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  6. 口コミ

Hair House Luana by NYNY【ヘアハウス ルアナ】

ヘアハウス ルアナ

スマート支払いOK
  • 兵庫県明石市小久保2丁目6-9 プレフォートメディカルビル 2F
  • JR西明石駅 西出口(新幹線口) 駅前ロータリー徒歩1分 tel078-995-5547
サロン平均
4.49
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.4
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    よっちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2022-11-13 11:07:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リニューアルオープン。おめでとうございます。
    新店舗は、スタイリッシュで洗練された、空間。長時間の施術でも、リラックスできました。
    技術は、完璧で、要望はいつも見事、叶えて頂いてます。
    スタッフの方々も、親切て明るくアットホームなお店です。いつも楽しく来店させてもらってます。
    美髪ストレートで、ご機嫌です。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダメージレス縮毛矯正】カット+美髪ストレート+ケラチンtr

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Hair House Luana by NYNY【ヘアハウス ルアナ】からの返信コメント

    よっちゃん様


    先日は、ニュールアナにご来店頂き、本当にありがとうございます☆


    もう大分、長いお付き合いになりますね☆感謝しております!


    よっちゃん様と共に僕も成長させてもらっています♪

    お祝いの品まで頂き、感激です☆


    これからも、まだまだ長いお付き合いをお願いします!

    めちゃ、頑張りますね!


    次のご来店も、楽しみにお待ちしてます☆



      ルアナ  名生 康彦

  • のにゃ!さん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024-04-27 03:59:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーでラベンダーグレージュ入れてもらいましたー!
    2回ブリーチしてもらってめっちゃ理想通りの色に!
    カットもしてもらったけどまじでいい感じー!!!
    初めてスタイリトさんを選んでやってもらったんですけどめっちゃ良かったー!!!
    最後は巻いてもらってめっちゃ可愛くして貰っちゃいました満足ー!!!またお願いしまーす!

    予約時のクーポン・メニュー

    【追いブリーチ込み☆】カット+ハイライトカラー+ケラチンtr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Hair House Luana by NYNY【ヘアハウス ルアナ】からの返信コメント

    のにゃ!様

    先日はご来店ありがとうございました☆


    久しぶりのダブルカラーだとおっしゃっていたので


    お色味気に入っていただいて大変嬉しいです(^^)


    ラベンダーカラーとてもお似合いでした♪


    また色々挑戦してみてください(^o^) 楽しみにしています。



    ルアナ 村上由希

  • mayumiさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-04-23 22:38:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットとトリートメントしていただいて、ツヤツヤになってとっても扱いやすくなりました
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【話題の髪質改善】カット+高濃度水素トリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Hair House Luana by NYNY【ヘアハウス ルアナ】からの返信コメント

    mayumi様いつもうれしいお言葉ありがとうございます☆

    水素トリートメントは一度でももちろん効果が出ますが

    重ねていくと、ハリコシがあって

    乾燥しらずの髪を保ってくれるので

    ぜひ続けてみて下さい☆☆

    またのご来店楽しみにお待ちしています(^^


    Luana 亜由美

  • yukiさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024-04-21 17:11:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    転居後、美容院を決めかねていたので、ヘアマニキュアで検索して、こちらに初来店させて頂きました。丁寧なカウンセリングを受け、安心しておまかせする事が出来ました。
    店内のフレンドリーな雰囲気も良かったですし、シャンプーも心地良かったです。色もちも良くセットも楽になりました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    移転リニューアル1周年【平日限定】カット+カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Hair House Luana by NYNY【ヘアハウス ルアナ】からの返信コメント

    yuki様



    先日は、ルアナに初めてご来店頂き、本当にありがとうございました☆



    今回は、カットで前下がりベースにさせて頂き、ヘアマニキュアをさせて頂きました!


    ヘアマニキュアは、ブラウンの色味で染めさせて頂きました!


    また次回、色などの微調整も出来るので、落ち具合など見てみてください☆



    店名のルアナという意味は、ハワイ語で【くつろぐ】【楽しむ】【満足する】


    という意味を持ちます!


    まさに、、、そういうお店作りを心掛けています☆


    これからも、みなさまに喜んで頂けるように、がんばります!



    うれしいご感想、本当にありがとうございました☆



    ぜひ、次のご来店も、楽しみにお待ちしております☆



       ルアナ  名生 康彦

  • さゆちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-04-09 06:18:36.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    初めて行きました。
    髪の毛の量良い感じかと思ったのですが、癖毛のためか広がる感じがします。
    もう少し量を減らしても良かったかなぁ~と思いました。
    後もう少し短く切っても良かったかなぁ~とも思いました。
    また近いうちに切りに行きたいと思います。
    美容院に行くのが苦手なのですが、お店の落ち着いた雰囲気は気に入りました。

    予約時のクーポン・メニュー

    移転リニューアル1周年【平日限定】カット+カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Hair House Luana by NYNY【ヘアハウス ルアナ】からの返信コメント

    さゆちゃん様、当日はご来店頂きありがとうございます(^^)
    貴重なご意見ありがとうございます!

    量を過度に減らしてしまうとまた広がりの原因には
    なってしまいます
    癖をカットでどうにかしようと思うと
    できる事は限られてきますので

    また次回、今回よりは量を軽くしてみて
    それでも気になるようでしたら当店の美髪ストレートを
    してみたらいかがでしょうか?
    して頂くと理想のスタイルに近付くと思います(^^)

    当店の雰囲気をお褒め頂きありがとうございます♪

    またのご来店お待ちしております♪

    担当 青木

  • rstママさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2024-04-08 18:23:03.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カットや仕上がり、料金については、満足していますが、髪の毛があちこちに残っていて、掃除が雑な印象を受けました。椅子に座っていると案外目につくものです。
    もうちょっと掃除を丁寧にしてもらったら、大満足になります。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪もキレイに染めたい方】カット+カラー+音波トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Hair House Luana by NYNY【ヘアハウス ルアナ】からの返信コメント

    rstママ様

    先日はご来店ありがとうございました☆

    仕上がり等気に入っていただき、大変嬉しく思っております。

    清潔感についてのご指摘ありがとうございます。

    大変重要な点であり、真摯に受け止め
    次回のご来店時には大満足して帰って頂けるように、定期的な清掃を心がけ改善に努めます。

    貴重なご意見ありがとうございました。


    ルアナ 村上由希

  • うかちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-04-07 18:54:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先月は娘、今月は息子の縮毛矯正ありがとうございました。我が家のブームになりつつあります!
    サラサラになって2人とも大満足のご様子です。次は私がカラーに行かせてもらいます(笑)

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダメージレス縮毛矯正】カット+美髪ストレート+ケラチンtr

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Hair House Luana by NYNY【ヘアハウス ルアナ】からの返信コメント

    うかちゃん様



    先日は、娘さまと息子様を、ご紹介いただき、本当にありがとうございました☆


    お二人とも、ルアナ自慢の【美髪ストレート】で、クセを退治させて頂きました!



    とても自然で、ダメージも少なく、仕上げられたと思います!


    初めて縮毛矯正をするという事だったので、すごい喜んでもらえました♪


    これで当分は、扱いやすくなると思います☆



    次は、お母様のカラーも、ぜひお待ちしております!


    そしていつも、とてもうれしいご感想、ありがとうございます☆



       ルアナ  名生 康彦

  • リサポンさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-04-06 14:12:49.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも、思い通りにして頂きありがとうございます。
    これからも宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪もキレイに染めたい方】カット+カラー+音波トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Hair House Luana by NYNY【ヘアハウス ルアナ】からの返信コメント

    リサポン様

    先日はご来店ありがとうございました☆

    今回は長さを変えずに、レイヤーをたっぷり入れて、
    すっきりして、イメージも変わりましたね(^_-)-☆

    また次はハイライトをいれて、明るめにするのも良いと思います♪

    デザインなどご希望ありましたら、ご相談くださいね☆

    いつもありがとうございます(#^.^#)
    またお待ちしております☆

    Luana 山本茉希

  • リマさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-03-29 15:57:04.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    1ヶ月前に初めて訪問し、全体の縮毛矯正とカットをお願いしました。しかし1ヶ月も経たない内に前髪の生え際に癖が出てきてしまった為、前髪の縮毛矯正とトリートメントをお願いしました。
    短い期間での訪問だった為、クレームを言われると思われたのかもしれませんが、メニューや現状の確認もおざなりで、初回よりアシスタントの方に作業を任せられることも多く(たまたまお忙しいタイミングだったのかもしれませんが)、雑誌を閲覧するタブレットも使用案内いただけず、最後の会計の時まで終始「この客を早く帰らせたい」というような雰囲気を感じました。
    初回はとても感じよく接していただいたこともあり、非常に残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    Hair House Luana by NYNY【ヘアハウス ルアナ】からの返信コメント

    リマ様
    先日はご来店ありがとうございました。
    タブレットは初回にご案内しましたが、
    ご自由に使っていただき大丈夫です。
    前回、前髪がクセが治せてない所があり、
    申し訳ございませんでした。
    シャンプー、1剤、2剤の塗布、ドライまで
    させていただきましたが、
    他にもお客様がいた為、アイロンの際少しアシスタントと交代しました。

    できる限りは自分でしたいのですが、マンツーマンサロンではないので、
    全てに施術できなくて申し訳ございませんでした。
    前回から薬剤や塗布の仕方を変えて
    しっかり時間をかけてクセが伸びるように考えて施術させていただいたので、
    仕上がりは綺麗にクセも伸びてトリートメントもしてキレイになったと思い、
    私自身も安心してましたが、なぜこのように不快にさせてしまったのかよく考え、
    真摯に受け止めて精進致します。貴重なご意見ありがとうございました。

    luana 山本茉希

  • ヨシエさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-03-27 21:51:06.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    カットがあまり好みではありませんでした。
    お直しして欲しいくらい。
    評価が高いから行ったけど残念でした。無駄なお金使いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【移転リニューアル1周年記念】 カット ¥4500→¥3900

    [施術メニュー] カット

    Hair House Luana by NYNY【ヘアハウス ルアナ】からの返信コメント

    ヨシエ様

    この度はご期待に応えられるサービスを提供できず、
    誠に申し訳ございませんでした。

    今後はヨシエ様の意見を参考にさせていただき、
    技術の見直しをさせていただきます。


    ルアナ村上由希

  • モカさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-03-19 23:30:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カット、カラー、トリートメントの施術をしていただいたのですが
    カラーの色もとっても綺麗で髪自体が綺麗になったかのようなチュルンとした色味になり
    柔らかな雰囲気のミディアムのレイヤーカットを施してもらって
    想像を超える仕上がりに、とっても大満足でした!

    シャンプーやブローを担当してくださった皆様も 
    みんな雰囲気がよくてたくさん笑顔をくれました(^^)

    普段、カラーなどで長時間滞在するのは苦手なのですが
    お話も楽しくて素敵な時間でした!


    カットが思い通りすぎて、可愛くて、
    今度のカットもよろしくお願い致します(o^^o)

    予約時のクーポン・メニュー

    移転リニューアル1周年【平日限定】カット+カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Hair House Luana by NYNY【ヘアハウス ルアナ】からの返信コメント

    モカ様



    先日は、ルアナに初めてご来店頂き、本当にありがとうございました☆


    たくさんのお褒めのお言葉を頂けて、とても光栄です♪



    今回は、もともと切りっぱなしのスタイルに、少しウルフベースのレイヤーを足して、

    浮遊感のある、やわらかいスタイルにカットさせて頂きました!


    カラーも、アッシュブラウン系の色味で、春らしく仕上げさせて頂きました☆


    イメチェンも出来て、とてもお似合いでしたよ♪



    また、湿気の時期には、お話ししたように、美髪ストレートなどで、

    湿気対策させて頂いても、扱いやすくなると思います!


    その時は、しっかりデザインさせて頂きます☆



    スタッフも、お褒め頂きありがとうございます!


    ルアナのスタッフは、みんな仲が良く、チームワークがいいので、

    お店の雰囲気も、いいと思います♪


    これからも、くつろいで、楽しんで、満足して頂けるように、がんばります♪



    ぜひ、次のご来店も、楽しみにお待ちしております☆


       ルアナ  名生 康彦

  • アーリーさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-03-19 07:37:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    何でも丁寧に説明してくださって仕上がりも大満足で初めてでしたが行って良かったなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪もキレイに染めたい方】カット+カラー+音波トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Hair House Luana by NYNY【ヘアハウス ルアナ】からの返信コメント

    アーリー様、当日はご来店ありがとうございます♪
    仕上がりも気に入って頂き嬉しく思います(^^)
    また、わからないことや
    やり辛く感じる所ありましたら遠慮なくご相談ください(^^)
    またのご来店お待ちしております♪

    担当 青木

  • にっしーさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-09 08:48:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もカットとカラーをしてもらいました。
    丁寧な接客でいろんなお話をしながらだったので楽しかったです♪
    Wi-Fiの環境も改善されていたので良かったです。
    またお願いしたいです!!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    Hair House Luana by NYNY【ヘアハウス ルアナ】からの返信コメント

    にっしー様



    先日は、ルアナに2回目のご来店、本当にありがとうございました☆


    今回も、ツーブロックスタイルで、さっぱりさせて頂きました!


    カラーも、明るめのブルーアッシュ系の色味で、カラーさせて頂きました!


    カッコよくなったと思います!(^_-)-☆


    こちらこそ、いつも楽しくさせて頂きながら、カットしています☆


    ありがとうございます!



    次のご来店も、楽しみにお待ちしております☆



       ルアナ  名生 康彦

  • ゆみさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-03-04 17:11:28.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    自然な仕上がりの色で気に入りました。また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪もキレイに染めたい方】カット+カラー+音波トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Hair House Luana by NYNY【ヘアハウス ルアナ】からの返信コメント

    ゆみ様

    先日は初めてのご来店ありがとうございました☆

    白髪ぼかしを初めて施術させていただきましたが、喜んでいただき嬉しいです^_^

    もともとキレイな状態でしたので、
    スムーズに白髪ぼかしが出来ましたので、
    良かったです♪

    また染まり具合や色落ちなど、様子見ながら
    次回相談してくださいね^_^

    是非またお待ちしております☆

    luana 山本 茉希

  • アンちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-02-22 23:29:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    顔の形に合うよう、そしてカールアイロンをかけやすいようにカットしていただきとても気に入っています!
    髪の束感も好みの感じ(少なすぎず巻きやすい量)にしていただけて嬉しいです。私の拙い説明にも関わらず、どういう風なのが嫌でどんな髪型を求めているかを汲み取っていただいて助かりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【移転リニューアル1周年記念】 カット ¥4500→¥3900

    [施術メニュー] カット

    Hair House Luana by NYNY【ヘアハウス ルアナ】からの返信コメント

    アンちゃん様、当日はご来店ありがとうございます♪
    希望のスタイルになったとのこと嬉しく思います(^^)
    また気になるところや、やり辛く感じましたらご相談ください♪
    またのご来店お待ちしております(^^)

    担当 青木

  • COCOさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-02-22 14:36:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    今回はカラートリートメントカットしていただきました。
    いつも通りしていていただけたと思います。
    ふっと鏡見た時に、カラー剤が顔にとんで気になってると
    すぐに男性の方が気づいてくださり、すぐにとっていただ
    けました。
    シャンプーなどもしっかり洗ってもらえて、
    スタッフみなさん丁寧に接してくださるお店だと思います。

    前回は、はじめて酸性縮毛矯正をしていただきました。
    ダメージ毛でしたが、あてることができ、
    お風呂上がり雨の日などでも、ひろがらずヘアセットがだ
    いぶ楽になりましたぁ(^_^)/
    早くあてておけばと後悔です。
    また、宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【話題の髪質改善】カット+カラー+高濃度水素トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Hair House Luana by NYNY【ヘアハウス ルアナ】からの返信コメント

    COCO様

    先日はご来店ありがとうございました☆
    カラー塗布の際、お顔にとんでしまい、
    こちらの不注意で申し訳ございません。。

    前回の酸性ストレート、
    喜んでもらえて嬉しいです。

    ブリーチ履歴があり、ダメージもありましたが、酸性ストレートで優しく、
    なるべくダメージを減らして、
    当てさせていただきました☆

    また半年から1年くらいで、
    気になれば、当てると楽になります☆

    ハイライトもまた相談して下さいね♪

    また是非お待ちしておりますね☆

    嬉しい口コミありがとうございました(^^)

    luana  山本茉希

  • みきさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-02-14 17:50:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    綺麗に仕上げていただき、ありがとうございます(^^)♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダメージレス縮毛矯正】カット+美髪ストレート+ケラチンtr

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Hair House Luana by NYNY【ヘアハウス ルアナ】からの返信コメント

    みき様、当日はご来店頂きありがとうございます(^^)
    喜んでいただき嬉しく思います♪
    また気になる所ありましたらご相談ください(^^)
    またのご来店お待ちしております♪

    担当 青木

  • ゆみっちさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024-02-12 23:10:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店させて頂きました。以前他店でカラーした時に頭皮が大変な事になり、その話をして丁寧に説明して下さり、全く頭皮も痛くなくやっと、白髪のストレスから開放されました。次回もお世話になりたいと思います~

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪もキレイに染めたい方】カット+カラー+音波トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Hair House Luana by NYNY【ヘアハウス ルアナ】からの返信コメント

    ゆみっち様

    先日は初めてのご来店ありがとうございます☆

    頭皮にカラー剤をつけない
    特殊な施術方法でカラーしたのて、
    出来る限りキレイに染めさせていただきましたが、
    喜んでいただき、またその後も
    大丈夫そうで安心しました!

    白髪染めではなく白髪ぼかしで染めているので、色落ちなど、そのへんもまた次回相談していただけると嬉しいです☆

    前回のヘアカラーで頭皮にトラブルがあり
    不安の中、当店を選んで頂きありがとうございました☆

    また次回もお待ちしております^_^

    luana 山本 茉希

  • みこさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024-02-12 12:30:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    店内も仕切りのある居心地の良い空間です
    年齢的にもマイナス5歳を求めに行っております。(笑)

    まだ数回ですがいつもカットもカラーもわがままを聞いて貰って
    思い通りに叶てくれてます。もちろん満足しております。
    ありがとうございます。テンションも上がり仕事も頑張れます。
    又宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【さりげないハイライト】カット+シークレットハイライトカラー+tr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Hair House Luana by NYNY【ヘアハウス ルアナ】からの返信コメント

    みこ様

    先日はご来店ありがとうございました★

    前回はハイライトで
    しっかりブリーチさせていただいたので、
    今回は毛先だけのブリーチをしましたが、

    良い感じに馴染んで明るくなり
    喜んでもらえて嬉しいです(^ ^)


    次回もう一度ブリーチ出来そうでしたら
    より理想なお色に近づくと思います♪

    また相談して下さい♪

    カットもかなり長さ切りましたので
    すっきりしましたね☆

    次回も是非お待ちしております^_^

    嬉しい口コミありがとうございました☆

    Luana 山本茉希

  • よっちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-02-04 13:59:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も、要望通り、期待以上の仕上がりに大満足です。
    長時間の施術も、疲れも感じさせない対応に
    リラックスで過ごせました。
    今回の仕上がりは、特にお気に入り。このままで、伸びたくない思いです。
    神ワザの美髪、ありがとうございましたー

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダメージレス縮毛矯正】カット+美髪ストレート+ケラチンtr

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Hair House Luana by NYNY【ヘアハウス ルアナ】からの返信コメント

    よっちゃん様


    いつもルアナにご来店頂き、本当にありがとうございます☆


    今回は、マッシュウルフのスタイルに、美髪ストレートで艶と収まり感を作らせて頂きました!


    これで、当分は扱いやすくなると思います♪


    これからも【くつろぐ】【楽しむ】【満足する】を意識して、

    空間づくりにも大切にしていきたいと感じています☆



    またまた、神ワザのご評価も頂きありがとうございます!(#^.^#)!



    もっともっと素敵なスタイルをご提供できるように頑張りますね♪



    次のご来店も、楽しみにお待ちしております☆




       ルアナ  名生 康彦

  • ゆみさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-02-01 12:37:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    髪型に迷ってたらズボラな私でも簡単にできる髪型を提案してくれて、ありがとうございます。
    アイロンの使い方も教えてもらい、練習させてもらい、その通りに毎朝頑張ってます!
    少し慣れてきて、だいぶ早く仕上がるようになりました 笑
    時間がない時、アイロンしなくても普通にカワイイ髪型になってます。
    次回もよろしくお願いします!!

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    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Hair House Luana by NYNY【ヘアハウス ルアナ】からの返信コメント

    ゆみ様

    先日はご来店ありがとうございました☆

    ばっさり切るか、長さを置いとくか、
    たくさん話合って、結果的に短くカットさせていただきましたが、

    よろこんでいただきうれしいです☆

    またアイロンでのセットも継続していただいてるみたいで
    うれしいです(#^.^#)

    ストレートが当たっているので、普段のお手入れも楽になったと思います☆


    また次回、顔周りのレイヤーや、全体的にレイヤーいれたスタイルなど、

    挑戦してみても良いかもしませんね(^^♪


    うれしい口コミありがとうございました♪

    また次回もよろしくお願いします☆


    Luana 山本 茉希

  • きむさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-01-23 08:22:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めから最後まで、とっても親切丁寧にしてくださり
    癖毛についてのお話や、セットの仕方まで細かく教えてくださりました。
    次は前髪だけではなく、全部縮毛とカットしてもらいます。ありがとうございました。

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    [施術メニュー] 縮毛矯正

    Hair House Luana by NYNY【ヘアハウス ルアナ】からの返信コメント

    きむ様、当日はご来店頂きありがとうございます(^^)
    嬉しい口コミもありがとうございます♪
    とても励みになります(^^)♪
    またご来店頂いた際に違う悩みや気になる所があれば
    遠慮なくご相談ください♪
    またのご来店お待ちしております(^^)

    担当 青木

  • さちさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-01-19 12:12:34.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    ドライヤー時に、
    髪の毛が引っかかってもそのまま引っ張ったり、手ぐしで髪の毛を力任せに引っ張りながら施術されてとても不快でした。
    超音波アイロンも毛先のみで、値段相応とは思えませんでした。
    前回お伺いした時は仕上がりも素敵だったので今回もお願いしたのですが、もう二度と行きません。
    仕上がりも下手くそだなと思いましたし、自分でした方がよっぽど上手です。

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    【キレイな髪にしたい方】カット+超音波トリートメント 

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Hair House Luana by NYNY【ヘアハウス ルアナ】からの返信コメント

    さち様、当日は貴重なお時間を頂いたのにも関わらず不快な思いをさせてしまい
    大変申し訳ございませんでした
    仕上げ等もですがご指摘していただき
    伝えづらいであろう事を伝えていただきありがとうございます
    今後、他のお客様にないよう努めてまいります
    この度は重ね重ね大変申し訳ございませんでした。

    担当 青木

  • かなさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-01-14 14:30:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    先日はカラーカットのご対応ありがとうございました(^^)
    初めての利用でしたが、私の要望をくみ取っていただき更にアドバイス通り、よりまとまりやすく扱いやすい髪型になり嬉しく思います。
    また次回もよろしくお願いいたします。

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    【白髪もキレイに染めたい方】カット+カラー+音波トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Hair House Luana by NYNY【ヘアハウス ルアナ】からの返信コメント

    かな様、Luanaにご来店頂きありがとうございます(^^)
    嬉しい口コミありがとうございます♪
    スタイル気に入って頂きとても嬉しく思います♪
    またスタイリングやり辛く感じましたらご来店ください(^^)
    わからないことや日にち経過してみて気になることなどありましたら
    またご相談ください♪
    またのご来店お待ちしております(^^)♪

    担当 青木

  • mayumiさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-01-11 15:03:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回と同じ色味とカットで新たに高濃度トリートメントをして頂きました。凄くブローしやすくツヤツヤで、満足です
    ありがとうございました

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Hair House Luana by NYNY【ヘアハウス ルアナ】からの返信コメント

    mayumi様

    いつもうれしいお言葉ありがとうございます!
    初めての高濃度水素トリートメントも
    実感いただき嬉しいです。
    今回させてもらったカラーのダメージも
    ゼロに近いぐらいで並行して施術できるので
    とても相性がいいですょ^^

    luanaの1番おすすめのトリートメントです。

    また実感しにきてくださいね。

    うれしい口コミありがとうございました!

    luana 亜由美

  • カナさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-01-11 09:02:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今までやった縮毛矯正の中で1番良い仕上がりでした。
    アイロンで伸ばす必要がなく
    髪の毛にかける時間を短縮出来て満足です。
    また伸びて来た時はお願いしたいと思います。
    いつもありがとうございます。

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    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Hair House Luana by NYNY【ヘアハウス ルアナ】からの返信コメント

    カナ様、いつも任せて頂きありがとうございます(^^)
    お褒めの言葉も嬉しく思います♪
    仰る通り、当店の縮毛矯正は一度すれば感動レベルの仕上がりだと思います(^^)♪
    あとは今までのかかっている縮毛矯正が取れれば完璧な地毛風縮毛矯正の仕上がりに
    なるのでそれもお楽しみください♪♪
    またのご来店お待ちしております♪

    担当 青木

  • こさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024-01-10 01:57:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも可愛くしてくださってありがとうございます!
    カラーも最高に気に入りました!
    いつも前髪と後れ毛のカットがすごく上手なので安心して任せれます!!

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    Hair House Luana by NYNY【ヘアハウス ルアナ】からの返信コメント

    こ様

    先日はご来店ありがとうございました☆

    成人式前の大事なカラー任せていただきうれしいです(#^.^#)

    少しオレンジが入ったブラウンカラーで今っぽくてとてもおしゃれでした☆


    前髪、顔周りはすごくこだわって切ってるので、

    褒めていただきうれしいです☆(^^♪


    また是非次回もよろしくお願いいたします☆

    うれしい口コミありがとうございました♪



    Luana  山本 茉希

  • ようこちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-01-09 12:28:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    こちらの悩みに丁寧に応じていただき助かりました。
    お店の雰囲気もとても良かったです。

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    [施術メニュー] カット

    Hair House Luana by NYNY【ヘアハウス ルアナ】からの返信コメント

    ようこちゃん 様

    先日はルアナに初めてご来店ありがとうございます!

    しっかりとカウンセリングし、
    お悩みが少しでも改善できるよう、カットさせて頂きました。

    伸びてくるとどうしても量が増えたりすると

    扱いにくくなるのですが

    また気軽にご相談してくださいね☆

    次のご来店を楽しみにしております♪


    ルアナ 村上由希

  • アジョさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-01-01 19:24:50.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    上手く意思疎通が出来なかったのか、思ったより暗い色合いに仕上がったな、と言う感じです。
    前回ハイライトを入れた際もイメージとはちょっと違うな、となったので今回もかぁと残念な気分になりました。

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    [施術メニュー] カラー

    Hair House Luana by NYNY【ヘアハウス ルアナ】からの返信コメント

    アジョ様

    先日はご来店ありがとうございました。

    カラーですが、イメージ通りにお仕上げ出来なくて
    大変申し訳ございませんでした。

    半年以上カラーをしていない状態でのご来店で

    髪の毛の長さも短く、

    根元の黒い地毛の部分がかなり伸びていた為、

    そこの根元を白髪染めをするというお話で進めさせていただき、

    毛先に関してはブリーチのハイライト履歴があり、

    根元の部分となじむように調節し、染めさせていただきました。

    結果、お伝えした通り根元から中間はハイライトもない部分で、

    白髪染めなので、暗くなります。

    毛先はハイライトもあり透明感の出ているお色になりました。

    カウンセリングでしっかりお話を聞いて、満足していただけるように

    施術させて頂きましたが、こちらの技術不足で申し訳ございませんでした。


    今後は頂きましたご指摘を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。
    この度は誠に申し訳ありませんでした。

    Luana

  • ちびまりちゃんさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2023-12-29 22:30:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    今回は時間的にカラーの変更が無理でしたが
    ハイライトを活かしつつベースを少し明るくしてもらい
    レイヤーもいい感じに入れてもらいいい感じに仕上げて
    もらえて良かったです。また来年もよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

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    [施術メニュー] カット、カラー

    Hair House Luana by NYNY【ヘアハウス ルアナ】からの返信コメント

    ちびまりちゃん様


    いつもルアナをご利用頂き、本当にありがとうございます☆


    今回は、以前入れたハイライトを生かして、

    少し明るめのカラースタイルにデザインさせて頂きました!


    ハイライトスタイルは、それ以降のプランニングも大事になってきますので、

    それもふまえて、おまかせ頂けると、幸いです☆


    もちろん、なりたいイメージなども、おっしゃって下さいね♪



    こちらこそ、来年もよろしくお願いいたします☆


    末永く、ちびまりちゃん様のキレイをプロデュースさせて下さい!



    次のご来店も、楽しみにお待ちしております☆




       ルアナ  名生 康彦

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