- サロン平均
- 4.62
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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いつもありがとうございます！
今回はお店のサンプルの中からデザインを選ばせていただき、色味はネイリストさんお任せでお願いしました。デザインが可愛いのはもちろんのこと、春らしく素敵なカラーもとても気に入りました。次回もよろしくお願いします！！
Etel -atelier-【エティル】からの返信コメント
先日はフットに続きハンドネイルでのご来店誠にありがとうございました！
新しくできたトレンドデザインコース 気に入っていただけたようで私も嬉しいです＾＾
色味も春らしくなって手元が華やかになりましたね♪
次回もかわいいサンプルご用意してご来店お待ちしております○
honami
-
サンプルのデザインで色変えを細かく注文してしまいましたが快く対応してくださいました。
また次もお願いします。
Jr.ネイリストクーポン【trend sample】※指名不可
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大宮でニュアンスネイルデザインに特化したサロンを探してこのお店を見つけました。店内の雰囲気も接客もとてもよかったです。お店オリジナルのベースも相性が良かったらしくよく保持がよいです。また機会があったら利用させていただきます。
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夏らしいラメグラデーションにしてもらました♪
Jr.ネイリスト【ワンカラー/ラメグラ】※指名不可
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何回か行っておりますが、
初めてJr.ネイリストさんにお願いしました。
細かく要望を聞いてくださり、色々話していたらあっという間に時間が経ってました！
仕上がりも可愛くニュアンスになっており、とても満足しています。またお願いいたします！ありがとうございました！
Jr.ネイリストクーポン【trend sample】※指名不可
-
デザインが決まっていなかったのですが、トレンドサンプルも見せて頂き可愛いネイルになりました！
星デザインがとってもお気に入りです！
ありがとうございました
Jr.ネイリストクーポン【simple 60】※指名不可
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ありがとうございました。
Jr.ネイリスト【ワンカラー/ラメグラ】※指名不可
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いつも可愛いく仕上げていただきありがとうございます。ワンカラーでも種類が豊富で選ぶのが楽しいです！
Jr.ネイリスト【ワンカラー/ラメグラ】※指名不可
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jr定額ネイルをしました。翌日剥がれてその次の日はさらにもう1本剥がれました。画像添付しお直しのdmをインスタからしたのに確認しておらず返事なし。その後も対応も疎かで各スタッフによって言うことが全く違う。話が通じません。お直しの日予約時間を過ぎても案内すら来ません。やっと始まったのは予約した30分後、ならば最初から予感時間30分遅くして下さい。極め付けは隣にいたお子様連れのお客様、お子様が冷房が効いた部屋の椅子で寝てましたが膝かけなど何も貸してあげる気配なし。
予約時間にスタートしないこと。ネイルが翌日にはげてしまうこと。この二つに関しては他のサロンで経験したことありません。もう二度と行かないです
Jr.ネイリストクーポン【trend sample】※指名不可
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同じ系統の色でも何色も試し塗りしていただいたおかげで予想外の素敵な１色を選ぶことができました。オシャレに仕上がり大満足です。ありがとうございました！
Etel -atelier-【エティル】からの返信コメント
やま様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました！
またお忙しい中口コミの投稿もありがとうございます！
今の時期にぴったりなおしゃれなカラー、とてもお似合いでした！
お色の試し塗りは何色でも可能ですので、気になったお色が
ございましたらお気軽にお声がけください♪
やま様のまたのご来店心よりお待ちしております！
karin
-
普段ネイルをしないのでドキドキで伺いましたが、
色々ご相談しながらできたので、安心してお任せできました。想像以上の仕上がりでした！
ありがとうございました！！
Jr.ネイリストクーポン【design 90】※指名不可
Etel -atelier-【エティル】からの返信コメント
ぴょんす様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました！
またお忙しい中口コミの投稿もありがとうございます！
結婚式に合わせたホワイト系のネイル、とてもお似合いでした♪
仕上がりご満足いただいたようでよかったです！
またネイルされる機会がございましたら担当させていただけますと幸いです＾＾
ぴょんす様のまたのご来店心よりお待ちしております！
karin
-
当日もお伝えしましたがうまく意思疎通ができませんでした。
写真を見せて長さ形を整えていただいたのに、後から再現できない部分を2.3回に渡って補足されてしまうと、先に聞いてれば長さ形含め違うデザインにしたのにと思ってしまいます。
悪気がないのも丁寧にやっていただいてるのも分かり、最後までお伝えするか迷ってお伝えしましたが、私はこう伝えましたと最初におっしゃられたのも残念でした。
接客業なら誤解が生じていること自体にまず一言お詫びをするべきですし、それだけでも感じ方は異なると思います。
施術自体は丁寧にしていただき、色やデザインの相談にも乗っていただきました。最後も寄り添った仕上がりにしてくださりありがとうございました。
Jr.ネイリストクーポン【simple 60】※指名不可
-
初めてのネイルサロンでしたが、話しやすい方で持ち込んだデザインにプラスアルファーで提案してくれて可愛くしてくれて嬉しかったです！
ですが、青系の色を使った筆で白系を塗ったので爪先に青いジェルがついていました。その場でまじまじ見なかったので気づかなかったのでそこは少し残念でした。
また、敷いてるキッチンペーパー？を前の方から変えていないのか案内された時点でペーパーにジェルが付いていて、私が触れるわけではないですがお客様を迎え入れるのに汚れたものをそのままはいかがなものかと気になりました。
Etel -atelier-【エティル】からの返信コメント
ちょんぴ様
先日は当店にご来店いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます、
喜んでくださったにも関わらず、細部まで確認が行き届かず
爪先の色が違う色になってしまい残念な気持ちにさせてしまい
大変申し訳ございません。
ご足労お掛けしてしまうのですが
1週間以内でしたら無償でお直しさせていただいていますので
もしよろしければご都合よろしい日時を教えていただければ幸いです。
また、ペーパーについて、お客様を迎入れるというところの
意識が低かったこと、ちょんぴ様に不快な思いをさせてしまったこと
深く反省しています。大変申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、同じことを繰り返さないようにしていきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
etel
-
写真通りにかわいくしていただきました！！
ありがとうございました！
Etel -atelier-【エティル】からの返信コメント
さき様
先日は数あるサロンの中から当店にご来店いただき誠にありがとうございました！
また、お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます＾＾
キラキラのネイル、色味も涼しげで今の時期にぴったりですね◎
デザイン気に入っていただけてよかったです！
またのご来店お待ちしております！
Yumeno
-
職場の後輩から、この店を薦めてくれましたが、予約が遅くなり、予約が取れず
浦和の方にある店に行きましが
単純な一色でした
どんなネイルにしたいか決めずに来店しましたが、パーツなど色々提案して頂けたので助かりました。
次回も行くのが楽しみです
Jr.ネイリストクーポン【trend sample】※指名不可
Etel -atelier-【エティル】からの返信コメント
かよ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
またお忙しい中口コミの投稿もありがとうございます！
ご紹介からご来店していただき、ありがとうございます！
サンプルのお色を夏仕様にして涼しげになって今の時期にピッタリでしたね！
ぜひ、ネイル楽しまれてください♪
またのご来店心よりお待ちしております！
karin
-
過去一お気に入りのデザインにしていただけました！大満足です、ありがとうございます！
Jr.ネイリストクーポン【simple 60】※指名不可
Etel -atelier-【エティル】からの返信コメント
てん様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます！
またお忙しい中励みになる口コミもありがとうございます！
前回おっしゃってた念願のお絵描きネイルできてよかったです♪
ライブ仕様のネイルでライブ楽しんできてください！
またのご来店心よりお待ちしております！
karin
-
初めてのネイルサロンで緊張していたのですがとても丁寧なカウンセリングとご対応ですごく安心しました！
相談した時にちゃんと説明してくださったのも嬉しかったです。ありがとうございました！仕上がりもと～～～っても綺麗で満足です！また来月もお願いしたいです！
Etel -atelier-【エティル】からの返信コメント
豆様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
またお忙しい中励みになる口コミもありがとうございます！
初めてのサロンにお選びいただき、担当させていただき大変嬉しく思います♪
これから色々なデザインのネイルをして楽しんでいきましょうね！
またのご来店心よりお待ちしております！
karin
-
素敵な色味のグラデーションにしていただきました！たくさんお話できて楽しかったです♪
Etel -atelier-【エティル】からの返信コメント
あいあい様
先日はご来店頂きありがとうございました！
バターカラーのグラデーションとってもお似合いで可愛かったです！
お話しもキュンキュンして楽しかったです♪
また機会がございましたら別のお色のグラデーション挑戦させてください！
またのご来店心よりお待ちしております！
haruka
-
施術も丁寧で、施術中のお話も楽しかったです。
仕上がりも綺麗で可愛くて満足です。
またお願いしたいです！
Jr.ネイリストクーポン【trend sample】※指名不可
Etel -atelier-【エティル】からの返信コメント
あいり様
先日はご来店頂きありがとうございます！
キラキラデザイン可愛くてお似合いでした♪
別のデザインもオススメですのでまたの機会御座いましたらお願いいたします！
またのご来店お待ちしております。
-
久々に利用させていただきました。
ジュニアネイリストさんにお願いしましたが、、
前回も利用したことがあるのに、ネイルするのは初めてですか？聞かれました、、履歴とか見ないんですね。
サンプルとかも自分から言わないと出してくれませんでした。話も多少なりとも広げる感じでもないので、ネイルしてもらってる時間かなり暇で退屈でした、、
自爪の爪先の白い部分を見えないようにカラーを塗ってほしい伝えましたが、普通に透けてました。
最後、他のスタッフが気になるとこないか確認ありましたが、時間自体が20分ぐらい押してるし、他のお客さんも来店し近くて待ってるので、お直しは言いづらい、、
Jr.ネイリストクーポン【trend sample】※指名不可
Etel -atelier-【エティル】からの返信コメント
manaポム様
先日は数あるサロンの中から当店をご利用いただきありがとうございました。
当店を久しぶりにご利用していただいたのにも関わらず、ご来店履歴の確認不足によって不快に感じられるご質問してしまったこと大変申し訳ございませんでした。
またサンプルのご用意、施術に関しまして、ご希望のお仕上がりに出来ず重ねてお詫び申し上げます。お爪にのせた際にカラーの確認をさせていただいておりましたが、manaポム様が快くご希望を言えるような空気感を作り上げていけなかったこと、深く反省しております。大変申し訳ございません。
また、ご満足いただけていない仕上がりにも関わらず、お直しを希望したいというお気持ちを汲み取れなかったこと、言いずらい環境にさせてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、改善・対策をし見直してまいります。
お忙しい中貴重な口コミありがとうございました。
Etel atelier
-
トレンドネイルをやりましたが、どのデザインも可愛かったです！接客も丁寧で、リラックスした状態で施術していただけました。またお願いします！
Jr.ネイリストクーポン【trend sample】※指名不可
Etel -atelier-【エティル】からの返信コメント
しおりん様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます！
またお忙しい中口コミの投稿もありがとうございます！
デザイン気に入っていただけたようでよかったです♪
サンプルのデザインは定期的に変わるのでまた違うデザインもやってみてください！
またのご来店心よりお待ちしております！
karin
-
久々のネイルでしたが、とても可愛く仕上げて下さり大満足です！また、お願いします！！
Etel -atelier-【エティル】からの返信コメント
こぱんだ様
先日は久しぶりのご来店誠にありがとう御座いました＾＾
久々にお会いできて嬉しくてお時間あっという間でした♪
ネイルってやっぱりかわいいですよね＾＾
喜んでいただけてよかったです◎また一緒に可愛くしていきましょう♪
honami
-
やりたかったデザインが時間内に終わらないとのことで、違うデザインを探してお願いしました。
デザインに迷っていると、色々ご提案してくれて一緒に決めてくれたのが良かったです。
終始丁寧な施術だったので、また機会があればお願いしたいです。
Jr.ネイリストクーポン【simple 60】※指名不可
Etel -atelier-【エティル】からの返信コメント
な様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
またお忙しい中励みになる口コミもありがとうございます！
ブルーのマグネットに先端のシルバーのデザイン、な様の雰囲気にお似合いで
とてもお洒落でした！
ぜひマグネット動かしてネイル楽しんでください♪
またのご来店心よりお待ちしております！
karin
-
とっても可愛く仕上げてもらいました！
ありがとうございました。
どんなネイルにしたいか決められてなかったのですが、パーツなど色々提案して頂けたので助かりました。
これまで挑戦したことのない色味ですが、新鮮で何度も見ちゃいます、、
Jr.ネイリストクーポン【simple 60】※指名不可
Etel -atelier-【エティル】からの返信コメント
えり様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます！
お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます！
いつもは選ばないカラーとのことでしたが、今の時期っぽい感じで
爽やかさもありつつ、とてもお似合いでした！
えり様のまたのご来店心よりお待ちしております♪
karin
-
イメージ通りの色とデザインに仕上げていただきました。
とても気に入っています。
ありがとうございました。
Jr.ネイリストクーポン【simple 60】※指名不可
Etel -atelier-【エティル】からの返信コメント
