- サロン平均
- 4.54
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
いつもありがとうございます!
丁寧に施術してくださり
楽しいお話をありがとうございます!
また伺います!
【HAND】ルナ艶★ワンカラーorグラデ¥4500(パラジェルも可)【年パス¥4150】
Luna 京都駅前店 [まつ毛エクステ&カール ネイル アイブロウ]からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
たくさんお話しして頂けて私自身とても楽しかったです^^
選んで頂いたカラーもとってもお似合いでした♪
その後お爪の調子はいかがですか?
なにかありましたらお気軽にご連絡くださいね。
またのご来店心よりお待ちしております♪
吉川
-
爪が短くて弱っていた為やりにくかったと思いますが、キレイに仕上げて下さいました。
後日保証期間内に剥がれた爪を治しにいきましたが、丁寧にネイルし直して下さってスタッフの方の接客も好印象でした♪
【HAND】ルナ艶★ワンカラーorグラデ¥4500(パラジェルも可)【年パス¥4150】
Luna 京都駅前店 [まつ毛エクステ&カール ネイル アイブロウ]からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
またお直しにも来てくださりありがとうございました。
その後のお爪の調子はいかがでしょうか??
お久しぶりのネイルとの事でしたが楽しめましたでしょうか(*^^*)
口コミまで頂けて大変光栄です!
またのご来店スタッフ一同心よりお待ち致しております。
-
ネイルの仕上がりやお店の雰囲気などに不満はないのですが、サロン側の不手際で年パスの料金を二重に請求されそうになったのがやはり腑に落ちません……。
誰しもミスはあるとは思いますが、こちらがたまたまカードで支払いをしていて、年パスを購入した日のネイルの写真を残していたから疑いが晴れたものの、きちんと支払いをしているのに嘘をついたかのような反応をされたのはやはり納得いきませんし、わたしがなにも証拠を持っていなかったときどうするつもりだったんだろうと疑問です。
加えて、カード決済の履歴を提示した際に、目の前で「このメニューで年パスを購入していたとしたら、この金額は逆に多く貰いすぎている」というスタッフ同士の会話があったにも関わらず、こちらになんの説明もなく返金の素振りもなかったことも、こちらが言わなければ何もしていただけないのかと悲しかったです。
予約時間がつまりすぎているのか、オフを急ぎすぎてマシンを当てられて怪我をしたことや、長さの相談なく勝手に短くされたことなど、ここ数回の利用であまりいいことがありません。
技術や施術中のトークに不満はない分、信用を失うようなことがあるのは悲しいです。
【HAND】ルナ艶★art10本コース¥8500(パラジェルも可)【年パス¥8250】
Luna 京都駅前店 [まつ毛エクステ&カール ネイル アイブロウ]からの返信コメント
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
また数あるサロンの中から当店を選んで頂き、気に入って頂いてご来店頂いていたにも関わらず
度重なる不手際により、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
料金の間違い、不信感をいだかせてしまった事
ご指摘頂いた通り、すぐにお伝えすべきでした。
完全にこちらの確認が不十分でした。
多大なご迷惑をおかけいたしましたことを心より謝罪申し上げます。
二度と同じ間違いをおこさないよう、ご指摘いただいた事を社内で情報共有し、再発防止を徹底させていただきます。
また安心してご来店して頂けるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見、ご指摘を頂き誠にありがとうございました。
Luna京都駅前店 店長 吉川
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とても丁寧な接客で気持ちよかったです
【まつげパーマ(上)】TR付★不動の大人気★3回まで¥3520【年パス¥3520】
Luna 京都駅前店 [まつ毛エクステ&カール ネイル アイブロウ]からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
またお忙しい中、口コミまでありがとうございます(>_<)
接客についてお褒め頂き大変嬉しく思います♪
今回ロッドのサイズを変更させて頂いたのですが、
その後まつ毛パーマの状態はいかがでしょうか?
何か気になる点などございましたらお気軽に
ご相談下さいませ♪
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております☆
アイリスト 高橋
-
いつも綺麗な仕上がりで満足しています。
【まつげパーマ(上)】TR付★不動の大人気★3回まで¥3520【年パス¥3520】
Luna 京都駅前店 [まつ毛エクステ&カール ネイル アイブロウ]からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます!
また、お忙しい中大変嬉しい口コミまでありがとうございます!
