- サロン平均
- 4.47
-
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
あんなに苦手意識あったネイルですが
今や、、、、、笑
いつもありがとうございます！
曖昧なお伝えでも素敵に仕上げていただき嬉しいです！
またどうぞよろしくお願いします＾＾！
HAND【うる艶】2本art・フレンチ・4本art￥7500【CP年パス¥7000】
Luna 京都駅前店 ［まつ毛エクステ＆カール ネイル アイブロウ］からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます！
またお忙しい中、口コミ投稿までありがとうございます(*^^*)
苦手意識があったネイルを楽しんで頂けるようになって私も嬉しいです♪
デザインのご相談をさせていただくお時間も楽しみにしております！
こちらこそこれからもよろしくお願いいたします☆
ネイリスト 伴
-
真摯に対応して下さりありがとうございました。
初めてのネイルというのもあり無知のままの来店となってしまったんですが、相談にも真剣に乗って下さりとても嬉しかったです。
【学割U24】オフなし★ハンドワンカラーorラメグラ ￥5000⇒￥2900【新規】
Luna 京都駅前店 ［まつ毛エクステ＆カール ネイル アイブロウ］からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございます！
また嬉しい口コミもありがとうございます♪
お仕上がり気に入って頂けて嬉しく思います！
何かございましたらお気軽にご相談ください(^^♪
またのご来店お待ちしております！
ネイリスト 中川
-
綺麗にパーマしていただきました。
うる艶《まつ毛パーマ》濃厚トリートメント付き¥6050【CP年パス￥3550】
Luna 京都駅前店 ［まつ毛エクステ＆カール ネイル アイブロウ］からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました！
また嬉しい口コミもありがとうございます♪
デザインの変更などありましたらまたお気軽にご相談ください。
またのご利用お待ちしております。
-
何度もお世話になってます。皮膚がそんなに強くないのですが、毎回配慮していただいてます。
強いていうならメニューの種類が増え、どれで予約したらいいのかわからない時があります。自分に合ってそうなものでおすすめがあればまた教えてください。
うる艶《まつ毛パーマ》濃厚トリートメント付き¥6050【CP年パス￥3550】
Luna 京都駅前店 ［まつ毛エクステ＆カール ネイル アイブロウ］からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます:)
先日も楽しくお話させて頂き嬉しかったです☆
まつげパーマ種類がたくさん増えましたね。
特別こうしたい、という要望が無ければ今のロッドが一番まつ毛の長さに合ったロッドで、
上がりすぎずナチュラルすぎない上がり具合かと思います:)
たまに気分で変更される方もおられるので
またご相談下さい☆
千代
-
接客も仕上がりも価格も大満足です！！
ただ施術中に会議をしている声が丸聞こえでした。聞いてはいけないであろう内容だったので時と場所を考えて行ったり、せめて音楽を流すなどしたほうがいいのではないかなと思いました。
【ご新規】《うる艶まつげパーマ(上）×美眉アイブロウWAX》set ¥6400
Luna 京都駅前店 ［まつ毛エクステ＆カール ネイル アイブロウ］からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
お仕上がり気に入って頂けて大変嬉しく思います♪
またご来店頂いたのにも関わらず、こちらの配慮が足りずご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないようスタッフ一同、改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
担当者
-
10年以上ぶりに眉を整えて貰いました。
ワックスで周りを整えると眉が細くなったけどはっきりして、目元がクッキリした印象になりました。
ただ、自眉をいかしたアーチとまっすぐの間…でしてもらいましたが、メイクオフすると左右でそれぞれまっすぐ、アーチ、高さが違う…という印象です。
メイクまでして貰ったので、その場ではそこまで分からなかったのですが、どのような点を気を付けてアイブロウしたら良いか聞けばよかったのかな、と思いました。
これは次があれば活かせる経験になったと思います。
【ご新規】美眉アイブロウWAX メイク仕上げ￥3550
Luna 京都駅前店 ［まつ毛エクステ＆カール ネイル アイブロウ］からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました！
通常アイブロウは自己処理2週間あけていただいてるのですが、直近で処理されていたのでデザインに必要な部分が足りなかったのだと思います。
今回はそれが分からないようにお仕上げさせて頂きました。
次回ご来店時にはお仕上げの描き方をご説明させていただければと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
担当者
-
娘のまつパで行かせてもらいました。
とても親切で優しい人だったと娘が言ってました。仕上がりもとても気にいって喜んでました。また行かせていただきます！
【ご新規】次世代まつげパーマ★パリジェンヌラッシュリフト￥4000
Luna 京都駅前店 ［まつ毛エクステ＆カール ネイル アイブロウ］からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました！
また嬉しい口コミもありがとうございます♪
娘様にご満足いただけて大変嬉しく思います！
また何かございましたらお気軽にご相談ください♪
またのご来店お待ちしております♪
担当者 鈴木
-
Luna 京都駅前店 ［まつ毛エクステ＆カール ネイル アイブロウ］からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました！
また嬉しい口コミもありがとうございます♪
また何かございましたらお気軽にご相談ください！
またのご来店お待ちしております♪
担当者 鈴木
-
Luna 京都駅前店 ［まつ毛エクステ＆カール ネイル アイブロウ］からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
いつも嬉しい口コミありがとうございます！
今回もお仕上がり気に入って頂けて嬉しく思います！
またのご来店お待ちしております♪
ネイリスト 能口
-
お世話になります。今回は初めてアートネイルして頂きました。すっっごい可愛くしてもらい大満足です。いつもこうして欲しいってゆうネイルをして頂けてさらに3週間後の付け替えまで浮きもなくて、ネイルサロンはこちらが一番です。色やデザインもどうすればいいかなどアドバイスもくださるので嬉しいです。またよろしくお願いいたします。楽しい時間をありがとうございました。
【HAND】ワンカラーorグラデ(透明ベース)￥4500【年パス￥4500】
Luna 京都駅前店 ［まつ毛エクステ＆カール ネイル アイブロウ］からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
またお忙しい中、口コミもありがとうございます♪
お仕上がり気に入って頂けて嬉しく思います！
また何かございましたらお気軽にご相談ください＾＾
次回のご来店も楽しみにお待ちしております★
安食
-
他店で一本だけ折れてしまったけど、元に戻して貰って大変満足しています！次は10本で同じスタッフさんにリピートします！
【ご新規】HANDうる艶 ワンカラー/グラデーション/アシメ￥4400（オフ込）
Luna 京都駅前店 ［まつ毛エクステ＆カール ネイル アイブロウ］からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
お忙しい中、嬉しい口コミまでありがとうございます♪
お仕上がり気に入って頂けて嬉しく思います！
その後、お爪の調子はいかがでしょうか？
また次回お会いできるのを楽しみにしております。
ネイリスト 能口
-
はじめて指名させて頂きました！急な特殊ロットへの変更も快く受け入れてくださり、仕上がりも満足です！また同じスタッフさんにお願いしようと思います＾＾
うる艶《まつ毛パーマ》濃厚トリートメント付き¥6050【年パス￥3650】
Luna 京都駅前店 ［まつ毛エクステ＆カール ネイル アイブロウ］からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました:)
お仕上がりご満足頂けて嬉しく思います！
特殊ロッドもたくさん増えましたので色々試してお気に入りをみつけてくださいね☆
またのご来店、心よりお待ちしております。
千代
-
今回は一週間も経たずにジェルが浮いてきてしまい、一本だけお直ししていただきました。
とても親切に迅速な対応でよかったです。ありがとうございました。
【HAND】ワンカラーorグラデ(透明ベース)￥4500【年パス￥4500】
Luna 京都駅前店 ［まつ毛エクステ＆カール ネイル アイブロウ］からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました！
またお忙しい中、口コミ投稿ありがとうございます。
その後お爪の調子はいかがでしょうか？
何かございましたらお気軽にご相談ください♪
担当者
-
最初に色を決めたけど「やっぱりこっちの色にしたいかも、どっちも見せてもらってもいいですか？」という要望にも快く対応してくれたので（思ってたのとちがった・・・）となることなくきれいに仕上げていただきました！
仕事柄指先をよく使うので先端から浮いてしまうことを伝えたらそれにも考慮してくれて、
今回は浮きもなく長持ちしてくれたので満足しています♪
いつもありがとうございます！
【HAND】フレンチ￥6850【年パス￥6850】
Luna 京都駅前店 ［まつ毛エクステ＆カール ネイル アイブロウ］からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました♪
またいつも素敵な口コミまでありがとうございます＾＾
お仕上がりご満足いただけてとても嬉しいです！
今回もとてもお似合いでした！
沢山の色の種類がございますので、またお気軽にご相談ください★
安食
-
スカルプをしてもらいましたが
3日後にわ何本も折れました
久しぶりのネイルで高いお金を出したのに
【スカルプ】10本コース￥15400【年パス￥15400】
Luna 京都駅前店 ［まつ毛エクステ＆カール ネイル アイブロウ］からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
お久しぶりのネイルにも関わらず
ご満足いただけない上にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
担当者
-
予約の手違いに際し…ご迷惑を掛けたにも関わらず…
長年、接客対応に携わっている関係上、どうしても、その後の対応を見てしまいますが…とても、感じの良い対応をして頂き感謝です。
それにも増して、
カウンセリングも、悩みを的確な判断で組みとって頂き、初めての利用で不安も有りましたが…仕上がりも完璧で、とても、満足しております。
しいて言えば…
バックミュージックが、癒し系だと…良いかなぁ～と、リラックスを…ある種、求めている為かも知れません。
笑笑…希望を込めました。
次回も、是非、宜しくお願い申し上げます。
特殊ロッドのまつ毛パーマ★￥4580【年パス4800】
Luna 京都駅前店 ［まつ毛エクステ＆カール ネイル アイブロウ］からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました:)
お仕上がり気に入って頂けて嬉しく思います★
また気になる点等ありましたら次回ご相談いただければ対応させて頂きますね。
音楽の点ご指摘いただきありがとうございます。
基本ランダムですが、
来て頂いた際にもお伝えいただければヒーリングを流すことも可能なので
是非お伝え頂ければと思います。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
千代
-
とても丁寧で、デザインも細かく指定できるので満足のいくデザインにしていただきました！接客も丁寧でとても優しくて、また行きます！
【学割U24】まつ毛パーマ(上）★トリートメント付き¥3550
Luna 京都駅前店 ［まつ毛エクステ＆カール ネイル アイブロウ］からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございました！
また嬉しい口コミもありがとうございます♪
デザインに満足して頂けてとても嬉しいです！
また何かございましたらお気軽にご相談ください♪
またのご来店お待ちしております♪
担当者 鈴木
-
丁寧なヒアリングから施術まで素敵でした！
綺麗にしていただきありがとうございます＾＾
次もお願いします！
超★最先端の【LEDエクステ】ダントツの持続力♪120本￥7500
Luna 京都駅前店 ［まつ毛エクステ＆カール ネイル アイブロウ］からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました:)
口コミもいただけましてとても嬉しく思います！
その後の調子はいかがでしょうか？
気になる点がありましたら、次回なんでもご相談くださいませ。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております★
千代
-
今まで何度も施術を受けてきました。
気遣ってくださって、何度もしみないかなどご確認いただいたし、接遇は問題なかったです。
ただ帰って鏡見たら、左右差があり右が下がってきてる！
左にしても前より上がりもイマイチ…度々パーマ液が変わるというお話しも聞いたことがあったので、そのせいでしょうか。結局毎回ビューラー使ってます。まつぱのおかげで軽く上げるだけでいいようになったので、それはそれでいいかもしれませんが。前回からちょっと期間が空いてるから、下がるのは早いかもとは仰ってましたが、帰宅までとは思わずでした。お直しに行くことも難しい状況ですので、今回は仕方ないかと思います。
パーマ液の問題なら解決してもらえたら嬉しいです。
Lunaのプレミアムまつ毛パーマ（上）＋TR付￥3700【年パス￥3700】
Luna 京都駅前店 ［まつ毛エクステ＆カール ネイル アイブロウ］からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
またお忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
ご満足頂けるお仕上がりにできず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
-
今回もバッチバチにあげていただいてありがとうございました！
担当スタッフさんいつも面白くて最高です＾＾
またよろしくお願いします
Lunaのプレミアムまつ毛パーマ（上）＋TR付￥3700【年パス￥3700】
Luna 京都駅前店 ［まつ毛エクステ＆カール ネイル アイブロウ］からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
お忙し中嬉しい口コミ投稿もありがとうございます(^^♪
お仕上がり気に入って頂けて嬉しく思います♪
私も楽しいお時間を過ごさせていただきありがとうございました！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
北澤
-
丁寧で綺麗で完璧です^ ^♪
【HAND】ワンカラーorグラデ(透明ベース)￥4500【年パス￥4500】
Luna 京都駅前店 ［まつ毛エクステ＆カール ネイル アイブロウ］からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
口コミ投稿までありがとうございます＾＾
お仕上がり気に入って頂けて嬉しく思います♪
次回のご来店も楽しみにお待ちしております★
安食
-
まつ毛パーマとネイルの同時施術が可能なサロンでアクセスも良く、丁寧に仕上げてくださります
いつもありがとうございます！
Lunaのプレミアムまつ毛パーマ（上）＋TR付￥3700【年パス￥3700】
Luna 京都駅前店 ［まつ毛エクステ＆カール ネイル アイブロウ］からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
お仕上がり気に入って頂けて嬉しく思います(*^^*)
またのご来店お待ちしております♪
担当者
-
まつげパーマをお願いしましたが、全然上がってなくてびっくりしました。
お店の雰囲気や接客（あまり話しかけられない）は好きでしたが、出来栄えを見てがっかり…。
家で自分でパーマ当てた方がまだ上がるかなという印象。
リピートはないかな。。。
Lunaのプレミアムまつ毛パーマ（上）＋TR付￥3700【年パス￥3700】
Luna 京都駅前店 ［まつ毛エクステ＆カール ネイル アイブロウ］からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
またお忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
こちらの説明不足によりご満足いただける接客が出来ず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
-
ありがとうございました！
【スカルプ】10本コース￥15400【年パス￥15400】
Luna 京都駅前店 ［まつ毛エクステ＆カール ネイル アイブロウ］からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
その後、お爪の様子はいかがでしょうか？
何かございましたらお気軽にご相談ください。
またのご来店お待ちしております♪
ネイリスト 能口
-
いつもありがとうございます。パート、新しく働きに行く予定で、シンプルにホワイトのグラデーションにして頂きました。綺麗にしてくださり、また好みも分かってくださり本当に安心してお任せできます。ワンコの話し、めちゃ楽しかったです。いつも、ワンカラーかグラデーションなんですが、またアドバイスください。次回もよろしくお願いします。
【HAND】ワンカラーorグラデ(透明ベース)￥4500【年パス￥4500】
Luna 京都駅前店 ［まつ毛エクステ＆カール ネイル アイブロウ］からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
またお忙しい中嬉しい口コミ投稿ありがとうございます♪
お仕上がり気に入って頂けて嬉しく思います！
いつも楽しいお話もありがとうございます＾＾
何かございましたらお気軽にご相談ください。
またのご来店お待ちしております♪
安食
-
2回目の来店です。
今回も綺麗に仕上げていただきました、ありがとうございます！！
Lunaのプレミアムまつ毛パーマ（上）＋TR付￥3700【年パス￥3700】
Luna 京都駅前店 ［まつ毛エクステ＆カール ネイル アイブロウ］からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
お忙しい中、嬉しい口コミもありがとうございます♪
また何かございましたらお気軽にご相談ください☆
またのご来店お待ちしております！
アイリスト横田
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お名前お伺いするの忘れてたのですが、接客と説明、対応がものすごく良くて、まつ毛の持ちも長くてどの方が担当してくれていたか覚えていました！！先日と、前々回も同じスタッフさんが対応してくださって、本当に綺麗にまつ毛上げてくださって一つ一つのお仕事丁寧で当日予約したのにとてもとても大満足のまつ毛になり、モチベーションすごく上がりました！！！ありがとうございました！！
Lunaのプレミアムまつ毛パーマ（上）＋TR付￥3700【年パス￥3700】
Luna 京都駅前店 ［まつ毛エクステ＆カール ネイル アイブロウ］からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました！
また嬉しい口コミもありがとうございます♪
仕上がりに満足して頂けてとても嬉しいです♪
また何かございましたらお気軽にご相談ください！
またのご来店お待ちしております！
担当者 鈴木
-
今回は、初めてアイブロウWaxをしていただきました。丁寧に施術していただき、特に不快感とかもなかったです。仕上がりも自分の好みに合う仕上がりでした。ありがとうございました。
美眉WAX脱毛★【アイブロウ】メイク仕上げ ¥3900 【年パス￥3850】
Luna 京都駅前店 ［まつ毛エクステ＆カール ネイル アイブロウ］からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
またお忙しい中嬉しい口コミ投稿もありがとうございます。
お仕上がり気に入って頂けて嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
またのご来店心よりお待ちしております。
-
19時からの利用は初めてでした。
受付の時はいつもスタッフの方が無表情だったりだるそうな感じで対応されるので、愛想がいい印象はなかったのですが今回はお手入れしてもらってる間、受付の方から終始スタッフの方の笑い声や雑談が聞こえてきて不快でした。
お手入れしてもらう所にスタッフの方が片付けされに来たのか、その時も「もう少しで終わりや。」などお客さんがいる時に話さなくてもいいのではないかという事を話されてました。
お手入れしてくださったスタッフさんは声掛けをこまめにしてくださったり、体勢が辛くないかなど気遣ってくださいましたが他の方の雑談や笑い声や対応等が気になりました。
Lunaのプレミアムまつ毛パーマ（上）＋TR付￥3700【年パス￥3700】
Luna 京都駅前店 ［まつ毛エクステ＆カール ネイル アイブロウ］からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
スタッフの態度について不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
確認させて頂いたのですが、ご来店頂いたお時間に手の空いているスタッフがおらず
私語が出来る状況にありませんでした。
もしかしたら周りのお客様との会話の声が大きかったかもしれないので、
これからはスタッフ一同声量に注意してまいります。
気になられるようであれば早めに仰って頂ければ個室での対応も可能です。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
担当者
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施術後2日で、爪先が2本浮きました。
混ぜて作って頂いた色味はとても満足だったので
非常に残念です。
【HAND】ワンカラーorグラデ(透明ベース)￥4500【年パス￥4500】
Luna 京都駅前店 ［まつ毛エクステ＆カール ネイル アイブロウ］からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
せっかくご来店頂いたにもかかわらず、二日で取れてしまいご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
担当者
ルナ 京都駅前店(Luna)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