あ様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます！
また、お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます＾＾
色味やデザイン気に入っていただけてよかったです◎
かわいいネイルで梅雨乗り切りましょ！
またのご来店心よりお待ちしております！
Yumeno
-
デザインについて細かくカウンセリングしていただいたため安心して施術を受けることができました。
初来店でしたが通いたいなと思います。
Jr.ネイリストクーポン【simple 60】※指名不可
Etel -atelier-【エティル】からの返信コメント
まるみ様
先日は数あるサロンの中から当店にご来店頂き誠にありがとうございました！
また、お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます＾＾
色味やデザインなど気に入っていただけてよかったです◎
ニュアンスのデザイン楽しんでください♪
またのご来店心よりお待ちしております！
Yumeno
-
今までjrでも技術が良かったが、今回9日目に何ヶ所かが浮いてしまった。
人差し指が一番ひどい、よく引っかかる。
店に電話して相談したが対応仕方が良くないです。
Jr.ネイリストクーポン【trend sample】※指名不可
Etel -atelier-【エティル】からの返信コメント
トンちゃん様
先日は当店にご来店いただき誠にありがとうございました。
技術不足によりご満足いただけるような
仕上がりに出来なかったこと、申し訳ございませんでした。
お電話対応の際も不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。大変失礼いたしました。
いただいた意見を真摯に受け止め、技術向上と対応改善に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
Etel atelier
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サンプル通りになっていないと思いました。。
全然確認もなく最後まで行ったので何も言えなかったです。
隣の席にいた金髪のスタッフさんは足組みながらスマホでLINE返していて、お客さんのいる前でやる行動ではないと思いました。休憩時間でしょうか。
Jr.ネイリストクーポン【trend sample】※指名不可
Etel -atelier-【エティル】からの返信コメント
ぴ様
先日は当店にご来店頂き誠にありがとうございました。
技術不足により満足のいく仕上がりを提供できず申し訳ございませんでした。
また、カウンセリング不足などにより色味などのニュアンスを汲み取ることができず申し訳ございませんでした。
１週間以内のご連絡のため、無償でのお直しも可能となっておりますので
ご希望でしたらぜひ対応させていただければと思います。
スタッフの携帯使用に関しましては業務内で業務連絡、ブログ作成、スケジュール管理等も行なっているためご容赦いただけますと幸いです。
また、勤務姿勢でお客様にご不快な思いをさせてしまったこと、お客様の前での姿勢ではなかったこと、大変深く反省しております。 直ちに改善いたします。
この度はお忙しい中お越しいただいたにも関わらず、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
いただいた意見を真摯に受け止め、周知・改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
Etel atelier
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半年ぶりのネイル、初めてのクリアネイルで不安でしたが、とっても素敵に仕上げてくださりました！あとお店の雰囲気もオシャレで落ち着く感じでとってもいい！また次回もお願いしようと思います！
Etel -atelier-【エティル】からの返信コメント
えり様
先日は数あるサロンの中、当店にご来店いただきありがとうございます。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございます！
大変励みになります！！
半年ぶりのネイルでクリアなネイル初チャレンジ大成功でしたね！
季節的にもぴったりで、えり様にすごくお似合いでした♪
お店の雰囲気も落ち着く雰囲気と感じていただけて
スタッフ一同嬉しく思います＾＾
またえり様にお会いできること楽しみにしております！
manaka
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オフからネイルまでとても丁寧に仕上げていただきありがとうございました。
優しく対応していただき嬉しかったです。
次回もよろしくお願いします！
Jr.ネイリスト【ワンカラー/ラメグラ】※指名不可
Etel -atelier-【エティル】からの返信コメント
まえ様
先日は当店にご来店いただき誠にありがとうございました！
また、お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます＾＾
ラメの色味も今の時期にぴったりで可愛かったです♪
気に入っていただけてよかったです！
またのご来店心よりお待ちしております！
Yumeno
エティル(Etel atelier)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
