- サロン平均
- 4.31
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.1
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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自身の爪が薄くて弱いことを相談したらパラジェルを勧めていただきました。
色味についても肌色に対してくすみのない色をアドバイスいただけました。
丁寧なご対応、ありがとうございました。
【ハンド】ワンカラー☆ドライケア付¥5170（税込）※オフ代別途
アトリエはるか アミュプラザ鹿児島店からの返信コメント
はるはる様
この度は当店をご利用いただきありがとうございました！
またお忙しい中口コミありがとうございます♪
オレンジ系のお色とてもお似合いでした！
また相談しながらお色決めていけたらと思います♪
はるはる様のまたのご来店お待ちしております。
アトリエはるかアミュプラザ鹿児島
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仕上がりは良かったんですが、
トップコートの乾いたようなものが指にも着いてたのと、担当の方のネイルが刺さって痛かったです。
人気メニューがお得な価格で☆【夏ネイル】シンプルアート
アトリエはるか アミュプラザ鹿児島店からの返信コメント
ミモザ様
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
またお忙しい中口コミありがとうございます！
ご意見を参考に改善に努めて参ります。
ミモザ様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております！
アトリエはるかアミュプラザ鹿児島
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数年ぶりのまつエクでした。
以前別なお店でしみたことがあり、それから
まつエクをしたことがなかったのですが、しみることもなく
仕上がりにも満足しています。
また、来店させていただきたいです。
アトリエはるか アミュプラザ鹿児島店からの返信コメント
天ちゃん様
この度はご来店して下さりありがとうございました！
お久しぶりのマツエクを担当させて頂き、嬉しかったです。
その後マツエクでのお困り事などございませんか？
お困り事やデザイン変更など何なりとご相談ください！
天ちゃん様のご来店を心よりお待ちしております。
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今回は眉毛エステで初めて行ったのですが自分でもできる形でした。接客態度が適当でだるそうにしてていい気分じゃなかった。個室じゃなくてみんなが見えるところで恥ずかしかった。値段も学生割で2860円かと思ったけど3410円だった。指名もしていないのに勝手に指名にされて550円も払わせられた。行きたいなら行っても良いと思うけど私は2度と行きたくないです。
【学割U24】眉カット+眉ワックス￥３，３００→￥２，８６０
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念様
この度は、数あるサロンの中から、当店を選んでいただいたにも関わらず、
不愉快な思い、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
料金に関しまして、メンズ眉ワックスが通常３，８５０円を学割ご利用で３，４１０円となっており、
施術を行うまえや、お会計時でご説明をさせていただくところを怠ってしまい、大変申し訳ございませんでした。また施術もご不安な中で、進めてしまったこと、深く反省をしております。
今一度、接客、技術を見直し、しっかりと改善に努めて参ります。
お忙しい中にも関わらず、貴重なお言葉をいただきありがとうございます。
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サロンでこんなに不快な思いをしたのは初めてでした。
眉カットとまつげパーマで予約。
まず眉カットに案内されました。カウンセリングでお伝えした内容は全く反映されず、眉毛は左右差が出て右の眉頭はほぼなくなりました。仕上げのアイブロウも全くイメージと違い、担当の方を変えていただきましたが、元の眉が残念な仕上がりになってしまったので、アイブロウでの修正も困難。
次に案内されたまつげパーマも、これまでで一番シンプルな仕上がりで驚きました。ビューラーで上げた時のほうが、まつ毛上がっているなという感じ。
最初に眉カットをお願いした方がまつげパーマも担当してくださったのですが、眉の修正を依頼してから終始不機嫌でした。まつげパーマの際のコミュニケーションはほぼなく、帰りも逃げるようにレジを交代していました。
久しぶりの帰省でアクセスが良いので利用しましたが、このようなサロンは初めてで驚きました。時間を返してほしいです。
【セットでお得！】まつげパーマ(上)+眉カット☆7370円→7040円（税込）
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花様
先日はご来店いただきありがとうございました。
数あるサロンの中から、当店を選んでいただいたにも関わらず、技術・接客面で、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、お仕上がりのご期待を添えず大変申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見を参考に改善に努めてまいります。
本当に申し訳ございませんでした。
アトリエはるかアミュプラザ鹿児島店
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夏らしいデザインにして頂きました！
ありがとうございました
【ハンド】一本簡単なデザインしたいなら♪プチアートコース¥4620（税込）
アトリエはるか アミュプラザ鹿児島店からの返信コメント
ミモザ様
口コミありがとうございます！
夏らしい涼しげなお色とっても似合っていました♪
またのご来店心よりお待ちしております^ ^
アトリエはるかアミュプラザ鹿児島店
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ナチュラルな形、色に仕上げてもらいました。
スピーディーで丁寧な施術でした。
スタッフの方も雰囲気の良い方でした。
シンプルなワンカラーで、色に迷いましたが、試し塗りをしてくださり肌馴染みの良いこの色にしてよかったです。
またよろしくお願いします。
【24-30日限定】（ハンド）ワンカラ―+ドライケア☆10％オフ
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nene様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただきありがとうございます！
また嬉しい口コミもありがとうございます♪
何か不明点や気になるところございましたら
いつでもお気軽にお声掛けくださいね^ ^
またのご利用お待ちしております！
アトリエはるかアミュプラザ店
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初めての利用でしたが、接客や雰囲気がすごく悪かったです。こちらとしてはお金も払うし、もう少しよく接客してくれてもいいのになぁと思いました。。。。
アトリエはるか アミュプラザ鹿児島店からの返信コメント
うー様
先日はご来店いただきありがとうございました。
数あるサロンの中から当店を選んでいただいたのにも関わらず接客面で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見をもとに改善をして参ります。
本当に申し訳ございませんでした。
アトリエはるかアミュプラザ鹿児島店
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丁寧にしていただけました。ありがとうございました。
大人気シーズンネイル【フット】夏ネイルアートコース
アトリエはるか アミュプラザ鹿児島店からの返信コメント
ゆき様
この度は数あるサロンの中から当店を選んで頂きありがとうございます！
またお忙しい中口コミ投稿して下さりありがとうございます。
ゆき様のまたのご来店を心よりお待ちしております♪
アトリエはるか アミュプラザ鹿児島店
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久しぶりにまつげパートをしましたが、とても綺麗に上がっていたし保ちもいいです。施術も丁寧でした。
【朝の時短に】まつげパーマ（上）＋コーティング付き¥5390（税込）
アトリエはるか アミュプラザ鹿児島店からの返信コメント
ニャコ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミ投稿までありがとうございます！！
1ヶ月ほど経つとばらつきが出てきます。美容液などでお手入れをしてみてください！
また分からないことがございましたらお気軽にご相談ください！
お会いできるのをとても楽しみにしております！
アトリエはるかアミュプラザ鹿児島店
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カラー変更可だと思っていたのですが、私の勘違いでしょうか？特に案内もなく、気づいたらカラー塗っててビックリして諦めました。
担当の方の声は小さく、正直とてもききとりつらかったです。
大人気シーズンネイル【フット】夏ネイルアートコース
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ルナ麦様
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
またお忙しい中口コミありがとうございます。
こちらの確認不足で不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう務めて参ります。
アトリエはるかアミュプラザ鹿児島
-
もっとデザイン増やしてほしいです
【ハンド】一本簡単なデザインしたいなら♪プチアートコース¥4620（税込）
アトリエはるか アミュプラザ鹿児島店からの返信コメント
ミモザ様
この度は当店をご利用いただきありがとうございました！
またお忙しい中口コミありがとうございます♪
ご意見参考にさせていただきます。
ミモザ様のまたのご来店お待ちしております。
アトリエはるかアミュプラザ鹿児島
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左右対称じゃなくかなり眉毛が薄くなってしまい、逆にお手入れしにくくなってしまいました。以前利用した際はそのような事がなかったのでショックでした…
好評につき延長決定☆【5月限定】眉カット＋WAX脱毛☆¥3300→¥2970（税込）
アトリエはるか アミュプラザ鹿児島店からの返信コメント
かー様
先日はご来店いただきありがとうございました。
数多くあるサロンから当店を選んでいただいたにも関わらず技術で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見をもとに改善をして参ります。
本当に申し訳ございませんでした。
アトリエはるかアミュプラザ鹿児島店
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毎回ありがとうございます
今回も可愛いネイルでした！
もう少し濃いめでも良かったかなと思いましたが
【ハンド】一本簡単なデザインしたいなら♪プチアートコース¥4620（税込）
アトリエはるか アミュプラザ鹿児島店からの返信コメント
ミモザ様
この度は当店をご利用いただきありがとうございました！
またお忙しい中口コミありがとうございます♪
ミモザ様のまたのご来店お待ちしております。
アトリエはるかアミュプラザ鹿児島
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どうしてもオフしないといけない予定があったので予約しました。
担当者の人柄はよかったのに、仕上がりが表面ガタガタのペラペラ自爪にされました。日頃のケアもしっかりしてたし自爪でロングネイルだったので強度はあったし担当者も強くてしっかりした自爪ですねと言ってくれてたのに、退店後から赤みが出てきてしみたり痛かったり日常生活に支障出まくりでとにかくストレスです。10本中8本折れ、薄くなった部分は伸び切るまで耐えるしかないと言われて、今までのケアが無駄になり本当に腹が立ちます。集塵機がなく粉まみれで目が痛かったのも気になりました。
問い合わせたときに電話対応してくださったスタッフさんからは謝罪や誠意ある対応がありましたが、当事者である担当者からは何もないです。
アトリエはるか アミュプラザ鹿児島店からの返信コメント
な様
ご返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。
この度は大切なご予定前に大切なお爪を傷つけてしまい申し訳ございませんでした。
技術指導者から再度オフの仕方やカウンセリングの仕方を指導してもらい、
今後このようなことがないよう再発防止に努めます。
お忙しい中での貴重なご意見ありがとうございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
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綺麗にバランスよくまつ毛が上がっていて満足です、ありがとうございました。
【GW限定割引】パーマ（上）韓国風束感仕上げ ¥5390(税込）→¥4950（税込）
アトリエはるか アミュプラザ鹿児島店からの返信コメント
はな様
先日はご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミ投稿までありがとうございます！！
その後まつ毛パーマの持ちは大丈夫でしょうか？
また、アフターケアなど分からないことがございましたらお気軽にご相談ください！
またお会いできるのをとても楽しみにしております！
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平行眉をオーダーしたにも関わらず、全く平行になりませんでした。担当してくださった方が年配の方だったのかもしれませんが、昭和風の眉の形になり、本当にショックでした。
眉毛サロンで初めての経験です。
お会計でも、こちらがホットペッパーで予約した旨を伝えないと割引されませんでした。
もう行きません。
好評につき延長決定☆【5月限定】眉カット＋WAX脱毛☆¥3300→¥2970（税込）
アトリエはるか アミュプラザ鹿児島店からの返信コメント
ユ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
数多くあるサロンから当店を選んでいただいたにも関わらず技術・接客の部分で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見をもとに改善をして参ります。
本当に申し訳ございませんでした。
アトリエはるかアミュプラザ鹿児島店
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初めてお願いしましたが、丁寧かつスピーディでとても助かりました
駅構内で気軽に行ける立地も嬉しいです
さくっと行けて、綺麗なネイルで気分も上がって、楽しい休日になりました
また伺います！
【ハンド】ワンカラー☆ドライケア付¥5170（税込）※オフ代別途
アトリエはるか アミュプラザ鹿児島店からの返信コメント
ゆう様
当店にご来店下さりありがとうございました。
この度はお忙しい中口コミ投稿をしてくださりありがとうございます。
とても嬉しい口コミありがとうございます♪
ゆう様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
アトリエはるか アミュプラザ鹿児島店
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眉毛の施術は、毛が顔に落ちてくるので仰向けになってやるのがいいのかなと思いました。もう少し丁寧に対応していただければ良かったです。
好評につき延長決定☆【5月限定】眉カット＋WAX脱毛☆¥3300→¥2970（税込）
アトリエはるか アミュプラザ鹿児島店からの返信コメント
あすか様
先日はご来店頂きありがとうございました。
配慮が足りておらず、申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見参考にさせていただきます。
本当に申し訳ございませんでした。
アトリエはるかアミュプラザ鹿児島店
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息子が眉カットで利用しました。丁寧に仕上げてもらい満足していました。
【清潔感で魅力UP】メンズ眉カット¥2200（税込）
アトリエはるか アミュプラザ鹿児島店からの返信コメント
ゆみ様
この度はご来店くださりありがとうございます！
前回に続き嬉しい口コミ投稿までありがとうございます！
またのご来店お待ちしております！
アトリエはるか鹿児島店
-
ありがとうございました！
【GW限定特別価格】1番人気♪ワンカラージェル¥4070(税込)→3740円(税込)
アトリエはるか アミュプラザ鹿児島店からの返信コメント
hal様
当店にご来店下さりありがとうございました。
この度はお忙しい中口コミ投稿をしてくださりありがとうございます。
hal様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
アトリエはるか アミュプラザ鹿児島店
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星1つも付けたくないくらいのネイルサロン。
ネイルを担当したのは新人っぽい人。ネイルの形を最初整えますといって希望を伝えたが何回言っても希望の形にはならない、左右の長さもこちらが指摘しないと違うことにも気づかない。ジェルを塗るのも遅くて厚塗りで根元に明らかにジェルが溜まっており、先輩らしき人にチェックをしてもらって根元をやり直せばやり直すほどジェルが溜まり、これでいかがですかと言われて最初から別な人にやり直してほしいくらいだったが、時間の無駄と思い会計へ。会計の手際も悪くネットで予約した時の終了予定時間は５０分だったが９０分もかかる始末。本当、お金も払いたくないような出来栄え。新人を店頭に立たせてお金をベテランスタッフと同額取るなら、技術をしっかりさせてほしい。もしくは、指名制にしてほしい。お客は練習台ではないです。自分のネイルを見れば見るほどテンションが下がり怒りすら込み上げてきます。爪の形もまともに整えられない、ワンカラーのジェルもまともに塗れないスタッフを店頭に立たせてお金をとるのはいかがなものかと思います。2度と行きません。
【GW限定特別価格】1番人気♪ワンカラージェル¥4070(税込)→3740円(税込)
アトリエはるか アミュプラザ鹿児島店からの返信コメント
まるちん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お時間も大幅に遅れてしまいご要望にお応えすることができず、深く反省しております。
今後このようなことがないように技術面をしっかり見直して参ります。
本当に申し訳ございませんでした。
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アトリエはるか アミュプラザ鹿児島店からの返信コメント
もちこ様
この度はご来店下さりありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿してくださりありがとうございます。
もちこ様から頂いた評点をもとに、スタッフ一同しっかりと改善をして参ります。
貴重なご意見をくださりありありがとうございました。
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眉毛とWAXはじめてしました。
緊張しましたけど、話をしながら分からないところは、質問したら教えてくださり勉強になりました。
【4月限定特別割引】眉カット＋WAX脱毛☆¥3300→¥2970（税込）
アトリエはるか アミュプラザ鹿児島店からの返信コメント
ゆみりん様
先日はご来店いただきありがとうございます！
お忙しい中嬉しい口コミ投稿までありがとうございます！
また分からないことがありましたらいつでもお越しください！
お待ちしてます！
アトリエはるか鹿児島店
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初めてでしたが、とってもきれいな眉毛にしていただき満足です！
【GW限定特別割引】眉カット＋WAX脱毛☆¥3300→¥2970（税込）
アトリエはるか アミュプラザ鹿児島店からの返信コメント
なかしま様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
その後、眉はいかがでしょうか。
1ヶ月～1ヶ月半を目安に眉ワックスをされると
綺麗な状態を保てますので、
またご都合の良い日にぜひご来店ください。
なかしま様のまたのご来店をスタッフ一同
心よりお待ちしております。
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とても丁寧に施術してもらいました。次回はどの色にしようか、また楽しみです。
【GW限定特別価格】1番人気♪ワンカラージェル¥4070(税込)→3740円(税込)
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初めて伺いました。私の担当の方はスピーディーでスキルも素晴らしいでしたが予約で時間がないため急な長さ出しには対応していただけませんでしたがそれは当たり前だと思いました。甘皮処理でジェルの持ちも違うので説明か欲しかったです。ドライケア、ウエットケアの意味が分かりませんでした。他のネイルサロンでは爪の状態に応じて2度、３度塗りなどしていただけましたが、こちらは事務的というかマニュアル通りでしたが、スピーディーでスキルもよかったのでトータルではまた行きたいと思いました。
【ハンド】クリアベース＋ラメグラデーション♪ ¥4070（税込）
アトリエはるか アミュプラザ鹿児島店からの返信コメント
バタこ様
当店にご来店下さりありがとうございました。
この度はお忙しい中口コミ投稿をしてくださりありがとうございます。
施術時間、技術、満足頂けたようで大変嬉しく思います。
ケアや長さ出しは追加メニューの為
御時間上ご案内が出来ず申し訳ございません。
バタこ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
アトリエはるか アミュプラザ鹿児島店
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まつぱをして頂きました。
仕上がりが満足しました。
【セットでお得！】まつげパーマ(上)+眉カット☆7370円→7040円（税込）
アトリエはるか アミュプラザ鹿児島店からの返信コメント
もも様
先日はご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミ投稿までありがとうございます！
その後扱いづらい所はございませんか？
また何か気になる所がございましたらお気軽にご相談ください！
またお会いできるのを楽しみにしております！！
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久しぶりのまつげパーマで気持ちもあがり、嬉しかったです！
次回は眉毛もお願いしたいので、まつ毛パーマかもしくはエクステにして眉毛のコースを楽しもうかと思います！
今回はありがとうございました
描き方レッスン＋眉カット＋眉ワックス(ペンシル付き)6600円→5940円！！
アトリエはるか アミュプラザ鹿児島店からの返信コメント
ゆっち様
この度はご来店下さりありがとうございました！
まつげが上がるだけでも気持ちも上がりますよね！！
眉も眉カットや眉ワックス、眉のレッスンなど様々なメニューがございますので、
いつでもご利用ください！
またご不明点などございましたら、いつでもご相談ください。
ゆっち様のご来店を心よりお待ちしております。
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色々とお話させていただき、あっという間に気に入ったデザインに仕上げて爪の形も大変気に入ってます。また伺います。会計の時に、LINEのポイントに変わっててそれを付けてもらうことを忘れていました。次回一生につけてもらえたら嬉しいです。
★ハンド♪クリアベース＋ラメグラデーション♪4070円
アトリエはるか アミュプラザ鹿児島店からの返信コメント
あっちゃん様
この度はご来店ありがとうございます。
また嬉しい口コミもありがとうございます(^^)
色々なお話を聞けてこちらも楽しかったです！
LINEポイントの件次回ご利用時につけさせていただきます！
また是非よろしくお願いします。
アトリエはるかアミュプラザ鹿児島店
アトリエはるか アミュプラザ鹿児島店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
