- サロン平均
-
4.42
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.4
- 技術・仕上がり
-
4.4
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
とても優しくて、カラ仕上がりも満足するまで丁寧にチェックしながらやってくれました。
【人気No.3♪】トレンド♪ブリーチ無しダブルカラー W発色♪
[施術メニュー]
カラー
ありがとうございました
【Open記念♪1000円OFF】カットカラー＋ケアtr 7900→6900
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Moana by HEADLIGHT 上田店【髪質改善/美髪/レイヤーカット/透明感カラー】からの返信コメント
r u u様
この度はご来店いただき、ありがとうございました！
またのご来店心よりお待ちしております♪
MIKU
忙しい中、時間を気にかけていただき、また乾かし方のアドバイスありがとうございます。
【カラーしながら髪質改善】カット＋艶感カラー毛髪改善ＴＯＫＩＯ 11900
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Moana by HEADLIGHT 上田店【髪質改善/美髪/レイヤーカット/透明感カラー】からの返信コメント
あー様
この度はご来店いただきありがとうございました！
お仕上がりにご満足いただけて嬉しいです♪
施術に少しお時間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。
今後はよりスムーズに施術を進められるよう努めてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております！
MIKU
素敵なカラーにしていただきました。要望をきいていただき丁寧に対応していただきました。ありがとうございました？
【Open記念♪1000円OFF】カットカラー＋ケアtr 7900→6900
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Moana by HEADLIGHT 上田店【髪質改善/美髪/レイヤーカット/透明感カラー】からの返信コメント
さお様先日はありがとうございました！
「素敵なカラーになった」とのことで、気に入っていただけて私どもも大変嬉しく思います。
お客様のご要望をしっかりお伺いし、丁寧に対応させていただくことを心がけておりますので、そう言っていただけて光栄です。
またのご来店お待ちしております！
店長池田
初めて利用させていただきました！
カラーの際、逐一染みてないかの確認をされていて安心して施術に挑めた気がします。店内は日当たりの良い、明るい雰囲気でかつシンプルめな内装なので穏やかに過ごせました。
【Open記念♪1000円OFF】カットカラー＋ケアtr 7900→6900
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Moana by HEADLIGHT 上田店【髪質改善/美髪/レイヤーカット/透明感カラー】からの返信コメント
先日はご来店いただき、ありがとうございました!
カラー中も安心して施術を受けていただけたようで嬉しいです。
人と被らない素敵なヘアスタイルもとてもお似合いでした！
ぜひまた可愛いスタイルのお手伝いをさせてください！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
nana
とても丁寧に施術してくださいました！
仕上がりもとても良いです
ありがとうございました！
【Open記念♪1000円OFF】カットカラー＋ケアtr 7900→6900
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Moana by HEADLIGHT 上田店【髪質改善/美髪/レイヤーカット/透明感カラー】からの返信コメント
ゆいまる様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います♪
今後も丁寧な施術とご満足いただける仕上がりを心がけてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております！
MIKU
お世話になりました。
丁寧にお話を聞いてくださり、カット後の様子まで考えて頂き安心してお任せできました。ありがとうございました。
【平日タイムセール】※11時から16時 カット＋フルカラー￥7900
[施術メニュー]
カット / カラー
Moana by HEADLIGHT 上田店【髪質改善/美髪/レイヤーカット/透明感カラー】からの返信コメント
先日はご来店いただき、
ありがとうございました。
安心してお任せいただけたとのことで、大変嬉しく思います！！！
また何かございましたら、いつでもご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
nana
お伝えした色味と完成後の色味が全く違いとっても残念です、、
とっても楽しみにしていたので悲しいです。
もうリピはしないです。
【人気No.1♪】☆☆スペシャルクーポン☆☆何でもやり放題！！！￥22000
[施術メニュー]
カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / トリートメント / ヘッドスパ
Moana by HEADLIGHT 上田店【髪質改善/美髪/レイヤーカット/透明感カラー】からの返信コメント
あさみ様
この度はご来店いただきありがとうございました。
楽しみにしてくださっていた中、お伝えいただいた色味と仕上がりの色味が大きく異なる結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、カウンセリングの際にご希望の色味を十分に汲み取ることができず、ご満足いただける仕上がりにできなかったこと大変申し訳ございません。
もしご都合がよろしければ、ぜひ一度ご来店いただき、改めてご希望の色味を確認させていただいた上で、お直しをさせていただけないでしょうか。
ご満足いただける仕上がりにできるよう、責任を持って対応させていただきたいと思っております。
この度は残念な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
ご検討いただけましたら幸いです。
初めての美容院でしたが丁寧な接客でとても安心しました。
仕上がりも自分の思った通りにしてくれました。普段のセットについてのアドバイスなども事細かく教えていただいてありがたかったです。次回以降も利用させていただきます！
【人気No.5♪】メンズカット＋頭皮ケア炭酸スパ ￥6300⇒5500
[施術メニュー]
カット / ヘッドスパ / その他
丁寧な対応でした
コミュケーションも細かくとっていただき、不安なくお任せできました
空調も暑すぎず寒すぎず、ドライヤーも熱いと感じることがなく快適に過ごせました
【小顔魅せ×垢抜け◎】カット+シャンプー￥4900
[施術メニュー]
カット
Moana by HEADLIGHT 上田店【髪質改善/美髪/レイヤーカット/透明感カラー】からの返信コメント
青色様先日はありがとうございました！
お褒めの言葉大変嬉しく思います♪
快適に過ごせたということで本当に良かったです！
次回もぜひご来店お待ちしております！！
店長池田
いつも細かい要望やこちらの気持ちを汲み取ってくださり有り難いです。時間も出来る限りかけてくださり、ありがとうございます。またお願いしたいです。
【Open記念♪1000円OFF】カットカラー＋ケアtr 7900→6900
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Moana by HEADLIGHT 上田店【髪質改善/美髪/レイヤーカット/透明感カラー】からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます！
今回も嬉しいお言葉をいただけて、とても嬉しいです。
細かなご希望も安心してお伝えいただけるよう、
これからも丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
こちらこそ、いつもお時間をいただきありがとうございます。
またお会いできるのを楽しみにしております♪♪
nana
担当の方が前向きにお悩み聞いて頂いて、対応して頂いた姿が好印象でした！ヘッドスパーもめっちゃ気持ち良かった！ありがとうございました！
レディースカット＋デトックス炭酸スパ 5900
[施術メニュー]
カット
Moana by HEADLIGHT 上田店【髪質改善/美髪/レイヤーカット/透明感カラー】からの返信コメント
わんちゃん様
この度はご来店いただき、ありがとうございます！
お悩みについてお話を伺いながら、少しでも理想のスタイルに近づけるよう施術させていただきましたので、仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです♪
ヘッドスパは力をいれて学んでおりますので、喜んでいただけて安心いたしました！
今後もリラックスしてお過ごしいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
MIKU
一言で「酷いサービス」でした。予約時間に到着後、カウンターで15分、席で10分待った後、カウンセリング・カット開始から10分で「少し待ってください」と言われ、さらに45分放置されました。その後2分ほどカットしてカラーへ。カラー塗布中にも10分待たされ、施術自体は短時間なのに、待ち時間だけで合計80分でした。
施術も不満が残りました。カラー・シャンプー・トリートメントは主に男性アシスタントが担当。髪を持ち上げずにカラー剤を塗るため頭皮や顔に染料が付き、シャンプーでは泡が顔や耳に飛び込んできました。スチームトリートメントに変更しましたが、帰宅後は髪がきしみ、効果を感じられませんでした。
最後に「お待たせしたので」と300円値引きされましたが、長時間待たされたことへの配慮としてはあまりに残念でした。こんなに「行かなければよかった」と思った美容室は初めてです。週末に予約が取れることには、それなりの理由があるのだと感じました。
【Open記念♪1000円OFF】カットカラー＋ケアtr 7900→6900
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Moana by HEADLIGHT 上田店【髪質改善/美髪/レイヤーカット/透明感カラー】からの返信コメント
もも様
この度は、せっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご予約のお時間からお待たせしてしまったことに加え、施術中のご案内やスタッフ間の連携、仕上がりに関してもご満足いただける対応ができず、深く反省しております。
また、お忙しい中お時間を作ってご来店いただいたにもかかわらず、最後まで残念なお気持ちのままお帰りいただく結果となってしまい、本当に申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、施術の進め方やスタッフ間の連携を含め、お店全体で改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
丁寧に仕上げて下さりありがとうございました。
【平日タイムセール】※11時から16時 カット＋フルカラー￥7900
[施術メニュー]
カット / カラー
Moana by HEADLIGHT 上田店【髪質改善/美髪/レイヤーカット/透明感カラー】からの返信コメント
マッキー様先日はありがとうございました！
仕上がりに満足していただけてよかったです！！
色味も時間が経つと明るくなってきますのでよろしくお願いします！
またのご来店ぜひお待ちしております♪
店長池田
雰囲気が良かったです！
要望通りの仕上がりでとても満足です。
【人気No.5♪】メンズカット＋頭皮ケア炭酸スパ ￥6300⇒5500
[施術メニュー]
カット / ヘッドスパ / その他
Moana by HEADLIGHT 上田店【髪質改善/美髪/レイヤーカット/透明感カラー】からの返信コメント
こば様いつもありがとうございます！
雰囲気気に入っていただけてとてもよかったです！
仕上がりもさっぱりでいい感じでしたね！
またのご来店もぜひお待ちしております♪
店長池田
良心的な値段ですごくよかったです
【メンズ】デザインカット＋シャンプー 4300
[施術メニュー]
カット
Moana by HEADLIGHT 上田店【髪質改善/美髪/レイヤーカット/透明感カラー】からの返信コメント
take1359様先日はご来店ありがとうございました！
満足していただけて嬉しく思います！
仕上がりもとてもいい感じでした！
またのご来店もぜひお待ちしております♪
店長池田
7月に初めて施術していただき今回2回目になります。
カット、カラー、ヘッドスパをしました。
ヘッドスパ、とても丁寧で力加減も気持ち良く、大変満足です！
カットカラーも希望をしっかり聞いていただき満足に仕上げていただきました！
またお願いします！
【Open記念♪1000円OFF】カットカラー＋ケアtr 7900→6900
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Moana by HEADLIGHT 上田店【髪質改善/美髪/レイヤーカット/透明感カラー】からの返信コメント
かちゃん様先日はありがとうございました！
2回目のご来店大変嬉しく思います！
施術に満足していただけて良かったです♪
仕上がりもとてもいい感じでした。
またのご来店もぜひお待ちしております！
店長池田
初めて来店しましたがとても雰囲気がとてもよかったです！
【メンズ】カット+フルカラー ￥8900
[施術メニュー]
カット / カラー
Moana by HEADLIGHT 上田店【髪質改善/美髪/レイヤーカット/透明感カラー】からの返信コメント
おぎ様先日はありがとうございました！
雰囲気気に入っていただけて良かったです！
髪色もとてもいい感じでした！
またのご来店もぜひお待ちしております！
店長池田
担当スタイリストさんが話しやすくスタイル決めるにも提案して下さりとても助かりました。仕上がりとても素敵にしてくれました！
【Open記念♪1600円OFF】カット+フルカラー＋スチームTR 11400→9800
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Moana by HEADLIGHT 上田店【髪質改善/美髪/レイヤーカット/透明感カラー】からの返信コメント
ソネ様
この度はご来店いただきありがとうございます！
仕上がりにもご満足いただけたようで、とても嬉しく思います^^
カウンセリングでは、お客様のご希望に寄り添いながら、より素敵なスタイルをご提案できるよう心がけております！
また何か気になることやご希望がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください♪
またのご来店も心よりお待ちしております！
MIKU
初めて行きましたが丁寧な対応で満足です
【人気No.1♪】☆☆スペシャルクーポン☆☆何でもやり放題！！！￥22000
[施術メニュー]
カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / トリートメント / ヘッドスパ
Moana by HEADLIGHT 上田店【髪質改善/美髪/レイヤーカット/透明感カラー】からの返信コメント
kanao様先日はありがとうございました！
満足していただけて大変嬉しく思います！
その後の髪の調子はいかがですか？
また何かありましたら是非ご来店お待ちしております！
店長池田
丁寧に仕上げて下さりありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Moana by HEADLIGHT 上田店【髪質改善/美髪/レイヤーカット/透明感カラー】からの返信コメント
ほり様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます！
丁寧な施術を喜んでいただけて、とても嬉しいです♪
これからも一人ひとりのお客様に寄り添い、丁寧な施術と心地よい接客を心がけてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております！
MIKU
めちゃくちゃ良かったです。
【メンズ】デザインカット＋シャンプー 4300
[施術メニュー]
カット
Moana by HEADLIGHT 上田店【髪質改善/美髪/レイヤーカット/透明感カラー】からの返信コメント
ヒロヤ様
この度はご来店、そして嬉しい口コミもありがとうございます！
お褒めのお言葉ありがとうございます！
これからもご満足いただける仕上がりと、心地よく過ごしていただける接客を心がけてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
MIKU
カーキーにしていただきました。とても気に入りましたが色落ちしやすい色だったのか3日ほどで色落ちしてしまって少し悲しかったです。ですか接客もとても丁寧にやっていただけたのでまたここでお願いしたいと思いました
【人気No.3♪】トレンド♪ブリーチ無しダブルカラー W発色♪
[施術メニュー]
カラー
Moana by HEADLIGHT 上田店【髪質改善/美髪/レイヤーカット/透明感カラー】からの返信コメント
ミオリ様先日はご来店ありがとうございました！
素敵な口コミも本当にありがとうございます！
お気に入りのカーキカラーでしたが、早く色落ちが気になってしまったとのこと、少し残念な思いをさせてしまいすみません。寒色系は少し色落ちしやすいので、次回は色持ちがアップする工夫をさせていただきますね！
そんな中、接客について温かいお言葉をいただけてとっても嬉しいです！「またお願いしたい」のお気持ちにしっかりお応えできるよう頑張りますので次回のご来店もぜひお待ちしております！
店長池田
本日は素敵に仕上げて頂きありがとうございました！
雰囲気もとても良くて色々相談にも乗っていただきありがとうございました(^^)またお世話になります！
【Open記念♪1600円OFF】カット+フルカラー＋スチームTR 11400→9800
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Moana by HEADLIGHT 上田店【髪質改善/美髪/レイヤーカット/透明感カラー】からの返信コメント
ちぴ様
この度はご来店いただき、ありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです♪
また、施術中も居心地よくお過ごしいただけたとのことで安心いたしました^^
これからもお客様にリラックスしてお過ごしいただける空間づくりと、丁寧な施術を心がけてまいります！
またお会いできるのを楽しみにしております！
次回のご来店も心よりお待ちしております♪
MIKU
初めてでしたが、とても良かったです！希望通りにカットして頂き、自宅でセットする際もやりやすいです。また次回もお世話になりたいと思いました！
【Open記念♪2000円OFF】髪質改善TR＋カット 11900→9900
[施術メニュー]
カット / トリートメント
Moana by HEADLIGHT 上田店【髪質改善/美髪/レイヤーカット/透明感カラー】からの返信コメント
maki様
この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
ご希望通りの仕上がりになり、ご自宅でもセットしやすくなったとのことで、とても嬉しいです♪
これからもお客様の髪質や普段のスタイリング方法などを考慮し、毎日のセットがしやすく、扱いやすいヘアスタイルをご提案できるよう努めてまいります！
また次回もお任せいただけることを楽しみにしております!
またのご来店を心よりお待ちしております♪
MIKU
他でオススメしないと言われた髪型も上手にやってくれました！
脱縮毛矯正したいと相談して、髪質が多毛硬いくせ毛なので難しいかと心配してましたが、大丈夫と言って頂き嬉しく思いました。
シャンプーの時は仕切りがあるだけ？なので周りの音が少しガチャガチャ気になる所はありましたが、ヘッドスパは気持ち良かったです
これからもお世話になりたいと思います
レディースカット＋デトックス炭酸スパ 5900
[施術メニュー]
カット
Moana by HEADLIGHT 上田店【髪質改善/美髪/レイヤーカット/透明感カラー】からの返信コメント
あき様先日はご来店ありがとうございました！
他店で難しいと言われた「脱縮毛矯正」でしたが、お任せいただけて本当に良かったです。綺麗にまとまり安心いたしました。
また、シャンプー中の音についてご不便をおかけし申し訳ございません。貴重なご意見として今後の改善に活かしてまいります。ヘッドスパをお褒めいただけて嬉しいです！
またのご来店もぜひお待ちしております！
店長池田
今までで1番良い美容室だった
【メンズ】デザインカット＋シャンプー 4300
[施術メニュー]
カット
Moana by HEADLIGHT 上田店【髪質改善/美髪/レイヤーカット/透明感カラー】からの返信コメント
ちあき様先日はありがとうございました！
「今までで1番良い美容室だった」という大変光栄で嬉しすぎるお言葉までいただきありがとうございます！
これからも「1番」と言っていただけるよう、技術も接心地の良さもさらに磨いてまいります！
またのご来店を、心よりお待ちしております！
店長池田
いつも希望通りの仕上がりにしていただきありがとうございます。
カットやシャンプーもとても丁寧で毎回満足です。
梅雨の時期は癖っ毛のため髪のボリュームに困っていましたが、こちらでお世話になってからはすっかりよくなりました。
季節に合わせた提案をしていただけるので大変助かります。
フェイスタオルがとてもいい匂いです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Moana by HEADLIGHT 上田店【髪質改善/美髪/レイヤーカット/透明感カラー】からの返信コメント
いつも当店をご利用いただきありがとうございます！
髪の調子はいかがでしょうか？
癖っ毛によるボリュームにお悩みでしたが、「よくなった」とのお言葉をいただけて安心いたしました。季節によって髪の状態や悩みも変わりますので、その時にベストなご提案ができるよう心がけております。
そして、フェイスタオルの香りにも気づいていただき嬉しいです！リラックスしていただけるよう、細かい部分にもこだわって選んでおります。
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております！
店長池田
丁寧に対応してもらい、仕上がりも満足です。
ありがとうございました。
【メンズ】デザインカット＋シャンプー 4300
[施術メニュー]
カット
Moana by HEADLIGHT 上田店【髪質改善/美髪/レイヤーカット/透明感カラー】からの返信コメント
どらごん様先日はご来店ありがとうございました！
満足していただけて良かったです！
娘様もぜひお待ちしております！
また精一杯やらせていただきますのでお待ちしております♪
店長池田
今までブリーチなしでも透明感が出る髪色になります！というような謳い文句を信じて何回か別のところで透明感を売りにしてるカラー？をしてましたが、いつも黒髪との違いが分からなくてがっかりしてました。
そのためブリーチをしないと色が入らないって思ってましたが、丁寧にカウンセリングをしていただいて初めて地毛との違いが分かる満足のいく可愛い髪色になりました！
スタッフさんもカラー剤は染みませんか？シャワーの湯加減どうですか？と定期的に確認を取ってくれて丁寧だなと感じました。
またこちらで施術をお願いしたいです！
【Open記念♪1600円OFF】カット+フルカラー＋スチームTR 11400→9800
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Moana by HEADLIGHT 上田店【髪質改善/美髪/レイヤーカット/透明感カラー】からの返信コメント
ゆず様先日はご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます！
今までカラーでなかなか理想のお色味にならなかったとのことでしたが、今回仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！
地毛との違いも実感していただけて、可愛い髪色のお手伝いができてよかったです♪
スタッフの対応についてもお褒めいただきありがとうございます！
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけていきます。
次回は色落ちの様子を見ながら、今回のお色味をベースに、オリーブ系やグレージュ系のカラーやレイヤーカットもおすすめです！
レイヤーカットで動きを出しながら柔らかく透けるような質感を楽しめると思います♪
また、ぜひ一緒に相談しながら決めていきましょう！
可愛いスタイルにできるよう、お手伝いさせていただけたら嬉しいです！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪
店長池田
モアナ バイ ヘッドライト 上田店(Moana by HEADLIGHT)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
