ファストネイル ジョイナステラス二俣川店(FAST NAIL)の口コミ一覧 (1/9)

素敵にフレンチを仕上げてくれました。また次回もよろしくお願いします！

ありがとうございました。
またよろしくお願いします。

今回はデザインとは違ったものに思えるくらいです。グラデーションになっていません。
このデザインを選んだ私のせいか、色を選ぶ時にそのままでと言いましたがその時にアドバイスしてくれなかったスタッフのせいか、デザインのせいか、ネイリストのテクニックのせいか…終わった時にもう少し色は出ないのかと聞いたら「厚みが出るだけです」と言い放たれました。長くお世話になっていますが今までこんなことなかったのであえてコメントさせていただきました

少しトラブルがありましたが、その後迅速に対応していただきました。
お忙しい中、ご対応ありがとうございました。
とてもお安く、交通にも便利です。

丁寧で可愛くデコってくださり、とても嬉しいです。ファストネイルいろんなとこで、お世話になってるのですが、ほんとに丁寧だと感じています。ありがとうございました！

急にオフする予定になりいつも行っているところに空きがなかったためこちらを予約しましたが口コミ等をよくみていなかった点もあります。
まず、当日不在着信入っていたため予約確認と思い折り返したところ予約時間名前伝えたにも関わらず「お客様のご予約は今日入っていません。」とすぐに言われ、その後「確認できました。」とすみませんもなしに他の店員さんに変わりました。
最後先端は整えてもらえるのかと思い表面削ったのを確認してOKだしたら、お会計こちらですと言われてびっくりしました。こんなに先端ガタガタで帰らせる？？私がOKだしのもありますがまさか先端は言わなきゃやってもらえなかったことに驚きです。もう言うのも諦めて帰りました。

初めての方でしたがあまり余計なことは喋らない（私はその方が好ましい）方でしたがとても丁寧でした。また出会えると良いなぁと久しぶりに思いました

とても久しぶりに来店しましたがお店の雰囲
気、スタッフさんの態度、技術面共に凄く
残念でした。担当して頂いた方はおそらく
新人さんかなと思います。伝えた爪の形と
長さもバラバラで表面もでこぼこ、ジェルの
はみ出しもかなり目立ちます。趣味で自分で
時間のある時にセルフネイルしていましたが
これにお金を払うなら自分でやる方が何倍も
良いです。何より甘皮処理とオフは熱いし
痛くてとても苦痛でした。
もし新人さんであればこれからなので
仕方ないとも思いますが上司の方達はこの
仕上がりで技術面の指摘はしてあげないのかな？
と疑問に思いました。この状態でデビューを
させるのは本人も可哀想だと思いました。
チェーン店だとやはりそう言う物なのでしょうか。

いつも行くところの予約が取れなく爪が伸びてきたためこちらを初利用しました。
複数のサイトで口コミを見て覚悟の上で行きましたが、
担当した方は新人さん?なのかロボットみたいな口調。
爪の形は両手で揃えることもなくバラバラ。
色ムラもあり指摘しましたが改善されず笑
爪の表面もデコボコしています。
最安値のワンカラーでダメ元で行ったので期待はしてなかったですが、酷すぎてビックリしました。練習モデルとして行くならまだ許せる範囲です。
駅ナカにあって利便性もいいだけあって残念でした。

個々が黙々と作業をされ、お店全体として挨拶もなくびっくり。スピードを重視しているとは思いますが、施術中含め私には雰囲気が合いませんでした

前回やってから2週間経たずで何本も
浮いてきてしまい、予約しました。
いつもより30分くらい時間がかかったので
慣れてない人なのかなとは思ったのですが
約2週間しか持たないのは残念すぎる。
出来ればもう少し長持ちして欲しかった。

手際よく仕上がりも良かった！
無駄な接客なくて気楽！
またいきます(^^)

