- サロン平均
- 4.15
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- 雰囲気
- 4.1
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- 接客サービス
- 4.2
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- 技術・仕上がり
- 4.2
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
とても高圧的な態度で接客されました。2階のクローク前の席でしたが、ずっと冷たい風が吹いていてとにかく寒く、寒くて震えていたら「なんですか？揺れないでください」と怒られました。すいません寒いんですが、と言ったらネイリストに指示を出して毛布をかけてくれましたが、すごく強い言い方で、「何かあるなら口で言ってください！」と言われました。あんな言い方、接客業であり得ないと思います。
【100本】平日19時迄★選べる毛質3種類♪強力撥水フッ素コーティング付☆
Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
さち様
いつも当店のご利用ありがとうございます。
せっかくご来店いただいたにも関わらず、担当者の接客により
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事のないよう周知徹底して指導致します。
またご来店の機会を頂くことができた際に
ご満足いただけますようスタッフ一同努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
さち様のまたのご来店お待ちしております。
EYELASH SALON FREEVE
-
いつもどの方が担当していただいても満足していたのですが、初めて不快な思いをしました。
いつもは頭にタオルを乗せて施術してると思うのですが、今回は乗せられている感覚も無ければ、終始直接顔や髪に触れられてる状態でした。
自まつ毛も数本抜かれた痛みもありました。
まつ毛少ない方だったので、より嫌でした。
サロン自体はとても気に入っているので、凄く残念でした。
【ボリュームラッシュ160束】平日19時迄★超極細毛の束を付ける新技術！
Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
K様
先日は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
折角ご来店して頂いたにも関わらず
ご満足頂ける技術をご提供でぎず、
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事がない様
担当スタッフには早急に技術チェックを行い
改善して参ります。
この度はお辛いお気持ちの中貴重なご意見をありがとうございます。
Eyelash salon freeve
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何度もリピートしてます。
いつもありがとうございます。
【140本】平日19時迄★選べる毛質3種類♪強力撥水フッ素コーティング付☆
Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
れな様
いつも当店のご利用ありがとうございます！
今後も通っていただきやすいお店づくりを目指してまいります。
何か気になることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
れな様のまたのご利用お待ちしております。
EYELASH SALON FREEVE
-
安いし予約取りやすいのでリピートしてます！
【160本】平日19時迄★選べる毛質3種類♪強力撥水フッ素コーティング付☆
Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
kayamaddy様
いつも当店のご利用ありがとうございます！
当店ではお手頃な料金で高い技術力をご提供できますよう
常に心がけております。
何か気になる点がありましたらお気軽にご相談ください。
kayamaddy様のまたのご来店心よりお待ち致しております。
EYELASH SALON FREEVE
-
担当スタッフさんにお任せしてから、取れにくくなったように感じます。また、いつもお気遣いいただき、ありがたいです。
次回デザインのご相談させていただきたいので、またよろしくお願いします。
【180本】平日19時迄★選べる毛質3種類♪強力撥水フッ素コーティング付☆
Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
am様
いつも当店のご利用ありがとうございます！
技術・接客ともにお褒めいただき、大変光栄です。
本人もたいへん喜んでおります。
次回デザインのご相談をされたいそうですが、お気軽に担当スタッフにお申し付け下さいませ。
am様のまたのご利用お待ちしております。
EYELASH SALON FREEVE
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担当の方とタイミングが合わず他店に行きましたが、今回予約が取れたので久しぶりに施術をしていただきました！やっぱり1番キレイで持ちも良いと実感できます。ありがとうございました。
【80本】平日19時迄★選べる毛質3種類♪強力撥水フッ素コーティング付☆
Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
HA様
いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
先日はタイミングが合い、担当させて頂ける事大変嬉しく光栄に思います！
また綺麗で持ちもいいと仰って頂けて、安心致しました♪
その後エクステの状態はいかがでしょうか？？
これからもお客様の1番になれる様
技術、接客の向上に努めて参ります。
この度は嬉しい口コミと満点の評価をありがとうございます。
HA様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Eyelash salon freeve
-
今回のスタッフさんにはずっとお世話になっており、いつ行っても素敵に仕上げてくださるので大満足です。今回は久しぶりでしたが、私のエクステの好みも覚えていてくださり嬉しかったです。まつ毛ケアも頑張りますので、引き続き宜しくお願いします！
【100本】平日19時迄★選べる毛質3種類♪強力撥水フッ素コーティング付☆
Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
おかゆ様
いつも当店のご利用ありがとうございます！
施術や仕上がりにご満足いただけまして、大変光栄です。
本人も喜んでおります。
おかゆ様のまたのご来店お待ちしております。
EYELASH SALON FREEVE
-
とても綺麗に仕上がるので、大満足です！
また来ます！
【80本】平日19時迄★選べる毛質3種類♪強力撥水フッ素コーティング付☆
Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
ゆか様
日頃から当店をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
お仕上がりにご満足して頂けて
担当スタッフ共々大変嬉しく思います。
その後エクステの持ちなどはいかがでしょうか？？
これからもお客様に喜んで頂ける技術と接客をご提供できるよう
日々精進して参ります。
この度は嬉しい口コミと満点の評価をありがとうございます！
ゆか様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Eyelash salon freeve
-
本日はありがとうございました！！
仕事があり急いでいるとお伝えしたら、
すごく早く終わらせて下さり仕上がりも満足でした！！
忙してしまい申し訳ないです。
大変助かりました！
次回は指名して行きたいです！！
【パーマ】平日19時迄★パーマ２回目以降の方★ケラチントリートメント付♪
Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
のん様
先日は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
仕上がり、スピードにご満足頂け
担当スタッフ共々嬉しく思います。
ご予定も間に合った様で安心致しました！
今回の担当者は増尾と申します。
指名のご予約を承っておりますので
是非ご検討くださいませ♪
これからとお客様に喜んで頂ける技術とサービスを
ご提供できるよう、日々精進して参ります。
この度は嬉しい口コミと満点の評価をありがとうございます！
のん様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Eyelash salon freeve
-
担当スタッフさんの技術でいつもエクステが長持ちするので、とても助かってます。ありがとうございます！
ただ、なかなか土日しか行けないのですが、バインドロックでクーポンが使えなくなったことが悲しいです…
Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
Bilan63様
いつも当店のご利用ありがとうございます。
「技術・持ち」についてお褒めの言葉をいただき、担当スタッフも喜んでおります。
ありがとうございます！
クーポンご利用可能の日時の改定につきまして、
お客様には更なるご負担をお掛け致しますことを
心よりお詫び申し上げます。
何卒ご理解を頂き、今後とも変わらぬご愛顧を賜ります
ようお願い申し上げます。
Bilan63様のまたのご利用をお待ちしております。
EYELASH SALON FREEVE
-
スタッフさんの数もお客さんの数も多いので、
指名無しで予約すると毎回担当の方が違いますが
そこまで大きな技術の差は感じたことがありません。
施術スピードや目元のテープの張り方やオフの仕方が違うかな、くらい。(素人なのでわかりませんが)
リーズナブルなので、トータルで見て満足してます。
長年のマツエクでまつ毛が細くなってきてしまったので
暫くお休みしようと思いますが、また伺いたいと思います。
Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
かすみ様
先日は当店のご利用ありがとうございます。
当店では定期的に技術のチェックを行い、
どのスタッフが施術してもお客様にご満足して頂けるよう技術向上に励んでいます。
ただスタッフの出身サロンにより、やり方に若干の差があるかもしれませんので、
気になる点がございましたら、担当スタッフにお気軽にお申し付け下さいませ。
かすみ様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
EYELASH SALON FREEVE
-
こちらのサロンは、指名しなくても、皆さんとても上手につけてくださります。しかも価格が、他店に比べてだいぶ安いので大満足です。
【100本】平日19時迄★選べる毛質3種類♪強力撥水フッ素コーティング付☆
Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
iku様
いつも当店のご利用ありがとうございます。
施術にご満足頂けまして、嬉しく思います。
今後も通っていただきやすいお店づくりを目指してまいります。
iku様のまたのご来店心よりお待ちしております。
EYELASH SALON FREEVE
-
予約が取りやすくて
安いので通い続けてます。
アイリストさんによってクオリティの差はある気がします
【160本】平日19時迄★選べる毛質3種類♪強力撥水フッ素コーティング付☆
Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
kayamaddy様
いつも当店のご利用ありがとうございます。
スタッフによって満足度に違いがあるとのことで
残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
スタッフ一同改めて技術の見直し、そしてお客様のまつ毛の状態の見極め、カウンセリング強化に努めてまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
EYELASH SALON FREEVE
-
リピーターです。
今回ご対応くださった方(ごめんなさい。お名前失念)は
技術力もさることながら、アドバイスがとても丁寧で良かったです。
【120本】平日19時迄★選べる毛質3種類♪強力撥水フッ素コーティング付☆
Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
けい様
いつも当店のご利用ありがとうございます。
お褒めの言葉も頂き大変光栄です！
また何かございましたら、お気軽に担当アイリストにご相談下さい。
ちなみに前回の担当アイリストは「小俣」と申します。
当店では担当者のご指名も承っております。
ご希望の際はお問い合わせくださいませ。
けい様のまたのご来店心よりお待ちしております。
EYELASH SALON FREEVE
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スタッフが多い分、技術、サービス、接客に差が大きいのは仕方ないのかなとは思います。
少し遅れてきたことは申し訳ございません。
ですが、今回の方は説明不足だなと感じました。
目元にテープ貼っている時に、まつ毛伸びてるけど大丈夫ですか？と聞かれましたが、正直何に対して大丈夫かどうか聞いてるのかわかりませんでした。まつ毛が伸びてるとこういう仕上がりになるけどそれでも大丈夫かどうか、きちんと説明するべきだと思います。
もし説明されたとして、メニュー変更は可能なのか、あの感じだとそんな大丈夫じゃないですとかも言える雰囲気ではなかったですが。
どのスタッフさんも最後にお手洗い行きますか？とお化粧直しされますか？と聞いてくださるのですが、今回の方は何も聞かずにエレベーター直行でした。
最初から最後まで感じ悪いです。
どのスタッフさんにも言えますが、毎回どなたが担当したのか知りたいので、名前名乗るか、名札つけるかどちらか徹底して頂きたいと感じました。
【バインドロック100束】平日19時迄★まつエク史上最高の持続力♪
Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
み様
先日は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
折角ご来店し、お時間を頂いたにも関わらず、
説明不足になってしまい、大変申し訳ございませんでした。
担当スタッフには早急に注意し、接客の見直しを行い改善して参ります。
また全スタッフで共有し、どのスタッフが担当しても
ご満足頂ける様、接客の向上に努めて参ります。
この度はお辛いお気持ちの中、貴重なご意見をありがとうございました。
Eyelash salon freeve
-
来店したとき少し疲れていたのですが、リラックスして施術を受けることができました。スピーディで仕上がりも綺麗です。 来年も可愛い目元にしてください。ありがとうございました！
☆大人気!!【パリ×エクステ100本】平日19時迄★
Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
せいか様
いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
仕上がりにもご満足頂け、リラックスしてお時間を過ごせた様で
担当スタッフ共々大変嬉しく思います。
そして、お客様の可愛いのお手伝いを出来る事を
光栄に思います。
その後エクステのモチなどはいかがでしょうか？？
これからも、リラックスして頂ける空間と
ご満足頂ける技術とサービスをご提供できるよう
スタッフ一同技術の向上に努めて参ります。
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
せいか様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Eyelash salon freeve
-
明らかに今回の担当者は技術がなかった。
【80本】平日19時迄★選べる毛質3種類♪強力撥水フッ素コーティング付☆
Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
りさ様
いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくご来店頂いたにも関わらず
ご満足頂ける技術をご提案出来ず大変申し訳ございませんでした。
担当スタッフには早急に技術チェックをし改善して参ります。
そしてどのスタッフが担当してもご満足頂けるよう、
全スタッフに共有し、この様な事がないよう技術の向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。
またご来店頂けたら幸いでございます。
Eyelash salon freeve
-
遅い時間(22:15)に行ったのに
担当してくれた方が希望通りに融通をきかせてくださって
仕上がりも満足ですしとてもありがたかったです
予約は取りにくいですが
やっぱりこちらのお店が一番好きです
【60本】平日19時迄★選べる毛質3種類♪強力撥水フッ素コーティング付☆
Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
YY様
いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
仕上がりにもご満足頂け、当店を1番好きと言うお言葉を頂けて
担当スタッフ共々大変嬉しく、励みになります。
ありがとうございます。
これからもお客様に選ばれるお店作りと
技術、サービスの向上に精一杯努めて参りますので
これからもfreeveをよろしくお願い致します。
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
Eyelash salon freeve
-
通ってます。
とても速くてとても綺麗で気に入ってます。
【バインドロック60束】平日19時迄★まつエク史上最高の持続力♪
Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
麒麟様
この度は当店にご来店頂き、誠に有難う御座います。
今回の施術やお仕上がりにご満足して頂き、大変嬉しく思います。
当店ではどのスタッフが施術しても、お客様にご満足して頂けるよう技術向上に励んでおります。
これからも、お客様のお目元を安心してお任せして頂ける
よう、丁寧かつしっかりとした施術を提供させて頂きます。
麒麟様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
EYELASH SALON FREEVE
-
予約の際にフラットベッド希望と伝えたが何の言葉もなくいつものベッドに案内された。
以前担当してくださった方に、フラットベッド希望の際は予約で伝えてください、って言われたのに。
無理なら無理で一言欲しかった。
マツエクをつけているとき、今までにないくらいチクチクされた。
くっついているマツエクを離している？のか根本なのかよく分からないが左右どちらも痛かった。
お会計の際に12月から土日祝は正規料金になると言われた。
予約の料金と違うことを終わってから言われても同意するしかない。
12月から今までなにも対策されていないのか？
プラン料金の表記を直すなり、注意書きもしくは連絡メールを入れるなど対応をするべき。
詐欺に近い、失礼すぎる。
いつもはとても満足しているが、今回は総じて不満だらけだった。
【140本】平日19時迄★選べる毛質3種類♪強力撥水フッ素コーティング付☆
Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
りえ様
先日は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
お時間を頂いたにも関わらずご満足頂ける
サービスをご提供できず申し訳ございませんでした。
フラットベットのご案内については備考欄を見落としており、
希望のベットにご案内出来ず、お客様には大変ご迷惑をお掛けしましたこと、
技術面においても不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
担当スタッフには再度技術チェックを行い
早急に改善して参ります。
12月の料金については、料金変更のご連絡をホットペッパーから
させていただいており、クーポン利用の注意書きに
平日のみと記載してございます。
金額も土日祝のオフの選択で違いが出るように設定してありますが、
分かりにくかった様で混乱させてしまい申し訳ございませんでした。
この度はお辛いお気持ちの中貴重なご意見をありがとうございました。
Eyelash salon freeve
-
とても手際が良く、スムーズに付けていただきました！
【80本】平日19時迄★選べる毛質3種類♪強力撥水フッ素コーティング付☆
Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
ゆか様
いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂けて、担当スタッフ共々大変嬉しく思います。
その後エクステのモチはいかがでしょうか？
デザインの変更などございましたら担当スタッフまで
お気軽にお声掛けくださいませ。
これからもお客様にご満足頂ける様
スタッフ一同技術の向上に努めて参ります。
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
ゆか様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Eyelash salon freeve
-
施術者の個人差の能力差をかなり感じるサロン。
長持ちする施術者と5日くらいで約半量にまで
なってしまう施術者がいます。
安いので…つい、いってしまいますが。
なかなか悩ましいサロンではあります。
【120本】平日19時迄★選べる毛質3種類♪強力撥水フッ素コーティング付☆
Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
かおりん様
いつも当店のご利用ありがとうございます。
この度は満足のいくサービスをご提供できず
大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同改めて技術の見直し、そしてお客様のまつ毛の状態の見極め、カウンセリング強化に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
かおりん様のまたのご来店お待ちしております。
EYELASH SALON FREEVE
-
いつもどのスタッフさんでもいい感じでかなり利用していますが今回のスタッフさんはあまりそう感じることができなかったです。接着剤を離すときも痛かったです。仕上がりは満足ですが目尻が少し痛みます。対応と痛みを加味してみると金額にも不満が出てきてしまいますが、次回からは別の方に当たると思ってまた行きます。
【バインドロック120束】平日19時迄★まつエク史上最高の持続力♪
Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
み様
いつも当店のご利用ありがとうございます。
せっかくご来店頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、痒みも感じたとのことですが、その後具合はいかがでしょうか。
気掛かりな事が御座いましたら、いつでもご連絡下さいませ。
当店では無料でのお直し期間を設けており、
施術日を含む3日以内のご連絡、7日以内のご来店で無料で
お直しさせて頂いております。
また、痒みや違和感等ある場合はお直し期間外でも
状態を確認させて頂きますのでお気軽にお問い合わせ下さい。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
今後はご満足頂ける施術ができますよう、スタッフ一同精一
杯努めてまいります。
EYELASH SALON FREEVE
-
いつ行ってもブレることなく、素敵な仕上がりにしていただけます。特に担当とかも指名していませんが、スタッフ皆さんのレベルが高いので、どなたにやっていただいても問題ないと思います。渋谷でこのお値段で、本当に破格です。また通います！ありがとうございました。
【120本】平日19時迄★選べる毛質3種類♪強力撥水フッ素コーティング付☆
Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
marumarumaru様
先日はお久しぶりのご来店ありがとうございました！
お褒めの言葉をいただき大変光栄です。
当店はお手頃料金で高い技術力をご提供できますよう
常に心がけております。
今後もどのスタッフが担当しても ご満足頂けるよう
スタッフ一同精進してまいります。
何か気になる点がありましたらお気軽にご相談ください。
marumarumaru様のまたのご来店心よりお待ち致しております。
EYELASH SALON FREEVE
-
今回は持ちがあまり良く無く、ポロポロ取れてしまいました
また、一度会計した際は間違えられて多く決算されてました
【120本】平日19時迄★選べる毛質3種類♪強力撥水フッ素コーティング付☆
Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
らな様
いつも当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
折角ご来店頂いたにも関わらずご満足行く技術をご提供できず
大変申し訳ございませんでした。
また会計の際もお時間をとらせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
お直し期間についてなのですが、ご来店頂いた日を含め3日以内のご連絡
1週間以内のご来店で、著しく取れてしまった場合、まつ毛の状態を確認してから
にはなってしまいますが、お直しさせて頂きますので
大変お手数かと思いますがご連絡頂ければと思います。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、より良いお店づくりに精進いたします。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
Eyelash salon freeve
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施術後の確認時、左右で目頭に付いている範囲が明らかに違ったが、当日予定が入っており急いでいた為、指摘せずにお店を出ました(自己責任と自負)。次の日からボロボロ取れはじめ、3日後には左目頭から真ん中くらいまで全て取れてしまった。今まで何度か他店舗含め通っていたがこんなに早く取れること、施術の雑さは初めて。できれば次回以降違う人に担当してもらいたいレベルでした。
【80本】平日19時迄★選べる毛質3種類♪強力撥水フッ素コーティング付☆
Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
れいな様
いつも当店のご利用ありがとうございます。
この度の施術では仕上がりのみならず、施術に関しても不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また持続力も悪かったとのことで重ねてお詫び申し上げます。
担当スタッフへは早急に指導し、以後このようなことが無いよう技術の見直しに取り組んで参りますが、
れいな様の担当には入らないように、こちらで管理させて頂きます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
れいな様のまたのご来店、心よりお待ち致しております。
EYELASH SALON FREEVE
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いつも綺麗に仕上げて下さりお安いので長く通っています。少しスタッフさんの技術にムラがあるように感じますが、基本的にはいつも満足しています。今回はスタッフさんの感じは良かったのですが、詐術中の粘膜への接触、皮膚に残るパーマ液の多さ、そしていつもより仕上がりに納得がいかず当日やり直しをお願いしました。別の方が希望通りに仕上げて下さったのでほっとしました。ありがとうございました。
12月から土日祝日はクーポン対象外になると来店してから伝えられたのが残念でした。予約時はクーポン適用の金額で通っていたので、驚きました。12月も半ばなのでサイト上の金額を訂正された方が良いと思いました。
【パーマ】平日19時迄★パーマ２回目以降の方★ケラチントリートメント付♪
Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
いずみ様
いつも当店のご利用ありがとうございます。
せっかくご来店頂いたにも関わらず、不快な施術やご不満の残る仕上がりになってしまい大変申し訳ございませんでした。
そして必要以上に貴重なお時間をいただいてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
お直し後のお仕上がりにはご満足いただけたようで幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
今後はご満足頂ける施術ができますようスタッフ一同精一
杯努めてまいります。
いずみ様のまたのご来店お待ちしております。
EYELASH SALON FREEVE
-
毎回リピートしてます。技術、料金共に満足してます。渋谷駅近くなのも高ポイントです。
【100本】平日19時迄★選べる毛質3種類♪強力撥水フッ素コーティング付☆
Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
ともりん様
いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
技術、料金共に気に入って頂き、リピートして頂けて
大変嬉しく思います。
今後もスピーディーかつ丁寧な施術をご提供できますよう
スタッフ一同、技術の向上・統一に努めて参ります！
これからもFREEVE 渋谷店をよろしくお願い致します。
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
またのご来店をお待ちしております。
Eyelash salon freeve
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担当いただいたスタッフさんは丁寧で、とても綺麗についていてとても満足な仕上がりでした^_^♪
ただ一つだけ、マツエク施術の際のリクライニンソファが首がとても痛くて辛かったです…。
スタッフさんは気にしていただいて痛そうにするとすぐにお声をかけていただいて助かりました！すごく感謝しています。ありがとうございます( T_T)
今回は気づいていただけるスタッフさんでとても助かりましたが、もし気づかないまま2～3時間経過していたら痛すぎて耐えきれなかったと思います( T_T)。。
仕上がりやスタッフさんの対応はとても素敵だと思うので通いたいので痛くならないソファや首元の枕など改善していただけたらと思います…！
希望が通るかはわかりませんが、次はベット席希望と伝えたいと思います！
またよろしくお願いします。
【アップワードラッシュ200本】平日19時迄★根元から立ち上げ新技術♪
Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
ru様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
仕上がりに満足していただけたようで、何より嬉しく思います。
しかしながら、施術中首元がお辛かったようで大変失礼いたしました。
お手数ですが、次回ご予約の際に「ご要望・ご相談」欄に「フラットベッド希望」と記入をお願いいたします。
もしご希望に添えられなかった際は、首下にタオルを挟む事は可能ですので、担当スタッフにお気軽にお申し付け下さい。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
ru様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
EYELASH SALON FREEVE
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いつも予定時間より早く終わるのがとてもありがたいです。今回も、まつエクの後に仕事があったため早く出たいと我儘を言ってしまいましたが希望時間に仕上げて頂きとても助かりました。また、どの方にしていただいても上手なので毎回安心してお願いしています。いつもありがとうございます。
【バインドロック160束】平日19時迄★まつエク史上最高の持続力♪
Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント
xerix様
いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
このような暖かいお言葉をいただき
スタッフ一同大変嬉しく励みになります！
後のご予定にも間に合った様で安心致しました。
次回以降も何かございましたら
お気軽に担当スタッフにご相談くださいませ♪
これからもお客様に安心して任せて頂けるよう
接客、技術の向上に努めてお待ちしております。
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
Eyelash salon FREEVE
アイ マックスケリー 東京渋谷(MAXKELLY)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
