- サロン平均
- 4.59
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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仕上がりが少しゴミが入ってたりでこぼこしてたりして素人がネイルした感じがしました。
友達からもネイルがでこぼこしていると言われるほどなので残念です。
うる艶＆マット＆シアーラメ入など☆ワンツーカラー ¥4400 （初回オフ無料）
nail salon LUANA 下北沢店からの返信コメント
niblv様
この度はLUANAをご利用いただき、
誠にありがとうございました。
ご多忙の中ご来店いただいたにも関わらず、
十分な技術をご提供できず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点は真摯に受け止め、
改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
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素早く丁寧にやっていただきありがとうございます！
またよろしくお願いします。
うる艶＆マット＆シアーラメ入など☆ワンツーカラー ¥4400 （初回オフ無料）
nail salon LUANA 下北沢店からの返信コメント
しょこ様
先日はルアナをご利用頂き有難うございました。
仕上がりにご満足頂き光栄に思います。
今後も丁寧な施術を心がけて参りますので是非よろしくお願い致します。
しょこ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
マツリ
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nail salon LUANA 下北沢店からの返信コメント
ミニオン様
先日はLUANAへのご来店、
誠にありがとうございました！
その後お爪の調子はいかがでしょうか？
過ごしやすく感じていただけておりますと幸いです。
今後とも、ご満足いただけますよう努めてまいります。
またのご来店をお待ちしております！
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2回目です。爪が小さい事が悩みですがとても丁寧に仕上げていただき色の組み合わせも大満足です。
今回はここまで浮きもないので安心しました。
また伺いたいと思います。
うる艶＆マット＆シアー、ラメ入りなど多数ワンツーカラー(オフ代から-500円)
nail salon LUANA 下北沢店からの返信コメント
ノア様
先日はご来店ありがとうございました。
仕上がりにご満足いただき光栄に思います。
素敵なお色合わせとてもお似合いでございました♪
ノア様のまたのご来店心からお待ちしております。
マツリ
-
前回、約5年ぶりのネイルでした。
仕事柄、そして家での家事が多いので色々不安でしたが1ヶ月取れることもなく良かったです。
また次回もこちらでお願いしようと思いますので、よろしくお願いします。
うる艶＆マット＆シアー、ラメ入りなど多数ワンツーカラー(オフ代から-500円)
nail salon LUANA 下北沢店からの返信コメント
まりちゃん様
先日はLuanaをご利用いただき
誠にありがとうございました！
口コミ投稿もありがとうございます
久しぶりのネイルにご満足いただけたようで光栄です
今後ともご要望にお応えできるよう
技術向上につとめてまいります
まりちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
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初めてのサロンでしたが、ネイりストさんが、とっても気さくでさっぱりとした方で、満足でした。ネイルも、何人かの方が綺麗、かわいいと褒めてくださいました。有難うございました。
nail salon LUANA 下北沢店からの返信コメント
やっちゃん様
先日はLuanaをご利用いただき
誠にありがとうございました！
口コミ投稿もありがとうございます
明るめのピンクカラーがよくお似合いでした
今後ともご満足いただけるよう
より良いお店づくりに努めてまいります
やっちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
-
今回も今の所、ネイルが浮いてこなくて有難いです ！
次も行くのが楽しみです。
うる艶＆マット＆シアー、ラメ入りなど多数ワンツーカラー(オフ代から-500円)
nail salon LUANA 下北沢店からの返信コメント
a 様
いつもご来店ありがとうございます。
素敵な口コミもありがとうございます！
これからもご満足いただけますよう、
努めてまいります。
a様のまたのご来店、心よりお待ちしております！
-
前回と一変して ポップにやってもらいました。
ハートの表情が可愛いです。
うる艶＆マット＆シアー、ラメ入りなど多数ワンツーカラー(オフ代から-500円)
nail salon LUANA 下北沢店からの返信コメント
みっちゃん様
いつもルアナをご利用頂きありがとうございます。
ポップなハートとてもお似合いでございました。
次はどんなデザインになるのか今から楽しみです♪
みっちゃん様のまたのご来店、スタッフ一同おまちしております。
-
いつも通りキレイに仕上げて頂きました。
センスが良いので色で悩んだ時のアドバイスや塗り重ね具合など的確で信頼しています。
1年くらい通っていますが仕上がりから1ヶ月の間、剥がれたことは一度もありません。
爪が伸びても目立たない！カラーグラデーション(口コミSNSフォローで)¥5980→
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ヒカリ様
いつもルアナをご利用頂きありがとうございます。
いつも嬉しい口コミもありがとうございます。とても励みになります。
次はどんなお色をチョイスされるのか今からとっても楽しみです。
ヒカリ様のまたのご来店心から楽しみにしております。
マツリ
-
可愛くしてもらった！！！ラメ可愛い！
うる艶＆マット＆シアー、ラメ入りなど多数ワンツーカラー(オフ代から-500円)
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ある様
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます。
オシャレなカラーチョイスと
ラメも華やかでとてもお似合いでした！
これからもご満足いただけますよう、
尽力して参ります。
またのご来店、心よりお待ちしております！
-
初めて来店しました。
爪の色味が肌と合わず、職場の近くで急いで探して
急きょの来店にも関わらず、とてもとても丁寧に対応してくださり、色味も形も大満足すぎる仕上がりでした！！
美容院と併設されており、雰囲気もとても良く、
リラックスできるひと時でした！
また利用させて頂きたいです！
ありがとうございました！！
うる艶＆マット＆シアーラメ入など☆ワンツーカラー ¥4400 （初回オフ無料）
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あき様
先日はご来店いただきありがとうございました！
素敵な口コミもありがとうございます！
仕上がりご満足していただけてとても嬉しく思います♪
お話とっても楽しかったです(^^)
これからもご満足していただけますよう努めてまいります！
あき様のまたのご来店心よりお待ちしております！
道工
-
急遽 メニューの変更して ポップアートしてもらいました。バレンタインのとき迷ったハートの柄 可愛いです。ありがとうございました。
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みっちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました！
素敵な口コミもありがとうございます！
今回のハートネイルもとっても可愛かったです♪
これからもご満足していただけますよう努めてまいります！
みっちゃん様のまたのご来店心よりお待ちしております！
道工
-
当日，急遽プラン変更させて頂きましたが、親身に相談にのっていただき、転職活動向きかつ可愛いネイルにしていただきました！本当にいつも感謝の気持ちでいっぱいです！
＜定額＞シンプルデザインプラン（次回予約かSNSフォローで）￥6480→
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ももち様
いつもルアナをご利用頂きありがとうございます。
好きとお仕事のバランスを相談しながら進める作業、とても楽しかったです。シンプルながらももち様らしいお爪が細やかなお守りになりますように！
ももち様のまたのご来店心よりお待ちしております。
マツリ
-
毎回手際よく丁寧に仕上げて頂いています。
仕事柄、ネイルの天敵の段ボールを扱うことが多いにも関わらず、ネイルが全く剥がれません。
次回もお願いします！
うる艶＆マット＆シアー、ラメ入りなど多数ワンツーカラー(オフ代から-500円)
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とも様
仕上がりにご満足頂き何より光栄に思います。
これからも迅速丁寧頑丈を心がけて精進して参りますので末永くよろしくお願い致します♪
とも様にまたお会い出来る日を心から楽しみにしております。
マツリ
-
いつもかわいい色に仕上げて下さりありがとうございます！
お話もとても楽しかったです！
うる艶＆マット＆シアー、ラメ入りなど多数ワンツーカラー(オフ代から-500円)
nail salon LUANA 下北沢店からの返信コメント
ユウカ様
いつもご来店いただきありがとうございます。
こちらこそ楽しい時間を過ごさせていただきありがとうございます！
次回はどんなお色になるのか楽しみです♪
ユウカ様のまたのご来店心よりおまちしております。
マツリ
-
２日前の水曜日クリアネイルをして頂きました。
とても素早く、とても丁寧に仕上げて頂きました。
クリアネイルでもしっかりジェルが入っていて驚きました
嬉しいです
又、利用させていただきます。よろしくお願いします
nail salon LUANA 下北沢店からの返信コメント
ラママ様
いつもご来店ありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて光栄です。
その後お爪の調子はいかがでしょうか？
快適に過ごしていただけておりますと幸いです。
これからもご満足いただけますように努めてまいります。
またのご来店をお待ちしております！
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久しぶりにキラキラネイルをして、いつも可愛くしてくれて満足です！2週間経ったけど浮いてくることもなくて嬉しいです。
nail salon LUANA 下北沢店からの返信コメント
a様
いつもルアナをご利用頂きありがとうございます。
キラキラのお爪、可愛らしいa様にとっってもお似合いでございました。
a様のまたのご来店、スタッフ一同お待ちしております。
マツリ
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初めてのツーカラーだったのですが、とても可愛くしていただきました。
うる艶＆マット＆シアー、ラメ入りなど多数ワンツーカラー(オフ代から-500円)
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ri様
いつもLUANAをご利用くださり
誠にありがとうございます！
口コミ投稿もありがとうございました
カラーお気に召していただけて何よりです♪
今後ともご満足いただけるよう
より良いお店づくりに努めてまいります
ri様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
-
持ち込みを完璧に再現してくださいました。
ありがとうございました。
ベビーピンク可愛いので 今度はストレートフレンチではなく、全体に塗ってもいいなぁと思いました。
まっすぐぱっつん！ストレートフレンチ(口コミSNSフォローで)オフ代が500円引
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みっちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
素敵な口コミもありがとうございます。
デザイン、とてもお似合いでございました。
これからもご満足していただけますよう努めてまいります。
みっちゃん様のまたのご来店心よりお待ちしております。
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流行りのチークネイルにリボンとハートのアートをしてもらいました。
細部まで希望通りの仕上がりになったので大満足です。
仕上がりやデザインも良かったのですが、それ以上に会話が楽しく接客が素敵でした。
ぜひまたお願いしたいです！
nail salon LUANA 下北沢店からの返信コメント
えみ様 先日はルアナにご来店いただきありがとうございました。
仕上がりにご満足頂き何より嬉しく思います。
お客様の雰囲気ともマッチしてとっても可愛いかったです♪
えみ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
マツリ
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時間がない中ご対応していただきありがとうございます！
うる艶＆マット＆シアーラメ入など☆ワンツーカラー ¥4400 （初回オフ無料）
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ゆか様
先日はお忙しい中ご来店ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます！
これからもご満足いただけるよう
努めてまいります。
またのご来店をお待ちしております！
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いつも本当にありがとうございます！
今回も相談してる間に、どんどん素敵な提案をしていただき、とても可愛い仕上がりにしていただきました！キラキラしたシンプルなようなシンプルではないネイル、ほんとうにとっても気に入ってます。また次回も楽しみです！
うる艶＆マット＆シアー、ラメ入りなど多数ワンツーカラー(オフ代から-500円)
nail salon LUANA 下北沢店からの返信コメント
ももち様
いつもルアナをご利用頂きありがとうございます。
こちらこそ、可愛く仕上がった時のももち様の笑顔にいつも癒されております。ありがとうございます！
次回のデザインもたのしみです。会える日を心待ちにしております♪
マツリ
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こちらのリクエストが曖昧にもかかわらず、イメージどおりに仕上げてくださってありがとうございます！！
今回も驚きの可愛さでした！！！
またよろしくお願いします＾＾
好印象～！王道フレンチ(口コミかSNSフォローで) ￥5980→
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みなと様
いつもご利用いただきありがとうございます。
リクエストを元にデザインしていく共同作業、毎月楽しみにしております。楽しい時間をありがとうございます♪
またお会いできる日を楽しみにしております。
マツリ
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2回目に伺いましたが、今回も満足です。
とても丁寧な仕上がりで、ネイルを見る度テンション上がります!
色も豊富で2色選べる所はなかなか無いので、定期的に通いたいお店です。
うる艶＆マット＆シアー、ラメ入りなど多数ワンツーカラー(オフ代から-500円)
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ティアラ様
いつもLUANAをご利用くださり
誠にありがとうございます！
口コミ投稿もありがとうございました
仕上がりお気に召していただけて何よりです♪
今後ともご満足いただけるよう
技術向上に努めてまいります
ティアラ様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
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接客で嫌な思いをしました。
ホコリやゴミは入るし、2日後にはパーツ取れるし、予定の時間の倍かかりました。
2日後にパーツが取れてお直し依頼の電話をしたら、電話でた方の接客が、お直し代としてパーツ50円分かかります。と言われました。謝る態度は全くなく、金額の話ばかりでしたが、そもそも2度も行く電車賃や時間もこちらはかかるのに謝罪なしです。
うる艶＆マット＆シアーラメ入など☆ワンツーカラー ¥4400 （初回オフ無料）
nail salon LUANA 下北沢店からの返信コメント
mash様
この度はLUANAをご利用いただき
誠にありがとうございました
ご多忙の中ご来店いただいたのにも関わらず
十分な技術、サービスをご提供することができず
ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした
ご指摘いただきました点は真摯に受け止め
改善に努めてまいります
貴重なご意見をありがとうございました
nail salon LUANAスタッフ一同
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当日予約でしたが、気持ちよく対応いただきました。爪が薄くなりやすく、どのサロンでしてもらっても根本からの浮きが悩みでしたが、そう言った悩みにも寄り添っていただいて施術いただきました。また経過を見て、次回もご相談したいと思います！
うる艶＆マット＆シアーラメ入など☆ワンツーカラー ¥4400 （初回オフ無料）
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ゆみ様
先日は数あるサロンからルアナを選んで頂きありがとうございます。
仕上がりにご満足頂き光栄です。その後お爪の経過は如何でしょうか。
なるべくお客様のお爪の状態に寄り添えるよう精進して参りますので今後ともよろしくお願い致します。
ゆみ様にまたお会いできる日を楽しみにしております。
マツリ
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今回も丁寧に仕上げてくださりありがとうございました！
うる艶＆マット＆シアー、ラメ入りなど多数ワンツーカラー(オフ代から-500円)
nail salon LUANA 下北沢店からの返信コメント
ユウカ様
いつもルアナをご利用頂きありがとうございます。
仕上がりにご満足頂き何より嬉しく思います。
ユウカ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
マツリ
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初めてでしたが、色の提案や細やかな気遣いをして頂きリラックスして過ごすことが出来ました。
仕上がりもとても綺麗で気に入っています！
ありがとうございます。
うる艶＆マット＆シアーラメ入など☆ワンツーカラー ¥4400 （初回オフ無料）
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a様
先日は数あるサロンからルアナを選んで頂きありがとうございました。
仕上がりにご満足頂き光栄に思います。
a様にまたお会いできる日を心から楽しみにしております。
マツリ
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今回も綺麗にありがとうございます！
今年もよろしくお願いします！
うる艶＆マット＆シアー、ラメ入りなど多数ワンツーカラー(オフ代から-500円)
nail salon LUANA 下北沢店からの返信コメント
ひ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
素敵な口コミもありがとうございます！
今回のネイルもとてもお似合いでした♪
喜んでいただけて嬉しく思います(^^)！
これからもご満足していただけますよう努めてまいります！
ひ様のまたのご来店心よりお待ちしております！
道工
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初めて伺いました。予定していたコースと変えていただきましたが、色もデザインも一緒に考えてくださり相談をしたいタイプの自分としてはとても有難かったです。痛いのが苦手でオフのときに緊張してしまうのですが、気を使ってもらいつつやっていただいているのが伝わりました。
まだ1週間しかたっていませんが、ネイルに問題はありませんので今後このままもってくれたらいいなぁと思います。フィルインが別料金でちょっと負担なのですが、今後またお願いしたときは楽しみたいと思います。ありがとうございました。
nail salon LUANA 下北沢店からの返信コメント
りう様
先日はご来店ありがとうございました。
仕上がりにご満足頂けて光栄です。
その後お爪の経過はいかがでしょうか。
施術で気になることがございましたらいつでも担当スタッフにご相談下さい。可能な限り柔軟に対応して参ります。
りう様のまたのご来店心よりお待ちしております。
ルアナ 下北沢店(LUANA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
