- サロン平均
- 4.69
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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今回もとても丁寧に施術していただきました。また伺わせていただきます。ありがとうございました。
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フェイシャルに加えて、夏に向けで背中の脱毛もしました!
全部まとめてできるので助かります
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丁寧に施術していただきました。ありがとうございました!
【ご新規様限定50%OFF】毛穴洗浄ハイドラFC×鼻WAX
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予約時間に6分遅れてしまいました。5分遅れたくらいにお電話が入っていて、走ってお店に向かっていたので気づかず。
まず、お店入った時に『いらっしゃいませ』が無かった。
『予約していた○○です。遅れてしまい申し訳ありませんでした』と謝罪をしたら返答なし。他のお店では、『大丈夫ですよ』や『とんでもないです』など言葉が帰ってきました。来店したら、『ここに座ってください』と言われて、カウンセリングも適当でした(私が遅れたのもあると思いますが、、)カウンセリング中も声も小さいし、怒ってる感じが顔に出てました。
そんな態度に出されたので、こちらは大変不愉快に思いました。
であれば、『来店の注意事項』などに書いておいて下さい。他のお店は、10分遅れたら出来ません。やお電話下さい。など書いてあります。他のお店の『来店時の注意事項』見てみてください。
手術中も、毛穴ケアやったのですが、終始適当でした。てかもどとなのですか?申し訳ありませんが、感じたことを書かせていただきました
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salon de chocolat【サロンドショコラ】からの返信コメント
s2h33様
先日はご来店ありがとうございました。
この度はせっかくご来店いただきましたのに不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
接客・施術につきましては責任者として真摯に受け止め、責任を持って指導に努めます。
ご指摘にありました来店の注意事項につきましては来店前日にメールを配信しておりますので今一度ご確認いただけましたら幸いです。
また、ご予約時にも同じ内容を見れるよう修正させていただきました。
尚、当店ではご予約時間を10分過ぎてからお客様にお電話をさせていただいております。
お言葉を返すようですが当日は15分ほど遅れてのご来店でございました。
次のお客様の来店を控えたうえで時間内に施術をしなくてはいけないという焦りが接客に出てしまったと報告を受けております。
大変申し訳ございませんでした。
当店の今後の課題としてスタッフ間で共有し早急に改善に努めてまいります。
この度は改善点へのご指摘を含め、ご来店いただきまして誠にありがとうございました。
(オーナー 高山)
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あまりエステに行ったことがないのでメニューに迷ってしまいましたが、悩みなど伝えて一緒に決めて頂きました。施術後にすぐ変化がわかりました!フェイスラインが引き上がってお肌もつやつやになってて感動しました!ありがとうございました。
初回割引【法令線/たるみ改善】IPLフォト光コラーゲンショット+RF
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サロンの雰囲気は落ち着いていて清潔感がありました。
緊張していたのですが優しく対応していただき、肌の状態やメニューについて相談に乗っていただけました。
施術も丁寧でとても良かったです。
【美白・透明感】ハイドラ+美肌フォト+グルタチオン導入 初回¥13200
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久しぶりのフェイシャルでスッキリしました。
また違うメニューも試してみたいと思います。仕上がりも1回だけでもわかるくらい効果がでてまた時間見つけていきたいと思います
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お店の雰囲気がとても良かったです。
指示も丁寧でした。
私の場合ですが、何回か回数を重ねてきれいにしていくようです。
また時間があるときに伺いたいと思います。
ありがとうございました!
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肌の悩みなどを丁寧に聞いていただき、今回の施術で肌がトーンアップし、ツヤツヤになりました。ぜひ次回はおすすめいただいたメニューをお願いしたいと思います。ありがとうございました。
【5・6月限定】水光ピール×IPLフォト美白&トラネキサム酸導入
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2回目の利用でした。今回も細かいところもお気遣いして頂き、丁寧な接客と施術でした。また次回よろしくお願い致します。
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お得なクーポンでしたのでお伺いしました。自分の毛穴タイプがいまいち分かっていませんでしたが、必要な施術を教えて頂けてよかったです。次回も宜しくお願いします。
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的確なアドバイスをいただき、今回予約したメニューを変更していただきました。結果とても満足です!
またお伺いさせていただきます!
ありがとうございました^_^
【目元集中エステ】目元のしわ・くま改善/EYEパーフェクション+ ¥11000
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WAXが少し痛いくらいです、鼻の黒ずみがなくてツルツルになりましたまた行こうと思います
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対応もスムーズで、自分好みに仕上げてくれます。
ソファが気持ち良くて寝てしまいます。
【パリジェンヌラッシュリフト】ケラチントリートメント付き¥5500
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毛穴洗浄ハイドラFC×鼻WAXとまつげパーマをお願いしました。
どちらも今のところ満足です。
様子を見つつ、機会があればまたお願いしたいと思います。
ありがとうございました!
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悩みに合わせて施術していただき、大満足です。またよろしくお願いします。
【速攻ハリ肌/濃度100】凍結ヒト幹細胞上清液&ハイドラ¥17600
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1回の施術で肌のツヤ感、トーンアップしてビックリしました!また次回もお願いします。
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とても丁寧な施術をしていただきました。
リフトアップして、仕上がりも大満足です。
また伺います、ありがとうございました!
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肌状態に合わせて施術していただきました。
ニキビが目立つので、定期的に通いながらホームケアもしっかりしたいと思います。
ニキビはまだ気になりますが、赤みが落ち着いてきたような感じがしてすごく嬉しいです。
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初めてのメニューで、不明点を伝えると丁寧に説明してくれました。施術も丁寧だったと思います。
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パリジェンヌラッシュリフトをやってもらいました。
いつも丁寧に施術してくださって仕上がりも大満足です。
ラッシュアディクトでまつ毛を伸ばしているので、
他のところでずっと前にやってもらってもらっていたとき、
長すぎてやりにくいみたいなことを言われていましたが、
こちらではそんなこともなく、綺麗に上げてもらってます。
コーティングもしてくれているのでつるんとキレイなまつ毛がしばらく続きます。
心地よいソファーなのでいつも爆睡です(笑)
来月もよろしくお願いします。
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いつもありがとうございます。
痛みも少なく、仕上がりも満足です。
次回もまたよろしくお願いします。
【トレンド眉】スタッフおまかせ/アイブロウWAX スタイリング込み ¥3980
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月1の生理後を目安に通っています!施術後はすっきりするので、次に行く時までにキープして、少しずつ痩せてきているので、このまま頑張りたいと思ってます!
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赤みが出やすい肌質なのもあり、美容医療を受けてみたい気持ちと不安もありましたが、結果的に数時間後には赤みも落ち着いて毛穴が綺麗になってケアしやすい状態になりました。肌の状態と原因を教えてくださったのも日々のケアに活かせそうでありがたかったです。
【ご新規様限定50%OFF】毛穴洗浄ハイドラFC×鼻WAX
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先日久しぶりに来店しました。漠然と肌をもっと綺麗にしたい、という私に、どんなメニューがおすすめか、普段のスキンケアの話などたくさんアドバイスいただきました。勉強になるお話が多く、施術後は肌もツヤツヤで大満足です。定期的に通いたいと思います。ありがとうございました。
【SNSで話題/韓国肌管理】LHALA PEEL×ステムセル&白玉酸素テラピー
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定期的に眉毛を整えていただいてますが、毎回理想通りの仕上がりで本当に感動するレベルですごいです!またよろしくお願いします!
【黄金比率の美眉】#アイブロウWAX 鎮静パック・スタイリング込み¥3980
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ハイドラFC・鼻WAXが気になり、今日初めて来ました…!
乾燥肌で肌荒れも少し気になってましたが、鼻の黒ずみもやっかいでセルフケアも頑張ってましたが、産毛や埋もれた角栓?もあり自分じゃ無理かもと諦めてました…。
以前は別サロンも行ってましたが、自分が悩んでいる部位でないところを施術されたり、一度で解決しないから何回も来てくださいなどと少しずつしか対応してくれなかったりと納得がいかないこともありました泣
今日施術を受けてみたら…気になってた黒ずみはほとんどなくなってました!おそらくワックスで産毛も抜けたからよかったのかな…?綺麗すぎてずっと鏡を見たくなります(笑)
初めて私がして欲しい施術をしてもらえて嬉しいです!
クレンジングからハイドラ、保湿まですごく丁寧でした!あとはサロンでよくあるコース勧誘などもなかったのとスムーズで落ち着いた対応をしてくださったので次も来やすいなと思いました。
お店の中や雰囲気もかわいいです!そして綺麗です!
乾燥してるので美容液も次はつけてもらおうと思います。本当に今日はハッピーです!ありがとうございました!
【ご新規様限定50%OFF】毛穴洗浄ハイドラFC×鼻WAX
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細かい要望に応えていただいてありがとうございました!
程よいカール感がお気に入りです♪
また利用させていただきます!
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急な予約だったのにも関わらず丁寧に施術して頂きました。
ありがとうございました!
【ご新規様限定50%OFF】毛穴洗浄ハイドラFC×鼻WAX
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初めて利用させていただきました
まつ毛パーマのお店、どこに行くか悩みすぎて決められないでおりましたが、まつ毛が太くなるパーマに期待して決めました
1回目なのでまだ太さに変化はありませんが、パーマはしっかりかかっているので、とても満足しています。心持ち重めのまぶたも引き上がった気がします
効果を実感したいので、何回か続けてみたいと思います
ありがとうございました
まつげが太くなるパーマ【最新技術法】マイラミネーション
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