- サロン平均
- 4.75
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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先日はありがとうございました。
初めて利用しましたが、皆さんとても感じよく接していただきました。
施術に関しても、カウンセリングがとても丁寧で、優しくこちらに寄り添った提案をしていただき有難かったです。
髪質改善については、ステップの都度細やかに説明をしていただけたので、安心して施術を受けられました。
また、アシスタントの方の接客も丁寧で、ヘッドマッサージやシャンプーもとても心地よかったです。
また利用させて頂いた際にはよろしくお願いいたします。
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【くせ毛タイプに合わせてご相談】選べる縮毛矯正or髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、その他
CHARA 池袋本店 【キャラ イケブクロホンテン】 からの返信コメント
m様
先日は数ある美容室の中から当店を選んで頂きありがとうございます。
カットと髪質改善トリートメントを施術させて頂きました。
数日経過して、何か気になる所はございませんか？
仕上がり、喜んで頂きありがとうございます。
当店では施術内容までも理解しながら仕上げさせて頂けるよう心がけております。
ヘアケアや髪の毛のお悩みに合わせて施術させて頂きますので次回以降もご不明な点がございましたらお気軽にご相談下さいませ。
また、アシスタントのシャンプー、マッサージに関しましてもお褒め頂き大変嬉しく思います。
ヘッドスパメニューなども豊富にご用意しておりますのでご興味があるようでしたらお申し付け頂けると幸いです。
とても嬉しい口コミありがとうございます。
またのご来店お待ちしております。
武田佳奈子
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インナーカラーを今までとは違うシルバーグレーカラーにしてみたくなりお願いしました！
当日は青みが強くて少しびっくりしましたが何回かシャンプーしたらちょうど良い感じのシルバーグレーになりました！
お願いしてみてよかったと思いました。またよろしくお願いします。
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《大村指名》インナーダブルカラー付AVEDAカラー＋コラーゲンTr＋カット
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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いつも絶大な信頼に叶う施行をして下さるスタイリストさんはもちろんのこと、アシスタントさんも熱心に勉強していて、感心します。
気分が和む時間をありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
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先日はありがとうございました。日が経ってとってもいい感じです！理想の髪型になりました。またよろしくお願いします。
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【選べるパーマ】デジタルパーマorエアウェーブ＋Cut &ReFaヴィーナ￥13200
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント、その他
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今回もキレイに仕上げていただきました。
いつもちょっとプラスで違うアレンジを加えてもらえるので、なるほどなぁと楽しめています。
そして毎回丁寧なシャンプーとマッサージに癒されます。
またよろしくお願いします！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
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いつもありがとうございます。
今回も満足の仕上がりです。髪型が気に入ってるかどうかは本当に私生活で重要な割合を占めています。インナーカラーも明るくなっていい感じです。
そして毎回丁寧なシャンプーとマッサージに癒されます。
またお願いします。
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《全員》ボタニカルリペアAVEDAカラー（3stepTR付き全体カラー）&カット
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CHARA 池袋本店 【キャラ イケブクロホンテン】 からの返信コメント
MNM様、いつもお世話になっております。
今回もすっきりと短めにカットさせていただき、久しぶりにブリーチなしのインナーを致しましたが数日経過してお色味はいかがでしょうか？
AVEDAカラーでMAX明るくしてますので次回は色味を入れてく回にしましょう♪
ULTISTカラーにも新色が出ましたのでまた改めてご紹介させていただき、お好みのお色味であればぜひお試し下さい！
嬉しい口コミありがとうございました！
またのご来店を心よりお待ちしております。
貴也。
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可愛いクリクリパーマにしていただき1ヶ月。ウルフの感じを残しつつ後ろの長さを少し短くしてもらいました。またまた周りの評判が良いです。いつもありがとうございます。
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＜クーポンに困ったらこちら♪＞メニューご相談でご予約【キャラ池袋】
[施術メニュー]
その他
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梅雨に向けて人生初めての縮毛矯正をお願いしてとても満足しています。
朝の髪セットもしなくても大丈夫になりましたしとても時短になりました。
縮毛矯正やっていただいている間にもとても丁寧に説明していただいた。
また予約させていただきたいと思います、ありがとうございました。
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【梅雨のくせ毛に】進化型選べる縮毛矯正＋Cut＋\19800→ \14300
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
CHARA 池袋本店 【キャラ イケブクロホンテン】 からの返信コメント
ステファニ様、先日は数ある美容室の中から当店にご来店いただきありがとうございました。
今までで縮毛矯正はかけたことがなく、梅雨の時期目前で髪の毛のうねりが気になるということで今回施術をさせていただきました！
前髪やおくれ毛 部分はご自身で普段アイロンするそうなのでご希望通り縮毛矯正を外しております。
髪の毛へのダメージも考慮して、今後も梅雨時期の前に縮毛矯正をかけてるのが良いかと思いますよ♪
他にも髪質改善トリートメントなどでのメンテナンスも髪の毛が艶々でまとまり良くなるのオススメです！
ご不便などがございましたらお気軽にご相談ください。
嬉しい口コミありいがとうございました！
またのご来店を心よりお待ちしております。
貴也。
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いつもご丁寧な施術をありがとうございます。
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《リタッチプラン/全員》AVEDAカラー(リタッチ)＋プチTr2種付 白髪染めも◎
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
CHARA 池袋本店 【キャラ イケブクロホンテン】 からの返信コメント
まゆ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
カラーのリタッチのコースでご来店いただきました！
その後お色やスタイルの方などはいかがでしょうか？
これからの季節は梅雨に入ってくるので、湿気でまとまらなかったりすると思いますので、以前施術させていただいた髪質改善トリートメントもおすすめになりますのでお試しください！
またのご来店心よりお待ちしております♪
石川
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髪質や希望を考慮して、いろいろ提案していただきました。対応も丁寧で気持ちよくすごしました。出来上がりも希望通りで大満足です。家族からも褒められました。ありがとうございました。
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【平日パーマ&カラープラン】選べるパーマ＋上質AVEDAorUltistカラー￥18,700
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
CHARA 池袋本店 【キャラ イケブクロホンテン】 からの返信コメント
あやもひゆ様
先日は数ある美容室の中から当店を選んで頂き誠にありがとうございます。
カウンセリングでご相談の上カット、髪質改善デジタルパーマ、カラーリングを施術させて頂きました。数日経過して、何か気になる所はございませんか？
仕上がり、喜んで頂きありがとうございます。
髪質が柔らかく、少し弱めでしたので最大限痛みを抑えたデジタルパーマでご案内させて頂きました。デジタルパーマのスタイリングはドライヤーの乾かし方によって異なってきますので是非お試しいただければと思います。
とても嬉しい口コミありがとうございます。
またのご来店お待ちしております。
武田佳奈子
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コテ巻き風パーマをお願いしました！すごく丁寧に髪の毛を見ていただいて、仕上がりも満足です！リファのシャワーも気持ちよかったです！ありがとうございました！
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《貴也指名》コテ巻き風パーマ(クリスタライジング)＆カット＆Refaヴィーナ
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
CHARA 池袋本店 【キャラ イケブクロホンテン】 からの返信コメント
こっちゃん様、先日は数ある美容室の中から当店にご来店いただきありがとうございました。
今回はコテ巻き風パーマをさせていただきましたが数日経過して扱いにくさなどはござませんか？
乾かし方は多少慣れが必要かと思いますので、無理のない範囲でクルクルと捻っていただければパーマ持ちも良くなりますよ♪
髪質的に乾燥しやすいのでしっかりドライヤーとヘアケアをしていただければより綺麗なパーマになりますし、2～3ヶ月後にカットやトリートメントでのメンテナンスを行うとカールの出しやすさキープにも繋がりますので参考になれば幸いです！
その他ご不便などがございましたらお気軽にご相談ください。
嬉しい口コミありがとうございました！
またのご来店を心よりお待ちしております。
貴也。
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エアウェーブとカラーをしていただきました。
まず、エアウェーブはしっかりかかって
大変満足しています。
カラーは数年ぶりでした。
以前カラーしたときに髪が酷く傷んでしまい
大変な思いをして以来避けていたのですが
いよいよ白髪が目立ってきてしまい、今回お願いしました。
結果、髪の傷みもあまり気にならず、綺麗に染まって
安心しました。
また次回もよろしくお願いします。
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【平日パーマ&カラープラン】選べるパーマ＋上質AVEDAorUltistカラー￥18,700
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
CHARA 池袋本店 【キャラ イケブクロホンテン】 からの返信コメント
えりちょびん様
先日は数ある美容室の中から当店を選んで頂きありがとうございます。
今回は、カットとパーマ、全体カラーを施術させて頂きました。
数日経過して、扱い難い所はございませんか？
仕上がり、喜んで頂き大変嬉しく思います。ありがとうございます。
当店で使用させて頂いておりますAVEDAカラーはお肌に優しく、お染めするだけでも艶が出るカラー剤となっており白髪染めの成分も全体の2割のみの使用になるのでかなりダメージレスに仕上げられます。
お気に召して頂き幸いです。
次回以降も何か気になる事がございましたらお申しつけ下さいませ。
とても嬉しい口コミありがとうございます。
またのご来店お待ちしております。
武田佳奈子
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毎回丁寧な説明や対応をして下さいます。仕上がりの色も染まり具合もとてもよく満足です。アシスタントの方も丁寧です。またよろしくお願いします。
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《全体染めプラン/全員》AVEDAカラー＋プチトリートメント2種付き/夏トレンド
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
CHARA 池袋本店 【キャラ イケブクロホンテン】 からの返信コメント
しばけん様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
今回はカラーでのご来店でしたが、その後お色の方などはいかがでしょうか？
カラーは赤系のお色で、白髪もしっかりと染まるように調合させていただき染めました！
色落ちなど後も様子を見ていただき気になるところなどございましたらご相談ください！
またのご来店心よりお待ちしております♪
石川
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いつも素敵な仕上がりで満足しています。ブローのやり方も丁寧に教えていただきありがとうございました。次回もよろしくお願いします。
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【石川】ショートからミディアムまで！選べるカラーor水パーマ&カット&TR付き
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CHARA 池袋本店 【キャラ イケブクロホンテン】 からの返信コメント
なぁ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
今回もカットとカラー、トリートメントでのご来店でしたがその後スタイルやお色の方などはいかがでしょうか？
ご自宅でスタイリングしていただきいて、やりにくいところなどがございましたらお気軽にご相談ください！
また、お話させていただいたようにハイライトカラーや、バレイヤージュなどのデザインもございますのでご来店の際にカウンセリングさせていただきたいと思います！
またのご来店心よりお待ちしております♪
石川
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リタッチカラー・トリートメント・ブロウまで仮仕上げした後、髪のカットをどの程度するか見極めて，特に必要がない場合は前髪のみを提案いただくこともあり、安心してお任せできます。シャンプー・トリートメントの種類も季節や髪の状態に合わせて選べるのも嬉しいポイントです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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縮毛矯正で初めてお伺いしましたが、カウンセリングも施術もとても丁寧にしてくださいました。
強力な癖毛で毛量も多く傷みも酷い髪でもうウンザリだったんですが、見違えるようにサラッサラ綺麗に軽く仕上げていただいて朝のスタイリングも大幅に楽になって大満足です。
矯正は施術時間が長いので正直疲れ切っていたんですがアシスタントの方のマッサージも気持ちよくて助かりました。
担当のスタイリストさんにトリートメントをした方がいいとのアドバイスもいただいたのでまたお伺いしようと思います。
口コミが遅くなり失礼しました。
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【くせ毛タイプに合わせてご相談】選べる縮毛矯正or髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、その他
CHARA 池袋本店 【キャラ イケブクロホンテン】 からの返信コメント
さえこ様
先日は数ある美容室の中から当店を選んで頂きありがとうございます。
カットと縮毛矯正を施術させて頂きました。
その後、扱い難い所はございませんか？
仕上がり、喜んで頂きありがとうございます。
今までにもセルフカラーや縮毛矯正の履歴があるとの事でしたので、毛先が痛まないよう中間までのリタッチ縮毛矯正を致しました。
毎日のスタイリングが楽になって頂けていれば幸いです。
次回以降も何かご不明な点がございましたらお気軽にご相談下さいませ。
とても嬉しい口コミありがとうございます。
またのご来店お待ちしております。
武田佳奈子
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今回も、丁寧に対応していただきありがとうございます
カラーの細かい確認、最後の仕上げまで、満足のいくものでした
また次回もお願いいたします
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《リタッチプラン/全員》AVEDAカラー(リタッチ)＋プチTr2種付 白髪染めも◎
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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いつもお世話になっております。
数年前からお世話になっていますが、毎回丁寧なカウンセリングと、わかりやすい説明で安心して過ごせることがありがたいです。他店では、カラーの際に顔に少し汚れがついてもそのまま、ということも今まであったのですが、担当スタイリストさんはアシスタントさんが塗ったところもきちんとチェックしてくれて、何かあれば誠実に対応してくださるので本当にありがたいです。電車で通っているので、そういう細やかな心遣いは本当に嬉しいです！丁寧な接客、そしてこちらの希望をきちんと聞いて叶えていただける姿勢と技術には感謝しかありません。ありがとうございます。今後ともぜひ、よろしくお願いします！
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《全員》ボタニカルリペアAVEDAカラー（3stepTR付き全体カラー）&カット
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CHARA 池袋本店 【キャラ イケブクロホンテン】 からの返信コメント
りか様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
とても嬉しい口コミありがとうございます！
スタッフ一同皆様にご満足いただくことができる技術とサービス、気遣いなども徹底していき喜んでいただけるように営業していきたいと思います！
今回はカットとカラー、トリートメントでのメンテナンスをさせていただきましたが、その後スタイルやお色など気になるところはございませんか？
これから梅雨に入ると、湿気でまとまらなかったり、やりにくいところが出てくると思いますのでお気軽にご相談ください！
またのご来店心よりお待ちしております♪
石川
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担当してくれた若い女性の美容師さんは、とても親切な方でした。
彼女は丁寧にカウンセリングやヘアケアのサービスをしてくれて、接客もとても感じが良かったです。
でも、たぶん私の髪質のせいかもしれませんが、家に帰った後、家族に「本当にパーマかけたの？」と聞かれてしまいました。ちょっとショックでした。特に今朝起きた時には、自分がパーマをかけたとはほとんど感じられませんでした。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
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他店で思っていたのとは違う感じになってしまった白髪ぼかし、ネットで白髪ぼかしが得意な美容院を探して伺いました。丁寧にカウンセリングして下さり、きれいに仕上げて頂きました。一緒にお願いした髪質改善トリートメントも大変良かったです。 ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
CHARA 池袋本店 【キャラ イケブクロホンテン】 からの返信コメント
かっちゃん様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
白髪ぼかしを検索してご来店いただきありがとうございました！
今回施術させていただきました白髪ぼかしは、ブリーチを使用したハイライトを細かく入れたものになります！
カラーはしっかりめに染めてありますので、1ヶ月後に根本の白髪が伸びてきた際でもハイライトが明るく抜けて馴染むような感じでカラーをさせていただきました！
色持ちのことで気になるところございましたら調整も可能ですのでご相談ください！
トリートメントはSHISEIDOさんから出ているサロンソリューショントリートメントというものを施術させていただきました！
カルシウムイオンを除去しながらサラッとした手触りと、まとまりが良くなる効果のあるトリートメントとなっております！
その他ヘアケアなども豊富に取り揃えておりますのでご相談ください！
またのご来店心よりお待ちしております！
石川
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前回初めて利用したAVEDAのカラーが良い感じでしたので、今回もAVEDAでカラーリングをしていただきました。
前回、明るくなるのがやや早い感じでしたので、今回は前回より少し暗めにしました。
施術後1週間くらいはちょっと落ち着き過ぎたかな？という感じでした。
なかなか調節が難しいな…というところですが、次回またご相談させていただければと思っています。
今回は2点ほど残念なことが…
1点は襟足のカットの施術がしっかりできていなかったこと、1点は前髪のカットを忘れられた、ということです。
前髪のカットは最後にする場合もあったので、今回もそうかな？と思っていたのですが、カットせずに終わりそうになったので、ご指摘しましたところ、「カットしましたよ」と…
お忙しい1日のだったようで、お疲れだったのかな、と…
次回からは最後に襟足の確認と前髪のカットのタイミングを確認するようにお願いしたいと思います。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
CHARA 池袋本店 【キャラ イケブクロホンテン】 からの返信コメント
kaji様、いつもお世話になっております。
今回は前回と明るさは同じですがグリーン味を少し増やしており、以前にお染めしていたULTISTカラーの様な色味の濃さにしております。
季節的に紫外線などでの褪色も激しくなりますが、暗く感じる様であれば改めて色味を少なくすることも可能ですのでお気軽にご相談下さい！
襟足の産毛の処理させていただきましたが、ご不便をおかけして申し訳ございません。
前髪のカットにつきましては全体のカットの際に一緒にさせていただいておりましたが、お話ししながらでしたので次回からは前髪のカットする際には一度お声がけさせていただきます。
その他にもご不便や不手際などがございましたらお申し付けください。
大変貴重なご意見ありがとうございました！
またのご来店をお待ちしております。
貴也。
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リタッチをお願いしました。仕上がりは大満足です。
ただ、料金がリタッチなのに全体カラーと同額な事にビックリでした、全体カラーとリタッチカラーでは前はリタッチの方が安くなったし、こちらのサイトにも金額が変わる旨が記されていた気がしたのですが、変わったのですかね？だとしたら消した方がいいかもです。それか、何か同額になる理由があったのかはわかりませんが。
シャワーが水の時が十数秒ありました、頭にかける前に確認しないのでしょうか？初めての事でこちらも驚きました、冬じゃなくて良かったです。
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【平日リピートプラン】脱白髪染めオーダーメイドカラー（ダブル）＆カット
[施術メニュー]
カット、カラー
CHARA 池袋本店 【キャラ イケブクロホンテン】 からの返信コメント
料金に関して不明瞭な点があり大変申し訳ありませんでした。
誠に申し訳ありませんが今回のメニューですと、過去にも現在にもリタッチに関しての料金変更は記載されておりません。ただしハイライト部分に色味を入れないコースもあり脱白髪染めオーダーメイドカラーシングルとなります。しかし前回と同様ハイライト部分にお色味を入れるとの事でしたのでオンカラーはフルカラーとなり予約時のクーポンのダブルのコースとなります。
そしてご来店されていなかった期間の昨年10月に価格変更がございました。そちらをお伝えしていなかった事、大変申し訳ありませんでした。
価格変更前はグレイカバーのリタッチ・ハイライトのリタッチ、色味のオンカラーフルが通常料金でさせていただいた方が少しお安くなりましたが価格変更に伴い通常料金ですと2万円強となるため、ご予約いただいたクーポンがお安いためクーポン料金でさせていただきました。
こちらのご説明が不十分かつ価格変更があった旨をお伝えせず不安な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
ご不明な点がありましたら、大変お手数ですがご連絡いただければと思います。
キャラ池袋
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急にカットしたくなり伺ったのでいつもの方ではなく初めての方にご対応いただきましたが、丁寧なカウンセリングで思い通りのスタイルにカットしていただきました。ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
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1年ちょっとぶりにインナーカラーをお願いしました。いつも理想通りの色味を提案してくださり感謝しています。
アシスタントさんのトリートメントが目に入って沁みたのとシャンプーの時に耳の後ろに爪が何度も刺さったのが少し気になりました。
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《カラー&カット/全員》夏トレンドAVEDAカラー(全体)＋カット＋ケアミストTr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CHARA 池袋本店 【キャラ イケブクロホンテン】 からの返信コメント
れみん様、いつもお世話になっております。
トリートメントやシャンプーの際に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
改善していけるように指導などして参ります！
大変貴重なご意見ありがとうございました。
かなり久しぶりにインナーカラーをさせていただきました！
以前と同様でブリーチはせずにかラー剤で創るインナーデザインにしておりますので、今回インナーは明るくのみしております。
次回お染めする際にはお色味をメインで入れていきましょう！
その他ご不便などがござましたらお気軽にお申し付けください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
貴也。
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いつもお世話になっています。
梅雨前・夏前で縮毛矯正をお願いしました。
髪のクセが強いので、アイロンやブローの時間が短く済み、雨が降ってもセットが崩れないので、ほんとに助かってます！
またお願いします！
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《全員》選べる縮毛矯正＋カット＋AVEDAケアミストTr￥20350→￥17600
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
CHARA 池袋本店 【キャラ イケブクロホンテン】 からの返信コメント
ホノ様
先日はご来店いただき誠にありがとうござます！
今回は梅雨前に縮毛矯正をかけさせていただきましたが、その後スタイリングしてみて気になるところなどはございませんか？
これからの季節は梅雨に入り、クセやうねりで広がってしまったり、ご自宅でのアイロンをする時間も負担になってしまったりもするので、しっかりと縮毛矯正をかけるだけでもとても楽になると思います！
その他気になるところなどございましたらお気軽にご相談下さい！
またのご来店心よりお待ちしております♪
石川
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いつも丁寧な接客と施術をありがとうございます。
色味、気に入ってます。しっかり染まって、トリートメント後の髪は柔らかく、気持ちも上がります。
またよろしくお願い致します。
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《リタッチプラン/全員》AVEDAカラー(リタッチ)＋プチTr2種付 白髪染めも◎
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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何年か通っています。いつもぼんやりとしか希望イメージが決まらないままお邪魔してしまっていますが、毎回相談に乗っていただきありがとうございます。
丁寧に進めてくださるので、いつも安心してお任せしています。
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《カラー&カット/全員》夏トレンドAVEDAカラー(全体)＋カット＋ケアミストTr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CHARA 池袋本店 【キャラ イケブクロホンテン】 からの返信コメント
み様
いつも当店にご来店頂きありがとうございます。
2ブロックのメンテナンスカットに、ダブルカラーを施術させて頂きました。
数日経過して、何か気になる所はございませんか？
仕上がり、喜んで頂きありがとうございます。
最近は、シルバーに近づくように施術させて頂いております。
次回以降も、髪の毛の状態を見ながらご一緒にスタイルやお色を決めて頂けると幸いです。
とても嬉しい口コミありがとうございます。
次回もよろしくお願い致します。
武田佳奈子
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いつも良い感じにして頂いて、メニューのご提案も助かります。またお願いします。
今回のマッサージの方はちょっと痛かったので、次回は別の方だと助かります。
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《全員》ボタニカルリペアAVEDAカラー（リタッチ）＋AVEDAオイルケア￥11000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
CHARA 池袋本店 【キャラ イケブクロホンテン】 からの返信コメント
ノリコ様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます！
カラーのお色味を前回よりも濃いめにお入れしてお染めいたしましたが、お仕上がりのお色はいかがでしたでしようか？
また、マッサージの件は大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
おっしゃっていただければ強さも調整いたしますので遠慮なくお申し付けください！
お忙しい中、嬉しい口コミをいただきありがとうございます。
次回のご来店を心よりお待ちしております！
大村
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担当スタイリストさんのトーク＆接客&技術に今回も満足してますが、アシスタントの2人に申しあげたい事あります。
まず来店した際、受付に誰もいない。
女性の方が接客した際、荷物は明らかにロッカーに入る量ではないのは分かるのにクロークに荷物を預かってくれず、
困りました。
次にシャンプーとマッサージを担当した男性。
声かけ(かゆくないですか？等)はするのですが、こちらが
返事しても無言なのは気になりました。
ブラッシングの際、ブラシ？がとても暑くて
おでこがやけどしそうになりました。
こちらのアシスタントはみなさんはきちんとしてる印象がありましたが、ここまで抜けてるのはこちらでお世話になって初めてのことです。
次回は新人の方に担当してもらいたくないです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
CHARA 池袋本店 【キャラ イケブクロホンテン】 からの返信コメント
わかめ様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ダメージ部分をお切りさせていただき毛量を調整させていただきましたがご満足いただきとても嬉しく思います！
しかし、受付での対応やシャンプーマッサージを担当させていただきましたスタッフに対して大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
全スタッフと共有させていただき、今一度受付対応やその他接客面に対して今後このような事がないよう指導させていただいます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
また次回もご来店いただけるのを、心よりお待ちしております。
キャラ池袋
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いつもお世話になっています。
始まる前に丁寧にカウンセリングして下さり、値段や時間もしっかり提示してもらえるので安心してお任せ出来ます。
また縮毛矯正では髪が傷まないように色々提案して下さり、最近ではあんなに気にしていた傷みが減ってきて嬉しいです。
シャンプーも何種類もの中から好きな効能や香りで選べてリラックス出来ます。
次はカラーでお伺いしたいです。またよろしくお願いします！
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《全員》選べる縮毛矯正＋カット＋AVEDAケアミストTr￥20350→￥17600
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
CHARA 池袋本店 【キャラ イケブクロホンテン】 からの返信コメント
たか様
いつも当店にご来店頂きありがとうございます。
今回はカットと髪質改善トリートメントを組み込んだ、縮毛矯正のリタッチを施術させて頂きました。数日経過して、何か気になる所はございませんか？
仕上がり、喜んで頂きありがとうございます。
定期的に通って下さっておりますので、髪の毛の調子がかなり良い方に改善しています♪
次回以降も髪の毛の状態を見ながら、カラーのご相談などをしてご一緒にスタイルを決めて頂けると幸いです。
とても嬉しい口コミありがとうございます。
次回もよろしくお願い致します。
武田佳奈子
キャラ 池袋本店(CHARA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
