- サロン平均
- 4.56
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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初めて伺いました。
以前より、髪質改善のトリートメントは定期的に行っていたのですが通っていたサロンがなかなか予約が取れず、新しいところを探していました。
酸熱トリートメントは、初めてでしたがツヤツヤでとても満足な仕上がりでした！美容室にはリラクゼーションを求めていくので、シャンプーやマッサージなど当たり前の部分を丁寧にやっていただけたのは高評価です。
ただ、2点気になることがありました。
1つ目は、仕上げのアイロンを別の方が担当してくださったのですが髪を挟む力が強いのか、引っ張られ終始痛かったです。トリートメント後だったので、滑りが悪かったのかも知れませんが、、、
2つ目は、初めて行くサロンなのに時間帯によってか、指名をしないと予約ができないのは不思議でした。もちろん担当の方はとてもよかったのですが、指名料もかかることなので少し違和感があります。（複数人から選ぶのではなく、その時間予約できるのは1人だけでした）
これからも継続して通いたいと思っているので、良い方向に改善されたら嬉しいなと思います。
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【髪質改善】酸熱・超音波ラメラメトリートメント ￥14000
[施術メニュー]
トリートメント
Neolive an: 溝の口店【ネオリーブ アン】からの返信コメント
まあたん様
先日はご来店ありがとうございました！
シャンプーや酸熱トリートメントはリラックス、満足していただけて大変嬉しいです！
アイロンの件に関しましてはアシスタントに共有させていただき技術向上に努めさせていただきます！ご指摘ありがとうございます！
担当指名に関しましては土日はお客様に多くご予約いただくためフリー枠を絞っている場合がございます。その関係上担当指名のみの場合もございます事ご了承いただけましたらと思います。
またぜひお待ちしております！
ありがとうございました！ スタイリスト のざわ
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だいぶ白髪が出てきてしまったので相談してもらいながらきれいにカラーリングしていただきました。
また利用させていただきます(^^)
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
Neolive an: 溝の口店【ネオリーブ アン】からの返信コメント
みん様
いつもご来店ありがとうございます！
白髪のご相談またいつでもお待ちしてしてます！
またよろしくお願いいたします☆
スタイリストのざわ
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髪を見ながら的確なアドバイスとメニュー変更ありがとうございます！
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【全員クーポン】カット＋カラー＋ハホニコラメラメトリートメント￥15000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive an: 溝の口店【ネオリーブ アン】からの返信コメント
もっこ様
ご来店誠にありがとうございました。
担当の高橋です。
的確なアドバイスとおっしゃって頂けましてありがとうございます！
イメージや、お悩み解決にフィットするよう
ご提案できたらと常に考えております。
またぜひよろしくお願いいたします。
またのご来店心よりお待ちしています！
高橋
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いつもながら素敵にしていただきました。また次回もよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Neolive an: 溝の口店【ネオリーブ アン】からの返信コメント
ママ さま
今回もバッチリとカットさせて頂きました☆
長さや収まり具合も良かったと思いますが
何か気になるところがありましたら
遠慮なく言ってくださいませ(^-^)
次回もキレイにさせていただきますので
宜しくお願い致します☆
大原
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睡眠不足で伺いストレートの施術中にうとうとしてしまいました。すみませんでした。おかげさまでスタイリングがしやすくなりました。
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【平日限定】8000円以上10％OFFクーポン
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正
Neolive an: 溝の口店【ネオリーブ アン】からの返信コメント
亀吉様
この度は、数あるサロンの中から
ご来店いただきありがとうございました。
施術を受けられてから、
スタイリングがしやすくなったとのこと
大変嬉しく思っております！
また定期的なメンテナンスや
髪のお悩みなどがございましたら、
いつでもご相談ください。
またのご来店をお待ちしております！
Neolive an; スタッフ一同
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早めに仕上げて貰って助かりました。染めも綺麗です。ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Neolive an: 溝の口店【ネオリーブ アン】からの返信コメント
＊ソレイユ様＊
先日はご来店頂きありがとうございました！
仕上がり喜んで頂けて良かったです！
お時間も間に合って良かったです！
また何かございましたらご気軽にご相談下さい◎
Neolivean まえたさやか
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中学生のカットをしていただきました。
本人は大変満足しているようです。
髪の毛が伸びた頃にまた宜しくお願い致します(^^)
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
Neolive an: 溝の口店【ネオリーブ アン】からの返信コメント
みん様
いつもNeolive an店にご来店いただきありがとうございます！お子様が満足していただけてうれしいです。また、髪の毛が伸びた頃にご来店いただけることを楽しみにしています。次回もより良いカットを提供できるよう努めますので、どうぞよろしくお願いいたします！
スタイリスト のざわ
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まとまり安く夏らしく涼しいショートにしてもらいました。
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【全員クーポン】カット＋カラー＋ハホニコラメラメトリートメント￥15000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive an: 溝の口店【ネオリーブ アン】からの返信コメント
SNOOさま。いつもご来店、ありがとうございます。
いつも素敵なショート、代謝も上がりあっという間に伸びるので
またご来店お待ちしております。
トップスタイリスト 郡司綾子
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担当スタイリストさんのマッサージが上手なので至福の時間を過ごすことができます。またお願いします^ ^
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【全員クーポン】カット+ヘッドスパ(20分) ￥8000
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Neolive an: 溝の口店【ネオリーブ アン】からの返信コメント
＊青豆とうふ様＊
先日はご来店頂きありがとうございました！
マッサージ喜んで頂けて良かったです！
髪型はいつもと少し変えた雰囲気にさせて頂きすごくお似合いでした！
何かやりづらい事などございましたらご気軽にご相談下さい♪
またのご来店心よりお待ちしております。 Neolivean まえたさやか
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いつも希望を詳しく聞いてイメージ通りのスタイルにしてくださるので嬉しいです。
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【平日限定】8000円以上10％OFFクーポン
[施術メニュー]
カット
Neolive an: 溝の口店【ネオリーブ アン】からの返信コメント
ヨーグルト様
今回もくびれショートとってもお似合いでした☆
カラーは次回は攻めな感じですかね？？
ピンク系もお似合いなので迷いますね。
また秋頃のご来店お待ちしております。
Ｎｅｏｌｉｖｅａｎ 多田 奈津紀
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半年ぶりの来店でした。今回はじめてカラーをして頂きました。担当スタイリストさんとの時間はいつもあっという間です。
仕上がり最高です。アイロンもかけてくれて嬉しかったです。
また次回も宜しくお願いします。
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【全員クーポン】カット＋カラー＋ハホニコラメラメトリートメント￥15000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive an: 溝の口店【ネオリーブ アン】からの返信コメント
かおちゃん様
嬉しい口コミありがとうございます！
こちらこそ楽しいお時間をありがとうございました。
また明るくしたくなった時などはぜひお待ちしております。
ありがとうございました。
スタイリスト のざわ
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久しぶりの美容院で、とても緊張しました。担当してくださったスタイリストさんがとても素晴らしい方でした。接客も施術も丁寧で落ち着いていて居心地が良かったです。
今回、初めて託児所を利用しました。子供を預けること自体が初めてだったので不安でしたが、迎えに行ったら我が子は大の字で寝ていました。。保育士さんってすごい！と思いました。感謝です。
本当に大満足な1日でした。帰ったら家族みんなが『すごく似合ってる！』と言ってくれました。
ありがとうございました。またよろしくお願いします。
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カット＋美髪ストレート＋ハホニコラメラメTR ￥16000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Neolive an: 溝の口店【ネオリーブ アン】からの返信コメント
さや 様
先日は誠にありがとうございました。
緊張の方も解消されまして、接客させていただく私共は
嬉しい限りです☆
長時間滞在の中お子様も楽しく過ごせたようで何よりです。
次も安心してサロン、キッズルームの方も
ご利用くださいませ
また素敵にカットさせていただきますので
スタッフ一同次回のご来店心よりお待ちしております。
大原
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髪型、ダメージ、カラーといろいろな相談にとても丁寧に対応していただけました。
シャンプーもとても気持ちが良く、トリートメントで髪がしっとりサラサラ。感動です！
仕上がりも大満足でまた是非お願いしたいと思います。
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【野澤指名限定】カット+白髪ぼかしハイライト+カラー+超音波Aujua TR
[施術メニュー]
カット、カラー
Neolive an: 溝の口店【ネオリーブ アン】からの返信コメント
さとさん様
先日はありがとうございました！
そして嬉しい口コミもありがとうございます。
またぜひ髪の毛のお悩みも聞かせてください！
ありがとうございました！
スタイリスト野澤
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結婚式のヘアセットをお願いしました。希望通りに仕上げていただき、価格も良心的で満足です。ありがとうございました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
Neolive an: 溝の口店【ネオリーブ アン】からの返信コメント
あゆみ様
先日はご来店ありがとうございました。
担当させて頂いた長島です。
ヘアセット、満足頂けたようで良かったです！
またのご来店お待ちしております。
Neolive an 長島 恵理
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希望通りのスタイルにカットして頂きよかったです。
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【全員クーポン】カット＋カラー＋ハホニコラメラメトリートメント￥15000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive an: 溝の口店【ネオリーブ アン】からの返信コメント
はなりん 様
先日はありがとうございました☆
希望通りとご満足いただけて良かったです。
次回もより扱いやすく、お似合いのスタイルに
なりますようカットさせていただきますので
どうぞよろしくお願い致します。
大原
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子供のカットをしていただきました。
短時間で要望通りにしていただき満足です。また次回もお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Neolive an: 溝の口店【ネオリーブ アン】からの返信コメント
かな様
先日はご来店ありがとうございました。
担当させて頂いた長島です。
満足頂けたようでこちらも嬉しいです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Neolive an 長島 恵理
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初めて利用しました。ヘアカタログを拝見し、指名をさせていただきましたが、とても満足のいく仕上がりにしてもらいました。前髪をここまで短く厚くするのは久しぶりだったのですが、周りの人にとても好評で嬉しいです。自分ではやりすぎたかな？と思ったけれど、さすがプロの美容師さん！と思いすごく感謝しています。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Neolive an: 溝の口店【ネオリーブ アン】からの返信コメント
しみず様
先日はご来店頂きありがとうございました。
顎ラインのぱつっとしたミニボブと、オン眉の前髪が
しみず様の雰囲気にとってもお似合いでした！！(^^)
久しぶりにチャレンジするの、とても緊張しますよね。
そんな中カットを任せて頂き、仕上がりも気に入って頂けて嬉しいです。
またいつでもお待ちしております！
素敵な口コミ有難うございました。
neolive an 長島 恵理
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いろいろなことを教えてくださるのでためになります。
親身に考えてくださり、相談の上、仕上げてくれまし
た。
ありがとうございました。
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【全員クーポン】カット＋カラー＋ハホニコラメラメトリートメント￥15000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive an: 溝の口店【ネオリーブ アン】からの返信コメント
ジャスミン様
先日はご来店誠にありがとうございます。
Neolive an 溝の口店
担当の高橋です。
ご来店の頻度にもよりますが、担当のお客様と
ヘアスタイルやケアなどをしっかりとお話する時間は
年間を通すと、実際はあまりありませんので
ただ仕上げるだけでなく
美容の情報として何か1つでも参考にしていただけたら
という思いでいつもおります。
素敵なヘアライフでお過ごし頂けますよう
全力でご提案させていただきますのでまたどうぞ、よろしくお願い致します！
Ｎｅｏｌｉｖｅ an 溝の口 担当 高橋
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カラーリングをしていただきました。
綺麗に染めていただき、気に入っています。
また宜しくお願い致します。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
Neolive an: 溝の口店【ネオリーブ アン】からの返信コメント
みん様
いつも口コミありがとうございます。
そしていつも楽しいお話をして頂きありがとうございます！
また担当させていただけるのを楽しみにしてます。
ありがとうございました！
スタイリストのざわ
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伸びた部分をカットしていつもと同じスタイルに戻してもらいました。カラーもカットも簡単に希望を言うだけであとはお任せでやってもらっています。
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【全員クーポン】カット＋カラー＋ハホニコラメラメトリートメント￥15000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive an: 溝の口店【ネオリーブ アン】からの返信コメント
SNOOさま。いつもご来店、ありがとうございます。
ショートスタイルは形が崩れやすいので、伸びてもまとまるカットを心掛けています。
次回は息子さんと一緒に、ご来店お待ちしております。
トップスタイリスト 郡司綾子
-
シャンプーが極上に気持ち良かったです！！
ヘアカラーも、ヘアスタイルも理想通りで、大満足です！
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カット＋カラー（ロング料金なし） ￥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive an: 溝の口店【ネオリーブ アン】からの返信コメント
まゆすけ様
嬉しい口コミありがとうございます。
スタイルも気にいっていただけてたいへん嬉しく思います！
またお子様のカットだけでも大丈夫ですのでお時間あるときにお待ちしております！
ありがとうございました！
スタイリスト のざわ
-
今回も素敵に仕上げていただきました。ハイライトと色味も素敵に出ています。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
Neolive an: 溝の口店【ネオリーブ アン】からの返信コメント
ぽぽ様
先日はご来店誠にありがとうございました。
Neolive ａｎ溝の口店 担当の高橋です！
素敵な口コミありがとうございました。
ハイライトの色味とても綺麗に仕上がりました♪
ハイライトは立体的で動きもあり、全体の色味も柔らかくでますよね。
次のカラーも楽しみにご来店心よりお待ちしております。
Neolive an 溝の口 担当 高橋
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今まで誰にボブを切ってもらっても、不満に思ったことがなかったのですが、はじめて失敗されたと思いました。
帰ってきてから自分で洗って乾かしている時点からおかしいなと思いはじめ、セットしてもらった時はアイロン仕上げでわからなかったですが、切りっぱなしとはかけ離れたあまりのガタガタ具合、変なところをザクザクとすいてあるためはねまくり、後頭部だけやけに長くどう頑張っても髪がまとまらなくて速攻違う美容室に行って直してもらいました。
セットしなくてもいつも綺麗にまとまる髪質なのでボサボサになって驚きました。
子供預かってもらえるのはありがたいですが、カットはもう少し説明がほしかったです。
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カット＋カラー（ロング料金なし） ￥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive an: 溝の口店【ネオリーブ アン】からの返信コメント
ともみ様
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
この度はご満足頂ける仕上がりにならず、大変申し訳ございませんでした。
今後は同じ事の無いよう技術を見直し、次回ご来店の際はご満足頂けるよう努めさせて頂きます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
neolive an
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きれいにカラーをやっていただいて良かった
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【平日限定】8000円以上10％OFFクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
Neolive an: 溝の口店【ネオリーブ アン】からの返信コメント
メイ様
今回はいつもと少し違うヘアスタイルにもしましたが、いかがでしたでしょうか？
なんだか新鮮でしたね☆
カラーもキレイで良かったです。
また夏頃のご来店お待ちしております。
Neolivean： 多田奈津紀
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とってもスピーディで的確にカットしてくれるのが嬉しいです！特に子どもが居る生活を意識してくれるので、朝のヘアセットに時間がかけられない自然なスタイルがとても助かってます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Neolive an: 溝の口店【ネオリーブ アン】からの返信コメント
cameronpiyori 様
先日はご来店ありがとうございました。
少し短めカットさせていただきましたが、とってもお似合いでした☆
朝のお手入れも少しでも楽になっていると嬉しいです。
少し短めのスタイルなので いつもより伸びる速さが気になるかと思いますので
少し早めの周期でのご来店をお待ちしております♪
Neolivean： 多田 奈津紀
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今回初めて利用させて頂きましたが、
スタッフさん達の接客もよくアットホームな感じでした。
1番の決め手はベビーカーで入れて横に置ける事や託児所が付いてる事だったので正直技術に対してはあまり期待していませんでしたが驚くほどに丁寧でかつはやくて仕上がりも言うことなしの完璧でした！
ベッドスパも気持ちよくここ最近で1番でした。
終わった後の肩マッサージも良かったです。
ネイルなども一緒にできるとお聞きしたので
嬉しいです。
これからお世話になるかと思います！！！
また宜しくお願い致します。
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カット＋カラー（ロング料金なし） ￥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Neolive an: 溝の口店【ネオリーブ アン】からの返信コメント
かつみ 様
先日は誠にありがとうございました。
素敵なお言葉をいただき、大変嬉しいです☆
ヘッドスパもお褒めいただきまして、ありがとうございます！
長時間滞在の中お子様も楽しく過ごせるように
しっかりと心がけておりますので、
次も安心してサロン、キッズルームの方も
ご利用くださいませ。
また素敵なスタイリングさせていただきますので
スタッフ一同次回のご来店心よりお待ちしております。
Neolive an スタッフ一同
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トリートメントの付いたコースに変更しましたが、とても丁寧にトリートメントしていただき髪が生き返った様な感じです。臨機応変な対応やアドバイスなど、初めての訪問でしたが満足な時間でした。
ホットペッパーからの予約の仕方(メニューの選び方)でどれが適切なのか分かりづらいので星一個マイナスにさせてもらいました。またよろしくお願いします。
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【野澤指名限定】カット+明るい白髪染め+白髪ぼかしハイライト \12000
[施術メニュー]
カット、カラー
Neolive an: 溝の口店【ネオリーブ アン】からの返信コメント
むぎ様
嬉しい口コミありがとうございます！
髪の毛満足していただけてよかったです☆
メニュー分かりづらくすいません！
お店にご来店いただいてからもメニュー変更はできますのでまたわからなかった場合は
お店でも変更対応させていただきます☆
ありがとうございました！
スタイリスト のざわ
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理想通りに仕上げてもらいました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Neolive an: 溝の口店【ネオリーブ アン】からの返信コメント
こまり様。いつもご来店、ありがとうございます。
久しぶりに担当させて頂いて、楽しかったです。
仕上がりも素敵なピンクのハイライトが、とてもお似合いでした。
またのご来店、お待ちしております。
トップスタイリスト 郡司綾子
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とにかく待機時間が長いです。
予約時間ちょうどに伺ったらそのまま20分以上
受付で放置された後ようやく施術がスタート。
カラー後のドライヤーが終わったあとも、
ひたすら待たされ腰が痛くなりました。
その間担当さんは別のお客さんのカラーを塗っていて、
こちらに何の声かけもなしでした。
途中アシスタントさんがブローをしに来られましたが、
何のためなのか分からず間繋ぎなのかなと感じ
さらに気分が悪くなりました。
やっと来てくださったと思ったら、
謝罪もそこそこに1000円カットですか？というくらい
ザクザク切られました。当初レイヤーを
入れていただくという話でしたが毛先をパパッと
切られただけで終了しました。気分が悪くなってしまい早々に出てきましたが、こんなに酷い対応は初めてです。
インナーカラーもお伝えしたよりも広範囲で入ってしまいショックです。無料でお直ししていただけるそうですが、
そちらにお任せしたくないので他店に行きます。
美容院は私にとってご褒美のような時間ですが、
全くそうは思えませんでした。
お客様をスムーズに施術できないようなら
予約システムなど見直す必要があるのでは？
-
カット＋カラー（ロング料金なし） ￥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive an: 溝の口店【ネオリーブ アン】からの返信コメント
なつさん様
先日は当美容院にお越しいただきまして誠に有難うございました。
施術内容に関しまして、こちらの技術不足によりご満足頂けなかった事、
大変申し訳ございませんでした。
当日の待ち時間に関しましても、貴重なお時間を頂いてしまい
大変申し訳ございません。
頂いたお言葉をしっかり受け止め、スタッフ内でも共有し、
ご満足頂けるよう改善して参ります。
今回は貴重なご意見ありがとうございました。
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行事があるのでその前にカラー＆トリートメントをしたくて予約しました。急なお願いでもすぐに対応してくれ、注文した通りに仕上げてもらいました。
-
【全員クーポン】カラー＋ハホニコラメラメTR ￥11000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Neolive an: 溝の口店【ネオリーブ アン】からの返信コメント
SNOO様。いつもご来店、ありがとうございます。
写真も撮るので行事前に綺麗に出来て、よかったですね。
次回もご来店お待ちしています。
トップスタイリスト 郡司綾子
ネオリーブアン(Neolive an)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
