- サロン平均
- 4.71
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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初めて行きましたが、接客への対応仕上がり全て良かったです。
またいきます。
まつ毛エクステ【最高級セーブル 120本 ¥5480】※120本保証 オフ無料
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落ち着いた雰囲気でいつも丁寧で綺麗にまつ毛あげてくださりありがとうございます
LUANA～Eyelash&Nail～【ルアナ】からの返信コメント
ぎん様
先日はご来店いただきましてありがとうございます。
お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます♪
今回もまつげの状態に合わせて施術させていただきました。
お仕上がり気に入っていただけてとても嬉しく思います(^^)
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？
気になること、お困り事、デザインを変えたいなどございましたら
お気軽にご相談ください☆
ぎん様のまたのご来店心よりお待ちしております(^^♪
星野
-
事前に懇切丁寧に説明していただけるので、安心して施術を受けることが出来ました。
一重かつ長さもないためまつ毛が上がるのか不安でいっぱいだったのですが、しっかり上げていただいて嬉しい限りでございます。あれから鏡を見るのが楽しくなりました。
施術中は一瞬寝ていたような気もします。それくらいリラックスした状態で過ごせました。本当にありがとうございました。
≪初回SETクーポン≫まつげパーマ(上)＋美眉スタイリング
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初めてのまつげパーマで少し不安だったのですが、カウンセリングのときにゆっくり優しく教えていただいて、とてもリラックスして施術を受けられました。
ビューラーでまつ毛あげてもすぐに下がってきてしまうまつ毛だったので、綺麗なセパレートまつ毛に仕上げていただいてメイクするのがとても楽しみになりました！
≪初回≫まつげパーマ 上 期間限定価格 ¥3900
LUANA～Eyelash&Nail～【ルアナ】からの返信コメント
とこぴー 様
先日は、ご来店いただきましてありがとうございました！♪
お忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます( > < )
お仕上がりを満足していただくことができ、またリラックスして施術を受けていただけてとても嬉しく思います！
ハリ・コシがしっかりしたとても綺麗なまつ毛の状態でした♪
生活していく中で、何かご不明点やご質問などございましたらお気軽にお声掛け下さい！
とこぴー様のまたのご来店を心からお待ちしております！
川畑
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片目一重、片目二重であることが悩みだと伝えたところ、左右差が出ないようにそれぞれカールと上げ方を調整してもらいました。今まで色々なところでやってもらいましたが、ここまで左右差なくあげて貰えたのははじめてだったのでとても満足です！ありがとうございました！
≪初回≫まつげパーマ 上 期間限定価格 ¥3900
LUANA～Eyelash&Nail～【ルアナ】からの返信コメント
ももか様
先日はご来店いただきましてありがとうございます！
お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます(^^)
カウンセリングのときに左右差が気になるというこで
でしたので、右と左でロッドの大きさを調節させていただきました☆
お仕上がり気に入っていただけてとても嬉しいです(^^♪
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？
何か気になること、お困りごとございましたら
お気軽にお問い合わせください☆
またのご来店心よりお待ちしております。
星野
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要望が曖昧のまま来てしまったのですが、丁寧にご相談に乗ってくださり大変有難かったです…！
仕上がりもとても綺麗で感動しました！
またお願いしたいと思います。いつかネイルの方もお願いしたいです！
ありがとうございました！
≪初回≫まつげパーマ 上 期間限定価格 ¥3900
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気に入って何回か通っていますが、最初の仕上がり時点で前々回とは違う仕上がりに違和感を感じました。（前回は違うイメージでお願いしたため）が、たまたま今日はこうなのかな?と思いましたが、今回初めて2週間たたずにまつげパーマがとれかかってきました…。残念に思います。
≪リピーター様≫まつげパーマ 上 期間限定価格 ¥4200
-
2ヶ月に1回の頻度でいつも通わせて頂いてます。お店の雰囲気もいいし、スタッフの方々も毎回カウンセリングを行いながら丁寧な接客を行って頂けるので、気に入ってずっと通わせて頂いています。
今回も来店させていただいた際に、初めてのスタッフさんで接客は良かったのですか、仕上がりがいつもよりも全然良くなく、満足できませんでした。何度も何度も薬を塗られて、痛みもあり、いつもはゆっくりできる施術でしたが、今回は施術中終始不安でした。
やり直しをしていただくために、再度来店しましたが、その際は別なスタッフさんでいつも通りの仕上がりで満足できました。
LUANA～Eyelash&Nail～【ルアナ】からの返信コメント
〇〇様
いつもご来店頂きありがとうございます。
この度はご迷惑をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。
直接のお詫びが出来ず大変失礼いたしました。再来店頂き誠に有難うございます。
日々技術向上に努めて参りますので、今後ともルアナをよろしくおねがいします。
気になる事などございましたら、誠心誠意対応させて頂きたいと考えております。
佐藤
-
過去2回ほどまつげを施術していただきどちらも満足の仕上がりだったのでまた利用させていただいたのですが、まだ1日も経っていないのに特に右が落ちてきました。正面にから見ても瞼より上に睫毛がわずかに見える程度で、カールはゆるく残っていますが、根本が下がっていて睫毛パーマをやった意味とは？となっております。施術終わりの確認の際に睫毛の上がり方が前回と違う……と申し上げましたが、生え替わりで左右で長さが違うからと返されました。トリートメントもしているのに1日で根元のラインが落ちるのはどうかと思います。施術後5-6時間は目元を触ることもしていません。
今週末に予定があったので、前回のような仕上がりを期待して行きましたががっかりです。
自分でビューラーであげることにします。
せめて1週間は持って欲しかった。
接客等が良かっただけに残念です。
もうリピートはしないと思います。
≪リピーター様≫まつげパーマ 上 期間限定価格 ¥4200
LUANA～Eyelash&Nail～【ルアナ】からの返信コメント
かわ様
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございます。
お仕上がりに関しましてご希望に添えず、不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。再来店頂き誠に有難うございます。
ご指摘いただきました点につきまして、反省すると共に
今後このようなことがないようスタッフ一同技術向上に努めてまいります。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
LUANA～Eyelash＆Nail～
-
注文をちゃんと聞いてくれ、説明もきちんとしてくれて大満足です。
次世代オーダーメイドラッシュリフト(コーティング付き) ￥5300
LUANA～Eyelash&Nail～【ルアナ】からの返信コメント
みちよ様
先日はご来店いただきありがとうございます。
お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます。
お目元の状態に合わせて
まつ毛パーマかけさせていただきました。
その後まつげの状態はいかがでしょうか？
何か気になることなどございましたらお気軽にご相談ください☆
またのご来店お待ちしております。
星野
-
眉waxで初めてお伺いしました。
個室に区切られていてのんびりでき、接客も丁寧で痛みも少なく仕上がりもとても良かったです。最後に眉メイクの方法も教えてくださいました。
お値段もお手頃なので今後も通いたいと思います！
ありがとうございました。
学割U24 美眉WAXスタイリング ￥3480（カウンセリング・デザイン込）
LUANA～Eyelash&Nail～【ルアナ】からの返信コメント
えむ 様
先日は、ご来店いただきましてありがとうございました♪
お忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます！
雰囲気、お仕上がり共に満足していただくことができ大変嬉しく思います( > < )
生活していく中で、ご不明点やご質問などございましたらお気軽にお問い合わせ下さい！
えむ様のまたのご来店を心よりお待ちしております♪
川畑
-
とても綺麗にしていただきました！
≪リピーター様≫まつげパーマ 上 期間限定価格 ¥4200
LUANA～Eyelash&Nail～【ルアナ】からの返信コメント
鳥取様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます♪
またお忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます！
くるんとしたカール感のあるまつげパーマがとてもお似合いでした。
その後のまつ毛の状態はいかがでしょうか？
生活していく中で、ご不明点やご質問などございましたらお気軽にお声掛けください(*^^*)
鳥取様のまたのご来店を心よりお待ちしております♪
川畑
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眉毛のスタイリングをお願いしました。
ここのお店はどのスタッフさんでも安定してクオリティが高くていいなと思います。
今回も希望通りにしあげていただきました。ありがとうございました。
【アイブロウ】美眉WAXスタイリング ￥3980（カウンセリング・デザイン込）
LUANA～Eyelash&Nail～【ルアナ】からの返信コメント
佐藤様
いつも当店をご利用いただきましてありがとうございます♪
またお忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます。
お仕上がりを満足していただけてとても嬉しく思います(*^^*)
生活していく中で、ご変更したいことやご不明点などございましたらいつでもご相談ください。
佐藤様のまたのご来店を心よりお待ちしております♪
川畑
-
今回も素敵にあげていただきました。
接客も雰囲気も技術も素晴らしいです。
ありがとうございました。
LUANA～Eyelash&Nail～【ルアナ】からの返信コメント
ななみ 様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます♪
お忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます。
雰囲気、お仕上がりなど気に入っていただくことができてとても嬉しいです！
その後のまつ毛の状態はいかがでしょうか？
ご不明点やご相談事などございましたらお気軽にお声掛けください。
ななみ様のまたのご来店を心よりお待ちしております(*^^*)
川畑
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元々ミニモでも何度か利用させていただいていたのですが、凄くマツエクの仕上がりも綺麗で、もちが良く、今回はホットペッパーで予約させて頂きました。たまたまミニモで何度か担当してくださった方で本当に接客もまつえくもとても丁寧で満足してます。また予約させていただきたいです。
まつ毛エクステ【最高級セーブル 100本 ¥4980】※100本保証 オフ無料
LUANA～Eyelash&Nail～【ルアナ】からの返信コメント
かぼちゃ 様
先日は、ご来店くださいましてありがとうございました♪
お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます。
ミニモに引き続きホットペッパーの方でも当店をご利用していただけて、また、お仕上がりも満足していただくことができとても嬉しく思います( > < )
生活していく中で、ご不明点やご質問などございましたらお気軽にご相談ください♪
かぼちゃ様のまたのご来店を心よりお待ちしております(*^^*)
-
久しぶりの来店でしたが、一重の私でも綺麗に上がるし持ちも良いのでとても満足です！！
またよろしくお願いします！
≪リピーター様≫まつげパーマ 上 期間限定価格 ¥4200
LUANA～Eyelash&Nail～【ルアナ】からの返信コメント
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
口コミ投稿もありがとうございます。
お仕上がり気に入っていただき大変嬉しく思います♪
くるんと上がりとてもお似合いでした！
生活している中で、ご要望などございましたらご気軽にご相談ください。
またのご来店心よりお待ちしております♪
千葉
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前回の仕上がりがとてもよかったので今回もお願いしました。一つ一つの説明が丁寧なのでとても安心して施術を受けられます。またよろしくお願いします。
≪最新まつ毛パーマ≫パリジェンヌラッシュリフト ¥5500 (コーティング込)
LUANA～Eyelash&Nail～【ルアナ】からの返信コメント
いつも当店をご利用頂きありがとうございます♪
クチコミ投稿ありがとうございます。
お仕上がり気に入って頂き、大変嬉しく思います(*^^*)
その後のまつ毛の状態はいかがでしょうか。
生活している中で何かご不明点等ございましたら
ご気軽にご相談ください。
またのご来店心よりお待ちしております。
千葉
-
初回が良く、今回もお願いしました。
ここは他の眉毛サロンと比べて、カウンセリングがとても細かく、丁寧で、理想通りの眉毛になるサロンだと思います。
また、間引き(？)がとても丁寧で、眉毛の全体的な濃さが統一になるなあと感じています。メイクの仕方も詳しく教えていただけるので、自分でもやりやすいです。
今回、花粉で喉をやられてしまい、咳き込んでいたらのど飴やお水を用意していただいて、本当に助かりました。ありがとうございました。
【アイブロウ】美眉WAXスタイリング ￥3980（カウンセリング・デザイン込）
LUANA～Eyelash&Nail～【ルアナ】からの返信コメント
ゆの様
先日はご来店いただきありがとうございました。
またお忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます♪
仕上がりに関しましてご満足いただけた様でとても嬉しく思います(*^^*)
これからも接客、技術向上に努めて参ります！
ゆの様のまたのご来店心よりお待ちしております☆
佐藤
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はじめて利用しましたが素敵な仕上がりでした。丁寧な接客で痛みなどもなかったです。
U24学割オーダーメイドラッシュリフト（コーティング付）¥4800
LUANA～Eyelash&Nail～【ルアナ】からの返信コメント
みお様
先日はご来店いただきありがとうございました(*^^*)
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます！
初めてのまつ毛パーマということで、緊張もあったかと思いますがお仕上がり、雰囲気共に気に入っていただけとても嬉しく思います(^^)♪パッチリと根元から上げるデザイン、とてもお似合いでした！
ラッシュリフトですと色んなロッドからアレンジする事ができたので、是非またお気軽にご相談ください！
みお様のまたのご来店心よりお待ちしております(*^-^*)
熊谷
-
今回もありがとうございました。
仕上がりも良かったです。
≪リピーター様≫まつげパーマ 上 期間限定価格 ¥4200
LUANA～Eyelash&Nail～【ルアナ】からの返信コメント
きょちん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます♪
自まつげの状態も確認しながら
今回も施術させていただきました。
お仕上がり気に入っていただき嬉しく思います(*^^*)
オーダーメイドラッシュリフトですと、
他にも沢山の種類のロッドがございますので
なにか気になる事ございましたらお気軽にご相談ください☆
またのご来店をお待ちしております(^^)
星野
-
初めてのネイルサロンで緊張していたのですが、とても可愛く仕上げて下さり大満足です！また利用させていただきます。
新規限定！ナチュラルコース☆オフ＆ケア込 ￥5500
LUANA～Eyelash&Nail～【ルアナ】からの返信コメント
つなまよ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
またお忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます♪
仕上がりに関しましてご満足いただけた様でとても嬉しく思います(*^^*)
これからも接客、技術向上に努めて参ります！
つなまよ様のまたのご来店心よりお待ちしております☆
-
前回、80本で十分きれいだったので、お値段がより手頃な60本でお願いしました。60本でもスカスカ感はなく、ナチュラルで綺麗な仕上がりでした！派手ではないデザインが職場に馴染んで、満足です。
まつ毛エクステ 【最高級セーブル 60本 ¥3980】※60本保証 オフ無料
LUANA～Eyelash&Nail～【ルアナ】からの返信コメント
COCORO様
先日はご来店頂きありがとうございました。
お仕上がり満足頂けて大変嬉しく思います(^^)
ナチュラルなお仕上がりとってもお似合いでした(^^)
扱って気になることなどございましたらお気軽にご相談くださいね♪
COCORO様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
藤田
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いつも完璧な仕上がりで感激してます。ありがとうございます。
ケータイを忘れてしまい、迎えを呼ぶことが出来ず困っていたら･･･快く電話を貸してくれました。ありがとうございました。
≪最新まつ毛パーマ≫パリジェンヌラッシュリフト ¥5500 (コーティング込)
LUANA～Eyelash&Nail～【ルアナ】からの返信コメント
みゆ助様
先日はご来店いただきありがとうございます。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
今回もまつ毛状態に合わせて
施術させていただきました♪
お仕上がり気に入っていただき嬉しく思います(^^)
施術以外の事でも、何かお困り事ございましたら
お気軽にご相談ください。
またのご来店心よりお待ちしております☆
星野
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初めて眉毛を整えていただきましたが、丁寧にカウンセリングをして下さり、使った化粧品まで教えてくださりありがとうございました！
また、伺いたいと思います！
【アイブロウ】美眉WAXスタイリング ￥3980（カウンセリング・デザイン込）
LUANA～Eyelash&Nail～【ルアナ】からの返信コメント
先日は当店をご利用いただきありがとうございます。
口コミ投稿もありがとうございます。
初めての施術という事もありご不安な点もあったのではないかと思いますが
その後の眉の状態はいかがでしょうか。
生活している中で気になる点等ございましたら
ご気軽にご相談ください。
またのご来店心よりお待ちしております♪
千葉
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ネイルは何度過去やったことはあるのですが…初めてこちらの店舗を利用しました。施術一つ一つがすごく丁寧で仕上がりも凄く綺麗で大変満足です！
今回は追加でお願いした点もありましたが、この色ならこうなるので～と、説明もしてくれて非常にわかりやすかったです。
お客様に寄り添った対応をいつもしてるのが、すごく伝わりました。是非またお願いしたいと思う仕上がりと接客でしたので、次回もよろしくお願い致します！！
新規限定！ナチュラルコース☆オフ＆ケア込 ￥5500
LUANA～Eyelash&Nail～【ルアナ】からの返信コメント
まる様
先日はご来店いただきありがとうございました。
またお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます♪
このようなお言葉をいただけてとても嬉しく思います(*^^*)
またぜひデザインやカラー等、ご相談いただければと思います☆
まる様のまたのご利用お待ちしております♪
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初めてマツエクしたのですが、とても丁寧に説明していただいてとても満足のいく仕上がりになりました！！施術後のフォローまでしていただけてありがたかったです。また利用したいです！
クーポンでお悩みの方【あなたに最適なメニューをご案内いたします！】
LUANA～Eyelash&Nail～【ルアナ】からの返信コメント
ぱぱぱ様
先日はご来店頂きましてありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます。
とても励みになります(*^^*)
初めてのエクステとの事でしたがその後気になる事などはございませんでしたでしょうか？
何か気になる事などございましたらお気軽にご相談くださいね☆
ぱぱぱ様のまたのご来店心よりお待ちしております！
藤田
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マツパと眉ワックスしました！
まず、施術して下さったスタッフさんが最初から最後までとても丁寧な方でとても安心できました！
個人的に目を触られるのが苦手でいつも苦労しておりますが、今回はあまり痛みも感じず、とても上手な方なんだなとすぐに分かりました、、、！また次も行きたいと思います！
≪初回SETクーポン≫オーダーメイドラッシュリフト＋美眉スタイリング
LUANA～Eyelash&Nail～【ルアナ】からの返信コメント
ゆい 様
先日は、ご来店いただき誠にありがとうございました♪
またお忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます！
施術に関して安心して頂くことができ、また嬉しいお言葉をいただけてとても嬉しいです( > < )
眉もまつげも、生活していく中で気になることご相談事などございましたらお気軽にお声掛けください！
ゆい様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
川畑
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初めての来店でしたが、大満足の仕上がりでした。
ありがとうございます。
≪初回≫まつげパーマ 上 期間限定価格 ¥3900
LUANA～Eyelash&Nail～【ルアナ】からの返信コメント
きょちん様
先日はご来店頂きありがとうございました。
お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます！
お仕上がりご満足頂けてよかったです！
ラッシュリフトすごくお似合いでした♪
気になる事などございましたらお気軽にご相談ください！
またのご来店心よりお待ちしております。
阿部
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スタッフさんの対応もとても良く仕上がりも満足です！
U24学割オーダーメイドラッシュリフト（コーティング付）¥4800
LUANA～Eyelash&Nail～【ルアナ】からの返信コメント
ドラえもん 様
先日はご来店いただきましてありがとうございました♪
また、お忙しいところ口コミのご投稿もありがとうございます！
嬉しいお言葉をいただくことができてとても嬉しく思います( > < )
ラッシュリフトでのパッチリまつげがとても可愛らしくお似合いでした♪
他にも沢山のロッドをご用意しておりますので、ご変更したいことやお悩みなどございましたらお気軽にご相談ください！
ドラえもん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
川畑
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他店のお直して訪問させていただきました。
カウンセリングも詳しくしてくださり、
施術もとても丁寧でした。
仕上がりも綺麗で感謝しております。
また、来月もよろしくお願いします(´- `*)
≪初回≫まつげパーマ 上 期間限定価格 ¥3900
LUANA～Eyelash&Nail～【ルアナ】からの返信コメント
先日は当店をご利用いただきありがとうございます。
口コミ投稿もありがとうございます。
お仕上がり気に入っていただき大変嬉しく思います。
生活している中で気になる点等ございましたら
ご気軽にご相談ください。
またのご来店心よりお待ちしております。
千葉
ルアナ(LUANA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
