ネイルアンドまつげエクステ テラ 銀座店(Terra)の口コミ一覧 (1/11)

丁寧なスタッフの方が多かった。しかし、少しルールに厳しい方がいて、口調も強かったため正しいルールだとしてもわかりやすく丁寧に教えて欲しい

椅子もふかふかでリラックスしてネイルして貰うことが出来ました！接客もとても丁寧でとても満足です！

定額ネイルでしたがとても綺麗で満足です
雰囲気もリラックスでき良かったです

初めてこちらのネイルサロンを利用しました！
担当のスタッフさんがとても丁寧で、
希望していたデザインも完璧に再現してくれました。
仕上がり、大満足です！
またご予約させていただきましたので、よろしくお願いします！

何度かお邪魔してますが、いつも丁寧な施術で満足しています。比較的肌が弱い方ですがトラブルが起きたこともありません。形も家内の評判は良いです。場所も表通りの綺麗なビルでカッコイイので知人にも勧めてます。またお邪魔します。

ネイルとマツエク同時で助かります。
丁寧なカウンセリングでまつ毛の状態とかホームケアのアドバイスしてくれるし毎回安心して任せられる。
ここの接着剤が良いのかとても持ちがいいです。

急な予約も対応頂き、丁寧な説明と施術で安心して受けられます。

仕上がりがとても早い

前回が良かっただけに
今回全体的に接客が不快でした。

いつもありがとうございます♪
満足です。
スケジュールがあったときはいつも利用させてもらってます。
これからも、お任せでお願いしていきます。

仕上がりが希望していた本数より少なかった。明らかに少ない。。違和感を感じたけどまあしょうがないと思いつつ帰宅して1週間も立たずスカスカになった…。トータルで見るとコスパ悪い

仕事が丁寧で早いです。値段も平日の夕方までなら1000円オフだし、ここ以外は考えられないくらい居心地がいいです。ふかふかのソファで爆睡して、起きたら綺麗になってます、最高です！

同時施術できたので助かりました！
席も多くて予約取りやすそうでした。

仕事柄あまり派手なネイルにはできないので定額にしました。サンプルも可愛く、ネイリストさんも優しくて丁寧。
仕上がりも満足です！
フットも可愛くしたので早くサンダル履きたいなと思います。

他店で施術したのが一週間で剥がれ、爪の形も雑っぽい感じがしたので、直していただきました。とてもきれいで色っぽい指先になり大変満足です。
ありがとうございます♪

丁寧にありがとうございました！

マツエクいつも素敵にして頂き、ありがとうございます。9ミリのCカールは睫毛パーマなの？と聞かれるくらい自然に見えるらしくて、とても満足しています。

形も色もとても綺麗に仕上げて頂きました。
色も一緒に考えてくださり好みの色で満足です。
遅い時間までありがとうございました！

ブライダルネイルでお世話になりました！とても丁寧にかつスピーディーに施術していただきました。色味を一つ一つ確認してくれたりいくつか選ばせてくれるので自分の好みのネイルが出来上がり大変満足しました。ありがとうございました。

素敵にしてあげてくださり、ありがとうございました。
また、次回もお願いしたいです。

まつげパーマで何度かリピートして利用しておりました。

今回こちらが約10分遅れて到着し、予約時間内の施術になりますと言われ了承しました。
しかし退店時の時刻は入店から30分程度しか経過しておらず、予約の枠の1時間からは15分早い退店をしました。

通常は1時間の目安時間で枠を取っていて、今までは施術も1時間ほどして頂いていたかと思います。

遅刻で施術が短くなるのは構わないのですが
通常の予約枠から15分早く終了し、遅れた10分も込みで通常時より25分ほどは施術が短くなっていたことに疑問を持ちました。

今回当然カールは上がっておらず、3日もっていません。

薬剤が変わり施術の時間自体が短く変わったのでしょうか？
いずれにしても施術時間を短くする場合は誤解のないように、スタッフさんの接客と説明をもっと丁寧にされた方が良いと思います。

リピート利用です。
前回と同じ方でした。
とても説明が丁寧で施術も早く、推しスタッフさんです。
前回の施術後の状態を確認しつつ、今回の施術を考えてくださったので、信頼度アップし続けています。
まつエクからまつパにしてからだいぶたちましたが、目の調子もまつ毛の調子もいいので、この値段でこのクォリティはコスパいいです。

いつもネイルとマツエクをしてもらってます。
手早く仕上がりもきれいで何よりもちがいいです。
ここは誰にあたっても上手です。
ソファの寝心地が最高で爆睡していてごめんなさい。

カウンセリングもしっかりしてくれて仕上がりやはりきれいです。

初めて伺いましたが、丁寧にカウンセリングしていただき、自分のまつ毛の状態や目の形を踏まえて施術していただきました♪
またお願いします！

他の方の口コミにもあるように、クーポンには｢アートやり放題｣と書かれていますが、実際行くと｢90分では片手2本（両手で計4本）しかアートできない｣と言われました。
改めてクーポンとサロンからの注意事項を確認しましたがそのような内容は記載がなく、予約時に分かっていれば違うイメージ画像を持っていけたのになと残念に思いました。

過去の同内容の口コミからかなり期間が空いているにも関わらず、複数の方が勘違いする表記の仕方が改善されないのは優良誤認です。

「お電話やLINEでもアートできる本数を問い合わせできます」と回答されていますが、やり放題という表記を見て本数を問い合わせようという思考に至る人は少ないのではないでしょうか。
今後行くことは無いです。

良かった

全ての工程少しの痛みも無く終始安心していられました。仕上がりもとても良い状態です。
ありがとうございました、また伺います。

低価格でよいです

接客態度の悪さ、低レベルな技術、清潔さの無さ、サービスの悪さ、どれを取っても酷かったです。
薬剤が目に染みると伝えても無視。そのまま長時間放置。
鏡を見てみると不潔なタオルが顔に使われていてドン引きしました。
そしてマツエクは数日で半分以上取れました。