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ZELE/AVEDA 浦和パルコ店 【ゼル アヴェダ】

ゼルアヴェダウラワパルコテン

  • 埼玉県さいたま市浦和区東高砂町11-1 パルコ浦和店2F
  • 浦和駅東口すぐ パルコ2F
サロン平均
4.53
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.3
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • まいさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-09-30 19:04:52.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    少し遅れてお店に着いてしまいましたが、最初から最後まで丁寧に接客してくださいました。ヘッドスパが気持ちよく、寝てしまいました。仕上がりも満足しました。

    予約時のクーポン・メニュー

    癒しスパ付★カット+ヘッドスパ ¥7700~

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    ZELE/AVEDA 浦和パルコ店 【ゼル アヴェダ】 からの返信コメント

    まい様

    ご来店頂きありがとうございます!
    また口コミの投稿もありがとうございます
    返信遅くなり申し訳ございません。

    満足して頂けたようで光栄です♪
    またぜひ髪のメンテナス、ヘッドスパでリラックスしにいらして下さい!心よりお待ち致しております。

    ZELE/AVEDA 浦和PARCO 奥原 亜美

  • ぴぃちゃんさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2023-09-30 14:56:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    店内が広いので、席の間も広くてゆったりと過ごせました。
    確認しながら施術していただいたので、仕上がりも満足です。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    ZELE/AVEDA 浦和パルコ店 【ゼル アヴェダ】 からの返信コメント

    ぴぃちゃん様

    いつもご利用ありがとうございます!
    口コミの投稿もありがとうございます。そして返信が大変遅くなり申し訳ございませんm(_ _)m

    満足して頂けてよかったです。
    またぜひメンテナスしにいらして下さい!
    心よりお待ち致しております。

    ZELE/AVEDA 浦和PARCO 奥原 亜美

  • みぅきさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2023-09-30 00:08:12.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    特にスパが最高に癒されました!シャンプー台の椅子がふわふわでかわっていて、腰も首も辛くなくてとってもよかったです。スパが個室だったらもっと特別感があって良いなぁと思いました。男性のお客さまも結構いて
    人気があるんだなぁと感じました。
    初めてだったにも関わらず、気さくでお話ししやすい担当者さんでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+トリートメント+スパ(ロング料金別)¥16500~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

  • はむこさん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2023-09-28 23:32:15.0

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    頻繁に美容院に行かないのでカット、カラー、パーマを同時によくやりますが、今回は普段よりも明るめのカラーを希望したので、そのカラーだとパーマとは一緒にしない方がいいかなとアドバイス頂きました。私の髪の毛は太くて黒いので、明るくしても多分このくらいの色味になるなど説明頂き納得出来ました。
    頻繁に通ってないし、まだ今の担当さんは3回目なのですが話しやすくてイメージも拾ってくれるので好きです。仕上がりの色味やカットなど出来上がりは良かったのですが、今回は明るく染めた事で施術中も頭皮がしみていて、家でもしばらくしみていたので、いつもよりは満足度としては下げちゃいますが、優しくとも強い薬剤使って髪色を変えるので、人によってはどうしても、代償があったりするだろう事も想像できなくはないので、お話していた通り次回以降は保護オイルを使用して頂き、また担当さんにお願いしたいと思っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    AVEDAカラー+カット+ディープトリートメント(ロング料金別)\14300~

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

  • あいこさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-09-27 19:05:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    10日前にも行かせて頂きましたが、
    今日もカットとシャンプーをお願いしました。
    担当のスタッフさんの名前、確認し忘れた事を後悔するくらい
    シャンプー心地良かったです。スタイリングも満足です
    またお世話になりたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • ナツさん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-09-27 18:25:56.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    思い通りに仕上げていただきました!

    予約時のクーポン・メニュー

    AVEDAディープトリートメント+カット¥8800

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • なおこさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2023-09-25 19:35:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カウンセリングを丁寧にしていただき、大満足の仕上がりでした!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    ZELE/AVEDA 浦和パルコ店 【ゼル アヴェダ】 からの返信コメント

    なおこ様

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    ショートに合うデザインのハイライトを入れさせて頂き、よくお似合いでした♪
    ハイライトが入っていることによって根本の伸びがあまり気にならないかとは思いますが、色落ちの部分にカラーを入れてもさらに楽しめると思いますので、ぜひまたお待ちしております!

    ZELE/AVEDA浦和パルコ 奥原亜美

  • りんさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2023-09-24 20:42:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    先日はありがとうございました!
    体調にもご配慮頂き心地よく過ごすことができました。
    またよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    《成田指名限定》AVEDAカラーでツヤ感UP☆カット+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ひとみさんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-09-23 17:49:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は、横前髪を作りパーマをかけたくて相談しながら
    仕上げてくれました。
    大満足です!
    いつも親身に相談に乗ってくださりありがとうございます。
    新しくなった炭酸シャンプーがとても頭皮が気持ちが良かったですし
    髪のツヤと保湿がパワーアップしていました!
    また宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+パーマ (ロング料金別)¥16500

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

  • マイさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-09-21 22:37:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想通りの髪型に仕上げて頂きました!とても丁寧に接客頂き大満足です^^またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    AVEDAカラー+カット+ディープトリートメント(ロング料金別)\14300~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ZELE/AVEDA 浦和パルコ店 【ゼル アヴェダ】 からの返信コメント

    マイ様

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    また口コミの投稿もありがとうございます♪
    ヘアスタイル綺麗にまとまりましたね!とてもお似合いです♪また伸びてくる頃かと思いますので、年末までに綺麗にメンテナンスできるといいかと思います(^^)ぜひお待ち致しております!

    ZELE/AVEDA浦和パルコ 奥原亜美

  • ゆうさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2023-09-19 22:51:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧にカウンセリングして下さるので安心してお任せできます。
    素敵な髪色で大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    ZELE/AVEDA 浦和パルコ店 【ゼル アヴェダ】 からの返信コメント

    ゆう様

     いつもZELE/AVEDA浦和パルコ店をご利用、口コミもいただきましてありがとうございます。

     【ゆう様のご要望、お悩み】
     カットは、肩につくぐらいのボブにしたい
     カラーは相談したい

     【施術のポイント】
     カットは、肩につく長さのボブにさせていただきました。
     カラーは、ラベンダーブラウンに暗すぎない明るさでさせていただきました。

     【次回提案、来店目安】
     今回もカラーをお任せでさせていただきましてありがとうございます。
     ブラウンの中にほんのりラベンダーを入れさせていただきましたが
     いかがでしたでしょうか。 
     次回、お伺いできればと思います。

     またのご来店をお待ちしております。

     ZELE/AVEDA浦和パルコ店 宮谷 博美

  • ノリエルさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2023-09-19 19:58:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    髪の毛の状態をみて施術してもらっています。
    特にストパーは状態をみて対応して頂いて満足して帰ってきます。周りからの評判が良いです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+パーマ+トリートメント+ヘッドスパ(ロング料金別)¥16500~

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント、ヘッドスパ

  • yamachangさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-09-19 18:11:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーをお任せでお願いしましたが、秋らしく素敵に仕上げていただき大満足です!
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【奥原指名 限定クーポン】AVEDAカラー+カット+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ZELE/AVEDA 浦和パルコ店 【ゼル アヴェダ】 からの返信コメント

    yamachang様

    先日はご来店ありがとうございました!
    口コミの投稿もありがとうございます♪
    ヘアカラー気に入って頂けたようでよかったです!少し落ち着いた色も透明感出てよくお似合いです(^^)
    またのご来店お待ち致しております!!

    ZELE/AVEDA浦和パルコ 奥原亜美

  • れおさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023-09-19 18:07:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても親切で人柄も良く注文通りに仕上げてくれたので良かったです。時間が押してる時でも素早く丁寧にカットしてくれたので満足です。またお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] パーマ

  • つんさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2023-09-16 23:23:01.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店しました。

    お店も明るく、とても落ち着いた雰囲気でした。
    髪を切る頻度など丁寧にお話を聞いてくださり、とても綺麗に仕上げていただけました。
    カットもカラーもとても満足です!
    家族にも職場でも好評でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    《成田指名限定》AVEDAカラーでツヤ感UP☆カット+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ZELE/AVEDA 浦和パルコ店 【ゼル アヴェダ】 からの返信コメント

    つん様
    先日は当店に初めてのご来店、誠にありがとうございました。
    嬉しいお言葉もありがとうございます。

    先日はロングからボブにさせて頂き、インナーカラーも入れさせて頂きましたが、その後はいかがでしょうか。
    インナーのところはブリーチもしてるので、色落ちもしてくると思います。
    また色を入れたくなりましたら、いつでもご連絡下さい。

    またつん様に喜んで頂けるよう努めて参ります。
    またのご予約を心よりお待ちしております。

    ZELE AVEDA 浦和パルコ 成田 拓未

  • ケイトリーさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-09-16 17:49:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    これまで担当していた方からの引き継ぎで、初めてご担当していただきました。カットのリクエストな答えてくださりとても気に入ったスタイルになりました。
    ヘッドスパ気持ちよくて熟睡してしまうくらい。
    次の予約も同じスタイリストさんで予約済みです。

    予約時のクーポン・メニュー

    癒しスパ付★ カット+トリートメント+ヘッドスパ¥10450~

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    ZELE/AVEDA 浦和パルコ店 【ゼル アヴェダ】 からの返信コメント

    ケイトリー様
    先日はご来店頂きありがとうございました。
    嬉しいお言葉ありがとうございます。
    また是非、ヘッドスパで癒されにいらっしゃってください!
    お待ちしております。
    zele浦和パルコ店 スタイリスト 森木さくら

  • メロンパンナさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2023-09-16 08:00:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    まずは、大変、親身になり、私の職業柄の髪の色を、セレクトしてくださいました。カットも、丁寧で、大変気に入っています。ひとつひとつの、施術が、丁寧でありながら、時間も、きちんと守って下さり、大変満足してます。今後とも、宜しくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    ZELE/AVEDA 浦和パルコ店 【ゼル アヴェダ】 からの返信コメント

    メロンパンナ様、先日はご来店頂きありがとうございました。

    お忙しい中、口コミを書いてくださりありがとうございます。

    嬉しいお言葉をありがとうございます。
    満足していただけたことが、とても嬉しいです。

    なるべく色持ちするようなお色で染めさせていただきました(*^_^*)

    今後も希望などがございましたら、気軽にご相談ください!

    また会い出来る日を楽しみにしております(*^_^*)

    ZELE AVEDA 浦和パルコ店 菊地 香菜

  • まやさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-09-14 20:23:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    トリートメントで髪がツルツルになりました。
    カットも髪色もいい感じです。

    予約時のクーポン・メニュー

    AVEDAディープトリートメント+カット¥8800

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • mocotoさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-09-14 14:50:00.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    髪のクセや髪質、骨格など考えていただきカットして頂きました。当日予約にもかかわらず、時間内でカラーまでして頂きました。カラーも素敵に仕上げてもらってありがとうございます。空間も居心地良かったです。
    また伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    癒しスパ付★ カット+トリートメント+ヘッドスパ¥10450~

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    ZELE/AVEDA 浦和パルコ店 【ゼル アヴェダ】 からの返信コメント

    mocoto様

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    口コミの投稿もありがとうございます(^^)
    スッキリショートになりましたね!カラーもさせて頂けてよかったです♪お忙しい中ではあると思いますが、またお時間ある時にぜひヘアメンテナンスしにいらしてください♪

    ZELE/AVEDA浦和パルコ 奥原亜美

  • raysakonさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-09-13 22:05:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお店へ行きました。担当の方と今の状態や希望などゆっくり話すことができて良かったです。
    施術も丁寧で仕上がりも満足しました。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    +尾形指名限定+ 似合わせカット☆ \5500~

    [施術メニュー] カット

  • ADUさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-09-12 07:54:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーの色について、丁寧に分かりやすく説明いただけました。 おかげでいつもとは違うカラーに挑戦できました。
    ヘッドスパもとても気持ちよかったです。また利用させていただきたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+ヘッドスパ(ロング料金別)¥13200~

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    ZELE/AVEDA 浦和パルコ店 【ゼル アヴェダ】 からの返信コメント

    ADU様、先日はご来店頂きましてありがとうございました。

    カラーのお色、とても似合っておられました(*^_^*)!
    少しトーンダウンをしつつ、透明感とツヤのある色にさせて頂きました。

    ヘッドスパも気持ちいいと言って頂けてとても嬉しいです!

    またお会い出来る日を楽しみにしております(*^_^*)♪

    ZELE AVEDA 浦和パルコ店 菊地 香菜

  • のんちゃんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2023-09-11 20:03:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも丁寧に仕上げていただいてます。またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    ZELE/AVEDA 浦和パルコ店 【ゼル アヴェダ】 からの返信コメント

    のんちゃん様

     いつもZELE/AVEDA浦和パルコ店をご利用、口コミもいただきましてありがとうございます。

     【のんちゃん様のご要望、お悩み】
     カラーは、明るめのオレンジ系のカラーにしていきたい
     カットは、耳にかけられる長さのショートにしたい

     【施術のポイント】
     カラーは、今よりも明るいオレンジブラウンでさせていただきました。
     カットは、耳にかけられる長さのショートに襟足はスッキリとさせていただきました。
     
     【次回提案、来店目安】
     今回明るめのカラーでさせていただきましたが、いかがでしたでしょうか。
     前回のカラーの残留が残っていましたので
     次回退色した状態みさせていただいてから、お色味の相談をさせてください。

     またのご来店をお待ちしております。

     ZELE/AVEDA浦和パルコ店 宮谷 博美

  • pppykさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-09-10 23:18:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店の中はとても広く開放感があります。スタッフの方も多いですが、来店時、帰る時は通り過ぎるスタッフの方全員がこちらを見て挨拶をしてくれて気持ちよく過ごすことができました。
    今回はカットとヘッドスパをやりました。ヘッドスパは種類が何個かあり、自分の好みのものを選びました。ヘッドスパはとても気持ちがよく頭皮がスッキリしたのでリピートしたいです。自分は多くは語らずなタイプですが、カットはとても満足のいく仕上がりでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    癒しスパ付★カット+ヘッドスパ ¥7700~

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

  • あやさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-09-10 20:44:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に施術してくださり、美容室に行くのが毎回楽しみです!いつも髪色などがざっくりとしか決まっていなくて申し訳ないのですが、好みをわかってくださって、可愛くしてくださるので安心してお任せしています!
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    AVEDAカラー+カット+ディープトリートメント(ロング料金別)\14300~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ZELE/AVEDA 浦和パルコ店 【ゼル アヴェダ】 からの返信コメント

    あや様

     いつもZELE/AVEDA浦和パルコ店をご利用、口コミもいただきましてありがとうございます。

     【あや様のご要望、お悩み】
     インナーのカラーは、ピンクにしたい
     他の部分は、少し落ち着かせたい
     カットは、そろえて毛量をとりたい

     【施術のポイント】
     カットは、そろえせていただきまして毛量の調整をさせていただきました。
     カラーはインナーの部分をピンクに、表面の部分は明るめのグレージュにさせていただきました。
     保湿効果のあるトリートメントもさせていただきました。

     【次回提案、来店目安】
     いつもお任せいただきありがとうございます。
     口コミも嬉しいです!
     年内中にお会いできるのを楽しみにしております。

     またのご来店をお待ちしております。

     ZELE/AVEDA浦和パルコ店 宮谷 博美

  • けんちゃんさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-09-10 17:59:00.0

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    素早く丁寧でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • ゆかさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-09-08 23:51:25.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも違う素敵なカラーにして下さりありがとうございます。
    秋っぽい雰囲気が気にいっております。

    予約時のクーポン・メニュー

    AVEDAカラー+AVEDAディープトリートメント(ロング料金別) \11600~

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ZELE/AVEDA 浦和パルコ店 【ゼル アヴェダ】 からの返信コメント

    ゆか様、いつもご来店頂きありがとうございます。
    お忙しい中、口コミも書いてくださりありがとうございます。

    深みがあり、ツヤが出やすいお色にさせていただきました。
    雰囲気は少し変わり、いつもに増して艶やかに仕上がりましたね(*^_^*)

    秋冬の気分を楽しめるお色はまだまだたくさん提案させていただけます♪
    次回もぜひ、楽しみにご来店ください(*^_^*)

    ZELE AVEDA 浦和パルコ店 菊地 香菜

  • ひろひろさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2023-09-08 18:44:15.0

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金2

    雰囲気や仕上がりはとで満足しました。
    しかし、予定していた金額よりもどんどん高くなり、思った以上に料金が高くなったので、また行きたいなとは正直思えませんでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    《成田指名限定》AVEDAカラーでツヤ感UP☆カット+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ZELE/AVEDA 浦和パルコ店 【ゼル アヴェダ】 からの返信コメント

    ひろひろ様
    先日は初めてのご来店誠にありがとうございました。
    仕上がりに満足していただけて、とても嬉しく思います。

    料金ですが、カウンセリング時にもお伝えしましたが、今回はハイライトとカットカラートリートメントをご希望でしたので、ハイライトの分の料金がご予約のメニューに上乗せになってしまった為、上がってしまいました。
    この度は不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

    ZELE AVEDA 浦和パルコ 成田 拓未

  • のんさん(女性/60代/自営業)

    [投稿日] 2023-09-07 15:53:43.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    定番のショートボブ風のスタイル。
    今回も襟あしの重くなった部分を軽くして下さり、カラーもハイライトを綺麗に入れて下さったので、お気に入りに仕上がりました。
    有難うございました。
    また、宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+ヘッドスパ(ロング料金別)¥13200~

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

  • はらみさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-09-07 01:22:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    夏に毛先がちょっと傷んでしまったのでかなり切って頂きました。今回もお願いした通りいい感じの長さでちょうど良い外ハネ具合でとても気に入っています。
    いつもざっくりしたオーダーなのに可愛く仕上げてくださいます。今回も大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    癒しスパ付★カット+ヘッドスパ ¥7700~

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    ZELE/AVEDA 浦和パルコ店 【ゼル アヴェダ】 からの返信コメント

    はらみ様、ご来店ありがとうございました。
    いつもありがとうございます。

    満足していただけたようで、とても嬉しいです!
    カットして、毛先もツヤツヤに仕上がりましたね(*^_^*)

    スタイリングもぜひ楽しんでください♪

    またお会い出来る日を楽しみにしております(*^_^*)

    ZELE AVEDA 浦和パルコ店 菊地 香菜

  • ぴよさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-09-05 06:59:47.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    担当さんはとても良かったです!
    綺麗に染めていただき、対応も良かったです。

    正直にコメントするか、お店側に立ったコメントと評価をするか迷いましたが、正直にコメントします。

    頭皮がかぶれやすいと言っていたのに、流しが足りなかったらしく部分的にかぶれました。
    1番残念だったのは、ヘアクリップ?をわざと何度も頭皮に刺す方がいた事です。お客様は神様ではありませんが、何度も刺したり、そのことにコメントしたら無視されてしまいました。
    聞こえないフリをしていたようです。
    そこの部分がかぶれました。

    もしかしたら、そういう塩対応?が接客コンセプトなのかもしれないですし、2度と来ないかもしれない相手に何をしてもいい感覚なのかもしれませんが、あまり私には合わなかったです。でもハマる人にはクセになるかもしれないです。

    担当さんはいい方でした。

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    【宮谷限定】AVEDAカラーでつくる☆くすませ艶カラー カット(ロング料金あり)

    [施術メニュー] カット、カラー

    ZELE/AVEDA 浦和パルコ店 【ゼル アヴェダ】 からの返信コメント

    ぴよ様

     この度はZELE/AVEDA浦和パルコ店をご利用、口コミもいただきましてありがとうございます。

     まず当店の不適切なサービス、対応によりご不快な思いをさせてしまい
     大変申し訳ございません。
     かぶれてしまった箇所はその後いかがでしょうか。
     治療等で病院にいかれておりましたら、会社で対応できますので
     お手数をおかけしますが、当店までお問い合わせいただければと思います。  

     また、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
     いただきましたご意見を真摯に受け止めスタッフ間での情報共有を徹底し
     再発防止に努めて参ります。
     
     この度は、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
     またご来店いただける日をお待ちしております。

     ZELE/AVEDA浦和パルコ店  宮谷 博美

ゼルアヴェダ 浦和パルコ店(ZELE AVEDA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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