まつ毛パーマのお仕上がり気に入って頂けて、私も嬉しく思います!
上げ方なども変更できたりしますので、何かわからないことがあればお気軽にご相談下さい♪
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております!(^_^)♪
担当 : アイリスト宿野
-
別サロンでお世話になっていたネイリストさんが辞められたので、こちらに初めて来店しました。前のところより規模が大きくて、やや緊張感があったため、こちらの希望や気になるところなどを伝えにくい雰囲気はありましたが、担当の方が丁寧に施術してくださり仕上がりは満足できました。また同じ方でリピートしたいと思います。料金システムに記載されてある年パスについてもよくわからないのでそういったものについての説明もあるといいと思いました。
【HAND】ルナ艶★art4本コース¥7000(パラジェルも可)【年パス¥7150】
Luna 京都駅前店 [まつ毛エクステ&カール ネイル アイブロウ]からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました!
嬉しい口コミまでくださりありがとうございます!
次回ご来店の際はご希望やご質問
なんでもお伝えください!
しっかりとカウンセリングさせていただきたく思います(^^)
今後もご満足いただけるよう精一杯努めます。
またのご来店心よりお待ちしております。
-
リーズナブルな価格で、丁寧に施術をしていただきました!
【まつげパーマ(上)】TR付★不動の大人気★3回まで¥3520【年パス¥3520】
Luna 京都駅前店 [まつ毛エクステ&カール ネイル アイブロウ]からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます。
また、口コミ投稿もありがとうございます!
お仕上がりにご満足頂き嬉しく思います☆
何か気になり事がございましたらお気軽にご相談下さい☆
またのご来店を心よりお待ちしております。
塩見
-
初めてのネイルでしたが希望通りの色味で可愛かったです!また機会があれば利用させていただきます。
【学割U24】オフなしハンドワンカラーorラメグラ¥5000⇒¥2900!!
-
初めて眉毛サロンに行きましたが、とても眉毛の形が綺麗になってよかったです。サロンの雰囲気もオシャレで落ち着いていて居心地がよかったです。接客もとても丁寧でした。
【まつげパーマ(上)】TR付★不動の大人気★3回まで¥3520【年パス¥3520】
Luna 京都駅前店 [まつ毛エクステ&カール ネイル アイブロウ]からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます。
又、嬉しい口コミもありがとうございます!
お仕上がりにご満足頂き私も嬉しく思います♪
定期的に来ていただくと眉毛の毛周期も
整い、もちなども良くなっていきますので
何か分からないことなどございましたらお気軽に
ご相談下さい☆
またのご来店を心よりお待ちしております。
塩見
-
もう少し爪を長く残していただきたかったです。
私の伝え方も言葉が足りない部分があったかもしれないので、次回から気をつけようと思います。
またネイル以外でも利用したいと思います!
【HAND】ルナ艶★ワンカラーorグラデ¥4500(パラジェルも可)【年パス¥4150】
Luna 京都駅前店 [まつ毛エクステ&カール ネイル アイブロウ]からの返信コメント
先日はご来店頂き有難うございました。
この度はご満足のいただける仕上がりにできず、大変申し訳ございませんでした。
今後同じことのないようカウンセリングをしっかり行い、技術の向上に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を有難うございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
-
いつもまつげパーマの施術でお世話になってます!
今回もとても綺麗に仕上げていただきました!
また次回もよろしくお願い致します(^^)
Luna 京都駅前店 [まつ毛エクステ&カール ネイル アイブロウ]からの返信コメント
まっつん様いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます♪
いつもお世話になっております♪
また、嬉しい口コミまでありがとうございます(>_<)
また次回まっつん様にお会いできるのを楽しみに
しております♪( ´▽`)
アイリスト 高橋
-
とても気軽にまつ毛パーマが出来ました
室内暖かくてとてもリラックス出来居心地の良い時間でした。
また来店したいと思います。
ありがとうございました
【まつげパーマ(上)】TR付★不動の大人気★3回まで¥3520【年パス¥3520】
Luna 京都駅前店 [まつ毛エクステ&カール ネイル アイブロウ]からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、お忙しい中嬉しい口コミ投稿もありがとうございます♪
リラックスして頂けたようでとても嬉しく思います。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております★
-
店内も綺麗で、丁寧に施術していただけて、とても良かったです!
仕上がりも綺麗にしていただいたので、また行こうと思います!
美眉WAX脱毛★【アイブロウ】デザイン仕上げ ¥3900 【年パス¥3850】
Luna 京都駅前店 [まつ毛エクステ&カール ネイル アイブロウ]からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます。
又、嬉しい口コミ投稿もありがとうございます♪
お仕上がりにご満足頂き私も嬉しく思います♪
またのご来店を心よりお待ちしております。
塩見
-
仕上がりは大満足です。
接客は回転重視な対応でした。マスクしてると顔が分からないし名前も冒頭に一度名乗られるだけなので、次回指名したくても誰なのか分かりません。お迎えやお見送りも他のお店に比べると少し冷たく、ホスピタリティが感じられなかったのは残念でした。
【HAND】ルナ艶★ワンカラーorグラデ¥4500(パラジェルも可)【年パス¥4150】
Luna 京都駅前店 [まつ毛エクステ&カール ネイル アイブロウ]からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
ご来店頂いたにもかかわらずご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
今後は施術以外の面でも十分に気を付けて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
-
眠ってしまいましたが綺麗に整えてもらえてありがとうございました!
美眉WAX脱毛★【アイブロウ】デザイン仕上げ ¥3900 【年パス¥3850】
Luna 京都駅前店 [まつ毛エクステ&カール ネイル アイブロウ]からの返信コメント
先日は数あるサロンの中から当店をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミまで頂きありがとうございます。
仕上がり気に入って頂けて嬉しく思います♪
その後アイブロウの状態はいかがでしょうか?
形を変更したい等あればお気軽にスタッフにご相談下さいませ☆
アイブロウは継続して頂ければより効果的ですので
是非継続して頂ければと思います☆
またのご来店を心よりお待ちしております。
アイリスト 高橋
-
いつも満足のいく仕上がりにしていただいています。
ありがとうございました。
【HAND】ルナ艶★art2本コース¥6000(パラジェルも可)【年パス¥6050】
Luna 京都駅前店 [まつ毛エクステ&カール ネイル アイブロウ]からの返信コメント
いつもご来店頂き有難うございます(*^^*)
お忙しい中、嬉しい口コミを有難うございます♪
今回はいつもと雰囲気が違うデザインでとてもお似合いでした(*´ω`*)
またのご来店を心よりお待ちしております。國仙谷
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安くて最高でした!また行きます♪
【学割U24】オフなしハンドワンカラーorラメグラ¥5000⇒¥2900!!
Luna 京都駅前店 [まつ毛エクステ&カール ネイル アイブロウ]からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミまでありがとうございます☆☆
その後のお爪の状態はいかがでしょうか?
ご質問等ございましたらお気軽にお声掛けください!
またのご来店心よりお待ちしております。
-
はじめてのまつ毛パーマで不安もありましたが、迅速に素敵な仕上がりにしていただけてとても満足です!
またお願いしたいです
【まつげパーマ(上)】TR付★不動の大人気★3回まで¥3520【年パス¥3520】
Luna 京都駅前店 [まつ毛エクステ&カール ネイル アイブロウ]からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
また、お忙しい中大変嬉しい口コミまでありがとうございます!
まつ毛パーマのお仕上がり気に入って頂けて、私も嬉しい限りでございます♪
上げ方なども変更できたりしますので、何かわからないことがあればお気軽にご相談下さいませ♪
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております♪
担当 : アイリスト宿野
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コロナで2年ほどサボってましたが久しぶりにまつ毛パーマをしました。こちらのサロンでまつ毛メニューは初めてなのでパーマ液が合うか(しみる事が多い)不安でしたが全然不快感なく綺麗な仕上がりで大満足でした。手際も良くとても良かったと思います。
【まつげパーマ(上)】TR付★不動の大人気★3回まで¥3520【年パス¥3520】
Luna 京都駅前店 [まつ毛エクステ&カール ネイル アイブロウ]からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます。
又、嬉しい口コミ投稿もありがとうございます!
お仕上がりにご満足頂き嬉しく思います♪
またのご来店を心よりお待ちしております。
塩見
-
まつげパーマをしていただきました。
とても丁寧な施術で、いつの間にか
眠ってしまっていました(笑)
少し、まつ毛の先にうねりが出たのが
気になりましたが、
全体的にはとても満足です。ありがとうございました。
【まつげパーマ(上)】TR付★不動の大人気★3回まで¥3520【年パス¥3520】
Luna 京都駅前店 [まつ毛エクステ&カール ネイル アイブロウ]からの返信コメント
いつきん様、先日はご来店頂きありがとうございました。
またお忙しい中嬉しい口コミまでありがとうございます。
お仕上がりご満足頂けて嬉しく思います♪
毛先のうねりに関しましては、ロッドから毛先がはみ出てしまうと毛先にお薬が
塗れなくなり、折れやすかったりだとかうねりが出やすくはなってしまいます(>_<)
気になるのであれば次回にロッドの調整をさせて頂きたいと思います。
お気軽にご相談下さいませ☆
またのご来店を心よりお待ちしております(*^^*)
アイリスト 高橋
-
毎回 本当に対応が良くて、癒され空間です。仕上がりも綺麗にしていただいて、長持ちするし、最高です。又、宜しくお願いいたします
【まつげ&眉メニュー同時施術SET】300円オフ※クーポンの詳細をご確認下さい
Luna 京都駅前店 [まつ毛エクステ&カール ネイル アイブロウ]からの返信コメント
ひろ様、先日はご来店頂きありがとうございました。
またお忙しい中嬉しい口コミまでありがとうございます(>_<)
その後パリジェンヌの状態はいかがでしょうか?
何かございましたらお気軽にご相談下さいませ☆
またハリウッドブロウリフトは何回か続けて頂いたら形が定着して
扱いやすくなりますので是非継続して頂ければと思います♪
またのご来店を心よりお待ちしております。
アイリスト 高橋
-
くるんとまつ毛で素敵な仕上がりにしていただきました!
【まつげパーマ(上)】TR付★不動の大人気★3回まで¥3520【年パス¥3520】
Luna 京都駅前店 [まつ毛エクステ&カール ネイル アイブロウ]からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
また、お忙しい中大変嬉しい口コミまでありがとうございます!
前回仕上がりが緩かったとお伺いしてましたので、まつ毛パーマのお仕上がり気に入って頂けて、私も嬉しいです♪
上げ方なども変更できたりしますので、何かわからないことがあればお気軽にご相談下さいませ♪
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております(^_^)♪
担当 : アイリスト宿野
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眉は何度もお世話になってますが、今回久々にまつ毛パーマの施術をしました。
とっても、まつ毛が上がって自分でもビックリしました!
眉も、仕事の兼ね合いで整えに行けなかったので、スッキリしてよかったです!
毎回、施術の方々の対応が良くてまた利用させて頂きます!
ありがとうございました!
美眉WAX脱毛★【アイブロウ】デザイン仕上げ ¥3900 【年パス¥3850】
Luna 京都駅前店 [まつ毛エクステ&カール ネイル アイブロウ]からの返信コメント
先日は御来店頂きありがとうございました。
またお忙しい中口コミ投稿も誠にありがとうございます!
しっかりカウンセリングしてご希望のお目元を再現しています。
まつ毛が長くしっかりされているのでとても華やかでお似合いでした!
お仕上がりも喜んでいただけて私も大変嬉しいです☆
お客様のなりたいお目元を再現できるよう
これからも精進していきます!!
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております!
担当 : 宿野
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綺麗な日本語を使った丁寧な言葉遣いの接客をしてくださいます。
質問に対する問いが明確に返ってくるので、お話ししていてとても安心です。
また技術力も高い方なので、こちらの伝え方があやふやでも想像以上の仕上がりにしてくださるので嬉しいです。
最新特殊ロッドまつ毛パーマ★¥4400【年パス¥4620】
Luna 京都駅前店 [まつ毛エクステ&カール ネイル アイブロウ]からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
またお忙しい中嬉しい口コミまでありがとうございます(>_<)
お話とても楽しかったです♪
その後まつ毛パーマの状態はいかがでしょうか?
何かございましたらお気軽にご相談下さいませ☆
またのご来店を心よりお待ちしております。
アイリスト 高橋
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いつもは本店に行っていますが、初めて駅前店に来ました。いつも通り仕上げていただきありがたかったです。
【まつげパーマ(上)】TR付★不動の大人気★3回まで¥3520【年パス¥3520】
Luna 京都駅前店 [まつ毛エクステ&カール ネイル アイブロウ]からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
また、お忙しい中大変嬉しい口コミまでありがとうございます!
まつ毛パーマのお仕上がり気に入って頂けて、私も嬉しい限りでございます♪
上げ方なども変更できたりしますので、何かわからないことがあればお気軽にご相談下さいませ♪
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております(^_^)♪
担当 : 宿野
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もちも良く施術レベルは良いと思います。色の種類も多い
【HAND】ルナ艶★ワンカラーorグラデ¥4500(パラジェルも可)【年パス¥4150】
Luna 京都駅前店 [まつ毛エクステ&カール ネイル アイブロウ]からの返信コメント
先日はご来店いただき、ありがとうございました。
施術にご満足いただけて大変嬉しく思います。
ジェルのカラーの種類も揃えている方かと思いますが、ご希望のカラーの画像などをお持ちであれば、それに近付くようにミキシングもさせていただきますので、お伝えくださいませ(^_^)
この度は口コミのご投稿もありがとうございました!
またのご来店を心よりお待ちしております。
吉川
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毎月通ってます!
いつも居心地が良いです。ありがとうございます♪
自睫毛がだいぶ部分によって過小してきてるのでまつげ育毛がんばります……!
【まつげパーマ(上)】TR付★不動の大人気★3回まで¥3520【年パス¥3520】
Luna 京都駅前店 [まつ毛エクステ&カール ネイル アイブロウ]からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます。
また、嬉しい口コミ投稿もありがとうございます♪
ご満足頂き嬉しく思います!
またのご来店を心よりお待ちしております。
-
この方は避けて欲しいお伝えしていたのに担当になってました。忘れていると思われていたのでしょうか?
当日キャンセルは違約金が発生するので仕方なく施術を受けましたが、パーマ液を乾かす時に声掛けより先にドライヤーを当てられびっくりしたのと、風も強く鼻や口ずっと強い風が当たり苦しいと手で避けるまで当たりっぱなしでした。
また、テープを剥がす時にも痛みがありました。
それなりの料金を取っているなら、きちんと対応して欲しいですし、スタッフに余裕がないなら電話で連絡欲しかったです。
Luna 京都駅前店 [まつ毛エクステ&カール ネイル アイブロウ]からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
また、施術中不快な思いをさせてしまった事深くお詫び申し上げます。
今回担当させて頂いたスタッフはお客様から控えて欲しいとお伝え頂いてたスタッフではない別の者で施術させて頂いており、ご予約を頂いた際、必ず確認することを徹底しております。
施術に関しまして、常にお声がけする事を徹底しておりますがもう一度スタッフ一同で共有し今後同じ事が起こらないよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
-
とても丁寧な接客で雰囲気も良かったのですが、左右差が出てしまい、少し残念でした。鼻を出して眉山と眉尻を決めてもらうことがほとんどなので、今回はマスクしたままだったので少し不安でしたが、右がとても短くなってしまいました。良くも悪くもお値段相応という感じです!
美眉WAX脱毛★【アイブロウ】デザイン仕上げ ¥3900 【年パス¥3850】
Luna 京都駅前店 [まつ毛エクステ&カール ネイル アイブロウ]からの返信コメント
先日はご来店下さりありがとうございました。
ご指摘頂いた事を見直し、改めて技術向上に努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
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パリジェンヌにしなくても、まつげパーマでこんなに根本からあげてくれるんだ、と驚きました^_^もう少し先をくるんとしていただきたかったのですが、根本からパッチリのほうを重視していたので、全然オッケーです!あとはどのくらい持つかが気になるところですが、今のところお値段以上だと思います!!ありがとうございました。
【まつげパーマ(上)】TR付★不動の大人気★3回まで¥3520【年パス¥3520】
Luna 京都駅前店 [まつ毛エクステ&カール ネイル アイブロウ]からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
また、お忙しい中大変嬉しい口コミまでありがとうございます!
まつ毛パーマのお仕上がり気に入って頂けて、私も嬉しい限りでございます♪
まつ毛パーマの周期は個人差あるのですが3週間~2ヶ月くらいですが、定期的に通ってもらうとパーマの持ちも良くなってきます!
上げ方なども変更できたりしますので、何かわからないことがあればお気軽にご相談下さいませ♪
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております(^_^)♪
担当 : 宿野
ルナ 京都駅前店(Luna)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー