- サロン平均
- 4.66
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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今回もとってもかわいいネイルに
仕上げていただき有難うございました。
会話も楽しく毎回通うのが楽しみです!!
次回も宜しくお願いします。
★持ち込みデザイン 120分★ 12000円 [新規&4週間以内オフ無料]
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仕上がりが良いだけでなく、楽しくお話していただけました!
★☆art A☆★ 6500円 【定額アート】[新規&4週間以内オフ無料]
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今回もとても丁寧に仕上げていただき大満足です!
お話ししながらものすごく手際よく仕上がっていくので、毎回感動します。ぼんやりとした色希望もバチっと合う組み合わせで提案していただけて、可愛くて大満足です!
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こちらのお店にはいつも同じ曜日と時間に行っていて、いつも同じ方にやっていただいていたので今日もそうだと良いなと思ったのですが今日は違う方。
雰囲気も大好きなお店なので悪いコメントは書きたくないですがあえて書きます。
オフと仕上がりはまあ良いとして、接客が今回イマイチでした。
最後の見送りはドアまで。ドア開けてエレベーターのボタン押してくれたのは良いけど、じゃあこちらで失礼しまーすと軽く言われ、バタンとドア閉められたのはびっくり。またお願いしますの一言もなし。
帰るお客を見送る内容ではないと思います。
次からは指名しようと思います。
★ワンカラー★ 5500円[新規&4週間以内オフ無料]
Muse factory【ミューズファクトリー】からの返信コメント
なっちゃん様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、いつもご利用いただいている中で、ご期待に添えない接客となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
せっかく足を運んでいただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お見送りの際の対応についても、細やかな気配りに欠けていたこと、真摯に受け止めております。
今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同、接客面の見直しと指導を徹底してまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
次回ご来店の際には、より気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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またお願い致します
当日のご予約限定!ワンカラー5500→5000円【初回4週以内オフ無料】
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入院のためジェルオフをお願いしました。
手早くオフと形の調整をした後、最後の仕上げも綺麗に磨いて頂けたので大満足です。
店内に可愛いネイル見本が並ぶ中、オフのみのお願いとなってしまったのは残念でしたが技術が高い事は間違いないです。また機会がありましたら再訪したいと思います。
★ネイルお休みコース★(オフのみの方も) 3900円
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当日滑り込みで予約しましたが、丁寧に対応していただきました!
デザインもしっかり相談に乗ってくださり、お話しながら楽しい時間を過ごすことができました。
ありがとうございました!
当日ご予約限定☆限定☆シンプルニュアンス6000円→5500円
Muse factory【ミューズファクトリー】からの返信コメント
チヒロ様
先日はご来店ありがとうございました。
推し活前の久々のネイルでしたね♪楽しめましたか?
また東京にいらした際はネイルしにお越し下さいね!
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至福の時間をいつもありがとうございます!
完璧なネイルセンスに技術、接客、、
本当に脱帽です!!!
毎回素敵なネイルですが、
今回は特に可愛いデザインに見惚れてしまいます。
引き続きお願いします!
★☆art A☆★ 6500円 【定額アート】[新規&4週間以内オフ無料]
Muse factory【ミューズファクトリー】からの返信コメント
あんな様
何時も素敵な口コミありがとうございます♪
今回もネイル気に入って頂けてとても嬉しいです(^▽^)/
私もあんな様とのお話とても楽しく施術させていただきました。
また来月あんな様にお会いできる事楽しみにしています!
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とっても良かったです!
ネイリストさんはとても優しくて話しやすくて、お客さんに寄り添ってくれる接客でした。デザインも相談でき、当初予約したデザインから変更しても、全然嫌な顔せずに対応してくださいました!(後ろの予約が迫っているなどの予約状況とかにもよると思いますが、、)
ネイル初心者とか、久しぶりにやってみるという人でも安心して施術をお願いできると思います。
またぜひよろしくお願いします!
Muse factory【ミューズファクトリー】からの返信コメント
恭子様
先日は数あるサロンの中から当店をご利用いただきましてありがとうございました!
そして素敵な口コミありがとうございます♪
先端ミラーとてもお似合いでしたね!
また次回お会いできる事を楽しみにしております♪
shiori
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やっと通えるお店を見つけれて嬉しいです!
毎回デザインや色など迷いますが相談にのってもらい可愛くしてもらっています。
行くとお話して元気になれるので今後も通わせてもらいます。
よろしくお願いします!
★☆art A☆★ 6500円 【定額アート】[新規&4週間以内オフ無料]
Muse factory【ミューズファクトリー】からの返信コメント
口コミの投稿ありがとうございます!
本当にとても楽しいお時間です。この投稿に込められたお気持ちがとても嬉しいです。ありがとうございます!
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いつもお世話になっている大好きなネイルサロンです!色決めやパーツ選びの時に親身に一緒に考えてもらい、安心して可愛く仕上げてもらっています。施術中のおしゃべりも楽しくて、笑いが絶えません!お店を出る時には心も浄化されて、幸せな気分でいっぱいです。これからも通い続けたいサロンです。よろしくお願いします(*^^*)
大人気!20種以上★マグネットワンカラー★6800円[新規&4週以内オフ無料]
Muse factory【ミューズファクトリー】からの返信コメント
口コミの投稿ありがとうございます!
いつもこちらが元気をいただき、あん様の優しいお気持ちに癒されております。本当に浄化ですね♪救われてます。
ありがとうございます!
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初めて伺いました!
持ち込みでやっていただき、どの順番とか、色はどうするとか、たくさんヒアリングしながら作っていただき、一緒にかわいいー!と言いながら、楽しい時間でした!
また伺います!ありがとうございました!
当店一番人気★持ち込みデザイン 90分★ 9000円[新規&4週間以内オフ無料]
Muse factory【ミューズファクトリー】からの返信コメント
あやみ様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
私もあやみ様とご相談しながら可愛いネイルに仕上がって
とても楽しく施術させて頂きました♪
4週間以内はお付け替えのオフ代が無料になっておりますので、
あやみ様のまたのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
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いつも素敵な時間をありがとうございます。
プライベートの都合もあり予約をキャンセルさせていただくか正直迷っていましたが、結果としてお伺いして大正解でした。
急なコース変更に加えて、自爪の割れてしまったところの小さなヒビも配慮して、丁寧なワンカラーを仕上げていただきました。
また元気になって必ず伺います!!
よろしくお願いいたします。
★☆art A☆★ 6500円 【定額アート】[新規&4週間以内オフ無料]
Muse factory【ミューズファクトリー】からの返信コメント
口コミのご投稿ありがとうございます。
その後元気なお姿を拝見でき嬉しかったです。
力不足ながら、少しでもお客様の心に寄り添えればと思っております。
貴重なお時間をありがとうございました!
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春らしい可愛いネイルに仕上げてくださいました。臨機応変に対応してくださりありがとうございました。
当日ご予約限定☆限定☆シンプルニュアンス6000円→5500円
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今回はNew!☆Spring Collection☆の
ミモザのデザインで施術していただきました。
ミモザの花が本物のお花でビックリ!!
素敵な仕上がりで大満足です。
次回もまた宜しくお願いします。
New!!☆Spring Collection☆¥9000→¥8500(初回・4週以内オフ無料)
Muse factory【ミューズファクトリー】からの返信コメント
口コミのご投稿ありがとうございます!
いつも嬉しい口コミをいただけて、感謝感激です。
楽しいお時間をありがとうございます♪
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手際よく対応してもらいました。
担当は明るく可愛らしい方でした。
★★メンズネイル★★ケア★★ 艶無しor艶あり ¥4000
Muse factory【ミューズファクトリー】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました!
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております!
shiori
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初めて持ち込みデザインでお願いしましたが、私の漠然とした希望もすべて汲み取って仕上げてくださり、「大変満足」では収まらないくらい感激しました…!!
このまま爪が伸びないで、しばらくこのデザインでいられたらいいのにと思うばかりです…ありがとうございました!!
(おかげさまでLIVEもめちゃくちゃ楽しめました!!)
当店一番人気★持ち込みデザイン 90分★ 9000円[新規&4週間以内オフ無料]
Muse factory【ミューズファクトリー】からの返信コメント
An様
何時もご来店ありがとうございます!
今回はAn様にとってとても素敵な推し活ネイルでしたね♪
私もAn様と一緒にご相談しながらの施術がとても楽しかったです!
また来月ライブのお土産話楽しみにしていますね♪
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
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オフのみでしたが、オフが下手で驚きました。
他店のジェルネイルが付いていて、毛の元の方も伸びてきていて綺麗な新しい爪だったのにマシーンで削られぼこぼこになっておりました。
それにオフする理由で、家庭の事情で急用があるからとお伝えしたのに、容赦なく理由を聞かれたり、会話中もかなり不快なことを言われ、気分が悪かったです。
私自身も、その場の空気を悪くしたくないからと笑顔を振る舞っていましたが、すごく不快な時間でした。
いくら接客業でその場を楽しませようと心がけていても、言葉選びくらいはした方がいいかと思います。
もう2度と行きません。
★ネイルお休みコース★(オフのみの方も) 3900円
Muse factory【ミューズファクトリー】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、貴重なお時間をいただいたにも関わらず、ご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
技術面や言葉遣いにおいて、ご不快なお気持ちにさせてしまったこと、真摯に受け止めております。
いただいたご意見を今後のサービス向上に活かし、より丁寧な接客・施術を心がけてまいります。
お言葉を胸に、より良い空間づくりに努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
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素敵なデザインが多くて嬉しいです!
モチも良くて仕上がりもキレイなのでまたお願いしたいです!
★☆art A☆★ 6500円 【定額アート】[新規&4週間以内オフ無料]
Muse factory【ミューズファクトリー】からの返信コメント
ふっこう様
いつもご来店ありがとうございます!
デザインとてもお似合いでしたね♪
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております!
shiori
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担当の方がとても気さくに沢山お話ししてくれて、あっという間に楽しく終わりました!
デザインも一緒に親身になって考えてくれて、
最終的に理想どおりの最高に可愛いものになりました!
技術も良くて、素敵なネイルにしていただいて大満足です。
住んでる家がかなり遠く、なかなか行けないのですが
また日本に来たら必ず来ます!ありがとうございました。
★☆art A☆★ 6500円 【定額アート】[新規&4週間以内オフ無料]
Muse factory【ミューズファクトリー】からの返信コメント
のりか様
先日は数あるサロンから当店へのご来店ありがとうございます。
とても気に入ってくれて嬉しいです!
また一緒にデザイン考えながら素敵なネイルにしましょう♪
ぜひ日本にお帰りの際のには当店へのご来店お待ちしております。
のりか様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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大満足の仕上がりでした!ありがとうございます(^.^)
ミューズファクトリーの皆さんは笑顔が素敵です。いつも明るく迎えてくださり、気持ちの良く利用させていただいています。おすすめです!!
当店一番人気★持ち込みデザイン 90分★ 9000円[新規&4週間以内オフ無料]
Muse factory【ミューズファクトリー】からの返信コメント
n様
いつもご来店ありがとうございます。
素敵な口コミありがとうございます♪
ネイルのお時間を快適に過ごして頂けて私たちもとても嬉しく思います。
また来月n様にお会いできる事スタッフ一同心よりお待ちしております。
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ボロボロだった爪が生き返りました!!
和やかな手元になりました。
娘からも大絶賛☆
今回も有難うございました。
次回もよろしくお願い致します。
★持ち込みデザイン 120分★ 12000円 [新規&4週間以内オフ無料]
Muse factory【ミューズファクトリー】からの返信コメント
口コミの投稿ありがとうございます!
いつも可愛いネイルデザインのお持ち込みに心躍ります♪ 娘さん喜んでくださってよかったです! いつも楽しい時間をありがとうございます!
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今回もかわいいネイルにしていただきました。
お色味など相談に乗っていただきありがとうございました!
当日ご予約限定☆限定☆シンプルニュアンス6000円→5500円
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今月もめちゃくちゃ可愛くしていただきました!
当店一番人気★持ち込みデザイン 90分★ 9000円[新規&4週間以内オフ無料]
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あまり良くない口コミで申し訳ない。通っていた頃は本当に上手にやってもらえていたので評価は下げません。
まず、シンプルニュアンスに関しては非常にコスパが良く、1.5H程度で仕上げてくださるのでこのあたりなら一番良いお店です。空いている時間に入れさせてもらう形が多く指名なしになってしまうことも多かったですが、嫌な顔もせずに丁寧に対応していただけてありがたかったです。
ただ、今回の仕上がりは結構ひどかったです。選んだデザインと仕上がりが違いすぎる。
べっこう柄のようなデザインが含まれていましたが、それが一番ひどいです。何度も拭き取ってやり直しされていたので「難しそうだったら他のデザインにしてもらっていい」と声をかけるか悩みましたが、やっぱり言っておけばよかった…。他の指もミラーやラメのパウダーが飛びまくりだし、ラインも細いし、少なくともこれで8500円はちょっと無いかなと思います。
結果的にできないことは問題ないですが、できそうにないものできないと予め伝えてもらえた方がありがたいです。そうしたら別のもっとちゃんと仕上げてもらえるデザインを選び直せました。とても残念でした。
今月大人気★☆art C☆★ 8500円【定額アート】[新規&4週間以内オフ無料]
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ずっとやってみたいと思っていました。
タイプはなんとなくこれかな?というのがありましたが、
実際に色の布をあててみると洋服で普段自分が選ばない色ばかりで衝撃でした!
丁寧な接客でとても良かったし、悩んでることなど聞いてもらえて嬉しかったです。
また何かあったら相談させてください!
ありがとうございました!
Muse factory【ミューズファクトリー】からの返信コメント
この度はパーソナルカラー診断のご受講ありがとうございました!
初めてのご経験でドキドキされたかと思いますが、お顔映りの変化をご実感いただけたようで良かったです。
今後もご質問やお悩み等ありましたらいつでもご連絡ください♪
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3週間経っても取れず持ちが良くてとても良いです
キュンキュン☆★Valentine's design★大人気Season series♪¥6500→¥6300
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とても気持ちいのいいお店・サービスです。どのスタッフさんに対応いただいても毎回楽しく利用させていただいています(*^_^*)
今回もありがとうございました。
またよろしくお願いします!
★シンプルフレンチ★ 7000円[新規&4週間以内オフ無料]
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いつもありがとうございます。
今回で2度目の利用ですが、今回もすごくきれいに仕上がって満足していますが、少し失敗だったのは、リボンのパーツを両中指にしていただきましたが、色々引っかかってしまい、箸も持ちづらくなってしまったので、中指ではなくて薬指にすれば良かったと思いました。
せっかくきれいに仕上げていただいたのにチョイスミスでした…
次回は3月なので桜のデザイン持ち込みいたします。またよろしくお願いします!
当店一番人気★持ち込みデザイン 90分★ 9000円[新規&4週間以内オフ無料]
Muse factory【ミューズファクトリー】からの返信コメント
口コミの投稿ありがとうございます! リボンパーツ、薬指にとご提案すれば良かったですね。リピートしてくださって本当に嬉しいです!今後ともよろしくお願いいたします!
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時間内で可能なプラン変更をしていただいた上で、とっても可愛く仕上げていただきました…!!
手際よく進めてくださるので、お喋りしているうちあっという間にネイルが完成していて助かりました。またぜひよろしくお願いいたします!!
Muse factory【ミューズファクトリー】からの返信コメント
An様
何時もご来店ありがとうございます。
今回もネイル気に入ってもらえて嬉しいです♪
推し活楽しんで来て下さいね!
私もAn様との会話とても楽しく施術させて頂いています。
来月、またAn様にお会い出来る事楽しみにしています。
ミューズ ファクトリー(Muse factory)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー