ネイルアンドまつげエクステ テラ 銀座店(Terra)の口コミ一覧 (10/10)

初めて伺いました。
持ち込みデザインにもしっかり対応してくれます。
ウキもありません。
ネイル技術には満足です。が、開店時間が予約時間の13時。
開店準備は少なくても予約時間10分前までには終わらせるべきですね。
お客様には10分前来店を利用規約としているのですから。
蒸し暑いエレベーターホールでしばらく待たされ、中に通されてもまだ開店準備中。
そこはマイナスです。

当日1時間前予約でしたが、快く受け入れてくださりありがとうございました。
爪がボロボロな状態でお願いしたため仕上がりには期待していなかったのですが、綺麗に整えてくださり爪が生き返りました(泣)
遅い時間に本当にありがとうございました。

最初の受付の方の接客がとても不快でした。
ぶっきらぼうな喋り方、改善されたほうがよろしいかと思います。

上まつ毛を担当してもらった方が全然良くないです。
エクステの相談ができないし、オーダーミスするし、仕上がりも色んな方向にまつ毛が向いていて酷かった。
テーピングを外すとき、指じゃなくてピンセットでつまむので、テープじゃなくて皮膚をつままれ怪我しました。
バラバラな上まつ毛は下まつ毛を担当した方が直してくださったのですが結局すぐ取れました。
下まつ毛を担当した方は相談もちゃんとでき、仕上がりも良かったです。
長いことTerra利用していますが、この担当者が続いて嫌な体験ばかりなので、残念ですがもう銀座店には行かないです。

要望をしっかり優しく聞いて下さって丁寧に施術をして下さいました＾＾
大満足です！！10日以上経っても沢山残っていて、とても感謝しています。
またお願いしたいです＾＾本当にありがとうございます。

仕上がりは早いけど、1週間で根元から剥がれる。

フットネイルしてもらいました！
お店の雰囲気が静かで落ち着いていたので、つい居眠りしてくつろいでしまいました笑
かなり優柔不断に悩んでしまったのですが、とても丁寧に説明して頂いたおかげで仕上がりも理想的なものになりました！
クレジットカード払いだと少しお値段が高くなるということだったので、そこだけがちょっと不便なところかもしれません。（が、現金持参すれば全く問題なしです！）
丁寧な対応をありがとうございました！
サンダル履いて夏を楽しみます！

サロンをでてすぐ、ミラー部分がぼこぼこになっていることがわかりました。
時間が無かったので１か月我慢です。

お人柄はとても良かったので申し訳ないのですが、技術面でとてもリピートはできないと感じました。まず、オフした際に1本だけグリーンネイルになっていることが判明しましたが、「承諾書書いてくれれば施術できます」とだけ言われ、顧客である私が「グリーンネイルになったら基本、ネイルはせずに清潔かつ乾燥して保つことが必要ではないのか？ジェルネイル被せちゃって問題ないのか？」と聞く始末。それに対しても「ネイルすること自体は大丈夫です」と。ネイリストであればリスクをきちんと説明すべきだと思います。自分では中々判断ができず迷っていましたが、最終的に悪化するリスクを考えその指のみネイル無しにしてもらいました。
その指はオフだけになったのですが、オフ残しがあり全然綺麗ではなかったです。
また肝心の仕上がりも未だかつてないくらい薄っぺらく（私が言わなければ薄い1度塗りで終わらせようとしていました）、塗りムラもすごいです。自分で100均ネイルを使ってセルフでやった時より早く、3日で浮き、割れが出てきました。お直し可能な期間だと思いますが、この技術力のサロンに再度伺うことはできませんので他に行こうと思います。

綺麗に仕上げてもらいました。
ただ持ちがあまり良く無く、抜けが少し激しいかなと感じました。

2週間で半分以上無くなって…ショックです。
技術者によると思います。普段はもう少しもちがいいです。

スタッフのおすすめで綺麗なカラーにしました。
ありがとうございます。

店内が汚いです。色んな物が散らばっていて、全てのお客さんが仕切りの無い部屋で施術を受けてます。びっくりしました。座る椅子も埃ちりが付いていて、こうゆう場所で睫毛などの繊細な施術も行われているのにびっくりでした。
ネイルのスタッフの方も、可も不可も無い接客対応でしたが、疲れてるのか、時々ため息が出そうなのを我慢してる様な感じを受けました。二度と行く事はありません。

素敵にして頂きました。
ありがとうございました。

写真通りに仕上げて頂いて満足しています。

広々していて場所もよく、通いやすいです
マツエク落ちてません

今まで様々なネイルサロンに行ってきましたが、一番下手でした。

2人で施術いただいたので
早くおわりました。
提案されたヘッドマッサージは技術的に
1100円はちょっと高いです。

要望通り仕上げていただけました！
お店そのものは空間の広さに対して客をたくさん入れており、仕切りなどもないため、多少の窮屈さはあります。

当日予約で夜遅かったのに凄く優しく対応してくださいました！とても丁寧にしてくださりました。形も色も理想そのもので、沢山お話してくださってこのお店でネイルをしてよかったなと思いました！

当日予約が取れる店にしました。
安いコースでもデザイン可愛くて大満足です。
またお願いします。

丁寧でスピーディーな施術でした。またよろしくお願い致します。

色味は、理想通りでした。仕上がりは、所々塗り方がまだらな箇所がありました。気泡もあり、技術試験を受けると記載がありますが、目を疑います。

予約は取りにくいけど、お手頃なお値段でやってもらえるので、リピートしています。
人によっての技術の差は感じますが…
上手な人います。今回の方はよかったです。

値段が安いのでいつも眉waxで通っていたのですが、まつげとの同時施術を初めてお願いしました。(普段は別サロンでパリジェンヌをすることが多かった)
まつパ、Cカールは可愛くて満足したのですが、眉がいつもの仕上がりと全然違って困惑しました。、
時間内にどちらもしなければいけないからでしょうか？？
いつもは鼻とかも定規を使って計測して線を引かれていたけどそれもなく、太かったのでもう少し細くして欲しいと伝えたら出来上がり後2回目の修正は有料になると言われました。
同時施術をお願いするのは次回からは辞めます、。

スマホ決済ができず、クレジットカードを使う場合は手数料が5％発生します。
よって現金で払う選択肢を取ることをお勧めします。
技術に関してはとても良かったです。

1年ぶりに行きましたが前回の記録があったため、話が早く助かりました！ご対応下さったスタッフの方が丁寧に事前カウンセリングしてくださったので安心して施術をお任せできました。またお願いしたいと思います。

他店舗からのヘルプのお姉さんにネイルをしてもらいましたが親親切でとても良い人でした♪
ネイルの持ちもよくきにいってます。

お値段もお手頃で、仕上がりにもとても満足しています！ありがとうございました。また行きたいです！