アトリエはるか 京都ポルタ店の口コミ一覧 (4/8)

サービス内ではない説明されるし、甘皮ケアで出血するし、カラー選びで対象外のカラーも対象だと説明するから選び直しになるし、料金間違える
良いメニューと思って予約しましたが、二度と行きません

爪のお手入れが全然できてなかったので、がさがさでしたが、とても丁寧にしていだだき、最後は磨いていだだき、ツルピカになりました、ありがとうございました

よい体験ができました。

お名前をおぼえればよかったと思う程、感じの良い接客をしていただきました。

ネイルをオフする方と塗る方に分かれていましたがどちらの方も優しく手早くしてくれて助かりました。
ただ、ネイルオフの時に出る粉を吸い取る機械がなかったのでとても苦しかったです。そこ以外は高くないのに親切で忙しい方にはありがたいお店です。ありがとうございました。

まつげパーマ初体験でしたがリラックスできました。
仕上がりもよくオススメされたまつげ美容液も
良かったです。

ソフトジェルのワンカラーと亀裂があったので補強もお願いしました。
補強部分はパッとみて形が凸凹しているし、爪の形も綺麗な丸だったのが平べったくなっていて残念です。
その場で言っても、もっと削られたら嫌だと思い大丈夫です。としか言えませんでした。
前にしてもらった時とはかなり差があるので、スタッフさんの当たりハズレはあるかなと思ってしまいました。
もうリピートはしません。

結婚式のために眉毛を整えたく、予約しました。短時間でイメージ通りの眉毛にしていただき、大変満足です。これからも定期的に通いたいと思いました。

信じられないほど白浮きしました。
その上、口紅も色が浮いていました。
末広二重なのに囲みメイクだったので、目が小さく見えました。
ヘアメイクも右と左でかなり差がある仕上がりでした。
もっときちんとどんな風にしたいのかイメージを持っておいて伝えれば良かったのかもしれません。。。
メイクをしてもらうのは初めてだったので、期待していただけに残念でした。

可愛いネイルをしてくれて満足しました！また行きます！

とても綺麗に整えてもらい、嬉しかったです。これを維持できるように頑張りたいです。ありがとうございました。

普段はメイクをしないので
年齢的にもハリ、ツヤ、シワがある中
普段とは違う顔に変身させてもらい
仕上がりに満足しています。
このあと写真撮影にでかけましたが
バッチリでした。ありがとうございました。
また、よろしくお願いします。

時間変更にも応じて対応いただきありがとございました。丁寧にケアしていただき満足です。またお願いいたします。

短い爪でも可愛く仕上げてくださり大満足です。

初めての利用でしたが、とても親切でよかったです。
眉毛を整えていただきました。

初めてのワックスでしたが、色々とアドバイスもいただき、とても満足してます。眉毛って大事だなと、再認識いたしました。また、是非お願いしたいです。ありがとうございました！

先日はありがとうございました。スピーディーに対応いただけました。寄り添ったご対応に満足しました。また、是非お願いいたします。

土曜日でしたがスムーズに施術してもらえました。アドバイスもいただけてこの料金は満足です。
ありがとうございました。

丁寧でスピーディーに対応してくださいました。

予約時間より少し前に入店しましたが、忙しかったからか声もかけてもらえず、仕方ないので予約時間ギリギリまで時間を潰しました。予約時間に受付しましたが、案内されたのは10～15分後で施術中もスタッフがいなくなることも多かったです。
また、ネイル後、次の日には浮いてきていて甘皮処理もイマイチで少し残念でした。旅行先で前日に急いで予約したので仕方ないかなと思いました。

いつも行くサロンの予約が埋まっていたので
駅近というのもあり予約を入れました。
施術中、何度も手を止め他の方の対応を
されていたり終始バタバタしていました。
施術については、オフの最中何度も痛みがありました。
また完成後すぐお会計に案内され完成を見る余裕が
ありませんでしたが退店後確認するといくつも気泡が
入っていたり傷があったり形にムラがありボコボコ
しておりワンカラーなのでとても目立ちます。
下調べせずに予約をした自分も悪いのかも
しれませんがこれならセルフでやった方がマシです。

10分前にいきましたが
すみません、すみません。と何度も声をかけましたが、無視。その後店の前で、10分近く立っていても、お店の方は声をかけてくれず、少し遅れてこられたお店の方が、対応。
わたしからどのぐらい待ちますか？ときいてから、初めて対応してくれた。
ネイル自体は、親切にして下さいましたが、お店の前にたっていても、無視をするのは接客業として常識がなさすぎ、
そして帰る時も対応してくださった方以外は、ありがとうございましたとは、言うことはなく。驚くばかりでした。
接客をしていれば、来店して待ってい流お客様は、無視をしなさいという、お店でしょうか？
ネイルをして下さった方が、隣でネイルをしてる時に、道具をかりるとき、借りるね。といっても、そのかたは、面白くなさそうな顔、隣でネイルを、しておられた、店員さん、あなたは、接客業には、全く向いていませんね。ネイルをやって頂いた方はとても親切で、良かったです。ありがとうございました。
それ以外は、非常に不満でした。お客様は、回転率いいかもしれませんが、お客様に対する姿勢を考えた方がが、良いと思います。

駅ナカにあり、店舗の間口が広く、初めての利用でも入りやすい雰囲気です。

お久しぶりに行きました！
土日だったので待つことを覚悟していきましたが
時間通りに始めてもらえてよかったです。
始めてのスタッフさんに担当していただきました。
思いどおりにまゆカットしてもらい綺麗に仕上げていただき大満足です。　ありがとうございました

ありがとうございました。
すごく忙しそうでした。

予約時間を変更したく当日電話したところ、後に他のお客様がいるから無理と断られそれは了承したのですが、10分でも遅刻されると困ると言われたので予約時間に間に合うよう急いで行きました。しかし予約時間を10分すぎたところで案内をされ、急いだのが無駄になりましたし、お待たせしてすみませんの一言くらいあっても良いかと思います。また、待つスペースが狭すぎるのも気になりました。
ネイルオフのみは久々で、これまでも他店で何度か経験したことがあるのですが、こんなに自爪を紙みたいに薄くされたのは初めてでショックでした。また、マシンの使い方が雑と言うか、次のお客様がいるからなのかすごく急いでる感じが伝わってきました。その割にはマシンの時間が長かったです。オフのみに1時間かかるお店は初めてでした。家に帰ってから気付いたのですが案の定一部オフしきれてないところもありました。
それからお店の方針なら仕方ないですが、店員さんはスッピンで指先もあまり綺麗な感じではなく、美容のお店なのに珍しいなと思いました。

友人の結婚式でヘアセットとメイクをお願いしました。

メイクは美容院で頼むのは初めてで、合わなかったらどうしようか不安でしたがとてもいい感じにしていただきました。
好みの色味なども聞いていただけたので良かったです。リップ、つけてみると自分ではつけたことのない色で浮いているように思いましたが、友人に聞くと似合っているとのことで、見慣れると可愛かったので新しい自分が発見できたかなと思います。
色に迷ったら手につけて提案してくださり、いい感じの組み合わせも考えてくださいました。

すごく早かったですがお話もできていい感じでした。
店内はショッピングモール？　の中なのもあり開放感があって、落ち着きはなかったですが立地的に仕方ないかなと思います。

友人と一緒に行きましたが、友人も可愛くしてもらっていました！　友人はメイク全部おまかせしたようですが、無難に可愛くてよく似合ってました！

いつもありがとうございます。
今回は仕事が押して少し遅れて伺ったのですが、とても丁寧に施術していただきました。
前夜に思いつきで予約したため、併せて眉カットを予約したつもりができておらず…たまたま空いていたのでそちらも施術していただけて嬉しかったです。
仕事柄ネイルができないのですが、やはり指先が整うとテンションが上がります。前から気になっていたukaのネイルオイルも購入できて大満足です。
またよろしくお願いします。

手早く施術して頂いてとても助かりました！
メイクするとき眉毛の書き方とか色味とかに迷っていたので
色々相談もできて良かったです！
またお願いしたいなと思います！！

甘皮処理磨きをお願いしました。
ずいぶんと処置をしていないネイルでしたので、とても大変だったのではないかと思いますが、きれいに仕上がり、ピカピカに磨いてもらい、ありがとうございました。
いただきましたネイルもとてもはだ馴染みのいいネイルで気に入りました。