- サロン平均
- 4.29
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- 雰囲気
- 4.1
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- 接客サービス
- 4.2
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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初めての予約で、それも急な予約だったのですが、大変満足いく仕上がりでした。サロンは6階で見晴らしがよく、シャンプー台が窓の近くでとても気持ちよいと感じました。
オッジィオットのことも教えていただき、ありがとうございます。
素人なのですが、確かな技術がある美容師さんだと思います。
ありがとうございました。
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カット×艶カラー×髪質改善 TOKIOトリートメント 7900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair sharm 赤羽店【エスト ヘアー シャルム】からの返信コメント
まき様
先日はご来店ありがとうございました。
そして、わざわざ口コミも書いてくださりありがとうございます!
これからも、まき様を含め様々なお客様に満足して頂けるよう
精進して参りますので今後ともよろしくお願いします!
また何かありましたら気軽にご相談ください!
またのご来店心よりお待ちしております
担当 小野塚
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スタイリストと呼んで良いのか分かりませんが、仕上がりのイメージも聞いてもらえず、ザクザク切り進め、1,2cmと言ったのにかなりすかれています。結んでも毛先がダサくなりました。。入店してからすぐに座りましたが、店員も1人でかなり寂しい時間。他にも男性が後からきましたが、挨拶もなく座り込んで居ました。店員同士もコミュニケーションがない様子。テーブルに出してあった雑誌も2年前のを出され、交換もなく、タブレットも無かったので退屈でした。ドリンクサービスなどもなく、ケープも穴だらけだったり、匂いがしました。急な予定で入れてしまいましたが後悔しています…
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【髪質改善】カット+透明感フルカラー+ケアプロ超音波トリートメント8800円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
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『ここをもっと切って欲しい』と頼んでも『パーマあてたら短く見えるので』と断られ、メンズっぽい細かいパーマを頼んだのに『柔らかい雰囲気にしてみました』と言われ、全然好みと見せた写真とは違う仕上がりになってとても残念です。要望を聞かず相談無しに変えられて辛くて何も言えなかったです。もう行くことはないですが、気持ちが消化しきれなかった為投稿します。
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カット+デザインパーマ+3STEPハホニコトリートメント 9900円
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
est hair sharm 赤羽店【エスト ヘアー シャルム】からの返信コメント
蘭様
沢山ある美容室の中から選んで頂きましたのに、
ご希望に添えず、申し訳ありません。
日々、精進していきます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
佐藤 智恵子
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すごく待たされた挙句やって欲しい髪型にはならなかった。すごく下手くそで選んだのを後悔するレベルだった、2度目はない
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MEN'S デザインカット 3500円
[施術メニュー]
カット
est hair sharm 赤羽店【エスト ヘアー シャルム】からの返信コメント
たくじん様
ご希望に添えず心からお詫びを申し上げます。
反省と改善を心懸けいたします。
担当 星風
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<良い点>
・カラーで悩んでいる際、自分に寄り添い丁寧に説明して頂けたことは大変ありがたかったです。
・自分の理想の髪型になるまで粘ってくれました。
<悪い点>
・カット+カラーでまさか2時間半もかかるとは、想像していませんでした。
(自分のなりたい髪型+毛髪量の多さからかもしれませんが)
・予約時間から約20分程待ちそれからのスタート&店員さんが一人だった為、時間がかかったのか?と素人目では感じました。
・カラーが今は入荷していない等、実質選べる選択肢が少ないのは少々気になりました。
・シャンプーは丁寧にやってくれましたが、まさか耳の中に薬剤が入っているとは思いませんでした。(カラー薬剤の小さな塊のようなもの)家族に指摘され拭ってもらいましたが、あのまま薬剤が残っていてたら…と思うと本当にショックです。
申し訳ありませんが、もう利用しません。
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☆ミルボンクリスタルカラー☆白髪のリタッチ+カット
[施術メニュー]
カット、カラー
est hair sharm 赤羽店【エスト ヘアー シャルム】からの返信コメント
神幻様
ご希望に添えず心からお詫びを申し上げます。
反省と改善を心懸けいたします。
担当 星風
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満足しました!
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【OPEN記念】カット+イルミナフルカラー+アミノ酸Tr 7700円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair sharm 赤羽店【エスト ヘアー シャルム】からの返信コメント
だい様
先日は、ご来店頂きまして、ありがとうございます。
スタイル気に入って下さり、とても嬉しいです。
又のご来店、心よりお待ちしております。
佐藤 智恵子
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クイックスパが気持ち良かった。低料金で満足。
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メンズカット+クイックSpa 4000円
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
est hair sharm 赤羽店【エスト ヘアー シャルム】からの返信コメント
トシさま
先日は御利用いただき誠にありがとうございます
頭皮ケア大切ですね
また気分転換されたいとき等
御利用お待ちしております
新井
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初めて利用させていただきました。
来店し鏡のある席で待っていたとき、アシスタントの方?に着けていただいたケープの袖が濡れていたのと、鏡台の机には先ほどのお客を切ったであろう短い髪が沢山残っていたのが少し残念でした。
カラーは私がやりたいカラーの写真をみせ、カラー見本を見ながら相談したかったのですが、写真を見せたら「こちらの色ですね。」と言われすぐに見本を閉じられてしまったのでもう少し色々確認する時間が欲しかったです。ですが、カラーを塗られているとき頭皮が染みず髪を引っ張られたりする事がなかったのがすごく良かったですし、仕上がったカラーは満足できるものでした。
シャンプーは耳に水が入って残念でしたが、シャンプーの力加減やマッサージはとても心地よかったです。
トリートメントを含むメニューなので、「トリートメントをします。」と一言も言われず不安だったので、その一言があればもっと良いと思いました。
カットは要望を伝えながらその都度切ってもらう感じで最後に伝えた部分を切り忘れそうになっていたが私から念押しして切ってもらえました。
お話も話しすぎず、静かすぎずでとてもちょうどよかったです。
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【OPEN記念】話題の新カラー カット+次世代フルカラー+アミノ酸Tr 5500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair sharm 赤羽店【エスト ヘアー シャルム】からの返信コメント
シャーク様
大変お忙しいところ、御言葉頂き感謝致します。
お客様に寄り添い、心くばりしていける様
つとめていきます。
ありがとうございます。
佐藤 智恵子
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丁寧に仕上げていただいて行って良かったです!お店の雰囲気は落ち着いていていました!ボリュームダウンのトリートメントの説明や髪の相談などに乗っていただけて嬉しかったです。
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☆湿気対策☆カット+髪質改善ボリュームダウンストレート/8800円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
est hair sharm 赤羽店【エスト ヘアー シャルム】からの返信コメント
ささ様
大変お忙しい中、嬉しい御言葉を頂き
ありがとうございます。
日々のスタイリング、しやすくなりましたら
とても嬉しいです。
佐藤 智恵子
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前回薦められた髪質改善とカットをしてもらいました
薦めてもらった以上の変化にびっくりしました
80日間またそうなので
その頃またやってもらいます
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カット×髪質改善 最上級TOKIOトリートメント 6900円
[施術メニュー]
カット、トリートメント
est hair sharm 赤羽店【エスト ヘアー シャルム】からの返信コメント
やすこま様
この度は再度ご利用いただきありがとうございました。
至らない点が多々ありますがご希望に添えるよう努めてまいります。
またご利用頂けましたら幸いでございます。
星風
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仕上がりに満足です。ありがとうございました!
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カット+カラ-+髪質改善ULTOWAトリートメント\13900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair sharm 赤羽店【エスト ヘアー シャルム】からの返信コメント
しおりん様
この度はご利用いただきありがとうございました。
至らない点が多々ありますがご希望に添えるよう努めてまいります。
またご利用頂けましたら幸いでございます。
星風
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小学5年生の子供の前髪カットをしていただきました。すぐに受け付けをしてくれ、待ち時間はほぼなく、カットも手早くしていただきました。子供は男性の美容師さんだと緊張するのですが、女性の美容師さんがカットしてくれたので気に入ったようです。以前通っていた美容室が閉鎖されてしまったのですが、子供と通える美容室が見つかり良かったです。
家からも近いので、今度は母の私が髪染めに行きたいと思います。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
est hair sharm 赤羽店【エスト ヘアー シャルム】からの返信コメント
スイカ様
大変嬉しい御言葉、ありがとうございます。
可愛らしい娘さんに、お会いできて嬉しかったです。
前髪、気に入って下さり嬉しいです。
又のご来店、心よりお待ちしております。
佐藤 智恵子
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またよろしくお願いします
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【OPEN記念】話題の新カラー カット+次世代フルカラー+アミノ酸Tr 5500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair sharm 赤羽店【エスト ヘアー シャルム】からの返信コメント
うーまる様
大変嬉しい御言葉、感謝致します。
ありがとうございます。
うーまる様の、プラスのパワーがとても好きです。
又のご来店、心よりお待ちしております。
佐藤 智恵子
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色の相談したいと書いてたのを読んで頂けてたので相談は出来たがカラー剤の相談はなく、職場アウトだったらまた来てくださいと言っていただけたものの仕上がりは綺麗だが色入りすぎてて、もう少し色を混ぜるやカラー剤を変えるなど相談したかったなと。
基本接客は丁寧で仕上がりはめちゃくちゃ満足出来ているが細かな気遣いとかはない感じ。
終わったあと顔の毛クズ取るコットンなどもなく、そのまま買い物行った先で自分の顔が毛クズまみれで気分下がったり、20分のカラー時間に特に飲み物が出てきたりもなく。
値段が安かったからそんなものかなとはおもいつつも仕上がりがいいだけに少し残念。
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【OPEN記念】話題の新カラー カット+次世代フルカラー+アミノ酸Tr 5500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair sharm 赤羽店【エスト ヘアー シャルム】からの返信コメント
みほえもん様
お客様に満足して頂けるよう
精進して参ります
担当 新井
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今回初めて来店しました!
お店の雰囲気も良く、とても丁寧に仕上げてくださりとても満足しています!
また行きたい美容院です!
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カット×縮毛矯正×アミノ酸トリートメント 10000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
est hair sharm 赤羽店【エスト ヘアー シャルム】からの返信コメント
ゆう様
大変嬉しい御言葉、ありがとうございます。
毎日のスタイリングしやすくなったら、嬉しいです。
明るいゆう様に、こちらも癒されました。
又のご来店、心よりお待ちしております。
佐藤 智恵子
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とてもいい香りで癒されました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘッドスパ
est hair sharm 赤羽店【エスト ヘアー シャルム】からの返信コメント
めろんプリン様
この度はご利用いただきありがとうございました。
至らない点が多々ありますがご希望に添えるよう努めてまいります。
またご利用頂けましたら幸いでございます。
星風
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終始リラックスして過ごせました!
仕上がりもイメージ通りで、このお値段で素敵にしてもらえてとても嬉しかったです。
また伺いたいです♪
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【OPEN記念】話題の新カラー カット+次世代フルカラー+アミノ酸Tr 5500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair sharm 赤羽店【エスト ヘアー シャルム】からの返信コメント
あいこ様
この度はご利用いただきありがとうございました。
至らない点が多々ありますがご希望に添えるよう努めてまいります。
またご利用頂けましたら幸いでございます。
星風
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白髪染めをやめ、明るい髪にしたいと悩んでいたことを、親身に相談に乗っていただき安心しました。
白髪染めしていると希望通りの色が出にくいと聞いていたのですが、期待以上のカラーでした。
ジャンプーやドライヤーも丁寧でした。
最後に髪を巻いて貰い、カールアイロンの使い方も教えて貰いました。
次回もリピします(^^)
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★脱白髪染め白髪活かし★リタッチリュクスカラー+カット+トリ-トメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair sharm 赤羽店【エスト ヘアー シャルム】からの返信コメント
りらっくり様
先日はご来店誠にありがとうございます
新時代ですね 白髪が染まり明るくできるのは
大変未来があかるいです
気に入っていただけ良かったです
これからも、りらっくり様を含め様々なお客様に満足して頂けるよう
精進して参りますので今後ともよろしくお願いします!
また何かありましたら気軽にご相談ください!
次回のご来店心よりお待ちしております
担当 新井
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望み通りの色にしてもらいました
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新規限定 Wカラーorグラデーションカラー+モイストTr 8,900円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
est hair sharm 赤羽店【エスト ヘアー シャルム】からの返信コメント
いの様
お忙しい中、大変嬉しい御言葉
心より感謝致します。
ありがとうございます。
お色味、気にいって頂き、とても嬉しいです。
ありがとうございます。
又のご来店、心よりお待ちしております。
佐藤 智恵子
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丁寧にカットとカラーして頂きました。ありがとうございました!
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【新規女性限定】カット+オーガニックフルカラー 5,000円
[施術メニュー]
カット、カラー
est hair sharm 赤羽店【エスト ヘアー シャルム】からの返信コメント
ぽて様
大変嬉しい御言葉、日々の励みになります。
感謝致します。
毎日のスタイリングしやすいと嬉しいです。
お忙しい中、書いて下さり、ありがとうございます。
佐藤 智恵子
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初めて利用するお店だったので少し不安でしたが、女性のスタイリストさんがとても優しく笑顔で受け答えしてくださり、髪型の要望も伝えやすかったです。今回は急な予約になってしまいましたが、カット後も長さなどとても良い仕上がりにしてくださりありがとうございました。
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女性限定ドライカット 3300円
[施術メニュー]
カット
est hair sharm 赤羽店【エスト ヘアー シャルム】からの返信コメント
まや様
この度はご利用いただきありがとうございました。
至らない点が多々ありますがご希望に添えるよう努めてまいります。
またご利用頂けましたら幸いでございます。
星風
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前回行ったときにやってくれた男性のスタイリストさんはよかったのですが、今回女性のスタイリストさんにやって頂きました。女性限定カットという意味は、女性のスタイリスト限定という意味だったのならやめておけばよかったです。メニュー名がわかりにくいです。今まで美容室に行った中で1番雑な感じと、仕上がりの満足度が低かったです。髪型に迷っているのに提案してくれたものと完成がかけ離れていて、シャンプーの時も顔にかけるガーゼの置き方が適当だったし、顔に染料が3回くらい着いたし、極めつけにドライヤーで地肌を乾かさないままブローに入り始めたのには驚きました。おかげで地肌から水が落ちそうな感じがずっとあってかゆい感じになってしまいました。別の人にやり直して欲しいくらいです。帰りたくてずっと耐えていました。
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女性限定カット+イルミナフルカラー+ハホニコトリートメント \9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair sharm 赤羽店【エスト ヘアー シャルム】からの返信コメント
ゆか様
ご希望に添えず心からお詫びを申し上げます。
反省と改善を心懸けいたします。
担当 星風
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希望通りにカットしていただき、施術後髪の質感がさらさらになり良かったです。
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★脱白髪染め白髪活かし★リタッチリュクスカラー+カット+トリ-トメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair sharm 赤羽店【エスト ヘアー シャルム】からの返信コメント
J様
大変嬉しい御言葉に、心より感謝致します。
ありがとうございます。
J様が、毎日スタイリングしやすいと嬉しいです。
佐藤 智恵子
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髪質に合ったカットをしていただきました。満足です。
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MEN'S デザインカット 3500円
[施術メニュー]
カット
est hair sharm 赤羽店【エスト ヘアー シャルム】からの返信コメント
はんくん様
この度はご利用いただきありがとうございました。
至らない点が多々ありますがご希望に添えるよう努めてまいります。
またご利用頂けましたら幸いでございます。
星風
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シャンプーはとても丁寧にしていただいて気持ち良かったです。
カラーは、私の知識の足らない所があったのもあり、思ってた感じにはならなかったです。
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【OPEN記念】カット+イルミナフルカラー+アミノ酸Tr 7700円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair sharm 赤羽店【エスト ヘアー シャルム】からの返信コメント
ジャム様
お忙しいところ、御言葉下さり
ありがとうございます。
感謝致します。
カラーご希望にそえなくて、申し訳ありません。
もう少し、イメージをお伝え出来る様に
心がけていきます。
貴重なご意見を、ありがとうございます。
佐藤 智恵子
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男性に担当して頂きました。
直前予約でドライカットでしたが、快く対応していただきました。
カットもいい感じで、トークの距離感もすきです。
またお願い致します。
ありがとうございました。
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女性限定ドライカット 3300円
[施術メニュー]
カット
est hair sharm 赤羽店【エスト ヘアー シャルム】からの返信コメント
タダチャン様
先日はご来店誠にありがとうございます
扱いやすくなるよう今後ともお手入れさせていただければ幸いです
これからも、タダチャン様を含め様々なお客様に満足して頂けるよう
精進して参りますので今後ともよろしくお願いします!
また何かありましたら気軽にご相談ください!
次回のご来店心よりお待ちしております
担当 新井
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終始落ち着いた雰囲気でリラックスできました。
ダメージだらけの髪でしたが、色も要望通りに入れてくださり、触り心地まで比べ物にならないほど良くしていただきました。
ありがとうございました!
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【OPEN記念】話題の新カラー カット+次世代フルカラー+アミノ酸Tr 5500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair sharm 赤羽店【エスト ヘアー シャルム】からの返信コメント
ゆき様
大変嬉しい御言葉、はげみになります。
感謝致します。
ありがとうございます。
また、綺麗のお手伝いさせて頂けましたら
嬉しいです。
佐藤 智恵子
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先日お世話になりました!
柔らかい雰囲気の空間で、あたたかく過ごすことができました。
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カット+癒しのSpa 4900
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
est hair sharm 赤羽店【エスト ヘアー シャルム】からの返信コメント
ゆか様
大変お忙しいところ、御言葉下さり
感謝致します。
ありがとうございます。
日々、向上出来る様にがんばっていきます。
本当に、ありがとうございます。
佐藤 智恵子
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はじめて利用させてもらいました。
カラーとカットでした。
あまり上手く意思疎通出来なかったためか、想定以上に量を減らされてしまいセットに困っています。
ボリュームはすぐに戻らないので、慎重にカットしていただきたかったところです。
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【OPEN記念】カット+イルミナフルカラー+アミノ酸Tr 7700円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair sharm 赤羽店【エスト ヘアー シャルム】からの返信コメント
RM様
沢山の美容室の中から
ご来店頂きましたのに、ご希望に添えず
申し訳ありませんでした。
日々、精進してまいります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
佐藤 智恵子
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カットもカラーも丁寧な施術で、仕上がりも家族からも好評で満足しております。ありがとうございました。
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【OPEN記念】話題の新カラー カット+次世代フルカラー+アミノ酸Tr 5500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair sharm 赤羽店【エスト ヘアー シャルム】からの返信コメント
かず様
先日は御来店誠にありがとうございます
お褒めのあ言葉感謝致します
これからも、かず様を含め様々なお客様に満足して頂けるよう
精進して参りますので今後ともよろしくお願いします!
また何かありましたら気軽にご相談ください!
次回のご来店心よりお待ちしております
担当 新井
エストヘアーシャルム 赤羽店(est hair sharm)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー