- サロン平均
- 4.61
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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正直ショックで立ち直れないほどです。いつも通っている美容院が予約できず、今回初めてこの美容院に行きました。来店時、私は「襟足があるセンターパート」にして欲しいとお願いし、具体的な見本の写真も見せましたが、美容師は写真をほとんど見ずにすぐにカットを始めてしまいました。私が数ヶ月かけて伸ばした襟足も、事前の相談なしに剃り取られてしまいました。さらに、カット後の髪のボリュームも不自然で、完成したスタイルは見せた写真と全く異なり、怒りと悲しみが湧き上がりました。最初に髪型について丁寧に相談をしてくれたら、こんなことにはならなかったと私は思いました。
技術面だけでなく、対応にもショックを受けました。私の毛量が多いことを笑いながら何度も言われ、嫌な気分でした。せっかく理想のヘアスタイルにするために髪を伸ばしていたのに、全く違うスタイルにされてしまい、私の毛量の件も何回も言われ、憂鬱な気分でした。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
COM'S / i 【コムズアイ】からの返信コメント
山ちゃん様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご来店の際、ご希望に沿った施術が行えず、大変申し訳ございませんでした。きちんと丁寧なカウンセリングを行わず、かつお客様側に非があるようなことを申し上げてしまい、こちらの対応に不手際や不適切な面が多々あったことをお詫び申し上げます。
今後はこのようなことが無いよう頂いたご意見を真摯に受け止め、改善できるよう努めて参ります。
重ね重ねになりますが、今回はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
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いつも気持ち良いスタイリングありがとうございます。
今回はヘッドスパをつけたコースで、血行が良くなってリフレッシュ出来ました。
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【デリケートなカラー後の頭皮ケア】カット＋カラー＋カラースパ\15400
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
COM'S / i 【コムズアイ】からの返信コメント
いつもご指名頂きましてありがとうございます!!
リフレッシュしたい時はいつでもご利用下さいませ♪
楽しみに、お待ちしております♪竹内
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前回のカットが良かったので今回パーマをお願いしました。
丁寧に施術して頂き、仕上がりも満足しています。
ありがとうございました。
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【色気のあるメンズスタイル】メンズカット＋パーマ\11000
[施術メニュー]
カット、パーマ
COM'S / i 【コムズアイ】からの返信コメント
久しぶりのご来店ありがとうございました！
パーマ挑戦していただいて嬉しかったです^_^
またのご来店をお待ちしております
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いつも、ありがとうございますー！
今回は短くカットしてもらいました。周りの反応も良くて嬉しかったです(^_^)
またお願いします！！
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【人気No.1】迷ったらこれ！ カット＋カラー\12100→\9680
[施術メニュー]
カット、カラー
COM'S / i 【コムズアイ】からの返信コメント
いつもご利用ありがとうございます。
仕上がり気に入っていただけたようで良かったです！
またのお越しを心よりお待ちしております。
横山
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シャンプーの時２回ではじめのお湯が熱湯でした。
温度を確認してからかけるよう他のお客様には気をつけるよう指導お願いします。
ありがとうございました。
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【サラツヤ長持ち】カット＋カラー＋コアミープレミアムトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
COM'S / i 【コムズアイ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
貴重なご意見誠に感謝いたします。
リラックスできる、シャンプーの時に、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
この先同じことの無いようスタッフ一同共有し、改善してまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。
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乾かしただけでまとまる髪型になるようにカットしていただいて、扱いやすくとても気に入っています。
カラー、インナーカラーも大満足です。
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【いつものカラーにちょっとした刺激を】インナーカラー＋カット\17600
[施術メニュー]
カット、カラー
COM'S / i 【コムズアイ】からの返信コメント
いつもご利用ありがとうございます。
インナーカラー、気に入っていただけたようで良かったです！
またのお越しを心よりお待ちしております。
横山
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いつもお世話になっております。今回カラーと前髪カットでしたが、前髪カットだけだったにもかかわらず、横の髪とバランスとって丁寧にカットして頂き、嬉しかったです。担当スタイリストさんはイケメンでトークも幅広い年代を楽しませてくださり、ありがとうございます。カラー、新しく変更しましたが、好評でした。またよろしくお願いします
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
COM'S / i 【コムズアイ】からの返信コメント
いつも嬉しい口コミありがとうございます！
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美容院って考えると普通なんでしょうが、いわゆる床屋から比較すると、ちょと高いと思ってしまうのが正直なところ。が、スタッフさんの応対や店内の雰囲気。補って余るほど、ここで切ってよかったと思えるお店です。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
COM'S / i 【コムズアイ】からの返信コメント
いつもお任せいただきありがとうございます。
とても嬉しい口コミですごく励みになりますありがとうございます！
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カットのみでしたが、髪のくせも理解してくださり
数週間すぎても満足なカットです。
ありがとうこざいました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
COM'S / i 【コムズアイ】からの返信コメント
先日はお任せいただきありがとうございました。
満足していただけて私も嬉しいですありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
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いつも素敵な仕上がりをありがとうございます！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
COM'S / i 【コムズアイ】からの返信コメント
こちらこそいつもお任せいただきましてありがとうございます。
またお待ちしております。
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丁寧なヘアカットをしてくださり、どうもありがとうございました。また的確なヘアケアやセット方法についてのアドバイスはとても参考になりました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
COM'S / i 【コムズアイ】からの返信コメント
先日もお任せいただきありがとうございます。
カラーで余計お時間かかってしまい申し訳ございませんでした。
またのご来店心よりお待ちしております。
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急なコース変更も快く対応していただけました。優しい雰囲気の担当者さんでした。またお願いします。
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【デザインカラーや白髪ぼかしに！】カット+カラー+ハイライト
[施術メニュー]
カット、カラー
COM'S / i 【コムズアイ】からの返信コメント
とても嬉しい口コミありがとうございます。
ぜひまたお任せくださいお待ちしております
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お店の雰囲気も受け付けでの対応も良かったです。施術の説明も分かりやすく安心してお願いできました。
仕上がりも大満足です。
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【最高の艶髪に】カット＋プレミアムトリートメント\9900
[施術メニュー]
カット、トリートメント
COM'S / i 【コムズアイ】からの返信コメント
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます！
お店の雰囲気、仕上がり気に入っていただけてとても嬉しいです。
またのご来店をお待ちしております。木村
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縮毛矯正とリタッチカラーの予約でした
カウンセリングで髪色を確認しフルカラーに変更
仕上がりの色味もストレート感も希望通り施術していただきとても満足しています
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正
COM'S / i 【コムズアイ】からの返信コメント
満足いただけて嬉しいですありがとうございます。
またぜひお任せください
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毎回お世話になっています。
今回はパーマを残すようなスタイルにカットしていただきました。何も言わずとも好みに合わせていただけるのでいつも感謝しています！
これからもお願いしたいと思います。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
COM'S / i 【コムズアイ】からの返信コメント
いつもお任せいただきありがとうございます！！！！
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襟足やサイドの強いクセもカットでカバーしていただき毎日のセットがラクになりました。カラーも落ち着いた色で気に入っています。素敵に仕上げていただきありがとうございました。
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【艶髪】カット+カラーコアミースタンダードトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
COM'S / i 【コムズアイ】からの返信コメント
先日はありがとうございました！！
気に入って頂けて良かったです！！
またお待ちしております♪竹内
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小学生のカット料金が大幅値上げしてしまいましたがお話が楽しいみたいで子供が楽しそうにしています。
カットはとても丁寧な仕上がりで子供も満足しています。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
COM'S / i 【コムズアイ】からの返信コメント
先日はご来店いただきましてありがとうございます。
私も毎回楽しませてもらっております。気に入っていただけてとても嬉しいです！またお会いするの楽しみにしてます。
スクール料金は小学生～高校生まで一律料金になってしまいお客様にはご負担をいただくこととなり大変恐縮ですが、料金改定によってより質の高い施術やサービスの提供をできるよう、努力します。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
またのご来店をお待ちしております。木村
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子どものカットをお願いしました。
飽きないようにお話しながら丁寧にカットしてくれて仕上がりも満足です。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
COM'S / i 【コムズアイ】からの返信コメント
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
私も毎回楽しませてもらっております、仕上がりも気に入っていただけて嬉しいです！
またのご来店をお待ちしております。木村
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いろいろお願い事を答えて下さりありがとうございました。
初めてでしたが希望どうりしていだだいたので助かりました。
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【サラ艶ストレート♪】カット＋縮毛矯正 \18700
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
COM'S / i 【コムズアイ】からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます。
ストレートの調子はいかがでしょうか？
またのお越しを心よりお待ちしております。
横山
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白髪やこの歳ならではの髪質の悩みに対して沢山アドバイスをいただきました。
アシスタントの方もとても人当たりがよく、心地良く過ごせました。
月2回染めるのを月1回に減らすべく、またお願いしたいと思います。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
COM'S / i 【コムズアイ】からの返信コメント
またぜひお任せください。
ご相談があればお気軽にお申し付けください！
ぜひお待ちしております
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もうお世話になって大分時は過ぎ、私の好みが伝わりやすく、知っていて頂いている様で楽です。近い将来、ショートカットも考える事もあり、お会いする度に、ひっそり参考にしています。いつも、ありがとうございます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
COM'S / i 【コムズアイ】からの返信コメント
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます！
短めのパーマスタイルもとてもお似合いでした！
またこれからもどうぞ宜しくお願い致します。
またのご来店をお待ちしております。木村
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私に似合う髪型を提案してくださり、ボブからショートにして良かったです！
またよろしくお願いします！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
COM'S / i 【コムズアイ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
気に入って頂けて良かったです!！
またのご来店お待ちしております。竹内
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癖毛をいかしたカットで今回も素敵に仕上げてもらいました。大満足です。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
COM'S / i 【コムズアイ】からの返信コメント
かず様、いつもありがとうございます！！
楽しんで下さい♪
竹内
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高校生の息子がお世話になりました。
希望通りのカットにして頂いたそうです。
ありがとうございます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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カットのついでに白髪ぼかしも兼ねて、メッシュを入れていただきました。
白髪が目立たなくなり、メッシュのおかげで動きが出て見えるので満足です。
カットも絶妙に似合う長さで整えてくださるので、安心してお任せできます。いつもありがとうございます。
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【デザインカラーや白髪ぼかしに！】カット+カラー+ハイライト
[施術メニュー]
カット、カラー
COM'S / i 【コムズアイ】からの返信コメント
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます！
仕上がり気に入っていただけて嬉しいです。またメッシュの経過など次回一緒にご相談しながら決めていきたいと思います。
またのご来店をお待ちしてます。木村
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いつも息子がお世話になってます。
仕上がりもいつも満足で、担当スタイリストさんも感じが良く、通わせて頂いてます。これからも宜しくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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いつも素敵な髪型にしてくれます！
今までずっと自分が納得いく髪型にしてもらえる所を探してましたが、やっと巡り会えたと思ってます！
これからもよろしくお願いします！
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【人気No.1】迷ったらこれ！ カット＋カラー\12100→\9680
[施術メニュー]
カット、カラー
COM'S / i 【コムズアイ】からの返信コメント
お忙しい中、いつもご利用下さり嬉しく思っております。
ありがとうございます!!
また次回お会いできる時も楽しみにしております♪竹内
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元々お昼前に15時に予約したのに、夜に電話が来て予約が被ったと言われて18時にしました。そのことに対して何も言われず、言われたからと何があるかというわけではないですが、気持ちが何となく寂しかったです。
担当した美容師さんは失礼ですが、見た目が若く男性でしたので正直緊張しましたが、細部までこだわりを持って切ってくださって、仕上がりに関しては満足しています。主人も、「ここ数年で一番のいいショート（ボブ？）！すごいいいじゃん！」と好評でした！
切ってる途中はどんどん切っていくので、「大丈夫かな…」と不安でしたが（笑）、仕上がりに関しては本当満足しています。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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急に予約を入れたので、いつもの本店ではなくテラスモールでお願いしました。初めてお願いしてカットしていただきましたが、髪の流れなどクセを見ていただいて、セットしやすいようにカットしていただきました。これで、娘の入学式もすっきりとした髪で出席できそうです。ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
COM'S / i 【コムズアイ】からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます！
大事な日の前に髪を任せていただきとても嬉しく思います。
満足していただけてよかったです！
またのお待ちをお待ちしております！
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思ったより良くして頂きました！大満足です
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【デザインカラーや白髪ぼかしに！】カット+カラー+ハイライト\17600
[施術メニュー]
カット、カラー
COM'S / i 【コムズアイ】からの返信コメント
遠くからいつもありがとうございます！
またお待ちしてます！
コムズアイ(COM'S/i)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
