- サロン平均
- 4.78
-
-
- 雰囲気
- 4.8
-
- 接客サービス
- 4.8
-
- 技術・仕上がり
- 4.8
-
- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
今回イヤリングカラーとヘッドスパで伺いました。初めてでしたがとても丁寧に接客して頂いてサロンも心地よい雰囲気でした。イヤリングカラーは、あまり派手過ぎず、と言ったため仕方ないのかもしれませんが、カラーを流した後から「あれ？どこが変わったのかな」と不安になりましたが、お店が逆光で分かりにくいと言われていたのでそんなもんかと思って帰りました。が、やっぱりお店を出て鏡を見ても変化が分かりにくく、帰ってからも家族誰1人気づいてもらえずショックでした汗 時間が経てば色落ちして少しブリーチが目立って分かるようになるのでしょうか。元の髪色に馴染みすぎて、イメチェンにはならずでした。ヘッドスパの指圧マッサージは気持ち良かったです。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、ヘッドスパ
ＭＯＫ ―モク― 神戸元町店 【モク】からの返信コメント
はおさん
先日は数ある美容室の中からMOKにご来店いただきまして、
誠にありがとうございました。
イヤリングカラーの仕上がりに関しまして、
はおさんのご希望に添える事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
今後は、もっとカウンセリングの時点で細かくご希望をお聞きする事と、
擦り合わせをしっかり出来る様に取り組んでいきます。
接客、雰囲気、ヘッドスパ等に関して褒めていただき、
ありがとうございます。
今回の事は、店舗内でも共有させていただき、
今後は、スタッフ一同より一層心掛けて取り組んで参りたいと思います。
この度は、期待に添える仕上がりに出来なかった事、大変申し分ございませんでした。
口コミを書いていただきありがとうございました。
MOK神戸元町店
-
丁寧に施錠していただきありがとうございます
またよろしくお願いします
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ＭＯＫ ―モク― 神戸元町店 【モク】からの返信コメント
ちひろさん
いつもMOKにご来店いただきまして、
誠にありがとうございます。
心がけている事を実感していただけていて良かったです。
こちらこそまたよろしくお願い致します。
嬉しい口コミを書いていただきありがとうございました。
MOK神戸元町店
-
とても丁寧にカラーの相談に乗ってくださり、楽しくお話しをしながら髪を綺麗にしていただいてとても嬉しかったです！髪の傷みに悩んでいたのでトリートメントもしっかりしていただいてとても満足しました！
またよろしくお願いします！
-
【佐伯限定】ブリーチなしオリジナルカラー+フルコーストリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ＭＯＫ ―モク― 神戸元町店 【モク】からの返信コメント
さきさん
先日は数ある美容室の中からMOKにご来店いただきまして、
誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけた様で安心しました。
髪のダメージも解消されて良かったです。
こちらこそ楽しくお話していただきありがとうございました。
是非、またのご来店お待ちしております。
嬉しい口コミを書いていただきありがとうございました。
MOK神戸元町店
-
カラーの色を決めずに行きましたが、たくさんの相談に乗って頂き素敵なカラーになりました！！
とても満足です！またお願いしようと思います！
-
☆学割U24☆カラー+トリートメント\6,600（カット+2,200円）3回来店まで有効!
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ＭＯＫ ―モク― 神戸元町店 【モク】からの返信コメント
みのりさん
先日は数ある美容室の中からMOKにご来店いただきまして、
誠にありがとうございました。
カラーの仕上がりにご満足していただけた様で安心しました。
是非、また担当させてください。
そして、是非提案もさせてください！
ご予約お待ちしております。
今回は嬉しい口コミを書いていただきありがとうございました。
MOK神戸元町店
-
希望を丁寧に聞いてくださるので相談しやすいです＾＾２回目の来店でしたが昔からのなじみのお店のようにリラックスしていろいろ要望を伝えられます！
-
【2回目来店】カット+カラー \11,880
[施術メニュー]
カット、カラー
ＭＯＫ ―モク― 神戸元町店 【モク】からの返信コメント
Nさん
2回目のMOKへのご来店、誠にありがとうございます。
ご希望は気軽にどんどんおっしゃってください。
リラックスして過ごせていただけた様で安心しました。
是非、また担当させてください。
ご予約お待ちしております。
今回は嬉しい口コミを書いていただきありがとうございました。
MOK神戸元町店
-
夜遅くにどうしてもカットしてもらいたくて予約しましたが仕事が長引き15分ほど遅れてしまい申し訳ありません。道にも迷ってしまいましたが電話で優しく教えて頂き大変助かりました。
実は同じ四国出身だったり、年齢が近かったりでとても話しやすくリラックスできました。
仕上がりも要望を丁寧に聞いていただきとても綺麗に仕上げて頂きとても嬉しいです！
またお世話になりたいと思います。
-
カット＋ケアプロトリートメント 三宮/元町 ￥10,120→\6,050
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ＭＯＫ ―モク― 神戸元町店 【モク】からの返信コメント
つゆえさん
先日は数ある美容室の中からMOKにご来店いただきまして、
誠にありがとうございました。
道に迷われた時は、電話でお問い合わせいただくのが一番です。
気軽にお申し付けください。
お時間に関しましては、その時々で状況が違ってきますので、
出来る限り臨機応変にご対応させていただいております。
仕上がりにご満足いただけた様で安心しました。
是非、また担当させてください。
今後ともよろしくお願い致します。
今回は嬉しい口コミを書いていただきありがとうございました。
MOK神戸元町店
-
丁寧に対応して下さりました。カットもしっかりカウンセリングして決めれてよかったです。イメージ通りになったのと、髪質も綺麗になり触り心地もよくなりました。
今度、酸性ストレートやってみます！ありがとございます！
-
◎髪質大優勝◎カット+カラー+4トリートメント\10,500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ＭＯＫ ―モク― 神戸元町店 【モク】からの返信コメント
nhさん
先日は数ある美容室の中からMOKにご来店いただきまして、
誠にありがとうございました。
イメージ通りの仕上がりにご満足いただけた様で安心しました。
トリートメントでサラサラになりましたね。
是非、次は酸性ストレートしましょう！
またのご来店お待ちしております。
今回は嬉しい口コミを書いていただきましてありがとうございました。
MOK神戸元町店
-
ゆったりと過ごせました。ありがとうございました。
-
【3回目来店】カット+カラー \12,620
[施術メニュー]
カット、カラー
ＭＯＫ ―モク― 神戸元町店 【モク】からの返信コメント
ひろさん
いつもMOKにご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
ゆったりとお過ごしいただけた様で良かったです。
またのご来店お待ちしております。
今回は嬉しい口コミを書いていただきありがとうございました。
MOK神戸元町店
-
丁寧にカウンセリングして、似合う髪型を提案してくださいます！仕上がりもいつも満足です
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ＭＯＫ ―モク― 神戸元町店 【モク】からの返信コメント
ゆーいさん
いつもMOKにご来店いただきましてありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけた様で安心しました。
また、何なりとご要望おっしゃってください。
よろしくお願い致します。
今回は嬉しい口コミを書いていただきありがとうございました。
MOK神戸元町店
-
約2年伸ばしていた髪をバッサリ切って頂きました｡「肩上で学校に下ろしていける長さだけど結べるように」とても面倒な要望だったにも関わらず可愛い仕上がりにしていただけて大変満足です!気に入りました!
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ＭＯＫ ―モク― 神戸元町店 【モク】からの返信コメント
ととさん
2回目のMOKへのご来店、誠にありがとうございました。
バッサリとカットするのを担当させていただいて凄く光栄に思います。
ご満足いただける仕上がりになって良かったです。
是非また担当させてくださいね！
今回は嬉しい口コミを書いていただきありがとうございました。
MOK神戸元町店
-
高校生の息子がお世話になりました。
今まで色んな美容院に行っても思っていた髪型と違う仕上がりで「もお伸ばす～」と言っていた息子ですが（笑）
前回とってもカッコ良くカットしていただき本人もとても気に入り1ヶ月も経ってないのに「また行きたいから予約取って～」と…お気に入りの場所が出来て嬉しく思います。
次は夏休みにパーマをトライしたいそうです。またその時は相談に乗ってあげてください。
宜しくお願いいたします^ ^
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ＭＯＫ ―モク― 神戸元町店 【モク】からの返信コメント
はるるさん
2回目のご来店ありがとうございました。
美容院は世の中にたくさんあって、お店が自分に合うかどうか、
担当スタイリストとは合うのかどうか、はたまたスタイルが思い通りになるかなど
本当に難しいなと痛感しております。
出来る限り、ご希望のスタイル、店内での過ごし方などご要望に沿う形をご提供させていただきたく努力しております。
そんな中、お気に入りの場所にしていただき本当に嬉しく思います。
今後共、より一層そう思ってもらえるような場所にしたいと思っておりますので、細かい事でも構いませんのでお気づきになられた事は気軽におっしゃってください。
是非是非、夏はパーマを挑戦してみましょう！
またのご予約楽しみにお待ちしております。
今回は嬉しい口コミを書いていただきありがとうございました。
MOK神戸元町店
川上 翔平
-
どタイプの髪色にして頂いてありがとうございます☆
サロンの雰囲気もスタッフさんも好きです！！
またお願いします♪
-
◎髪質大優勝◎カット+カラー+4トリートメント\10,500！3回来店まで有効！
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ＭＯＫ ―モク― 神戸元町店 【モク】からの返信コメント
りりんさん
いつもMOKにご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
どタイプの髪色に仕上げられて良かったです！
色々と褒めていただきありがとうございます。
是非また担当させてください。
よろしくお願い致します。
今回は嬉しい口コミを書いていただきありがとうございました。
MOK神戸元町店
-
初めてのカラーでとても不安だったんですが、
詳しく丁寧に教えてくださってすごく安心しました。！
スタッフさん全員優しくて話すのもすごく楽しくて
時間があっという間でした！！
仕上がりもめっちゃ綺麗で可愛くて、
大満足過ぎました(泣)
周りの人に『可愛い』って言ってたくさん貰えました、、！
ほんとにありがとうございました！！
-
【佐伯限定】ブリーチなしオリジナルカラー+フルコーストリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ＭＯＫ ―モク― 神戸元町店 【モク】からの返信コメント
アヤさん
先日は数ある美容室の中からMOKにご来店いただきまして、
誠にありがとうございました。
初めて事は本当に何も分からなかったり、不安な事ばかりですよね。
説明等でご安心いただけてた事を知り、こちらも安心出来ました。
仕上がりにもご満足いただけた様で安心しました。
こちらこそ、楽しくお話していただいてありがとうございました。
周りの人からの評価って、本当嬉しいですよね！
させていただいたこちらも嬉しくなります。
是非、また担当させてください。
今回は嬉しい口コミを書いていただきありがとうございました。
MOK神戸元町店
-
とても楽しい時間を過ごさせていただきました。
仕上がりも透明感のあるカラーになって大満足です！
ありがとうございました！
-
《学生指名No.1平地限定》ハイ透明感カラー＋艶髪トリートメント \6000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ＭＯＫ ―モク― 神戸元町店 【モク】からの返信コメント
いくらさん
先日は数ある美容室の中からMOKにご来店いただきまして、
誠にありがとうございました。
透明感のある仕上がりにご満足いただけた様で安心しました。
こちらこそ、楽しくお話していただきありがとうございました。
是非、またお待ちしております。
今回は嬉しい口コミを書いていただきありがとうございました。
MOK 神戸元町店
-
お店の雰囲気がとてもよくまた通いたいなと思いました！
遅れてしまったにも関わらず笑顔で受け入れてくださってとても印象が良かったです！！ありがとうございました！
-
【佐伯限定】ブリーチありオリジナルカラー+フルコーストリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ＭＯＫ ―モク― 神戸元町店 【モク】からの返信コメント
もあさん
先日は数ある美容室の中からMOKにご来店いただきまして、
誠にありがとうございました。
お店の空間作りには拘っておりますので、思いが通じて良かったです。
初めて方ですと、道に迷われたりする事もありますのでお気になさらずに。
是非是非、またのご予約お待ちしております。
今回は嬉しい口コミを書いていただきありがとうございました。
MOK 神戸元町店
-
知人の紹介で初めて行かせて頂きました。
施術に入る前から丁寧にカウンセリングして下さり、とても満足のいく仕上がりました！
カラーもその都度色を確認して下さり、とても可愛いインナーカラーになりました。
長時間ありがとうございました。
お話も楽しかったです！
またお伺いします！
-
☆学割U24☆インナーカラー+全体カラー \11,000 +メニューはオプション扱い
[施術メニュー]
カラー
ＭＯＫ ―モク― 神戸元町店 【モク】からの返信コメント
いちごさん
先日は数ある美容室の中からMOKにご来店いただきまして、
誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足していただけた様で安心しました。
カウンセリングには力を入れて行っておりますので、
些細なご要望でも構いませんので、気軽におっしゃってくださいね！
こちらこそ、楽しくお話していただいてありがとうございました。
是非、またご予約お待ちしております。
今回は嬉しい口コミを書いていただきありがとうございました。
MOK 神戸元町店
-
先日はありがとうございました。
あまりこれといったイメージを持たないまま伺いましたが、カラーもカットも色々ご提案いただき、相談しながら進めてくださったので、非常に満足のいく仕上がりになりました＾＾
落ち着いた雰囲気のお店で居心地もよかったです◎
-
◎潤いチャージ◎カット＋カラー＋2トリートメント\9,600！3回来店まで有効！
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ＭＯＫ ―モク― 神戸元町店 【モク】からの返信コメント
tgmさん
先日は数ある美容室の中からMOKにご来店いただきまして、
誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけている様で安心しました。
分かりやすくご要望を伝えてくださったので、
こちらとしても汲み取りやすく進めやすかったです。
お店の空間も気に入っていただけた様で嬉しいです。
是非、またのご予約お待ちしております。
今回は嬉しい口コミを書いていただきありがとうございました。
MOK 神戸元町店
-
初めてのお店で初めてのショートでしたが、いい感じにしてもらえました。
またお願いしたいです。
-
『カウンセリングクーポン』メニューでお悩みの方に最適なクーポンです♪
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
ＭＯＫ ―モク― 神戸元町店 【モク】からの返信コメント
頤さん
先日は数ある美容室の中からMOKにご来店いただきまして、
誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけた様で安心しました。
是非是非、またご予約お待ちしております。
今回は嬉しい口コミを書いていただきありがとうございました。
MOK 神戸元町店
-
先日はありがとうございました。店の雰囲気もよく、担当の方も話しやすく楽しい時間を過ごせました。スパ中は、気持ちよくて眠ってしまいました。また近くに行く機会がありましたら
行きたいと思います。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
ＭＯＫ ―モク― 神戸元町店 【モク】からの返信コメント
しーさんさん
先日は数ある美容室の中からMOKにご来店いただきまして、
誠にありがとうございました。
雰囲気、スタッフ共に褒めていただきありがとうざいます。
リラックスして施術を受けていただけて良かったです。
またお近くに来られた際は、是非お立ち寄りくださいませ。
今回は嬉しい口コミを書いていただきありがとうございました。
MOK 神戸元町店
-
仕上がりは納得いく色味でしたが、高身長の私からするとシャンプー台がとても窮屈でした。足元の台が微動だにせず、座った時の角度のまま倒れるため、脚を真横に折りたたみながら耐えましたがなかなか苦痛でした。当日膝丈のスカートを履いていたため余計に気になり全く落ち着かなかったです。男性のお客様はどうされているのでしょうか。
-
◎話題のケアプロ◎カラー+トリートメント\7,200！3回来店まで有効！最終19時
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ＭＯＫ ―モク― 神戸元町店 【モク】からの返信コメント
みーさん
先日は数ある美容室の中からMOKにご来店いただきまして、
誠にありがとうございました。
シャンプー台でのご不便、大変申し訳ございませんでした。
使用させていただきましたシャンプー台と他に、もう一台別のシャンプー台があるのですが、
そちらにご案内すればよかったのですがこちらの配慮が足りませんでした。
男性のお客様だと、ズボンを履いておられるのでそのまま両足を広げて下ろされているか、
そのまま足を伸ばして台の上に足を置かれているかのどちらかです。
貴重なご指摘、ご意見大変ありがとうございました。
以後、この様な事がない様にスタッフ一同真摯に取り組んでいきたいと思います。
もし、またチャンスがいただけるならご来店していただけると幸いです。
よろしくお願い致します。
MOK 神戸元町店
-
どの色にするか迷っていて相談したらとてもわかりやすく説明してくださり、施術中もすごく楽しかったです。
色もめちゃめちゃ可愛い色になりました。大満足です。
-
☆学割U24☆カラー+トリートメント\6,600（カット+2,200円）3回来店まで有効!
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ＭＯＫ ―モク― 神戸元町店 【モク】からの返信コメント
aimiさん
先日は数ある美容室の中からMOKにご来店いただきまして、
誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足していただけた様で安心しました。
こちらが汲み取りやすに伝えていただきありがとうございました。
楽しく過ごせていただけて良かったです。
是非、また担当させてください！
今回は嬉しい口コミを書いていただきありがとうございました。
またのご予約お待ちしております。
MOK 神戸元町店
-
いつも丁寧な施術ありがとうございます
またよろしくお願いします
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
ＭＯＫ ―モク― 神戸元町店 【モク】からの返信コメント
ちひろさん
いつもご来店いただきまして、
誠にありがとうございます。
はい、こちらこそまたよろしくお願い致します。
嬉しい口コミを書いていただきありがとうございます。
またのご予約お待ちしております。
MOK 神戸元町店
-
髪型やカラーの色の希望を伝えたところ、どのような方針でカットやカラーをしていくかをわかりやすく説明をしていただけました。どの順番に行うかを説明していただけたのも良かったです。GWにお出かけ予定があったので急遽初めてお伺いしましたがお出かけ中も髪型が綺麗に整い、今現在も色がよく定着しています。髪型を変えた？良くなったと周りの人にも言ってもらえたのでとても満足しています。お店もとても雰囲気の良いところにあります。シャンプー台が少し首がしんどかったので総合の星がマイナス1です。
-
！早いもの勝ち！カット+カラー \7,900 ！期間限定！
[施術メニュー]
カット、カラー
ＭＯＫ ―モク― 神戸元町店 【モク】からの返信コメント
あんずさん
先日は数ある美容室の中からMOKにご来店いただきまして、
誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけている様で安心しました。
カウンセリングは納得していただけるまでしっかりと行っております。
こちらが汲み取りやすい形でご要望をお伝えいただきありがとうございました。
とても分かりやすくご提案がしやすかったです。
シャンプー台でご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした！
以後、お客様に不快な思いをさせない様改善したいと思います。
この度は、貴重なご意見をありがとうございました。
是非、またのご予約お待ちしております。
MOK 神戸元町店
-
今まで行った店とはまた違う雰囲気のお店でした。
ちゃんと工程をしっかり伝えてくれてとても
わかりやすかったです！
しっかり提案や予想をゆってもらえたのが
凄く助かります。
洗いのときの軽いヘッドスパ最高でした！
ここ数年で1番よかったお店でした！
またいきます。
-
！早いもの勝ち！カット+カラー \7,900 ！期間限定！
[施術メニュー]
カット、カラー
ＭＯＫ ―モク― 神戸元町店 【モク】からの返信コメント
ゆーきんさん
先日は数ある美容室の中からMOKにご来店いただきまして、
誠にありがとうございました。
高評価していただきありがとうございます。
カウンセリングから施術説明、仕上がりなど、
しっかりとご説明するスタイルでさせていただいております。
通常シャンプーでもクイックスパがつきますが、
お気に入りいただけた様なら、
是非次回はレギュラーメニューでの施術をオススメします。
今回は嬉しい口コミをありがとうございました。
またのご予約お待ちしております。
MOK 神戸元町店
-
実習に向けて髪を短くして、黒く染めてもらいました。髪を乾かす時間が短くなり、軽くなりました。
アシスタントさんも気さくな方が多く、いろいろ話すことができて楽しい時間を過ごすことができました。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
ＭＯＫ ―モク― 神戸元町店 【モク】からの返信コメント
なっちゃんさん
いつもご来店いただきまして、
誠にありがとうございます。
髪を乾かす時間が変わるとすごく楽になりますよね。
スタイリングのベースは乾かすが鍵です。
是非、拘ってみてください。
こちらこそ色々とお話していただきありがとうございました。
またのご予約お待ちしております。
嬉しい口コミを書いていただきありがとうございます。
MOK 神戸元町店
-
綺麗に整えてもらえて嬉しいです。急な予約にも関わらず、遅くまで丁寧に対応いただきありがとうございました。
-
◎気分転換に◎カット+カラー+1トリートメント\8,700 ！3回来店まで有効！
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ＭＯＫ ―モク― 神戸元町店 【モク】からの返信コメント
あさん
先日は数ある美容室の中からMOKにご来店いただきまして、
誠にありがとうございました。
当日予約でも可能な限り受付しておりますので、
お気になさらずに。
仕上がりにご満足いただけた様で安心しました。
是非、またのご予約お待ちしております。
今回は嬉しい口コミを書いていただき、
ありがとうございました。
MOK 神戸元町店
-
インナーカラーをいつもお願いしています。インナーカラーが入っていることは太陽光の下でよく見てもあまり分からず…友人にもなかなか気付いてもらえず、思っていたような色とは違いましたが、これから変わっていくのが楽しみです。
-
【3回目来店】カット+カラー \12,620
[施術メニュー]
カット、カラー
ＭＯＫ ―モク― 神戸元町店 【モク】からの返信コメント
ふろあさん
いつもご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
今回はインナーカラーがご希望の色味ではなかった事、大変申し訳ございませんでした！
出来るだけ色味を長く楽しんでいただきたいという事も考えて、
少ししっかりめに入れさせていただきました。
その際に細かくご説明できていなかったと思います。
以後、この様な事がないよう気を付けます！
今回は貴重なご指摘、ご意見ありがとうございました。
スタッフ一同、真摯に受け止めて今後に活かしていけるよう努力して参ります。
またのご予約お待ちしております。
MOK 神戸元町店
-
アシスタントの練習台にされた。指名で予約したのに、カット以外はアシスタントが行った。
「まだ見習いで練習してます。カラー剤塗るのも、もっとこうした方がいいって注意されながら勉強してます」的な会話をしてきた。今アシスタント一人でカラー剤塗ってる状況でその会話をすることで、客を不愉快な気分にすることに気づいてない。案の定、顔に何度もカラー剤付けられた。他のスタッフが2回も拭いてくれた。本人は付けたことも気づいてない。
シャンプートリートメントも不快だった。上手下手以前に、不快すぎて途中で止めてもらおうかと思ったぐらい。（長くなるので詳細は割愛）
最初のカウンセリングとカットはよかったが、それ以外をアシスタントが行うのならもう行きたくない。
-
◎潤いチャージ◎カット＋カラー＋2トリートメント\9,600！3回来店まで有効！
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ＭＯＫ ―モク― 神戸元町店 【モク】からの返信コメント
R様
この度は不快なお気持ちにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
そして、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
当社の方針としまして、
担当スタイリストのみならず、
他スタッフ（スタイリスト、アシスタントも含め）も施術に関わらせていただいております。
その際、アシスタントに限っては当社規定の技術チェックをクリアした上で
施術に入らせていただいております。
ご満足頂く事ができず大変申し訳ございませんでした。
施術に入らせていただきましたアシスタントともR様から頂きました貴重なご意見をもとに、
しっかりと話し合い、また店全体として真摯に受け止め、
改善のうえ向上に努めて参りたいと思います。
この度は貴重なお時間の中ご来店いただいたにも関わらず、
ご満足いただける形ではなかった事、深くお詫び申し上げます。
MOK 神戸元町店
-
先日はありがとうございました。
カラーも綺麗でカットもお伝えした通りに
していただき出来上がりは大変満足しています。
カラーを少し時間を置いて分けて塗る際に、
担当の方とアシスタントの方がその間の時間ずっと
後ろに居られて3人で喋る状況になっていて、
この時間ずっと後ろにいるの、、？って正直
思ってしまいました。携帯も触りたいですしもう少し
ゆっくりのんびり過ごしたかったです。
-
◎冬の乾燥対策◎カット＋カラー＋2トリートメント\9,600！3回来店まで有効！
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ＭＯＫ ―モク― 神戸元町店 【モク】からの返信コメント
ゆかさん
先日は数ある美容室の中からMOKにご来店いただきまして
誠にありがとうどざいました。
仕上がりにご満足いただけて安心しました。
カラーの放置時間での過ごし方について、
お客様の思いに察せずに大変申し訳ございませんでした！
今後は、お客様の思いにしっかりと寄り添った接客を心がけたいと思います。
今回は貴重なご意見を頂戴いただき大変ありがとうございました。
是非、またのご予約お待ちしております。
MOK 神戸元町店
-
いつもキレイにしていただきありがとうございます！
お店の雰囲気も落ち着きますし、美容師さんも皆さん良い方ばかりなので、いつも美容室に行くのが楽しみです。
これからもよろしくお願いします！
-
カット+カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
ＭＯＫ ―モク― 神戸元町店 【モク】からの返信コメント
e22さん
いつもMOKにご来店いただきまして、
誠にありがとうございます。
お店の事やスタッフの事、褒めていただきありがとうございます。
ご来店を楽しみにしてくれている事嬉しいです。
こちらこそ、今後ともよろしくお願い致します。
今回は嬉しい口コミを書いていただきありがとうございました。
またのご予約お待ちしております。
MOK 神戸元町店
モク 神戸元町店(MOK)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
