回からは事前に予約するコースをしっかり選びます。
【Jr】平日10~15時迄▼Jrネイリストコース▼クリアベースフレンチネイル
Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント
あおい様
いつも当店へご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたご様子で、ネイリストとしてとても嬉しく思います!
長さ出しや補強等は、当日でも可能な限りはご対応いたしますが、予約状況によってはお断りさせていただく場合もございますので、もし迷われたりご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ!
あおい様のまたのご来店をお待ちいたしております。
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初めてのネイルでしたが丁寧に教えてくださり、またネイルするときはお願いしたいと思いました。
☆ワンカラー(100色以上)ラメ/カラグラ◆人気のフィルインは追加メニューで♪
Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント
ま様
この度は、数あるネイルサロンの中から当店へご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
このような嬉しい口コミをいただきまして、ネイリストとしてとても嬉しく思います!
メニューもカラーも豊富にご用意しておりますので、また是非お試しくださいませ!
ま様のまたのご来店をお待ちいたしております。
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気さくに話して下さり、色々話をさせてもらい時間も
あっと言うまでした。
【Jr】平日10~15時迄▼Jrネイリストコース▼クリアベースフレンチネイル
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姐さん様
いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
これからもネイリストとしての技術の向上、接遇サービスの向上に努めてまいります。
また何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
姐さん様のまたのご来店をお待ちいたしております。
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何度か担当して頂きましたが、とても丁寧、配慮のある対応で、ありがとうございました。
【Jr】平日10~16:30迄▼Jrネイリストコース▼ワンカラー/グラデーション
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まきまき様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして、接客業に携わる者としてとても嬉しく思います。
ありがとうございます!
これからも気持ちの良い接客を心がけてまいります。
まきまき様のまたのご来店をお待ちいたしております。
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理想のデザインにしていただけて大満足でした!!
ありがとうございました!!^ ^
☆【90分】☆ネイルアートやり放題♪♪♪ ◆人気のフィルインは付替オフで♪
Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント
kaede様
この度は当店へご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
理想のデザインに仕上がり、ご満足いただけたご様子でネイリストとしてとても嬉しく思います!
また、カラーやデザインなどでご相談などございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
kaede様のまたのご来店をお待ちいたしております。
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見せた写真通りにしていただいて大満足です♪
☆【90分】☆ネイルアートやり放題♪♪♪ ◆人気のフィルインは付替オフで♪
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ひな様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただき、嬉しい口コミまでいただきまして、ネイリストとしてとても嬉しく思います!
ありがとうございます!
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
ひな様のまたのご来店をお待ちいたしております。
-
仕上がりも接客態度も不満でしかないです。
今回は指名している方との都合合わず指名なし予約。
担当者は名札が斜めで見えなかった為名前は不明、自己紹介なし。二度とこの方に対応していただきたくありません。
以下、不満点です。
1.オーダーうろ覚えで希望ではない仕上がりになった事。
希望をお伝えした時にメモを取られておらず、右手の爪先にゴールドのミラーをする予定がしていただけませんでした。
していただけなかった事を気付いたのは仕上げのジェルを塗られた後だった&その後予定があった事から指摘できず。メモ取らず内容忘れるなんて仕事舐めてるとしか思えません。
2.接客態度&デザインの確認なし
時間内に終わらせたいのは分かりますが、比較的簡易的な依頼で時間あるにも関わらず硬化前にデザイン確認ほぼなし。
早く終わらせたい態度が出過ぎです。
特に左手に大中小のパールをランダムに並べていただくデザイン。爪一本一本に対しこの配置でいいかの確認がなかった。一本目のみ確認あっただけ。
同じ大きさのパールを一列に並べられ正直センスを疑うレベル、手抜きとしか思えないです。参考写真をエアドロ送信済にも関わらずこれです。
☆【90分】☆ネイルアートやり放題♪♪♪ ◆人気のフィルインは付替オフで♪
Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント
もか様
いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間をいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
対応いたしました者には、接客・施術態度に関して厳重に注意を行い、今後同じようなことが無いよう指導いたします。
また、今後は今回の技術者は対応しないようにいたします。
この度は大変申し訳ございませんでした。
つらいお気持ちの中、貴重なご意見をありがとうございました。
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初めてのネイルでしたが、とても親切に接客してくれて満足です。いろいろなデザインに挑戦したいです。ありがとうございました。
☆毎月更新☆75種から選べる60分アート♪ ◆人気のフィルインは付替オフで♪
Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント
せりぱ様
この度は数あるネイルサロンの中から当店へお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子で、このような嬉しい口コミもいただきまして、ネイリストとしてとても嬉しく思います。ありがとうございます!
デザインもカラーも豊富にご用意しておりますので、悩まれたときはお気軽にご相談くださいませ。
せりぱ様のまたのご来店をお待ちいたしております。
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当日メニュー変更にも、対応してくださり
ありがとうございました。
デザインも相談しながらしてくださって、
大満足です!
☆シンプルネイルに2本パーツ乗せ放題♪ ◆人気のフィルインは付替オフで♪
Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント
ゆうちゃん様
この度は、数あるネイルサロンの中から当店へお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただき、このような嬉しい口コミまでいただきまして、ネイリストとして大変嬉しく思います!ありがとうございます!
また、デザインなどお悩みでしたらお気軽にご相談くださいませ。
ゆうちゃん様のまたのご来店をお待ちいたしております。
-
ジャニアの方に最近して頂いておりますが、前回は、1ヶ月近く取れなかったのですが、今回は、1週間少しで、両手とも、中指が取れてしまいました。残念です。
【Jr】平日10~16:30迄▼Jrネイリストコース▼ワンカラー/グラデーション
Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント
しのぶ様
いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間をいただいたにもかかわらず、ご不快なお思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
改めて技術を見直し、今後もお客様にご満足いただける技術がご提供できますよう努めてまいります。
この度はつらいお気持ちの中、貴重なご意見をありがとうございました。
-
お名前確認出来ずすみません。
仕上がり(色、形)とっても気に入りました!
ありがとうございます!
☆ワンカラー(100色以上)ラメ/カラグラ◆人気のフィルインは追加メニューで♪
Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント
まゆまゆ様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたご様子で、ネイリストとしてとても嬉しく思います!
豊富なカラーをご用意しておりますので、また何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
まゆまゆ様のまたのご来店をお待ちいたしております。
-
今回はJr.ネイリストさんにしてもらいました!
すぐ浮いてきたのでお金を払って1本お直しに行ったのですがまたすぐにもう一本浮いてきました!
お直しするのにまたお金がかかるみたいだったので諦めました、、、
Jr.ネイリストさんにお願いする事はもうないですね。
通常で行く分には安くて早くておすすめです!
【Jr】平日10~16:30迄▼Jrネイリストコース▼ワンカラー/グラデーション
Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント
yu-ka様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間をいただいたにもかかわらず、十分な施術がご提供できず
誠に申し訳ございませんでした。
担当しましたJrネイリストには、改めて技術を見直し、技術力の向上に努めるよう指導いたします。
この度はつらいお気持ちの中、貴重なご意見をありがとうございました。
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ネイルした次の日にはもうチップが剥がれかけていて
大事なイベントを控えている為その日まで持つか不安です。
いつも利用している事もあり今回の仕上がりは残念です。
チップはお直し不可だと聞いているので尚更残念です。
☆【90分】☆ネイルアートやり放題♪♪♪ ◆人気のフィルインは付替オフで♪
Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント
れいな様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間をいただきましたのに、ご満足いただける技術がご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
早急に技術の見直しを行い、同じようなことが無いよう努めてまいります。
この度はつらいお気持ちの中、貴重なご意見をありがとうございました。
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塗り方にむらがありすぎて驚きました、、。
補強もしてもらいましたが、皮膚にもついてます。
☆シンプルネイルに2本パーツ乗せ放題♪ ◆人気のフィルインは付替オフで♪
Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント
Nana様
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくご来店いただきましたのに、ご満足いただける仕上がりがご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
担当いたしました者には、早急に技術指導を行い、技術力の改善と向上に努めてまいります。
この度はつらいお気持ちの中、貴重なご意見をありがとうございました。
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カラーも形も不慣れな私に、とても親切な接客をしていただきファンになりました。
またよろしくお願いします。
☆大人のお洒落☆クリアベースフレンチ♪ ◆人気のフィルインは付替オフで♪
Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント
やっちゃん様
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきまして、接客業に携わる者として大変嬉しく思います!ありがとうございます!
また何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
やっちゃん様のまたのご来店をお待ちいたしております。
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ネイルをオフしたく当日予約させてもらいました。少し自爪で生活しようとケアしてもらいましたが担当してくださった方が丁寧にしてくれて甘皮ケアなど過去他店で痛い時あったりしましたがまったく痛くなく安心しました。あと担当の方のネイルの形など気に入りネイルする時また担当さんにしてもらいたいと思いました。丁寧にありがとうございました。またよろしくお願いします。
ネイルお休みコース★HANDジェルオフ+ウォーターケアコース
Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント
みみ様
この度は、数あるネイルサロンの中から当店へお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉をいただきまして、ネイリストとして大変嬉しく思います!ありがとうございます!
豊富なカラーやデザインも多くご用意しておりますので、是非お試しくださいませ。
みみ様のまたのご来店をお待ちいたしております。
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優しくてふわふわした丁寧な店員さんで、担当の方も受付の方も皆さん対応がよかったです。
ネイルのカラーも悩んでると相談にのってくださり、仕上がりもよかったです
またお願いいたします。
☆ワンカラー(100色以上)ラメ/カラグラ◆人気のフィルインは追加メニューで♪
Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント
Koo様
この度は数あるサロンの中から当店へご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
このような嬉しい口コミをいただきまして、ネイリストとしてとても嬉しく思います!ありがとうございます!
またなにかございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
Koo様のまたのご来店をお待ちいたしております。
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1環境管理は大丈夫?
2爪の長さは整えていない
3.接客態度は不親切
4. 実際の請求料金はホットペーパーからの予約料金より1000円高い
残念に思いました
もう二度来ない
☆シンプルネイルに2本パーツ乗せ放題♪ ◆人気のフィルインは付替オフで♪
Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント
Ayaya128様
この度は数あるサロンの中から当店へお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なお時間をいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをおかけしてしまいまして
誠に申し訳ございませんでした。
担当いたしました者には、早急に技術指導を行い、改善に努めてまいります。
また、店内の衛生環境の改善にも努めてまいります。
この度はつらいお気持ちの中、貴重なご意見をありがとうございました。
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清潔感があり丁寧な受け答えで接客していただきました。こちらの希望を正確に把握してアドバイスしてくださいました。選んだグラデーションカラーが実際の色を見ると少し自分には合わない色だと思いましたので悩んでいたところ、すぐにこちらの色はいかがですかとご提案いた
だきました。その色で大変気に入っております。ありがとうございました。
【Jr】平日10~16:30迄▼Jrネイリストコース▼ワンカラー/グラデーション
Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント
ペコちゃん様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただきまして、このようなお褒めのお言葉をいただきまして、ネイリストとして大変嬉しく思います。ありがとうございます!
これからも技術力の向上に努めてまいります。
ペコちゃん様のまたのご利用をお待ちしております。
-
とても良い仕上がりでした!
【Jr】平日10~16:30迄▼Jrネイリストコース▼ワンカラー/グラデーション
Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント
アイリ様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけご様子で、大変嬉しく思います。
また、Jrネイリストとして今後の何よりの励みになります!ありがとうございます。
アイリ様のまたのご来店をお待ちいたしております。
-
丁寧にやって頂けるし、誰にして頂いてもクオリティー高く満足です。
☆【90分】☆ネイルアートやり放題♪♪♪ ◆人気のフィルインは付替オフで♪
Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント
みーちゃん様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたご様子で、ネイリストとして大変嬉しく思います!
季節に合ったデザインや、流行りのデザインなどのご提案もいたしますので、
何かございましたらお気軽にお声がけください。
みーちゃん様のまたのご来店をお待ちいたしております。
-
とても丁寧で理想の可愛いネイルをして下さいました!
お話もしやすくとても楽しい空間で、また行きたいと思いました!ありがとうございました!
【Jr】平日10~16:30迄▼Jrネイリストコース▼ワンカラー/グラデーション
Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント
サニー様
この度は当店へご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
このような嬉しい口コミをいただきまして、とても嬉しく思います!
また、今後のなによりの励みになります!ありがとうございます!
サニー様のまたのご来店をお待ちいたしております。
ネイル マックスケリー 神戸(MAXKELLY)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー