- サロン平均
- 4.87
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- 雰囲気
- 4.9
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- 接客サービス
- 4.9
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- 技術・仕上がり
- 4.9
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
フラットラッシュ100本でお願いしました。
初めてのマツエクでしたが、丁寧に説明・施術してくださり、すごく気に入った仕上がりになりました!
施術時のソファもふかふかで、音楽が流れているのもあり、リラックスできる空間でした。
今回は遅刻してしまい、申し訳ありません、
次回もぜひまたお願いしたいです!
《ご新規様・2回までOK》フラットラッシュEX・80~100本 ¥6400→¥5500
Eyelash salon Froh 大和店 【フロウ ヤマト】からの返信コメント
あ様
先日はご来店いただきありがとうございました!
またお忙しい中嬉しい口コミ投稿をしていただきありがとうございます♪
初めてのエクステでしたが、その後の調子はいかがでしょうか?
まつ毛はとても良い状態なので日々のケアを続けていただければと思います( *´艸`)
施術の最後にお伝えしましたが、次回はまた微調整したデザインをご提案できたらと思っております!
当日は急いで来てくださってありがとうございました!
ぜひまたご来店いただけることを心より楽しみにしております(*^^*)
その際はぜひ担当させていただけたら嬉しいです!
Froh 水戸
-
理想のカールに仕上げていただきました!
まつ毛美容液の種類を色々ご教示いただいて勉強になりました
またまつ毛気になったら伺います!
ありがとうございました
☆専門店のまつ毛パーマ 仕上げのケラチントリートメント付 ¥6050→¥4900
Eyelash salon Froh 大和店 【フロウ ヤマト】からの返信コメント
daaa様
先日はご来店いただき、ご指名くださりありがとうございました(#^^#)
また嬉しい口コミ投稿をしていただきありがとうございます!!
理想のカールになって私も嬉しいです( *´艸`)
美容液のことですが、まつ毛の状態によって使い分けたり目的に合わせてご購入いただくといいかと思います!
使い方や何を選ぶべきかなどお気軽にご相談ください♪
daaa様のまたのご来店心よりお待ちしております!
Froh 水戸
-
眉毛ワックスは他店様でも施術してもらったことがありますが、個人的にはこちらの仕上がりが一番良かったです!
毛量を間引き?調整してくれて理想の仕上がりでした!
ありがとうございました
Eyelash salon Froh 大和店 【フロウ ヤマト】からの返信コメント
daaa さま
この度は初めてのご来店と嬉しい口コミ投稿をしていただきありがとうございます!
とてもご満足していただけて良かったです(^^♪
量の調節は濃くも薄くもなくお顔の印象に合うよう調節させていただきました☆彡
毛流れがキレイでしたのでメイクも自眉を活かしてふんわりパウダーをのせてみて下さい(#^^#)
メイクで分からない事や気になる事、デザイン変更等がございましたらお気軽にご相談下さい!
次回もdaaa様にお会いできることを楽しみにしております!
Froh もちまる
-
当日に予約ができて助かりました!
ありがとうございました!!
☆専門店のまつ毛パーマ 仕上げのケラチントリートメント付 ¥6050→¥4900
Eyelash salon Froh 大和店 【フロウ ヤマト】からの返信コメント
なな様
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました!
ご親族の大事な日の前にお力添えできて良かったです(^^)素敵なお目元でご出席できたかと思うと、とても嬉しい気持ちになります(^^)!!
お仕上がりはいかがでしたでしょうか?
細かい要望などありました、次回カウンセリングのさいにお聞かせくださいませ(*^^*)
またのご来店お待ちしております(*^^*)
Froh小林
-
始めに、担当して下さったスタッフの方が名乗ってくださったので口コミを書く際にどの方か迷わないなと思ったのと単純に安心がありました。
顔にタオルを乗せる時に前髪の分け方を気にしてくださる気遣いをして頂き嬉しかったです(^^)
1時間もかからず、丁寧に施術もして頂き満足でした。
※プロスタイリング無し※ 眉WAX+眉カット ¥3500-※ 詳細必読
Eyelash salon Froh 大和店 【フロウ ヤマト】からの返信コメント
ゆぴ様
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます!
