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  6. 口コミ

髪質改善と縮毛矯正の専門店 scintiller【サンティエ】

サンティエ 

  • 鹿児島県鹿児島市中央町24-20 BellstreetBLD3F
  • JR鹿児島中央駅 徒歩7分 ★髪質改善・縮毛矯正・トリートメントが人気のお店★
サロン平均
4.72
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • みなみさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-08-29 11:33:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カラーとヘッドスパをしました。
    ヘッドスパは、血流が良くなったのか頭の中まてスッキリした感じで、またしたいと思います。
    カラーもイメージ通りにしていただきました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、その他

  • まきちゃんさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2025-08-27 14:25:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の毛きしみがひどかったのですが丁寧に仕上げをしてもらいました。終わってから髪質が変わってびっくりです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【縮毛矯正のイメージが変わる!】柔らか弱酸性縮毛矯正

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    髪質改善と縮毛矯正の専門店 scintiller【サンティエ】からの返信コメント

    まきちゃん様、嬉しいご感想をありがとうございます!
    ご来店前はきしみで扱いづらかったとのことですが、仕上がりの変化を実感していただけて安心しました!
    これからもお家でのお手入れが楽になるようにサポートさせていただきますので、次回の髪の状態もぜひ教えてくださいね。
    またお会いできるのを楽しみにしております!

    スタイリスト 塩浦歩

  • さやかさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-24 20:14:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行く美容室だったので緊張していたのですが、担当のスタイリストさんが優しかったので安心しました。
    気になっていた顔周りの癖も気にならなくなり、汗や湿気が怖くなくなりました!ありがとうございます。
    次回も楽しみです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【縮毛矯正のイメージが変わる!】柔らか弱酸性縮毛矯正

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    髪質改善と縮毛矯正の専門店 scintiller【サンティエ】からの返信コメント

    さやか様、初めてのご来店ありがとうございます

    「気になっていた顔周りの癖も気になくなり、汗や湿気が怖くなくなりました!」というお言葉こちらもたいへん嬉しく思います♪
    今後も、お悩み解決の手助けになるようにサポートさせていただきますので、一緒に頑張りましょう!

    また、さやか様にお会いできることを楽しみにお待ちしております!

    スタイリスト  白石

  • ちーさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025-08-24 06:50:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も素敵に仕上げていただきました。
    説明もわかりやすく、髪の状態を見ながら丁寧に提案してもらい満足してます。前髪のアイロンの掛け方も勉強になりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【縮毛矯正のイメージが変わる!】柔らか弱酸性縮毛矯正

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    髪質改善と縮毛矯正の専門店 scintiller【サンティエ】からの返信コメント

    ちー様、この度もご来店いただきありがとうございます!
    仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです!
    前髪のアイロンもぜひ日々のお手入れに活かしてみてくださいね。
    次回も髪の状態に合わせて、より素敵なスタイルをご提案できるよう努めます
    またお会いできるのを楽しみにしております!

    スタイリスト 塩浦 歩

  • ミーワーさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-08-22 15:34:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    娘が縮毛矯正とトリートメントをしていただきました。
    ものすごいくせ毛で毎朝大変そうですが、仕上がりがツルツルサラサラで大満足です。
    1週間経っても綺麗なままです。
    次回もぜひお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    [U24学割] 大学・専門学生全てのメニュー10%/高校生全てのメニュー20%off

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    髪質改善と縮毛矯正の専門店 scintiller【サンティエ】からの返信コメント

    ミーワー様、嬉しい口コミありがとうございます!
    仕上がりも満足していただけたみたいで僕も嬉しく思います!
    いい状態が維持できるようにしっかりかけさせていただきました!
    また次回もお待ちしております!

    スタイリスト 日高

  • あめさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025-08-22 15:27:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回に引き続き、満足の仕上がりでした。継続することで指通りがさらに良くなりました。これからも利用させていただきたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] トリートメント

    髪質改善と縮毛矯正の専門店 scintiller【サンティエ】からの返信コメント

    あめ様、ご来店・口コミのご投稿ありがとうございます!

    「前回に引き続き、満足の仕上がりでした」ということでご満足いただけてこちらも嬉しいです♪
    信じて継続して下さりありがとうございます!
    今後もさらに綺麗な髪を目指して、一緒に頑張りましょう!!

    あめ様のまたのご来店、楽しみにお待ちしております!!

    スタイリスト  白石

  • ゴーゴーさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2025-08-21 18:31:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    今回はカットのみしてもらいました。私が考えていることを聞いた上で画像を見せながら色々と提案して頂き、沢山会話を交わしながら髪型を決めました。少し切りすぎたかなとは感じましたが満足です!!
    ヘアスタイルの仕方なども細かく教えて貰えるのでとても勉強になります!今回もありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    [U24学割] 大学・専門学生全てのメニュー10%/高校生全てのメニュー20%off

    [施術メニュー] カット、カラー

    髪質改善と縮毛矯正の専門店 scintiller【サンティエ】からの返信コメント

    ゴーゴー様、嬉しい口コミありがとうございます!
    バッサリカットお任せいただきありがとうございました!
    とてもお似合いでした!
    スタイリングもぜひ試されてみてください!
    また次回もお待ちしております!

    スタイリスト 日高

  • mさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-18 22:51:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    半年ぶりに縮毛矯正行いました。今回も事前にカウンセリングしていただき、イメージ通りの施術でした。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【縮毛矯正のイメージが変わる!】柔らか弱酸性縮毛矯正

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    髪質改善と縮毛矯正の専門店 scintiller【サンティエ】からの返信コメント

    m様、ご来店・口コミのご投稿誠にありがとうございます!

    半年ぶりの縮毛矯正ということで、扱いやすさやスタイリングが楽になったのではないでしょうか!
    2~3か月周期で縮毛矯正かけて頂くと、さらに扱いやすく綺麗な状態が長続きします♪
    次回も、綺麗にさせて頂くのでぜひ私にお任せください!

    今後も、丁寧な施術とさらに接客サービスに気を付けていきますので、m様のまたのご来店お待ちしております

    スタイリスト 白石

  • マホさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-18 22:48:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に私の髪の悩みとか理想のヘアスタイルとかを聞いてくださって、それに合わせて色々アドバイス貰えてすごくありがたかったです。ヘアサロン行ってから1週間程度たっても髪サラサラです!!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    弱酸性縮毛矯正+カット

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    髪質改善と縮毛矯正の専門店 scintiller【サンティエ】からの返信コメント

    マホ様
    先日はご来店いただきありがとうございました!
    カウンセリングやアドバイスを喜んでいただけて、とても嬉しいです!
    仕上がりのサラサラ感も続いているとのことで安心しました!
    これからもお悩みに合わせてご提案させていただきますので、ぜひまたご相談ください!
    マホ様こまたのご来店心よりお待ちしております!

    スタイリスト塩浦 歩

  • りえさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-18 22:45:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    初めてでしたが
    お店の雰囲気が落ち着いていました◎
    施術もとても丁寧でよかったです◎
    シャンプーとマッサージをしてくれた方も
    上手でした!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    弱酸性縮毛矯正+弱酸性カラー+カット

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    髪質改善と縮毛矯正の専門店 scintiller【サンティエ】からの返信コメント

    りえ様
    この度はご来店いただきありがとうございます!
    お店の雰囲気や施術を褒めていただけてとても嬉しく思います!
    シャンプーやマッサージについてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフの励みになるとおもいます!
    またリラックスしにいらしてくださいね!
    りえ様のご来店を心よりお待ちしております!

    スタイリスト塩浦 歩

  • しーのーさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-17 00:05:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも、丁寧な接客をありがとうございます
    今回も、とてもお気に入りな仕上がりでした
    ありがとうございました
    次回もよろしくお願い致します

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    髪質改善と縮毛矯正の専門店 scintiller【サンティエ】からの返信コメント

    しーのー様、嬉しい口コミありがとうございます!
    仕上がりも気に入っていただけたみたいで嬉しく思います!
    また何かしてみたいスタイルがあればいつでもご相談ください!
    またのご来店心よりお待ちしております!

    スタイリスト 日高

  • しもっこさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2025-08-16 09:04:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    10ヶ月ぶりに伺いました。初の都通店、とても広々として良かったです。スタッフの皆さんも頑張ってました。シャンプーの際、寝落ちした私を優しく対応してくださって有り難かったです。1週間、Home care hair treatment、しっかり使い続け髪の状態もとても良いです。諸事情により、担当してくださったスタイリストさん、ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【縮毛矯正のイメージが変わる!】柔らか弱酸性縮毛矯正

    [施術メニュー] 縮毛矯正

  • かさん(未設定・その他/未設定/学生)

    [投稿日] 2025-08-15 22:30:42.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて、姉と一緒に来店しました!
    縮毛矯正は何回かしてたのですが、今回は縮毛矯正の専門店が憧れだったのでココにしました!
    担当者は指名させていただいたのですが、すごくかっこいい方でびっくりしました!他にも同時にたくさんの指名を受けてながらも私の担当についていただきありがとうございました!本当に指名して良かったです!!
    とても優しく丁寧に説明していただき、スタイリストの皆さんの施術も雰囲気もしっかりしていたので安心出来ました!

    予約時のクーポン・メニュー

    弱酸性縮毛矯正+カット

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    髪質改善と縮毛矯正の専門店 scintiller【サンティエ】からの返信コメント

    か様、嬉しい口コミありがとうございます!
    安心して施術を受けて頂けたみたいで僕も嬉しく思います!
    縮毛矯正も定期的にかけていくと綺麗な状態を維持できるのでこれからもぜひお任せ頂けたらと思います!
    これからもか様に満足して頂けるように技術、サービス向上に努めていきます!
    また何かわからないことがあればいつでもご連絡お待ちしております!
    またのご来店、心よりお待ちしております!

    スタイリスト 日高

  • りぃさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-08-15 22:23:14.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めての縮毛矯正でしたが、とても優しく対応してくださいました。カウンセリングから仕上げまですべてが丁寧で、自然な仕上がりになれました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【大好評!】前髪弱酸性縮毛矯正

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    髪質改善と縮毛矯正の専門店 scintiller【サンティエ】からの返信コメント

    りぃ様、ご来店・口コミのご投稿ありがとうございます

    初めての縮毛矯正担当させて頂き、仕上がりもお褒め頂き大変光栄です!
    カウンセリングも丁寧にすることを心がけていますので、「すべてが丁寧」というお言葉いただきとても嬉しく思います。
    縮毛矯正は定期的にかけてあげると、扱いやすく綺麗な状態を保てます♪

    今後も、丁寧なカウンセリング・施術でりぃ様の髪の状態をきれいに保たせていただきますので、次回も是非私にお任せください!またのご来店お待ちしております。

    スタイリスト 白石

  • なつさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-15 11:54:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回はじめて利用させていただきました
    以前よりパサつきがひどいため、今回は髪質改善の施術を受けました。カウンセリングでは、担当スタイリストさんが丁寧なカウンセリングを行い、現在の髪の状況の説明や、普段のお手入れの仕方などを教えて頂きとても参考になりました。仕上がりはとても良かったですが、やはり髪質改善は1回の施術ではなく、続けてこそ効果が出ると思います。遠方のため月1での来店は難しいですが、今後も続けたいと思います。また、オリジナルのシャンプー&リンスも購入しましたので、頑張ってホームケアをしたいと思います。ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善の最高峰★『弱酸性!酸熱トリートメント』TRホームケア付

    [施術メニュー] トリートメント、その他

    髪質改善と縮毛矯正の専門店 scintiller【サンティエ】からの返信コメント

    なつ様、この度はご来店いただき、そして丁寧な口コミをありがとうございます!
    仕上がりにご満足いただけて安心しました!
    髪質改善はおっしゃる通り、継続していくことでより効果を実感していただけますので、ご自宅でのホームケアもぜひ活用してください!
    遠方からのご来店、本当にありがとうございます!
    今後も髪の状態を見ながら、より扱いやすく美しい髪へとサポートさせていただきます!
    またなつ様にお会いできるのを楽しみにしております!

    スタイリスト 塩浦 歩

  • ゆうりさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-15 00:52:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がり大満足です!
    とにかくカットの技術に感動でした。
    アイロンの使い方やスタイリングのコツなども丁寧に教えて下さって本当に行ってよかったです。
    また、よろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    髪質改善と縮毛矯正の専門店 scintiller【サンティエ】からの返信コメント

    ゆうり様、嬉しい口コミをありがとうございます!
    仕上がりにご満足いただけて、そしてカットを気に入っていただけたこと、とても励みになります!
    スタイリングやアイロンのポイントも、ぜひ日常で活かしてみてくださいね。
    また次回もより素敵に仕上げられるよう努めてまいりますので、ぜひ楽しみにいらしてください!

    スタイリスト
    飯母亜央衣

  • なのっくすさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-14 16:40:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回、初めて縮毛矯正していただきました。
    元々、ボリュームもあり、ボサボサでサラサラツヤツヤにしてほしかったので予約しました
    仕上がりは、サラッサラでツヤんとしてます。大満足です
    合わせて、カットカラーもしていただきました。カラーは希望していた色より、ダメージの少ない色を提案していただき、その色がまた可愛いこと!本当に大満足です
    とても、細かくカウンセリングしていただき、丁寧な接客でした
    もっとつやつやになる為に通い続けたいです
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【最新&最強の髪質改善Trストレート】弱酸性縮毛矯正+酸熱トリートメント

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    髪質改善と縮毛矯正の専門店 scintiller【サンティエ】からの返信コメント

    なのっくす様、この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!
    初めての縮毛矯正で「サラサラ・ツヤツヤ」を実感していただけて安心しました!
    また初めてを任せていただけてとても光栄でした!
    カットやカラーも気に入っていただけて何よりです!
    ダメージを抑えながらも可愛い仕上がりになり、私たちも嬉しく思います!
    今後もさらにツヤのある髪を目指して、一緒にケアしていきましょう!
    なのっくす様のまたのご来店を心よりお待ちしております!

    スタイリスト 塩浦 歩

  • ゆんさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025-08-13 21:42:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日もありがとうございました。
    ご予約時のメニューからカウンセリングをしていただき今最善のメニューを選んでいただき変更となりました。毎回、髪の状態を的確に診断いただきメニューやカット、ボリューム感を調整くださるおかげで今回も日頃のスタイリングがし易くアイロンでのアレンジも楽しむ事ができています。
    また娘のカットも骨格に沿ったラインで寝癖もつかずとても手入れし易く喜んでおります。またサロン購入のトリートメント!この夏プールで傷んだ娘の髪が1度でツヤツヤです!ストレート・矯正も手触りは勿論、ダメージを全く感じないサロンさんはこちらだけですので次回の来店を楽しみにしております。
    今後ともよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    髪質改善と縮毛矯正の専門店 scintiller【サンティエ】からの返信コメント

    ゆん様、先日もご来店いただき、またこのように嬉しいお言葉をありがとうございます。

    髪の状態を拝見しながら、その時々で最善のメニューをご提案させていただいておりますが、日頃のスタイリングがしやすく、アレンジも楽しんでいただけていると伺い安心いたしました。

    また、お嬢様のカットやトリートメントの効果についてもご満足いただけて大変光栄です。
    プールでのダメージが気にならないほどツヤが戻られたとのことで、僕もとても嬉しく思います。

    矯正に関しても信頼をお寄せくださりありがとうございます。
    今後もご家族皆さまの髪を安心して任せていただけるよう、技術とケアの両面でさらに努めてまいります。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    スタイリスト
    飯母亜央衣

  • るるタンさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-11 10:37:47.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    新規開拓で不安でしたが、他店で失敗した私のビリビリ毛の悩みを髪質診断でとても丁寧に説明希望をしっかり聞いてくださり施術もとても満足でした。希望の髪に戻して行くまでのプロセスを踏まえて日常のホームケア手入れ方法を一緒に頑張っていきたくなりました♪
    1週間経ちましたが、ビリビリもう以外の半分縮毛をかけた所はとても綺麗に落ち着き日常の手入れもしやすくなりました。下の半分のダメージ毛はトリートメントで少し落ち着きホームケアをしながら軽くアイロンを使うぐらいで手入れがしやすくなりました♪
    お店オリジナルの購入したミルクとオイルも良い感じです。
    今回のスタイリストさんを担当にして正解でした。
    これからも宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【最新&最強の髪質改善Trストレート】弱酸性縮毛矯正+酸熱トリートメント

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

  • ミルさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-08-10 22:36:50.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    癖が強くて難しい髪質だと思うのですが、ダメージがなくて、ストレートの保ちが良いので、とても助かっています。
    お店の雰囲気もとても良いです。

    予約時のクーポン・メニュー

    弱酸性縮毛矯正+髪質改善トリートメント+カット/TRホームケア付

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    髪質改善と縮毛矯正の専門店 scintiller【サンティエ】からの返信コメント

    ミル様、嬉しい口コミをいただきありがとうございます。

    癖のある髪質でも、できる限りダメージを抑えながらストレートを持続させることを大切にしておりますので、その点をご実感いただけてとても嬉しく思います。お手入れが楽になったとのお声は、私たちにとって何よりの励みです。

    また、お店の雰囲気についてもお褒めいただきありがとうございます。今後も居心地の良い空間と技術をご提供できるよう努めてまいります。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    スタイリスト
    野村

  • けいさん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2025-08-08 16:27:26.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも満足のいく縮毛やカットをして頂いていて今回もありがとうございました。

    ただ今回は少しシャンプーと接客が残念でした。耳に泡が残ったままだし起き上がったら耳から水が垂れるし、とてもストレスでした。ドライヤーは近すぎてめちゃくちゃ熱いし。若いスタッフさん同士でコソコソ笑いながら話しているのも。
    若いスタッフさんが頑張っているのもよく分かりますし、いちいちそういうことを言うのもめんどくさい客と思われるのが嫌だし我慢しました。
    指名料をお支払いしていますが、カラーや思いっきりイメチェンするカットをしたわけでもないし、お忙しいのでシャンプーやブローをアシスタントの方がするのは当たり前の事だと思っています。でもそれくらい今回はシャンプーもドライヤーもストレスでした。
    (それを我慢するのが当たり前の考え方なのであれば申し訳ありません。)
    少しくらいは我慢があるのが当たり前だと思っていますし大好きなお店なので、通い続けたいので投稿しました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【お悩み解決をコンプリート】顔まわり弱酸性縮毛矯正

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    髪質改善と縮毛矯正の専門店 scintiller【サンティエ】からの返信コメント

    けい様、いつも当店をご利用いただき、また今回も貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。

    せっかくご来店いただいたにもかかわらず、シャンプーやドライの施術、さらには接客態度において大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

    耳に泡や水が残ってしまったこと、ドライヤーの熱さ、そしてスタッフ同士の不用意な私語など、美容室としてあってはならないことばかりで、本当に申し訳ございません。
    ご指名料をいただいているにも関わらず、このような対応となってしまったことを重く受け止めております。

    今回いただいたご指摘は、私どもの教育不足と意識の甘さの結果であり、店長である私の責任です。
    今後同じことが二度と起きぬよう、全スタッフに徹底した指導を行い、技術面・接客面ともに改善してまいります。

    長年通っていただき、大切に思ってくださっているお客様にこのようなご不快な思いをさせてしまったことを心から反省し、今後は信頼を取り戻せるよう誠心誠意努めてまいります。
    改めまして、この度は大変申し訳ございませんでした。

    スタイリスト
    飯母亜央衣

  • ゆうさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-08-08 11:07:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ブリーチ毛でパサパサでずっと悩んでたんですけど、とってもサラサラになりました

    予約時のクーポン・メニュー

    【縮毛矯正のイメージが変わる!】柔らか弱酸性縮毛矯正

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    髪質改善と縮毛矯正の専門店 scintiller【サンティエ】からの返信コメント

    ゆう様、先日はご来店ありがとうございます

    嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます!
    「とってもサラサラになりました」と仕上がりご満足頂けたようで、こちらも嬉しく思います♪
    縮毛矯正は、ご自宅でのケアも重要になりますので、ご不明な点がございましたらお気軽にお尋ねください

    次回も是非、担当させて頂きたいと思いますのでまたのお越しをお待ちしております!

    スタイリスト 白石

  • ゆうさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-08-06 23:46:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ハイライトとインナーカラーのセットでお願いしました。久しぶりのブリーチでしたが、ずっと憧れていたグレージュに仕上げていただき、大満足です!
    ただ、色落ちが少し早かったので、カラーシャンプーを使ってキンキラにならないように頑張っています。
    また次回のカラーで新しい色味を楽しみにしています。今回も素敵に仕上げていただき、ありがとうございました!次回もよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    髪質改善と縮毛矯正の専門店 scintiller【サンティエ】からの返信コメント

    ゆう様、先日はご来店いただき、また素敵な口コミまでありがとうございます!
    久しぶりのブリーチで憧れのグレージュを気に入っていただけて、とても嬉しいです。
    色落ちについても、カラーシャンプーで大切にケアしてくださってありがとうございます。
    次回は色持ちや質感もさらに楽しんでいただけるよう、新しい色味をご提案させていただきますね。
    こちらこそ次回もお会いできるのを楽しみにしております!

    スタイリスト
    飯母亜央衣

  • なおさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-02 19:12:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    3回目の来店です。
    丁寧に対応していただき、その後のケアの話もしっかりしてくださって大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    髪質改善と縮毛矯正の専門店 scintiller【サンティエ】からの返信コメント

    なお様、いつもご来店いただきありがとうございます!
    今回もご満足いただけたようで、大変うれしく思います!
    その後のケアもぜひ続けていただき、きれいなカッコいい状態を保っていただければ幸いです!
    また次回お会いできるのを楽しみにしております!

    塩浦 歩

  • きよみんさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2025-08-02 17:18:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今まで様々なお店で縮毛矯正してきましたが、ダントツで良かったのでこちらの縮毛矯正に出会ってからリピートさせて頂いてます。縮毛矯正かけても今まですぐ取れたりしてましたがこちらの縮毛矯正は持続力がかなりあると思います!
    技術力が素晴らしいですが、ロング料金なのにお安く女性のスタッフさんなので通いやすいです。
    周りの方にも縮毛矯正で悩んでる方にはお勧めさせて頂いてます。店内もおしゃれで立地も良く行きやすいです
    これからも宜しくお願い致しますm(_ _)m

    予約時のクーポン・メニュー

    【縮毛矯正のイメージが変わる!】柔らか弱酸性縮毛矯正

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    髪質改善と縮毛矯正の専門店 scintiller【サンティエ】からの返信コメント

    きよみん様、ご来店・口コミのご投稿ありがとうございます

    「ダントツで良かった」「持続力がかなりある」など、とても嬉しいお褒めの言葉大変励みになります!また、他の方にもおすすめいただきありがとうございます♪

    今後も、さらに技術向上や通いやすい空間をつくっていきますのでよろしくお願いいたします。
    またのご来店お待ちしております

    スタイリスト  白石

  • ゆみちゃんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-08-01 12:25:41.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    気になるところはないですか?と、丁寧にカウンセリングしてくださいました。
    ホームケアのやり方も熱心に教えてくださいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【最新&最強の髪質改善Trストレート】弱酸性縮毛矯正+酸熱トリートメント

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    髪質改善と縮毛矯正の専門店 scintiller【サンティエ】からの返信コメント

    ゆみちゃん様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    今回、ゆみちゃん様の髪の状態やご希望をしっかり
    カウンセリングし施術させていただきました!
    丁寧なカウンセリングやホームケアのご説明に
    ご満足いただけて、とても安心いたしました。

    お伝えさせていただいた、お家でのケア方法も
    是非、試してみてくださいね!

    分からないことなどありましたら
    いつでもご連絡ください!

    ゆみちゃん様のまたのご来店心よりお待ちしております!

    スタイリスト 齊野いくみ

  • こここさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-31 21:51:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    パヤパヤボサボサクネクネの髪が生き返りました!
    髪のストレスが0になりました!
    お話も楽しかったです。また来月お願いします。

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    弱酸性縮毛矯正+カット

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    髪質改善と縮毛矯正の専門店 scintiller【サンティエ】からの返信コメント

    こここ様
    先日は数ある美容室の中から当店にご来店いただき、そして嬉しい口コミまで本当にありがとうございます!

    トリートメントもさせて頂いたので、手触りもとてもよくなりましたね!!
    縮毛矯正で髪のストレスがゼロになったと感じていただけたことが、何より嬉しいです♪
    毎日のヘアケアやスタイリングが少しでも楽になっていたら幸いです。

    施術中のお話もとても楽しくて、私にとっても癒しの時間でした!
    こここ様の雰囲気がとても柔らかく、自然と会話も弾んで嬉しかったです!!

    次回も、季節や髪の状態に合わせてしっかりケアしながらかわいくさせていただきますね!
    さらに扱いやすく、気分が上がる髪を一緒に育てていきましょう♪
    来月のご来店、心よりお待ちしております!

    スタイリスト 野村綾花

  • maiさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-07-29 07:45:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    2度目の縮毛矯正!髪に少しダメージがある状態でしたが、そこをしっかり考慮して施術していただいたので、今回もサラサラつやつや大満足の仕上がりでした!!ありがとうございました!また定期的に行きたいと思います!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【縮毛矯正のイメージが変わる!】柔らか弱酸性縮毛矯正

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    髪質改善と縮毛矯正の専門店 scintiller【サンティエ】からの返信コメント

    mai様
    先日は二回目の縮毛矯正、そして素敵な口コミもありがとうございます!!
    今回は前回からの髪の変化やダメージ具合をしっかり見極めながら負担の少ない施術をさせていただきました!
    今回もサラサラつやつやの仕上がりにご満足いただけたとのことで、私もとてもうれしい気持ちでいっぱいです♪

    縮毛矯正は繰り返していく中で髪の体力を保つことがとても大切になってきますので、今後も状態に合わせた最善のご提案をさせていただけたらと思います!!
    次回もぜひ私にお任せください!
    定期的なメンテナンスでさらに扱いやすく綺麗な髪を一緒に育てていきましょうね♪

    mai様のまたのご来店お待ちしております!!

    スタイリスト 野村綾花

  • SSNさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-07-27 10:18:48.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    綺麗にサラサラ髪に仕上げていただきました。
    カラーもリタッチでしたが好みの色に仕上がってよかったです。
    店員さんからも色々とアドバイスをもらえて、途中のお話も楽しく有意義な時間を過ごすことができました。
    ありがとうございました。

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    【弱酸性だから同時にで出来る♪】弱酸性縮毛矯正+弱酸性カラー

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正

    髪質改善と縮毛矯正の専門店 scintiller【サンティエ】からの返信コメント

    SSN様
    先日はご来店いただきありがとうございました!
    そして嬉しい口コミもありがとうございます!!

    仕上がりやカラーのお色味を気に入っていただけてとても嬉しいです♪
    リタッチでも自然に馴染むよう、お好みに合わせて細かく調整させていただきました!!

    サラサラな手触りを実感していただけたこと、また施術中のお時間も楽しんでいただけたようで何よりです!
    これからも髪のことはもちろん、ライフスタイルに合わせたご提案ができるよう心がけてまいります♪

    次回は全体カラーもさせていただく予定ですので、またお会いできるのを楽しみにしております!!

    スタイリスト 野村綾花

  • SSNさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-07-27 10:12:21.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    中学生の娘に初めて縮毛矯正をかけていただきました。
    長時間の美容室は初めての経験だったのですが、ドリンクサービスやタブレット貸出もしてくださり、退屈せずに過ごせていました。
    仕上がりに関しては根本のうねりが無くなり、本人も満足していました。
    また伸びてきたら、よろしくお願いします。

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    [U24学割] 大学・専門学生全てのメニュー10%/高校生全てのメニュー20%off

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    髪質改善と縮毛矯正の専門店 scintiller【サンティエ】からの返信コメント

    SSN様、先日は娘さんとのご来店ありがとうございます!

    初めての縮毛矯正をかけさせて頂き、日々の扱いが楽になったのではないでしょうか♪
    ご本人様もご満足いただけたようで、こちらも嬉しく思います!

    2~3ヶ月程で根元も伸びてくるので、ぜひまたお任せ下さい!
    またのお越しをお待ちしております!

    スタイリスト  白石

髪質改善と縮毛矯正の専門店 サンティエ(scintiller)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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