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モアナ バイ ヘッドライト 上田店(Moana by HEADLIGHT)のお店ロゴ

Moana by HEADLIGHT 上田店【髪質改善/美髪/レイヤーカット/透明感カラー】

モアナ バイ ヘッドライト ウエダテン カミシツカイゼン ビガミ レイヤーカット トウメイカンカラー

    • 長野県上田市天神1-9-4 HAMAビル2F
    • 上田駅徒歩1分【東京のtopサロンが上田初出店!!】tel 026-875-6660  
    サロン平均
    4.42
    • 雰囲気
      4.5
    • 接客サービス
      4.4
    • 技術・仕上がり
      4.4
    • メニュー・料金
      4.4
    • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
    • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
    • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
    • 大学生さん(女性/20代前半/学生)

      [投稿日] 2026/9/19

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気4
      • 接客サービス4
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      髪の毛めっちゃ良い感じです!ありがとうございました

      予約時のクーポン・メニュー

      【平日タイムセール】※11時から16時 カット+フルカラー¥7900

      [施術メニュー] カット / カラー

      Moana by HEADLIGHT 上田店【髪質改善/美髪/レイヤーカット/透明感カラー】からの返信コメント

      大学生様
      この度はご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます!

      仕上がりに満足いただけて、嬉しいです^^
      また可愛くしましょう♪

      またのご来店心よりお待ちしております!

      MIKU

    • chocoviさん(女性/30代前半/会社員)

      [投稿日] 2026/9/19

      • 総合4★★★★☆
      • 雰囲気4
      • 接客サービス4
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      カラーとカットはとても気に入りました!
      仕上がりにはとても満足しています。

      また、少し遅れてしまう旨を事前にお電話した際も、丁寧に対応していただきありがとうございました。

      ただ、帰宅してから気付いたのですが、服にカラー剤がべったり目立つくらい付いていました。今回は作業用の服だったのと、美容室後に大切な予定がなかったため、そこまで気にしていないのですが、お気に入りの服やお洒落着だった場合は困るので、今後は施術中もそのあたりを少し気にしていただけると嬉しいです。弁償等も必要ありません。

      あとは、シャンプーの際に耳に泡がついたり水が少し入るのは仕方ないことですが、前のお店は会話しながらでも特に気を使ってくださいました。そのあたりと、お店を出る際は、カラー剤が付いていないかなど細かいところまで丁寧に確認していただけると、より安心してお任せできると思います。

      オープンしてまだ3ヶ月とのことなので、これからさらに良くなっていくことを期待しています。仕上がりは気に入っているので、また伺いたいと思っています。

      長くなってしまいましたが、これからも頑張ってください。

      予約時のクーポン・メニュー

      【Open記念♪1000円OFF】カットカラー+ケアtr  7900→6900

      [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

      Moana by HEADLIGHT 上田店【髪質改善/美髪/レイヤーカット/透明感カラー】からの返信コメント

      chocovi様
      この度はご来店いただき、また丁寧な口コミをありがとうございます。

      お帰りになってからお洋服にカラー剤が付いていたことに気づかれたとのことで、大変申し訳ございませんでした。施術中、お帰りの際気づかなければいけないことでした。
      大切なお洋服を汚してしまい本当に申し訳ありませんでした。
      今後は施術中のクロスや首元、カラー剤の付着などをより細かく確認し、最後のお仕上げまで確認してまいります。

      シャンプーの際の耳まわりについても、貴重なご意見をありがとうございます。
      今後はより快適に過ごしていただけるよう、水や泡が耳に入らないよう細かなところまで意識して施術してまいります。

      これからも安心して長く通っていただける美容室でいられるよう、頂いたご意見を店舗全体で共有し、改善に努めてまいります。

      またのご来店心よりお待ちしております。

      MIKU

    • Makkyさん(女性/40代/パート・アルバイト)

      [投稿日] 2026/9/19

      • 総合4★★★★☆
      • 雰囲気4
      • 接客サービス4
      • 技術・仕上がり4
      • メニュー・料金4

      急遽当日行かせていただきました。初めてでしたが、色味や仕上がりも良かったです。またよろしくお願いいたします。

      予約時のクーポン・メニュー

      【Open記念♪1000円OFF】カットカラー+ケアtr  7900→6900

      [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

      Moana by HEADLIGHT 上田店【髪質改善/美髪/レイヤーカット/透明感カラー】からの返信コメント

      Makky様先日はありがとうございました!
      満足していただけて大変嬉しく思います!
      いつでもご来店ご相談ください♪
      またのご来店お待ちしております!

      店長池田

    • ゆうかさん(女性/10代後半/会社員)

      [投稿日] 2026/9/18

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気4
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      初めて利用しました。
      カウンセリングもしっかり聞いてくださりとっても可愛い髪型にしてくださいました!
      カラーも理想通りで大満足です!
      また利用したいと思います!

      予約時のクーポン・メニュー

      【Open記念♪1600円OFF】カット+フルカラー+スチームTR 11400→9800

      [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

      Moana by HEADLIGHT 上田店【髪質改善/美髪/レイヤーカット/透明感カラー】からの返信コメント

      ゆうか様
      この度はご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます!

      カウンセリングや仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです♪
      お客様の可愛い、かっこいいを引き出せるように毎日心がけております!
      これからもご希望にしっかり寄り添い、素敵なヘアスタイルをご提案できるよう努めてまいります!

      またのご来店を心よりお待ちしております♪

      MIKU

    • はろーさん(女性/10代後半/学生)

      [投稿日] 2026/9/18

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      丁寧な施術で、とても気に入ったスタイルにして頂きました。ありがとうございました!

      予約時のクーポン・メニュー

      クオラインプレミアム縮毛矯正+カット 16900

      [施術メニュー] カット / 縮毛矯正

      Moana by HEADLIGHT 上田店【髪質改善/美髪/レイヤーカット/透明感カラー】からの返信コメント

      はろー様先日はご来店ありがとうございました♪
      とてもいい感じで似合っておりました!
      満足していただきこちらもとても嬉しく思います♪
      また伸びてきたら是非ご来店お待ちしております!

      店長池田

    • moeさん(女性/20代前半)

      [投稿日] 2026/9/17

      • 総合4★★★★☆
      • 雰囲気4
      • 接客サービス4
      • 技術・仕上がり4
      • メニュー・料金4

      初めて来店しましたが、雰囲気も良かったです。
      カラーやカットも一つ一つ要望に合わせて対応してくださり、素敵に仕上げてもらいました。
      ありがとうございます!
      またお願いします。

      予約時のクーポン・メニュー

      【ダメージレス◎】カット+カラー+ケアTR ¥7900

      [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

      Moana by HEADLIGHT 上田店【髪質改善/美髪/レイヤーカット/透明感カラー】からの返信コメント

      moe様
      この度は初めてのご来店ありがとうございます!

      カラーやカットもご希望に合わせて仕上げることができ、喜んでいただけてとても嬉しいです♪
      これからも一つひとつ丁寧にカウンセリングを行い、安心してお任せいただけるよう努めてまいります!

      またのご来店を心よりお待ちしております!

      MIKU

    • ハナさん(女性/40代)

      [投稿日] 2026/9/16

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金4

      初めてハイカラーのチャレンジをしました!
      上手く説明が出来なかったのですが、色々と汲んで頂いて
      満足いく仕上がりになり嬉しくなりました!
      テンション上がりました!
      大変満足しています!また是非是非お願いしたいと思いました!

      予約時のクーポン・メニュー

      【立体感×透明感】3Dハイライト+カラー ¥14900   ケアブリーチ使用♪

      [施術メニュー] カラー

      Moana by HEADLIGHT 上田店【髪質改善/美髪/レイヤーカット/透明感カラー】からの返信コメント

      ハナ様いつもありがとうございます!!
      めちゃくちゃいい感じでしたね♪
      初めてのハイライト満足していただけてとてもよかったです!
      要望に応えられるようこれからも頑張ります!
      またぜひお待ちしております♪

      店長池田

    • ノアさん(女性/30代後半/会社員)

      [投稿日] 2026/9/16

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気4
      • 接客サービス4
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金4

      イメージ通りにパーマがかからなかった経験があり、緊張してましたが髪の状態から丁寧に希望を聞き出してくださり満足の仕上がりです!ありがとうございました

      予約時のクーポン・メニュー

      【Open記念♪1600円OFF】カット+艶感ウェーブパーマ+ケアtr 12500→10900

      [施術メニュー] カット / パーマ / トリートメント

      Moana by HEADLIGHT 上田店【髪質改善/美髪/レイヤーカット/透明感カラー】からの返信コメント

      ノア様先日はご来店ありがとうございました!
      過去のご経験から緊張されていたとのこと、安心して任せていただけて本当に良かったです。仕上がりにもご満足いただけて大変嬉しく思います!

      その後、髪の調子はいかがでしょうか?また何か気になることがございましたら、いつでもご相談くださいね。
      またのご来店を、心よりお待ちしております!

      店長池田

    • ナさん(女性/30代前半)

      [投稿日] 2026/9/16

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気4
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      丁寧ですし価格も安くてお店がお休みもなくて助かりました!
      シャンプーしてくれた女性の方がカラーを馴染ませる間マッサージをしてくださってそれもとっても気持ちよかったです

      予約時のクーポン・メニュー

      【Open記念♪1000円OFF】カットカラー+ケアtr  7900→6900

      [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

      Moana by HEADLIGHT 上田店【髪質改善/美髪/レイヤーカット/透明感カラー】からの返信コメント

      ナ様
      この度はご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます!

      施術や仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです♪
      楽しくお話させて頂きありがとうございました^^
      シャンプー中のマッサージも喜んでいただけてよかったです!
      これからもリラックスして過ごしていただける空間づくりと、丁寧な施術を心がけてまいります!

      またのご来店を心よりお待ちしております♪

      MIKU

    • あーちゃんさん(女性/40代)

      [投稿日] 2026/9/15

      • 総合3★★★☆☆
      • 雰囲気3
      • 接客サービス2
      • 技術・仕上がり2
      • メニュー・料金2

      パーマで行きました。
      しっかりパーマがかからずだるだるの状態で退店。
      翌日お直しして頂ききちんとパーマかかりました。
      会話が少ないので会話が苦手な方には良いかも。
      当日お直しと2日駐車料金がかかったのは残念です。
      お直しの対応はきちんとしていただけましたがリピートはないです。

      予約時のクーポン・メニュー

      【Open記念♪1600円OFF】カット+艶感ウェーブパーマ+ケアtr 12500→10900

      [施術メニュー] カット / パーマ / トリートメント

      Moana by HEADLIGHT 上田店【髪質改善/美髪/レイヤーカット/透明感カラー】からの返信コメント

      あーちゃん様
      この度はご来店いただき、ありがとうございました。

      せっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご希望の仕上がりにならず、また施術中もご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
      いただいたご意見を真摯に受け止め、技術やカウンセリング、施術後の確認まで、より一層丁寧に行ってまいります。

      貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

    • あやねさん(女性/10代後半/学生)

      [投稿日] 2026/9/14

      • 総合2★★☆☆☆
      • 雰囲気2
      • 接客サービス2
      • 技術・仕上がり2
      • メニュー・料金2

      場所が少し分かりにくいところにあるので注意してください。雑誌は充実していました。

      予約時のクーポン・メニュー

      【学割U24】カット&カラー&2ステップTR¥7900→¥6000

      [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    • なすびさん(女性/10代後半/学生)

      [投稿日] 2026/9/13

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      可愛くなれました!
      シャンプー寝ちゃったくらい気持ちよかったです

      予約時のクーポン・メニュー

      【Open記念♪2000円OFF】髪質改善TR+カット 11900→9900

      [施術メニュー] カット / トリートメント

      Moana by HEADLIGHT 上田店【髪質改善/美髪/レイヤーカット/透明感カラー】からの返信コメント

      なすび様
      この度は2回目のご来店、嬉しい口コミもありがとうございます!

      仕上がりにもご満足いただけたようで、とても嬉しいです♪
      これからもお客様がリラックスできる空間作りを心がけてまいります!

      またのご来店を心よりお待ちしております♪

      MIKU

    • 8369さん(女性/30代後半/会社員)

      [投稿日] 2026/9/13

      • 総合4★★★★☆
      • 雰囲気4
      • 接客サービス4
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      初めて伺いました。
      カラーが塗り終わり、洗い流した後から凄い良い色!と感動しました。
      初めてのレイヤーカットだったのですが、丁寧にカウンセリングしながらカットしてもらえました。
      セットの仕方も丁寧に教えてくれてよかったです。

      気になった点としては、店内の匂いがもう少し良い匂いになればいいなと思った事と、サービスとして出していただいたお茶もただの紙コップではなく、もう少ししっかりしたカップなどに出れば嬉しいなと思いました。

      またよろしくお願いします。

      予約時のクーポン・メニュー

      【Open記念♪1000円OFF】カットカラー+ケアtr  7900→6900

      [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

      Moana by HEADLIGHT 上田店【髪質改善/美髪/レイヤーカット/透明感カラー】からの返信コメント


      8369様先日はご来店ありがとうございました!
      初めてのレイヤーカットやカラーの仕上がりに感動していただけて、大変嬉しく思います。ご自宅でのセット方法もぜひ試してみてくださいね。

      また、店内の香りやドリンクのカップについて貴重なご意見をありがとうございます。いただいたお声を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける空間・サービスづくりに努めてまいります。
      またのご来店を、心よりお待ちしております!

      店長池田

    • yukiさん(女性/10代後半/学生)

      [投稿日] 2026/9/13

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり4
      • メニュー・料金4

      初カラーだったのですが接客も優しくて、丁寧に染めていただけて良かったです。トリートメントをしたら髪の毛が驚くほどサラサラになったので嬉しいです^ ^

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      【人気No.3♪】トレンド♪ブリーチ無しダブルカラー W発色♪

      [施術メニュー] カラー / トリートメント

      Moana by HEADLIGHT 上田店【髪質改善/美髪/レイヤーカット/透明感カラー】からの返信コメント

      yuki様
      この度は初めてのご来店、ありがとうございます!

      接客や仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです♪
      トリートメントで髪もサラサラになったとのことで安心しました!
      沢山お話させて頂き、私たちも楽しかったです^^
      これからも丁寧なカウンセリングと施術を心がけ、安心してお任せいただけるよう努めてまいります!

      またのご来店を心よりお待ちしております!

      MIKU

    • snowさん(女性/40代/会社員)

      [投稿日] 2026/9/12

      • 総合4★★★★☆
      • 雰囲気4
      • 接客サービス4
      • 技術・仕上がり4
      • メニュー・料金5

      前回のスタイルが気に入り、2回目の利用でした。
      カットもカラーも満足です。
      シャンプー最高でした。
      またお願いしたいです。

      予約時のクーポン・メニュー

      【Open記念♪1000円OFF】カットカラー+ケアtr  7900→6900

      [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

      Moana by HEADLIGHT 上田店【髪質改善/美髪/レイヤーカット/透明感カラー】からの返信コメント

      snow様
      この度は2回目のご来店ありがとうございます!

      カット・カラーともにご満足いただけたようで、とても嬉しいです♪
      これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります!

      またのご来店心よりお待ちしております♪

      MIKU

    • あやさん(女性/20代後半)

      [投稿日] 2026/9/11

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      満足する髪型になりました!
      ありがとうございました。

      予約時のクーポン・メニュー

      【小顔魅せ×垢抜け◎】カット+シャンプー¥4900

      [施術メニュー] カット

      Moana by HEADLIGHT 上田店【髪質改善/美髪/レイヤーカット/透明感カラー】からの返信コメント

      あや様先日はありがとうございました!
      髪型満足していただけてとてもよかったです♪
      とても似合っておりました!
      またのご来店もぜひお待ちしております!

      店長池田

    • ゆずちゃんさん(男性/20代後半/会社員)

      [投稿日] 2026/9/11

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      自分の髪質をすぐに理解していただき、カット、カラーともに良い感じに仕上げてもらえて良かったです!
      奥さんにも。めっちゃいいじゃん!と言ってもらえました!
      次もお願いしたいです!
      ありがとうございました!

      予約時のクーポン・メニュー

      【平日タイムセール】※11時から16時 カット+フルカラー¥7900

      [施術メニュー] カット / カラー

      Moana by HEADLIGHT 上田店【髪質改善/美髪/レイヤーカット/透明感カラー】からの返信コメント

      ゆずちゃん様
      この度はご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます!

      仕上がりにもご満足いただけて、奥様にも褒めて頂きとても嬉しいです♪
      これからもお客様の髪のお悩みやご希望に寄り添い、安心してお任せいただけるよう努めてまいります!
      またのご来店を心よりお待ちしております^^

      MIKU

    • れみさん(女性/20代前半)

      [投稿日] 2026/9/10

      • 総合3★★★☆☆
      • 雰囲気4
      • 接客サービス3
      • 技術・仕上がり3
      • メニュー・料金4

      丁寧にやっていただきました

      予約時のクーポン・メニュー

      【小顔魅せ×垢抜け◎】カット+シャンプー¥4900

      [施術メニュー] カット

      Moana by HEADLIGHT 上田店【髪質改善/美髪/レイヤーカット/透明感カラー】からの返信コメント

      れみ様
      この度はご来店いただき、ありがとうございます!

      途中施術時間が伸びてしまい、お待たせしてしまい申し訳ありませんでした。
      これからもご希望に合わせたスタイルをご提案できるよう努めてまいります!

      またのご来店を心よりお待ちしております♪

    • さっちゃんさん(女性/30代前半/会社員)

      [投稿日] 2026/9/9

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気4
      • 接客サービス3
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      初めて利用させていただきました。
      店内おしゃれで雰囲気も良かったです。
      カラーの相談も丁寧にわかりやすく教えてくれました。
      一点、気になったことはカットする前に
      ケープをかけてもらった時、そのケープに
      私の前に使った人の毛がたくさんついていました。
      細かいことかもしれませんが個人的に
      少し気になってしまったので書かせていただきました。
      仕上がりはすごく良くてカラーも好みの色になったし
      カットも可愛くて満足です!

      予約時のクーポン・メニュー

      【Open記念♪1600円OFF】カット+フルカラー+スチームTR 11400→9800

      [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

      Moana by HEADLIGHT 上田店【髪質改善/美髪/レイヤーカット/透明感カラー】からの返信コメント

      さっちゃん様先日はありがとうございました!
      仕上がり気に入ってもらえてよかったです♪
      とても似合っておりました!
      クロスの件は申し訳ございませんでした。
      今後はこのようなことがないよう
      しっかり確認ときれいにすることを全員徹底いたします!
      次回のご来店もぜひお待ちしております!
      貴重なご意見ありがとうございました!

      店長池田

    • はむきちさん(女性/50代/会社員)

      [投稿日] 2026/9/9

      • 総合3★★★☆☆
      • 雰囲気4
      • 接客サービス3
      • 技術・仕上がり2
      • メニュー・料金3

      初めて利用しました。
      雨や湿気によるうねりが悩みで縮毛矯正込みのメニューをお願いしました。ボリュームを落とさないほうがいいと提案を受けて施術を受けましたが、雨や湿気の多い日は、縮毛矯正の意味がありませんでした。

      予約時のクーポン・メニュー

      【贅沢フルコース】カット+美髪縮毛矯正+カラー¥20900⇒17500

      [施術メニュー] カット / カラー / 縮毛矯正

      Moana by HEADLIGHT 上田店【髪質改善/美髪/レイヤーカット/透明感カラー】からの返信コメント

      はむきち様
      この度は初めてのご来店、そして貴重なご意見をありがとうございます。

      ご希望に添える仕上がりにすることができず、申し訳ございませんでした。
      お髪へのダメージを確認しながら施術をさせて頂きましたが、かかりが弱くご希望に添えず申し訳ありません。
      いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はお客様のお悩みやご希望をより丁寧に確認し、施術内容についてもしっかりご納得いただいた上で進められるよう努めてまいります。

      宜しければお直しさせて頂きたいと思っております。
      お手数をお掛けして申し訳ありませんが、ご連絡お待ちしております。

      貴重なご意見をありがとうございました。

    • ゆみちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

      [投稿日] 2026/9/8

      • 総合3★★★☆☆
      • 雰囲気5
      • 接客サービス4
      • 技術・仕上がり3
      • メニュー・料金4

      初めてです。
      気持ち良く会話に応えて下さり楽しく過ごせました。

      仕上がりはまずまずでしたが、シャンプーをもう少し時間かけてしっかりやってスッキリしたかったです。
      痒いところがないか、洗い残しはないかと聞いてもらいたかったです。

      また施術後顔についた毛を払うとかの気遣いもあればいいのかなって思います。

      最後仕上げにアイロンで真っ直ぐ伸ばして
      綺麗にしてもらいたかったなとも思いました。
      雨のせいですぐにうねうねになってしまいました。

      いつも通ってるところとつい比べて伝えてしまいましたが改善されればリピしようかと思いました。

      予約時のクーポン・メニュー

      【Open記念♪1000円OFF】カットカラー+ケアtr  7900→6900

      [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

      Moana by HEADLIGHT 上田店【髪質改善/美髪/レイヤーカット/透明感カラー】からの返信コメント

      ゆみちゃん様
      この度はご来店いただき、貴重な口コミをありがとうございます。

      仕上がりやシャンプー、施術後の対応について、率直なご意見をいただきありがとうございます。
      配慮が足りず、申し訳ございませんでした。
      ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、よりご満足いただける施術ができるよう改善してまいります。
      特にシャンプーの時間や洗い残し、施術後のお声がけなど、細かな部分までお客様に心地よく過ごしていただけるよう、今一度見直してまいります。
      いつも通っている美容室と比較していただいた中で、今回ご期待に添えない部分があり申し訳ございませんでした。
      次回ご来店いただける際には、今回いただいたご意見を活かし、よりご満足いただける仕上がりとサービスをご提供できるよう努めてまいります。

      貴重なご意見をありがとうございました!

    • ちいさん(女性/20代後半)

      [投稿日] 2026/9/8

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      スッキリショートヘアにしていただきました。
      またお願いしたいです。

      予約時のクーポン・メニュー

      クーポン利用なし

      [施術メニュー] カット

      Moana by HEADLIGHT 上田店【髪質改善/美髪/レイヤーカット/透明感カラー】からの返信コメント

      ちい様
      この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

      お客様の骨格や癖を見て合うヘアスタイルを作れるように心がけております♪
      ショートヘアとってもお似合いでした!

      またのご来店心よりお待ちしております!

      MIKU

    • みぃさんさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

      [投稿日] 2026/9/7

      • 総合4★★★★☆
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり3
      • メニュー・料金3

      初めて利用させていただきました!
      新しいお店なので、店内は明るくとても綺麗でスタイリストさんも細やかな気配りをしてくださり、長時間の施術でしたが全く苦になりませんでした(^^)

      仕上がりも良かったです。ありがとうございました!

      予約時のクーポン・メニュー

      【平日限定】カット+美髪縮毛矯正+ カラー4ステップTR¥18500

      [施術メニュー] カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント

      Moana by HEADLIGHT 上田店【髪質改善/美髪/レイヤーカット/透明感カラー】からの返信コメント

      みぃさん様
      この度はご来店いただき、ありがとうございました!

      長時間の施術でしたが、快適にお過ごしいただけたようで安心しました^^
      店内の雰囲気や接客についてもお褒めいただき、とても嬉しいです♪
      仕上がりにもご満足いただけて良かったです!
      今後も丁寧なカウンセリングと施術を心がけ、安心してお任せいただけるよう努めてまいります!
      またお髪のお悩みや気になるスタイルなどございましたら、いつでもご相談ください♪

      またのご来店を心よりお待ちしております!

      MIKU

    • モコちゃんさん(男性/40代)

      [投稿日] 2026/9/7

      • 総合4★★★★☆
      • 雰囲気4
      • 接客サービス4
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金4

      急な予約でしたが対応していただき助かりました。カットも上手でまた利用したいと思います。

      予約時のクーポン・メニュー

      【メンズ】デザインカット+シャンプー 4300

      [施術メニュー] カット

      Moana by HEADLIGHT 上田店【髪質改善/美髪/レイヤーカット/透明感カラー】からの返信コメント

      モコちゃん様
      この度はご来店いただき、ありがとうございます!
      仕上がり気に入っていただけたようで安心しました♪

      これからもご希望に合わせたスタイルをご提案できるよう努めてまいります!
      また髪型で気になることなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください^^

      またのご来店を心よりお待ちしております!

      MIKU

    • ゴリさん(男性/30代前半/会社員)

      [投稿日] 2026/9/6

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      お値段リーズナブルで、仕上げもよく、素早いです!
      長野や山の話してたらあっという間でした!
      また利用します!

      予約時のクーポン・メニュー

      【人気No.5♪】メンズカット+頭皮ケア炭酸スパ ¥6300⇒5500

      [施術メニュー] カット / ヘッドスパ / その他

      Moana by HEADLIGHT 上田店【髪質改善/美髪/レイヤーカット/透明感カラー】からの返信コメント

      ゴリ様先日はありがとうございました!
      お褒めの言葉ありがとうございます!
      登山の話めちゃくちゃ楽しかったです♪
      来年こそは登りますね!
      次回もよろしくお願いします。

      店長池田

    • koさん(男性/30代前半)

      [投稿日] 2026/9/6

      • 総合1★☆☆☆☆
      • 雰囲気2
      • 接客サービス2
      • 技術・仕上がり1
      • メニュー・料金3

      こちらの伝え方も足りていなかったのかもしれませんが、希望とは全く異なる仕上がりでした。施術前に希望のスタイルの写真をお見せしたりするべきだったと反省しています。また、そういったヒアリングもしていただければこのようにはならなかったかと思います。とても残念です。

      予約時のクーポン・メニュー

      【メンズ限定】カット&ムーブパーマ 

      [施術メニュー] カット / パーマ

      Moana by HEADLIGHT 上田店【髪質改善/美髪/レイヤーカット/透明感カラー】からの返信コメント

      この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
      せっかく足を運んでいただいたにも関わらず、事前のカウンセリングや仕上がりの確認が至らず、ご希望に添えない結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
      お客様の理想を丁寧にお伺いし、イメージをしっかり共有することはプロとして最も大切なプロセスです。こちらのヒアリング不足であったことを深く反省しております。
      今後は事前のお写真確認やカウンセリング体制を改めて見直し、再発防止に努めてまいります。もし可能でございましたら、お直し等も誠心誠意ご対応させていただきますので、いつでもご連絡いただけますと幸いです。
      この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

    • みゆきさん(女性/50代)

      [投稿日] 2026/9/6

      • 総合4★★★★☆
      • 雰囲気4
      • 接客サービス4
      • 技術・仕上がり4
      • メニュー・料金3

      お話もしやすく、希望通りの仕上がりでよかったです。シャンプーが力強くて頭皮マッサージになった感じで気持ちよかったです。

      予約時のクーポン・メニュー

      【Open記念♪1000円OFF】カットカラー+ケアtr  7900→6900

      [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

      Moana by HEADLIGHT 上田店【髪質改善/美髪/レイヤーカット/透明感カラー】からの返信コメント

      みゆき様先日はありがとうございました!
      仕上がりやカウンセリングにご満足いただけて大変光栄です!また、シャンプーやマッサージもお褒めいただきとても励みになります。日頃の疲れが少しでも癒やされたのでしたら幸いです。
      また次回もぜひお待ちしております!

      店長池田

    • なるかさん(女性/40代/パート・アルバイト)

      [投稿日] 2026/9/6

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      とても話しやすい雰囲気で、仕上がりも良かったです。

      予約時のクーポン・メニュー

      【Open記念♪1000円OFF】カットカラー+ケアtr  7900→6900

      [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

      Moana by HEADLIGHT 上田店【髪質改善/美髪/レイヤーカット/透明感カラー】からの返信コメント

      なるか様先日はありがとうございました!
      お褒めの言葉もありがとうございます!
      仕上がり気に入ってもらえて光栄です♪
      これからも話しやすい環境雰囲気で頑張ります!
      ぜひ次回もよろしくお願いします!

      店長池田

    • KOROさん(女性/40代/会社員)

      [投稿日] 2026/9/5

      • 総合4★★★★☆
      • 雰囲気4
      • 接客サービス3
      • 技術・仕上がり4
      • メニュー・料金4

      特に問題なく綺麗にしていただきました。
      シャンプーが少し雑に感じました。

      予約時のクーポン・メニュー

      【Open記念♪1000円OFF】コスメ美髪縮毛矯正+カット 14900→13900

      [施術メニュー] カット / 縮毛矯正

      Moana by HEADLIGHT 上田店【髪質改善/美髪/レイヤーカット/透明感カラー】からの返信コメント

      KORO様先日はご来店いただきありがとうございました!
      いい感じにまとまってスタイルも似合っておりました!
      シャンプーのご指摘ありがとうございます!
      しっかり全員が丁寧にしっかり技術を見直すよう
      共有いたします!

      貴重なご意見ありがとうございました!またのご来店もお待ちしております!

      店長池田

    • まろさん(女性/10代後半)

      [投稿日] 2026/9/4

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      初めて伺いました!
      カウンセリングも丁寧で、希望していた柔らかいブラウンにしていただけて大満足です。とても可愛くしていただきました!
      今後のカラーについても相談に乗っていただき、ヘアセットの仕方まで丁寧に教えていただけて嬉しかったです!
      教えていただいたセットも自分でやってみようと思います!
      またお願いしたいです。ありがとうございました!!

      予約時のクーポン・メニュー

      【平日タイムセール】※11時から16時 カット+フルカラー¥7900

      [施術メニュー] カット / カラー

      Moana by HEADLIGHT 上田店【髪質改善/美髪/レイヤーカット/透明感カラー】からの返信コメント

      まろ様
      この度はご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます!

      赤みのないグレージュカラー気に入っていただけてとても嬉しいです^^
      カウンセリングや施術中のお話も楽しく、こちらも素敵な時間を過ごさせていただきました!
      ご自宅でのスタイリングもぜひ試してみてください♪
      分からないことやスタイリングについて気になることがあれば、いつでもお気軽にご相談くださいね!

      またのご来店を心よりお待ちしております!

      MIKU

    モアナ バイ ヘッドライト 上田店(Moana by HEADLIGHT)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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