ジュネス 銀座(JYUNESU)の口コミ一覧 (3/15)

久しぶりの美容院で楽しみにしていましたが、残念でした。

カラーは明るさの相談なし。他の美容院ではカラーチャート見せて相談に乗ってもらってました。。
カラーもカットも仕上がりの確認なし。
担当者、トータルで30分もいなかったのでは？
施術中も何度も中断。。中断の後、すみません。この後会社帰りの方で忙しくなるので～という言い訳のようなことも言ってましたね。。
それは他のお客様に言うべきことではないと思います。

必要最低限の接客でスピード重視のような印象を受けました。

予約時のクーポン・メニュー

【秋限定・感動のフルコース】カット+最上級ケアカラー+最上級TR +炭酸泉

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

仕上がりも満足、リフレッシュできました。場所もわかりやすく便利。

予約時のクーポン・メニュー

【人気No.1】カット＋ケアカラー＋最上級トリートメント 15,400円→7,700円

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

髪の悩みをしっかり聞いて頂き、満足いく仕上がりになりました。

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【平日限定】前髪カット＋ケアカラー＋最上級トリートメント13200円→6,600円

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

希望通りになってかなりよかったです。
ヘッドスパもしっかりほぐしてくれてかなり楽になりました。
またよろしくお願いします。

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【話題の頭浸浴】カット+ケアカラー＋最上級Tr +頭浸浴スパ 17600円→9,900円

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

パーマをかけていただきありがとうございました。会話も弾んでとても有意義な時間を過ごせました。また利用したいと思います。

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【メンズ人気No.1】カット＋選べる（カラーorパーマor高濃度炭酸泉） 5,500円

[施術メニュー] カット、カラー、パーマ、ヘッドスパ

カウンセリングから非常に丁寧で髪の悩みにも真剣にご対応、アドバイスいただきとても満足いく仕上がりとなりました。ヘッドスパもすごく気持ちよくて頭皮の汚れがスッキリした気がしますし悩みの眼精疲労にも効いてる感じがするので定期的に続けたいなって思います。お店の雰囲気も慌ただしくなくご担当の方にもすごく満足で非常にいい時間をすごせました。これからもお願いしたいって感じるお店です！

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【話題の頭浸浴】カット+ケアカラー＋頭浸浴スパ 15,400円→7,700円

[施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

初めて利用させて頂きました。
メニューはカット、カラー、炭酸水、トリートメントで11000円。
今まで自分の頭の形なんて意識したことがなく、それに合わせてカットをしていただくのも初めてだったように思います！仕上がりのシルエットを見ると、かなり頭が小さくなったような気がして、後ろ姿に自信が持てそうです。
翌日も、毎日コテやアイロンを駆使しておりましたが、ドライヤーだけでセットできるくらいまとまりがありました！ツヤツヤでした！！

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【秋限定・感動のフルコース】カット+最上級ケアカラー+最上級TR +炭酸泉

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

初めてお伺いしたのですが、最初受付の方が電話中で何も言われず、その間立たされてて次のお客さんも来てしまい大丈夫かしら？と不安になりました。施術自体は何も問題なく、説明もきちんとしてもらえて、気持ちよく、リラックスできました。シャンプーが絶品でした！めちゃくちゃ気持ち良かったです。これだけでも又来たいなと思いました。次回も予約してますので、よろしくお願いします。

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【人気No.1】カット＋ケアカラー＋最上級トリートメント 15,400円→7,700円

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

髪質や骨格を活かしたカットとスタイリングをしていただきました。すごく気に入っています。次回もよろしくお願いします。

予約時のクーポン・メニュー

【メンズ】カット＋ヘアスタイリング 7,700円→3,500円

[施術メニュー] カット

カットはイメージ写真を見て頂き、今日の髪型だけでなく今後やりたい髪型のことも伝えて希望どおりにカットして頂けました。
カラーは一部初めての白髪染めをしてもらいましたが、説明があったとおりイメージより少し暗くなってしまったので次回はまた色味の相談をさせてもらおうと思います。

次回予約の営業については、私の場合次の予約をするのが億劫でしばらく行かなくなってしまうので日にちとメニューを決めてしまえるのは嬉しいです。ただ日時変更を電話で～というのが、LINEやwebで対応頂けたらなお良いと感じました。

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【最上級】カット＋イルミナカラー＋TOKIOトリートメント 16,500円→ 9,900円

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

カット終了後、次回予約をしませんかとしつこく聞かれた。この場では決められないと断ると、担当者のその後の態度があからさまに悪くなり不快な思いをした。
カットの仕上がりに関しては満足でしたが、そういったところで2回目の利用はないと思う。

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【メンズ人気No.1】カット＋選べる（カラーorパーマor高濃度炭酸泉） 5,500円

[施術メニュー] カット、カラー、パーマ、ヘッドスパ

丁寧にカウンセリングしてくださり、パーマも素敵にかけてくれました。
ありがとうございました。

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【毎朝が楽になる】カット＋パーマ 11,000円→5,500円

[施術メニュー] カット、パーマ

個人的には、技術が微妙な割に商売っ気を強く感じた(下記詳細）。

接客△
・弾まない会話がしんどかったです。会話なのでこちら側にも問題はありますが。具体的には、話の内容が次回予約のオプションに繋げるような髪の改善の話しが多く最後にこのための伏線なのかなと感じました。

技術仕上がり　×
・思ったよりも切られました。ヒアリングもあまり具体的に聞かれずイメージの共有も画像のみで、仕上がりも全然違いました。切る前の方が良かったと他の人にも言われました。

料金メニュー×
・価格は普通です。気になったのは次回予約の取り方が商売っ気が強く感じた店です。特に、次回予約の際に前払い制です。キャンセルしても返金ないです。次回予約してから前払い制告げられたので断りずらかったです。

・メニューもオプションがでかてかと乗っているページを見せられて選ばせる感じでの質問(あくまで主観です)が微妙でした。オプション追加を誘導している感じがしました。

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【メンズ】カット＋ヘアスタイリング 7,700円→3,500円

[施術メニュー] カット

カットカラーをお願いしました。
まず担当の方にカラー剤を顔に付けられて気付いてるか気付いてないのか知らないですが拭かれることなく、結局アシスタントの方が気付いて拭いてくださりました。
髪を乾かす際もブローなしの美容室なんて初めてでびっくりしました。
髪の毛切る時は話に夢中でノールックで切っており鏡で見てる私からしたら髪の毛がギザギザになってるのが分かり唖然としました。前髪も微調整することなく、こんなの自分でもできるくらいの残念な前髪になりました。
それでトップスタイリストなの驚きました。笑

最後には次回の予約をすると安くなるチケットの営業をかけられて断ってもしつこく勧誘され、最後断ったらあからさまに態度が変わりお会計に案内され不快でした。
過去の口コミでも同じような思いをされた方たくさんいましたが、何年経っても変わってない営業スタイルどうなっているのでしょうか。
もう2度と行きません。

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【人気No.2】カット+ケアカラー 13,200円→6,600円

[施術メニュー] カット、カラー

髪色がばっちりでとても可愛いです。
パーマの形をあまり崩さずに量を少なくしていただいて、セットがしやすくなりました！
早めに終わったのも有り難かったです。

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【人気No.2】カット+ケアカラー 13,200円→6,600円

[施術メニュー] カット、カラー

正直あまり良いと思えませんでした。すみません。理由は以下の通りです。

・まず、カラーについてどの色になるのか説明が無く、隣の施術されている方はチャートを見せながらどの色が良いかきちんとカウンセリングされているのに私は施術が終わるまで何色になるのかも分からなかった。
・赤みのあるカラーは嫌という旨をお伝えしたのですが、施術当日はわかりませんでしたが、本日見た感じ完全に赤茶色です。
・全ての施術が終わったあと今次回の予約を入れてもらえると次の指名料がかからないですとメニュー表を見せられ予約をしました。
会計時に1万のはずが2万と言われて驚きで言葉も出ませんでした。
次回予約分も請求するなんて聞いていません。しかも会計が終わった後にメニュー表を渡してきて、帰宅しメニュー表を見た際そこには「返金不可」と記載されていました。
それも説明を受けた覚えはありません。証拠はありませんが正直納得がいきませんでした。

私の言葉が足りなかったのかもしれません。ですが私にとって初めてのカラーでした。
返金不可とのことですし、予約もしてしまったので伺おうと思いますが3回目は今のところ考えていません。

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【夏限定・感動のフルコース】カット+最上級ケアカラー+最上級TR +炭酸泉

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

実習のため髪の毛を暗くしたくていかせていただきました。カウンセリングが丁寧でとても助かりました。
ありがとうございます！

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【人気No.3】カット＋カラー 12,100円→5,500円

[施術メニュー] カット、カラー

白髪染めとカットトリートメントをお願いしました。
染めた日の翌日にシャンプーをしたら、染めたはずなのに白髪が見えていてビックリしました。
今までに一度目のシャンプーで白髪が見えたことはなかったのでショックでした。

そして、終わってからの勧誘みたいなものがあり、希望しないと答えた時の担当者の態度がちょっとひどいなと感じました。
私は、白髪染めもありカットも上手ということで選んだのですが、全然違っていました。

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【人気No.1】カット＋ケアカラー＋最上級トリートメント 15,400円→7,700円

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

初めてのサロンで緊張しましたが、担当してくださったスタイリストさんの対応がとても親切で安心しました。仕上がりもとても満足です。ありがとうございました。ぜひまたお願いしたいです。

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【夏限定・感動のフルコース】カット+最上級ケアカラー+最上級TR +炭酸泉

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

初めてでしたが、丁寧にカウンセリングしていただき、カットしながら丁寧に細かい部分確認していただき、希望通りに仕上がりました！トリートメントも丁寧に時間をかけてしていただきサラサラになりました。ありがとうございました。

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【夏限定・感動のフルコース】カット+最上級ケアカラー+最上級TR +炭酸泉

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

頭浸浴とトリートメントで伺いました。アシスタントの方のヘッドスパやシャンプーはリラックスでき満足でした。しかし、担当の方の対応はとても満足できるものではありませんでした。来店時に前髪はかきあげた状態で行ったにも関わらず帰る頃のスタイリングは前髪をおろした状態でスタイリングされました。しかも前髪の巻き方は本当にそれでいいと思ってるのかと思うほどの雑さ、適当さ。来店時のアンケートにも髪型へのこだわりはあると答えましたし、普通はお客様に希望の髪型確認しますよね？巻き方も勝手に決められて自分でやった方がよっぽど良かったです。トリートメントもあまり効果は感じられませんでした。良かったのはアシスタントの方だけです。もう行きません。

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【話題の頭浸浴】頭浸浴ヘッドスパ＋最上級トリートメント13,200円→6,600円

[施術メニュー] トリートメント、ヘッドスパ

雰囲気を変えたくてショートヘアにしたいけど、髪質と量のことを考えると…とご相談させて頂いたら、段階踏んでもいいと思います と寄り添った返答に感動しました。色味も仕上がりも大満足です！！
初めて頭浸浴をやりましたが、とても気持ちよかったです！
またよろしくお願いします！

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【話題の頭浸浴】カット+ケアカラー＋最上級Tr +頭浸浴スパ 17600円→9,900円

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

普段通っている美容院の予約が取れなかったのでこちらに来てみました。
思ってたよりかなり早く仕上がりました。
仕上がりに不満はないです。コテの使い方も親切に教えてくれました。

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【夏限定・感動のフルコース】カット+最上級ケアカラー+最上級TR +炭酸泉

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

担当スタイリストさん
先日は希望通りの髪型にして頂き
有難うございました。

高濃度炭酸泉効果もあり
抜け毛も減りました。

担当
有難うございました。

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【人気No.5】カット+ 高濃度炭酸泉 12,100円→5,500円

[施術メニュー] カット、ヘッドスパ

カットが丁寧で、ヘアセットがしやすくなりとてもお気に入りです！小柄な可愛らしいスタイリストさんでしたが、見た目とは裏腹にシャンプーも力強くお上手で、とても気持ちよくて眠ってしまいそうでした(^^ )ソロンの雰囲気も明るくて良かったです！
次はカラーとトリートメントよろしくお願いします！

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【人気No.5】カット+ 高濃度炭酸泉 12,100円→5,500円

[施術メニュー] カット、ヘッドスパ

そのときに思い立って予約して行きました。
美容院に入ると美容院の独特な匂いが気になりましたが施術中は気になることなくリラックスして過ごせました。
頭身浴を初めてしてもらいとても気持ちよかったです。
ヘッドスパも施術後スッキリして頭が軽くなったように思いました。ガチガチだった頭も頭皮も柔らかくなりとてもリラックスできて良かったです。

予約時のクーポン・メニュー

【話題の頭浸浴】頭浸浴ヘッドスパ＋最上級トリートメント13,200円→6,600円

[施術メニュー] トリートメント、ヘッドスパ

担当の方はパーマは時間がかかりますから、とおっしゃっていましたが液剤もつけずシャンプー後にただ濡れた髪の状態で次の客のカウンセリングをとる間20分程度放置されました。客が同業者等であるという可能性は考えないのでしょうか。客を軽んじている態度がよく伝わりました。こちらが時間的に無理めな予約だったのでしたらむしろ断っていただきたかったです。新規客を取る気はないのだなと感じる接客でした。
　また度々髪に触れる際(パーマのかかり具合を見るときなど)声かけも一切なかったのが驚きました。
　洗髪してくださるアシスタントの方々は丁寧に接してくださいました。場所、料金はリーズナブルなので何を重要視するかだと思います。
　今回は口コミを見て来店することがいかに重要か学ばさせていただきました。ありがとうございました。

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【毎朝が楽になる】カット＋デジタルパーマ＋最上級トリートメント 9,900円

[施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

子供のカットをお願いしました。
可愛く仕上がりました。美容師の方とも話しが盛り上がり、とても楽しかったです。また機会がありましたらお願いします。

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【学割U24☆平日限定】髪質改善カット＋ヘアスタイリング  7,700円→3,000円

[施術メニュー] カット

It was a great experience.
The stylists English was good.
We had a very pleasant chat. The haircut process was also very nice.
Foreigners can definitely get first-class service here. I was also thoughtfully advised not to dye my hair the same day, to avoid damaging my hair.
Very considerate!

予約時のクーポン・メニュー

クーポン利用なし

[施術メニュー] カット、パーマ

ヘッドスパのマッサージがとても上手で力も強く気持ちよかったです。施術やサービスもスムーズでした。概ね満足です。ありがとうございました。

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【話題の頭浸浴】頭浸浴ヘッドスパ＋最上級トリートメント13,200円→6,600円

[施術メニュー] トリートメント、ヘッドスパ