- サロン平均
- 4.74
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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Elixir nailさんの他店も含め池袋店に長いことお世話になっていましたが、自身の事情によりネイルオフの状態が半年ほどありました。
ただ、どうしてもオフしたままの状態に納得がいかず、私の長いジェルネイル人生の中で一番信頼のおけるネイリストさんの予約を入れられる日を虎視眈々と狙い伺ったのですが、お会いしなかった期間を感じることなく、私の好みのカラーを覚えてくださっていて、久しぶりでしたがスピーディーに仕上げてくださいました。
今後もなかなかカラーを決められず優柔不断になってしまうと思いますが、担当の方にはお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
【Hand】ワンカラーorラメグラorフラッシュジェル★オフ無料★4980円(5980円)
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担当してくれたスタッフさんも明るくて可愛らしくて、
色やデザインに迷ってても嫌な顔せずに教えてくれてとても嬉しかったです!
人生で3回目のネイルサロンだったのですが、前2回はあまり良い接客ではなかったのでこちらのお店は大丈夫でよかったです。
飲み物出なかったのは初めてだったのですが、次利用させてもらう時は自分で持っていきたいと思います!
爪を可愛くしてくれてありがとうございました!
【平日限定】池袋店限定♪ワンホンデザイン★オフ無料★7480円→6980円
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久しぶり!ありがとうございました!!
【Hand】ワンカラーorラメグラorフラッシュジェル★オフ無料★4980円(5980円)
Elixir Nail 池袋 【エリクサーネイル】からの返信コメント
くみちゃん様
先日はご来店下さいましてありがとうございます!
久しぶりにお会いできてとても嬉しかったです(^^)
また通常の営業ができそうなので、今後もどうぞ宜しくお願いいたします!
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2度目の利用です。
仕事が早くて丁寧で、デザインも希望通りの仕上がりでした。
仕事柄フットネイルしかできないので利用機会は少ないですが、またお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
フット1番人気♪【Foot】サンプルから選ぶ★ワンカラー+2本アート★7780円
Elixir Nail 池袋 【エリクサーネイル】からの返信コメント
hiro19様
先日はご来店ありがとうございました。
お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます!
嬉しいお言葉ありがとうございます。
ご希望通りの仕上がりということで安心いたしました!
フットネイルをよりお楽しみいただけるよう、
これからもたくさんのサンプルをご用意させていただきます♪
hiro19様のまたのご来店お待ちしております!
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久しぶりにお伺いしました。
オフの際熱さを感じやすいことを伝えると気を遣っていただきながら丁寧にオフしていただいたり、完成の仕上がりに関しては満足しております。
ただ、ケアの際にマシンの当てすぎで出血があり、その際の対応が残念でした。
あきらかに気づいているのに、こちらがリアクションするまで何も言わず、リアクションしてからの謝罪。軽くペーパーで押さえて終わりでした。
家に帰ってからもしばらく痛みは続きました。
ネイルのデザインや仕上がりが良かっただけに、余計に残念でした。
ミスをしてしまったことよりもその際の対応が残念で、こちらが何もリアクションしなかったら何も言わずにいたのかなと感じました。
今後もサロンの利用はさせていただきたいと思っておりますが、その点だけが残念でした。
【Hand】ワンカラー+オーロラミラー6780円(+200円でマグミラーOK)★オフ無料
Elixir Nail 池袋 【エリクサーネイル】からの返信コメント
えりな様、この度は当店にご来店頂きありがとうございました!また、お忙しい中口コミを投稿して頂きまして、ありがとうございます。
この度は久しぶりにご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、仕上がりに関してご満足いただけた点をお聞きでき、大変嬉しく思っております。
しかしながら、施術中にお痛みや出血があり、その際の対応についてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお声を真摯に受け止め、今後は同様のことが起こらないよう施術方法や対応の見直しを徹底してまいります。
貴重なご意見をいただき心より感謝申し上げます。今後も安心して通っていただけるよう努めてまいりますので、またのご来店お待ちしております。
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はじめての予約でした。手際もよく仕上がりもとても綺麗でした!またお願いしたいです。
7/27限定★先着2名様★おすすめ10種orニュアンス★オフ込み¥5980※指名不可
Elixir Nail 池袋 【エリクサーネイル】からの返信コメント
とも様
先日はご来店ありがとうございました。
お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます!
嬉しいお言葉ありがとうございます!
仕上がりご満足いただけたようで安心いたしました!
とも様のまたのご来店お待ちしております♪
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Jr スタイリストさんに担当していただきました。
前回も担当いただき、持ちもよく満足しており、
今回もパーツ配置など細かく対応いただきました。
一点残念なのが、Jrスタイリストの方のため
最後に他の方からのチェック&お直しがあったのですが、
お直しする方が立って施術・硬化前にちゃんとチェックしておらず、
余計なところにジェルが2箇所もついたのに拭き取って貰えず、仕上がりが不自然になってしまいました。
(筆が裂けてジェルがついたため、気づいてるはずなのですが。)
担当スタッフさんは綺麗に施術してくださったのに、、、と残念な気持ちです。
お直しの方もきちんと丁寧に施術していただけたらいいなと思いました。
★Jrネイリストメニュー【ハンド☆オフ無料】カラーグラデーション★1980円
Elixir Nail 池袋 【エリクサーネイル】からの返信コメント
。様
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
担当スタッフの施術にご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。
しかしながら最終チェックの際に配慮が行き届かず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
最後まで安心してお任せいただけるよう徹底してまいります。
貴重なご指摘をいただきありがとうございました。
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可愛くしていただきとっても満足です。
ありがとうございました!
Elixir Nail 池袋 【エリクサーネイル】からの返信コメント
め様
先日はご来店いただきありがとうございました!
また、お忙しい中嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます!
ピンクカラーに変更したニュアンスネイル、とってもお似合いで大正解でした◎
もしネイルに関して気になる点など出てきましたら、お気軽にご連絡くださいませ(^^)
またのご機会ございましたら、どうぞよろしくお願いいたします!
め様のまたのご来店を心よりお待ちしております!
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ベースの重ね塗り等お気遣いもいただき、本当にありがとうございました!
おかげさまでちゅるちゅるかわいい水光感あふれるネイルを楽しめてます(*´ `*)♪ ご対応いただきありがとうございました!
▼NEWカラー追加【Hand】★マグネットジェルワンカラー1色★オフ無料★6280円
Elixir Nail 池袋 【エリクサーネイル】からの返信コメント
とみー様
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます!
仕上がりを気に入っていただき、水光感のあるネイルを楽しんでいただけてとても嬉しいです♪
今後もよりご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
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素敵なネイルをして頂きました!
ありがとうございました!
▼New【インスタ見てね♪】夏デザインコース 全15種★7480円
Elixir Nail 池袋 【エリクサーネイル】からの返信コメント
コンちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます!
仕上がりご満足いただけたようで嬉しいです♪
キラキラな花火ネイルお似合いで可愛かったです!
コンちゃん様のまたのご来店お待ちしております♪
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カラーやラメ、パーツについて細かく確認してくれたのでとっても素敵な仕上がりでした!
ありがとうございました!
【Hand】やり放題90分デザインコース★持ち込み画像可★オフ無料★9980円
Elixir Nail 池袋 【エリクサーネイル】からの返信コメント
はる様
先日はご来店ありがとうございました。
お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます!
仕上がりご満足いただけたようで安心いたしました!
キラキラネイルとても可愛くてお似合いでした♪
はる様のまたのご来店お待ちしております♪
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もともとは前回施術していただいて満足だったのでJr.ネイリストのプランで予約していました。
しかし、ネイリストが体調不良とのことで、お店側から「キャンセルしてほしい」との連絡が前日にありました。
なので普通の予約にしましたが、今回のネイリストさんはそのことを知らず…
「変更させてしまってすみません」くらいあってもよかったのにな、とは思いました。
「店からキャンセルしてくれって電話があったけどなかなか出られなくて…」と言っても「そうなんですね~」で終わるのはちょっとないかな。
ネイルの仕上がりは満足です。
Jr.ネイリストのプラン、あれから出ないですね。
復活してほしいです。
【7/22限定※指名不可】先着2名様★ワンカラーorラメグラ★オフ込み¥3980
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初めて利用させていただきました。当日に急遽予約させていただいて、時間が無い中でしたがとても丁寧な対応で、手入れも慎重にしてくださいました。これまでで1番素晴らしいネイリストさんだなと感じました!
亀裂補強や長さだしも丁寧にしてくださり、亀裂が入りそうな爪も何本かあったため、ベースも厚めにしてくださったり、とにかく接客から対応から素晴らしすぎました!
ありがとうございました♪♪
池袋店限定【HAND】サンプルから選べる♪ビジューネイル★¥6480~
Elixir Nail 池袋 【エリクサーネイル】からの返信コメント
ひらめ様
この度はたくさんあるネイルサロンの中から
ご来店いただきありがとうございました。
お忙しい中お褒めのお言葉を書いてくださり
心から嬉しく思います。
その後お爪の状態はいかがでしょうか?
ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡下さい。
またのご来店お待ちしております♪
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スピーディーで丁寧に仕上げていただきありがとうございました。
花火のデザインが可愛いなと思い、デザインの通り色も変更なしでお願いしました。
私も写真の通りにお願いしたつもりで、提案いただいた内容をそのまま受け入れてしまったのですが、花火部分だけラメが強いものになり、せっかく綺麗に描いていただいた花火がラメでボヤけてしまいました…。おそらく他のところと色味一緒で少しラメを足すような感じが正解なのかなと思いました。
施術いただいた方に対して不満はありません。
100%写真と同じようになるとも思ってません。
ただ写真のデザインを作ったときの作り方をiPad上で表記させるようにして、施術者と客のギャップが少しでもないようになったらなと思いました。
【Hand】定額シンプルデザインコース★300種以上★オフ無料★7980円
Elixir Nail 池袋 【エリクサーネイル】からの返信コメント
とも様
先日はご来店下さいましてありがとうございました。
写真のデザインとイメージが違ってしまっていたとのこと、大変申し訳ございません。
色味優先で当店にあるフラッシュジェルを使わせて頂いたのですが確かにラメ感が強めでした。
ご指摘のとおり、お客様とのイメージの共有をしっかりとさせて頂き、このような事が無いよう対策してまいります。
ご期待を持っていらして下さったのにお気遣いの口コミを頂く結果となってしまいました事、とも様にお詫びと感謝申し上げます。
ありがとうございました。
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今回も同じスタッフさんに担当いただきました。初回に引き続き爪が弱いのでオフ時に割れてしまったりしないかなど色々心配でしたが、丁寧に施術していただき、また前回行った長さだしを活かして今回の施術もおこなってくださり経験の豊富さを実感しました。
今回もデザインや色の相談に丁寧に乗っていただき、とてもかわいく仕上げていただきました。
エリクサーさんは極力様々なデザインやカラーが用意されていて、好みに当てはまるものが必ずあるのでとてもありがたいなと思います。また次回もよろしくお願いします。
▼NEWカラー追加【Hand】★マグネットジェルワンカラー1色★オフ無料★6280円
Elixir Nail 池袋 【エリクサーネイル】からの返信コメント
yukko様
この度はご来店いただきありがとうございました♪
お忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます。
今後もお爪の状態を見ながら施術に携わっていければと思います。
毎月デザインも更新されますのでそちらも楽しみにしてください♪
またのご来店お待ちしております。
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丁寧な接客で値段も満足です。また機会がありましたらよろしくお願いします。
★Jrネイリストメニュー【ハンド☆オフ無料】ワンカラー(2色可)★1980円
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過去にも何度かエリクサーネイルさんにはお世話になっており、今回久しぶりにネイルをすることにしたのでせっかくなら水面ネイルをしたいと急に思いたってサロンを探していましたがなかなか見つからず、何度もお世話になっていた系列店ならとこちらで施術して頂きました。
今までは新橋店に通っていましたが、やはり店舗が変わっても、店舗の清潔感、スタッフさんの接客、ネイルクオリティと日にちが経っても折れない割れない剥がれないは変わらずとても満足のいくものでした。
ただその分すこし金額もあがりますが、気になるほどでは無いので、おすすめのサロンです。
【Hand】やり放題90分デザインコース★持ち込み画像可★オフ無料★9980円
Elixir Nail 池袋 【エリクサーネイル】からの返信コメント
りり様、先日はご来店ありがとうございました!
また、お忙しい中嬉しい口コミ投稿ありがとうございます!
水面ネイル、気に入っていただけて嬉しいです!
ミラーやストーンのキラキラが夏らしくとても可愛かったです♪
また機会がありましたらよろしくお願いいたします!
りり様のまたのご来店心よりお待ちしております!
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久しぶりにお伺いさせて頂いたのですが、今回も素敵な仕上がりで満足してます。
また機会があったらお願いしたいです。
▼New【インスタ見てね♪】夏デザインコース 全15種★7480円
Elixir Nail 池袋 【エリクサーネイル】からの返信コメント
ゆきぴょん様、先日はご来店ありがとうございました!
また、嬉しい口コミ投稿ありがとうございます!
キラキラの花火ネイル、とてもお似合いでした!
今しかできない夏ネイル、お楽しみください^ ^
ゆきぴょん様のまたのご来店心よりお待ちしております!
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丁寧に施術してくださりありがとうございました。
全く痛みを感じず、とても快適でした!色が可愛くて、お気に入りのネイルになりました。
また利用させていただきます!!
★Jrネイリストメニュー【ハンド☆オフ無料】ラメグラデーション★1980円
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希望を丁寧に聞き取ってくださり、とても可愛く仕上げていただきました。またお願いします!
7/28限定★先着2名様★おすすめ10種orニュアンス★オフ込み¥5980※指名不可
Elixir Nail 池袋 【エリクサーネイル】からの返信コメント
りん様
先日はご来店いただきありがとうございました!
また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます!
仕上がりがご満足いただけたようでとても安心しております。
嬉しいお言葉ありがとうございます!
りん様のまたのご来店を心よりお待ちしております♪
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デザインは可愛かったのと、甘皮処理や横縁の塗り方といった細部の技術が丁寧で満足度高めでした。ただ、爪先の処理が甘くて人差し指の先からネイルが割れて剥がれかけてきてしまったのですが、出張でお直し無料期間に店舗に伺うことが物理的にできず、諦めました。
今もそこから剥がれないように人差し指だけテープを貼って過ごしています…。そこだけ残念でした。
1番人気♪【Hand】★今月の定額10種or池袋限定ニュアンス★オフ無料★6980円
Elixir Nail 池袋 【エリクサーネイル】からの返信コメント
かおる様、先日はご来店ありがとうございました!
また、お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます!
ゴールドの夏デザイン、気に入っていただけて嬉しいです!
ネイルが先端から剥がれてしまったこと、大変申し訳ございません。
今後の技術改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
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ありがとうございました!
【Hand】ワンカラーorラメグラorフラッシュジェル★オフ無料★4980円(5980円)
Elixir Nail 池袋 【エリクサーネイル】からの返信コメント
ASA様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
久しぶりにお会いできて、お話も楽しく嬉しかったです!
これからはご予約取りやすくなると思いますのでまた今後もよろしくお願い致します!
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仕上がりがものすごく綺麗なのに手際も良くて素晴らしかったです。希望のデザイン通りに、可愛く仕上げてくださいました。
店内でドラマを流してると思うんですけど、いろいろと過激なのでそれだけ変更してもらえたらいいなあ…という気持ちです。
【Hand】やり放題90分デザインコース★持ち込み画像可★オフ無料★9980円
Elixir Nail 池袋 【エリクサーネイル】からの返信コメント
まな様、この度は当店にご来店頂きありがとうございました!また、お忙しい中口コミを投稿して頂きまして、ありがとうございます!
とっても可愛いデザインでお似合いでした♪
ご不快に感じられたとのことで、配慮が足りず申し訳ありませんでした。
今後は過激な内容になりすぎないよう、できる限り選定に気をつけてまいります。
貴重なお声をいただき、本当にありがとうございました。
まな様のまたのご来店心よりお待ちしております!
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今回のスタッフさんが店舗に戻られ、久しぶりに施術していただきました。
ワンカラーばかりですが、安定して仕上がりがキレイでとても満足です!
またよろしくお願いします。
▼NEWカラー追加【Hand】★マグネットジェルワンカラー1色★オフ無料★6280円
Elixir Nail 池袋 【エリクサーネイル】からの返信コメント
akko様、いつもご利用ありがとうございます!
お忙しい中嬉しい口コミ投稿もありがとうございます!
ちゅるんとしたマグネット、とても可愛かったです♪
また、久しぶりにたくさんお話しできて
私も楽しい時間を過ごすことができました!
akko様のまたのご来店心よりお待ちしております!
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他店舗でやってもらったネイルが2週間でボロボロになってしまい落ち込んでいたところ、Elixir Nailをみつけました!
可愛いデザインがたくさんあるところ、もちがアピールポイントというところに惹かれてお伺いました。
とても丁寧に仕上げていただきよかったです!デザインも夏っぽくてすごく可愛くて気に入りました^^
色の変更ができるので選ぶのも楽しかったです!
待ち時間はTVにドラマが流れていて退屈せずに過ごせました!
心配していたもちも前回よりもちそうで安心しました。
またお願いしたいです!
1番人気♪【Hand】★今月の定額10種or池袋限定ニュアンス★オフ無料★6980円
Elixir Nail 池袋 【エリクサーネイル】からの返信コメント
m様
先日はご来店ありがとうございました。
お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます!
嬉しいお褒めのお言葉ありがとうございます。
仕上がりもご満足いただけたようで安心いたしました!
m様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております。
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池袋限定デザインにひとめぼれしお伺いしました。
キラキラ可愛い花火デザインに仕上げていただきありがとうございます(*^^*)夏らしくて大変満足しております。
ご対応ありがとうございました!
▼New【インスタ見てね♪】夏デザインコース 全12種★7480円
Elixir Nail 池袋 【エリクサーネイル】からの返信コメント
とみー様
先日はご来店ありがとうございました。
お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます!
嬉しいお言葉ありがとうございます♪
仕上がりもご満足いただけたようで安心いたしました!
とみー様のまたのご来店お待ちしております♪
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可愛い夏ネイルにしてくださりありがとうございます!
▼New【インスタ見てね♪】夏デザインコース 全15種★7480円
Elixir Nail 池袋 【エリクサーネイル】からの返信コメント
り様、先日はご来店ありがとうございました!
また、お忙しい中嬉しい口コミ投稿ありがとうございます!
キラキラの花火ネイル、可愛くてとてもお似合いでした♪
イベント、楽しんでください(^^)
り様のまたのご来店心よりお待ちしております!
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とてもいい感じにしていただいてすごく満足してます!また行きたいです!
★Jrネイリストメニュー【ハンド☆オフ無料】カラーグラデーション★1980円
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初来店でしたが、指摘したところもすぐ修正してくださり接客も丁寧で会話もほどよく、仕上がりもよかったのでまた利用させていただきます。可愛くしてくださり、ありがとうございました!
★Jrネイリストメニュー【ハンド☆オフ無料】フレンチ★1980円
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何度かリピートさせていただいています。
ナチュラル系のカラーが可愛いものが多くて嬉しいです!
持ちもよく浮きづらいのでとても満足しています!
★Jrネイリストメニュー【ハンド☆オフ無料】ワンカラー(2色可)★1980円
エリクサーネイル 池袋(Elixir Nail)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー