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  6. 口コミ

KENJE平塚LUSCA店 【ケンジ ラスカ】

ケンジヒラツカラスカテン

  • 神奈川県平塚市宝町1-1-3平塚駅ビルLUSCA新館6F
  • 平塚駅ビルラスカ新館6F/口コミ☆4.67【平塚/平塚駅/ブリーチ/髪質改善】
サロン平均
4.64
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.3
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    みっかさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-05 10:37:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日縮毛矯正をかけていただきました。
    ブリーチによるハイダメージや切れ毛がある中で
    カウンセリングや施術を丁寧に行って下さいました!
    妊婦であることを事前にお伝えしていたのですが、
    シャンプー台をフラットタイプではなく座りタイプのに
    ご案内してくださったり、体調を気にかけて下さり、
    随時声掛けをして頂き、安心して美容室で過ごす事ができました(^^)お気遣いありがとうございました。
    なにより髪の毛がサラサラになりカットもしてさっぱりしました!また宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【上品な艶髪へ】最高級 髪質改善ストレート+カット+最高級ケラチンtr

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    KENJE平塚LUSCA店 【ケンジ ラスカ】からの返信コメント

    みっか様

    この度は当店をお選び頂きありがとうございました!(^^)

    是非今後とも信じて通ってください♪
    ご出産あると思いますので お身体大切にしてくださいね。
    来れるタイミングで是非いらしてください~!

    またよろしくお願いいたします(^^)♪

    副店長 乗松 優希

  • よこちゃんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-18 07:22:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    先日縮毛矯正をかけていただきました。
    初めての縮毛矯正だったのですが仕上がりに感動!!
    湿気や汗で広がる悩みが解消され、スタイリングがとても楽になりました。
    1週間後にカラーもしていただきましたが、カラー後もツヤツヤサラサラで大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【上品な艶髪へ】最高級 髪質改善ストレート+カット+最高級ケラチンtr

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • ringoさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-08-16 20:30:31.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    いつもありがとうございます◎久々のショートですがとても気に入っています。ヘッドスパも最高でした。また次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メニューに悩んでいるお客様】当日ご相談クーポン♪

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他

  • みつきさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-10 19:55:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回大満足に仕上げていただきありがとうございます!!!!
    いつもサラサラに仕上げていただいて嬉しいです!
    またお願いします!!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【上品な艶髪へ】最高級 髪質改善ストレート+カット+最高級ケラチンtr

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    KENJE平塚LUSCA店 【ケンジ ラスカ】からの返信コメント

    みつき様

    いつもいつもいつもありがとうございます(^^)
    是非今後とも髪の毛綺麗にさせて頂ければと思います♪

    さらに技術や知識をつけみつき様の髪がより 可愛く素敵になれるように努めます!

    今後ともよろしくお願いします(^^)♪

    副店長 乗松 優希

  • こーさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-08-08 23:32:12.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    お願いした通りに丁寧に詐術してくださいました。
    信頼できます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【再来限定】指定メニュー10%off

    [施術メニュー] カット、カラー

  • カリメロさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025-08-05 23:14:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回はトリートメントもしていただき 髪がツヤツヤして
    翌日も綺麗なストレートのまま気持ちよくお出かけ出来ました。
    いつも丁寧に施術してくださりありがとうございます。

    また よろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] ヘアセット、ヘッドスパ

    KENJE平塚LUSCA店 【ケンジ ラスカ】からの返信コメント

    カリメロ様


    この度は嬉しい口コミ投稿ありがとうございます(^^)
    トリートメントの効果も感じていただけたようで嬉しいです!
    ツヤツヤなストレートでお出かけを楽しんでいただけて何よりです♪
    これからも丁寧な施術を心がけてまいりますので、またいつでもお越しくださいね(^^)
    今後ともよろしくお願いいたします!!

    担当 渡辺さとみ

  • ちゃんみさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-01 10:02:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    物凄く親切に対応して頂き
    限られた時間の中で、理想以上の仕上がりにして頂き
    人生初めてってくらい自分が思い描いてた理想の髪色になり
    大大大大大満足でした!
    周りからも高評価で、このお店にしてほんとに良かったなって思ってます☆
    最高のプレゼントになりました!
    ありがとうございます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【透明感抜群♪】ブリーチ有りWカラー+オージュア1STEPケア \17390【平塚】

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • るなさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025-07-26 13:55:30.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    短い時間での施術をお願いすることになり、だいぶ無茶振りを言ってしまったのですが、希望通りにしていただいて感謝です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メニューに悩んでいるお客様】当日ご相談クーポン♪

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他

    KENJE平塚LUSCA店 【ケンジ ラスカ】からの返信コメント

    るな様
    この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
    短いお時間の中でもご希望に沿うことができ、喜んでいただけて大変うれしく思います。またお時間が限られているときでも、できる限り対応させていただきますので、ぜひお気軽にお越しください!またお会い出来る日を楽しみにしております!

  • さらさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-07-26 08:41:00.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    先日はありがとうございました。
    初めてのところで不安もありましたが丁寧に希望などを聞いてくださったり、提案もして頂いたのでとっても満足のいく仕上がりになりました。ドライヤーの仕方や、巻き方も教えて頂けてすごく参考になりました。
    またお願いしたいです♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定クーポン】カット+カラー+オージュア1stepケア \8030

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    KENJE平塚LUSCA店 【ケンジ ラスカ】からの返信コメント

    この度はご来店いただきありがとうございました!
    そして嬉しい口コミまでありがとうございます!

    提案させていただいたスタイルの仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです!
    初めてのご来店で不安な中、技術を信頼してお任せいただきありがとうございました!
    お家でも理想のヘアスタイルが再現できるよう、ご自宅でのセットの仕方やケア方法をお伝えするよう心掛けております。

    今後もしっかりサポートさせていただきますので、ぜひ次回も楽しみにお待ちしております!

    スタイリスト 長田碧

  • ワカさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025-07-24 18:34:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもなかなか美容院に行かれず、髪がだいぶ伸びた状態で行くことなってしまうのに、要望をしっかり聞いてくださりありがたいです。ヘアスタイルも希望どおりだったこともあり、髪を切っていただきスッキリし、なんだかやる気が出て、先延ばしにしていたタスクができました!ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【再来限定】指定メニュー10%off

    [施術メニュー] カット

    KENJE平塚LUSCA店 【ケンジ ラスカ】からの返信コメント

    ワカ様

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    またとても励みになる口コミ投稿ありがとうございます(^^)

    スタイルも気に入っていただけて本当に嬉しいです!
    髪を切ったことで気分が変わり、やる気につながったと伺い、私もとても励みになります♪
    またお忙しいとは思いますが、いつでもリフレッシュしにいらしてくださいね!
    お会いできるのを楽しみにしております(^^)

    担当 渡辺さとみ

  • ニャッキさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-07-23 20:48:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    色々と無理なお願い&ワガママ坊主のこだわりを
    きいてくださりありがとうございます!!
    本人は満足してるようです(笑)
    今後ともよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    縮毛矯正+オージュア4stepケア \20130 【髪質改善/縮毛矯正/平塚】

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    KENJE平塚LUSCA店 【ケンジ ラスカ】からの返信コメント

    ニャッキ様

    先日はご来店頂きありがとうございました(^^)

    満足して頂けて良かったです♪
    また伸びてきたらバッサリ切りましょう!!(^^)
    また何かあればお気軽にご相談ください♪

    こちらこそ今後ともよろしくお願いします!

    担当 渡辺さとみ

  • はるさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-07-20 18:33:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ロングすぎて何もかもが大変だったと思うんですが、髪の毛綺麗~って褒めていただいて嬉しかったです!!
    レイヤーの巻き方だったりも教えていただけてすごく参考になりました!初ブリーチも超可愛くしていただいたのでケア頑張ります!次回もぜひお願いします~!
    ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    イヤリングカラー+オージュア1stepケア\12100 【ブリーチ/インナーカラー】

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    KENJE平塚LUSCA店 【ケンジ ラスカ】からの返信コメント

    この度は、初ブリーチお任せいただきありがとうございました!
    毎日のケアでさらさらに仕上がってとてもお似合いでした!

    口コミもお時間使ってご記入ありがとうございます!
    とても嬉しい気持ちになりました!!

    次回も会えるのを楽しみにお待ちしております!

  • (*^^*)さん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-07-19 08:40:25.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    予約した時間の10分前に来たにもかかわらず予約時間すぎて20分も待たされました。やっとシャンプーしたかと思えば終わったあとぬれたまんまで10分も待たされました。髪の毛を乾かしてる間も後ろでスタッフの人とお喋りしたりすごく不快な気分でした。また、髪の毛を切ってる際、タメ口で急にしゃべられ距離の縮め方にすごく不快に思いました。こちらは、友達でもないのにタメ口で喋られるとすごく嫌です。髪の毛を切った後も家に帰った際前髪は、斜めにきられており、お金を払ったのが勿体無いくらいでした。その後は自分で整えました。ほんとにお金と時間の無駄でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    前髪カット+顔周りカット \2750【前髪/韓国レイヤー/平塚美容室】

    [施術メニュー] カット

    KENJE平塚LUSCA店 【ケンジ ラスカ】からの返信コメント

    先日はご来店いただき誠にありがとうございます。

    ご来店いただいたにも関わらず、長時間お待たせしてしまい、適切なお声がけができず、不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。

    またお客様にとって大切なお時間を頂戴しているにも関わらず、ご期待に沿うことができず、お金と時間を無駄にしてしまったと感じさせてしまったことを、深く反省しております。

    今後もいただいたお声を真摯に受け止め、技術、サービス改善に努めてまいります。
    もしまた機会がいただけましたら、(*^^*)様に満足していただける接客、技術の提供ができるよう精進してまいります。

    貴重なご意見いただき、誠にありがとうございました。

    スタイリスト  長田碧

  • かほさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2025-07-18 12:38:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました!!
    最近はおすすめしていただいたオージュアのアルティールトリートメントがかなり気に入ってます!
    あの後あまりにも良くてどうしてもホームケアが欲しくなってポチりました、、
    次回行った時にセットコフレが残ってたら購入します!
    ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    リタッチクーポン白髪染めも◎+トリートメント \9790【カラー/白髪染め】

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、その他

    KENJE平塚LUSCA店 【ケンジ ラスカ】からの返信コメント

    かほ様
    いつもご来店いただきありがとうございます。
    さらに、毎回とても心温まる口コミまでいただき、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。

    今回も施術をお任せいただきありがとうございました!
    おすすめさせていただいた【オージュア アルティートリートメント】を気に入っていただけたと伺えて、心から嬉しく思っております。

    あの後すぐに“どうしても欲しくなってポチりました”という一言に、お客様の髪へのこだわりと、オージュアの良さを実感していただけたことが伝わってきて…私たちにとっても大きな励みになります

    次回ご来店の際には、もし【セットコフレ】がご用意できていたら、真っ先にご案内させていただきますね!
    ホームケアとサロンケアを合わせて続けていくことで、髪はさらに美しくなっていきますので、これからの変化も一緒に楽しませてください♪

    かほ様の美意識の高さと信頼に応えられるよう、今後も丁寧なカウンセリングとご提案を心がけてまいります。
    また次回、笑顔でお会いできるのを楽しみにしております!

    いつも本当にありがとうございます!

    店長 坂野幸伸

  • ゆうさまさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-07-13 20:32:57.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも矯正をしていた美容師、美容院が離れたところに行ってしまったので、こちらでお願いしました

    伸びた分だけをた、お願いしました
    とてもきれいに伸ばしてもらいました

    ありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    【乗松限定】*手触り◎ツヤが欲しい方*最高級 髪質改善ストレート \23100

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    KENJE平塚LUSCA店 【ケンジ ラスカ】からの返信コメント

    ゆうさま さま

    この度は 髪質改善ストレート 任せて頂きありがとうございました!(^^)
    嬉しいクチコミのご投稿もありがとうございます!

    伸びた分綺麗にさせて頂き、綺麗に伸びましたね!!
    今後は毛先のダメージ部分をより綺麗にしつつ、いい状態でキープ出来るよう
    サポートさせて頂きます♪

    また是非、根元が伸びてきて気になり次第任せて頂ければと思います♪
    またよろしくお願い致します(^^)

    副店長 乗松 優希

  • ゆうさまさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-07-13 20:26:38.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    オーガニックカラーをお願いしました
    1週間前に矯正もしているので
    気を使ってもらいながら、施術してもらいました。

    いつものことながら、料金がどれだけ行くのか
    ドキドキしながらの精算でしたが
    カラーなどはとても満足しております。
    また、色々と相談させてください

    予約時のクーポン・メニュー

    最新/超時短【里見限定】白髪の人は試して見て!白髪ぼかしハイライトコース

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    KENJE平塚LUSCA店 【ケンジ ラスカ】からの返信コメント

    ゆうさま

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    オーガニックカラーの仕上がりにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。

    矯正後ということもあり、髪への負担をできる限り抑えながら施術させていただきましたが、その点でもご安心いただけたようで何よりです。

    料金についても、今後は事前に目安などもお伝えしながら、より安心してご利用いただけるよう努めてまいります。

    またいつでもお気軽にご相談くださいませ。次回のご来店も心よりお待ちしております。

    里見和樹

  • Rさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-13 19:09:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    友人の結婚式でのヘアセットをお願いしました♪
    あんまりスタイルが決まっていないにも関わらず、手際よく可愛く仕上げてもらい、ありがとうございました(*^^*)
    また何かあったときはお願いします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] ヘアセット

    KENJE平塚LUSCA店 【ケンジ ラスカ】からの返信コメント

    R様

    嬉しい口コミ投稿ありがとうございます(^^)
    大切なご友人の結婚式のお手伝いができてとても光栄でした!
    スタイルも気に入っていただけて本当に良かったです♪

    またイベントやお出かけの際など、いつでもご相談ください♪
    お会いできるのを楽しみにしています(^^)

    担当 渡辺さとみ

  • Mさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-10 20:29:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーで迷っていましたが、丁寧に希望を聞いてくださり、納得のいく髪色に仕上げていただきました!仕上がりもとても気に入っています。またお願いしたいです^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    前髪カット+カラー+オージュア1stepケア \10230 【前髪/カラー/韓国】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    KENJE平塚LUSCA店 【ケンジ ラスカ】からの返信コメント

    M様先日はお忙しい中ご来店いただきありがとうございました♪
    お褒めの言葉を頂けて大変嬉しく思います
    カラーも今後のご希望をお伺いしながら一緒に綺麗にさせて頂ければと思います♪
    またM様にお会い出来るのを楽しみお待ちしております♪

    stylist松本成美

  • まちゃまろんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-07-10 14:17:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも、綺麗に仕上げてもらってます。
    カラーもダメージ少なく、持ちが良いので助かります。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+オージュア1stepケア \13530【カラー/白髪染め/髪質改善】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    KENJE平塚LUSCA店 【ケンジ ラスカ】からの返信コメント

    まちゃまろん様

    いつもご来店いただき、嬉しいお言葉をありがとうございます!
    カラーは新しい色味にチャレンジさせていただいたので、色落ち具合など次回ご来店の際に是非聞かせてもらえたらと思います。
    今後もまちゃまろん様に喜んでいただけるよう精進して参ります!

    次回も楽しみにお待ちしております!
    貴重な口コミをありがとうございました!

    担当高橋恵

  • mameさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-09 12:05:07.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    Instagramで拝見し、縮毛の施術に慣れていそうな方だなと感じたので伺いました:)
    乾かすだけでいい感じにまとまるようにしていただき、朝の時短になりました◎
    過去に別の美容室で縮毛で何回も根元が折れて、その度に落ち込んでいましたが、今回も片側のほんの一部分と襟足の一部だけは折れているようです。。根元が折れるのはもう嫌だったので、そこだけが悲しくなりましたが、もう過ぎたことは仕方ないと思うので伸びるのを待とうと思います。
    良い仕上がりにしてもらったのに申し訳ないですが、リピートはないと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダメージレス×柔らかい質感】美髪縮毛矯正+前髪顔周りカット+3stepケア

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    KENJE平塚LUSCA店 【ケンジ ラスカ】からの返信コメント

    mame様ご来店いただきありがとうございました。
    お忙しい中クチコミのご記入もありがとうございます。

    いい仕上がりになったとのお声とても嬉しいです。
    根元の施術に関しては、ご満足いただける施術が出来ずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

    今回いただいたお声を真摯に受け止め、今後は技術、サービスを改善してまいります。
    もしまたご機会をいただけましたら、mame様に満足していただけるように精進してまいります。

    この度は貴重な口コミをありがとうございます。

    stylist 佐藤 友基

  • まなさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-09 07:24:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    帯の希望を叶えてもらて、髪型もとっても可愛くしてもらってよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【7/4(金).5日(土).6日(日)限定♪】浴衣着付け&ヘアアレンジ

    [施術メニュー] ヘアセット、着付け

    KENJE平塚LUSCA店 【ケンジ ラスカ】からの返信コメント

    まな様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます!

    帯のご希望を叶えることができ、髪型も気に入っていただけたようでとても嬉しいです♪
    大切な日のスタイルをお任せいただき、ありがとうございました。
    また特別な日や普段のおしゃれの際にも、ぜひお手伝いさせてくださいね。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    スタイリスト 鈴木彩也

  • ふみさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-07-04 22:04:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めて指名しました。
    白髪が目立ってきた為、どんなメニューで予約したらよいか分からず相談メニューから予約しました。
    初めての美容師さんで不安はありましたがとても丁寧に説明してくれました。
    最初から最後まで1人でカラーからシャンプーまでしてくれて本当に安心して受けれました。
    シャンプー、とてもいい匂いでした。
    カットは予定には入ってなかったのですが、急遽にも関わらずやって頂けて助かりました。

    カラーの時は不安にならない様に気にかけていただきありがとうございました。

    最後まで優しい接客をしていただいてありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メニューに悩んでいるお客様】当日ご相談クーポン♪

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他

    KENJE平塚LUSCA店 【ケンジ ラスカ】からの返信コメント

    ふみ様
    先日はご来店いただき、ありがとうございました(^^)
    また、嬉しいお言葉とても励みになります!!

    初めてのご指名でご不安もあったかと思いますが、安心して施術を受けていただけたとのことで、本当に嬉しく思っております。
    カラーに関しても、少しでもリラックスしていただけるようにと思ってお声がけさせていただいたので、そう感じていただけて何よりです。

    カットのご希望にもお応えできてよかったです!
    仕上がりや香りなども気に入っていただけて安心いたしました。

    今後もふみ様にとって心地よい時間を過ごしていただけるよう
    丁寧な対応を心がけてまいります(^^)

    またお会いできる日を楽しみにしています♪

    担当 渡辺さとみ

  • ゆきさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-07-01 20:38:16.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    仕上がりとても良かったです。いろいろアドバイスもしてくださり参考になりました。
    細かい希望も聞いてくれようと努力してくれてました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【3回目まで】20%OFFクーポン※一部メニューは除く※4回目以降使用不可

    [施術メニュー] カラー

    KENJE平塚LUSCA店 【ケンジ ラスカ】からの返信コメント

    ゆき様
    ご来店いただきありがとうございました!
    クチコミのご記入もありがとうございます!

    イヤリングカラーからインナーカラーにさせていただき、結んだ際もデザインが見えてくれるようにさせていただきました!
    色味もあえて薄めにした事が、ゆき様の雰囲気にもピッタリでとても素敵でした!

    ブリーチは適切な周期がとても大切なので次回の予約もとっていただき嬉しいです!
    次回も楽しみにしております!

    スタイリスト 佐藤友基

  • けけさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-06-28 08:46:55.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧な接客でした。
    雰囲気や洋服から似合いそうな髪型を提案していただき帰宅してから提案していただいた髪型をたくさん調べました。今回は時間の都合上先送りにしましたが、次回は提案していただいた髪型をやってみたいと思ってます。
    またお世話になります^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    KENJE平塚LUSCA店 【ケンジ ラスカ】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!
    そして嬉しい口コミまだありがとうございます!

    カラーももうあまりしないとのことでしたので、何かヘアスタイルで楽しめればと思い、雰囲気にとても似合いそうなパーマを提案させていただきました!
    たくさん調べてくださりありがとうございます!

    次回はパーマ、是非、可愛くさせてください!
    素敵に仕上がるよう、しっかりカウンセリングさせていただきます!
    またのご来店お待ちしております!

    長田碧

  • ゆさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-06-27 10:33:09.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金1

    担当してくれた方はとってもいい人です
    ただ料金の説明がなく予約した値段の約4倍しました。
    メニューには書いてない内容との事でした。
    12:30に予約して1時間待たされました。特に急いでなかったですが流石に1時間待たされるなら別のスタッフなど手が空いてる方が一言、言ってくれればお手洗いなどに行けましたし何のための予約か分かりません。

    予約時のクーポン・メニュー

    プレミアム  【ポイントエクステ】+毛先調整カット

    [施術メニュー] カット、エクステ

    KENJE平塚LUSCA店 【ケンジ ラスカ】からの返信コメント

    先日も当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。

    エクステの料金の説明が不足していたこと、長時間お待たせしてしまったことについて、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    本来であれば事前に施術内容と料金のご説明をしっかり行い、お待たせする際も適切にお声がけをすべきところ、配慮が足りず深く反省しております。

    今回のご指摘を真摯に受け止め、メニュー・料金説明の徹底と待ち時間の状況共有とお声がけを改善してまいります。

    もしまた機会をいただけましたら、より丁寧なご説明とお時間の配慮をお約束いたします。ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。
    貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
      
                                  スタイリスト 相原美紅

  • ちゅんちゅけさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-06-25 18:25:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も息子のカットをお願いしました!
    襟足もスッキリして、高校生らしく清潔感のある髪型で満足です。
    また宜しくお願い致します!

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    【再来限定】指定メニュー10%off

    [施術メニュー] カット

    KENJE平塚LUSCA店 【ケンジ ラスカ】からの返信コメント

    当店ご来店と、素敵な口コミ誠にありがとうございます!
    次回のご来店時も清潔感のあるかっこいい髪型にさせていただきます!

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    スタイリスト 坂本

  • まりんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-06-23 14:27:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に仕上げてくれました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] パーマ

    KENJE平塚LUSCA店 【ケンジ ラスカ】からの返信コメント

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    お忙しいところロコミもありがとうございます!

    これからも満足していただけるような仕上がりを目指して頑張ります!

    またのご来店お待ちしております。

    スタイリスト 長田碧

  • しょうさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-06-22 19:30:07.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    ご丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    《男性限定》カット+各種パーマ+ボリュームupケア  \12430 【メンズパーマ】

    [施術メニュー] カット、パーマ

    KENJE平塚LUSCA店 【ケンジ ラスカ】からの返信コメント

    しょう様
    この度はご来店、並びに口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございます。
    また、ご丁寧なお言葉をいただき大変嬉しく思っております。

    技術・仕上がりや接客サービスについてご満足いただけたとのこと、とても光栄です。
    一方で、雰囲気や料金面に関してはまだまだ改善の余地があると受け止め、今後よりご満足いただけるよう、スタッフ一同で環境面・サービス面ともに見直し、努力してまいります。

    次回のご来店の際には、より快適で安心してお過ごしいただけるよう、心を込めて対応させていただきます。
    またお会いできる日を楽しみにしております!!

    坂野幸伸

  • ゆきなさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-06-22 18:18:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回理想的な仕上がりにしてくださってありがとうございます。今後もよろしくお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【再来限定】指定メニュー10%off

    [施術メニュー] カット、その他

    KENJE平塚LUSCA店 【ケンジ ラスカ】からの返信コメント

    ゆきな様

    いつもご来店いただきありがとうございます。
    理想の仕上がりと言っていただけてとても嬉しいです!
    今後もご期待に添えるよう、丁寧に施術させていただきます!

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    スタイリスト 鈴木彩也

  • HMさん(女性/60代/その他)

    [投稿日] 2025-06-20 18:27:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも安心してお願いしています。

    要望も丁寧に聞いてくださいます。

    毎回お願いしてる10分からのヘッドスパは
    お手軽でお勧めです!

    スタッフさんも皆さん親切に いつもありがとうございます

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    【メニューに悩んでいるお客様】当日ご相談クーポン♪

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他

ケンジ 平塚ラスカ店(KENJE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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