- サロン平均
- 4.28
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.2
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
丁寧な施術でした。
ありがとうございました。
次回使える3000P付与♪パリジェンヌラッシュリフト
HANA【ハナ】 まつげパーマ/フラットラッシュ/バインドロック/眉毛/ロミロミからの返信コメント
はる 様
この度はご来店頂き誠にありがとうございました!
丁寧な施術というお言葉ありがたく存じます。
次回のご利用も心よりお待ちしております!
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威圧的な態度や話してる時に被せて話してきたり、
貴方にはわからないと思いますがと馬鹿にされるような言い方だったり、何回も指を引っ張られたりと沢山嫌な思いをしました。気分悪いなら帰りますか?と何度も言われ謝ることはなく返そうとする、ありえないなと思いました。けどそのあとも色々とあり切り替えてくれました。でもやっぱり最初の態度だったり言葉一つ一つが酷くてとても傷ついたのでもう二度と行きません。
初回オフ無料☆持ち込みOK!!つけ放題120分¥8980 ※3D キャラアートは対象外
HANA【ハナ】 まつげパーマ/フラットラッシュ/バインドロック/眉毛/ロミロミからの返信コメント
ら 様
この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
楽しいはずのネイルの時間を台無しにしまったこと誠に申し訳ございませんでした。
相手の立場になって考え今一度接客態度を見なおし改善致します。
この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
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アイブロウワックスをお願いしました。
最初イメージデザインをかたどってからの鏡で確認しOKであれば脱毛に入るという流れなのですが、鏡で確認した際形が左右非対称すぎるのと眉間の幅がかなり取られていたので指摘させて頂き、そのあとワックス脱毛に入りました。
完成後も鏡で確認すると眉毛の下側がガタガタで今まで眉毛サロンずっと通っているのですが今まで行ったどのサロンよりも正直一番施術クオリティが低いなと思いました。
また大体の眉毛サロンは最後メイクアドバイスとペンシルで書き足して頂けるのですが、ここはそのサービスもなくそのまま終わりでした。
雰囲気や接客に悪いところはないので非常にもったいないなあと思いました。もう行かないと思います。
次回使える3000P付与♪◆韓国オルチャン美眉アイブロウWAX
HANA【ハナ】 まつげパーマ/フラットラッシュ/バインドロック/眉毛/ロミロミからの返信コメント
ゆ さま
先日は当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。
こちらの技術不足により満足のいくお仕上がりにできず申し訳ございません。
今後このようなことがないよう技術の向上に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見いただきありがとうございました。
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まつパをしました~
4日経った今でも綺麗なまつ毛のままで大満足です!!
また行きます(*^^*)
次回使える3000P付与♪パリジェンヌラッシュリフト
HANA【ハナ】 まつげパーマ/フラットラッシュ/バインドロック/眉毛/ロミロミからの返信コメント
みゆ 様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました\(^o^)/
気に入っていただけた大変うれしいです\(^o^)
次回のご利用も心よりおまちしております!
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希望通りの仕上がりでとっても良かったです!担当の方がとても良い方でまた来たいと思いました!
次回使える3000P付与♪初回オフ無料☆フレンチネイル
HANA【ハナ】 まつげパーマ/フラットラッシュ/バインドロック/眉毛/ロミロミからの返信コメント
S さま
先日は当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。
お仕上がり気に入っていただけて良かったです♪
是非またお越しください☆心よりお待ちしております!
口コミのご投稿ありがとうございました。
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丁寧にオフしてくださり、リペアも丁寧にやってくださり、自爪でネイルできました。
ありがとうございました
次回使える3000P付与♪初回オフ無料☆ガラスフレンチネイル
HANA【ハナ】 まつげパーマ/フラットラッシュ/バインドロック/眉毛/ロミロミからの返信コメント
るみ さま
先日は当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。
お仕上がり気に入っていただけましたか?
今後も安心してお任せいただけるよう丁寧な施術を心がけてまいります!
またのお越しを心よりお待ちしております。
口コミのご投稿ありがとうございました。
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とても楽しくお話させて頂きました。
仕上がりも可愛く満足です!
初回オフ無料☆持ち込みOK!!つけ放題120分¥9480 ※3D キャラアートは対象外
HANA【ハナ】 まつげパーマ/フラットラッシュ/バインドロック/眉毛/ロミロミからの返信コメント
chiyori 様
この度はご来店頂き誠にありがとうございました!
楽しいお時間とのことで、こちらもとても楽しかったです!
気に入って頂けて大変嬉しいです!
次回のご利用も心よりお待ちしております!
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仕上がりはとても大満足でした!
ただ、店員さんの接客が高圧的だったかなと、、。
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HANA【ハナ】 まつげパーマ/フラットラッシュ/バインドロック/眉毛/ロミロミからの返信コメント
ぴ 様
この度はご来店頂き誠にありがとうございました!
接客態度につきましてご意見を頂きましたこと改善に努めてまいります。
次回ご来店の際には接客含め満足してもらえるように努めて参ります。
またのご利用心よりお待ちしております!
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仕上がりにとても満足しています。右人差し指の爪を怪我していたのですが、その怪我に負担がかからないようとても丁寧に施術してもらえました。ネイリストさんもとても明るくて雰囲気もよかったです!
また利用したいです!
次回使える3000P付与♪初回オフ無料☆2色まで選べる☆ワンカラ―orラメグラ
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まい 様
この度はご来店頂き誠にありがとうございました!
満足して頂けて大変嬉しいです^_^
お怪我早く治るといいですね^_^
またのご利用心よりお待ちしております!
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お店の雰囲気もとても良く、可愛いネイルにしていただけて大満足でした
次回使える3000P付与♪初回オフ無料☆フレンチネイル
HANA【ハナ】 まつげパーマ/フラットラッシュ/バインドロック/眉毛/ロミロミからの返信コメント
ゆかこ様
この度はご来店頂き誠にありがとうございました!
お店の雰囲気共に気に入って頂けて大変嬉しいです!
次回のご来店も心よりお待ちしております!^_^
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パーツやデザインなどを一緒に考えてくださりとてもよかったです!想像していた以上にかわいい仕上がりでとっても大満足です!朝早くからかわいくしてくださりありがとうございました!!
オフ込☆パーツつけ放題[アート不可&ワンカラー,クリア,ラメグラベース]90分
HANA【ハナ】 まつげパーマ/フラットラッシュ/バインドロック/眉毛/ロミロミからの返信コメント
ももあ さま
先日は当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。
おし上がり気に入っていただけて嬉しいです♪
またのお越しを心よりお待ちしております!
口コミのご投稿ありがとうございました^_^
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綺麗にしていただいてありがとうございます
オフ込☆パーツつけ放題[アート不可&ワンカラー,クリア,ラメグラベース]90分
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あいな さま
先日は当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。
お仕上がりはいかがでしたでしょうか?
またご利用いただけるよう日々努力してまいります!
またのお越しを心よりお待ちしております。
口コミのご投稿ありがとうございました。
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ネイルの画像をエアドロで送ってこれならできますといわれたのに、できあがりは写真と程遠く残念すぎる仕上がりです。爪を見る度に不快な気持ちになるのでもう別のネイルサロンを予約しました。
ギリギリ時間内にできると言われたのに結局間に合わず延長料金まで取られました。
できないのであればデザインを決めたときに言って欲しかったです。
初回オフ無料☆持ち込みOK!!つけ放題120分¥8980 ※3D キャラアートは対象外
HANA【ハナ】 まつげパーマ/フラットラッシュ/バインドロック/眉毛/ロミロミからの返信コメント
キノシタ さま
先日は当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。
こちらの技術不足によりご希望のお仕上がりにできず申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め今後はこのようなことのないよう改善に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
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オフも丁寧で対応もとてもよかったです
次回使える3000P付与♪初回オフ無料☆2色まで選べる☆ワンカラ―orラメグラ
HANA【ハナ】 まつげパーマ/フラットラッシュ/バインドロック/眉毛/ロミロミからの返信コメント
ま 様
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました!
お褒めのお言葉大変嬉しく思います!
ありがとうございました!
次回のご利用も心よりお待ちしております!
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持ち込みデザインが施術あと1時間切るところで初めてやるデザインと発言。
最終的には時間内にできると思ったと言われた。
最初は丁寧なケアだなと思ったが、ベースを塗り始める段階で1時間。細かいデザインをやり始めた時は、明らかに時間内に求めてるものが完成しないだろうなとおもった。後ろのお客さんも来てしまい、もう一本ずつでいいですと言ったら。お詫びも軽く、その分の金額も差し引かれず。
はじめにやった事ないなら言って欲しかった。
仕上がりは見せた写真とは程遠い実物。色が違うストーンも混じってて、煩雑さが出ている。仕上がりもペラペラで、1週間ほどで亀裂がチラホラ出てきました。この結果では金額も全く見合わない。初回なのに友達か?と思う話し方。初めてネイルのお店選びに後悔しました。残念です。
ソフトジェルオフ込み☆パーツつけ放題[アート不可&上記以外のベース]100分
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S。様
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
接客態度、話し方につきまして、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お時間内にできるものにつきまして、スタッフと相談しながらになる場合もあるのですが、ご要望にお応えすることができず、誠に申し訳ございませんでした。
技術向上に向け日々精進いたします。
この度誠に申し訳ございませんでした。
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とても可愛く丁寧に仕上げていただきました!
次回使える3000P付与♪初回オフ無料☆2色まで選べる☆ワンカラ―orラメグラ
HANA【ハナ】 まつげパーマ/フラットラッシュ/バインドロック/眉毛/ロミロミからの返信コメント
mutsuki さま
先日は当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。
お仕上がり気に入っていただけて嬉しいです♪
またのお越しを心よりお待ちしております☆
口コミのご投稿ありがとうございました。
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デザインをしっかりとカウンセリングしてくださったので,想像以上に可愛いネイルになりました。
担当の方も話しやすく,居心地の良い雰囲気でした。
初回オフ無料☆持ち込みOK!!つけ放題120分¥8980 ※3D キャラアートは対象外
HANA【ハナ】 まつげパーマ/フラットラッシュ/バインドロック/眉毛/ロミロミからの返信コメント
mao さま
先日は当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。
お仕上がり気に入っていただけて良かったです♪
またのお越しを心よりお待ちしております☆
口コミのご投稿ありがとうございました。
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ネイルに載せるパーツが豊富で色々選べてよかったです!
丁寧で雰囲気もよくてまた来たいです
次回使える3000P付与♪初回オフ無料☆2色まで選べる☆ワンカラ―orラメグラ
HANA【ハナ】 まつげパーマ/フラットラッシュ/バインドロック/眉毛/ロミロミからの返信コメント
sarah さま
先日は当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。
当サロンを気に入ってくださったみたいで嬉しいです♪
是非またお越しください☆お待ちしております!
口コミのご投稿ありがとうございました。
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青系のグラデーションネイルをしてもらいました。
綺麗な仕上がりで、大満足です!
ありがとうございました。
次回使える3000P付与♪初回オフ無料☆2色まで選べる☆カラーグラデーション
HANA【ハナ】 まつげパーマ/フラットラッシュ/バインドロック/眉毛/ロミロミからの返信コメント
きよは 様
この度はご来店頂き誠にありがとうございました!
冬にピッタリ、ブルーカラーのグラデーション気に入って頂けて大変嬉しいです!
次回のご利用も心よりお待ちしております!
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オフの際に爪をすごく削られてしまい、爪が傷んで半年間ネイルができない状態になってしまいました。施術して3日後には、爪が折れたり亀裂が入ったりしてしまいました。こんな悲しい気持ちになったネイルサロンは初めてです。
オフ込☆パーツつけ放題[アート不可&ワンカラー,クリア,ラメグラベース]90分
HANA【ハナ】 まつげパーマ/フラットラッシュ/バインドロック/眉毛/ロミロミからの返信コメント
k 様
この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
大切なお爪を傷つけてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を受け止め、オフを改めて見つめ直します。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ご来店頂き誠にありがとうございました。
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カウセリングもありよかったです
SNS話題[ワンホン網紅まつげ/中国マツエク]ボリュームラッシュ使用
HANA【ハナ】 まつげパーマ/フラットラッシュ/バインドロック/眉毛/ロミロミからの返信コメント
マル さま
先日は当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。
お仕上がりはいかがでしたか?
今後も安心してお越しいただけるよう丁寧なカウンセリングを心がけてまいります!
またのお越しを心よりお待ちしております☆
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初めてだったのですが、丁寧に説明してくれたりこちらの要望もよく聞いてくれてよかったです。
仕上がりも思い通りにかわいくしてもらえて満足です!!
ありがとうございました。
次回使える3000P付与♪初回オフ無料☆ガラスフレンチネイル
HANA【ハナ】 まつげパーマ/フラットラッシュ/バインドロック/眉毛/ロミロミからの返信コメント
リエ さま
先日は当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。
お仕上がり気に入っていただけて嬉しいです♪
今後も安心してお越しいただけるよう努めてまいります!
またのお越しを心よりお待ちしております★
-
初めての来店で、定額デザインコースをお願いしました。何種類かのデザインがあり、選べずに悩んでいたら一緒に考えてくださりました!施術中も楽しくお話出来てとても良かったです!
見本通りに可愛く、素早く仕上げてもらえて嬉しかったです!大きめのパーツもしっかり覆ってもらえたので全然ひっかからなかったです!またお願いしたいです!
HANA【ハナ】 まつげパーマ/フラットラッシュ/バインドロック/眉毛/ロミロミからの返信コメント
あやてぃん 様
この度はご来店頂き誠にありがとうございました!
気に入って頂けて大変嬉しいです!
大きいパーツはひっかかりやすいですが、コーティング次第でかわったりするので、
嬉しいお言葉ありがとうございます!
またのご利用心よりお待ちしております!
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アートは可愛くしてもらえましたが1週間でパーツが取れてしまい残念です。
初回オフ無料☆持ち込みOK!!つけ放題120分¥8980 ※3D キャラアートは対象外
HANA【ハナ】 まつげパーマ/フラットラッシュ/バインドロック/眉毛/ロミロミからの返信コメント
eeun様
この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
パーツのとれにつきまして、誠に申し訳ございませんでした。
可愛く仕上がったとのことで気に入って頂けていたのに、このようなことになってしまい申し訳ございません。
どうしたら取れにくいかを今一度見直し改善してまいります。
この度のご利用誠にありがとうございました。
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120分という短い時間の中で、こちらの要望にそって丁寧に施術して頂きました。とても可愛くて満足です。ありがとうございました。
初回オフ無料☆持ち込みOK!!つけ放題120分¥8980 ※3D キャラアートは対象外
HANA【ハナ】 まつげパーマ/フラットラッシュ/バインドロック/眉毛/ロミロミからの返信コメント
リナスケ様
この度はご来店頂き誠にありがとうございました!
お褒めのお言葉、満足していただけて大変嬉しいです!
次回のご利用も心よりお待ちしております!^_^
-
丁寧にヒアリングしてくださり、仕上がりもとても可愛くて大満足です!!いい年末年始をすごせました。引っかかりやすいパーツなども教えてくださり助かりました。また伺います!
(担当してくださった方のお名前を忘れてしまいました。丁寧に施術してくださりありがとうございました。)
初回オフ無料☆持ち込みOK!!つけ放題120分¥8980 ※3D キャラアートは対象外
HANA【ハナ】 まつげパーマ/フラットラッシュ/バインドロック/眉毛/ロミロミからの返信コメント
ゆん 様
この度はご来店頂き誠にありがとうございました!
とても気に入って頂けたようで、大変嬉しいです!
ありがとうございました!
またのご利用心よりお待ちしております!
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まず最初に10分程遅れてしまったこと本当に申し訳ございませんでした。
その中でも丁寧に接客して頂きましたが、何度も今回遅刻されたので、とか今回少し時間短くなってしまったので、などと嫌になるくらい連呼されとても不快でした。勿論遅刻したこちらも悪いのですが。
またいくら時間がないからとはいえ、左右で全く別のパーツをつけてこれで大丈夫かと聞かれた時点でパーツも片付け始めていたのは直す気あるんですか?と問いたかったです。
急いでいたのもよく分かりますが、プッシュも雑、ラインもがたがた、色もムラがありトップコートは薄くてペラペラ。もう二度と行かないです。
改めて遅れてしまって本当に申し訳ございませんでした。
オフ込☆パーツつけ放題[アート不可&ワンカラー,クリア,ラメグラベース]90分
HANA【ハナ】 まつげパーマ/フラットラッシュ/バインドロック/眉毛/ロミロミからの返信コメント
あや 様
この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
できる範囲になるなかにはなったものの、接客態度につきまして、ご指摘を頂きましたこと、
改善に努めてまいります。
この度のご来店誠にありがとうございました。
-
担当してくれた方がとても親切でいろいろ気にかけてくれてすごいよかったです!
あとデザインが中々決められなくて悩んでいたら一緒に悩んでくれてすごくかわいいネイルになりました!!
また行きます!
ありがとうございました!
初回オフ無料☆持ち込みOK!!つけ放題120分¥8980 ※3D キャラアートは対象外
HANA【ハナ】 まつげパーマ/フラットラッシュ/バインドロック/眉毛/ロミロミからの返信コメント
のあ 様
この度はご来店頂き誠にありがとうございました!
デザイン気に入って頂けてたいへんうれしいです^_^
またのご利用心よりお待ちしております!
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デザインは持ち込みしたものとほぼ同様にしていただけましたが、仕上がりが汚かったです。
ネイリストの方のセーターの毛が中に入ってしまっていたり爪の表面が少しボコボコしています。コーティング前の確認の時にその時に気になった部分は修正して頂きましたが結局帰宅後自分で整えました。
ネイリストの方自体は良い方でしたが施術開始時点で部屋の電気だけで施術していたり、セーターを着ていたりで最初から違和感や不安を感じる点が多かったです。
遠目で見ればかわいいですが近くで見ると気になる点ばかりで残念です。
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HANA【ハナ】 まつげパーマ/フラットラッシュ/バインドロック/眉毛/ロミロミからの返信コメント
あみ 様
この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
毛が入っていたとのことで、こちらの不手際で満足のいく仕上がりができず、
誠に申し訳ございませんでした。
気になる点をあげてくださり、誠にありがとうございます。
今後はそのようなことがないよう努めてまいります。
この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
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他のスタッフさんは声かけをしていたのに担当さんは膝掛け等の配慮もなく、エレベーターに近い席だったため施術中ずっと寒かったです。希望のデザインをエアドロしたのにも関わらず、写真を確認もせずに質問攻めされ、不快でした。このデザインはパーツが足りなくなるかもしれないから出来ない可能性があると言われ、足りなくなるという言葉に疑問を覚え聞き直したところ「今発注中なので」と悪気もなく断言され、謝罪の言葉すらなかった。何度ももっとこちらにと指を引っ張られ、不快でした。両手の爪の長さを確認した際に、右手の薬指だけ少し長いですが気になりますか?と聞かれ、目視で長さの違いが確認できているのならば、こちらに問いかける前に揃えるべきでは?と疑問に思いました。施術後にお名前を伺ったところ口頭では答えてもらえず、レシートに記載あります。とだけ言われ、担当スタッフさんは自己紹介すらしてくれないのかと不快に感じました。
初回オフ無料☆持ち込みOK!!つけ放題120分¥8980 ※3D キャラアートは対象外
HANA【ハナ】 まつげパーマ/フラットラッシュ/バインドロック/眉毛/ロミロミからの返信コメント
まこ様
この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
配慮が足りなかったこと、接客態度につきまして不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今一度接客態度を見直し、改善致します。
この度のご来店誠に有難うございました。
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