2週間前に他店でしたネイルでしたが、仕上がりに納得いかない上に、ネイル不可の会社にバレそうになったため
自宅近くで安かったためお願いしました。

甘皮ケアもコースに入ってたのに、ササッとで終わり。
気になるところを言わなければ処理してくれない感じでした。
血色よく見える程度のほぼクリアな色にしてもらったのに、色がまだら。
ネイルの厚みもまだらでガッカリ。
事前に見た口コミで評判悪い理由がよくわかりました。
でも対応してくれた方は最初感じが悪かったものの、人見知りなだけかな？と思うほど最後の方は心地よかったです。

やはりショッピングモールに入っているチェーン店はだめですね

爪を整えた後のバリがすごいです
これはこのままなのですか？と言うと見ていた指だけ直す。
担当が変わり塗り残しを指摘するとあからさまに横柄な態度になり気分が悪かったです。塗り残しは後から追加で色を足してましたがこれで良しとしているネイリストさんに呆れ諦めました。レジでやり直しますか？と聞かれましたが、そうゆう問題じゃない。趣味程度の仕上がりに時間を使うのは嫌だと思い断りました。
クチコミを見てからくればよかったです。

迅速にご対応いただき助かりました。
レジのところにあった見本のネイルが気になったのですが、マグネットでしょうか？
いくつか色があった物だったかと思いますが、聞くタイミングがなく、、

またよろしくお願いします。

相変わらず早いです。仕上がりもキレイだし、クーポンも使えてうれしいです

オフと施術者が代わり仕上げていただきましたが、他の方も言うように本当に忙しそう。
元々ついてたネイルが少し残ったまま付け替え開始。
前回セルフでネイルして3日程しか経ってなかったので、甘皮部分が怖くて削れてないならまだわかりますが、爪中央部分に元のカラーが残ったままでベースを塗られて、え？となり、UVが消えたのでその部分を見ていたら「そのまま入れててもらっていいですか？」とそっけない対応。
高圧的で、すみません…となり元のカラーオフできてない部分あります。と伝えられず。
仕上がりも表面だけ見れば綺麗だし、フォルムも綺麗ですが、フレンチの横部分塗り残しあって残念です。
普段セルフでやってて久しぶりのサロンだったので楽しみにして行った為尚更残念でした。
忙しいと対応が雑になるのはわかります。イライラもすると思います。なら予約の枠を調整するなり、会社として考えるべきではないでしょうか？スタッフ間の殺伐とした雰囲気、あれじゃスタッフさん同士も気の毒です。働きやすい環境の様には見受けられませんでした。直接言えず、このように形の残る所でのお伝えになり申し訳ありません。

ネイルは可愛いですが、
ひとによって技術にバラツキがあるといつも感じます。
今回、形を整えるスタッフが新人さんでした。
前回と同じラウンドでお願いしたけど、形はスクエアぎみ。
直してもらおうかと思いましたが…酷くなるのがこわくてやめました。
ほかのスタッフにかわり塗り終えると指によって形が違うのがよくわかりました。
とにかく形が、ほんと残念です。

予約メールに所要時間40分と書いてあったのですが、待ち時間を合わせて1時間15分でした。予約メールの所要時間を変更した方が良いと思います。

形を整える際、毎回通常のファイルのみで仕上げるのはなぜなんでしょうか。当然バリができるのは考えたら分からないでしょうか。いかがですか。バリを取ってください。この下り、毎回手間です。スポンジファイルで仕上げてから確認してくれないですかね。

いつもながら早くてありがたいです。仕上がりも今回は言う事なしでした～

イレギュラーで店員さんの人数が少なかったにも関わらず時間内にきちんと終わらせてくれました。仕上がりも綺麗で満足です。

何度か通わせていただきましたが、オフの時間はずっと放置されて早さを重視なのか必要最低限しか会話もなくきつい印象。
技術面も悪く、爪の長さ形もバラバラ。
今回のフレンチを担当した方はオフからしてもらいましたが、前回のネイルが落とせてなくラメが残っているのがフレンチなので見えますし、何度言っても爪の形がめちゃくちゃ。
皮膚にジェルもついてて、フレンチもガタガタで端は塗れていない。
１週間も経ってませんが浮いてきてますが、お直ししていただけるみたいですけどそんなに改善されるような気がしないので行かないです。
今回担当していただいた方は慣れていないのかもう少しこうしてほしいと言うとすみませんと言いながらしてはくれますが毎回同じことを言っているのにその後、自分で左右見比べてみる様子など改善は一切ありませんでした。
分からない時に質問できる環境ではないところも技術が向上していかない原因なのでは。
教育が行き届いてなくて一番の被害を受けるのはお客さんだと思います。
お手頃な価格でしていただいてるとは思いますがそれでもお金を払っているので最低限はきれいにしてほしいです。

スタッフによってネイルの質の善し悪しが酷い。

初回来店の時は、如何にも新人！って方が来て。
･有料メニューのネイル接着剤？を忘れる
･希望の長さよりも切られてしまう
･サイドラインがガタガタすぎる
･色ムラが酷い　･気泡入りまくり
と有り得ないレベルでした。

1週間も持たずに自爪ごと剥がれて、直しをお願いしたら
時間帯責任者？の方が丁寧に全部対応してもらえたのでいいですが、
スタッフ指名も出来ないためランダム要素強すぎる感じです。

ネイルの質よりも安さを追求したいならいいですが、自分はモチベーションにもなるので行く気にはなれないな、という感じです。

初めて行きましたがとても残念でした。オフからトータル30分しないうちに終わったのですがとても雑でした。次の日に全部の爪の表面がボコボコになっていたのでお直ししてもらいに行こうかすごく迷いましたが、また同じ事になったら時間の無駄なので他の所であらたにやってもらいました。他の店の人もこんなに雑なのあまり見ないと言われました。3000円台でも無駄なお金でした。もう少し高くても無駄なお金と時間にならないように他に行きます。

甘皮の処理とパラジェルをお願いしました。
甘皮は残りまくってるし、パラジェルも細かいところの塗り漏れがあるし、甘皮との際の部分が汚いし、やらなければよかったと後悔しています。
施術者によるとは思うのですが、、自分でやった方がマシです。

初めて伺いましたが、明らかにお客さんの数に対してネイリストさんが足りておらず、予約枠の調整が必要ではないかと感じました。

フットバス（＋2000円）もヒーターがなく途中でぬるくなってしまったうえ、湯加減の確認や差し湯もなく残念でした。

また、予約時に「ホロまたはフラッシュのラメ希望」と伝えていましたが、フラッシュは追加料金、ホロは取り扱いなし。選べるラメもほぼ細かいものだけで、事前に案内がなかったのが残念です。

席についてからのデザイン・カラー変更も別料金になるとのことで、全体的にやや事務的な印象を受けました。サロンとしてのスタンスだとは思いますが、少し心に余裕がある時に伺うほうが良いかもしれません。
緊急時は利用するかもしれませんがリピはないかなと、

初めてのジェルクリアネイルから、きっちり3週間で伺いました。水仕事、指先を使う仕事なのでしょうがないのかもですが10日すぎあたりから根本が少し浮いて隙間が出てきていました。爪も伸ばせない仕事なので言われた通り伸びたらヤスリで長さを調整しましたが爪先は全くうかず3週間大丈夫でした。今回2回目で相談し対策して下さいました。
色もクリアではなく目立たない自爪風カラーにしましたが凄く綺麗で気にいりました！また3週間前に予約したので同じカラーでお願いしようと思います。
宜しくお願いします。

今回の仕上がりには非常にがっかりしました。
これまで何度か伺っておりましたが、今回は施術が時間内に終わらず(20分以上多くかかりました)、
まだ、席についてからも何も声かけがなく、施術がなかなか始まらず、ただ座って待つ時間が長く続くことに困惑しました。
それだけではなく、今回のネイルの仕上がりはそれ以上に残念なものでした。

ネイルのカスが取り切れていなかったり、爪の脇が削れていなかったりと、全体的に雑な印象が否めません。
ネイルの塗りにもムラがあり、左右の爪の形が揃っておらず、バラつきやガタつきも目立ちます。施術中に左右のバランスを確認する様子も見られませんでした。

もし施術者の方が新人であるならば、もう少し技術が安定してから通常料金をいただくべきではないでしょうか。

お直しの予約はいたしましたが、正直なところ、交通費も時間も無駄に感じております。今後、技術面・サービス面の改善を強く望みます。