前髪、大事ですよね!笑
お客様のおでこにタオルを敷かせていただくため、前髪がある方には申し訳ないです(;;)
お直し用のストレートアイロンやコテもご用意しておりますので、気になる際はお声がけくださいませ(*^_^*)
またのご来店お待ちしております!
Froh小林
-
何年も通ってますがいつも、丁寧に綺麗に仕上げてくれます。
ありがとうございます。
また、お願いします。
眉WAXプロスタリング+パリジェンヌラッシュリフト ¥11500- ※詳細必読
Eyelash salon Froh 大和店 【フロウ ヤマト】からの返信コメント
みぃー さま
いつもご来店ありがとうございます(*^^*)
とてもご満足していただけて嬉しい限りです!
だいぶ眉の形も整ってきたのでメイクが楽になりますね!
形の変更があればいつでもご相談下さい(^^♪
これから乾燥する時期に入ってくるのでワックス後の保湿は
いつもより念入りにしてあげて下さい☆彡
次回もみぃー様にお会いできることを楽しみにしております!
Froh もちまる
-
今回初めて利用させていただきました。店内の雰囲気もとてもリラックスできる空間でついつい施術中に眠ってしまいました。マツエクは人生で2回目でよく分からない状態でしたが色々説明をしてくださり安心してお任せすることができました!また利用させていただきたいです!
最新LEDエクステ☆オフ込み フラットラッシュ100本 ¥8500-
Eyelash salon Froh 大和店 【フロウ ヤマト】からの返信コメント
akii様
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました!
リラックスして過ごしていただけて良かったです(*^^*)
当店は個室になっているので、お客様に合わせた室温調整や
他のお客様を気にすることなく会話ができます!(^^)!
何か不安な点等あれば、お気軽にお申し付けください。
そして、またリラックスしに来てください(*´▽`*)
またのご来店お待ちしております。
Froh小林
-
Eyelash salon Froh 大和店 【フロウ ヤマト】からの返信コメント
ゆあ様
いつもご利用ありがとうございます!
また嬉しい口コミ投稿をしていただきありがとうございます(#^^#)
丁寧かつ無駄のない施術を心がけておりますのでとても嬉しいです!
今後も丁寧な施術や接客、お客様にとってストレスフリーの環境を整えていきたいと思います(*^^*)
ゆあ様のまたのご来店心よりお待ちしております♪
Froh 水戸
-
初めてこちらのサロンで施術して頂きました、!
お店の雰囲気や接客も優しくて安心出来る空間でした
ただ80~100本ので予約していたのに120本でやっていて
お会計前に確認は貰いましたが、予定より料金が上がってしまったのでちゃんと事前に予約内容確認して頂きたいです、、!(仕上がり可愛かったので全然大丈夫です!)
他は全然気になることも無く、すごく汗かいていたらハンディファンを貸してくださったり気遣いがとても助かりました。
《ご新規様・2回までOK》フラットラッシュEX・80~100本 ¥6400→¥5500
Eyelash salon Froh 大和店 【フロウ ヤマト】からの返信コメント
りぽよ様
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました!!
この度はりぽよ様に不愉快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
カウンセリング時に思い違いが発生し、ご料金の事などご理解いただけるような説明ができていなかったことを心よりお詫び申し上げます。
次回ご来店時に再度エクステの本数とご料金の説明をさせていただければと思います。
お仕上がりきにいっていただけて幸いです(^^)
エクステの太さや長さなど、細かいデザインの変更も可能ですので、カウンセリング時にお申し付けくださいませ。
またのご来店心よりお待ち申し上げております。
Froh小林
-
久々のマツエクであまり知識のない中、担当してくれた方がすごく丁寧にわかりやすく説明してくださりました。施術もすごく丁寧で仕上がりも死ぬほどかわいかったのでぜひまたお願いしたいです!可愛くして下さりありがとうございましたッ!!
《ご新規様・2回までOK》フラットラッシュEX・140本 ¥8900 →¥8000
Eyelash salon Froh 大和店 【フロウ ヤマト】からの返信コメント
り様
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました!!
初のLEDエクステはいかがでしたか☆?
軽い仕上がりのLEDエクステは、お手入れも楽で長持ちするのでとってもオススメです(^^)
長いまつ毛のパッチリお目元、とってもお似合いでしたっ(*^_^*)
デザインや本数、長さ等、どんなご要望にもお応えできるように、また次回詳しくカウンセリングさせてくださいませ☆
またのご来店、心よりお待ち申し上げております!!
Froh小林
-
初めて伺いましたが、パーマのデザインが今までで一番好みでした!とても綺麗に仕上げてもらいました。
店内も落ち着いた雰囲気でよかったです。
【NEW!上下】トリートメント付☆まつ毛パーマ ¥9900- →¥8000-
Eyelash salon Froh 大和店 【フロウ ヤマト】からの返信コメント
ふー様
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます(^^)
デザイン気に入っていただけて良かったです!
なにか気づいたことや細かい要望等ありましたら、次回お聞かせください(*^_^*)
なかなかお忙しいかと思いますが、またお会い出来ることを楽しみにしております(^^)
子育ての合間の小休憩に遊びに来てください☆
子育てトークしましょう~(*^_^*)
こちらはお誕生日プレゼント、決まりましたよ~(笑)
またのご来店心よりおまちしております!
Froh小林
-
本日初めて利用させていただきました。
仕上がりについてですが、かなり久しぶりのまつ毛パーマで以前ほとんどかからなかったのでどんな風になるのかちょっと不安でしたがとてもキレイに自分のまつ毛じゃないかのような素敵な仕上がりになりました。
お店の雰囲気もアンティークな感じで落ち着いていて、個室での施術ととても座り心地の良い椅子でリラックスして受けれました。
担当してくださった方(すいません、お名前忘れてしまいました)も説明も施術も丁寧で、優しい口調とお声の方だったので安心して任せることができました!
またお願いしたいと思います。
ありがとうございました!
☆専門店のまつ毛パーマ 仕上げのケラチントリートメント付 ¥6050→¥4900
Eyelash salon Froh 大和店 【フロウ ヤマト】からの返信コメント
yumi様
先日はご来店いただきありがとうございました!
お久しぶりのパーマとのことでしたが、その後調子はいかがでしょうか?
以前のパーマがほぼかからなかったとお伺いして、必ずご満足いただけるように頑張ろうと心に決めて挑みました(≧▽≦)
パーマ液も進化しておりますし、無事キレイにご要望に沿った仕上がりにできて私も嬉しいです!!
普段から施術や接客に対する所作や音など気を付けておりますので、そのようにおっしゃっていただけるのは仕事冥利に尽きます。
今回はバージン毛への施術でしたが、今後定期的にされるようでしたら美容液でのケアをお願いします(*^^*)
まつげはしっかりしているので育毛タイプではなくマスカラで塗れるタイプがよろしいかと思います♪
何か扱い方などご不明な点等ございましたらお気軽にご相談ください!
yumi様のまたのご来店心よりお待ちしております!
その際はぜひ担当させていただけたら嬉しいです!
Froh 水戸
-
スタッフは指名していないのですが、どの方も仕上がりが綺麗で満足しています。何度かお世話になっていると自眉毛の生え方なども分かってきて、これからの眉の描き方などアドバイスも頂けました。
※プロスタイリング無し※ 眉WAX+眉カット ¥3500-※ 詳細必読
Eyelash salon Froh 大和店 【フロウ ヤマト】からの返信コメント
ゆぴ さま
いつもご来店ありがとうございます!
口コミもご投稿していただき嬉しい限りです( *´艸`)
眉ワックスは回数重ねると形が整ってきて
メイクもしやすくなりますよね!
眉毛が少ないところにまつ毛に塗った後の残りの美容液を塗る事で
成長促進させてくれますので
美容液をお使いの際はぜひ試してみて下さい(#^^#)
次回もゆぴ様にお会いできることを楽しみにしております!
Froh 持丸
-
お店も広くて綺麗ですし、デザインも丁寧に確認してくれたり、自分の希望に合うものを提案していただいて仕上がりもすごく気に入りました!
担当してくださった方次から指名したいなと思いました!
ありがとうございました!!!
《ご新規様・2回までOK》フラットラッシュEX・80~100本 ¥6400→¥5500
Eyelash salon Froh 大和店 【フロウ ヤマト】からの返信コメント
クマガイ様
先日はご来店いただきありがとうございました!
また嬉しい口コミ投稿をしていただきありがとうございます(≧▽≦)
その後まつ毛の調子はいかがでしょうか?
カウンセリングの際お話を聞いて、このメニューしかない!!絶対ご満足いただける!!と心で確信しておりました(笑)
結果ご満足していただけたようで本当にホッとしております( *´艸`)
ご提案して良かったです!
そして次回はご指名いただけるとの事!そのお気持ちだけでもすごく嬉しいです。。。涙
今はお忙しいかと思いますが、当店での時間がリラックスできる癒し時間になればと思っております(*^^*)
次また担当させていただけたら嬉しいです!
その時はまた楽しいお話ができることを楽しみにしております♪
クマガイ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Froh 水戸
-
丁寧な対応、説明でした!
また行きたいと思います
《ご新規様・2回目までOK》ボリュームラッシュ☆ 300本¥7500
Eyelash salon Froh 大和店 【フロウ ヤマト】からの返信コメント
あいか様
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
LEDエクステ、着け心地はいかがですか(^^)?
通常の接着剤を使うエクステとは違って、軽めの着け心地を体感していただけてたら嬉しいです(*^_^*)
水(湿気)やオイルにも強いので、暑い夏にオススメです☆
もしご不明点や不安なところなどありましたら、次回カウンセリング時にお聞かせください!
またのご来店お待ちしております。
Froh小林
-
電車遅延の為5分程度遅れると電話連絡したところ、それ以上遅れる場合は施術できないと言われダッシュで何とか4分遅れで到着。受付の対応が冷たかった…
さっさと案内されてさっさとイスを倒されさっさと始められて、こっちはまあまあ息上がってるんですけど全くお構いなし。今まで早めに着いても結局待たされることもあったし、そんなに不機嫌にならなくても…
30分ぐらいでパパっと終わって仕上がりもイマイチだったし。何かすごい気まずくて早く立ち去りたかった。
便利だからまた行きたいけど、次から別の担当者がいいな。
※プロスタイリング無し※ 眉WAX+眉カット ¥3500-※ 詳細必読
Eyelash salon Froh 大和店 【フロウ ヤマト】からの返信コメント
なお 様
いつもご利用いただきありがとうございます。
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当店はご遅刻のご連絡をいただいたお客様には後の予約状況によりご案内が難しい場合があることをお伝えさせていただいております。
その時の伝え方や対応で不快に感じられた事深くお詫び申し上げます。
担当を外す場合は電話予約のみ受け付けておりますのでご検討頂けますと幸いです。
また接客技術に関しましてはしっかり見直し改善をし、ご満足いただけるよう努めさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
Froh
-
友人の紹介で2回施術をしてもらいました!
デザインもろもろ全てが良く、アイリストさんも素敵な方達でした!
またお願いします!
☆専門店のまつ毛パーマ 仕上げのケラチントリートメント付 ¥6050→¥4900
Eyelash salon Froh 大和店 【フロウ ヤマト】からの返信コメント
しゅな様
お忙しいなか口コミのご投稿ありがとうございました!
根元から毛先までクルッとしたカールで、とってもお似合いでした(^^)
立ち上がり具合いやカーブの雰囲気など、なにか気になることがあったらご遠慮なくお伝え下さいませ!
当店では数多くのロッド(パーマの形)をご用意しております(^^)
微調整もおまかせください(*^_^*)
またのご来店お待ちしております。
Froh小林
-
とても親切で丁寧に対応していただきました。
まつ毛の状態やケアについてもアドバイスをしてくれてとてもありがたかったです!
またお願いしたいと思います!
【何度でも】パリジェンヌラッシュリフト&Wトリートメント¥6900
Eyelash salon Froh 大和店 【フロウ ヤマト】からの返信コメント
よっし様
先日はご来店いただきありがとうございました!
またお忙しい中嬉しい口コミ投稿をしていただきありがとうございます(#^^#)
その後まつ毛の調子はいかがでしょうか?
サロンによって考え方ややり方の違いはあるかと思いますが、最終的に大事なのはまつ毛の状態だと思いますので、その都度最適なメニューをご案内できればと思っております( *´艸`)
今後もよっし様のまつ毛を考えながら、よっし様ご自身にご満足いただけるようにしてきますので、またぜひご来店いただければ嬉しいです!!
またのご来店心よりお待ちしております。
その際はぜひ担当させていただけたら嬉しいです!
Froh 水戸
-
丁寧な説明と優しく温かい雰囲気にとても癒されました。
まつ毛の上がり具合もとても綺麗で満足しています。
また次回もご利用出来たらと思っています。
ありがとうございました。
☆専門店のまつ毛パーマ 仕上げのケラチントリートメント付 ¥6050→¥4900
Eyelash salon Froh 大和店 【フロウ ヤマト】からの返信コメント
てぃ さま
この度は初めてのご来店と嬉しい口コミ投稿をしていただきありがとうございます!
仕上がりも気に入っていただけたようで安心いたしました☆彡
カール感の変更があればいつでもご相談下さいね♪
次回もてぃ様にお会いできることを楽しみにしております!
Froh 持丸
-
店内の雰囲気もよく丁寧にカウンセリングもしていただきました☆
仕上がりもとてもキレイで大満足です。
アイブロウのメイクの仕方も丁寧に教えていただきとても良かったです。また行きたいと思えるお店でした。
眉WAX☆プロスタリング¥5500- ※詳細必読 メンズOK!
Eyelash salon Froh 大和店 【フロウ ヤマト】からの返信コメント
よっしぃ さま
この度は初めてのご来店ととても嬉しい口コミ投稿ありがとうございます!
お久しぶりの眉ワックス気に入っていただけて嬉しい限りです( *´艸`)
細すぎないようにとの事でしたので自眉を活かした太さで
自然にお仕上げいたしました☆彡
また、今後パーマをされる際はカールの種類がたくさんあるのでぜひご相談下さい♪
次回もよっしぃ様にお会いできることを楽しみにしております!
Froh 持丸
-
複数回来店しているのですが、毎回丁寧な施術で仕上がりもとても綺麗なので満足しています!
※プロスタイリング無し※ 眉WAX+眉カット ¥3500-※ 詳細必読
Eyelash salon Froh 大和店 【フロウ ヤマト】からの返信コメント
先日も当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お仕上がりは前回と変わらずご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います(^^)
いつご来店いただいても変わらない技術がご提供できるよう、今後も励んでまいります。
何か気になることなどございましたらいつでもご相談くださいませ。
ゆぴ様のまたのご来店を、心よりお待ちしております♪
Froh 山本
-
少し遅れてしまったのに丁寧に対応くださり
ありがとうございました!
デザインも今までで一番綺麗で満足です(^^)
また通いたいです!
☆専門店のまつ毛パーマ 仕上げのケラチントリートメント付 ¥6050→¥4900
Eyelash salon Froh 大和店 【フロウ ヤマト】からの返信コメント
当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お仕上がりにご満足いただけてるとの素敵な口コミを頂戴し、大変嬉しく思います(*^▽^*)
その後お目元の状態はいかがでしょうか?
何かございましたら遠慮なくおっしゃってください♪
まい様のまたのご来店を、心よりお待ちしております♪
Froh 山本
-
何年も、通ってます。
お店の雰囲気も良く
施術も丁寧に仕上げてくれます。
価格も、他店に比べてお安いし
私は、お気に入りのお店です♪
いつも有難う御座います。
Eyelash salon Froh 大和店 【フロウ ヤマト】からの返信コメント
先日は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また素敵すぎるお言葉をいただき、嬉しすぎて何度も読み返しました!!(≧▽≦)
その後状態はいかがでしょうか?
少しでも気になることがございましたら何でもおっしゃってくださいね♪
今後もご満足いただけるよう、技術はもちろんのこと身と心も磨いていきたいと思います!
引き続きよろしくお願いいたします☆
ななみん様のまたのご来店を、心よりお待ちしております♪
Froh 山本
-
まつ毛パーマですが、とても丁寧な施術で仕上がりに大満足です。
☆専門店のまつ毛パーマ 仕上げのケラチントリートメント付 ¥6050→¥4900
Eyelash salon Froh 大和店 【フロウ ヤマト】からの返信コメント
先日は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
素敵なお言葉をいただき、大変嬉しく思います(^^)
気になることなどございましたらいつでもご相談ください♪
SUZU様のまたのご来店を、心よりお待ちしております♪
Froh 山本
-
お店の雰囲気も素敵で広くて綺麗で、長年お世話になってますが嫌な思いをした事がありません
仕上がりも接客もとても良くて大好きなお店です
Eyelash salon Froh 大和店 【フロウ ヤマト】からの返信コメント
ノアさん 様
先日はご来店いただきありがとうございました!
また嬉しい口コミもありがとうございます♪
長く通ってくださっているお客様からの口コミはより嬉しく思いますm(_ _)m
時の流れに合わせ当店も様々な変化がある中で、当店は変わらずに通ってくださるお客様が本当に多いです。(ご新規様も大歓迎です!!)
皆さまに心から感謝しております( *´艸`)
今後もこの言葉に歩みを止めず、スタッフ全員で頑張っていきますのでぜひまた担当させてくださいね♪
ノアさん様のまたのご来店心よりお待ちしております♪
Froh 水戸
-
初めて来たけど大満足でした!
【何度でも】次世代まつ毛パーマ!パリジェンヌラッシュリフト ¥7700→¥6000-
Eyelash salon Froh 大和店 【フロウ ヤマト】からの返信コメント
山口 さま
この度は初めてのご来店と嬉しい口コミ投稿をしていただきありがとうございます!
とてもご満足していただけたようでうれしく思います(#^^#)
その後カールの感じはいかがでしょうか?
カール感の変更やご希望等ございましたらお気軽にご相談下さいね♪
次回も山口様にお会いできることを楽しみにしております!
Froh 持丸
-
お店の雰囲気がとってもおしゃれで落ち着きがあって素敵でした!
カウンセリングから施術まですごく丁寧にしてくださり、仕上がりがめっちゃ綺麗でびっくりしました!
綺麗に保てるようにがんばります!ありがとうございました(*^▽^*)
☆専門店のまつ毛パーマ 仕上げのケラチントリートメント付 ¥6050→¥4900
Eyelash salon Froh 大和店 【フロウ ヤマト】からの返信コメント
梅子さま
先日はご来店いただきありがとうございました!
またお忙しい中嬉しい口コミ投稿をしていただきありがとうございます( *´艸`)
お仕上がりにご満足していただけたようで私もめっちゃ!!嬉しいです(≧▽≦)
まつげがとても長くてキレイでしたので、ぜひご自宅のケアお願いします♪
これ以上伸びた時はロッドのサイズ大きくしますね!!
うめこ様のまたのご来店心よりお待ちしております♪
Froh 水戸
-
マツエクでもうなんだかんだ10年??ぐらいお世話になってるお店。このお店は指名してた方が居なくなるのが早いけどみんな上手に仕上げてくれるので行く度後悔がないので今もまだ通わせて頂いてます。
LEDのマツエクは長持ちしてとても気に入ってます。
今までは200本入れてきましたが今回は180本にしてみました。180本でも仕上がりが本当に綺麗で満足です。
総合的満足度★4にしたのは指名してる人が居なくなるのが早くて毎回不安にさせられるので★4にしました。
今の所仕上がりに満足してるのでマツエクする時はまた行きたいと思います。
【オプション】LEDエクステ¥1,500‐ ※本数はメニューからお選びください
Eyelash salon Froh 大和店 【フロウ ヤマト】からの返信コメント
mR さま
お久しぶりのご来店ありがとうございます!
ご満足していただけて嬉しく思います(#^^#)
指名していたスタッフの退職の件ですが、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
全スタッフでカルテの共有をしてしっかり引継ぎをさせていただいておりますのでご安心いただければと思います。
Froh
-
初のエクステでしたがとても丁寧なカウンセリングとアドバイスいただき仕上げてくださいました!
満足はしているのですが初めてだったからか翌日数本抜けてしまい残念でした。
でも紹介したいくらい素敵なお店と接客でした。
ありがとうございました!
最新LEDエクステ☆オフ込み フラットラッシュ100本 ¥8500-
Eyelash salon Froh 大和店 【フロウ ヤマト】からの返信コメント
yy様
数あるサロンの中から当店をお選びいただきありがとうございます!
また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました!
翌日数本抜けてしまった件、大変申し訳ございませんでした。
3日以内にサロンに直接ご連絡いただければ、無料で付け足しさせていただきますので、
もし今後気になることなどございましたら、お気軽にサロンにご連絡くださいませ(^^)
そして、沢山のお褒めのお言葉ありがとうございます(*^^*)
ご紹介特典等もございますので、ご友人等ぜひご紹介お願い致します☆
次回カウンセリングの時に、初エクステの感想お聞かせください!楽しみにしております(^^)
とても暑いので、熱中症気をつけてくださいませ(*^_^*)
Froh小林
-
眉毛ワックスをしてもらうのは3回目なのですが、今まで担当して頂いた方以外でお願いしたく、要望欄に希望をだしました。
理由としては自分の希望にあう方法で、満足できる方をを探していただけなのですが、来店し、このお店では気に入った人を指名はできるが、この人の担当はやめてくださいとの希望は出せないと言われました。
家の近くでまつ毛も眉毛も実施でき、人気のお店なので、接客も丁寧でいつも感心していましたが、少し疑問に思ってしまい記載しました。
眉WAX☆プロスタリング¥5500- ※詳細必読 メンズOK!
Eyelash salon Froh 大和店 【フロウ ヤマト】からの返信コメント
M様
いつもご利用いただきありがとうございます。
店長の水戸と申します。
この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、口コミの返信が遅れましたこと重ねてお詫び申し上げます。
スタッフに話を聞きましたが、施術をするにあたり、やり方の説明が上手くお伝えできていなかった、お客様のご要望を理解しきれていなかった為にご満足いただける仕上がりがご提供できなかったのではないかと感じました。
カウンセリングや施術の方法などスタッフ全員で再度見直しをし、どのスタッフが担当してもご満足いただけるように努めます。
担当を外すことができないとお伝えした点ですが、お客様に寄り添えていなかったと猛省しております。
オーナーと話し合い、当店の規定を考え直しました。
M様やFrohのお客様が気持ちよく通い続けていただけるよう日々精進して参ります。
また通っていただけることを願っております。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
店長 水戸
アイラッシュサロン フロウ(Froh)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー