- サロン平均
- 4.21
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- 雰囲気
- 4.2
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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施術してる間に気持ちよくて寝てしまいました笑笑
仕上がりも綺麗で満足です!
●学割U24●ダメージレス!選べるロッド・似合わせまつげカール
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丁寧かつスピーディーな施術、綺麗な仕上がりで大変満足しています。帰りに次回予約ができるので、都度予約する手間もなく通いやすいです。次回もよろしくお願いします。
平日9-17時迄限定★ワンカラーor アシメor定額Aコース【オフ有1100円】
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大変満足でした!
クセ毛のお悩みに☆自まつげ矯正パーマ【何時でも同価格・初回オフ無料】
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初めてのサロンでのネイルだったので緊張していたのですが、施術してくださった方がとても良い人で、施術されてるこっちも楽しくさせて頂きました。
大満足です
次も利用させていただきます!
【平日9時~17時迄☆】ジェル90分やり放題【オフ有+1100円】
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初めて利用させていただきました。
今までは小さいサロンだったので、サロンの広さに驚いたのが第一印象です。
施術はとても丁寧かつスピーディーで、予約時の時間より早く終わりました。
デザインに悩みましたが、そちらにも丁寧にアドバイスしていただけたので、嬉しかったです。
毎日見るものなので、満足感が高いことが一番選択される店舗選びだと思います。
次回もよろしくお願いします。
フット ワンカラー/ラメグラor定額ア-トAコ-ス/フットバス付【初回オフ無料】
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なんとなくのオーダーにもかかわらず、とても丁寧に施術して下さり、素敵なネイルに仕上がりました!
本当にありがとうございました!また行きます!
電話予約限定★持ち込OK★スカルプ180分付放題【初回オフ無料】
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ネイル自体ほぼ初めてで、何も分からない状態で「こんな感じで、」とイメージ写真を見せてふわっとしかお伝え出来なかったにも関わらず期待を遥かに超えるネイルをして頂けました!
次の予約入れていきますか?と聞かれましたが、このネイルを落とすのが勿体ないと感じ、予約出来ませんでした笑
また機会があれば伺わせて頂きます!!
【持ち込みアートOK】フット90分やり放題・フットバス付【初回オフ無料】
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とても丁寧に施術していただきました。ありがとうございます。
【初パリ限定】パリジェンヌラッシュリフトお試し【今だけ】
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丁寧にありがとうございました
マツエク/最高級セーブル120本【初回全時間・再来は平日9時-18時50分】
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いつも丁寧です
マツエク/最高級セーブル80本【初回全時間・再来は平日9時-18時50分】
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綺麗に上げて頂き満足です!
【初パリ限定】パリジェンヌラッシュリフトお試し【今だけ】
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時間がなく2名体制でフットケアをしていただきました。中国の女性の方に最後まで丁寧に対応いただきました。ありがとうございました。
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根元からぱっちり立ち上がってくれて、パーマだけで顔の印象が変わりました。メイクも楽になり嬉しいです。またお願いしたいです。
大人気!パリジェンヌラッシュリフト【何時でも同価格・初回オフ無料】
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リクライニングチェアで、
ゆったりできてよかったです。
ネイルの持ちもよく、また利用したいと思います。
平日9-17時迄限定★ワンカラーor アシメor定額Aコース【オフ有1100円】
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当日急な予約だったのにもかかわらず、ご対応ありがとうございました。
クーポンをしっかり確認せずに予約してしまったので、ご迷惑をお掛けしてすみません。
色味を一緒に確認してくださったり、テキパキと施術して頂きました。
フットネイルの予約でフットバス付きで予約したのですが、特に香りも無いお湯に少しだけ足を入れただけなので、つける必要はなかったかな?と感じたのと、施術してるお姉さんの爪の1部が尖っていてジェルを塗っている最中少し痛かったです。
他の席は可愛いネイルをしてもらって喜んでいる様子やネイリストさん達と盛り上がっている席もあったので、オーダー通りに可愛いネイルができるお店なのかと思います。
私もハンドネイルができるようになったら検討させて頂きますね。ありがとうございました。
フット ワンカラー/ラメグラor定額ア-トAコ-ス/フットバス付【初回オフ無料】
ネイル&まつげエクステTerra 池袋店【テラ】からの返信コメント
このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
クーポンの件ではご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
色味の確認やテキパキとした施術についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
フットバスについてご意見をいただきありがとうございます。
お客様にとってよりリラックスしていただけるよう、改善を検討いたします。また、施術中に爪が当たってしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。今後は細心の注意を払って施術させていただきます。
次回はぜひハンドネイルのご予約をお待ちしております。より一層満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。次回のご来店心よりお待ちしております。
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私からしたら接客の仕方があまりだったかなと思った。
笑顔ないし。少しの話もしてくれないし。。
仕上がりも普通。
平日9-17時迄限定★ワンカラーor アシメor定額Aコース【オフ有1100円】
ネイル&まつげエクステTerra 池袋店【テラ】からの返信コメント
ネイル&アイラッシュTerra池袋店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
接客に関してご不満を抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
笑顔やお客様とのコミュニケーションが不足していたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様にとってリラックスできる空間を提供することを目指しておりますので、今後はスタッフの接客態度について見直し、改善に努めてまいります。
仕上がりについても「普通」との評価をいただき、期待に応えることができず申し訳ございませんでした。技術面でもお客様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
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お話も楽しくて、すごく丁寧にやってくださって
本当に想像通りの完璧なネイルに仕上げてくださいました!
お店の雰囲気のところですが、
もう少し明るく挨拶してくださるといいかなぁと思いました。
入ったときあまりにも静かな挨拶で、場違いかなってなってしまって焦りました
[選べる約10種]ハンド 定額ア-トAコ-ス【ジェルオフ無料】
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眉、フェイスワックスをしていただきました。
仕上がり大満足です。定期的に通いたいです。
ダメージレス!選べるロッド・まつげカール【何時でも同価格・初回オフ無料】
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90分アートつけ放題の割にはケアも含めて11時30分予約で、終わり12時45分でした…次回の予約を、言われましたがクーポン使って7,000円弱、ほんとだと9,900だと言われました
このクオリティで9千円代はないですね
しかも帰ってからみたら、ゴミみたいなのもあり、変なテカリもしてるし、石などのゴツゴツしたものはNGですと予約の時にも記入してるのに、結局、石でデコレーションされて、とほほです
途中から、話すのも面倒くさくなりました
もう二度と行かないですね
【平日9時~17時迄☆】ジェル90分やり放題【オフ有+1100円】
ネイル&まつげエクステTerra 池袋店【テラ】からの返信コメント
このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
まず、施術時間が短く感じられたことについて、当店ではお客様にご満足いただけるよう、十分なケアと施術を提供するよう努めておりますが、今回はネイリスト2名体制で施術を行った為通常よりお時間がスピーディーに仕上がった形です。
料金についてもご納得いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。当店では高品質なサービスを提供するための価格設定をしておりますが、お客様にその価値を感じていただけなかったこと、残念に思います。要望にしっかりと応じることができず、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点は、スタッフ一同真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。またの機会をいただけることがありましたら、挽回してご満足いただけるよう、心を込めて対応させていただきます。
よろしくお願いいたします。
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いつも丁寧です。ありがとうございます。
マツエク/最高級セーブル100本【初回全時間・再来は平日9時-18時50分】
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希望以内の時間に早く終わらせていただけたのと、仕上がりも大変満足しています。また機会があれば行きたいと思います。
マツエク/最高級セーブル100本【初回全時間・再来は平日9時-18時50分】
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丁寧な説明や対応ですごく快適でした。初めてマツエクしたのですが、とっても可愛く仕上がって満足です!また行きます!
マツエク/最高級セーブル120本【初回全時間・再来は平日9時-18時50分】
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お願いした色とできあがりの色が違いすぎて全く可愛くなく、一ヶ月に一回のネイルを楽しみにしてたのに残念でした。次の日には名前分からないけど、チップで擦ってやるリング?みたいな部分が禿げていて気分下がりました。直しに行くのも嫌です。次回の予約しなくて良かったです。
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マツエクをしてもらいました。
予約時間より早めに行きましたが、問診終わり席に座ってから15分ほど待たされました。
相談にはしっかり乗っていただき、仕上がりは最高でしたが、2週間でほぼすべて取れてしまい残念。
お値段安くても、通う頻度が高くなったら意味がないなと。
まつ毛の周期もあると思うので、もう一度通って様子をみたいと思います。
店内はキレイでしたが、ネイルも同じ場所で行っているので、とにかくニオイがキツかったです。
ネイルとマツゲの場所を離し、ニオイ対策していただけると嬉しいです。
マツエク/最高級セーブル100本【初回全時間・再来は平日9時-18時50分】
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よかったです
\★今だけ★/Footワンカラー・ラメグラ(オフ無)4990円【オフ有+1100円】
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ネイルオフで大きなパーツを取る際に「痛かったら言ってください」と気にかけてくれて配慮がよかったです。
【朝割★平日9時~13時来店限定】ジェルメニュークーポン価格から1000円オフ
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ネイルとマツエクを同時にできて本当に助かる。
いつももちが良くて仕上がりも満足。
スタッフさんも丁寧。
これからも通います。
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とても綺麗に丁寧に有難うございました。
マツエク/最高級セーブル120本【初回全時間・再来は平日9時-18時50分】
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2回目の来店でマツエクの施術は初めてだったのですが、想像以上の出来で満足です。接客態度も良く、終わった後はエレベーターまでお見送りをしてくれるので心がホカホカしました。
マツエク/最高級セーブル80本【初回全時間・再来は平日9時-18時50分】
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とても綺麗に上がりました
●学割U24●ダメージレス!選べるロッド・似合わせまつげカール
テラ 池袋店(Terra)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー