- サロン平均
- 4.04
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- 雰囲気
- 4.1
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- 接客サービス
- 4.2
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- 技術・仕上がり
- 4.0
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- メニュー・料金
- 4.1
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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とても丁寧な接客と笑顔で、迎えてもらいました。
オーダー終了間近でもこちらの要望に応えていただき
ネイルも希望通りに仕上げてもらい感謝しています。
次回、マグネットの方よろしくお願いします。
フット ワンカラー/ラメグラor定額ア-トAコ-ス/フットバス付【初回オフ無料】
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持ち込みの画像を提示しての施術でしたが、イメージ通りで、色合いも細かく相談に乗ってくださってとても嬉しかったです。
施術時間も短く、居心地も良かったです。
通いづらい距離ではあるのですが、また行きたいと思いました。
[人気No1・持ち込みOK]90分アートやり放題/フレンチ・グラデ【オフ無料】
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男性のネイリストでしたが、あまりにも雑な仕上がりでびっくりしました。爪の形もバラバラで斜めっていたし、ジェルもはみ出ているし表面がボコボコでした。金額も仕上がりもとても不満でした。二度と行かないです。
平日9-16時迄限定★ワンカラーor アシメor定額Aコース【オフ有1100円】
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2回目にまつ毛付けに行きました。スタッフさんが親切で仕上げも満足です。
お店の雰囲気も気に入って次回の予約もしました。まだ宜しくお願いします。
最高級セーブル140本【初回全時間・再来は平日9時-18:50迄】フラット+1100円
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【オフ無料】と書いてたメニューを選択してたのですが、実際は違ったらしくメニューの料金の表示の仕方がややこしくて分かりにくくて、お会計の時に事前に思っていた料金と違いこの値段でこの仕上がりなのは納得出来ませんでした。オフの時も他店と比べると「熱い!」と声が出てしまうほど痛かったし、爪も1週間以内に先端から剥がれてきました。とても残念です。
平日9-16時迄限定★ワンカラーor アシメor定額Aコース【オフ有1100円】
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同時施術をしていただきましたが、両方とも大満足の仕上がりです!会話も楽しくて時間があっという間に感じました。これからもよろしくお願いします!
カラー限定★選べる2色 アシンメトリーワンカラー【ジェルオフ無料】
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マツエクで初めて行きました。
クレンジングやケア気をつけていても1週間で半分以上取れてしまいました。
パーマが半年くらい前のパーマが少し残っていたので保証対象外と言われてしまっていたのでお直しも期待できず、、、
安いからしょうがないんですかね。
最高級セーブル100本【初回全時間・再来は平日9時-18:50迄】フラット+1100円
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また行きます!ありがとうございました。
最高級セーブル100本【初回全時間・再来は平日9時-18:50迄】フラット+1100円
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席がすごく楽で寝ました。
ネイルも綺麗でまたよろしくお願いします。
平日9-16時迄限定★ワンカラーor アシメor定額Aコース【オフ有1100円】
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とてもリラックスして施術を受けられました。担当の方もとても話しやすくて大満足でした!ありがとうございました。
カラー限定★選べる2色 アシンメトリーワンカラー【ジェルオフ無料】
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ジェルネイルをお休みしようと思い、今回ジェルオフとスペシャルケアをお願いしました。
はじめとても丁寧に施術していただきましたが、その結果時間を40分程超過することになりました。
また、途中で時間が押していることに気づいて以降.焦りからか施術が荒くなっていき、マシンで爪横の皮膚の角質ケアをする際に強めに機器を押し当てられ、摩擦で人差し指と薬指に痛みを感じました(後で確認したところ、少し血が滲み傷になっていました)。
手を綺麗にしたいと思いハンドケアを希望しましたが、傷ができる結果となりとても残念です。
[お休みケア] ジェルオフのみ+スペシャルケアつきコース
ネイル&まつげエクステTerra 池袋店【テラ】からの返信コメント
この度はネイル&アイラッシュTerra池袋店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お客様にご不便や痛みをもたらしたことに対し、深く反省しております。
お客様の大切なお時間とご期待にそぐわない結果となり、大変申し訳ございません。
今後このようなことが再び起こらないように、技術の件さんに努め、万全のサービスを提供できるよう取り組んでまいります。
お客様の声を真摯に受け止め、改善に向けて努力してまいります。またのご利用をお待ちしております。
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急な予約にも対応して頂きありがとうございました!
【パリエク】パリジェンヌラッシュリフト&セーブル120本【初回オフ無料】
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とても親切で手際よく行ってくださいました!
ありがとうございました!
最高級セーブル120本【初回全時間・再来は平日9時-18:50迄】フラット+1100円
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お店の雰囲気から詐術の対応仕上がりまで全てがとても良かったです。いつもリピートさせてもらってます。
最高級セーブル120本【初回全時間・再来は平日9時-18:50迄】フラット+1100円
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時間ぴったりでやっていただきました。初めてでしたがよかったです。
最高級セーブル100本【初回全時間・再来は平日9時-18:50迄】フラット+1100円
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ネイルは久しぶりでしたが、メニューの説明も丁寧で、色のためし塗りもして頂き安心して決めることが出来ました。いつも先が剥がれてしまいますが、10日経っても剥がれていません。またお願いします。
[選べる約10種]ハンド 定額ア-トAコ-ス【ジェルオフ無料】
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要望通り対応していただきありがとうございます!
たいへん満足ですm(_ _)m
【持ち込みアートOK】フット90分やり放題・フットバス付【初回オフ無料】
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スカルプが欠けてしまったので急遽予約させて頂きましたが、とても丁寧に施術して頂き、最終的な仕上がりもとても満足しています。
施術中もたくさんお話してくださり、退屈するのとなく終えることが出来ました。
また、よろしくお願い致します。
平日9-16時迄限定★ワンカラーor アシメor定額Aコース【オフ有1100円】
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エクステの種類などあまり分からなかったんですが、丁寧にアドバイスをしてくださり、とても分かりやすかったです。
施術してから2週間経ちますが、もちも良いです。
最高級セーブル80本【初回全時間・再来は平日9時-18:50迄】フラット+1100円
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とても綺麗に仕上げていただきました♪
またよろしくお願いします!
最高級セーブル80本【初回全時間・再来は平日9時-18:50迄】フラット+1100円
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今回の担当はイマイチでした。
施術から数日ほどで取れ始め10日程でほぼ取れました。
施術中なんとなく不安に感じていましたが、的中といったところです。ジュニアだったのでしょうか。
1ヶ月以上の持ちを期待していたので残念です。
最高級セーブル160本【初回全時間・再来は平日9時-18:50迄】フラット+1100円
ネイル&まつげエクステTerra 池袋店【テラ】からの返信コメント
この度はネイル&アイラッシュTerra池袋店にご来店頂き誠にありがとうございました。
施術の仕上がりや持ちにご不満を感じたこと、不安思いをさせてしまったことについて、心よりお詫び申し上げます。今後の技術・サービス向上に向けて真摯に取り組む所存です。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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背もたれのある椅子で居心地が良かった。ロング料金がかかるのは残念だったが可愛かったのでオールオッケーです^ - ^
電話予約限定★持ち込OK★スカルプ180分付放題【初回オフ無料】
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初めてこちらのお店を利用したときに施術してくれた方がとても上手だったので今回指名させて頂きました。
指名の料金制が分かりづらいしすごくややこしいです。。
初来店の時に指名料金も当人から聞いていたし電話予約した時に聞いた値段と今回聞かされた値段と違う料金でした。あとでその説明を聞いて納得もしましたしその日は特別に最初の料金にしてもらえました。
指名の料金制を勘違いしないように詳しく記載してほしいなと思います。
ネイルのほうはトータル的に満足はしたんですけど、付けて頂いたパーツが1本やはりズレてて結局自分で取って付け直しました。。
【電話予約限定】ジェルチップ長さ出し150分アート付け放題【初回オフ無料】
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初めてだったんですが、仕上がりもよく大変満足でした。
お二人でやってくださり丁寧で早くてとてもよかったです。
次回もよろしくお願いします。
[人気No1・持ち込みOK]90分アートやり放題/フレンチ・グラデ【オフ無料】
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きちんとカウンセリングもしていただきありがとうございました
【平日9-17時限定☆】ジェル90分やり放題【オフ有+1100円】
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丁寧に説明してくれました。また仕上がりも満足です。
最高級セーブル80本【初回全時間・再来は平日9時-18:50迄】フラット+1100円
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店内はたくさんの施術ソファがありました。
仕切り等はありませんでしたが、いい距離感が保たれているため、気になることはありませんでした。
初めてのフットネイルで、不安点もありましたが、ケアからとても丁寧に綺麗にしてくださり、来て良かったなと思いました!
次も楽しみです。
ありがとうございました!
\★今だけ★/Footワンカラー・ラメグラ(オフ無)4990円【オフ有+1100円】
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初来店でした。
まず入店直後にお手洗いを借りたのですが、どこに行けば良いのか分からなくてキョロキョロしていると、顎で椅子をさされました。
やり放題のコースを選んだものの、出来ないものが多かったです。(不可のものに関して特に記載なし)
実際の仕上がりですが、、、
スクエアデザインにしたのですが、指によって右上がりだったり左上がりだったり、、、
仕上げのファイリングで先端を削ってしまったのか、
断面も初めてみる形になっていました。
普段のところが予約いっぱいで、どうしてもネイルを変えたくて伺いましたがダメですね。
セルフネイルの方が全然良かったです。
スタッフの方の技術、接客ともに中々びっくりするものの連続で、もう行くことはないです。
[人気No1・持ち込みOK]90分アートやり放題/フレンチ・グラデ【オフ無料】
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明るい接客と手際のいい施術に満足しました。料金も相談してくれるため、安心できました。
【平日9-17時限定☆】ジェル90分やり放題【オフ有+1100円】
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丁寧な技術でお話も上手でした!またいきたいです
[キャラ・3D]120分アートやり放題【初回オフ無料】
テラ 池袋店(Terra)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー