ハナ(HANA)の口コミ一覧 (16/21)

初めて利用させていただきました。

10分前には来店していたのに予約の時間10分過ぎアンケートの記入を促され15分後にようやく案内されました。
予約をする際に10分過ぎると施術内容が変わったりすると注意書きがあった為遅れないように余裕を持って来店したにも関わらずあまりにもルーズな対応で驚きました。
15分押しての施術だったので焦りも伝わりましたし、工程も省かれてるのもわかりました。長年ネイルに通っていますが４本一気にジェルを塗られた事はありませんでした。時間通りに来院しているのにこの仕打ちは残念です。

他の口コミにも同じような意見がありますが何か対策を立てる事はしないのでしょうか？私も同じ接客業ですがこんなことは絶対にありえません。客の1分1秒の時間の重みを受け止めた上で接客を行える様な対策をぜひお願いしたいです。

はじめてのガラスフレンチネイルでワクワクしていましたが、非常に残念な気持ちになりました。

プランしか決めずに行ったのですが、色々提案してくださって満足のいく仕上がりにいて頂きました！

悪い口コミもありましたが、担当してくれた方は親切に何度も仕上がりのイメージを考えてくれて仕上がりもとっても満足でした。

会話も楽しくて、理想のネイルをしてくれてとっても満足しました！！！また行きたいです(＞＜)
仕上がりも最高です！！可愛すぎます！！
ずっと爪見てしまうくらい可愛いです～～！

仕上がりがとても良かったです！ありがとうございました！

接客の態度が気になりました。
参考写真を見せたところ、その色はできない、その爪の長さだと写真みたいにはならないと断言され、悲しい気分になりました。サンプルから気になる色を選んでも、その色だと浮きますよ？その色で本当にいいんですか？といった具合に何もかも否定された挙げ句、はじめてのフレンチネイルでベースに色を入れ人いないですよ？と高圧的に言われ泣きそうでした。それでもイメージを伝えて助言を求めましたが、ただの意見の言い合いになったので、諦め結局ネイリストさんの思うがままに施術してもらいました。

仕上がりも良く大変満足しています！

綺麗な仕上がりと丁寧な接客で大満足です！
次回もお願いしたいと思います！

イメージ通りに仕上げていただきました！
色やパーツもアドバイスしていただけて、とても満足です！
ありがとうございました！

今回のスタッフさんに担当して貰いました。
色選びもパーツ選びもどストライクの物ばかり選んで頂いて今までで1番可愛いネイルができました。

施術中も楽しくお話できて2時間あっという間でした！
こちらの好みに合わせてとても親身になってパーツ選びなど一緒にしてくれるので自分史上最強に可愛いネイルが出来上がります！！

担当スタッフさんありがとうございました！

可愛いかった

初めて行くお店で不安でしたが
素早く丁寧でパーツに悩んでると
相談にも乗ってもらえて楽しい時間を過ごせました！^_^
またおねがいしたいです！

可愛くしていただきありがとうございました！
つめについてのアドバイスや色味も考えていただき、
ありがたかったです！

希望通りの仕上がりで満足です！
ありがとうございました！

お店もきれいでよかったです！

最高の仕上がりでした！また通います。

施術していただいて５日で左手親指のネイルが浮いてきて、６日目で剥がれてしまいました。この価格で1週間持たなかったのでショックです。口コミ見てから行くべきでした。

二度と行かないです

短い時間の中で、素早く丁寧に施術して頂けてとても満足です。
仕上がりも可愛くて、また利用したいです。

爪が折れてしまった為、長さだしをお願いしました。
５本以上ありましたが、快く施術して頂きましたが、形を整える為か指で指を挟まれる？ようなことをされ、自分が深爪になっていたこともあってか、凄く痛く我慢していました。
(他のサロンではされたこともなかったので多少の驚きもありました)
我慢したのにも関わらず、次の日にネイルは剥がれ気味、2日目には長さだしの部分が折れました。
(右なら分かりますが、左手です)
もう行かないです。

またいきます

時間遅れてしましたが、丁寧に対応していただき、可愛くしてもらいました！
ありがとうございました！

今まででこんな不快な気持ちになったネイルの施術は初めてです。人生で初めて口コミを書きます。
ほかのネイリストの方には申し訳ない口コミですが本当にこの店には二度と行きません。
他の方の口コミにもあった通り担当してくださった方がとても高圧的な態度で始終気分が悪かったです。
多分同じ方だろうなと思います。
店の場所が分からず5分ほど遅刻してしまった私も良くなかったとは思いますがオフに1時間以上かかり残った時間はもうわずか。パーツを取る時も痛すぎて何度も帰ろうと思いました。
パーツ付け放題のプランを選びましたが見本の写真とはかけ離れており、ほぼつけて頂けずジェルのプランに変えられました。
希望のネイルは一切して頂けず気分も悪かったのですぐ帰りたく施術中はよく見てませんでしたが帰ってよく見るとガタガタでこんなに酷いものは初めてだったので驚きました。
態度も悪い上に技術もないなんてどうしようと無いですね。

今まで無いくらいダサいネイルをありがとうございました。
家で自分の爪を見て本当に泣きました。
別のサロンで直しに行きたいと思います。

キラキラですごい可愛くなりました！
蝶々のパーツも取れないように、しっかり補強してもらったので引っかからないように気をつけて過ごします。
ありがとうございました^_^

とても雰囲気の良い店内とスタッフの方も優しく接客していただきました。
仕上がりも文句ないとても素敵な仕上がりにしていただきました。

フットネイルをお願いしました。
座るところの角度が急すぎて滑っていきそうになる、
足を置く台がまえに進んでいってしまうので
ずっと力を入れておかないといけない。
全く落ち着かないし、リラックスもできませんでした。
帰ってからネイルをよくみるとはみ出してるしガタガタです。
これでこの価格は高いですし、リピートはないです。

担当して頂いたスタッフの態度が
最初から最後まで不快でした。

まず、15分遅れで始まったのにも関わらず、誤りもなく、最後時間伸びることなく「そろそろ時間なので、これはできません、あれはできません」と全くパーツ載せ放題で予約した意味がありませんし、時間通りやっていって頂いてないのでぼったくりに合ったような気分でした。

また、「お仕事何されてるんですか」と聞かれ「その職種でそんな爪ありなんですね。その仕事されてる方皆落ち着いたネイルされてますよ」と失礼な言い方をされた非常に不快でした。

こんな感じがいいですとお願いしてることも全て無視で、押しつけのようなネイルに仕上がりました
施術のレベルが低いのなら、できないと言われた方がマシです！

二度と行きません。終始不快でした。

100分付け放題のコースを予約しました。コースの写真ではパーツが沢山載ってる写真を多数掲載してるのにも関わらず時間がないという理由でパーツは1つも付けられませんでした。ホットペッパーには追加料金を払えば延長できるという文言が書いてあったからこのサロンを選んだと伝えたところ、他のお客様がいない場合は出来ますが今回は出来ません、の一点張り。挙句の果てに時間がかかったのはオフのせいと言い出し、申し訳なそうな態度も一切ありませんでした。
最初に参考画像を提出した時に時間的に厳しそうなら言って欲しかったです。

こんなに悲しい気持ちになったサロンは初めてでしたし、やはり口コミは読んでから行くべきだと思いました。
他のスタッフの方には申し訳ありませんが、もう二度と行きたくないです。

手際よく進み無駄がなかったです。
まつ毛の上がり具合もとてもよかったです。ありがとうございました。

9/4にカラーグラデーションネイルをお願いしました。
2日後に2本のジェルが割れてしまい、今までそんなことはなかったので驚きました…
担当者の名前は伏せますが、接客態度も良いとは言えず 技術が良ければいいかと思ったのですがこのようなことになったので以上の評価にさせて頂きました。