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  6. 口コミ

AUBE HAIR sereine 新百合ヶ丘店 【オーブ へアー セレーヌ】

オーブ へアー セレーヌ シンユリガオカテン

即時予約OK
ポイント加盟店
メンズにもオススメ
  • 神奈川県川崎市麻生区万福寺1-12-5  リッシュ新百合 102号室
  • 新百合ヶ丘駅より徒歩3分
サロン平均
4.48
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    なしさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2020/10/20

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのお店だったので多少緊張しましたが、スタイリストさんが丁寧に今の髪の状態をみてくださり相談した結果、予定していた縮毛矯正ではなくストレートパーマに変更しました。
    とにかく広がりやすくパサつく髪質なのでストパーとトリートメントで改善できて良かったです。ようやく落ち着きそうです。
    次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶髪プレミアム】縮毛矯正+カット+潤い艶(リタッチ)カラー/11900

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    AUBE HAIR sereine 新百合ヶ丘店 【オーブ へアー セレーヌ】からの返信コメント

    なし様

    先日はご来店頂き、誠にありがとうございます!

    広がりとパサつきが抑えられて良かったです(^^)

    また是非お待ちしております!!


    鴨崎 雅之

  • チャングムさん(女性/50代)

    [投稿日] 2021/10/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも素敵に仕上げて下さいます。
    手早く丁寧でお話も楽しいです。
    またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★予約数No.1★潤い艶(リタッチ)カラー+カット/4900

    [施術メニュー] カット、カラー

    AUBE HAIR sereine 新百合ヶ丘店 【オーブ へアー セレーヌ】からの返信コメント

    いつもご利用いただきありがとうございます!

    新しいアレンジも考えておきますので、次回ご来店の際にお伝えさせていただきますね(^^)!
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    武藤

  • ハッチさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2021/10/12

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回のスタイリストさんも手際良く、少しイメージを伝えただけで思っていた通りの髪型に仕上げてくれました。
    大変満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【AUBE HAIR定番メニュー】デザインカット(シャンプーブロー込)/3000

    [施術メニュー] カット

    AUBE HAIR sereine 新百合ヶ丘店 【オーブ へアー セレーヌ】からの返信コメント

    ハッチ様

    先日はご来店頂きありがとうございました!

    イメージ通りに仕上がって大変嬉しく思います!

    是非またのご来店をお待ちしてます!

    Daichi

  • ゆうくんママさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2021/10/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。伸ばしたい、切りたいという、わがままに答えてくれて、しっかり対応してくれます。くせ毛ですが、扱いやすくカットしてくれて助かってます。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.2】潤い艶リタッチカラー+カット+2stepトリートメント\6700

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    AUBE HAIR sereine 新百合ヶ丘店 【オーブ へアー セレーヌ】からの返信コメント

    ゆうくんママ様

    先日はご来店頂きありがとうございました!

    ご満足頂けて良かったです(^_^)

    今回は短くしたので、また伸びた時の経緯など次回お聞かせください!

    是非またのご来店をお待ちしてます!

    Daichi

  • yuminさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2021/10/8

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    トイレも毛だらけ。流し周りは赤いカビ?すごいし。アイロン置いたりする台は埃まみれ。お茶置いたりする台は毛だらけ。スマホ置いたら、前の人の毛だらけ。。。コロナ禍でこの汚さ、、、
     髪型は色々相談のってくださり楽しかった。けど、、、癖があるから跳ねない長さで、と伝えたが、、、バッサリ切って、、、結局片方だけありえないはね!まけもしない長さだし、寝癖直しで直せないすごい癖だって伝えたけど、、、結果、朝時間かかる髪型になった。髪の乾かし方で何とかなるって言ってたけど、自分で洗って言われた通り乾かしても美容院通りにはならない。伸びるまでの数ヶ月毎朝憂鬱

    予約時のクーポン・メニュー

    【ツヤ髪☆】前髪顔回り縮毛矯正+カット/6900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • しーさん(女性/50代)

    [投稿日] 2021/10/7

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    扱いやすく仕上げて頂きました。ブローのやり方も教えてもらえて良かったです。また伺いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+2stepトリートメント+シャンプーブロー込/4500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • カンちゃんさん(女性/20代後半/学生)

    [投稿日] 2021/10/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    好きな写真を持っていって、やり方ちょっと難しいかなぁと考えるのに、3Dハイライト・バレイヤージュ・ブリーチ・カットすると、仕上げ大満足!!好きなカーラーだ!!お疲れ様です!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【外国人風】バレイヤージュ(ブリーチ+カラー)+2stepトリートメント/11400

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    AUBE HAIR sereine 新百合ヶ丘店 【オーブ へアー セレーヌ】からの返信コメント

    カンちゃん様

    先日はご来店ありがとうございました!

    大満足を頂けて大変うれしく思います^_^

    是非また色落ちしたらカラーしに来てください!

    またのご来店をお待ちししてます!

    Daichi

  • Sariさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2021/10/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    また行きます!本当に良かったです!
    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【AUBE HAIR定番メニュー】デザインカット(シャンプーブロー込)/3000

    [施術メニュー] カット

    AUBE HAIR sereine 新百合ヶ丘店 【オーブ へアー セレーヌ】からの返信コメント

    Sari様

    先日はご来店頂きありがとうございました!

    気に入って頂けて良かったです^_^

    是非またのご来店をお待ちしてます!

    Daichi

  • まつさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2021/10/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪型から髪色まで相談に乗ってくれました。お話がとても楽しかったです!施術は1時間もなく終わりました。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆メンズ限定◆カット+フルカラー2stepトリートメント/7200→5900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    AUBE HAIR sereine 新百合ヶ丘店 【オーブ へアー セレーヌ】からの返信コメント

    まつ様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    楽しんで頂けて良かったです!
    またのご利用お待ちしております。

  • ゆうさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2021/10/1

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    とても丁寧な対応でした

    予約時のクーポン・メニュー

    【AUBE HAIR定番メニュー】デザインカット/2500

    [施術メニュー] カット

    AUBE HAIR sereine 新百合ヶ丘店 【オーブ へアー セレーヌ】からの返信コメント

    ゆう様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    これからも日丁寧な接客を心がけてまいります。
    またのご利用お待ちしております。

    上田

  • やまとさん(男性/50代/その他)

    [投稿日] 2021/9/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも色々相談して髪型、色をきめています。以前のデータを参考にしていただけるので(3ヶ月に一回程度しかいかないので)、わかりやすく、飽き性のわたしにはとても良いです。
    コロナ禍なのでしっかり対策もしていますし、気を遣ってお話もあまりしない様にしてくれてたりしてるかも?わたしも話し上手じゃないので助かります。また、次回も指名して行きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆メンズ限定◆カット+フルカラー2stepトリートメント/7200→5900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    AUBE HAIR sereine 新百合ヶ丘店 【オーブ へアー セレーヌ】からの返信コメント

    やまと様

    いつもありがとうございます!

    喜んでもらえて嬉しいです(^^)

    また色んな髪色を楽しみましょう!


    鴨崎 雅之

  • たささん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2021/9/21

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    コロナ禍であることが影響していると思いますが、初来店の割には選択したメニューの内容の説明等、特に無かったことや、入口の手指消毒液を置いてある台が髪の毛だらけだったことから、サービスが行き届いているという印象は受けませんでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆贅沢コース☆カット+透明感リタッチカラー+高濃度水素Tr【ウルトワ】/12500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    AUBE HAIR sereine 新百合ヶ丘店 【オーブ へアー セレーヌ】からの返信コメント

    たさ様

    先日はご来店頂き、誠にありがとうございます!

    しかし満足して頂けず、大変申し訳ありません!

    もっと快適に過ごしてもらえるよう、改善して参ります。


    鴨崎 雅之

  • チャングムさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2021/9/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に仕上げて下さいます。
    くせ毛も落ち着いています。
    店内の雰囲気も良く、癒されます。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★予約数No.1★潤い艶(リタッチ)カラー+カット/4900

    [施術メニュー] カット、カラー

    AUBE HAIR sereine 新百合ヶ丘店 【オーブ へアー セレーヌ】からの返信コメント

    いつもご利用いただき、ありがとうございます!

    これからも、よりリラックスしていただける環境作りをしていきたいと思っております(^^)!
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    武藤

  • ゆうさん(女性/~10代前半/学生)

    [投稿日] 2021/9/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました!
    始める前に丁寧にどんな感じにしたいかを聞いてくれてました!!実際、伝えた長さとは少し違いましたが話してると楽しくて会話が弾んで、時間もピッタリ案内されたので良かったと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【AUBE HAIR定番メニュー】デザインカット/2500

    [施術メニュー] カット

    AUBE HAIR sereine 新百合ヶ丘店 【オーブ へアー セレーヌ】からの返信コメント

    この度はご来店ありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます!
    ですが、カウンセリングのイメージと一致できていなかったとのことで、申し訳なく思っております。。お直しさせていただけるようでしたら、お手数ですがご連絡お待ちしております!
    またのご来店を心よりお待ちしております!

  • KOさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2021/9/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    手際よく上手に仕上げてくださりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【AUBE HAIR定番メニュー】デザインカット(シャンプーブロー込)/3000

    [施術メニュー] カット

    AUBE HAIR sereine 新百合ヶ丘店 【オーブ へアー セレーヌ】からの返信コメント

    KO様

    先日はご来店頂き、誠にありがとうございます!

    喜んでもらえて嬉しいです(^^)

    また是非お待ちしてます!


    鴨崎 雅之

  • ゆうりさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2021/9/4

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    この度はありがとうございました。
    カットしてもらった日、すごく汗をかいてしまった為、夜髪を洗いました。そしたら、トリートメントしてもらったのですが、その違いに気づかなくなってしまい、少し残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆髪質改善☆高濃度水素トリートメント【ウルトワ】/7900

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    AUBE HAIR sereine 新百合ヶ丘店 【オーブ へアー セレーヌ】からの返信コメント

    ゆうり様

    先日はご来店頂き、誠にありがとうございます!

    ご満足して頂けず、大変申し訳ありません!

  • にしやんさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2021/9/2

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    雑な感じでした。
    シャンプー無しとはいえ、カットした髪の毛を払うのも客任せという感じで、
    20分でカットが終わり、1000円カットで出来る襟足を刈り上げ髪をすいただけでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    AUBE HAIR sereine 新百合ヶ丘店 【オーブ へアー セレーヌ】からの返信コメント

    にしやん様

    先日はご来店頂き、誠にありがとうございます!

    ご満足して頂けず、大変申し訳ありません。

    喜んでもらえるよう、努力してまいります。


    鴨崎 雅之

  • yoshieさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2021/9/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    引越してから初めてのサロンでしたが、
    的確にアドバイスをいただいて綺麗に仕上げて
    頂きました。
    結局、クーポンとは違う方法で施術したものの、
    とても満足しております。
    この度はありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆色味のある白髪染め☆カット+カラー(リタッチ)シャンプーブロー込/6900

    [施術メニュー] カット、カラー

    AUBE HAIR sereine 新百合ヶ丘店 【オーブ へアー セレーヌ】からの返信コメント

    yoshie様

    先日はご来店頂きありがとうございました!

    気に入って頂けて大変嬉しく思います^_^

    嬉しい口コミもありがとうございます!

    是非またのご来店をお待ちしてます!

    Daichi

  • さーさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2021/8/26

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とても丁寧な対応をしていただきました!
    今回は指名無しでお願いしましたが、次回は指名しようかなと思うぐらいとても良かったです!
    ありがとうございました~

    予約時のクーポン・メニュー

    【AUBE HAIR定番メニュー】デザインカット(シャンプーブロー込)/3000

    [施術メニュー] カット

    AUBE HAIR sereine 新百合ヶ丘店 【オーブ へアー セレーヌ】からの返信コメント

    さー様

    先日はご来店頂き、誠にありがとうございます!

    喜んでもらえて嬉しいです(^^)

    またお待ちしてます!!


    鴨崎 雅之

  • みょさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2021/8/23

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    実際に伝えたものと全く違うように切られました…
    2センチ切るはずが5センチ以上短くなってるし前髪も切らないでと伝えたのに切られました
    大事な予定を控えていてとっても楽しみにしていたのに
    もう利用したくないと思っています…

    予約時のクーポン・メニュー

    【AUBE HAIR定番メニュー】デザインカット(シャンプーブロー込)/3000

    [施術メニュー] カット

    AUBE HAIR sereine 新百合ヶ丘店 【オーブ へアー セレーヌ】からの返信コメント

    みょ様

    先日はご来店頂き、誠にありがとうございます!

    しかしながら、ご希望に添えず大変申し訳ありません。

    カウンセリングを徹底して、このようなことが二度と起こらないようにしていきます。

  • らーさん(女性/20代後半/学生)

    [投稿日] 2021/8/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも、髪の毛の状態を丁寧に見てくださり、アドバイスしていただいて、助かっています!
    今後ともぜひお世話になりたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.3】ケア縮毛矯正(プレックス剤配合)+カット/8900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    AUBE HAIR sereine 新百合ヶ丘店 【オーブ へアー セレーヌ】からの返信コメント

    らー様

    先日はご来店頂きありがとうございました!

    喜んで頂けて大変嬉しく思います(^_^)

    また沖縄の話なども聞かせてください^_^

    是非またのご来店をお待ちしてます!

    Daichi

  • マツコさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2021/8/21

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。丁寧な接客で、仕上がりも満足しています。コロナ禍で大変でしょうが、また伺いますね。いい気分転換になりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★予約数No.1★潤い艶(リタッチ)カラー+カット/4900

    [施術メニュー] カット、カラー

    AUBE HAIR sereine 新百合ヶ丘店 【オーブ へアー セレーヌ】からの返信コメント

    マツコ様

    こちらこそ、いつもありがとうございます!!

    喜んでもらえて嬉しいです(^^)

    またお待ちしてます!


    鴨崎 雅之

  • はるさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2021/8/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも親切に対応してくれます。相談事にも的確にアドバイスを下さいます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆ゆるふわヘア☆】選べるパーマ+カット/6900

    [施術メニュー] カット、パーマ

    AUBE HAIR sereine 新百合ヶ丘店 【オーブ へアー セレーヌ】からの返信コメント

    はる様

    いつもありがとうございます!

    喜んでもらえて嬉しいです(^^)

    初パーマも似合ってましたね☆

    またお待ちしてます!


    鴨崎 雅之

  • さくらさん(女性/50代)

    [投稿日] 2021/8/16

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    インナーにブリーチを入れて頂き、いい感じのカラー具合になりました。また宜しくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆外国人風☆透明感カラー(リタッチ)+カット+2stepトリートメント/8900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    AUBE HAIR sereine 新百合ヶ丘店 【オーブ へアー セレーヌ】からの返信コメント

    さくら様

    先日はご来店頂き、ありがとうございました!

    インナーカラー気に入って頂けて良かったです(^ ^)

    ぜひまたのご来店をお待ちしてます!

    Daichi

  • ハッチさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2021/8/16

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も手際良くイメージ通りに仕上げて貰い、大変満足しています

    予約時のクーポン・メニュー

    【AUBE HAIR定番メニュー】デザインカット(シャンプーブロー込)/3000

    [施術メニュー] カット

    AUBE HAIR sereine 新百合ヶ丘店 【オーブ へアー セレーヌ】からの返信コメント

    この度はご来店誠にありがとうございました!

    ご満足いただけて良かったです(^^)
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    武藤

  • アネモネさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2021/8/10

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    髪の乾燥など適宜相談にのっていただけて毎回頼りになります!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★予約数No.1★潤い艶(リタッチ)カラー+カット/4900

    [施術メニュー] カット、カラー

    AUBE HAIR sereine 新百合ヶ丘店 【オーブ へアー セレーヌ】からの返信コメント

    アネモネ様

    いつもご来店頂きありがとうございます!

    今回Tokioトリートメントでケアしてるので次回ご来店の際
    また髪の状態を確認しましょう^_^

    是非またのご来店をお待ちしてます!

    Daichi

  • そらうみさん(女性/50代)

    [投稿日] 2021/8/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    この度もありがとうございました!髪型はおかげさまでとても気に入っております、これこれ~という感じです
    ^ ^
    以前お話ししたことも覚えていてくださり、承認の力が本当に素晴らしい方です。美容室も落ち着く優しいムードで好きです。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.2】潤い艶リタッチカラー+カット+2stepトリートメント\6700

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    AUBE HAIR sereine 新百合ヶ丘店 【オーブ へアー セレーヌ】からの返信コメント

    いつも嬉しい口コミありがとうございます!

    今回の髪型について私も同じ気持ちです(^^)!
    また何かありましたらご気軽にお申し付けくださいね!

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    武藤

  • ナオさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2021/8/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても気さくなカワイイお姉さんで、リラックスしておまかせできました。こちらの質問にも親身になっていろいろ教えてくれ、担当していただいて良かったです。また次回もお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【AUBE HAIR定番メニュー】デザインカット/2500

    [施術メニュー] カット

    AUBE HAIR sereine 新百合ヶ丘店 【オーブ へアー セレーヌ】からの返信コメント

    この度はご来店頂き、ありがとうございました!

    嬉しい口コミもありがとうございます(^^)!
    また髪のお悩みなどありましたら、ご気軽にご相談くださいね!

    またのお越しを心よりお待ちしております!

    武藤

  • ランクスさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2021/7/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて担当していただきましたが、こちらの要望以上の仕上がりでした。
    手際が良く終了までのスピードも満足です。
    また、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆メンズ限定◆メンズカット+眉毛カット+シャンプー+スタイリング/3800

    [施術メニュー] カット、その他

    AUBE HAIR sereine 新百合ヶ丘店 【オーブ へアー セレーヌ】からの返信コメント

    ランクス様

    先日はご来店ありがとうございました!

    気に入って頂けて大変嬉しく思います!

    是非またのご来店をお待ちしてます。

    上田

  • りんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2021/7/27

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    何度か通ってました。
    カラー剤を顔(唇の横、頬真ん中、目の下)に飛ばされ、施術中真っ黒になった自分の顔を見ながら絶望しました。拭き取ってはもらえましたが、黒く残っており最後まで謝罪も無く不満でした。
    席も入り口に一番近い席で、入り口は換気で開いており冷房の効果が感じられず、ケープをつけながらの待ち時間で熱中症になるかと思いました。蜜を避けるのはわかりますが、奥も空いてたのに何故あんな暑い席を使用するのかも理解出来ません。時間が長くなるので、カットも合わせて予約してなくて良かったと心底思いました。
    そして、同じ時間帯にいた女性客と女性店員さんのやり取り、マスクをしているから認識出来てないのか、めちゃくちゃ甲高い大声でお喋りし続けていて、うるさすぎてびっくりでした。狭い店内であんなに声大きくしなくてもコミュニケーション取れる気がします。
    そもそも世の中黙々食とか静かに過ごす事が推奨されてるのに、狭い店内であんなに大声で喋られると飛沫が飛んできそうで怖かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆色味のある白髪染め☆カラー(リタッチ)シャンプーブロー込/4900

    [施術メニュー] カラー

    AUBE HAIR sereine 新百合ヶ丘店 【オーブ へアー セレーヌ】からの返信コメント

    この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    施述時の対応についても、こちらの技術不足による結果と思います。すぐにの謝罪がなかったことも含め、今後の技術・接客の向上のため店全体で意識を統一して精進してまいります。
    感染症対策の概念についても配慮が足りず、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。今後は空調管理、お客様へのお声掛けなどの対策を徹底させていただきます。
    店内スタッフの会話についても、今の世の中にそぐわない不適切な状況だったと反省しております。該当のスタッフはじめ、スタッフ全員でお客様に安心してお過ごしいただける環境作りをしていきたい思っております。
    この度は貴重なご意見、ありがとうございました。

オーブ ヘアー セレーヌ 新百合ヶ丘店(AUBE HAIR sereine)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
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