- サロン平均
- 4.24
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- 雰囲気
- 4.1
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- 接客サービス
- 4.2
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- 技術・仕上がり
- 4.2
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
初めての予約で、それも急な予約だったのですが、大変満足いく仕上がりでした。サロンは6階で見晴らしがよく、シャンプー台が窓の近くでとても気持ちよいと感じました。
オッジィオットのことも教えていただき、ありがとうございます。
素人なのですが、確かな技術がある美容師さんだと思います。
ありがとうございました。
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カット×艶カラー×髪質改善 TOKIOトリートメント 7900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair sharm 赤羽店【エスト ヘアー シャルム】からの返信コメント
まき様
先日はご来店ありがとうございました。
そして、わざわざ口コミも書いてくださりありがとうございます!
これからも、まき様を含め様々なお客様に満足して頂けるよう
精進して参りますので今後ともよろしくお願いします!
また何かありましたら気軽にご相談ください!
またのご来店心よりお待ちしております
担当 小野塚
-
雰囲気が変わり、良かったです。
髪型を変えたい時に行きます。
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【OPEN記念】話題の新カラー カット+次世代フルカラー+アミノ酸Tr 5500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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とても親身にアドバイスをくれてイメージに近づいてると思います。
後ヘッドスパがめちゃくちゃ上手でした!
また行きたいと思います!
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メンズカット+クイックSpa 4000円
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
est hair sharm 赤羽店【エスト ヘアー シャルム】からの返信コメント
けい様
先日は数ある美容室からシャルムの御利用を
ありがとうございます
少し期間が必要なスタイルかと思いますので
頑張って伸ばしていきましょう
スパもお褒めいただいて担当したスタッフも
喜んでおります
また次回の御来店お待ちしております
KEN
-
いつも通わせてもらってます!
初めての担当の方でしたが、とてもノリが良くて話していて面白かったです^_^
色も可愛い色に仕上げてくれて大満足です。
またよろしくお願いします!
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リタッチカラー+ハホニコトリートメント 5900円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
est hair sharm 赤羽店【エスト ヘアー シャルム】からの返信コメント
もも様
先日はご来店誠にありがとうございました(^▽^)
お色満足していただき嬉しいです
これからも、もも様を含め様々なお客様に満足して頂けるよう
精進して参りますので今後ともよろしくお願いします!
また何かありましたら気軽にご相談ください!
次回のご来店心よりお待ちしております
ryota
-
仕上がりは綺麗でしたが、最後にクロスを取って調整カットした髪が首や服の中に入って一日中チクチクして痛かったです。
また値段が安いので仕方ないとは言えトリートメントはとても簡易的な物なので仕上がりは結構ゴワゴワしました。
シャンプーの力加減は丁度よく気持ちよかったです。
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【OPEN記念】話題の新カラー カット+次世代フルカラー+アミノ酸Tr 5500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair sharm 赤羽店【エスト ヘアー シャルム】からの返信コメント
もも様
大変お忙しい中、御言葉下さり感謝致します。
ありがとうございます。
心くばりが、出来ずに本当に申し訳ありません。
自分の至らなさを、直していきます。
ありがとうございます。
佐藤 智恵子
-
事前に相談して行ったのですが私の希望する髪色だと一発で仕上げるのは難しく、出来たとしても相当髪が傷んでしまうということで今回は希望の色より落ち着いた色味にしていただきました。
事前相談したかたと、施術してくださったかたは別の人でしたがお二人とも丁寧に説明してくださり嬉しかったです。
何年かぶりのカラーでテンションあがりました!
あとシャンプーが最高に気持ちかったです!
ありがとうございましたm(_ _)m
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外国人風☆Wカラー+高保湿トリートメント13200円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
est hair sharm 赤羽店【エスト ヘアー シャルム】からの返信コメント
さくそ様
先日は、再度ご来店頂きまして
本当に、ありがとうございます。
ミルクティーカラーとてもお似合いでした。
次回は、理想のカラーに仕上がると良いですね。
シャンプー喜んで下さり、とても嬉しいです。
ありがとうございます。
佐藤 智恵子
-
偶然にも指名なしで担当についてくれた方が過去に通っていたこちらの系列店の方だったため、初めての赤羽店でしたが緊張することなく過ごすことができました。
当時から色の入れ方が絶妙で、今回も私の希望に合わせて色を混ぜて作ってくれて、光の当たり方によって雰囲気が違って見えて職場でも好評でした。
シャンプーもしっかりめで、やや強めの圧がヘッドスパのようで気持ちよかったです。
またお世話になりたいと思ってます。
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【OPEN記念】話題の新カラー カット+次世代フルカラー+アミノ酸Tr 5500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair sharm 赤羽店【エスト ヘアー シャルム】からの返信コメント
mori5876様
先日は、ご来店頂きまして、ありがとうございます。
お話ししながら、以前カラーさせて頂いきました事
思い出しました。
懐かしく、リフレインしました。
ありがとうございます。
又、綺麗のお手伝いさせて頂けたましたら
嬉しいです。
再会に、感謝致します。
佐藤 智恵子
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悩んでいたヘアスタイルを形にして下さりました。
長いこと悩んでいたためもあるのか予定時間1時間オーバーでした。これにはさすがに少し驚きました。ですが、話を聞いて下さりイメージのすり合わせを努力してくださったと思います。
髪が絡んだ際引っ張る動作が多くて、カット時もシャンプーの際も終始痛かったです。
シャンプーの時に顔に被せるものがティッシュだったのも面白かったです。目を開けると透けますしヒラヒラとズレてました。
シャンプー台に行ってから戻るまで30分ほどだったので、トリートメントはそんなに時間がかからないのかな。もう少し手をかけるものかと思っていたため少し残念です。
カラーはムラがすごくて、鏡の前では気のせいかと思ったのですが、3分の1くらいしか染まってません。三毛猫になった気分です笑。全体的に年齢層も高めでしたし、技術面も値段相応なのかなと思います。
拙い文章ですみません。他の方の参考になればと思います
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カット×フル艶カラー×髪質改善 TOKIOトリートメント 9900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair sharm 赤羽店【エスト ヘアー シャルム】からの返信コメント
一味様
ご希望に添えず心からお詫びを申し上げます。
反省と改善を心懸けいたします。
担当 星風
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落ち着いた雰囲気で良かったです。
カットも希望通りの長さにして頂けて満足です!
髪色は想像より少し暗いかな?と思いましたが、色落ちするの込みで考えるとちょうど良かったです。ありがとうございました!
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【OPEN記念】話題の新カラー カット+次世代フルカラー+アミノ酸Tr 5500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair sharm 赤羽店【エスト ヘアー シャルム】からの返信コメント
やま様
お忙しいところ、御言葉下さりありがとうございます。
カラーに関して、もう少しご希望に添えたら
良かったです。
気づきを頂きました事、感謝致します。
ありがとうございます。
佐藤 智恵子
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初カラーで使わせていただきました。
相談に親身になって聞いてくださり、とても良くしていただけました。
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【メンズ限定】 ダブルカラー/ハイライト+カット 11000円
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
est hair sharm 赤羽店【エスト ヘアー シャルム】からの返信コメント
たがめ様
お忙しいところ、御言葉下さりありがとうございます。
感謝致します。
次回からは、もう少しご希望のお色味に近づくので
楽しめると思います。
又、綺麗のお手伝いさせて頂けたら、嬉しいです。
佐藤 智恵子
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小学生の娘の前髪カットで初めて来店しました。
子供なので、他店ではこれまでササっと切り始めるところがほとんどでしたが、カットする前に色々とカウンセリングしてくださってとても安心できました!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
est hair sharm 赤羽店【エスト ヘアー シャルム】からの返信コメント
negiramo様、先日は誠にご来店ありがとうございました!!
またnegiramo様を含め、技術接客サービスをお客様に満足して頂けるよう精進して参ります!
次回のご来店心よりお待ちしております(*^^*)
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キレイなカラーをしてもらいました。
カットも提案してくれたりよかったです!
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【OPEN記念】カット+イルミナフルカラー+アミノ酸Tr 7700円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair sharm 赤羽店【エスト ヘアー シャルム】からの返信コメント
タム様
先日はご来店誠にありがとうございます
これからも、タム様を含め様々なお客様に満足して頂けるよう
精進して参りますので今後ともよろしくお願いします!
また何かありましたら気軽にご相談ください!
次回のご来店心よりお待ちしております
担当 新井
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カットもカラーも期待以上に仕上がりで大満足です!
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【髪質改善】カット+透明感フルカラー+ケアプロ超音波トリートメント8800円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
est hair sharm 赤羽店【エスト ヘアー シャルム】からの返信コメント
りこりこ様
先日はご来店誠にありがとうございます
これでBDparty完璧ですね
これからも、りこりこ様を含め様々なお客様に満足して頂けるよう
精進して参りますので今後ともよろしくお願いします!
また何かありましたら気軽にご相談ください!
次回のご来店心よりお待ちしております
担当 新井
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初めて行きましたが、髪質をみてアドバイスをしてくださり、的確なメニューに変更してくださいました。
今のところトリートメント効果もバッチリです!ありがとうございました。
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カット×縮毛矯正×アミノ酸トリートメント 10000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
est hair sharm 赤羽店【エスト ヘアー シャルム】からの返信コメント
のぶちん様
お忙しいところ、御言葉下さりありがとうございます。
感謝致します。
毎日のスタイリングしやすくなりましたら、嬉しいです。
お店の雰囲も、向上出来る様に、スタッフ一同
がんばってまいります。
貴重なご意見、ありがとうございます。
佐藤 智恵子
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スタイリストと呼んで良いのか分かりませんが、仕上がりのイメージも聞いてもらえず、ザクザク切り進め、1,2cmと言ったのにかなりすかれています。結んでも毛先がダサくなりました。。入店してからすぐに座りましたが、店員も1人でかなり寂しい時間。他にも男性が後からきましたが、挨拶もなく座り込んで居ました。店員同士もコミュニケーションがない様子。テーブルに出してあった雑誌も2年前のを出され、交換もなく、タブレットも無かったので退屈でした。ドリンクサービスなどもなく、ケープも穴だらけだったり、匂いがしました。急な予定で入れてしまいましたが後悔しています…
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【髪質改善】カット+透明感フルカラー+ケアプロ超音波トリートメント8800円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
est hair sharm 赤羽店【エスト ヘアー シャルム】からの返信コメント
かおちゃん
この度は、沢山ある美容室の中から選んで頂きましたのに、
ご希望に添えず、申し訳ありませんでした。
日々、精進していきます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
佐藤 智恵子
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『ここをもっと切って欲しい』と頼んでも『パーマあてたら短く見えるので』と断られ、メンズっぽい細かいパーマを頼んだのに『柔らかい雰囲気にしてみました』と言われ、全然好みと見せた写真とは違う仕上がりになってとても残念です。要望を聞かず相談無しに変えられて辛くて何も言えなかったです。もう行くことはないですが、気持ちが消化しきれなかった為投稿します。
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カット+デザインパーマ+3STEPハホニコトリートメント 9900円
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
est hair sharm 赤羽店【エスト ヘアー シャルム】からの返信コメント
蘭様
沢山ある美容室の中から選んで頂きましたのに、
ご希望に添えず、申し訳ありません。
日々、精進していきます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
佐藤 智恵子
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すごく待たされた挙句やって欲しい髪型にはならなかった。すごく下手くそで選んだのを後悔するレベルだった、2度目はない
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MEN'S デザインカット 3500円
[施術メニュー]
カット
est hair sharm 赤羽店【エスト ヘアー シャルム】からの返信コメント
たくじん様
ご希望に添えず心からお詫びを申し上げます。
反省と改善を心懸けいたします。
担当 星風
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<良い点>
・カラーで悩んでいる際、自分に寄り添い丁寧に説明して頂けたことは大変ありがたかったです。
・自分の理想の髪型になるまで粘ってくれました。
<悪い点>
・カット+カラーでまさか2時間半もかかるとは、想像していませんでした。
(自分のなりたい髪型+毛髪量の多さからかもしれませんが)
・予約時間から約20分程待ちそれからのスタート&店員さんが一人だった為、時間がかかったのか?と素人目では感じました。
・カラーが今は入荷していない等、実質選べる選択肢が少ないのは少々気になりました。
・シャンプーは丁寧にやってくれましたが、まさか耳の中に薬剤が入っているとは思いませんでした。(カラー薬剤の小さな塊のようなもの)家族に指摘され拭ってもらいましたが、あのまま薬剤が残っていてたら…と思うと本当にショックです。
申し訳ありませんが、もう利用しません。
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☆ミルボンクリスタルカラー☆白髪のリタッチ+カット
[施術メニュー]
カット、カラー
est hair sharm 赤羽店【エスト ヘアー シャルム】からの返信コメント
神幻様
ご希望に添えず心からお詫びを申し上げます。
反省と改善を心懸けいたします。
担当 星風
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満足しました!
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【OPEN記念】カット+イルミナフルカラー+アミノ酸Tr 7700円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair sharm 赤羽店【エスト ヘアー シャルム】からの返信コメント
だい様
先日は、ご来店頂きまして、ありがとうございます。
スタイル気に入って下さり、とても嬉しいです。
又のご来店、心よりお待ちしております。
佐藤 智恵子
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クイックスパが気持ち良かった。低料金で満足。
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メンズカット+クイックSpa 4000円
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
est hair sharm 赤羽店【エスト ヘアー シャルム】からの返信コメント
トシさま
先日は御利用いただき誠にありがとうございます
頭皮ケア大切ですね
また気分転換されたいとき等
御利用お待ちしております
新井
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初めて利用させていただきました。
来店し鏡のある席で待っていたとき、アシスタントの方?に着けていただいたケープの袖が濡れていたのと、鏡台の机には先ほどのお客を切ったであろう短い髪が沢山残っていたのが少し残念でした。
カラーは私がやりたいカラーの写真をみせ、カラー見本を見ながら相談したかったのですが、写真を見せたら「こちらの色ですね。」と言われすぐに見本を閉じられてしまったのでもう少し色々確認する時間が欲しかったです。ですが、カラーを塗られているとき頭皮が染みず髪を引っ張られたりする事がなかったのがすごく良かったですし、仕上がったカラーは満足できるものでした。
シャンプーは耳に水が入って残念でしたが、シャンプーの力加減やマッサージはとても心地よかったです。
トリートメントを含むメニューなので、「トリートメントをします。」と一言も言われず不安だったので、その一言があればもっと良いと思いました。
カットは要望を伝えながらその都度切ってもらう感じで最後に伝えた部分を切り忘れそうになっていたが私から念押しして切ってもらえました。
お話も話しすぎず、静かすぎずでとてもちょうどよかったです。
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【OPEN記念】話題の新カラー カット+次世代フルカラー+アミノ酸Tr 5500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair sharm 赤羽店【エスト ヘアー シャルム】からの返信コメント
シャーク様
大変お忙しいところ、御言葉頂き感謝致します。
お客様に寄り添い、心くばりしていける様
つとめていきます。
ありがとうございます。
佐藤 智恵子
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丁寧に仕上げていただいて行って良かったです!お店の雰囲気は落ち着いていていました!ボリュームダウンのトリートメントの説明や髪の相談などに乗っていただけて嬉しかったです。
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☆湿気対策☆カット+髪質改善ボリュームダウンストレート/8800円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
est hair sharm 赤羽店【エスト ヘアー シャルム】からの返信コメント
ささ様
大変お忙しい中、嬉しい御言葉を頂き
ありがとうございます。
日々のスタイリング、しやすくなりましたら
とても嬉しいです。
佐藤 智恵子
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前回薦められた髪質改善とカットをしてもらいました
薦めてもらった以上の変化にびっくりしました
80日間またそうなので
その頃またやってもらいます
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カット×髪質改善 最上級TOKIOトリートメント 6900円
[施術メニュー]
カット、トリートメント
est hair sharm 赤羽店【エスト ヘアー シャルム】からの返信コメント
やすこま様
この度は再度ご利用いただきありがとうございました。
至らない点が多々ありますがご希望に添えるよう努めてまいります。
またご利用頂けましたら幸いでございます。
星風
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仕上がりに満足です。ありがとうございました!
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カット+カラ-+髪質改善ULTOWAトリートメント\13900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair sharm 赤羽店【エスト ヘアー シャルム】からの返信コメント
しおりん様
この度はご利用いただきありがとうございました。
至らない点が多々ありますがご希望に添えるよう努めてまいります。
またご利用頂けましたら幸いでございます。
星風
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小学5年生の子供の前髪カットをしていただきました。すぐに受け付けをしてくれ、待ち時間はほぼなく、カットも手早くしていただきました。子供は男性の美容師さんだと緊張するのですが、女性の美容師さんがカットしてくれたので気に入ったようです。以前通っていた美容室が閉鎖されてしまったのですが、子供と通える美容室が見つかり良かったです。
家からも近いので、今度は母の私が髪染めに行きたいと思います。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
est hair sharm 赤羽店【エスト ヘアー シャルム】からの返信コメント
スイカ様
大変嬉しい御言葉、ありがとうございます。
可愛らしい娘さんに、お会いできて嬉しかったです。
前髪、気に入って下さり嬉しいです。
又のご来店、心よりお待ちしております。
佐藤 智恵子
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またよろしくお願いします
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【OPEN記念】話題の新カラー カット+次世代フルカラー+アミノ酸Tr 5500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair sharm 赤羽店【エスト ヘアー シャルム】からの返信コメント
うーまる様
大変嬉しい御言葉、感謝致します。
ありがとうございます。
うーまる様の、プラスのパワーがとても好きです。
又のご来店、心よりお待ちしております。
佐藤 智恵子
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色の相談したいと書いてたのを読んで頂けてたので相談は出来たがカラー剤の相談はなく、職場アウトだったらまた来てくださいと言っていただけたものの仕上がりは綺麗だが色入りすぎてて、もう少し色を混ぜるやカラー剤を変えるなど相談したかったなと。
基本接客は丁寧で仕上がりはめちゃくちゃ満足出来ているが細かな気遣いとかはない感じ。
終わったあと顔の毛クズ取るコットンなどもなく、そのまま買い物行った先で自分の顔が毛クズまみれで気分下がったり、20分のカラー時間に特に飲み物が出てきたりもなく。
値段が安かったからそんなものかなとはおもいつつも仕上がりがいいだけに少し残念。
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【OPEN記念】話題の新カラー カット+次世代フルカラー+アミノ酸Tr 5500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair sharm 赤羽店【エスト ヘアー シャルム】からの返信コメント
みほえもん様
お客様に満足して頂けるよう
精進して参ります
担当 新井
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今回初めて来店しました!
お店の雰囲気も良く、とても丁寧に仕上げてくださりとても満足しています!
また行きたい美容院です!
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カット×縮毛矯正×アミノ酸トリートメント 10000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
est hair sharm 赤羽店【エスト ヘアー シャルム】からの返信コメント
ゆう様
大変嬉しい御言葉、ありがとうございます。
毎日のスタイリングしやすくなったら、嬉しいです。
明るいゆう様に、こちらも癒されました。
又のご来店、心よりお待ちしております。
佐藤 智恵子
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とてもいい香りで癒されました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘッドスパ
est hair sharm 赤羽店【エスト ヘアー シャルム】からの返信コメント
めろんプリン様
この度はご利用いただきありがとうございました。
至らない点が多々ありますがご希望に添えるよう努めてまいります。
またご利用頂けましたら幸いでございます。
星風
-
終始リラックスして過ごせました!
仕上がりもイメージ通りで、このお値段で素敵にしてもらえてとても嬉しかったです。
また伺いたいです♪
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【OPEN記念】話題の新カラー カット+次世代フルカラー+アミノ酸Tr 5500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair sharm 赤羽店【エスト ヘアー シャルム】からの返信コメント
あいこ様
この度はご利用いただきありがとうございました。
至らない点が多々ありますがご希望に添えるよう努めてまいります。
またご利用頂けましたら幸いでございます。
星風
エストヘアーシャルム 赤羽店(est hair sharm)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー