- サロン平均
- 4.50
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
左右比をちゃんと見ていただいて、やってもらいました。
また、行きたいと思います。
【1番人気!トータルケア付☆】まつげパーマ+毛先&根元トリートメント¥2900
まつげパーマ専門店 シャルナ 新宿店からの返信コメント
今回も当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
前回に引き続き、左右差を状態に合わせてご案内させていただいております。
お過ごししてみて現在ご様子いかがでしょうか?
また気になることがございましたらお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちいたしております。
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2度連続で担当していただきました。
接客について気になる点があり投稿します。
前回電車の関係で2~3分到着が遅れた際、
そこは申し訳なかったのですが、
施術中に前々回のパーマのかかり方が弱かったと相談すると、スタッフからは「時間内での対応」とだけの返答でした。遅刻は私の責任なので時間内の対応で問題はないのですが、パーマのかかり方についてはもう少し気遣いのある発言があっても良かったのではと思います。
今回は、カール器装着時に私がマスクを調整した際、スタッフと手が当たり「目元に手を持ってこないように」と一方的に注意されました。もしかすると、私が目に痛みを感じて手を動かした可能性もあるのに、自分の作業に対して疑いは無いのでしょうか。
その点も思いやりが感じられず、不快でした。
また会計時も、ポイント割引の説明がなく心配になり、いつもはもらわないレシートをもらいレシートを確認しました。
価格が安いため過度なサービスは求めませんが、接客業としての改善が必要だと感じます。
この投稿にはテンプレート返信ではなく、具体的な改善策を教えていただきたいです。
【ハリ・コシ!毛先ケア付☆】まつげパーマ+毛先トリートメント ¥2400
まつげパーマ専門店 シャルナ 新宿店からの返信コメント
この度はご来店いただきましたのに、ご不快なお気持ちにさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
サービス業なのにも関わらず、私の至らぬ対応により残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、深く反省しております。
前回、お時間内で出来る限りでのご対応となってしまいましたが、
一方的な伝え方となってしまいましたことを反省しております。
大変申し訳ございませんでした。
今回の施術中のお声がけに関しましても、ご不快に思われる伝え方となってしまい申し訳ございません。
万が一お痛みがあった場合は、施術中にお目元を触られると危険ですので、その際はスタッフまでお申し付けいただけますと幸いです。
今回、y様へ配慮が欠けてしまう伝え方となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
この度いただきましたご意見を真摯に受け止め、接客面の向上に努めてまいります。
貴重な口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
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何度か来店しておりいつも満足いく仕上がりで気に入っています。
ありがとうございました。
【何度でも利用OK】まつげパーマ(トリートメント無し) ¥2100
まつげパーマ専門店 シャルナ 新宿店からの返信コメント
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます(*^^*)
また、嬉しいクチコミのご投稿もありがとうございます。
今後もまんち様にご満足いただけるよう、
サービス向上を目指してスタッフ一同努力してまいりますので、
気になる点などございましたらお気軽にご相談くださいませ!
それでは、またのご来店を心よりお待ち申し上げております(^^)
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出来栄えはとても良いです、いつも気にしていた目頭の部分もバッチリ上がりました。気になる点としては、ビューラー式ですので、施術中目を半開きにしなければいけなくて、ドライアイの人は大丈夫なのかな、というところです。工程によるのかもしれませんが、施術中にホットタオルをかけてくれる時と、かけてくれない時がありました。そこを除けば、時短でコスパも良いので利用はおすすめです。
【新規限定☆】まつげパーマ+毛先&根元トリートメント ¥2900→¥2100
まつげパーマ専門店 シャルナ 新宿店からの返信コメント
この度は当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
施術中は、目を閉じていたい方、目をずっと閉じているのがきつい方と様々な方がいらっしゃいますのでお客様のお過ごししやすい方でお待ちいただければと思います。
ただ、お目元のを施術中ぎゅっとされてしまうと危険ですので、施術中力入れないようにだけお願いしております。よろしくお願いいたします。
また、ホットタオルに関しましては施術中に基本的に一度、1剤のタイミングで使用いたします。
チェック後や2剤のタイミングでは元々使用しないものになります。工程を省いたわけではないのでそちらはご了承ください。
この度はご来店ありがとうございました。
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こちらのお店が初めてのまつ毛パーマでした。
自分でまつ毛を整えるのに限界を感じていましたが、施術していただき、とても楽になりました。
目尻に近い部分もしっかり上がることで、まつ毛が肌に触れないのでかゆみがなくなったのが一番の効果だと思っています。
立地もよく駅の出口から近いのも、通いやすいです。
【ハリ・コシ!毛先ケア付☆】まつげパーマ+毛先トリートメント ¥2400
まつげパーマ専門店 シャルナ 新宿店からの返信コメント
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます!
サービス面やお仕上がりにご満足いただけているようで、安心いたしました。
嬉しいクチコミもご投稿いただき、感謝いたします(*^^*)
今後もぜひ当店をご利用いただけますと幸いです。
何か気になる点などありましたら、お気軽にご相談くださいませ!
それでは、AM様のまたのご来店を楽しみにお待ちしております!
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綺麗にまつ毛が上がりました!
ありがとうございます!
【初回限定☆二重】まつ毛パーマ+毛先&根元トリートメント2900→¥2100
まつげパーマ専門店 シャルナ 新宿店からの返信コメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました!
仕上りにご満足いただけて、とても安心いたしました(*^^*)
とても励みになるクチコミをご投稿いただき、ありがとうございます。
角度の変更や、毛周期に合わせた左右の調節などさせていただきますので、
気になることがありましたら、また次回ご来店の際にご相談くださいませ♪
またのご来店を心よりお待ちしております。
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2回目の利用でした。
前回左右どちらも同じカールにしていただき、今回は生え変わりのサイクルか取れやすさかは不明だが、と左右違うカールにしていただきました。
前回はしばらくして片方の下がり方のバラつきが気になりましたが、今回は順調そうです。
お値段もお手頃、施術時間もタイトなのでまたお願いします。
【1番人気!トータルケア付☆】まつげパーマ+毛先&根元トリートメント¥2900
まつげパーマ専門店 シャルナ 新宿店からの返信コメント
今回も当店をご利用いただきありがとうございました。
モチに左右差が出るのは、さまざまな原因がございますが
デザインで左右差をつけてのご案内を今回はさせて頂きました。
現在お目元のご様子いかがでしょうか?
次回また気になることがございましたら、ご相談ください。
もっと高評価頂けますよう、スタッフ一同精進してまいります。
よろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちいたしております。
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いつも手際よく施術していただき、まつ毛もしっかり上がって満足です。それぞれのベット脇でお会計を済ませられるのでそこもスムーズで嬉しいです。
まつげパーマ専門店 シャルナ 新宿店からの返信コメント
ろみ様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけて、私どもも大変嬉しいです
クチコミをご投稿いただき、ありがとうございます
今後も更なるサービス向上を目指してスタッフ一同努力してまいりますので、末永くご愛顧くださいますよう宜しくお願いいたします。
それでは、またのご来店をお待ちしております
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淡々とこなしていただけるので、タイパ・コスパともに最高です
【持続力UP!根元ケア付☆】まつげパーマ+根元トリートメント ¥2600
まつげパーマ専門店 シャルナ 新宿店からの返信コメント
今回も当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
当店は安くて早いをコンセプトとなっておりますので、
そちらを気に入っていただけたようで嬉しく思います。
現在お過ごししてお目元のご様子はいかがでしょうか?
気になることがございましたらお気軽にご相談ください!
またのご来店を心よりお待ちいたしております。
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丁寧で綺麗な仕上がりで満足です。
【新規限定☆】まつげパーマ+毛先&根元トリートメント ¥2900→¥2100
まつげパーマ専門店 シャルナ 新宿店からの返信コメント
mii様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました!
仕上りにご満足いただけて、とても安心いたしました(*^^*)
とても励みになるクチコミをご投稿いただき、ありがとうございます。
角度の変更や、毛周期に合わせた左右の調節などさせていただきますので、
気になることがありましたら、また次回ご来店の際にご相談くださいませ♪
それでは、またのご来店を心よりお待ちしております。
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いつもありがとうございます。家に帰ってから気づいたのですが両眼の一部がまつ毛が寝ている状態でカールが下に向いてました。毛の生え方もあるとは思いますが、今度はちゃんと見てほしいです。
【1番人気!トータルケア付☆】まつげパーマ+毛先&根元トリートメント¥2900
まつげパーマ専門店 シャルナ 新宿店からの返信コメント
タナ様
この度はせっかくご来店いただきましたのに、
ご満足いただけるお仕上がりをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同技術面の改善に努めてまいります。
この度は口コミのご投稿ありがとうございました。
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2回目の来店でしたが、1回目よりとても綺麗に仕上げていただきました仕上がりはとても満足です。お名前を聞くのを忘れてしまって少し後悔しています。
【1番人気!トータルケア付☆】まつげパーマ+毛先&根元トリートメント¥2900
まつげパーマ専門店 シャルナ 新宿店からの返信コメント
あずま様
先日は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます!
仕上がりを気に入っていただけてとても安心いたしました。
お忙しいところ、嬉しいクチコミのご投稿もありがとうございます。
角度の変更や、毛周期に合わせた左右の調節などさせていただきますので、
ご来店の際にいつでもご相談くださいませ!
前回の担当者を気に入っていただいた場合はメールかお電話にて
お問い合わせいただけましたら幸いです。
それでは、またのご来店を心よりお待ちしております。
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今回も綺麗に仕上げていただきました。
持ちも良くてありがたいです。
パリジェンヌをしていた頃よりまつ毛へのダメージが少ないのか、少し濃く長くなったような気がしています。
また伺いますので、よろしくお願いいたします。
まつげパーマ専門店 シャルナ 新宿店からの返信コメント
かーさん様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます
クチコミのご投稿もありがとうございます
角度の変更や、毛周期に合わせた左右の調節などさせていただきますので、
ご来店の際にいつでもご相談くださいませ
それでは、またのご来店を心よりお待ちしております
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今日もありがとうございました、とっても満足しています。次回もよろしくお願いいたします。おかえりなさい!
【1番人気!トータルケア付☆】まつげパーマ+毛先&根元トリートメント¥2900
まつげパーマ専門店 シャルナ 新宿店からの返信コメント
今回も当店をご利用頂き誠にありがとうございました!
そして励みになる口コミのご投稿もありがとうございます!
現在お過ごししてみて、お目元のご様子いかがでしょうか?
何か気になることございましたらお気軽にご相談ください。
これからも当店をお選びいただけますよう、精進して参ります。
今後ともぜひよろしくお願いいたします。
ありがとうございます!
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3回目も満足のいく仕上がりでした。
ありがとうございます。
【1番人気!トータルケア付☆】まつげパーマ+毛先&根元トリートメント¥2900
まつげパーマ専門店 シャルナ 新宿店からの返信コメント
みき様
先日はご来店いただき誠に有難うございます。
また嬉しい口コミのご投稿も重ねて感謝いたします。
1ヶ月毎コンスタントにパーマをしていくとモチやお仕上がりが
より良くなっていきますので今後もご愛顧いただきますと幸いです。
みき様のまたのご来店心よりお待ちしております。
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短時間できれいな仕上がりだった。もちも悪くない
【何度でも利用OK】まつげパーマ(トリートメント無し) ¥2100
まつげパーマ専門店 シャルナ 新宿店からの返信コメント
あ様
先日は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます(*^^*)
また、嬉しいクチコミのご投稿もありがとうございます!
もちの良さを実感いただけているようで、とても嬉しいです☆
今後も更なるサービス向上を目指してスタッフ一同努力してまいりますので、末永くご愛顧くださいますよう宜しくお願いいたします。
それでは、またのご来店を心よりお待ちしております♪
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スピーディーに、綺麗に仕上げてくれます(^^)
新宿三丁目駅から近くアクセスも良いです!
【持続力UP!根元ケア付☆】まつげパーマ+根元トリートメント ¥2600
まつげパーマ専門店 シャルナ 新宿店からの返信コメント
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけて、私どもも大変嬉しいです!
とても素敵なクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます!
今後も更なるサービス向上を目指してスタッフ一同努力してまいりますので、末永くご愛顧くださいますよう宜しくお願いいたします。
またのご来店心よりお待ちいたしております。
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今回も手早くすてきな仕上がりありがとうございました!
今までのマツパの中でも私は相性が良いのかもちも良いので毎回大満足です!来月またどこかで伺わせていただきます(*^^*)
まつげパーマ専門店 シャルナ 新宿店からの返信コメント
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます!
仕上がりを気に入っていただけてとても安心いたしました。
お忙しいところ、嬉しいクチコミのご投稿もありがとうございます(*^^*)
角度の変更や、毛周期に合わせた左右の調節などさせていただきますので、
ご来店の際にいつでもご相談くださいませ!
それでは、またのご来店を心よりお待ちしております
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毎回とても丁寧な施術です。今まで色々なところでまつ毛パーマをしましたが、仕上がりがダントツで気に入っています。一ヶ月周期で通っていますが、カールの持ちも良いし、マスカラをつけるとさらにまつ毛が長く綺麗にみえて大満足です。
【持続力UP!根元ケア付☆】まつげパーマ+根元トリートメント ¥2600
まつげパーマ専門店 シャルナ 新宿店からの返信コメント
えび様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お仕上がりを気に入っていただけてとても安心いたしました。
お忙しいところ、嬉しいクチコミのご投稿もありがとうございます
何か気になるところなどございましたら、
ご来店の際にいつでもご相談くださいませ。
えび様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
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ビューラー式はじめてで不安でしたが、しみもせず満足いく仕上がりでした。何より料金が安くおままで7000くらい支払っていたので助かります。また利用したいと思います。
【新規限定☆】まつげパーマ+毛先&根元トリートメント ¥2900→¥2100
まつげパーマ専門店 シャルナ 新宿店からの返信コメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました!
ビューラー式は初めてとのことでしたが、ご満足いただけたようで安心いたしました。
当店は安くて早いをコンセプトとしておりますので、
気に入っていただけましたら、ぜひまたご来店いただけると幸いでございます。
カールの角度の変更や左右差の調整なども可能ですので、
気になる点がございましたらいつでもお申し付けください。
またのご来店心よりお待ちしております。
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今回3度目の来店になりますが店内は落ち着いた感じです。若い方から年配の女性まで気軽に行けるお店です。施術も親切、丁寧にしていただき大満足の仕上がりです。またよろしくお願いします。
【ハリ・コシ!毛先ケア付☆】まつげパーマ+毛先トリートメント ¥2400
まつげパーマ専門店 シャルナ 新宿店からの返信コメント
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます(*^^*)
また、嬉しいクチコミのご投稿もありがとうございます。
今後もemi様にご満足いただけるよう、
サービス向上を目指してスタッフ一同努力してまいりますので、
気になる点などございましたらお気軽にご相談くださいませ!
それでは、またのご来店を心よりお待ち申し上げております(^^)
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かならず一つ一つ丁寧に確認してくださり、また仕上がりも綺麗でこれからも宜しくお願いします。
【1番人気!トータルケア付☆】まつげパーマ+毛先&根元トリートメント¥2900
まつげパーマ専門店 シャルナ 新宿店からの返信コメント
ちゅうとん様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます
今後もご満足いただけるよう、
サービス向上を目指してスタッフ一同努力してまいりますので、
気になる点などございましたらお気軽にご相談くださいませ
それでは、またのご来店を心よりお待ち申し上げております
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新宿店のスタッフの方は皆さんとても施術がお上手です。
中でも担当スタッフ様はいつも自分好みの仕上がりにしてくださるので信頼しているスタッフさんです。いつも丁寧にご対応いただき、ありがとうございます!
【何度でも利用OK】まつげパーマ(トリートメント無し) ¥2100
まつげパーマ専門店 シャルナ 新宿店からの返信コメント
ななみ様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お仕上がりにご満足いただけているようで、安心いたしました。
嬉しいクチコミもご投稿いただき、感謝いたします。
今後もぜひ当店をご利用いただけますと幸いです。
何か気になる点などありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
それでは、ななみ様のまたのご来店を楽しみにお待ちしております。
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いつもありがとうございます。
確かな技術とスピーディな施術、いつも助かります。
今後とも通わせていただきたいサロンさんです。
【1番人気!トータルケア付☆】まつげパーマ+毛先&根元トリートメント¥2900
まつげパーマ専門店 シャルナ 新宿店からの返信コメント
さくら 様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます!
また、素敵な口コミをご投稿いただき感謝いたします。
さくら様にご満足いただけて私どもも嬉しく思っております。
施術やお仕上がりに関して、気になる点などありましたら
いつでもスタッフまでご相談くださいませ♪
それでは、さくら 様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
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いつも綺麗に仕上げていただいて大満足です!
お店の雰囲気や接客サービスもとても良くスタッフさんも素敵な方々なので、これからも通わせていただきたいと思ってます!
【1番人気!トータルケア付☆】まつげパーマ+毛先&根元トリートメント¥2900
まつげパーマ専門店 シャルナ 新宿店からの返信コメント
みかん様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます!
仕上がりを気に入っていただけてとても安心いたしました。
お忙しいところ、嬉しいクチコミのご投稿もありがとうございます
角度の変更や、毛周期に合わせた左右の調節などさせていただきますので、
ご来店の際にいつでもご相談くださいませ
それでは、またのご来店を心よりお待ちしております
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2年ぐらい前から通ってます!早くて綺麗に仕上げていただけれるのでこれからも通わせていただきます!
【何度でも利用OK】まつげパーマ(トリートメント無し) ¥2100
まつげパーマ専門店 シャルナ 新宿店からの返信コメント
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます
今後もご満足いただけるよう、
サービス向上を目指してスタッフ一同努力してまいりますので、
気になる点などございましたらお気軽にご相談くださいませ
またのご来店をお待ち申し上げております
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3回目の来店です。毎回待つことなく予約時間通りに始まって終わるので予定いれやしいです。直前だと予約がいれにくいですが、これ以外は満足です。
【1番人気!トータルケア付☆】まつげパーマ+毛先&根元トリートメント¥2900
まつげパーマ専門店 シャルナ 新宿店からの返信コメント
今回も当店をお選びいただき誠にありがとうございました。
口コミのご投稿もありがとうございます!
おっしゃる通りで、ありがたいことに
毎月たくさんのご予約をいただいており、満席をいただくことが多いです。
月の半ばあたりに次の月の予約を解放させていただいております。
また、直近でもキャンセルによる空席が出る場合もございます。
ご参考になればと思います。
お忙しい中、当店にご来店いただき誠にありがとうございます。
ご都合いましたら、今後も当店をよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちいたしております。
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丁寧に説明もしてくださって安心しました。
また続けていきたいと思ってます。
ありがとうございました。
【新規限定☆】まつげパーマ+毛先&根元トリートメント ¥2900→¥2100
まつげパーマ専門店 シャルナ 新宿店からの返信コメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました!
初めてのご来店で、ご安心いただけるサービスを提供でき私どももとても嬉しいです。
大変嬉しいお言葉をありがとうございます(*^^*)
次回ご来店いただいた際、ぜひカールのご感想をお聞かせいただけますと幸いです。
またのご来店を楽しみにお待ちしております♪
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満足のいく仕上がりです!いつもありがとうございます!
【1番人気!トータルケア付☆】まつげパーマ+毛先&根元トリートメント¥2900
まつげパーマ専門店 シャルナ 新宿店からの返信コメント
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ふゆ様にご満足いただけて、私どもも大変嬉しいです(*^^*)
とても素敵なクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます!
今後も更なるサービス向上を目指してスタッフ一同努力してまいりますので、末永くご愛顧くださいますよう宜しくお願いいたします。
それでは、またのご来店を心よりお待ちしております♪
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何回か来店し初めて指名させていただきました!1番最初に施術していただいた方で丁寧な説明で仕上がりも持ちも良く満足です!施術中も痛くないかなど確認も怠らず私の仕事もお客様に施術する身なので接客などは見てしまうのですがマスク越しでもニコニコしてとても気持ちがいいです!また指名で予約させていただきます!!
【持続力UP!根元ケア付☆】まつげパーマ+根元トリートメント ¥2600
まつげパーマ専門店 シャルナ 新宿店からの返信コメント
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます(*^^*)
また、嬉しいクチコミのご投稿もありがとうございます!
もちの良さを実感いただけているようで、とても嬉しいです☆
何か気になることや、調整したい点がございましたらお気軽にご相談ください!
今後も更なるサービス向上を目指してスタッフ一同努力してまいりますので、末永くご愛顧くださいますよう宜しくお願いいたします。
それでは、ゆめか様のご来店を心よりお待ちしております♪
シャルナ 新宿店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー