- サロン平均
- 4.31
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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久々のネイルで色や形など悩んでしまいましたが、スタッフの方に相談すると優しく接客して下さり、とても満足のいく仕上がりでした!19:30からの予約で1時間以上かかるだろうな~と思っていたのですが、20:00頃には終了しお会計を済ませ退店しました!あっという間に終わって短い時間でとても綺麗に仕上がり本当に良かったです!またお願いしたいと思います!ありがとうございました。
Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント
みどり様
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたご様子で、このようなお褒めのお言葉もいただき、ネイリストとして大変嬉しく思います。ありがとうございます!
デザインのコースや、カラーも豊富にご用意しておりますのでまた是非お試しください!
みどり様のまたのご来店をお待ちしております。
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とにかくすごく丁寧で上手な方です。
細かい部分もこちらが何も言わなくても配慮をして下さって、仕上がりもいつも最高で感謝しています。どんなデザインも臨機応変に対応して下さるので絶対に満足のいく仕上がり、という安心感が常にあります。
またお願いします♪
Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント
はなちゃん様
いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたご様子で、このような嬉しい口コミをいただきまして、今後の何よりの励みになります!ありがとうございます!
また何かございましたら、お気軽にご相談ください!
はなちゃん様のまたのご来店をお待ちしております。
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一本浮いて取れてしまったけど、保証期間内とのことで丁寧に治してくれました
アフターケアが丁寧なお店は素敵ですね
また伺います
☆100色以上から選べるワンカラー・ラメ/カラグラ♪♪♪
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に2回目の施術でした。
同じくJrネイリストさんで
今回も、丁寧にしてくださいました。
ただ、一つ個人的に思ったのが室内が暑いです。
電車乗って歩いてお店まで伺ってるし
この時期かなりの気温なのです室温をもう少し涼しくしてもらえたらもっとリラックスできるかなと思います。
【Jr】 ★平日限定★ Jrネイリストコース▼ワンカラー/グラデーション
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子宝かあちゃん様
二度目のご来店、誠にありがとうございます。
施術にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
店内、暑く感じられたとのことで、これからもお客様に快適にお過ごしいただける空間作りに努めてまいります。
子宝かあちゃん様のまたのご来店をお待ちしております。
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初ジェルで楽しかったです。何もわからないのでほとんどおまかせしましたが素敵に仕上げて頂きました。おばちゃんには敷居が高いかなと思ってたのですが、気軽に行けるお店でした。またお願いしたいです
【Jr】 ★平日限定★ Jrネイリストコース▼ワンカラー/グラデーション
Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント
s様
この度は数あるネイルサロンの中から当店へご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
仕上がりにもご満足いただけたご様子で、Jrネイリストとして大変嬉しく思います。
また、今後の何よりの励みになります。ありがとうございました!
カラーもパーツも豊富にご用意しておりますので、また是非お試しください。
s様のまたのご来店をお待ちしております。
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雰囲気もよく説明などしながら施術していただきました。接客サービスについては特に問題はないのですが、ネイルをして3日経たずに爪の先が浮いていき、髪の毛を洗う際も引っかかるようになってきました。短い爪は先端が塗はことができないから取れやすいかもしれないと言われていたのですがすぐ取れることはなかったです。1週間経ちましたが、ほぼ全ての爪先端が浮いている状態で自分でオフをするしかなくなりました。直しができると言われていましたが、仕事をしていると行く時間がほぼなく諦めました。他のお店でしてもらった際は一切こういうことがなかったので残念でした。
☆100色以上から選べるワンカラー・ラメ/カラグラ♪♪♪
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さ様
この度は、数あるサロンの中から当店へお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくご来店いただきましたのに、すぐに浮いてしまったとのことで、ご不快な思い、ご不便な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当日担当しましたネイリストには、早急にヒアリングと技術指導を行い、改善に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
つらいお気持ちの中、貴重なご意見をありがとうございました。
真摯に受け止め、改善に努めさせていただきます。
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初めて付ける色で不安がありましたが、試し塗りしてくれたり、色の濃さも調整してくれて、とても気に入りました。
また色違いでもやってみたいデザインでしたし、とても満足です。
Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント
あちゃん様
いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
定額アートコースは、定期的にデザインの変更をしておりますので、また是非お気に入りのデザイン、カラーを見つけてください!何かございましたら、お気軽にお声がけください。
あちゃん様のまたのご利用をお待ちしております。
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長年お世話になっていますが、今回ほど気分悪く施術を受けた事はありません。誘導された席の椅子には、前の方の削りかすが沢山、そのまま座れる状態ではなく私が手ではらっていると横から施術で使用する刷毛ではらっていました。座ってアームクションに手を置こうとすると、そこにはタブレットがどっ~ん。オフマシーンの圧力も強く、唯でさえ薄くなっている爪に同じ場所に続けさまに、『熱いっ』とほぼ全ての指がその状態。削った後の粉をはらうことなくコットン、薬剤、クリップ。そのクリップも粉だらけ、落としたクリップも拾ってそのまま指に。ひとつひとつの動作も荒く落ち着いて施術を受けることが出来ませんでした。仕上がりは、悪いわけではありませんが、過程の対応指導をもう少ししていただきたいなと思いました。
【Jr】 ★平日限定★ Jrネイリストコース▼ワンカラー/グラデーション
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はるみ様
いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
仕上がりは悪くなかったとのことでしたが、接遇サービス面に関して、ご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
この度、担当しましたネイリストには、早急に改善をするよう改めて指導いたしました。
また、店舗全体の課題として、改善に努めてまいります。
この度は、ご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございました。
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お話も楽しいし
安心してお任せできます。
また、お願いしたいです。
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muja様
いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このような嬉しい口コミをいただきまして、とても嬉しく思います!
また、今後の何よりの励みになります!ありがとうございます!
また何かございましたら、お気軽にご相談ください!
muja様のまたのご利用をお待ちしております。
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Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント
i様
この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
これからも、お客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
i様のまたのご来店をお待ちしております。
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I had a good experience here.
Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント
カミル様
Thank you. We're happy you had a good experience.
Hope to see you again!
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ありがとうございました!!
また行きます。
【Jr】 ★平日限定★ Jrネイリストコース▼ワンカラー/グラデーション
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aloha様
いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
一日も早く技術が習得できますよう、日々努力してまいります!
aloha様のまたのご来店をお待ちしております。
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色やパーツの相談をした時に丁寧に対応してくれてとても良かったです。
Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント
りお様
いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。また、今後の何よりの励みになります!
ありがとうございます!
カラーもパーツも豊富にご用意しておりますので、また是非お試しくださいませ。
りお様のまたのご来店をお待ちしております。
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色々と提案してくれて嬉しかったです!
仕上がりも綺麗です!
Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント
りお様
この度は、数あるサロンの中から当店にご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたご様子で、ネイリストとして大変嬉しく思います!
デザインも定期的に変わっていきますので、また是非お試しくださいませ!
りお様のまたのご来店をお待ちしております。
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とても可愛く仕上げていただきました。
ありがとうございました。
★200種以上の有料パーツから2個選び放題♪ ワンカラー or ラメ/カラグラ♪
Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント
梅様
いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
また、デザインやパーツなどでお悩みでしたら、お気軽にお声がけください。
梅様のまたのご利用をお待ちしております。
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丁寧に仕上げていただき,とても満足しております。
ありがとうございました。
【Jr】 ★平日限定★ Jrネイリストコース▼ワンカラー/グラデーション
Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント
ようちゃん様
いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたご様子で、ネイリストとして嬉しく思います。
カラーやパーツも豊富にご用意しておりますので、また是非お試しください。
ようちゃん様のまたのご利用をお待ちしております。
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さっと行けてさっと終わるのでとても良かったです!
もちが良くなかったけど色やデザインはとても良くお安かったので満足です!
【Jr】 ★平日限定★ Jrネイリストコース▼ワンカラー/グラデーション
Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント
ひろりん様
この度は、当店へご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
デザインは気に入っていただけたものの、もちが良くなかったとのことで、ご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
一日も早く、高い技術力を身に付けられるよう、日々努力してまいります。
つらいお気持ちの中、貴重なご意見をありがとうございました。
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初めての来店でした。
ジュニアネイリストさんに施術していただきましたが、
丁寧にしてくださり、仕上がりも満足です、
またよろしくお願いいたします
【Jr】 ★平日限定★ Jrネイリストコース▼ワンカラー/グラデーション
Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント
はち様
この度は、数あるネイルサロンの中から当店へお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたご様子で、お褒めのお言葉をいただき、今後の何よりの励みになります!
ありがとうございます!
また何かございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
はち様のまたのお越しをお待ちしております。
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お値段も安く、早く綺麗に仕上げていただきありがとうございました!
【Jr】 ★平日限定★ Jrネイリストコース▼ワンカラー/グラデーション
Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント
まひろ様
この度は、数あるサロンの中から当店へご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います!
これからも技術の向上を目指して努力してまいります。
まひろ様のまたのご来店をお待ちしております。
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3年ぶりにネイルする時、暑さや音が苦手だったんですけど、丁寧に話しかけてくださってとても安心しておまかせ出来ます。
いつもありがとうございます
★200種以上の有料パーツから2個選び放題♪ ワンカラー or ラメ/カラグラ♪
Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント
クロヒョウ様
いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このような嬉しい口コミをいただきまして、ネイリストとしてとても嬉しく思います。
ありがとうございます!
また何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
クロヒョウ様のまたのご利用をお待ちしております。
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ものすごく丁寧に慎重にされていて私が短い爪なのでヤスリ?が皮膚と接して痛くてもちゃんと優しくやってくださって最後先輩に確認してもらっていたので新人さんだったんですね。細かな質問を何回かしていたのであまりない経験でした。
仕上がりも良くまたあの新人さんにやってもらいたいです。
ありがとうございました。
ただどのデスクも粉だらけで他のサロンみたいにベースケアが終わったらおしぼりで手を拭いた後机を拭けば良いのにと思いました。
荷物入れも粉だらけ。これは運営さんの改善点かなと思います。
☆100色以上から選べるワンカラー・ラメ/カラグラ♪♪♪
Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント
ふしぎ様
いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
今後も、お客様にご満足いただける施術がご提供できますよう努めてまいります。
また、ご指摘いただきました点につきましては、早急に改善に努めてまいります。
ご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございました。
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丁寧な対応と施術でした。本当にありがとうございます。
【Jr】 ★平日限定★ Jrネイリストコース▼ワンカラー/グラデーション
Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント
MIKA様
いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして、今後の何よりの励みになります!ありがとうございます!
これからも、お客様に安心していただける施術がご提供できますよう頑張ります!
MIKA様のまたのご利用をお待ちしております。
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いつも可愛く仕上げていただいて満足です
☆100色以上から選べるワンカラー・ラメ/カラグラ♪♪♪
Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント
みい様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思っております。
これからもご満足いただけるよう、技術・接客ともに、向上に努めてまいります。
みい様のまたのご来店をお待ちしております。
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ジュニアネイリストさんということでしたが、技術面など特に申し分なし!で、お得なのでよく利用させていただいています!今回も素敵に仕上げていただき、大満足です!
これからも利用させていただきます(^^)
【Jr】 ★平日限定★ Jrネイリストコース▼クリアベースフレンチネイル
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ゆきりん様
いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います!
また、このような嬉しい口コミまでいただき、今後の何よりの励みになります。ありがとうございます!
まだまだ至らぬ点はあるかと思いますが、これからも技術の向上を目指して頑張ります!
ゆきりん様のまたのご利用をお待ちしております。
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Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント
まみー様
この度は、数あるサロンの中から当店へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思います!
パーツやカラーも豊富にご用意しておりますので、また是非お試しくださいませ。
まみー様のまたのお越しをお待ちしております。
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1年以上利用させていただいてますが、今回していただいた方は少し残念でした。爪の形整えていただいた時は気づかなかったのですが、バレリーナでお願いしてましたが、スカルプのとこだけスクエアオフになっていて少し残念でした。。
Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント
N様
いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間をいただきましたのに、ご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
担当いたしました者には、早急に技術を見直し、今後同じようなことが無いように技術指導をいたします。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
つらいお気持ちの中、貴重なご意見をありがとうございます。
いただいた内容を真摯に受け止め、今後は改善に努めさせていただきます。
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誰が担当になっても、皆さん丁寧で持ちがいいからリピ確定です
☆100色以上から選べるワンカラー・ラメ/カラグラ♪♪♪
Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント
ゆう様
いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このような嬉しい口コミをいただきまして、ネイリストとして大変嬉しく思います!
ありがとうございます!
これからも、丁寧でお客様にご安心いただける技術のご提供を心がけてまいります。
ゆう様のまたのご利用をお待ちしております。
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いつもジュニアでネイルしてもらってて今回は普通の慣れてる方にネイルしてもらったのですが、めっちゃ早くおわってなんか雑な感じで左の人差し指がガサガサしてなんか仕上がりが失敗してて正直ショックです。ジュニアの方のほうが丁寧で仕上がりも満足したので、初めてジュニアじゃない方にしてもらったんですけどそんな物なんですかね、ここのお店3回目でこれからも通うつもりなのに左の人差し指が残念です
☆100色以上から選べるワンカラー・ラメ/カラグラ♪♪♪
Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント
じゅりあ様
いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご来店いただきましたのに、ご満足いただける仕上がりがご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
当日担当したネイリストには、早急にヒアリングを行い、技術を見直し、技術指導をいたします。
そして、今後は同じようなことが無いよう努めさせていただきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
つらいお気持ちの中、貴重なご意見をありがとうございました。
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時間の調整を上手くしていただきありがとうございました
★200種以上の有料パーツから2個選び放題♪ ワンカラー or ラメ/カラグラ♪
Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント
やっちゃん様
いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして嬉しく思います。
これからも、お客様に選ばれる店舗を目指して頑張ってまいります。
やっちゃん様のまたのご利用をお待ちしております。
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とても手際がよく、思い通りのデザインになりました。
ありがとうございます。
またよろしくお願いします。
★200種以上の有料パーツから2個選び放題♪ ワンカラー or ラメ/カラグラ♪
Nail&Eyelash 神戸 MAXKELLY 【ネイル&アイラッシュ コウベ マックスケリー】からの返信コメント
まーちゃん様
この度は、数あるサロンの中から当店へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたご様子で、ネイリストとして大変嬉しく思います!
また、お褒めのお言葉もいただき、今後の何よりの励みになります。ありがとうございます!
カラーもパーツも豊富にご用意しておりますので、また是非お試しください!
まーちゃん様のまたのお越しをお待ちしております。
ネイル マックスケリー 神戸(MAXKELLY)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー