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  6. 口コミ

Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】

ネイルアンドアイラッシュコウベマックスケリー

  • ネイル
  • まつげ・メイク
  • 兵庫県神戸市中央区北長狭通2-5-9グランドプラザトーア1F
  • JR、阪神元町駅東口6分★阪急神戸三宮駅6分/マグネットネイル/ネイル/ジェリップ
サロン平均
4.41
  • 雰囲気
    4.3
  • 接客サービス
    4.4
  • 技術・仕上がり
    4.4
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    みどりさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-15 21:23:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久々のネイルで色や形など悩んでしまいましたが、スタッフの方に相談すると優しく接客して下さり、とても満足のいく仕上がりでした!19:30からの予約で1時間以上かかるだろうな~と思っていたのですが、20:00頃には終了しお会計を済ませ退店しました!あっという間に終わって短い時間でとても綺麗に仕上がり本当に良かったです!またお願いしたいと思います!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆シンプルネイルに2本パーツ乗せ放題♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    みどり様

    この度はご来店いただきまして誠にありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけたご様子で、このようなお褒めのお言葉もいただき、ネイリストとして大変嬉しく思います。ありがとうございます!
    デザインのコースや、カラーも豊富にご用意しておりますのでまた是非お試しください!

    みどり様のまたのご来店をお待ちしております。

  • いくさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-06-05 13:37:44.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    スピードも早く価格も安いので
    満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆100色以上から選べるワンカラー・ラメ/カラグラ♪♪♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    いく様

    いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    施術にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います!
    ワンカラー、ラメグラ、カラグラでも豊富にカラーをご用意しておりますので、また是非お試しください。

    いく様のまたのご利用をお待ちしております。

  • lapislazuliさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-06-05 12:49:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急いで予約したら間違ってネイルオフなしで予約してしまったようでご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
    次の方のお時間がある中、丁寧に仕上げていただけました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【Jr】 ★平日限定★ Jrネイリストコース▼ワンカラー/グラデーション

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    lapislazuli様

    いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉をいただきまして、ネイリストとして大変嬉しく思います!
    ありがとうございます!
    これからも、お客様のご要望にお応えできますよう努力してまいります。

    lapislazuli様のまたのご利用をお待ちしております。

  • みずきさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-06-02 20:30:57.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【Jr】 ★平日限定★ Jrネイリストコース▼ワンカラー/グラデーション

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    みずき様

    この度は当店へご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
    これからも、お客様のご要望にお応えできますよう、日々努力してまいります!
    カラーやパーツも豊富にご用意しておりますので、何かございましたらお気軽にお声がけください。

    みずき様のまたのご来店をお待ちしております。

  • mujaさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-05-23 08:26:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    色もデザインもとても気に入っています。
    上品に仕上げて頂いて有難うございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆【90分】☆アートやり放題♪♪♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    muja様

    いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
    カラーもパーツも豊富にご用意しておりますので、また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。

    muja様のまたのご利用をお待ちしております。

  • おかゆさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025-05-20 22:49:42.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    指名もしてないのに前回に続きまた同じ人で、形とかも真っ直ぐ整えられないから注文したら不満そうな顔で、とにかく態度が悪すぎる!

    受付の対応も苦情が不服そうだし、前々回までいた上手く施術できる方は長く続かないのが理解できました。

    お金の無駄なので、2度と行きません

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆100色以上から選べるワンカラー・ラメ/カラグラ♪♪♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    おかゆ様

    いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    貴重なお時間をいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    当日担当いたしましたネイリストには、早急にヒアリングを行い、更なる技術指導・接遇指導を心がけてまいります。
    また、今後は同じようなことが無いよう努めてまいります。

    つらいお気持ちの中、貴重なご意見をありがとうございました。
    この度は大変申し訳ございませんでした。

  • ようちゃんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025-05-18 02:03:50.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に,上品な爪に仕上げてくださいました。

    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【Jr】 ★平日限定★ Jrネイリストコース▼ワンカラー/グラデーション

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    ようちゃん様

    いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います!
    ありがとうございます!
    まだJrネイリストで未熟なところが多くございますが、一日も早くネイリストになれるよう頑張ります!

    ようちゃん様のまたのご利用をお待ちしております。

  • mioさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-05-17 12:20:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても可愛く綺麗に仕上げて頂き
    ありがとうございました。
    ベースから綺麗に塗ってくれる方、
    初めてかも!!
    くらいなレベルでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆お気に入りが見つかる☆定額アート♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    mio様

    いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    このような嬉しい口コミをいただきまして、大変嬉しく思います!また、今後の何よりの励みになります。
    ありがとうございます!
    定額アートコースは、毎月デザインを追加してまいりますので、また是非お試しくださいませ。

    mio様のまたのご利用をお待ちしております。

  • さーちゃんさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2025-05-14 02:02:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも細かくデザインをお願いしてしまうのにも関わらず
    丁寧に説明と施術をしてくださりとても満足です。
    仕上がりもいつもすごくよくてお気に入りです。
    また次回もお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆【90分】☆アートやり放題♪♪♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    さーちゃん様

    いつも当店をご利用、ご指名いただきまして、誠にありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけたご様子で、ネイリストとして大変嬉しく思います!
    また、デザインなどでご要望がございましたら、お気軽にご相談くださいませ!
    ご期待に沿えますよう頑張ります!

    さーちゃん様のまたのご利用をお待ちしております。

  • N.Aさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-05-13 01:38:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーの種類も多く施術も丁寧で良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【Jr】 ★平日限定★ Jrネイリストコース▼ワンカラー/グラデーション

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    N.A様

    この度は数あるサロンの中から、当店へお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
    お褒めのお言葉をいただき、これからの何よりの励みになります。ありがとうございます!
    Jrネイリストで、まだまだ未熟ですが、お客様にご満足いただけるネイリストになれますよう努めてまいります。

    N.A様のまたのお越しをお待ちしております。

  • まりさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-09 21:44:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    このお店でネイルしていただく時毎回スタッフさんが違うのですが、本当にいつも丁寧にケアしていただいて綺麗に仕上げてくださいます。
    今回のスタッフさんもすっごく丁寧に施術していただいて、ありがとうございました。
    今回も大満足でした!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆お気に入りが見つかる☆定額アート♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    まり様

    いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけたご様子で、このような嬉しい口コミまでいただき、大変嬉しく思います。ありがとうございます!
    定額アートコースは、毎月デザインが追加されますので、またお気に入りのデザインを探してみてください!
    また何かございましたら、お気軽にお声がけください。

    まり様のまたのご利用をお待ちしております。

  • みーこさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-05-08 18:53:35.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    仕事柄、目立たないようにと、爪が割れやすいのも考慮してくださいました
    とても気に入りました

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆100色以上から選べるワンカラー・ラメ/カラグラ♪♪♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    みーこ様

    この度は、数あるサロンの中から当店へご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
    仕上がりにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
    また何かお悩み事などございましたら、お気軽にご相談ください。

    みーこ様のまたのご来店をお待ちしております。

  • ♪さん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-05-06 17:17:34.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    今回ネイルオフのみでお願いしましたが、ジェルを完全に除去できていないため自爪がボロボロの状態になってしまっています。
    オフしきれていないことに店内で気づけなかった私にも非がありますが、帰宅後きちんと確認すると両手10本全てジェルが残っていました。
    接客やスピード感は良かったので、残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    ♪様

    この度は当店へご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
    せっかくご来店いただきましたのに、十分な施術がご提供できず、ご不快な思いをおかけしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
    当日担当いたしましたスタッフには、早急にヒアリングを行い、技術指導をいたします。
    また、今後は再発防止に努めてまいります。

    つらいお気持ちの中、貴重なご意見をありがとうございました。
    この度は、誠に申し訳ございませんでした。

  • みかさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-05-06 11:25:10.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    爪のオフの際に数回痛く不愉快でした。
    爪表面が薄い為オフの際は強く削らない方がほとんどで
    今まではこんな事はありませんでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆100色以上から選べるワンカラー・ラメ/カラグラ♪♪♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    みか様

    いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    貴重なお時間をいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    担当いたしましたスタッフには、早急に聞き取りをし、技術を見直すよう指導いたします。
    また、今後は同じようなことがないよう、努めてまいります。
    大変申し訳ございませんでした。

    この度は、つらいお気持ちの中、貴重なご意見をありがとうございました。

  • Paya.さん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-02 11:01:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    グラデーションを希望しましたが
    スピーディーかつ丁寧に
    そしてとても好みの深さに仕上げて頂き、
    大満足で感謝です。
    またよろしくお願いいたします^^

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆100色以上から選べるワンカラー・ラメ/カラグラ♪♪♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    Paya.様

    いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけたご様子で、ネイリストとして大変嬉しく思います!
    また、このような嬉しい口コミまでいただき、今後の何よりの励みになります。ありがとうございます!
    また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

    Paya.様のまたのご利用をお待ちしております。

  • ゆりゆりさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2025-05-01 15:29:26.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    少し接客が寂しく感じました。デザインの相談ももう少しさせていただきかったなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆お気に入りが見つかる☆定額アート♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    ゆりゆり様

    いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    せっかくご来店いただきましたのに、ご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

    担当いたしました者には早急にヒアリングをし、改善に向けた指導を行い、今後同じようなことがないよう努めてまいります。
    この度は大変申し訳ございませんでした。

    つらいお気持ちの中、貴重なご意見をありがとうございました。

  • みゆさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-30 12:34:39.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    今回は10日経たずに3本取れてる状態です。
    こちらのお店はいつもお願いしているのですが
    たまに担当者さんによっての技術レベルが悪いことあり。
    コスパ良いし施術早いからお願いしていますが指名したほうがいいかもしれないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆100色以上から選べるワンカラー・ラメ/カラグラ♪♪♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    みゆ様

    いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    貴重なお時間をいただいたのに、十分な施術がご提供できず、ご不快な思いをおかけしてしまい
    誠に申し訳ございませんでした。
    担当いたしましたスタッフには、早急にヒアリングと技術指導を行い、今後の改善に努めてまいります。

    大変恐縮ではございますが、もし差し支えなければ、これまで対応させていただきましたスタッフの中で、お気に召したネイリストなどいましたら、ご指名料はかかってしまいますがご指名いただけますと幸いです。

    この度は、大変申し訳ございませんでした。
    つらいお気持ちの中、貴重なご意見をありがとうございました。

  • ようちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-04-30 07:26:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すごく丁寧に上品にしあげていただけました。
    満足です。ありがとうごさいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【Jr】 ★平日限定★ Jrネイリストコース▼ワンカラー/グラデーション

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    ようちゃん様

    いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います!また、今後の何よりの励みになります。ありがとうございます!
    今はまだJrネイリストですが、お客様のご要望にお応えできるネイリストになれるよう努力してまいります。

    ようちゃん様のまたのご利用をお待ちしております。

  • mujaさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-04-27 07:10:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今の爪の状態を考えて施術して頂き、カラーも一緒に考えて頂き可愛く仕上がり大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆【90分】☆アートやり放題♪♪♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    muja様

    この度は、数あるサロンの中から当店へお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
    仕上がりにご満足いただけたご様子で、ネイリストとして嬉しく思います!
    これからも、お客様に寄り添ったカウンセリングや施術を心がけてまいります!
    また何かございましたら、お気軽にお声がけください。

    muja様のまたのお越しをお待ちいたしております。

  • しほさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-26 21:40:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ネイルの持ちが悪くどこのネイルサロンに行っても2週間程で取れる事が多かったのですが、このお店に通うようになり色々試行錯誤していただき、ベースネイルを変える事で1ヶ月も持つようになりました。
    一緒に考えて私の爪に合わせて色々試してくださり感謝しています。値段も手頃でどのスタッフさんも親切・丁寧にして下さるので気持ちよく通わせていただいています。
    これからも通わせてもらいます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆100色以上から選べるワンカラー・ラメ/カラグラ♪♪♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    しほ様

    いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    施術にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います!
    また、このような嬉しい口コミもいただき、今後の何よりの励みになります!ありがとうございます!
    これからも、お客様に寄り添ったカウンセリングと施術がご提供できますよう努めてまいります。

    しほ様のまたのご利用をお待ちしております。

  • おかゆさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025-04-25 23:45:06.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    フリーでスタッフさんに何回か施術してもらって満足してたので、やっと指名できる方見つかったと思ったら名前が無くなってて残念!
    今回の方、形を整えてもらった時に何本んか斜めになってたりしたので真っ直ぐしてもらいました。

    たまにこうゆう人いますが、、、なぜ斜めなってるのが分からないんでしょうか?不思議です

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆100色以上から選べるワンカラー・ラメ/カラグラ♪♪♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    おかゆ様

    いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    せっかくご来店いただきましたのに、十分な施術がご提供できず、ご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    担当いたしましたスタッフには、早急に技術指導を行い、技術を見直してまいります。
    そして、今後同じようなことがないよう努めてまいります。
    この度は、誠に申し訳ございませんでした。

    つらいお気持ちの中、貴重なご意見をありがとうございました。

  • mameさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-04-23 12:32:33.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    店内はジェルの匂いが充満していてとても臭かったです。
    ダストだらけのネイルファイルだし清潔感は皆無です。
    いつもはセルフでやっていて、どうせサロンでするなら自分ではむずかしいものを!と思ってさくらんぼのデザインネイルにしました。写真はぷっくりさくらんぼで可愛かったのですが、実際は平面のただのさくらんぼでした、、
    これなら自分でできたのにと残念です。
    バリが残っている、指のはしにジェルが残ったまま硬化、甘皮を挟んだまま硬化していました。
    サイドのフォルムもガタガタでただただ技術不足だと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆お気に入りが見つかる☆定額アート♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    mame様

    この度は、数あるサロンの中から当店へご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
    貴重なお時間をいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをおかけしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。

    担当いたしましたスタッフは、早急に技術を見直し、技術指導を行い、改善に努めてまいります。
    また、店内の美化に関しましても、お客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。
    この度は、誠に申し訳ございませんでした。

    つらいお気持ちの中、貴重なご意見をありがとうございました。

  • ブラックさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-18 20:20:54.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    席数の多さが圧巻でこれだけスタッフの方がいると技術力が心配ですが、担当していただいた方の技術力は高く、時間も最短で大満足でした。またぜひお伺いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆100色以上から選べるワンカラー・ラメ/カラグラ♪♪♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    ブラック様

    この度は、数あるネイルサロンの中から当店へご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
    このようなお褒めのお言葉をいただきまして、ネイリストとして大変嬉しく思います。
    これからも、短時間でも高い技術力がご提供できますよう努めてまいります。

    ブラック様のまたのご来店をお待ちしております。

  • エミコさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-04-16 17:45:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも手際が良く、スピーディなのに、丁寧で、満足してます。
    咳をしただけでも、直ぐに対応して下さり、気遣いも抜群だと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆100色以上から選べるワンカラー・ラメ/カラグラ♪♪♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    エミコ様

    いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    このような嬉しい口コミをいただきまして、ネイリストとして大変嬉しく思います。
    また、今後の何よりの励みになります!ありがとうございます!
    また何かございましたら、お気軽にお声がけください。

    エミコ様のまたのご利用をお待ちしております。

  • s子さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-14 16:50:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    寄り添って対応いただきました
    可愛くしていただきありがとうございます!

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    • ジャンル

    ☆【120分】☆アートやり放題♪♪♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    s子様

    この度は、当店へご来店いただきまして誠にありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
    これからも、お客様のご要望にお応えできるよう努めてまいります。
    また、デザインやカラーでお悩みでしたら、お気軽にお声がけくださいませ。

    s子様のまたのご来店をお待ちしております。

  • ふくいさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2025-04-10 21:16:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    新人ネイリストさんにグラデーションしていただきました♪
    疲れていたのでうとうとしていたので、静かに接客してくれて助かりました♪

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    • ジャンル

    【Jr】 ★平日限定★ Jrネイリストコース▼ワンカラー/グラデーション

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    ふくい様

    この度は、数あるサロンの中から当店へお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
    お褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。ありがとうございます!
    これからも、向上心を持って、技術の向上と習得に努めてまいります。

    ふくい様のまたのお越しをお待ちしております。

  • あちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-03 13:28:43.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    jrネイリストの方に施術してもらいましたが、正式ネイリストになったとしてもリピートはしないと思いました。
    理由は、表面ボコボコしている、先端の引っかかりあり等です。
    一度時間内に直してもらいましたが直ってなく、もう一度直してもらうのも態度があまりよく感じられなかったので、お願いしませんでした。
    料金面は満足ですが、接客サービス、技術と仕上がりについては同じ方に直してもらうのは嫌なので、次回まで待つ予定です。

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    【Jr】 ★平日限定★ Jrネイリストコース▼90分アートやり放題

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    あちゃん様

    いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    貴重なお時間をいただいたにもかかわらず、ご満足いただける施術がご提供できず、また、ご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    今後同じようなことがないよう、早急に技術を見直し、技術指導を行います。
    また、接客態度に関しましても指導を行い、改善に努めてまいります。
    この度は、大変申し訳ございませんでした。

    つらいお気持ちの中、貴重なご意見をありがとうございました。

  • よっしーさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025-04-02 20:24:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧で、素敵に仕上げてくださりました。
    ありがとうございました。

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    ☆お気に入りが見つかる☆定額アート♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    よっしー様

    この度は当店へお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
    仕上がりにご満足いただけたご様子で、ネイリストとして大変嬉しく思います!
    これからも、お客様のご要望にお応えできるよう、努力してまいります。

    よっしー様のまたのお越しをお待ちいたしております。

  • 猫ひろしさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-04-01 20:00:00.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    先日こちらで持ちこみネイルをしていただきました。

    お店に着いて時間になりましたが、前のお客さんが押してたのか少し遅れて案内されました。
    担当の方が来られるまで違う方がケアをして下さいました。
    また施術後、案内が遅れたことに対しての謝罪もありました。

    仕上がりですが、持ち込みのデザインに可能な限り寄せていただいて満足だったのですが、1週間もせず両方の人差し指のネイルが剥がれてしまい、施術から約2週間後には両方の中指のネイルも剥がれてしまいました。
    お直しの電話をしたところ、無料範囲ではないとのことで直すなら1本あたり約1000円ほどすると言われ、断念しました。
    施術の料金は約7000円で、今までこういった経験がなかったので剥がれたことが大変ショックでした…

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    • ジャンル

    ☆【90分】☆アートやり放題♪♪♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    猫ひろし様

    この度は、数あるネイルサロンの中から当店へお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
    貴重なお時間をいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず、ご不快な思いをおかけしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
    担当いたしました者には、早急に技術指導を行い、今後同じようなことがないよう努めてまいります。
    この度は大変申し訳ございませんでした。

    辛いお気持ちの中、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。

  • みおさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-29 17:45:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    可愛いデザインに仕上げてくださり気にいってます。
    話している時間も楽しく、あっという間に時間が過ぎました。
    また来月違った感じのデザインも試したいですし、スカルプしてみたいなと思いますが、どれが良くてオフしてくれるもので値段とかがまた分からない部分もあるので近い日にちになれば、お電話させていただきます。
    今回素敵にネイルしてくださりありがとうございました。

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    ☆100色以上から選べるワンカラー・ラメ/カラグラ♪♪♪

    Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント

    みお様

    この度は、数あるサロンの中から当店へご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
    仕上がりにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います!
    メニューやデザイン、パーツ等も豊富にご用意しておりますので、また是非お試しくださいませ。
    また、ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

    みお様のまたのご来店をお待ちしております。

ネイル マックスケリー 神戸(MAXKELLY)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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