- サロン平均
- 3.77
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- 雰囲気
- 3.8
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- 接客サービス
- 3.8
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- 技術・仕上がり
- 3.8
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- メニュー・料金
- 4.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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初めて行かせていただきましたが、担当の方がとても親切に丁寧にしてくださり、デザインも可愛くて満足です!
また、次回もおねがいしたいです!
フレンチ or カラグラ ¥4400→¥3900[オフ無料・ジェルネイル]
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初めて伺いました
お店でのジェルネイルが初めてだったので
ちょっとドキドキでした
施術1時間くらいでしたが
担当の方といろんなお話をしていたら
あっという間でした
爪が綺麗だと毎日テンション上がります
ありがとうございました
【マグネットネイル】ワンカラー¥4400→3850[オフ無料・ジェルネイル]
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ワンカラーでお願いしました。2週間持たなかったです、、根元の浮きが1週間と2日で出てきました、、
ワンカラー or ラメグラ ¥3850→¥3350[オフ無料・ジェルネイル]
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とても可愛く丁寧に仕上げてくださいました。
ありがとうございます。
定額シンプル[B] ◆ ALL¥5000[オフ無料・ジェルネイル]
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クーポンを利用してお得に出来ました。
店内とても混んでいましたが
手際よく1時間ちょっとで仕上がり
ありがとうございました。
また次回も宜しくお願いします。
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短時間で丁寧に仕上げてもらいました!!施術してくれるスタッフに差がありますが、今回は満足!!いつもこのレベルであると嬉しいです!!
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受付の人が冷たい。声が小さくて何言ってるのかわからなくて戸惑いました。ネイルをしてくれたお姉さんは良い人でした。
次の日にはネイルが浮いてきて、縁がボロボロ、もう行きません。値段相応です。
【マグネットネイル】ワンカラー¥4400→3850[オフ無料・ジェルネイル]
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普段通ってるとこありますが、予約取れなくて前日or当日に使ったことありますがほんとに雑でもよくて繋ぎにしたい人向けですね。
スタッフさんの対応が良かっただけに悲しいです
お客様還元 平日限定全員700円OFFクーポン◆パラジェル/持ち込みデザインOK◆
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いつもより、甘皮をキチンと処理してくださり、良かったです。
お客様還元!平日限定全員700円OFFクーポン[オフ無料・ジェルネイル]
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初めてのマグネットネイルとても綺麗で満足です♪
お客様還元!平日限定全員500円OFFクーポン[オフ無料・ジェルネイル]
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初めての利用でしたが、迅速丁寧な対応で安心して次回もお願いしたいと思います。
ワンカラー or ラメグラ ¥3850→¥3350[オフ無料・ジェルネイル]
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今回は、甘皮もちゃんと処理して、綺麗に仕上がりました。
いつも、このレベルでいてほしいです。
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どうしてもスタッフによって技術の差がありますが、予約しやすいので通ってます。新色やカラーバリエーションがもう少し増えたら嬉しいけれど…残念ながらいつも同じような色目になってます。
お客様還元!平日限定全員500円OFFクーポン[オフ無料・ジェルネイル]
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オフが無いのに、50分もかかりました。
いつもならすぐ終わるのでビックリです。
毎回施術してくれる方に伝えてますが、4.400円のデザインメニューを増やして欲しい。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ジョイナステラス二俣川店からの返信コメント
へーこ様
先日はご利用いただきありがとうございます。
今後このようなことが起きないようスタッフ一同改心に努めて参ります。
デザインも季節に合わせ増やしていく予定ですのでお楽しみに^^
またのご利用お待ちしております。
FASTNAIL二俣川店
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当日予約にも関わらず
大変丁寧に施術していただき大満足です
また行きたいと思います。
お客様還元!平日限定全員500円OFFクーポン[オフ無料・ジェルネイル]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ジョイナステラス二俣川店からの返信コメント
つーちゃん様
先日はご利用いただきありがとうございます。
嬉しいコメントありがとうございます^^!
是非またのご利用お待ちしております
FASTNAIL二俣川店
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予約時間に訪れると「先に待っていたお客様からお呼びしますので」と言われたのに、私より後にきた人が先に呼ばれた。予約の意味あるのかと思った。カードを忘れたというと「会員番号がわからないなら、アプリをインストールしてから声をかけて下さい」と言われた。店側で顧客検索もできないのかと驚き。インストール後、会員番号を伝えたのに「来店初めてですか」と言われた。履歴の確認もできないのに会員登録の意味あるのかと思った。
その後、なんの説明もなく「ここに指入れてお待ち下さい」と言われ、ネイルのオフもないのになんか変だなと思ったけれどその通りにしていたら、案の定 爪が真っ白に。
謝られるでもなく、「あ、オフないんですね」の一言。挙げ句の果てに、決めたカラーではグラデーションするのに追加料金がかかると言ってきた。だったら受付の時、そういうべき。みんな客を捌くのに必死って感じで、接客業ってこと忘れきってる(更に開き直ってる)ような店です。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ジョイナステラス二俣川店からの返信コメント
キクチ様
先日はご利用いただきありがとうございます。
スタッフの対応についてお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後このようなことが起きないようスタッフ一同改心に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
FASTNAIL二俣川店
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今回500円引きクーポンがあり
安く出来てラッキーでした。
またいろんなクーポンが出て来る事を
期待してます。
ありがとうございました。
お客様還元!平日限定全員500円OFFクーポン[オフ無料・ジェルネイル]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ジョイナステラス二俣川店からの返信コメント
先日はご来店いただき誠にありがとうございます!
クーポンも続々記載しますのでお楽しみに^^
またのご来店心よりお待ちしております。
ファストネイル二俣川店
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価格通りの施術です。
爪の補強がメインですので、文句はいいません。
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ジェルネイルは初めてだったので、よくわからないことが多かったので、親切な店員さんが対応してくださり助かりました。また落ち着いたらいきたいと思います。ありがとうございました。
【人気No.3】定額シンプル[A] ◆ ALL¥5550[オフ無料・ジェルネイル]
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5月18日(土)に施術いただいた方には満足いたしております←スピーディ、丁寧。
大変、失礼いたしました。
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いつもご利用させていただいております。
今回はオフまでが時間がかかり1対1のワンカラーで施術していただきましたがトータル1時間30分もかかりました。(以前もそのようなことはありましたがお一人で二人の施術をされていらしたので、それは仕方ないですし、逆に丁寧にご対応いただいたので感謝いたしております)
今回は爪の形も先端がいびつな箇所もありましたが、他にお客様がいらしたのでその場では言えませんでした。
ただ一生懸命で丁寧、接客もとても良かったので、お金をいただくプロとしてもう少し後に現場デビューのご判断をしていただければ良かったのかなと思います。
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パーツをつけている方は行かない方がいいです。
スチームで取る?方法のようでパーツ系はやすりでひたすら削られて無理やり剥がしとられます。(爪が折れそうになる痛みが伴う。)
店員さんの言葉使い心配りはとても良いのですが、つめに関する知識が無い感じがします。私は残念でした。
また、デザインも値段の割に少なく、仕上がりがとても安っぽいです。
【人気No.1】定額トレンド ◆ ALL¥7580[オフ無料・ジェルネイル]
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もう行きたくないです。
オフが下手で。こんな思いしたの初めてです。
痛いって何回も思ったし、言ったし。
ごめんなさいって言ってきても同じことするし。
もうオフの時点で帰りたかった。
ヤスリで爪削りすぎで、皮膚も削られ、アルコール染みるし。
新人かな?仕方ないかと思ったけど。
聞いたら新人じゃなかった。
やばすぎる。
【マグネットネイル】ワンカラー¥4400→3850[オフ無料・ジェルネイル]
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毎月利用させてもらってます。
駐車場チケットも頂けるし
帰りに買い物も出きて立地最高です。
また宜しくお願いします。
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今回からパラジェルのオプションが値上がりし、自分の爪の状態に合わせて選べるシステムに変わってました。今までに比べてかなり高くなったと思います。仕上がりと、状態のもち具合が良ければ、今後も継続していこうかな…と思います。
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いつも綺麗に仕上げていただきありがとうございます。
お客様還元!平日限定全員500円OFFクーポン[オフ無料・ジェルネイル]
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知り合いから勧められて初めて施術に行きました。専用のアプリをダウンロードする必要があり不便ですが事前にデザインが見れるのはいいのかもしれないです。
カラーはとてもキレイで気に入っておりますが気泡が10箇所以上あり角度によってはゴミが入ってしまっているように見えることと根元の隙間が少しありますがスピード感も値段も安すぎるのでしょうがないのかなとは思いました。
手頃な価格で、サクッとネイルしたい人にはおすすめなのかな?気になるデザインがあったらまた利用したいと思います。
【マグネットネイル】ワンカラー¥4400→4100[オフ無料・ジェルネイル]
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新人が施術するのもわかります。そして、上手くないのもわかります。しかし、ひどすぎます。爪の長さ整える時、指を削られました。我慢しましたが3本削られました。シャンプーすると痛いです。爪を整えました、確認して下さいと言われましたが爪は斜めになってるしギザギザのままですよ!我慢ならずスタッフ変更していただきました。個人の技術の差はあると思います。この低料金ではある程度仕方ないと思っていますが、ひどすぎます。お客様を相手にネイルさせてはいけません。会社の問題ですね。
フレンチ or カラグラ ¥4400→¥4100[オフ無料・ジェルネイル]
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丁寧で安心して任せられました。
ネイルの持ちもいいです
お客様還元!平日限定全員500円OFFクーポン[オフ無料・ジェルネイル]
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スタッフさんの態度と技術がひどすぎます。
最初は別のスタッフさんが片方の手だけ爪を切ってスタッフさんに引き継いでましたが、それを全く理解しておらずもう片方の手の爪を切らずに進めようとしました。
それに色々工程を省かれたのであれやらなくていいんですかとこちらが指摘する始末でした。何度も通ってますがそんなこと初めてです。
それに最後の仕上がりも今までの中で一番ひどかったです。
指導し直してください。
お客様還元!平日限定全員500円OFFクーポン[オフ無料・ジェルネイル]
ファストネイル ジョイナステラス二俣川店(FAST NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー