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  7. 口コミ

ヘナファクトリー与野店

ヘナファクトリーヨノテン

  • 埼玉県さいたま市浦和区上木崎1―9―15―104
  • JR京浜東北線与野駅西口階段降りて徒歩0分。ロータリー沿い。〈ヘナ専門美容室 埼玉〉
サロン平均
4.65
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    ちいちゃんさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2024-07-22 15:35:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも予約がいっぱいで諦めていましたが、行ってみたい美容室さんでした。
    お店の前を何度か通ったことがありますが、いつもお客さんでいっぱいでした。
    そんな憧れの美容室さん…いつホットペッパービューティーを覗いても×で埋め尽くされているのですが、ある日ひとつだけ◎が!
    さっそく予約して、ドキドキした気持ちで向かいました。
    スタッフの方々もあたたかい雰囲気で迎えて下さり、ヘナが初めての私にも丁寧に説明して下さいました。
    施術も手際よくしかも丁寧で、シャンプーの時には寝てしまいそうなくらいリラックスできました。
    ヘナは続けるほどに髪にツヤが出て健康にサラサラになると伺って、ヘナを続けていきたいと思っています。
    これからもどうぞよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご相談クーポン】当日あなたに合ったクーポンをご提案します!¥0

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    ちいちゃん 様

    この度はなかなかご予約を承れない中で、その枠にキャンセルが出たタイミングでご案内させて頂く事が出来、私達も大変嬉しく思います。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。

    天然素材のヘナと化学成分から作られたカラー剤は、染毛の構造から得られる効果まで、全く異なります。

    ヘナは髪を脱色させて一気に明るい色で染められるという事はありませんし、比較をすれば薄染まりになる傾向にある事は否めません。

    しかし利用すれば必ず髪は傷付き身体も健康を損ねるそれとは異なり、健康リスクを負う心配はなく、むしろその働きを整えあるべき美しさや強さが甦って参ります。

    その説明を添えながら、皆様が安心してワクワクした思いでヘナ染めに臨んで頂けるよう努めており、ちいちゃん様もその姿勢や丁寧なご案内をご評価下さり、本当に何よりでございます。

    今後もちいちゃん様のヘナライフをしっかりとサポートさせて頂きますので、ご安心してお任せ頂き、ヘナ染めの素晴らしい効果効能をご体験下さいませ。

    この度は本当に有難うございました。
    またのご来店を心からお待ちしております。

  • ももみさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025-05-23 18:38:36.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも手際よく丁寧な施術をありがとうございます。
    今回もきれいに染まり、カットもOkでした。またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

  • 音色さん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-05-23 13:07:47.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回もヘナのリタッチをお願いしました。施術も痛くなくてよかったです。ありがとうございます。次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

  • らりさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025-05-22 09:19:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    自分でヘナ染めをしたら赤みが気になりヘナ+インディゴで調整していただきました。仕上がりはとても満足しました。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

  • リックさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-05-19 22:25:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧な施術をありがとうございます。

    人気のお店で中々予約が取りにくい時もありますが、いつもお心に掛けて頂き助かっています。

    雰囲気も良くてリラックス出来ます。

    引き続き宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO.2】カット+ヘナカラー(リタッチ)でカット半額\9900⇒\7700

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    リック 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    どのようなシーンにおいても丁寧さを欠く事のないご案内をとても大切にしながら、皆様一人一人と向き合わせて頂いております。

    ですのでリック様からも、いつも丁寧だとご評価頂けた事は素直に嬉しく受け止めております。

    ただ継続していく事が大切だとも思っておりますので、慢心する事なく律するところは律しながら、今後も変わらぬ丁寧なご案内にて皆様が気持ち良く施術をお受け頂けるよう努めさせて頂きます。

    またご予約につきましては、希望日時に承れないケースが長く続いておりましたが、この度、大宮にて店舗を構える運びとなりました。

    詳細が決まり次第、順次ご報告をさせて頂きますので、どうぞご期待下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • Remonoさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-05-17 15:49:33.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧な施術ありがとうございます。
    お忙しい中臨機応変に対応頂き、満足度高い内容で
    予約も早め早めに取らせて頂いてます。
    今後ともどうぞよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    根元の[白髪]が気になり出してストレスを感じたら⇒ヘナ染め(リタッチ)\5500

    [施術メニュー] カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    Remono 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    まだまだ柔軟性に欠ける事も多くあるものの、臨機応変に進めるご案内にご満足頂けていらっしゃるのでありましたら、本当に何よりでございます。

    皆様が少しでも快適な中でリラックスしながらヘナ染めをお楽しみ頂けるように、チームが一丸となりながらサロンワークが円滑に進行するよう努めてございます。

    ですので、至らぬ部分はしっかりと課題意識を持って改善に取り組んでいく所存です。

    今後、益々スムーズなご案内へとアップデートし続けて参りますので、Remono様もゆったりとしたお気持ちで施術をお楽しみ下さい。

    またご予約については、なかなか希望とするタイミングにて受付が出来ない状況が続いておりましたが、この度、近隣への新店舗がようやく形となりそうで、混雑緩和を実現出来ると思っております。

    是非、ご期待頂き、これからもヘナ染めは専門店である当サロンにて末永くお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ホッピーさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-05-12 12:34:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    通いはじめて5年になります。
    髪の根元から毛先までヘナ染めになりました。
    ヘナファクトリーさんのおかげですっかりときれいな髪質になりました。
    ありがとうございます!
    購入したシャンプーもとても洗い心地がよいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    ホッピー 様

    5年にも渡り当サロンにてヘナ染めをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ヘナ染めを始めた当初は、その効果効能について恐らく半信半疑なお気持ちもあったのではないでしょうか?

    ヘナが持つトリートメント効果の殆どは、目に見えて分かりやすい即効性はなく、本質的な部分からの改善となりますから、緩やかな変化となります。

    ですので、化学成分から作られた多くの美容薬剤に慣れ親しんでいると、その変化を1度の施術では実感出来ない事に不安を覚える方もいらっしゃいます。

    しかし化学薬剤は一時だけの演出に過ぎませんから、薬剤が落ちてしまえば元通りであるのに対し、ヘナは積み重なる変化が時間の経過で失われる事はありません。

    ホッピー様もこの先々も健康的な美しさが無くなる事はなく、施術の度にその輝きをヘナが助長した格別な仕上がり感をお楽しみ頂ける事と思います。

    是非、これからもヘナに親しんで下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • えびちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-05-10 07:46:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧に施術していただきました。

    特にシャンプーが気持ちよかったですし、ドライヤーも気持ち良く当ててくださいました。さすがです。

    次の施術もまたよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【よりお手軽に綺麗をキープしたい!】前髪カット+ヘナカラー(リタッチ)\6160

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    えびちゃん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    丁寧さを尽くした施術にご満足下さり、中でもシャンプーの気持ち良さにお喜び頂けたご様子で、私達としましても大変嬉しく思います。

    シャンプーは人それぞれで好みの指圧の強さも異なれば、ポイントも違います。

    ですので作業的に施術を進めれば、気持ち良く感じてもらえないばかりか不快にすら思われてしまいますので、そのサロンや美容師がどのような気持ちでお客様と向き合わせて頂いているのかを測るポイントの1つとして、個人的には考えております。

    これからも皆様一人一人と親身に寄り添わせて頂きながら、美しいヘナ染めの仕上がりをご提供させて頂くと共に、その過程であるシャンプー等々についてもお喜び頂けるよう、端々に至るまで心を込めてご案内を務めさせて頂きますので、えびちゃん様もご安心してお任せ頂き、リラックスしながらお過ごし下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • はなちゃんさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-05-10 01:33:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    いつも気持ち良いマッサージやシャンプーで癒やされました。
    安心して施術が受けられます。
    ありがとう御座いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    はなちゃん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    今回も丁寧さを尽くした施術にて安心して身を委ねながら、シャンプーや頭皮のクイックマッサージをリラックスしてお楽しみ頂けたのでありましたら、私達としましても大変嬉しく思います。

    専門的に扱うヘナは、僅かな綻びが仕上がりに直結致しますので、細部に至るまで慎重さと丁寧さを欠かす事は出来ません。

    それは人それぞれで指圧の強さ、ポイントの好みが異なるシャンプーやマッサージも同様です。

    ですので、ご案内全体を通して丁寧さを大切にする事は、私共のサービスの特性上、必須と言えます。

    それをスタッフ一人一人が胸に強く留め置きながらご案内に臨んでおり、今後も乱れる事はありません。

    どのような時も変わらぬ丁寧さを尽くし最高のサービスだとお喜び頂けるよう精一杯努めさせて頂きますので、はなちゃん様も今後もご安心して施術をお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ともちさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-05-08 20:17:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    友人から 綺麗に染まってると言われました。
    地肌にもいいので ヘナはオススメです。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    ともち 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    植物の持つ色素そのもので髪をお染めするヘナは、化学成分から作られた一般的なカラー剤と比較をしますと、色濃く自由な色味の仕上がりを楽しむという事は出来ません。

    しかし如何にもカラーリングを行ったというような不自然さはなく、黒髪と白髪のお色のコントラストを馴染ませるような、自然な風合いをお楽しみ頂けます。

    その仕上がり感について、ともち様もご知人から綺麗だとお褒め頂いたとの事、本当に何よりでございます。

    これからも健康毛本来の輝きを損なう事なく、その美しさを際立たせるヘナならではの仕上がり感を存分にお楽しみ下さいませ。

    私達も心を込め、丁寧さを重ねて施術に向き合わせて頂きます。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • なるるんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-05-08 18:06:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ほぼ月一でお世話になっております。
    いつも、きれいな仕上がりでありがとうございます。

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    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    なるるん 様

    毎月、当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ヘナはダメージレスで髪染めをお楽しみ頂けるので、どんなに短い期間で髪染めを繰り返しても、髪も身体も健康を損ねる恐れはありません。

    白髪が気になり出してストレスを受けながら生活を送るという事から解放されます。

    またヘナはダメージを負わないばかりか、健康を維持、促進する高いケア効果が多数備わってございますので、むしろ一定期間内でご利用を重ねる事を推奨させて頂いております。

    ですので、なるるん様におかれましても、是非、今後もご無理のない範囲でヘナ染めを楽しんで下さいませ。

    私達もご案内の都度、心を込め丁寧さを尽くして最高の結果をお届け出来るよう、精一杯努めさせて頂きます。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • Aquiさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-05-07 18:22:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも通り丁寧に施術していただき快適に過ごすことができました。連休中でしたがとてもスムーズでリラックスできました。いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    Aqui 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    日頃の混雑に輪を掛けて混む連休中のご利用となり大変恐縮ではありますが、そのような中でも丁寧さを尽くしたご案内にリラックスしながらお過ごし頂けたのでありましたら、私達としましても大変嬉しく思います。

    天然素材のヘナは、僅かな油断が塗りムラや薄染まり等の仕上がりの下振れに直結致します。

    ですので常に細心の注意を払い、細部に至るまで丁寧さを尽くして髪の隅々に適量のヘナが行き届くように施術を行わなくてはなりません。

    専門店を謳わせて頂いている私共は、その大切なポイントを何処よりも知っていなくてはならないと考えております。

    これからも高いプロ意識と、そしてお客様一人一人に親身に寄り添わせて頂く姿勢を大切に丁寧さを尽くしてご案内を進めさせて頂きますので、Aqui様もどうぞご安心してお任せ下さい。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ちょこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-05-06 13:05:57.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    久しぶりのカットでしたが、希望を丁寧に聞いてくれて、対応していただき、今回も気持ちよく帰りました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    ちょこ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    今回はヘナ染めと合わせて、久々にカットのご利用も頂きましたが、仕上がりにご満足頂きながら気持ち良くお帰り頂く事が出来たのでありましたら、私達としましても大変嬉しく思います。

    ヘナは髪色だけではなくコンディションを整えるたくさんのトリートメント効果を持ち合わせております。

    そのヘナで整った髪をベースに、毛質と毛流を見定めて丁寧にカットを進めれば、その場限りのスタイルの美しさだけではなく、普段の生活の中でもスタイリングが容易にまとまる手入れのし易さを兼ね揃えた結果をお届けする事が可能です。

    ですので、ちょこ様におかれましも、是非今後もヘナ染め習慣をご継続頂き、そしてトラブルのない髪でお好きな髪型を自由にお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ともさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-05-05 17:06:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています。
    今回も気になる箇所についてお話したところ、改善案をご提案いただきました。
    以前はなかなか予約がとれなかったのですが、少し改善されたようで、助かります。
    来月もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    とも 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。

    皆様の髪のトラブルやお困りの事を、ヘナを通じて親身に解決させて頂く事が、私達に課せられた最も大切な役割だと心得てございます。

    ですので、今回もとも様が気にされていた事がスッキリと改善出来るご提案、ご提供出来たのでありましたら、私達としましても大変嬉しく思います。

    これからもどんなご相談事であれ、プロの技と親身に思う気持ちを持って解決し、とも様が毎日楽しく美容に取り組んでもらえるよう心を込めてサポートさせて頂きますので、些細な事でありましてもご遠慮なくお話し下さいませ。

    また現在、店舗設備のキャパをオーバーする人員を試験的に配置させて頂き、ご案内可能枠を少し広げて皆様をお迎えさせて頂いております。

    予約が取りやすくなった反面、ご案内の進行に遅延が発生する等問題があり今後どのように運営していくかはまだ定まっておりませんが、課題を1つ1つクリアし皆様がよりヘナに親しんでもらえる環境を整備して参ります。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • hiromiさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-05-03 11:18:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    予定より予約が取れず、1ヶ月遅れでの日程になってしまいました。少し色落ちはあったけど3ヶ月で大分もったので満足です。
    丁寧な施術ありがとうございます。又、宜しくお願いします。次回は2ヶ月以内に予約取れるように調整したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【40代、50代からの髪質改善】ヘナで健康美髪へ(全頭染め)\7700~

    [施術メニュー] カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    hiromi 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ご案内可能枠が埋まり、ご希望の日時にてご予約をお受け出来ずに申し訳ございません。

    しかし少し間隔が空いたものの、特別目立つ褪色もなくお過ごし頂けたとの事、本当に何よりでございます。

    ヘナは化学染料と比較をすれば、薄染まりなる傾向にはあるものの、白髪と黒髪のお色のコントラストを自然にぼかすような形で染まるので、お根元が伸びてきてもハッキリとそこが浮かび上がる事なくお過ごし頂けるのが特徴の1つと言えます。

    また私共も、お客様一人一人に合わせたタイミングで無理なくヘナ染めをお楽しみ頂けるように、状態をチェックさせて頂きながら専門店ならではのノウハウを活かし、その時々でベストな結果をお届け出来るよう努めてございます。

    これからも美しく、そしてお色持ちも良い仕上がりをご提供出来るよう精一杯努めさせて頂きますので、hiromi様におかれましてもご安心してサービスをお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を心からお待ちしております。

  • なさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-05-01 15:05:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    今日は予約時間を間違えてしまい、大変申し訳ありませんでした!
    帰宅後、「予約時間変更処理」メールで気づいた次第です。今後は気をつけます

    始めて「お帰りヘナ」をやりましたが、丁寧に塗り込んでまとめてもらいました。
    店での滞在時間が短く、予約が取りやすかったので利用してみました。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご自身でヘナ染めをされている方向け】お帰りヘナ(全頭)¥6270~

    [施術メニュー] カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    な 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ご多忙の中でスケジュールを組んで下されば、間違ってしまわれる事もあるのは然りだと心得てございますので、どうぞお気になさらずにいて下さいませ。

    他のお客様の兼ね合いから、いつでも即時ご案内が出来るとは言い切れないものの、間違えてしまわれた時、または止むを得ず遅れてしまった時であれ、無碍にお断りをするような事は絶対にありません。

    いつでも最大限の調整をさせて頂きます。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • かよさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025-04-30 10:49:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    シャンプーからヘッドマッサージ、もちろんヘナの技術、何をとってもスペシャリストです。
    いつもありがとうございます。
    次回もよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    かよ 様

    いつも当店をご利用下さり、また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。

    専門的に取り扱いをさせて頂いておりますヘナ以外の部分についても高くご評価下さり、私達としましてもとても嬉しく思うと共に、これからもそのご期待に添えるよう一生懸命努めなくては、と背筋の伸びる思いでおります。

    ヘナは細かな部分にまで丁寧さが求められ、それが僅かでも綻びれば塗りムラ等の仕上がりに影響を及ぼす、天然素材ならではの繊細さがつきまといます。

    それを踏まえると、その時々だけ丁寧さを取り繕うようであれば、必ず上手くいかない時が発生すると考えており、常にお客様を親身に思う気持ちを持てる資質があるかどうかが、ヘナを扱う上では欠かせません。それが引いてはブレない丁寧さに繋がると考えております。

    手前味噌ではありますが、当店スタッフは全員共にその資質を持ったヘナのプロフェッショナルな集団であります。

    どうぞ今後もご安心してお任せ頂き、丁寧さの行き届いたご案内をお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を心からお待ちしております。

  • はなちゃんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025-04-29 16:57:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    担当スタイリストさんの接遇もマッサージも別のスタッフさんのシャンプーの細やかな施術も最高でした。本当に安心してお任せできるのでお店に行くのがいつも楽しみです。これからも宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    はなちゃん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。

    担当スタイリストだけではなく、シャンプー等々の施術サポートを務めさせて頂きましたスタッフについても、丁寧さを尽くした細やかな施術だったとご満足頂けたご様子で、私達としましても大変嬉しく思います。

    私共サロンでは指名予約を頂いた場合でも、仕上がりに大きく関わるカットやヘナ染めのお色の選定以外については、サロンワークの流れの中で別のスタッフが担わせて頂く事をご了承頂きながらご案内を進めさせて頂いております。

    言い換えればチームとして連動しながら皆様をご案内させて頂いており、1人のお客様はスタッフ全員のお客様でもあります。

    これからもTEAMとして皆様一人一人と親身に向き合わせて頂きながら、今回と同様の仕上がりを頂戴出来るよう精一杯努めさせて頂きますので、はなちゃん様におかれましても誰が担当を担わせて頂いた場合であれ、どうぞご安心してサービスをお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を心からお待ちしております。

  • ntさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025-04-28 17:45:22.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧な施術をしていただき、ありがとうございます。
    全体染めとカットでスッキリしました。
    今回はドライヤー前のヘアクリームが無かったような、、、
    次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    nt 様

    いつも当店をご利用下さり誠に有難うございます。

    丁寧な施術にて、スッキリと整った仕上がり感にご満足頂けたご様子で、本当に何よりです。

    ヘナは髪染めだけではなく、多くの効果効能があり、含まれるトリートメント効果にて髪のコンディションが整いつつ、収斂作用にてうねりの矯正が見込め、スッキリと落ち着いたスタイルになるのが特徴です。

    そしてそれをベースにカットを行えば、日々のお手入れも簡単な素敵なスタイルを持続して頂ける事から、私共ではその組み合わせでの利用を推奨させて頂き、セット割引も設けさせて頂きました。

    nt様も是非、今後もヘナとカットをお得に同時利用頂き、綺麗な状態をキープして下さい。

    しかしながら今回はアウトバストリートメントを付け忘れていたのでは?との事、誠に申し訳ございません。

    工程に抜け落ちがあったり、仮にそうではなくともそのように思わせてしまうようなご案内不足はあってはならぬ事です。

    本件を重く受け止め全員で共有しながら、改善に努めて参ります。

    この度は不備があったにも関わらずお優しい口コミを有難うございました。
    またのご来店を心からお待ちしております。

  • シエルさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-27 18:05:05.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    今回も,リラックスしてウトウトしてしまいました。
    混み合う中でも、テキパキ連携されてしっかり仕上げて頂き大満足です。
    また、お世話になりたいと思います。

    お天気の急変にもお気遣い頂き,ありがとうございました。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    シエル 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    毎回、混み合う中でのご案内となり恐縮ではありますが、スタッフが連動しながらスムーズに進行するご案内にリラックスしながらお過ごし頂けたのでありましたら、私達としましても本当に嬉しい限りです。

    丁寧さは勿論大切ではありますが、ダラダラとルーズなご案内になればそれはとてもストレスに感じてしまうものでありますし、引いては価格にも転嫁せざるを得ず、良い事は何もありません。

    その点を踏まえ、これからも更なる連動性を高め、丁寧な中においてもテンポよく進行するように一層努めて参ります。

    ですので、シエル様におかれましても何なりとご要望をお申し付け頂きました後はご安心してお任せ頂き、ゆったりとした気持ちで寛ぎのひと時をお過ごし下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • くわちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-04-27 08:13:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に施術して頂きました。
    自分で染めるのと、プロにお任せするのとでは、やはり格段に違いますね。
    カットも希望通りで大満足です。
    ありがとうございました。

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    【人気NO.1】カット+ヘナカラー(全頭)セットでカット半額\12100~⇒\9900~

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    くわちゃん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    通常のカラー剤の場合、髪に薬剤が付着さえすればムラなくカラーチャート通りの仕上がりが楽しめるので、特別な技術を持たない一杯ユーザーでありましても、気軽に髪染めをお楽しみ頂けます。

    しかし乾燥させて粉末化した植物の葉に湯を加え、ペースト状にしたものを髪に塗布するヘナは、僅かでも染料の付きが甘くなると即塗りムラや薄染まりを起こしますし、髪質やその時々の状況によっても結果が異なるので、お気軽に楽しむ事はなかなか困難です。

    くわちゃん様も、セルフヘナとは全く異なる私共専門スタッフによるヘナ染めをご実感頂けていらっしゃるご様子で、本当に何よりでございます。

    これからも専門店ならではの技と、そして一人一人に親身に寄り添わせて頂く姿勢を大切に、違いのある美しい仕上がりをご提供させて頂きませので、どうぞご安心してお任せ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • 音色さん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-04-24 19:18:24.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ヘナのリタッチをお願いしました。染めたては色が明るく少し目立ちますが綺麗に色が入りました。ありがとうございました。次回もよろしくお願いします。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    音色 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    通常の化学成分から作られたカラー剤であれば、施術直後に完成形を確認頂く事が出来ますが、ヘナやインディゴ等の植物性染毛料は、約48時間を掛けてゆっくりと定着し発色するという特徴がございます。

    ですので、直後はかなり薄染まりに感じてしまう事や、インディゴの緑色が前面に出た見栄えに、驚かれる方も少なくありません。

    しかしヘナ染めに慣れて頂いた方であれば、その変化の様子も天然素材ならではの醍醐味の1つだと楽しんで下さっている状況です。

    音色様も長くご利用頂く中で特別驚かれる事もなく、薄く入ったところからの変化を経てしっかりと仕上がった風合いにお喜び頂けたご様子で、本当に何よりでございます。

    これからも音色様がお喜び頂けるヘナ染めの結果をお届け出来るように、私達も精一杯努めさせて頂きますので、どうぞご安心してサービスをお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ホワさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-24 17:30:19.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもお世話になっていて安心してお任せできます。雨の日で、他のスタイリストさんにもお気遣いいただきました。ありがとうございました!

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    ホワ 様

    この度はお足元の悪い中当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。

    担当スタイリスト以外のスタッフからも気遣いのある案内だったとご評価下さり、私達としましても本当に何よりでございます。

    私共ではサロンワークに臨むにあたり、身勝手な個人プレーを一切排してチームプレーに重きを置きながら皆様をご案内させて頂く事を大切にしております。

    担当者の指名の有無に関わらず、直接的な施術へのヘルプや、またはご案内が円滑に気持ち良く進むよう施術のバックアップをする事も然り、例え直接的には関わらずとも他のお客様をご案内する姿勢がお店全体の雰囲気を作っているのだという事を意識しながら、サロンワークに勤しんでおります。

    ですのでいつ如何なる時も、我関せずという思いでお店に立っている者はおりません。

    これからも皆様一人一人とチームとして向き合わせて頂き、プロの技と真心でご案内を進めて参りますので、ホワ様におかれましてもご安心してお任せ頂き、リラックスしながらサロンでのひと時をお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を心からお待ちしております。

  • kityさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-04-24 15:05:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    駅から近いのでとても助かります。
    他にも出店されるのを待っています。

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    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    kity 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    皆様がなるべくお気軽に本格的なヘナ染めをお楽しみ頂けるように様々な取り組みをしておりますが、その一環として各店共、利便性も重視した立地にてお店を構えさせて頂いております。

    与野店におきましては、駅のロータリー沿いに位置しますので、グループ全体で見た時も最も駅チカであり、皆様からも大変喜ばれております。

    kity様も利用しやすい立地についてもご評価下さり、本当に何よりです。

    駅チカ等々、立地条件が良くなりますと家賃をはじめとする諸条件が厳しく、容易に店舗展開が出来ないという側面もありますが、それでもその点にも拘りながら今後も活動していきたいと考えております。

    新店舗についてもご希望に沿える形で良いご報告が出来るよう頑張って参りますので、kity様におかれましてもこれからの私達の活動や成長にもご期待をお寄せ頂きつつ、末永く当サロンにてヘナに親しんで下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • タムちゃんさん(女性/60代/その他)

    [投稿日] 2025-04-24 11:04:12.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもありかございます
    以前に比べると、予約が埋まりやすく、
    「あとで予約しよう」
    などと思っていると枠がなくなるので焦ります

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    タムちゃん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    グループ各店共にそうなのですが、与野店におきましては特にご希望とされる日時やメニューにて予約を承れないケースが多発しており、皆様方にはご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。

    常に最大限の人員の配置して可能な限りのご案内枠を開放しているのですが、設備的に限界があり、今以上にはお受け出来ない状況です。

    その緩和の為、近隣への拡張移転や新店舗の展開を視野に活動を続けておりますが、諸々の条件に合致する先がないので、未だに形に出来ておりません。

    しかしこれは必ず結果を出すまで活動を続けて参りますので、何卒、諸事ご理解の上、早め早めにご予約を賜りますと幸いです。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • 瑠璃さん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025-04-24 01:29:31.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    こちらの要望を聞いて的確な施術をして下さり助かります。
    20代くらいの若いスタッフの方がいるところはガヤガヤしてて私は疲れてしまいますが、ココは大人な対応で配慮して下さるのでリラックスできます。またよろしくお願いします。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    瑠璃 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    中途半端な理解にて、皆様がイメージされていたゴールと結果にミスマッチが生じぬように、まずもって徹底したヒアリングをさせて頂く事を大切に、カウンセリングを進めさせて頂いております。

    そのご案内姿勢について、瑠璃様も的確な施術だとご評価下さり、本当に何よりでございます。

    これからも傾聴させて頂く姿勢を大切にしながら、皆様のお話しをじっくりとお伺いさせて頂き、必要に応じて私共からもアドバイスをさせて頂きながら、ゴールを共有させて頂きたいと思っております。

    ですので瑠璃様におかれましても、どんなに細かなニュアンスや、なかなか表現し難く何度も同じ話を繰り返しては悪い等々ご遠慮される事なく、お考えを忌憚なくお申し伝え下さいませ。

    そしていざ施術がスタートした暁には、ご安心してお任せ頂き、ゆったりとしたお気持ちでお過ごし頂けたらと思います。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ともちゃんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025-04-23 15:57:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リタッチのみでも、いつも通りツヤツヤな仕上がりでした。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    根元の[白髪]が気になり出してストレスを感じたら⇒ヘナ染め(リタッチ)\5500

    [施術メニュー] カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    ともちゃん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、また口コミまでお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。

    当サロンのリタッチ染めは、良質のヘナを惜しげなく通常使用量の1.5~2倍程、用いて塗布をさせて頂くのが特徴の1つです。

    それは、血行促進作用や毛穴のクレンジング効果等々、頭皮に対する高いケア効果もヘナが有しているので、それをしっかりと得て健やかな髪の育成にもお役立て頂けるようにする事を目的としています。

    結果、髪の生え際の本当に際まで綺麗にお色が入ると共に、生えた健康毛がヘナによるコーティングを受けて外部の刺激から傷が付く事を抑制出来るので、ツヤ感が失われる事なく格別な仕上がり感を味わって頂けます。

    ともちゃん様も当サロンならではの美しいリタッチ染めの仕上がりにお喜び頂けていらっしゃるご様子で、本当に何よりです。

    これからも質、量共に拘りながら丁寧さを重ねて施術に向き合わせて頂き、専門店クオリティの仕上がりをご提供させて頂きますので、先々もヘナ染めは当サロンにてお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を心からお待ちしております。

  • にゃんたさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025-04-22 15:06:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回のお帰りヘナも、手際よく丁寧に施術していただきました。
    前回もお帰りヘナをお願いし、施術をしていただきましたが、1ヶ月経っても指通りがよくパサつきもなく落ち着いていました。
    きっと、丁寧に施術していただいたからだと思いました。
    マッサージもとてもリラックスできました。
    いつも有り難うございます。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    にゃんた 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    お帰りヘナの仕上がり感が、施術後1ヶ月を経過しても継続しているとお喜び頂けていらっしゃるご様子で、私達としましても大変嬉しく思います。

    ヘナは、天然素材ならではの繊細さが付きまといますので、バランスの取れたお色味を表現する場合は勿論の事、トリートメント効果をしっかりと得て頂く為には、施術工程の細部にまで気を配り、丁寧さを重ねて施術を行う必要がございます。

    通常のカラー剤のように扱えば、まず間違いなく綺麗には仕上がりませんし、得られるケア効果も半減してしまう事を避けられません。

    それを踏まえ、これからも基本にして重要なポイントである丁寧さをどのような時も尽くし、にゃんた様の髪が健やかで美しくいられるよう精一杯努めさせて頂きますので、どうぞご安心してサービスをお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ホッピーさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-04-20 19:18:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    頭皮マッサージ気持ちよかったです!
    丁寧に手際よく塗っていただきました。
    時短のために持ち帰りヘナにしているのですが、早く終わって嬉しいような、早く終わってしまい悲しいような(笑)
    また次回もよろしくお願いします!

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    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    ホッピー 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    専門店ならではのヘナ染めを時短にてご利用頂けるお帰りヘナをご愛用下さり、本当に何よりでございます。

    また実は私共も、お帰りヘナをご利用頂く皆様方ともう少し会話を楽しみたかったというシーンは多々ございます。

    とは言え、これからも丁寧さを尽くしながらスピード感溢れるご案内にて、皆様がお気軽にヘナ染めをご利用頂けるよう精一杯努めさせて頂きます。

    そしてその僅かな時間ではありますが、リラックスした楽しいひと時をお過ごし頂けるよう真心のおもてなしをさせて頂きますので、ホッピー様もこれからも是非、当サロンにて末永くヘナに親しんで下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    ようやく春らしくなったと思ったのも束の間で、一気に気温も上がって参りました。
    体調を崩さぬようにくれぐれもご自愛なさって下さい。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • マリコさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025-04-14 17:35:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘナ100%、美髪を目指して頑張ります!

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    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    マリコ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    植物性染毛料として使用するハーブ類は、染色以外にもそれぞれ効果効能がありますが、ヘナ程、多岐に渡るトリートメント効果を持ち合わせたものはありません。

    髪のダメージ補修や、UVを含む保護作用であったり、頭皮の血行促進や毛穴の洗浄、ホルモンやフローラのバランスを整える効果等々、挙げると枚挙に暇がありません。

    マリコ様もそのヘナ単品をご選択下さり、髪質の改善を期待頂けていらっしゃるご様子でありますが、是非是非楽しみにしていて下さい。

    その効果の殆どが本質的な改善効果の為、一朝一夕には変化を感じられずとも、確実に積み重なるその効果は、ある時気付けば当初とは全く異なるとご実感頂ける時が訪れます。

    私達もそのサポートを親身に務めさせて頂きますので、ワクワクとした気持ちで楽しくヘナに親しんで下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

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