- サロン平均
- 4.04
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- 雰囲気
- 4.1
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- 接客サービス
- 4.2
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- 技術・仕上がり
- 4.0
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- メニュー・料金
- 4.1
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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いつも通ってるところが都合が合わずこちらにお願いしました。
まず椅子がとても座りやすくて最後までリラックスしながらネイルしていただきました。
仕上がりも手書きアートも凄く可愛くて満足です
またお願いします(T^T)
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臨機応変に対応していただき、仕上がりも早く、でも丁寧に作業していただきました!次回も是非またお願いします!
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今回の仕上がりがとても良くて大満足です!
またよろしくお願いします!
ありがとうございました。
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彼と2人でネイルでお伺いしました。
対応してくださったお姉さんとても感じがよく、
丁寧に可愛く仕上げて下さいました!!
とってもお気に入りで、旅行が楽しめそうです!
ありがとうございました!
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初めて長さ出しでネイルをやって貰いましたが、優柔不断な私にとっても優しく、安心してデザインをおまかせ出来たのと出来上がりも今までネイルやって来た中で初めて気に入ったデザインになりました
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初回のネイルで緊張していましたが、親切な接客だしすごく可愛い仕上がりで嬉しかったです。また行きたいです!
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とても早くて丁寧に仕上げて貰いました。
ゆったりとした、空間でくつろげました。
また、よろしくお願いします。
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初めてお世話になりました。ハンド&フットの同時施術でしたが、とても丁寧でキレイに仕上げいただきました。さらに、急なお願いにもご対応くださり、かかとの角質取りまで、ありがとうございました。また、よろしくお願いいたします。
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受付にいる人達の雰囲気が良くないと思います。おば様たちが自由に話したりしてる感じが嫌な気持ちになりました。キャンセル料も本部に確認しなきゃいけないのもよく分かりません。
ネイル&まつげエクステTerra 池袋店【テラ】からの返信コメント
この度はネイル&アイラッシュTerra池袋店をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
来店時からお帰りの際まで気持ち良くお過ごしいただけるよう、全スタッフ気を引き締めて参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
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丁寧に説明頂き、ソファの座り心地も良くて良かったです。
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まつ毛の持ちが良くてビックリしてます。
お値段も安いのに、デザインもキレイな仕上がりでリピートしたいと思っています。
深夜までやっているのも嬉しい。
最高級セーブル80本【初回全時間・再来は平日18:50迄】フラットは+1100円
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根本から綺麗に上がっていて大満足です。
ソファがふかふかでクオリティ高くて気に入ってます。
これからもよろしくお願いします。
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10年以上まつ毛エクステを楽しんでいますが、初めてマイナスの評価を付けました。施術完了後、寝た状態で鏡で確認したため気づきませんでしたが、帰宅後に確認すると、左右で毛の立ち上がり具合が全く異なっており、左右でカールの異なる毛を付けているようでした。直ぐに電話でお店へ「もし可能であればお直しを」とダメもとで相談してみましたが、2日経っても回答を頂けておりません。軽い気持ちで柔らかい口調で相談してみたのですが、クレーマーとと認定されたのでしょう。回答すらいただけないことは残念でした。お値段が格段に安い点と、1時間で乾くグルーは魅力だと思います。
最高級セーブル100本【初回全時間・再来は平日18:50迄】フラットは+1100円
ネイル&まつげエクステTerra 池袋店【テラ】からの返信コメント
この度はネイル&アイラッシュTerra池袋店をご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくご来店頂き、施術後のご連絡を頂いたにも関わらず、
ユッコ様に対し、大変失礼な応対でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起きないよう、お話しいただいた内容の迅速な共有を行なっていく所存です。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
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早いし取れないしまた付けに行きます
最高級セーブル140本【初回全時間・再来は平日18:50迄】フラットは+1100円
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ネイルだけの予定でしたが試しに眉毛も整えてもらいました!
可愛いキラキラデザインで気分も上がってます!
また、眉も急遽やってもらいましたがびっくりするくらい綺麗なってて長年眉毛がコンプレックスで悩んでたので解消できて嬉しかったです!
根気強く通って綺麗な眉を保ちたいと思えました!
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スムーズな対応で気持ちのよい施術でした。
また、お願いします!
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姉からの紹介で初めて伺いました!
新しいお店のようでとてもきれいでした。
こんなに広いお店ははじめてかも?!
広くてきれいなだけでなく、清潔感もあってスタッフさんも親しみやすく、すっかりくつろいでしまいました。
やってる間もこまめに声をかけてくれたり、寒くないか等気遣いをしてくれて凄く感動しました!
仕上がりもめちゃくちゃ良く、持ちも良さそうです。
次回の予約も入れたので、次回が楽しみです!
最高級セーブル100本【初回全時間・再来は平日18:50迄】フラットは+1100円
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仕上がりがとても良くて大満足です!
お店の雰囲気も綺麗!
最高級セーブル100本【初回全時間・再来は平日18:50迄】フラットは+1100円
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時間変更して頂いた上に、お店の場所がわからず何度もお電話で伺うことになりかなり遅れてしまったのですが、凄く感じ良く接客して下さり、仕上がりもとても綺麗にして頂きました。ありがとうございました!
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久しぶりにマツエクをしに行きましたが、私のリクエストに応えてくれて、とても満足な仕上がりで大変気に入りました。
最高級セーブル120本【初回全時間・再来は平日18:50迄】フラットは+1100円
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自分のまつ毛の状態に併せて丁寧に施術していただいております。説明等もとても丁寧で満足しております。
最高級セーブル140本【初回全時間・再来は平日18:50迄】フラットは+1100円
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希望通りにして頂きありがとうございました♪
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担当の方は価格てきに問題ありませんでしたが、席への案内してくれた方が私の荷物を足で動かしたことに驚きました。新人育成や衛生面は不安です。
最高級セーブル120本【初回全時間・再来は平日18:50迄】フラットは+1100円
ネイル&まつげエクステTerra 池袋店【テラ】からの返信コメント
この度はネイル&アイラッシュTerra池袋店をご利用頂き誠にありがとうございます。
あさみ様に対し、大変失礼な応対で不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。
ご指摘頂いた点に関して、担当スタッフには、厳重に注意いたしました。
今後このような不快な思いをされることがないよう努めて参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
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親身になって話を聞いてくださって満足のいくネイルになりました!
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すごく親身になってくれました。
過去1気に入ってます!今のところ全然取れる感じもないです。
今度はお勧めしていただいたカラーエクステも試してみたいと思います。
最高級セーブル160本【初回全時間・再来は平日18:50迄】フラットは+1100円
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初めてグラデーションラメやってみて
とても可愛いく仕上げて貰いました!!!
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毎回きれいにつけてくださり、ありがとうございます。モチがとてもよくて満足しています。
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デザインはとっても上手でした。
たたBGMがうるさ過ぎて全然リラックス出来ず、なんだか緊張状態でした。
爆音でのヒップホップやEDMはやめてほしいです。しかも音飛びが酷いし…
もうちょっと静かな曲か無音の方がいいです
最高級セーブル200本【初回全時間・再来は平日18:50迄】フラットは+1100円
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とても綺麗なサロンで過ごしやすいです。
接客も技術もとても良くいつも感謝してます。
いつもありがとうございます。感謝してます!
最高級セーブル180本【初回全時間・再来は平日18:50迄】フラットは+1100円
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ネイルが初めてだったので何も分からなかったのですが、嫌な顔ひとつせず丁寧に説明していただき安心して施術を受けられました。デザインに関してもじっくり相談に乗っていただきとても満足です。爪がボロボロだったため、もしかしたら持ちが悪いかもと言われましたが、2週間以上経っても特に問題なさそうです。ありがとうございました(^^)
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