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  7. 口コミ

Ash 桜木町店

アッシュ サクラギチョウテン

  • 神奈川県横浜市中区野毛町2-86-8 ぬりやビル 1F
  • 横浜市営地下鉄ブルーライン「桜木町」駅より徒歩5分、JR根岸線「桜木町」駅
サロン平均
4.56
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    ジョナさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-07 02:37:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最初に充分にカウンセリングの時間を取っていただきました。「こうしたい」「こういう悩みを解消したい」以外にも「アイロンを頻繁に使うか?」などのライフスタイルも加味して方針を決めていただきました。トリートメントもお願いしたので、各種トリートメントの違いも丁寧に説明していただき、納得して選ぶことができました。
    ヘア以外のところですが、シャンプー台への移動が発生する際に「お手洗い大丈夫ですか?」と毎回声をかけていただけたのもありがたかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【迷ったらこちら】最適でお得なクーポンをスタッフがご案内いたします♪

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    Ash 桜木町店からの返信コメント

    ジョナ様


    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。

    また、大変嬉しい口コミもありがとうございます♪

    ご満足いただけて幸いです。その後、ヘアスタイルの調子はいかがでしょうか?

    また気になることやご不明点は何でもお申し付けください^^

    トリートメントも、1カ月~1カ月半に一度施術してメンテナンスしてあげる事で、より綺麗な髪が叶いますので、またご相談ください^^

    その時のお悩みや季節に合わせたケアをご提案させて頂ければと思います♪

    ジョナ様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    ありがとうございました^^


    トップスタイリスト 田中李果

  • ななさん(女性/60代/自営業)

    [投稿日] 2025-07-26 07:15:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    形の仕上がりが良かっです又お願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    女性限定【スタイリストランク☆トレンド満載】デザインカット&シャンプー

    [施術メニュー] カット

    Ash 桜木町店からの返信コメント

    先日はご来店いただき誠にありがとうございます。

    嬉しい口コミもありがとうございます。

    まだまだ暑い日が続きますがお体ご自愛下さい。

    またのご来店心よりお待ちしております。

  • みのさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-07-25 11:33:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットとカラーをお願いしました。
    途中で放置されるようなこともなく、短い時間で仕上げていただきました。
    こういうスタイルは自分には似合わないと思っていたのですが、とても気に入っています!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【迷ったらこちら】最適でお得なクーポンをスタッフがご案内いたします♪

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他

  • メガネさん(男性/40代)

    [投稿日] 2025-07-17 15:38:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スピーディで正確な早いカットに感動しました
    仕事できる人は作業が早いですよね、カッコ良かったです
    楽しくお話もしていただき、心地良い時間を過ごせました
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Ash 桜木町店からの返信コメント

    メガネ様


    先日は数あるサロンの中からご来店いただき誠にありがとうございました。

    また、大変嬉しい口コミもありがとうございます^^

    ご満足いただけたようで幸いです♪

    こちらこそ、終始楽しいお時間をありがとうございました^^

    また野毛にいらっしゃる機械があれば、是非お勧めのお店も教えてください♪

    今後とも、全てのお客様に気持ちの良いお時間を過ごしていただけるように精進して参ります。

    ありがとうございました^^


    トップスタイリスト 田中李果

  • たくちゃんさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-16 18:05:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    本日はありがとうございました!

    仕上がりもよく、セットの仕方も教えて頂き、
    大変有意義な時間でした!

    また次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズ限定【新しい自分になれる】カット+パーマ+シャンプー

    [施術メニュー] カット、パーマ

  • だーよしさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-07-15 18:00:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も縮毛矯正をしていただきました。
    スムーズに終わりありがとうございました。
    また、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    竹永指名限定【ピンっとしない!ニュアンス】話題の曲がる縮毛矯正+カット

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    Ash 桜木町店からの返信コメント

    いつもご来店ありがとうございます!

    今回の縮毛矯正もスムーズに施術でき、ご満足いただけて安心しました。
    湿気が多い季節でも、扱いやすい髪で快適に過ごせるかと思います。
    また次回もお悩みに合わせて、しっかりサポートさせていただきます!

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • のんのんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-14 06:30:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正の流れや、今後のケアのこと、トリートメントの種類など、わからないことを丁寧に教えてくださって、お話も楽しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【お手入れ簡単!】カット+縮毛矯正+炭酸泉

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Ash 桜木町店からの返信コメント

    のんのん様


    先日は数あるサロンの中からご来店いただき誠にありがとうございました。

    また、大変嬉しい口コミもありがとうございます^^

    ご満足いただけて幸いです♪

    お初めての縮毛矯正とのことで、今回は髪質を見て慎重に施術させていただきました^^

    縮毛矯正は毎回全体をかけ直すよりも、特にロングヘアの方は3~4カ月に一度、伸びてきた根元のみかけ直してあげるのが一番髪にとっての負担も少なく綺麗に仕上がるのでオススメです♪

    また、縮毛矯正をかけない間の1カ月半後頃にトリートメントなどでケアしてあげる事で、更に手触りや持ちもアップしますので、またいつでもご相談して頂ければと思います^^

    その時の髪の状態を見て、最適なカラーやトリートメントのご提案をさせて頂きます♪

    お持ち帰りいただいたシャンプーも是非使ってみてください。シャンプー後すぐ流さずに、少し時間を置いて泡パックしていただくとよりサラ艶な洗いあがりになるのでオススメです!

    のんのん様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    ありがとうございました^^


    トップスタイリスト 田中李果

  • macky89さん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-07-08 07:06:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    お手入れ方法やアドバイスを頂き、美髪を保つ意識が高まります。いつも、気分が上がります♪有り難う御座います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【イメチェンプラン!】カット+カラー+パーマ+炭酸泉

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

    Ash 桜木町店からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    嬉しい口コミもありがとうございます。

    強い紫外線や長時間の冷房など髪の乾燥ダメージが強まる時季ですので引き続きホームケアしっかりお願いします。

    まだまだ暑い日が続きますがお体ご自愛下さい。

    またのご来店心よりお待ちしております。

  • でぐちさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-07-06 19:01:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めてでしたが、丁寧な会話とわかりやすい説明で、安心して利用できました。店内の雰囲気も明るく、居心地が良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    竹永指名限定【ピンっとしない!ニュアンス】話題の曲がる縮毛矯正+カット

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    Ash 桜木町店からの返信コメント

    ご来店ありがとうございました!
    初めてのご利用とのことでしたが、安心して施術を受けていただけたようでとても嬉しく思います。
    店内の雰囲気や説明にもご満足いただけて何よりです。

    今回の「曲がる縮毛矯正」で、自然な質感やセットのしやすさをぜひ実感してみてください。
    今後もお悩みやご要望があれば、いつでもお気軽にご相談ください。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

  • 辻さん(男性/40代)

    [投稿日] 2025-07-04 18:02:23.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    横浜から関内の間で、同じ金額ぐらいのお店の中では1番行きやすいお店です。

    髪を短くして欲しいかったのですが、希望通り短くなりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】カット+シャンプー+眉カット※土日祝+¥550

    [施術メニュー] カット、その他

    Ash 桜木町店からの返信コメント

    辻様

    嬉しいご感想をありがとうございます!
    「行きやすいお店」と思っていただけて、本当に光栄です。
    髪を短くされるのは少し勇気のいる変化かと思いますが、仕上がりにご満足いただけて安心しました!
    今後もご希望やお悩みに寄り添いながら、リラックスして過ごしていただける空間づくりを大切にしていきます。
    季節の変わり目など、また気分を変えたくなった時にはぜひご相談ください♪
    またのご来店、心よりお待ちしております!

    メンズデザイナー    りん

  • ゆうさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-07-04 16:10:16.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    立地はよい

    予約時のクーポン・メニュー

    当日OK!【失敗したくない方】カット+カラーorパーマ¥8800

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正

    Ash 桜木町店からの返信コメント

    ゆう様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    ご希望のカラーにするのにお時間がかかってしまい、施術時間が長くなってしまったことを含め、

    至らない部分が多く心地よくお過ごしいただけず大変申し訳ございませんでした。


    お客様のご希望に寄り添えるように改善させていただきたいと思います。

  • ミッチさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2025-07-04 05:41:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    高校生の息子がお世話になりました
    大満足で帰って来ました
    セットのやり方など丁寧に教えてくださったようで、慣れない手つきで再現を頑張っております
    髪型や眉が整って少し自分に自信が持てたようです
    部活ばかりでなかなかオシャレに時間を使えない日々のようですが、今回で意識も高まってようです
    またよろしくお願いします
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】カット+シャンプー+眉カット※土日祝+¥550

    [施術メニュー] カット、その他

    Ash 桜木町店からの返信コメント

    ミッチ様

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミもありがとうございます!
    息子さんが満足してくださったとのことで、嬉しい気持ちでいっぱいです!
    セットの再現も頑張っていただいていると伺い、感動しました。
    髪型や眉を整えることで少しでも自信につながったら、こんなにうれしいことはありません!
    お忙しい日々の中で、今回のスタイルが少しでもモチベーションにつながっていれば幸いです。
    また、お会いできる日を楽しみにしております。
    メンズデザイナー 宮谷

  • zlwhsさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-01 11:11:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも本当に素敵なヘアデザインをしていただいています。
    特に韓国風のスタイルにとても詳しく、毎回大満足です。
    ここ1年ほど、毎回この方を指名させていただいています。
    安心してお任せできる、とても信頼できるスタイリストさんです!

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズ限定【スタイリストランク】デザインカット+シャンプー※土日祝+¥550

    [施術メニュー] カット、その他

    Ash 桜木町店からの返信コメント

    zlwhs様

    いつも大切なヘアを任せてくださりありがとうございます。

    また、大変嬉しい口コミもありがとうございます^^
    とても励みになります^^

    今回は夏なのでさっぱりめに刈り上げるデザインに変更させていただきましたが、その後ヘアの調子はいかがでしょうか?

    また季節のお悩みに合わせてぴったりのヘアスタイルをご提案させていただければと思います♪

    今後ともよろしくお願いいたします^^
    ありがとうございました♪


    トップスタイリスト 田中李果

  • 空さん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-06-30 22:47:40.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回担当してくれたのは初めてのスタイリストさん。メニューはイルミナカラーとカット、トリートメント。
    前髪がいつもしっくりいかないことを話したら、分け目を逆にすると良いとのアドバイス。仕上げにはスプレーのトリートメントを薦められ、購入。エイジングヘアの手入れについて、これからきちんと考える機会になりました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人の透明感】カット+アディクシーカラー+Aujua2STEPトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー

    Ash 桜木町店からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。

    ご自宅でもぜひケアをして綺麗な髪を保っていきましょう。

    またぜひおまちしております。

    店長岡部

  • yuuga*さん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-06-30 09:53:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に仕上げてもらって大満足して帰ります。
    悩みにもアドバイスをもらえたり素敵なスタイリストさんです。
    またお世話になります!

    予約時のクーポン・メニュー

    女性限定【トップスタイリスト☆人気最旬☆】トレンドカット&シャンプー

    [施術メニュー] カット

    Ash 桜木町店からの返信コメント

    yuuga*様


    いつも大切なヘアを任せてくださりありがとうございます。

    また、大変嬉しい口コミもありがとうございます^^

    ご満足いただけて幸いです♪

    跳ねると仰っていた毛先も、是非お伝えした乾かし方でご自宅でやってみてください^^

    またお会いできるのを楽しみにしております♪  

    ありがとうございました^^


    トップスタイリスト 田中李果

  • きいさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-06-28 20:07:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カラーも縮毛矯正の仕上がりもとても満足しています。
    アイロンで毛先だけ内巻きにするだけで、セットが楽になりました。ご対応ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ◎大好評≪超ダメージレス≫髪質改善縮毛矯正+カラー/桜木町/艶髪

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正

    Ash 桜木町店からの返信コメント

    きい様
    先日はご来店ありがとうございました。
    縮毛もカラーもご満足いただけて嬉しいです!

    次回も期待にお応えできるように日々学んでまいります。

    店長岡部

  • ゆうゆうさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-06-25 01:15:18.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    横浜で初めて髪を切り、人生初の縮毛矯正をしました。横浜最初の散髪と人生初の縮毛矯正がこちらのお店で良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24初めての学生様】カット+縮毛矯正+シャンプー

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、その他

    Ash 桜木町店からの返信コメント

    ユウユウ様 この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    横浜での初めてのカット、そして人生初の縮毛矯正という大きな節目に、当店を選んでいただけたことを

    とても光栄に思います。

    仕上がりにご満足いただけたようで私たちも本当に嬉しいです!

    またいつでもいらしてくださいね。次回のご来店も心よりお待ちしております!


    スタイリスト  齋藤

  • まさよさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-06-17 17:30:01.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて伺いました。トリートメントもカラーの仕上がりも満足でした。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人の透明感】カット+アディクシーカラー+Aujua2STEPトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー

    Ash 桜木町店からの返信コメント

    まさよ様


    先日は数あるサロンの中からご来店いただき誠にありがとうございました。

    また、大変嬉しい口コミもありがとうございます^^

    お仕上がりにご満足いただけて幸いです。

    今回はイメージに近づけられるような柔らかいベージュカラーに仕上げさせていただきました♪

    透明感たっぷりでとてもお似合いでした^^

    カラーとトリートメントの周期は1か月~1カ月半くらいを目安にしていただけると、ずっと綺麗な状態を保てて色持ちも良くなるのでオススメです♪

    ご案内させていただいたシャンプーも含め、またヘアケアなど気になる事があればご相談ください♪

    まさよ様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    ありがとうございました^^


    トップスタイリスト 田中李果

  • ゆうこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-06-16 09:05:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもスムーズな施術をいただきどうもありがとうございます。
    最近の髪の悩みが改善されて、気分が軽くなりました。
    今回知人にもスタイリストさんをお勧めして、一緒にお世話になりましたが、2人とも満足しております。
    またお伺いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【美しく見惚れる艶髪に】カット+オージュアトリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Ash 桜木町店からの返信コメント

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。

    嬉しい口コミもありがとうございます。

    髪の扱いづらいシーズンではありますがホームケア等も頑張ってみてください。

    お連れ様ご紹介ありがとうございます。

    美男美女のお手伝いをこれからもさせて頂きたいと思います。

    熱中症お互い気を付けましょう。

    またのご来店心よりお待ちしております。

  • アジコさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-06-15 20:33:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    イメージがちゃんと伝えられてなかったのですが、とてもかっこよく仕上げていただきました!セットの仕方も丁寧に教えていただきありがとうございました!またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    女性限定【スタイリストランク☆トレンド満載】デザインカット&シャンプー

    [施術メニュー] カット

    Ash 桜木町店からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。

    仕上がりご満足いただけて嬉しいです。
    一月半ほどすると耳の後ろあたりの重さがきになってくると思いますのでその際にぜひまたお越しください。

    次回もご満足いく仕上がりをご提供できるようにさらにスキルアップしてお待ちしております。

    店長岡部

  • ひでみさん(女性/60代/自営業)

    [投稿日] 2025-06-11 18:44:41.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    詳しく説明してもらえました

    予約時のクーポン・メニュー

    【イメチェンプラン!】カット+カラー+パーマ+炭酸泉

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

    Ash 桜木町店からの返信コメント

    ひでみ様

    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。

    縮毛矯正履歴からのデジタルパーマだったのでダメージを考慮しながら

    施術させていただきました。

    パーマも綺麗にカールがかかって良かったです。

    また何か御座いましたら気軽にご相談ください。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    担当 関内

  • はまっちさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-06-09 18:59:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらの希望が曖昧だったにもかかわらず、丁寧にカウンセリングしていただき仕上がりも満足しています。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】カット+シャンプー+眉カット※土日祝+¥550

    [施術メニュー] カット、その他

    Ash 桜木町店からの返信コメント

    はまっち様この度はご来店、そして嬉しい口コミありがとうございます。
    ご希望が曖昧な中でも一緒にイメージを共有しながら施術ができ、仕上がりにもご満足いただけたと伺えてとても嬉しいです。
    今後も丁寧なカウンセリングとご要望に寄り添ったスタイル提案を大切にしてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • だーよしさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-06-09 17:59:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    セットし易くカットしてもらいありがとうございました。
    次のタイミングの縮毛矯正も教えて頂きとても満足いくものになりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【迷ったらこちら】最適でお得なクーポンをスタッフがご案内いたします♪

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    Ash 桜木町店からの返信コメント

    だーよし様。

    先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    また、嬉しい口コミもありがとうございます。

    カットの仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しく思っております。
    次回の縮毛矯正のタイミングもお伝えさせていただいた通り、より快適なスタイルをキープできるよう、しっかりサポートさせていただきます。

    またのご来店を心よりお待ちしております。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • ななさん(女性/60代/自営業)

    [投稿日] 2025-06-04 18:56:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    始めての指名で少し不安でしたが
    何時もと違う雰囲気に仕上がり 有りがとうございました
    又お願い出来たらと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    女性限定【スタイリストランク☆トレンド満載】デザインカット&シャンプー

    [施術メニュー] カット

    Ash 桜木町店からの返信コメント

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。

    ポイントの件、大変失礼いたしました。以後気をつけます。

    またのご来店心よりお待ちしております。

  • レイさん(男性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2025-05-30 23:43:05.0

    • 総合1
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    申し訳ないですが厳し目のクチコミです。

    まず、スタイリストさんのお人柄及びお店の雰囲気はとても良く、初めての美容室でもあまり緊張せずに過ごせた点は感謝しています。

    仕上がりについては不満があります。

    家に帰ってセットしましたが、普段お願いしていたお店で矯正したほうが、セルフセットでは曲げやすかったのと、生え癖・割れグセが強い右目の黒目の上辺り(センターパート右側の触角になる部分)が思った以上にすかれていて、アイロンで流れをつける+ワックスとスプレーで固定しても、パラパラと落ちてきてしまう点は、曲がっていないことよりも不満に感じました。

    当日の夜にシャンプーOKとのことで、乾かした際に違和感があったので、翌日にいつもの美容室に駆け込んで、お直しの矯正とカットをして修正してもらいました。

    つくづく美容師さんとは相性が大切だなと思い、簡単に美容室は変えないほうが良いと思いました。

    高い勉強代でした。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    竹永指名限定【ピンっとしない!ニュアンススタイル】話題の曲がる縮毛矯正

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    Ash 桜木町店からの返信コメント

    レイ様
    この度はご来店いただき、また貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    初めてのご来店にも関わらず、当店の雰囲気やスタイリストの対応について温かいお言葉をいただき、大変ありがたく拝読いたしました。

    一方で、仕上がりに関してご満足いただけなかった点、特に前髪の量感調整やスタイルの扱いやすさについて、配慮が足りずご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    最初のカウンセリングでもお伝えしたように、既に強く真っ直ぐにされている点と元の髪質による曲がりにくさをお伝えして「普段から自分でアイロンを使ったスタイリングするから大丈夫」と了承頂いた上施術させて頂きました。

    ただ、くせや生え癖に合わせた調整が不十分だったこと、また、ご自宅での再現性を十分に考慮できなかった点は、今後の技術と接客の大きな反省材料といたします。
    今回のご意見を真摯に受け止め、今後同様のことがないよう技術・カウンセリング力の見直しを徹底してまいります。
    このたびは、大変貴重なご意見を誠にありがとうございました。
    よりご満足いただける施術をご提供できるよう精進いたします。

  • あんちょびさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-29 12:07:50.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    自分のなりたいイメージのカラーの写真を見てもらって実際に染めてもらいましたが、理想のカラーに仕上げてもらいました。なかなか明るめのカラーはできないので、暗めででもちゃんと赤系のカラーが出るようにしていただきありがとうございました。
    職場の方からもいい色だと褒められるので、嬉しいです。
    ありがとうございました。

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    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    Ash 桜木町店からの返信コメント

    あんちょび様


    先日は数あるサロンの中からご来店いただき誠にありがとうございました。

    また、大変嬉しい口コミもありがとうございます^^

    お仕上がりにご満足いただけて幸いです♪

    今回はしっかり色味がでるように、赤系の色素をたっぷり配合させていただきました^^

    伸ばしかけとおっしゃっていた髪も、巻きアレンジで新鮮さと可愛さが更にアップしてとってもお似合いでした^^

    ライブは楽しめましたでしょうか?^^

    また1カ月~1カ月半したらカラーの退色と毛先の乾燥が気になり始めてくるかと思いますので、そのタイミングでご来店いただければと思います。

    その時の髪の状態に合わせて色味やケアのご提案をさせていただければと思います♪

    またのご来店心よりお待ちしております。

    ありがとうございました^^


    トップスタイリスト 田中李果

  • mariさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2025-05-26 01:00:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    自身のヘアスタイルについて悩んでいたことを解決するために様々な提案をしていただき、当初はカラーのみのつもりでしたがカットまでお願いしました。お手入れしやすくなり、大変助かりました!

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    [施術メニュー] カラー、その他

    Ash 桜木町店からの返信コメント

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。

    嬉しい口コミもありがとうございます。

    会話の中からヘアスタイルの提案ができ良かったと思います。

    季節によって髪の状態も変わりますのでいつでもご相談ください。

    またのご来店心よりお待ちしております。

  • キキちゃんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-25 15:39:31.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    友達に担当スタイリストさんの縮毛矯正が良かったと聞いたので指名ではじめて行きました
    髪の毛が柔らかくなり、見た目もサラサラで自分の髪じゃないみたいで満足!きしみとか出てこないといいな

    夕方のお時間に施術して頂いた為、閉店時間間際だったのか、はやく帰って下さいオーラがあり、あとで分け目を変えて見せてあげる、それだけでも印象ちがうよと仰っていて、最後楽しみにしていたのに、忘れられていたのか、時間がおしてたからなのかなかったのが残念。。接客については雑だなと思いました

    施術は満足、サービスは正直微妙でした、、、

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    [施術メニュー] 縮毛矯正、その他

    Ash 桜木町店からの返信コメント

    先日はご来店誠にありがとうございました。

    縮毛矯正ご満足いただけて嬉しいです。
    髪質の具合も経過みてまたご相談ください。

    サービス面が十分ではなく申し訳ございません。
    今後もっとたくさんのお客様に喜んでいただけるようにお店、個人としてもすべてにおいてご満足いただけるように改善して参ります。

    貴重なご意見誠にありがとうございました。

  • カズキさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-25 12:53:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    全て丁寧に対応していただきました!
    これで梅雨を乗り切れそうです。
    ありがとうございました。

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    竹永指名限定【ピンっとしない!ニュアンススタイル】話題の曲がる縮毛矯正

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    Ash 桜木町店からの返信コメント

    カズキ様。

    嬉しい口コミありがとうございます。
    先日は曲がる縮毛矯正任せて頂きありがとうございました!
    梅雨前に施術することで楽に過ごせるかと思います。

    また気になる箇所ありましたらいつでもご相談ください!

  • ともよさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-24 17:52:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    中学生の娘に施術していただきました。子供たちだけで伺ったのにも関わらず、毛先と根元で薬剤を変えていただいたりと、丁寧に対応していただきありがとうございました。カットと縮毛矯正どちらともすごく満足しており、本人も大変喜んでおります。修学旅行もとても楽しく過ごせたようです。本当にありがとうございました。

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    【学割U24初めての学生様】カット+縮毛矯正+シャンプー

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、その他

    Ash 桜木町店からの返信コメント

    ともよ様


    先日は数あるサロンの中からご来店いただき誠にありがとうございました^^

    大変嬉しい口コミもありがとうございます♪

    お仕上がりにご満足いただけて幸いです!

    今回は、以前他店様で縮毛をかけた履歴のある部分と、新しく伸びてきた部分と、癖の強度に合わせて縮毛矯正を施術させていただきました。

    また3~4カ月して根元が伸びてきたころに、根元のみ縮毛矯正をかけ直してあげるとより綺麗な状態が長続きするかと思いますので、広がりが気になった頃にまた是非お越しください^^

    修学旅行を綺麗な状態で楽しめたようで何よりです♪

    またお待ちしております^^

    ありがとうございました♪


    トップスタイリスト 田中李果

アッシュ 桜木町店(Ash)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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