- サロン平均
- 4.43
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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やりたい髪色、こんな風に見えて欲しいを叶えて下さりとても嬉しかったです！
いつもトリートメントでお世話になっていますが、トリートメントしながら色も入れてくださったので髪質がそこまで悪くなることなく色が入って良かったです！
今後もよろしくお願いします！
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インナーカラー【ケアブリーチ】＋フルカラー＋1stepトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR＆MAKE EARTH 相模大野店からの返信コメント
しおん様
先日はご来店いただき、ありがとうございました。
また、とても嬉しい口コミをいただき、心より感謝いたします！
【今回のポイント】
ご希望の髪色に仕上がり、「こんな風に見せたい」が叶えられたとのこと、本当に嬉しいです！トリートメントとの同時施術でも髪質への負担を最小限に抑えられたようで安心しました。
【次回の提案】
次回も髪の状態に合わせて、カラーとケアを両立できるメニューをご提案いたします。季節ごとにおすすめの色味や質感の変化も楽しめるよう、丁寧にカウンセリングさせていただきますね！
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
EARTH相模大野店 野沢綾馬
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綺麗な髪色にしていただきありがとうございました。似合う髪型にカットしていただきとても満足しています。
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★クーポンに迷った方にお客様にあったクーポンをご提案します★
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット
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オーダー通りにカットしてくれました。
セットもしやすいです。
ありがとうございました！
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【人気No.4★メンズ限定】☆メンズカット☆ 【￥3,740】
[施術メニュー]
カット
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加齢、くせ毛もあり相談したところ、丁寧に説明していただきました。さまざまなトリートメントしていただき、髪の毛が生き返ってきました。ありがとうございました！
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★クーポンに迷った方にお客様にあったクーポンをご提案します★
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット
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お店の雰囲気が良く、スタイルも自分の希望を聞いてくれ、希望通りにカットしてくれました。しばらく通おうと思っています。
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★クーポンに迷った方にお客様にあったクーポンをご提案します★
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット
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初めてお伺いしました。
縮毛も初めてだったのですが、どんな仕組みなのか、髪質についてなど説明していただいて納得しながら施術を受けることができました。自分の希望や現在の髪の状況からいろいろ提案などもしていただいて、綺麗に仕上げていただきました！縮毛のみのクーポンで予約をしていたのですが、お話をしてカットつきのものに変更していただきました。
すごく軽くなって、朝起きてもサラサラでクセがなくて、長年の密かな悩みから解放されました^ ^
それと、担当スタイリストさんはもちろん、他のスタッフの方も優しく、連携してお仕事されていて空気感も素敵だなと思いました。
時間もあっという間に感じられ、お飲み物にも気を遣っていただいてすごく充実した時間となりました。
また行きたいと思える美容室でおすすめです。
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【髪質に合わせて使う薬剤選定します♪】柔らか縮毛矯正 7980～
[施術メニュー]
縮毛矯正
HAIR＆MAKE EARTH 相模大野店からの返信コメント
先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。
口コミと高い評価もうれしい限りです。
【スタイルのポイント】
今回、うねりが気になるとのことでしたので
お悩みにしっかりと作用する薬剤の配合にさせていただきました
仕上がりの質感が柔らかく自然なものになったと思います
またうねりが気になり出したらいつでもご相談ください
【次回のご提案】
次回は重たくなっている後ろの部分をカットできればと思います
カットでさらに扱いやすくして
ご自宅でのスタイリングをもっと簡単にしていきます
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
-
何から何まで細かくヒアリングのでとても満足です。
今後ともよろしくお願いします。
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【大人気メニュー】メンズカット＆高濃度バブル＆眉カット￥5390→￥4390
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR＆MAKE EARTH 相模大野店からの返信コメント
ひかる様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。
口コミと高い評価もうれしい限りです。
【スタイルのポイント】
今回はサイドの膨らみが気になるということでしたので、
レイヤーを入れてコンパクトになるようカットさせていただきました！
レイヤーが入ると動きもでるのでスタイリングも楽しめるかと思います
【次回のご提案】
次回はカットと合わせて、リラックスヘッドスパのメニューなどはいかがでしょうか。
シャンプーでは落としきれない毛穴汚れをクレンジングで落とし、揉み込むマッサージで日頃たまった頭のコリをほぐします。スッキリできて大変おすすめですので、是非ご検討ください！
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
EARTH相模大野店 加藤いくみ
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うまく注文できているか不安だったのですが、完璧に仕上げてもらいました。
前回同様、完成度が高く満足です。
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【学生限定】 インナーカラー＋オンカラー＋ケアトリートメント 13640→8500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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初めに色んなアドバイスをしてもらったのは良かったです。最後仕上がりを合わせ鏡で見せてもらったら、髪のうねりがそのままだったので驚きました。美容院に通って初めてのことでした。特にブラシでセットすることなく、ドライヤーで乾かしただけだったので、仕方ないなと思うことにしました。
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【ゲリラクーポン】 カット＋フルカラー+1stepトリートメント\10340→￥5980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR＆MAKE EARTH 相模大野店からの返信コメント
prin様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
せっかく当店をお選びいただいたにもかかわらず、仕上がりにご不安や驚きを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました仕上げの際の配慮不足、特に髪のうねりに関して、きちんとブラシを使ったスタイリングでお仕上げを確認いただくべきであったと痛感しております。今後は同様のことがないよう、スタッフ全員で共有し改善に努めてまいります。
また、初めにお伝えしたアドバイスを評価していただけたことは大変ありがたく感じております。次回は仕上げまで丁寧に確認いただけるように対応させていただき、しっかりご満足いただけるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH相模大野店
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大学に近いのでいつもこちらを利用させていただきます。
イメージした髪型どおりにカットしてもらえました！
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【学割U24★学生限定】カット ￥3850→￥3300
[施術メニュー]
カット
HAIR＆MAKE EARTH 相模大野店からの返信コメント
ふわ様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しい口コミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。
【今回のポイント】
イメージされた通りの仕上がりにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。安心してお任せいただけることが、私たちにとって何よりの励みです。
【次回の提案】
これからもご希望に寄り添いながら、さらに素敵に仕上げられるよう努めてまいりますので、ぜひまたお任せください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH相模大野店 野沢綾馬
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50%オフクーポンが届いたので、普段はなかなかできない髪質改善トリートメントをお願いしました。
値段や施術内容についても丁寧に説明してくださるので安心です。カラーも綺麗に仕上がり、サラサラになりました！
ただ、レディースカットも予約していて、長さはかえず、少し軽くしたいのと毛先の傷んだところのカットをお願いしたのですが、実際は前髪のカットだけだったのであれ？となりました。
とはいえ、仕上がりには満足していますし、接客もとても丁寧で居心地が良かったです！
いつも指名はしませんが、どのスタッフさんも丁寧にカウンセリングしてくれて、仕上がりもとてもよいです。
また、新規でなくてもたまにクーポンを配信してくださるので定期的に通いやすくよいサロンです！
ありがとうございました！
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
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縮毛矯正を初めて受けましたが、丁寧に説明してもらって仕上がりに満足しました。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR＆MAKE EARTH 相模大野店からの返信コメント
先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。
口コミと高い評価もうれしい限りです。
【スタイルのポイント】
今回、うねりが気になるとのことでしたので
お悩みにしっかりと作用する薬剤の配合にさせていただきました
仕上がりの質感が柔らかく自然なものになったと思います
またうねりが気になり出したらいつでもご相談ください
【次回のご提案】
次回は1ヶ月～１.5ヶ月を目安に栄養補給をしていただきながら状態を良くしていきましょう♪
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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接客もカットの仕上がりも大満足です
カット中も楽しい時間を過ごすことが出来ました
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【学割U24★学生限定】カット ￥3850→￥3300
[施術メニュー]
カット
HAIR＆MAKE EARTH 相模大野店からの返信コメント
先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。
口コミと高い評価もうれしい限りです。
【スタイルのポイント】
今回伸びてきていた毛先を全体的に整えさせていただき
バックや耳の後ろなど髪の毛が溜まりやすい部分の量感を調整し
扱いやすいように髪を切らせていただきました
ざっくりとしたイメージでも一つ一つ確認して
イメージの共有とご提案をさせて頂きますので
なんでもご相談いただけたらと思います
【次回のご提案】
次回のご提案としてはパーマをオススメします
パーマをかける事により、セットがより簡単に楽になり時短にもなります
トップが自然と立ち上がってくれるのでバランスを整えるのも楽になりますよ
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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最初から希望を細かく聞いてくださり、初めてのブリーチも安心しておまかせできました。仕上がりとしては左右のインナーで色の差がでてしまい想像と少し違ったかなという感じです。色々と気にかけて下さりその他の部分は満足しています。
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★クーポンに迷った方にお客様にあったクーポンをご提案します★
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット
HAIR＆MAKE EARTH 相模大野店からの返信コメント
ゆにた様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、初めてのブリーチを任せていただき嬉しく思います。
【今回のポイント】
初めてのブリーチということで、ご不安もあったかと思いますが、安心してお任せいただけたとのお言葉をいただき大変光栄です。左右のインナーで色の差が出てしまった点については、こちらも今後の課題として改善してまいります。
【次回の提案】
次回は左右差をより細かくチェックしながら施術し、ご希望に近い仕上がりにできるよう努めます。色味の調整やブリーチ回数のご相談もぜひ遠慮なくお聞かせください。
EARTH相模大野店 関根
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ヒアリングで提案をして頂き、その仕上がりにとても満足しました。
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【人気No.4★メンズ限定】☆メンズカット☆ 【￥3,740】
[施術メニュー]
カット
HAIR＆MAKE EARTH 相模大野店からの返信コメント
よってん様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。
口コミと高い評価もうれしい限りです。
【スタイルのポイント】
今回はなるべく短くしたい！ということでしたので
サイド、バックは刈り上げてスッキリ
前下がりのシルエットにカットさせていただきました
ご自宅でのスタイリングはいかがでしょうか？
【次回のご提案】
次回はカットと合わせて、リラックスヘッドスパのメニューなどはいかがでしょうか。
シャンプーでは落としきれない毛穴汚れをクレンジングで落とし、揉み込むマッサージで日頃たまった頭のコリをほぐします。スッキリできて大変おすすめですので、是非ご検討ください！
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
EARTH相模大野店 加藤いくみ
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丁寧な対応ありがとうございました。
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【ゲリラクーポン】 カット＋フルカラー+1stepトリートメント\10340→￥5980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR＆MAKE EARTH 相模大野店からの返信コメント
コハク様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。
口コミと高い評価もうれしい限りです。
【スタイルのポイント】
今回はなるべく短くしたい！ということでしたので
サイド、バックは刈り上げてスッキリ
前下がりのシルエットにカットさせていただきました
ご自宅でのスタイリングはいかがでしょうか？
【次回のご提案】
次回も理想のスタイルに近づけるような施術を行いますので、スタンダードなヘアスタイルからトレンドスタイルまでお任せください！
そのほかにも当店では、フェイスマッサージやヘッドスパなどのメニューも豊富にございますので、ぜひご検討いただけたらと思います！
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
EARTH相模大野店 加藤いくみ
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いつもカットのみでお世話になっています。カウンセリングでこちらの要望を聞いてテキパキと進めてくれるので助かります。仕上がりも満足です。
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☆似合わせカット＋高濃度バブル☆ 【￥4,400】
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR＆MAKE EARTH 相模大野店からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます。
お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます。
【スタイルのポイント】
今回伸びてきていた毛先を全体的に整えさせていただき
バックや耳の後ろなど髪の毛が溜まりやすい部分の量感を調整し
扱いやすいように髪を切らせていただきました
ざっくりとしたイメージでも一つ一つ確認して
イメージの共有とご提案をさせて頂きますので
なんでもご相談いただけたらと思います
【次回のご提案】
次回は顔まわりにも少しレイヤーを足してあげると
雰囲気があっておすすめです
カラーもできればと思うので
またご相談ください
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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丁寧にどんな風にしたいのか聞いてくださり、イメージ通りに仕上げてもらいました。久しぶりの美容室でしたが、思い切って行って良かったです。ありがとうございました！
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【ゲリラクーポン】 カット＋フルカラー+1stepトリートメント\10340→￥5980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR＆MAKE EARTH 相模大野店からの返信コメント
先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。
口コミと高い評価もうれしい限りです。
【スタイルのポイント】
今回は久しぶりにばっさり切りたいとのことでしたので
丸みのあるショートにさせていただきました。
朝のスタイリングが簡単にできるようなカットをしています
アイロンを使うと少し雰囲気も変えられるので、
色々と楽しんでくださいね
【次回のご提案】
ショートスタイルなのであまり時間が経ちすぎると
シルエットやまとまりなども扱いづらくなると思いますので、
1ヶ月半から2ヶ月くらいを目安に切っていただくと
綺麗にスタイルを維持できますのでよろしくお願いします
また次回もよろしくお願い致します。
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急遽の予約でしたが、カット・カラー・トリートメントと初めてのイヤリングカラーをお願いしました。今回もとっても満足な髪型に仕上がりました。楽しくお話しながらヘアセットのアドバイスなどもいただくことが出来ました！ありがとうございました！
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★クーポンに迷った方にお客様にあったクーポンをご提案します★
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット
HAIR＆MAKE EARTH 相模大野店からの返信コメント
もえ様
先日はご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
急なご予約にも関わらず、初めてのイヤリングカラーを含めた施術を任せていただき、とても嬉しかったです！自然な立体感と肌なじみを意識してデザインしましたが、気に入っていただけて何よりです。
【次回の提案】
今後もカラーの持ちや退色後の変化に合わせて、アレンジを楽しめるようご提案させていただきますね！スタイリングやヘアケアについても気になることがあればいつでもご相談ください。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
earth相模大野店 野沢綾馬
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先日はとても素敵にして頂きありがとうございました。まさかのスーパーストレートにして頂き次回ストレートにするイメージが明確になりました。髪色も前回より少しだけ明るくして頂き、予想通り、以上の仕上がりに大満足です。いつもありがとうございます。また近いうちに伺います。
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【カラー会員様】昔ながらの☆カット＋アルカリカラー＋1stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR＆MAKE EARTH 相模大野店からの返信コメント
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
【今回のポイント】
ストレートの仕上がりにご満足いただき、次回のイメージまで明確になったとのお言葉を伺えて大変嬉しく思います。髪色も少し明るくしたことで、さらに素敵な雰囲気になられましたね。
【次回の提案】
次回も髪の状態に合わせて、より快適で美しい仕上がりをご提案いたします。ぜひまたお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH相模大野店 鈴木
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ヘアドネーションを考えていたので相談させていただきました。髪の長さが少しだけ足りず、今回は見送り、必要な長さになるまで過ごすカットの提案をしていただきました。毛量を程よく減らしていただき、この猛暑ですが、必要な長さになるまで快適に過ごせそうです。ヘアカラーも、セットも素敵で、とても満足しています。とても丁寧に対応していただき、嬉しかったです。ありがとうございました。また予約する予定です。
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【人気No.2★】 カット＋フルカラー＋トリートメント￥10340→￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR＆MAKE EARTH 相模大野店からの返信コメント
ゆか様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
【今回のポイント】
ヘアドネーションへのお気持ち、とても素敵です！今回は長さが少しだけ足りなかったため、次回に向けて過ごしやすいよう毛量を調整し、快適さを重視したカットをご提案させていただきました。カラーやスタイリングもご満足いただけたようで嬉しいです。
【次回の提案】
引き続き髪の状態を見ながら、目標の長さまでしっかりサポートさせていただきます！またのご予約を心よりお待ちしております。
EARTH相模大野店 関根
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お得なクーポンを見つけ予約しましたが、ダメージを抑えたいなら+3300円の薬液、全体をかけたいなら+11000円の髪質改善薬液の方が良いと説明を受けました。
10000円程度で探していたので追加料金は考えておらず、通常ので良いと伝えたところ『安いので大丈夫ですか』といわれ周りにもスタッフやお客さんがいる中、恥ずかしかったです。また、雑誌などの案内はなく、こちらから何か読めるものなどはありませんかと聞くと、目の前に置いてあったiPadをスタッフさんが手に取りました。電源が立ち上がってさえおらず、こちらが言わなかったら読み物の案内などもなかったのかなと感じ不親切だなと感じてしまいました。
また、手際がいいというより雑という印象で、早く帰したい感がありました。
矯正もあまりかかっておらず、帰って家族に「本当にかけてきたの？今までで1番かかってないけど」といわれてしまいました。
帰りにバタバタしててすみませんとの言葉がありお忙しかったのかもしれませんが、駅からのアクセスやお店自体の雰囲気はよかったので残念でした。リピはなしです。
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【ゲリラクーポン】カット＋縮毛矯正＋1stepトリートメント￥16900→￥9980
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
HAIR＆MAKE EARTH 相模大野店からの返信コメント
たむ様
先日はご来店頂き、ありがとうございました。
この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただいたにも関わらず、 ご満足いただける対応ができず、残念なお気持ちにさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
ご提案の際のお声がけや周囲の環境への配慮、施術中の接客対応、仕上がりに至るまで至らぬ点が多く、ご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
特に「安いので大丈夫ですか」といった表現に関しては、お客様にとって恥ずかしい思いをさせてしまったとのご指摘を重く受け止め、今後同様のことがないよう、スタッフ一同言葉遣いや接客の見直しを徹底してまいります。
また、矯正の仕上がりに関しても本来の効果が出ておらず、ご家族からもご指摘を受けられたとのこと、大変心苦しく思っております。今回頂いたご意見は真摯に受け止め、技術面での再確認・改善にも努めてまいります。
今後はすべてのお客様に安心して通っていただけるよう、技術・接客・空間づくりすべてにおいて誠実に取り組んでまいります。
貴重なお時間を割いてご意見をいただき、ありがとうございました。
earth相模大野店
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髪型を相談しながらカットしていただきましたが、丁寧に聞き取って返答していただいたり、アドバイスをいただきながらだったのでとてもスムーズにカットしてもらえました。新しい髪型、とても涼しくて気に入っています♪アドバイスいただいて決めていける似合わせカット、とてもありがたかったです。
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☆似合わせカット＋高濃度バブル☆ 【￥4,400】
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR＆MAKE EARTH 相模大野店からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
【今回のポイント】
ご相談を重ねながらカットを進め、仕上がりを気に入っていただけたとのことでとても嬉しく思います。似合わせのためのアドバイスもお役に立てたようで何よりです。
【次回の提案】
次回も髪質やお好みに合わせたご提案をしながら、快適で素敵なスタイル作りをお手伝いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH相模大野店
-
待ち時間が長すぎるし、終始雑な対応だった。
全体的に残念でした。
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【ゲリラクーポン】 カット＋フルカラー+1stepトリートメント\10340→￥5980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR＆MAKE EARTH 相模大野店からの返信コメント
n様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、大切なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度は、待ち時間が長く、施術・対応のすべてにおいてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
私たちスタッフの配慮や対応が至らず、全体として残念なお気持ちにさせてしまったこと、深く反省しております。
頂いたご指摘を真摯に受け止め、サロン全体で再発防止とサービスの改善に努めてまいります。
技術だけでなく、居心地や時間の使い方も含めてご満足いただけるよう、一つひとつ見直してまいります。
この度は貴重なご意見を本当にありがとうございました。
今後、お客様にとって安心してお過ごしいただけるサロンづくりを目指してまいります。
earth相模大野店
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今日は急な時間変更にも関わらず、ご対応いただきありがとうございました。ポイントパーマの感じもよく、仕上がりにはとても満足です。
どうしても物価高になってしまったので、最近、気軽に行けない料金になってしまったと感じております。
あとは今日だけだと思いますが、大きいハエが店内を飛んでいて、施術中の私に止まる局面があり、雰囲気で減点1させていただきました。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、パーマ
HAIR＆MAKE EARTH 相模大野店からの返信コメント
ras様
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある美容室の中から当店を選んで頂いたにも関わらず、 不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう、 ご指摘を頂きましたスタッフの「気遣い」やおもてなしの心をもう一度見直すとともに、 更なる技術力の向上に向けてのトレーニングを実施させていただきます。
次回こそは満足頂けるよう精一杯対応させて頂きますので、 是非またのご来店をお待ちいたしております。
貴重なご意見、ありがとうございました。
EARTH相模大野店
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メンズに特化した担当者だと思ったて指名したが、実際にパーマの施術をした方は別の方。最初は少し離れる程度だと思ったが、変わる変わるで別の方が施術。担当指名とは何だったのか？仕上り、対応含めて行ったことに後悔。
価格は安いですが、それ相応と印象。
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【平日限定】メンズカット+パーマ 10340→7900
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
HAIR＆MAKE EARTH 相模大野店からの返信コメント
ぺくちん様
先日は数ある美容室の中から当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました点に関して配慮が行き届いていない部分がございましたこと、 お詫び申し上げます。
当店では技術の提供・接客対応など常にお客様の目線・気持ちに立ち、 十分な配慮を施す様注意しておりますが、今回至らなかったことは私たちの力不足です。
今後はスタッフ全員でサロンワークの改善・向上を目指してまいります。ぺくちん様をはじめ、全てのお客様に喜んで頂くためにはどうすればよいかということを 改めて考えていきたいと思います。
何よりもお客様の心に寄り添う仕事が大切であると改めて確認させて頂きました。
頂きましたご意見を全員で心に留め、今後の糧にして参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
EARTH相模大野店
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カット、トリートメント、シャンプーどれも大変満足しました。
事前に、なりたい写真を準備していけませんでしたが、担当してくださった方がさっと検索して、提案してくださいましたが、今の自分にしっくりくる髪型で満足のいく仕上がりにしていただきました。
ありがとうございました。
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【人気No.5★】カット＋2Stepトリートメント【レイヤーカット】 \4400
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR＆MAKE EARTH 相模大野店からの返信コメント
先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。
口コミと高い評価もうれしい限りです。
【スタイルのポイント】
今回は久しぶりにばっさり切りたいとのことでしたので
丸みのあるショートにさせていただきました。
朝のスタイリングが簡単にできるようなカットをしています
アイロンを使うと少し雰囲気も変えられるので、
色々と楽しんでくださいね
【次回のご提案】
今回ショートになったので
1.5～2ヶ月を目安に次回のカットをしてあげるのがおすすめです
ショートでも丸みの位置などを変えてシルエットを変えてあげると
雰囲気も変わるので、色々楽しんでいきましょう
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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暑さに耐えきれずサッパリするために来店しました。
初めての利用でしたが、特に困ることなく施術していただきました。仕上がりに関しても要望通りにしていただき、大変満足しています。
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【メンズ限定★】メンズカット＋ポイントパーマ\6820→5420
[施術メニュー]
カット、パーマ
HAIR＆MAKE EARTH 相模大野店からの返信コメント
先日は、初めてのご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【スタイルのポイント】
今回はなるべく短くしたい！ということでしたので
サイド、バックは刈り上げてスッキリ
前下がりのシルエットにカットさせていただきました
ご自宅でのスタイリングはいかがでしょうか？
【次回のご提案】
全体の長さや刈り上げで作るショートスタイルなので
二ヶ月ほどお時間が経ってくると伸びてきて形が崩れるので
一ヶ月半から二ヶ月ほどで髪を切っていただくことをオススメします
今回の髪型から少し伸びてくるともう少し髪型も変えていくことができるので
改めて、どんな髪型にしていきたいかなどご相談いただければと思います
またのご来店お待ちしております
EARTH相模大野店
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とても綺麗なブルーに染めて頂きました。
有難うございます。
シャンプーも気持ち良かったです。
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【バレずにオシャレ】インナーカラー＋カラー+TR13640→6980
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR＆MAKE EARTH 相模大野店からの返信コメント
さっちゃん様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりのブルーカラー、気に入っていただけてとても嬉しいです♪
シャンプーもリラックスしていただけたようで何よりです！
【スタイルポイント】
今回は透明感のあるブルー系カラーで、ツヤ感と深みが出るように調整しました。光の当たり方で印象が変わるのも楽しめるカラーです☆
【次回提案】
ブルーの色味を長く楽しんでいただけるよう、次回も色の入り方や褪色具合を見ながら、リタッチや色味の調整をご提案させていただきます。髪の状態に合わせたトリートメントとの組み合わせもおすすめです◎
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH相模大野店 中西
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クーポンを使って、カット・カラー・トリートメントのコースを予約しました。前髪が伸びて来たこと、分け目の白髪がすこし気になること、長さはあまり変えずに軽くレイヤーを入れたいという希望通りに仕上げていただきました。カラーは白髪染めにしてしまうと全体的に暗くなってしまうのでリタッチの方が良いとアドバイスいただいたので、お任せしました。時短にもなり料金も下がって、ありがたかったです。首に不安がありシャンプー台によっては具合が悪くなるとお伝えしましたら、とても気遣っていただき、とても助かりました。おかげで、具合が悪くなることもなく満足のいく仕上がりになりました。またお願いしたいと思います。
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【人気no.2】 カット＋アルカリフルカラー＋1stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR＆MAKE EARTH 相模大野店からの返信コメント
なおりん様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
前髪や白髪の気になっていた部分が自然にカバーできるよう、リタッチでの施術をご提案させていただきました。首のご不安についても、快適にお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。
【次回の提案】
次回は季節に合わせた色味のご提案や、毛先の状態に応じてトリートメントの調整もさせていただきますので、ぜひご相談ください。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
earth相模大野店 野沢綾馬
アース 相模大野店(EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
