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  6. 口コミ

ヘナファクトリー与野店

ヘナファクトリーヨノテン

  • 埼玉県さいたま市浦和区上木崎1―9―15―104
  • JR京浜東北線与野駅西口階段降りて徒歩0分。ロータリー沿い。〈ヘナ専門美容室 埼玉〉
サロン平均
4.66
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    ちいちゃんさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2024-07-22 15:35:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも予約がいっぱいで諦めていましたが、行ってみたい美容室さんでした。
    お店の前を何度か通ったことがありますが、いつもお客さんでいっぱいでした。
    そんな憧れの美容室さん…いつホットペッパービューティーを覗いても×で埋め尽くされているのですが、ある日ひとつだけ◎が!
    さっそく予約して、ドキドキした気持ちで向かいました。
    スタッフの方々もあたたかい雰囲気で迎えて下さり、ヘナが初めての私にも丁寧に説明して下さいました。
    施術も手際よくしかも丁寧で、シャンプーの時には寝てしまいそうなくらいリラックスできました。
    ヘナは続けるほどに髪にツヤが出て健康にサラサラになると伺って、ヘナを続けていきたいと思っています。
    これからもどうぞよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

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    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    ちいちゃん 様

    この度はなかなかご予約を承れない中で、その枠にキャンセルが出たタイミングでご案内させて頂く事が出来、私達も大変嬉しく思います。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。

    天然素材のヘナと化学成分から作られたカラー剤は、染毛の構造から得られる効果まで、全く異なります。

    ヘナは髪を脱色させて一気に明るい色で染められるという事はありませんし、比較をすれば薄染まりになる傾向にある事は否めません。

    しかし利用すれば必ず髪は傷付き身体も健康を損ねるそれとは異なり、健康リスクを負う心配はなく、むしろその働きを整えあるべき美しさや強さが甦って参ります。

    その説明を添えながら、皆様が安心してワクワクした思いでヘナ染めに臨んで頂けるよう努めており、ちいちゃん様もその姿勢や丁寧なご案内をご評価下さり、本当に何よりでございます。

    今後もちいちゃん様のヘナライフをしっかりとサポートさせて頂きますので、ご安心してお任せ頂き、ヘナ染めの素晴らしい効果効能をご体験下さいませ。

    この度は本当に有難うございました。
    またのご来店を心からお待ちしております。

  • マリコさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025-08-15 16:10:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘナを塗布していただいている時間は癒しの時間です。
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

  • 瑠璃さん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-08-14 21:45:24.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    二ヶ月に一度の癒しの空間です。
    いつもありがとうございます。またよろしくお願いします。

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    [施術メニュー] カラー

  • 音色さん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-08-14 19:11:01.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ヘナのリタッチお願いしました。後ろの下の髪の毛も染まっていました。ありがとうございました。次回もよろしくお願いします。

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    [施術メニュー] カラー

  • Aquiさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-11 11:02:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    暑い最中でしたが、涼しい環境の中で丁寧に仕上げていただきました。最後は液が垂れてこないよいにしっかりとラップでまとめていただき、問題なく家までたどり着くことができました。染める時間をたっぷりとれるので、お帰りヘナは気に入っています。いつもありがとうございます。

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    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    Aqui 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    僅かな滞在時間とはいえ、快適にヘナ染めをお楽しみ頂けたのでありましたら、私達としましても大変嬉しく思います。

    空調を含む設備的な部分については、最低限のシンプルな作りとなっておりますが、私達に出来る限りのおもてなしにて、少しでもリラックスした中でヘナをご満喫頂きたいと常々考えております。

    至らぬ事も多々あろうかとは思いますが、これからも真心で皆様をお迎えさせて頂きます。

    またご愛用頂いておりますお帰りヘナについて、液ダレを起こす事なくお過ごし頂けたとの事で何よりですが、そのリスクがゼロになる事は、サービスの性質上どうしてもないという点を重々ご承知おき下さると幸いです。

    特に、大量の汗にて1度液ダレの道が出来ると、そこから一気に大量のヘナが流れ出すケースもあるものですから、お楽しみの際にはお洋服を含め周りにご注意を払ってもらえたらと思います。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を心からお待ちしております。

  • 52 honeyさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-08-10 13:03:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    かれこれ5年以上お世話になっていることに気付いて、我ながら驚きました。それまで半年に一度はしていた縮毛矯正も、ヘナを始めた初期の頃に一度したきりです。髪の毛に艶があると言われる日が来るなんて、ヘナを始める前には思ってもみなかったです。間も無く節目の誕生日を迎えますが、これからもどうぞよろしくお願いします。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    52 honey 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠に有難うございます。

    5年間に渡りヘナに親しんで下さる中で、当初のようにクセに悩まされる事なく、ツヤ感溢れる良好なコンディションにてお過ごし頂けていらっしゃるとお伺いさせて頂き、私達も本当に嬉しく思います。

    当サロンにてヘナを初めて試される方の殆どは、何らかのトラブルに悩まされており、それを何とかして改善したいと考える事で気持ちも一杯の為、美しい健康毛を手にしたいと願いながらヘナ染めを続けられる方は極々稀です。

    しかし、ヘナを継続していく中で含まれるトリートメント効果にて本質的な部分からの改善が成されるにつれ、当時のトラブルはやがて治まり、知らぬ間に自分の髪に自信を持ってる状態に変わっているケースが大多数を占めます。

    私達もそのような皆様の健康美髪と、それに気付いた時の心からの笑顔に触れたく、親身になって施術に向き合わせて頂いておりますので、52 honey様におかれましてもこれからも是非ご安心してお任せ頂き、ヘナにて美しいコンディションをキープして下さいませ。

    この度は本当に有難うございました。
    またのご来店を心からお待ちしております。

  • みゆきさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025-08-08 11:13:22.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めてカットして頂きましたが、丁寧にカウンセリングして頂きありがとうございました。
    また次回もよろしくお願いします。

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    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    みゆき 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    初めてご利用頂いたカットにもご満足頂けたご様子で、私達としましても大変嬉しく思います。

    当サロンはヘナの専門店を謳わせて頂いておりますが、大前提として美容院であり、その良し悪しを決めるポイントの1つであるカットについても、強い拘りと自信を持って皆様をご案内させて頂いております。

    みゆき様からもご評価頂きましたカウセリングについては、徹底してヒアリングを行う姿勢を大切に、お客様の思い描くイメージをしっかりと共有出来るよう努めてございます。

    その擦り合わせを経て、実戦の中からしか学び得ない応用力の引き出しが多い所謂ベテランスタイリストが、皆様の髪質や毛流に合わせたお手入れも簡単に済むスタイルを、丁寧に丁寧にカットさせて頂いております。

    これからもみゆき様が一層素敵な印象に輝くスタイルを、真心を持ってご案内させて頂きますので、どうぞご安心してお任せ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を心からお待ちしております。

  • タムちゃんさん(女性/60代/その他)

    [投稿日] 2025-08-07 00:35:52.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    前から気になっていた、伸びてきた白髪の部分に使える、
    ヘナ配合の頭にポンポンするものを買ってみました。
    使ってみるのが楽しみです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    タムちゃん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    今回はヘナ成分を配合したヘアパウバーまでご購入頂き大変ありがたく思いますが、使い勝手はいかがでしょうか?

    多くの人に重宝頂いている人気アイテムでありますので、タムちゃん様にも気に入ってもらえたなら幸いですが、使い方が分からない場合や難しく感じる点等がございましたら、忌憚なくご質問下さいませ。

    皆様が健康な髪でストレスなく毎日の美容に取り組んでもらえるように、親身になりサポートを務めさせて頂いております。

    店内でヘナ染めをさせて頂いたら全て完了とは一切考えておりませんので、今回ご購入頂いたアイテム以外についてもヘアケアにてお困りの事等がありましたら、いつでもどのような内容でもお気軽にご連絡頂けたらと思います。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • たくちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-08-06 13:16:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に施術していただいています。
    マッサージもとても気持ちよく、仕上がりも
    満足です。ありがとうございました。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    たくちゃん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    今回も丁寧さを尽くしたご案内に、ヘナ染めの仕上がりをはじめ頭皮のクイックマッサージ等々にて、心身共にリフレッシュして頂けたのでありましたら、私達としましても大変嬉しく思います。

    天然素材ならではの繊細さが付きまとうヘナを専門的に扱う者として、また皆様の大切な髪のケアに携わらせて頂いているという責任感を強く胸に留め置いてサロンワークに臨めば、丁寧さがブレる事はないと考えております。

    手前味噌ではありますが、当サロンスタッフは全員共にプロとしての自覚を持ち、皆様一人一人と親身に向き合わせて頂いているプロフェッショナルなチームです。

    今後もその自慢のスタッフ陣が丁寧さを重ねて最高のサービスをお届けさせて頂きますので、たくちゃん様におかれましてもどうぞご安心してお任せ頂き、寛ぎのひと時をお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ホッピーさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-08-04 12:36:16.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ありがとうございました。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    ホッピー 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    「ありがとう」と仰って頂けるような仕上がりやサービスをご提供出来るよう、チームが一丸となってサロンワークに勤しんでおります。

    ですので、ホッピー様からもそのお言葉を頂戴出来た事は、素直に嬉しく受け止めております。

    これからも皆様一人一人に寄り添わせて頂きながら、その人のその時々に合ったヘナ染めをお届けさせて頂き、いつまでも健康で綺麗な髪にて美容を楽しんで頂けるよう、そして「ありがとう」というお言葉をたくさん頂けるように精一杯努めさせて頂きます。

    至らぬ点もまだまだございますが、これからもどうぞ当サロンを末永くご愛顧賜われれば幸いです。

    この度は本当にありがとうございました。
    猛烈な暑さが続いてございますので、体調を崩さぬようにくれぐれもご自愛なさって下さい。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ともちさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-07-31 21:10:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタンプ10個で千円オフになりましたので 全体に染めてみました。ヘナはトリートメント効果があるとのことで仕上がりは大満足です。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    ともち 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ヘナは髪をダメージレスでお染め出来るだけではなく、様々なトリートメント効果を得られる点が、一般的なカラー剤とは全く異なる点です。

    ですので、髪を染める度に傷み痩せ細るそれとは異なり、使い続けていく事で髪が健康的に美しく蘇って参ります。

    ともち様も今回、メンバーズカードの特典を利用頂きながら全頭染めをお試し下さり、そのトリートメント効果を得て仕上がりにもご満足頂けたご様子で、本当に何よりでございます。

    全頭染めは髪の傷を補修して外部の刺激から保護するバリア機能や、収斂作用によるクセの矯正等、健康面と美しさ両面に作用する多くの恩恵をもたらしてくれます。

    是非、今後も折に触れてご利用下さい。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ももみさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025-07-31 14:28:03.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつもきれいに染めてくださってありがとうございます。また次回もよろしくお願いします。

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    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    ももみ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    今回もヘナ染めの綺麗な仕上がりにお喜び頂けたご様子で、私達としましても本当に何よりでございます。

    ヘナはご自身でもお楽しみ頂けるものの、一般的なカラー剤のように誰にでも簡単にムラなく染まるという事はなく、髪の隅々に適量の染料が行き届くように揉み込む形で塗布を致します。

    ですので、視線が届かないネープ等々はどうしても上手く染めるのは困難で、尚且つ知らぬ間に染料が飛び散り色移りする等、手間暇の割に合わない仕上がりにガッカリされるケースも少なくありません。

    その手間暇を私共が代行させて頂き、そこに専門店ならではのノウハウを加えて施術を行う事で、高いレベルで安定感あるヘナ染めの仕上がりをお届けさせて頂いております。

    これからもももみ様がコンディションの良いお気に入りの髪色でお過ごし頂けるよう精一杯努めさせて頂きますので、ヘナ染めは私共にお任せ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • Remonoさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-07-30 20:38:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラー良い感じでありがとうございます。
    カットもいつも要望通りにして頂き安心してお任せしています。

    また伺いますのでよろしくお願い致します。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    Remono 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ご案内をさせて頂きましたヘナ染めの綺麗な仕上がりにご満足頂けたご様子で、私達としましても大変嬉しく思います。

    これからも専門店ならではのノウハウをRemono様にピッタリと合う形で親身に適用し、ブレのない美しい仕上がりをお届け出来るよう努めさせて頂きます。

    またカットスタイルにつきましても、これからもどうぞご安心してお任せ下さい。

    いつでもご要望をじっくりと傾聴させて頂き、必要に応じて私共からもアドバイスを交えながらゴールをしっかりと共有の上、丁寧さを重ねて施術をさせて頂きます。

    ですので完成を楽しみにワクワクとした気持ちで、サロンでのひと時をリラックスしながらお過ごし下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • シエルさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-07-28 19:54:09.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    いつも、仕上がりカラーに満足しています。
    次回から、今まで使用していたヘナ商品がなくなるとの事…少し不安です。

    大宮店がオープンされたとの事で、予約がスムーズに取れるようになる事期待しています。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    シエル 様

    いつも当店をご利用下さり誠に有難うございます。

    今回も仕上がりにご満足頂けたご様子で、私達としましても大変嬉しく思います。

    これからも専門店ならではの知識と技術を、皆様一人一人に合わせて親身に適用させて頂きながら、ブレる事のない美しい仕上がりをご提供させて頂きます。

    ただご案内をさせて頂きました通り、近々で化学染料を含むハーブカラーの取り扱いを終了させて頂く運びとなりました。

    それはより一層、健康面に力を入れたいという思いからであり、シエル様も切り換えて頂きました後は今まで以上の手触りやツヤ感等の仕上がりを楽しんでもらえる事と思います。

    切り換えた直後は、お色味について少し違和感を感じる事もあろうかとは思いますが、なるべく早く馴染むよう私共も精一杯努めさせて頂きますので、ご安心してサービスをご利用下さいませ。

    また大宮店の開店に伴い、与野店のお客様のご利用も大変多い状況でありますので、少なからず混雑緩和に繋がる事と思います。こちらも期待頂きつつ、変わらぬご愛顧を賜われれば幸いです。

    この度は本当に有難うございました。
    またのご来店を心からお待ちしております。

  • たーこさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2025-07-28 09:31:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧な対応です。ありがとうございます。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    たーこ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    今回も丁寧さを尽くしたご案内にご満足頂けたのでありましたら、私達としましても大変嬉しく思います。

    繊細な天然素材であるヘナを扱う上で、慎重さや丁寧さは基本であり最も大切なポイントです。

    それを専門的に取り扱う私達は、何処よりもその重要性を知っていなくてはならないと思っております。

    これからも高いプロ意識と、皆様一人一人を親身に寄り添わせて頂く姿勢を持って、ブレる事のない丁寧さを尽くしてご案内を進めて参ります。

    ですので、たーこ様におかれましても何なりとオーダーをお申し伝え頂き、ご安心してお任せ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    非常に暑い日が続いてございますので、体調を崩さぬようにくれぐれもご自愛なさって下さい。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • mineさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-07-26 17:30:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタイルを相談させていただいて目標に向かってのカットもしていだきました。次に伺うのが楽しみです。よろしくお願いします。

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    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    mine 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    スタイルをご相談の上、定まった方向性に、ワクワクとしながらご来店を楽しみにして頂けていらっしゃるのであれば、私達としましても大変嬉しく思います。

    皆様の髪の健康状態がいつまでも良好でいられるよう、ヘナが持つトリートメント効果を通じて心を込めてサポートさせて頂いております。

    同時に、それをベースに自分らしく自由に美容を楽しんでもらえるように、そのナビゲートを親身に務めさせて頂いているものですから、mine様におかれましても決めかねる事や、方向性が定まらない時がございましたら、今後も忌憚なくご相談下さい。

    いつでもmine様に寄り添わせて頂きながら、楽しい未来を想像頂けるよう、そして結果も伴うよう精一杯努めさせて頂きます。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • はなちゃんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025-07-25 02:38:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    担当スタイリストさんの頭皮マッサージ・シャンプーはとても気持ち良かったです。いつも安心して寝てしまいます。きれいに仕上げて下さりありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    はなちゃん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    担当者の安定感ある丁寧なご案内に、ご安心してお任せ頂き、シャンプーや頭皮のクイックマッサージをリラックスしながらお楽しみ頂けていらっしゃるのであれば、私達としましても大変嬉しく思います。

    皆様一人一人に合わせながら専門店ならではのノウハウを活かし、美しいヘナ染めの仕上がりをお届け出来るよう努めさせて頂いております。

    同時に、そのご案内がストレスに感じる事なく寛ぎのひと時となるように、全ての工程の端々に至るまで気持ちを込め、丁寧さを尽くしてご案内を進めさせて頂いております。

    そのご案内姿勢が変わる事はありません。

    また仮に担当者ではなくとも、誰がご案内を務めた場合であれ、サービスの質が変わる事はありません。

    ですので、はなちゃん様におかれましても、これからもどうぞご安心して私共にお任せ頂き、ゆったりとしたお気持ちでサロンでのひと時をお過ごし下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を心からお待ちしております。

  • かよさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025-07-21 08:52:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧なヘナカラーありがとうございます。
    とても混んでいるのが技術力、接客力からわかり実力のあるサロンで気に入っております。
    来月もよろしくお願いいたします。

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    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    かよ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    まだまだ至らぬ部分も散見する未熟さもございますが、皆様を技術的には勿論、おもてなしという面でもお喜び頂けるサービスをお届けしたいと、日々チームが一丸となりサロンワークに精一杯勤しんでおります。

    ですので混雑状況を鑑みて、技術、接客両方のレベルが高いとかよ様にご納得頂けた事は、大変嬉しく受け止めております。

    ただ、そのお言葉に甘える事なく、自分達に不足している部分をしっかりと受け止めて課題意識を持って取り組み、成長し続ける事でより質の高いサービスへと昇華出来るよう、そして皆様に一層深い感動をお届け出来るよう努力を重ねて参ります。

    かよ様におかれましても、是非、今後の私達の成長にもご期待を寄せて、これからも末永く当サロンにてヘナ染めをお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • 音色さん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-07-19 18:22:03.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ヘナのリタッチをお願いしました。後ろの襟足の髪も綺麗に染まっていました。ありがとうございました。次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    音色 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ヘナはご自身でも楽しめるものの、化学染料のように薬剤が僅かでも付着さえすれば綺麗に染まるという事はなく、一定量のヘナが髪の隅々に行き渡るよう塗布をしなくてはなりません。

    ですので、目が届かないネープや襟足はなかなか綺麗に染める事は困難です。

    その作業を私共が代行させて頂き、専門店ならではのノウハウを加えながら他とは一線を画した美しい仕上がりをご提供させて頂いております。

    音色様におかれましても、襟足部分も綺麗に染まったリタッチ染めの仕上がりにご満足頂けたご様子で、本当に何よりです。

    これからも、慎重さと丁寧さを重ねて専門店クオリティのヘナ染めをお届けさせて頂きますので、どうぞご安心してサービスをお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • Aquiさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-07-18 19:20:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    安定の技術で、きれいに仕上げていただきました。髪も長くなりまとめにくかったとは思いますが、しっかりと仕上げていただいたことで長く時間を置いても問題なかったです。いつもありがとうございます。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    Aqui 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    健康意識の高まりからヘナを扱うサロンも増えて参りましたが、食を例に取れば分かるように、フレンチの道を極めた人に和食を作らせればそれとない仕上がりにはなるものの、和食職人の作るそれと比較をすれば全くの別次元であるように、私共ではヘナの専門店として他にはないノウハウと技術を活かした格別の仕上がりをご提供させて頂いております。

    その自信を持ってお届けするヘナ染めについて、Aqui様も高く安定した技術力をご評価下さり、そして仕上がりにもご満足頂けたご様子で、本当に何よりでございます。

    これからも高いプロ意識と、そして皆様一人一人と向き合わう親身な姿勢を大切に専門店クオリティのヘナ染めをお届けさせて頂きますので、Aqui様もどうぞご安心してサービスをお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • タムちゃんさん(女性/60代/その他)

    [投稿日] 2025-07-18 15:41:13.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ずっと暗めの色でしたが少しずつ時間をかけて
    髪色を変化させていく提案をしてもらえて良かったです

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    タムちゃん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    少し明る目の髪色へと配合の変更をご提案させて頂きましたが、お喜び頂けたご様子で本当に何よりでございます。

    私共では単にオーダー通りの施術を作業的にご案内する事なく、その人のその時々に寄り添い、健康面を第一に考えながら最良の結果を出せるよう、親身にご提案やアドバイスをさせて頂く事も少なくありません。

    その取り組みは、今後も変わる事はありませんし、誰がメイン担当を務めさせて頂いた場合でも同様です。

    これからもヘナを通じてタムちゃん様の髪がいつまでも健康でいられるよう、そしてそれをベースにトラブルなく美容を思い切り楽しんでもらえるように心を込めてサポートを務めさせて頂きますので、どうぞご安心してお任せ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • はなちゃんさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-07-17 21:12:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    担当スタイリストさんが大宮店に移動されてしまうので私は与野店で最後の施術をして頂きました。
    軽快なお喋り楽しく体調を気遣って下さったりさりげなく気遣いも出来きいつも安心してお願い出来ました。マッサージ・ジャンプーとても気持ち良かったです。御世話になり本当にありがとう御座いました。
    大宮店でのご活躍を!!

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    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    はなちゃん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ご指名を頂いておりましたスタイリストが、弊社の都合で新店舗へ異動となり、ご迷惑をお掛けする事となり申し訳ございません。

    ただ新店舗における私共ヘナ・ファクトリーらしさの文化の構築には、彼女のような優しさに溢れる人間力のある人物が必要であり、また本人の通勤のし易さも考えた時、異動が最良であろうという判断の下、本人と話し合い決断した次第です。

    何卒ご理解の上、変わらぬご愛顧を賜われると幸いです。

    尚、今までの施術履歴は、責任を持って全て他のスタッフが引き継がせて頂きました。

    私共では指名の有無に関わらずチームプレーを重んじて皆様をご案内させて頂いておりますので、これからもどうぞ私共にご安心してお任せ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • スージーさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-07-17 17:58:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて担当して頂いてありがとうございました。最近、他の美容院で縮毛矯正で失敗され悩んでいたのですが、ビビリ毛がこれ以上広がらないようにトリートメント効果が高いヘナでしっかり染めていただけて良かったなと思いました。シャンプー等も気持ちが良く少しウトウトしそうになりました。店内のハーブの香りにもいつも癒されます。

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    【40代、50代からの髪質改善】ヘナで健康美髪へ(全頭染め)\7920~

    [施術メニュー] カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    スージー 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    初めてとなるスタッフが担当を担わせて頂いた場合、少なからずご不安な気持ちがあった事と思いますが、ビビリ毛がヘナにて一定のコンディションに整いお喜び頂けたご様子で、本当に何よりでございます。

    担当者は美容師として確かな技術力を要している事は勿論、元気で明るい性格が皆様から親しまれ、指名予約が右肩上がりに伸びている売り出し中のスタッフであります。

    ですので、スージー様におかれましても気に入って下さったのでありましたら、是非、今後ご指名を頂ければ、本人の励みにもなります。

    その者を中心に、または別の担当者であれチームとして今後もスージー様の髪の健康と美容をしっかりとサポートさせて頂きますので、お悩みやお困りの事等がございましたら、忌憚なくご相談頂き、そしてご安心してお任せ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ホワさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-07-14 19:30:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    親切丁寧に対応していただきありがとうございました!色の説明もありがとうございました。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    ホワ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    色味のご説明を含め、親身にそして丁寧なご案内にご満足頂けたご様子で、本当に何よりでございます。

    通常の化学染料であれば、カラーチャート通りの結果を誰にでも等しくご提供する事が出来ます。

    対してヘナやインディゴ等の植物性染毛料は、その人の髪質やその時々のコンディション等によって、同じ配合で同じように施術を行ったとしても全く異なる結果となる事も珍しくありません。

    その特徴を踏まえながらその人のその時に合ったお色味を親身にお探しさせて頂く個別対応を、当サロンでは取らせて頂いております。

    ですから、お色味についてのご説明もその人毎にオリジナルで対応させて頂き、ご不安なく目指す髪色に到達出来るように努めておりますので、今後ももしご不明点等があった際には何なりとご質問下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ホッピーさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-07-13 19:51:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    忙しいのにも関わらず電話対応がとても丁寧です。
    お店に行っても忙しくても手際よく動いていて、かと言って忙しない感じもせず、ゆっくりできました。
    ありがとうございます。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    ホッピー 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠に有難うございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    混み合う店内でのご案内となり恐縮ではありますが、忙しさを感じさせぬスタッフの立ち回りに、リラックスしてお過ごし頂けたのでありましたら、私達としましても大変嬉しく思います。

    私共では最高品質のヘナが持つ素晴らしい効果効能を、なるべく皆様に負担が掛からぬようお気軽にご利用頂く為に、そこに関わらない過剰なサービスは極力省いたシンプルなご案内を取らせて頂いております。

    しかしシンプルとは言え、機械的にご案内が進む事はありません。

    施術の端々については勿論ながら、ご案内を通して気持ちを込め、皆様が快適な環境で寛ぎながらヘナ染めをお楽しみ頂けるよう努めてございます。

    とは言え、至らぬ部分もまだまだあろうかとは思いますが、これからも変わらぬ思いと姿勢で皆様に向き合わせて頂きますので、ホッピー様もご安心してお任せ頂き、ゆったりとしたひと時をお過ごし下さいませ。

    この度は本当に有難うございました。
    またのご来店を心からお待ちしております。

  • らりさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025-07-11 13:45:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっております。
    自分でヘナ染めをしたところが上手く染まらず慌てて予約を入れました。やはり仕上がりが違います。
    次回は早めに予約を入れようと思います。

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    根元の[白髪]が気になり出してストレスを感じたら⇒ヘナ染め(リタッチ)\5720

    [施術メニュー] カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    らり 様

    いつも当サロンをご利用下さり、また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。

    一般的なカラー剤は特別な技術は必要とせず、またある程度雑に扱っても、化学成分の力でムラなくカラーチャート通りの仕上がりが楽しめるように構成されていますが、植物の色素そのもので髪をお染めするヘナは、そうはいきません。

    適量のヘナが髪の端々までに行き渡らなくては、塗りムラや薄染まりといった仕上がりの下振れを容易に引き起こします。

    ですので、ヘナをカラー剤と同様に考えて塗布をした場合や、注意深くセルフヘナを行ったとしても視線が届かないネープ等々は、なかなか綺麗には染まりません。

    その手間隙を私共が代行させて頂き、専門店ならの技を加えて美しい仕上がりをご提供させて頂いております。

    らり様も確かな違いを感じる仕上がりにお喜び頂けたご様子で、本当に何よりでございます。

    これからも安定した染め上がりをお届けさせて頂きますので、ヘナ染めは私共にご安心してお任せ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を心からお待ちしております。

  • よしさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2025-07-10 21:46:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘナは初めてでしたが詳しく説明してくださり安心してお任せできました。
    いただいたシャンプー、トリートメントのサンプルも使い心地が良かったです!
    またよろしくお願いします。

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    【染めずにヘナでクセ毛対策】カット+美髪エステパック\12540~⇒\10230~

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    よし 様

    この度は初めてとなるヘナ染めを当サロンにてお試し下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ヘナは通常のカラー剤とは似て非なるもので、染毛の構造も違えば得られる結果も異なります。

    一般的なカラー剤は脱色して一気に好きな髪色にカラーリングをお楽しみ頂けるものの、その刺激や毒性は強く、利用すれば髪も身体もその負担を避ける事は出来ません。

    対してヘナは脱色する事は出来ないので、自ずと表現出来る色味も制限されてしまうものの、健康リスクは一切なくむしろそのコンディションを整える作用がありますから、使う程に髪が美しく生まれ変わって参ります。

    それら特徴を踏まえながら、皆様が安心して施術に臨んでもらえるようにご説明を添えながらご案内をさせて頂いており、よし様もその取り組みをご評価下さり本当に何よりです。

    これからもよし様のヘナライフを親身にサポートさせて頂きますので、ご不明点ございましたら忌憚なくご質問下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を心からお待ちしております。

  • フラハワイさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-07-10 15:53:50.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも指名している方が大宮店に異動との事で残念ですが、そちらでもご活躍を願っております。新店舗ができて少しは予約が取りやすくなるのかなと期待したいです。

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    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    フラハワイ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    この度はお気に入りのスタイリストが新店舗への異動となり、申し訳ございません。

    しかし、今までをしっかりと引き継ぎ、チームとして変わらぬサービスと結果を予定お届け出来るよう精一杯努めさせて頂きますので、どうぞご安心してお任せ下さい。

    またそのスタイリストが異動する大宮店は、与野店の長年の問題であった混雑緩和を主な目的として近隣駅の駅からも程近い場所に拘って出店をさせて頂きました。

    小さな店舗ではありますが利便性が高く、きっと多くの皆様に気に入って頂ける事と私共も期待しておりますし、予約の取りにくい状況の改善にも繋がる事と思っております。

    その面でも是非、ご期待頂き、引き続き当サロングループにてヘナに末永く親しんで下さると幸いです。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • かよさん(女性/60代/自営業)

    [投稿日] 2025-07-03 14:21:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪ツヤツヤの黒髪でとても満足です。
    丁寧にシャンプーしていただきありがとうございました。
    また次回お願いいたします!

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    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    かよ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ツヤ感溢れるヘナ染めの仕上がりと、丁寧なシャンプーの心地良さにご満足頂けたご様子で、私達としましても大変嬉しく思います。

    ヘナ染めのメリットはたくさんございますが、髪や頭皮の健康を損ねる心配が一切なくカラーリングを行える点は、1番多くの方に知られている所です。

    健康な髪の持つ瑞々しい独特の輝きは、美容薬剤で作られた一時だけのそれとは全く異なる美しさがございます。

    その輝きをヘナによるコーティングにて更に助長する風合いは、一般的なカラー剤ではまず味わえません。

    かよ様におかれましても、是非、今後も髪染めはヘナをご選択頂き、いつまでも健康毛の美しさとヘナ染めの風合いをお楽しみ下さいませ。

    私達もヘナは勿論、シャンプー等々、施術の端々にまで心を込め丁寧さを重ねてご案内を進めさせて頂きます。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ともさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-07-02 08:56:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています。
    こまかなお気遣いをいただき、気持ちよく過ごさせていただきました。
    仕上がりも満足です。
    また、よろしくお願いします。

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    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナファクトリー与野店からの返信コメント

    とも 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    行き届かない点も多々あろうかとは思いますが、真心を大切に皆様一人一人と親身に向き合わせて頂き、結果と共に過程にもご満足頂けるよう、日々精一杯努めてございます。

    ですので、とも様から仕上がりと細やかな気遣いについてもご評価頂けた事は、私達としましても大変嬉しく思います。

    これからも専門店クオリティのヘナ染めを、皆様が寛ぎながらお楽しみ頂けるよう、心を込めてご案内を務めさせて頂きます。

    そのご案内において、メニューとは別にサロンで過ごす上でのご要望も是非、忌憚なくお伝え下さい。

    出来る限りの事はいつでも喜んで対応させて頂き、皆様が心身共にリフレッシュしてお帰り頂けるよう取り組ませて頂きます。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

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