- サロン平均
- 4.42
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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今回2回目の施術でした。前回も今回も当日予約でしたが、タイミングよく施術していただきました。有難うございます!
iramattoh様
再びご利用して頂きありがとうございます♪
次回のご予約も楽しみにお待ちしております!
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3回目の利用です。毎回ハンド、フットケアとジェルネイルをしていただいています!希望等聴いていただき、好みのネイルに仕上げていただきありがとうございます!時間に合わせて同時施行していただけたり、他にも沢山フェイシャルやマッサージ等気になるコースが沢山です。ケアの回数券は魅力的です!これからもよろしくお願いします!
【フット親指アート/アートデザイン】7200円(新規他店オフ+550円)
てんちゃん様
先日はご来店ありがとうございました☆
リンパマッサージ等で癒しの空間になって頂けたら嬉しいです♪
またのご来店、楽しみにお待ちしております。
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爪が折れてしまい、急遽空いてるサロンを探して来店しました。
受付から威圧感すごく、何をするにもプラス料金がかかりました。
全部で1万円弱でした。
一部、元々長さだしをしていたのもあり、オフにプラス料金がかかるのは理解していたのですが、プラス料金を払っているので、もう少し綺麗にオフして欲しかったです。
また、爪の形を整えてベース塗り始めるときに、ロング料金がかかる事を伝えられました。
1本スカルプで長さだししてもらったのですが、反対の自爪の長さ、形と合っていなく、爪の裏が汚く残念でした。
定額デザインから選んだのですが、チェックの線は斜め、色変更も意見を押し付けてくる感じがありました。
正直、ネイルをした後に悲しい気持ちになったのははじめてでした。
【全員OK/定額デザイン】トレンドアートコース→6200円(新規他店オフ+550)
おかゆ様
この度はご来店いただきありがとうございました。
先ずもって、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今回、担当させていただいたネイリストからのヒアリングとカルテ、仕上がり写真を確認させていただき返信をさせていただきます。
お爪が折れていたこと、他店様のオフであること、カラーやデザイン変更などをされますと
どうしても追加で料金がかかってしまいます。
追加料金がかかる場合も逐一お伝えさせていただきましたが
その際、威圧感を感じてしまったとのこと、大変申し訳ござせませんでした。
施術中も終始和やかな雰囲気で、お帰りの際も、笑顔で喜んでいたように感じていたようですが
悲しい気持ちを感じてしまったとのこと
コミュニケーションが不足していたと反省しております。
今後は、よりお客様に寄り添ったカウンセリングと接遇に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
又のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
トータルサロン福屋。熊本中央店
ご了承いただければと思います。
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とても速いのに、一つひとつの工程を丁寧に確認をしてくださり安心してお願いできました。仕上がりもこれまでで一番の満足度でした!!担当スタッフさんの落ち着いた雰囲気と、静かにネイルをして頂きたいこちらの気持ちを察してくださったのがとても居心地の良い時間で癒やされました。次も指名したいと思いました(^^)ネイル技術も接客もプロだと感じました!本当にありがとうございました。
【全員/ハンド】パラジェルアート2本付コース/5400円(新規他店オフ+550)
くーこ様
先日はご来店頂きありがとうございました!
またお忙しい中嬉しい口コミありがとうございます☆
またのご来店心よりお待ちしております!
担当 川内
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めちゃくちゃ綺麗に仕上げてもらいました。
ありがとうございました!
ご来店いただきありがとうございました!
また、口コミ投稿ありがとうございます
またのご来店お待ちしております♪
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初めて担当して頂きましたが
とっても丁寧に接客して頂きました!
オフ時の熱さや硬化中の熱さも
声かけして頂いたりとありがとうございました♪
会話もとても楽しかったです♪
また来月、よろしくお願いします!!!
凛様
いつもご利用ありがとうございます☆
初めて担当させて頂きましたがこちらも凄く楽しかったです♪
またのご来店を楽しみにお待ちしております!
西川
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久しぶりに担当していただき
ありがとうございました。
カラーも一緒に選んでいただき、
会話もとっても楽しくて楽しい時間でした。
次のフットはデザインでお願いしたいです、
またよろしくお願いします!
ありがとうございました♪
凛様
いつもご来店ありがとうございます^ ^
また口コミ投稿もありがとうございます。
お次はデザインでお待ちしておりますね♪
川内
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口コミ投稿ありがとうございます♪
またのご来店お待ちしております!
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ネイルで行きましたが他のメニューもたくさんありリーズナブル。
【☆数量限定☆】パラジェルハンドワンカラー♪2色まで(新規オフ550円)4500円
ご来店ありがとうございました!
口コミ投稿ありがとうございます。
またのご来店お待ちしております♪
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いつも、こちらに来てしていただいてます。
ここに来ると持ちが良くて、凄く助かります。
また伺います!
ご来店ありがとうございました!
ご満足頂けて嬉しい限りです♪
またのご来店お待ちしております
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気持ち良くて寝入ってしまいました。
ありがとうございます。
4名限定【疲労回復】アロマリンパマッサージ60分☆通常6000円→3500円
先日はご来店頂きありがとうございました♪
ご満足して頂き嬉しい限りです!
またのご来店お待ちしております。
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丁寧に説明しながらネイルして頂きました。
良かったです。
ありがとうございました。
【全員OK/美艶スキングラデーション】 4500円(パラジェル/新規他店オフ+550)
先日はご来店頂きありがとうございました。
ご満足して頂き嬉しい限りです。
またのご来店お待ちしております!
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お安くて良かったです。
ありがとうございました。
4名限定【疲労回復】アロマリンパマッサージ60分☆通常6000円→3500円
先日はご来店ありがとうございました。
ご満足頂けて嬉しい限りです♪
またのご来店お待ちしております!
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色にこだわりがあったのですが、かなり手間をかけて一から色を作ってくださりました!施術や接客がとても丁寧で、お話も楽しかったです。コロナ対策もしっかりなさっていて、安心して過ごせました。
【春キャンペーン♪】卒業式や入学式に向けて♪7000円(他店オフ別途)
先日はご来店ありがとうございました♪
満足して頂けて嬉しい限りです
またのご来店お待ちしております!
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前回予約する際にコメントに長さだしをお願いしますと書いていたのにも関わらず、把握されておらず長さだしがある場合はコメントに書いてくださいと言われ今回もコメントに書いていたのにも関わらず長さだしを把握されていませんでした。この後の予定を聞かれた際に何もないですと言ってしまったばかりに1時間半の施術予定が3時間半かかりました。甘皮処理の時とても痛く親指が赤くなっている状態です。表面はボコボコ、ラメラインも太い指と細い指とバラバラで酷すぎます。永遠に余計な話はしてくるしどう見ても可愛くない失敗してるネイルを可愛いですね羨ましい!とベタ褒め。あまりにひどかったので違うネイルサロンを予約し、新しいネイルに変えてもらったのですがそのネイリストの方もこれは返金レベルですと仰られていました。甘皮処理ができていなさすぎる、ベースがあまりにも薄いのと硬化されきっていない爪がある、この長さでロング料金をとるのはおかしいと。新人だったのか知りませんがジュニア料金ではなく普通の料金を払っているので練習してほしいです。隣の先輩に何かあるたびに何度も確認していらっしゃいましたがそれを許してる周りもどうかと思います。
【☆数量限定☆】パラジェルハンドワンカラー♪2色まで(新規オフ550円)4500円
なー様
この度は、ご来店いただきありがとうございました。
先ずもって、施術や、接客などにご満足いただけなかったとのこと
深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
備考欄の確認不足も大変申し訳ございませんでしたm(__)m
長さ出しがある場合は、施術が2時間~2時間半ほど頂いておりますが
今回はお会計時間を見たところ、3時間程お時間をいただいてしまったようでした。
重ねて申し訳ございません。
担当スタッフがジュニアネイリストから通常ネイリストになったばかりでしたので
都度、先輩スタッフに確認をしながら進めてまいりました。
仕上がりにご満足いただけない場合、当店にてお直し期間内にご連絡いただきますと
無料で対応しておりますので、お気軽にお申し付けいただければ
誠心誠意、お直しの対応をさせていただきます。
この度は、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
トータルサロン福屋。熊本中央店
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オフのみして頂きましたが、何が不満だったのか、最初からとても態度が悪く不快でした。
自身の機嫌が悪くても表には出さないのが接客業だと思います。
そのせいか、オフの際にプッシャーが爪の中に刺さる・やすりで皮膚の部分をこすられる・左右帰る時に指示がないなどでした。
謝罪も面倒臭いと思っている態度が見え見えで、本当に不快でした。
私は本当にオフのみだったので、特に細かい指示もしていないし、こだわりがあった訳でもありませんでした。
ただ最初からスタッフの機嫌が悪かったです。
他の方の悪い評価の口コミの返答を見ていると、何か言い訳もされそうですが、あまりにも不快だったため、初めて口コミを書きました。
二度と行きません。
ゆり 様
この度は、ご来店いただきありがとうございます。
担当スタッフの接客で不機嫌だったと感じられたとのこと
先ずもって大変申し訳ございません。
今回、誠心誠意を込めて、接客と他店様のオフケアの施術をさせていただきました。
また、オフの際に痛みを感じられた時も、誠意を込めて謝罪をさせていただきました。
お客様がどのような点で不快に感じられたのか
スタッフの態度や表情で、機嫌が悪いように感じられたのか
振り返り、日々、精進しながら
おもてなしと接客、技術を精進してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
トータルサロン福屋。熊本中央店
スタッフ一同
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今度は補強をしてもらったので
長持ちできるといいなぁと思います。
会話も相変わらず楽しかったです!
またよろしくお願いします♪
【☆数量限定☆】パラジェルハンドワンカラー♪2色まで(新規オフ550円)4500円
いつもご来店ありがとうございます!
しっかり付けさせて頂きましたのでホームケア頑張ってくださいね!
こちらこそ楽しい会話をありがとうございます!
またのご来店お待ちしております♪
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いつも丁寧なケアと楽しいお話でネイルを完璧に仕上げてくれるので信頼しています!
シンプルからストーンをたくさん使ったアートまで要望に応えてくれるのでいつも来店するのが楽しみです
プラス550円での眉カットも楽しみです
眉を描くのがすごく楽です笑
また次回もよろしくお願いします
長く綺麗なお爪のケアからデザインまでさせていただきありがとうございます。
定期的に眉やまつ毛のメンテナンスもご利用で、美意識の高さにいつも関心しております。
また次回も楽しみにお待ちしてます。
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めちゃくちゃイイ色味に仕上がりも
いい感じでとっても満足です。
次回はハンドお願いします♪
【フット親指アート/シンプルデザイン】6200円(新規他店オフ+550円)
凛様
先日はご来店ありがとうございました♪
満足して頂けて嬉しい限りです^ ^
またのご来店楽しみにお待ちしております!
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丁寧で良かったです。
【全員OK/美艶スキングラデーション】 4500円(パラジェル/新規他店オフ+550)
口コミご投稿ありがとうございます。
またのご利用心よりお待ちしてます。
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今回初めてスクエアにしてもらい、ネイビーでストーンを置いてもらいました。
かなり色んな人に好評で、沢山褒められました。
【3月限定】ワンカラーorグラデーション(ストーン10粒まで)→¥4500
ひろ様
先日はご来店ありがとうございました☆
色んな方に好評頂けて嬉しく思っております♪
またのご来店を楽しみにお待ちしております^ ^
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仕事の都合で、その時の近くの店舗を利用しています。どの店舗も施術は丁寧で早いので助かります。シーズン毎に素敵なデザインが多く迷ってしまいます。以前は、3週間経つといつも浮いてきてましたが、貴店にお世話になるようになってからは、浮きがなくなりました。また次回もよろしくお願いします。
当店のご利用いつもありがとうございます^_^
お爪の状態も少しずつ改善されて持ちも良くなったとのこと安心しました。
次回のフットご希望デザインも決まっておりますので楽しみにお待ちしてます♪
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初めてのネイルで緊張しましたが、親身に相談に乗って頂き可愛いネイルをして頂きました!また利用します!
【全員OK/美艶スキングラデーション】 4500円(パラジェル/新規他店オフ+550)
初めてのネイルを担当させていただき嬉しかったです。
色々したいデザインをしていきましようね。
また定期的なご利用もありがとうございます。
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初めてのネイル。
だいぶ深爪の自爪を長くしてもらって感謝。
なんとか結婚式まで保たせなくては。
【かみ癖・むしり癖でお悩みの方へ~深爪改善】爪美容液付9800円→8800円
数あるサロンの中からトータルサロン福屋中央店を選んで頂きご来店ありがとうございました!
好きなアーティストが同じ楽しい時間ありがとうございました!
お爪の育成頑張ってください!またのご来店楽しみにお待ちしております♪
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おねえさんがきれいでした
沢山カウンセリングして頂きました。
大満足です
【春の脱毛キャンペーンU24】全身美肌脱毛♪月々6900円~
ゆいな様
先日はご来店頂きありがとうございます♪
しっかりとお身体のサポートをさせて頂きますので
よろしくお願いします!
お悩みございましたらご相談ください。
またのご来店お待ちしてます☆
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いつもご来店ありがとうございま!
またのご来店お待ちしております♪
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先日、子どもの入学式がある為いつもよりも少しゴージャスにしてもらうと初めて来店しました。
ネイル自体はよくするのですが、爪の形やカラーなどもいつも行くお店よりも丁寧にカウンセリングして頂きありがたかったです♪またこれから通わせて頂きます。ありがとうございました
【全員/ハンド】パラジェルアート4本付コース/5900円(新規他店オフ+550)
入学式前に合わせてネイル付け替えに間に合い良かったです^_^
お爪の状態も良くなっていたので長さを残しつつデザインも春らしく可愛い仕上がりになりましたね!
また来月も楽しみにお待ちしてます♪
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今回も楽しい時間でした♪
ありがとうございました。
【☆数量限定☆】パラジェルハンドワンカラー♪2色まで(新規オフ550円)4500円
凛様
ご来店ありがとうございました☆
楽しく施術させて頂きました^ ^
次回も楽しみにしております!
またお越し下さいませ♪
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2回目の来店でした!
ハンドケアとフットケアとフットジェルを前回同様お願いしました!
その日に追加でフットジェルもお願いしたのですが、時間に間に合う様におふたりで施術していただきありがとうございました!
相談にも乗っていただき、お話もとても楽しかったです!
妊婦のスタッフの方でしたが前回も同様に丁寧に気持ちの良い対応していただきました!
また宜しくお願いします(*´ - `*)
【フットケア】濃厚フットフルコース7700円→6500マッサージ付き
てんちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございました!
丁度、枠が空いており同時でご希望のメニューがご案内できてよかったです♪
またスタッフの体調にも気を配って下さりありがとうございました^_^
次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております!
担当 宮田/西川
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痩身目的で通っています。
電磁パルスの回数券で1月頃から続けていますが、お腹周りがスッキリして来ました。
施術直後も多少変化はありますが、効果としてしっかり実感するには、やはり継続した方が良さそうです。
また、今回リンパマッサージを初めて受けましたが、気持ちよかったです。
またチケットを買って定期的に受けられたらと思います。
ぽん様
先日はご来店ありがとうございました!
いいペースでご来店頂いてますのでしっかりと効果でてきてます!!
プラスαでオームケア(フォースカッタークリーム)も継続して塗布されてみてください。
私の方もしっかりサポートさせていただきます(^^)
トータルサロン福屋 熊本中央店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー