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  7. 口コミ
オーストヘアー リュウール(Aust hair Lueur)のお店ロゴ

Aust hair Lueur 上野店【オーストヘアー リュウール】

オーストヘアーリュウール

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  • 東京都台東区上野2‐13‐2 パークサイドビル9F
  • 京成上野2分/JR上野4分|髪質改善/トリートメント/ハイライト/インナーカラー/白髪染め
サロン平均
4.69
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    なすさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/9/7

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毛量と、癖を良い塩梅に整えて頂きました!
    基本髪が広がるので髪を下ろすことがないのですが、暫くは下ろしたまま過ごせそうで嬉しいです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【綺麗な髪への一歩★】CUT+カラーリタッチ+5StepTOKIOインカラミ Limited

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    Aust hair Lueur 上野店【オーストヘアー リュウール】からの返信コメント

    なす様、この度はご来店ありがとうございました!

    癖を活かしたカットですが、気に入って頂きとても嬉しく思います。
    基本重めの方が良いのですが、外はね等、自然に活かせるよう毛量調整させて頂きました。
    また、過ごしていく中で、気になる事等あればなんでも相談して下さい。
    是非、またのご来店お待ちしております。

    貴重な口コミありがとうございました!

    stylist kaji

  • あやさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/10/26

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。久しぶりに美容院に参りましたが、来て良かったです。ご担当者様も、気さくで、安心感があり、また、ぜひ、お世話になりたいと思いました。ヘッドスパもしていただき、スッキリいたしました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【頭をほぐしてリフトアップ♪】カット+クレンジングヘッドスパ¥6300

    [施術メニュー] カット / ヘッドスパ

  • Breadさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/10/19

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    挙式前のメンテナンスでカット&カラートリートメント&ヘッドスパをして満足の仕上がりでした。
    式場のヘアメイクさんにも美容師さんのおかげでセットしやすいと褒めてもらいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【憧れの艶髪】髪質改善トリートメント+カット+カラー¥13400 白髪染め可◎

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント / ヘッドスパ / その他

  • エアくんのママさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/10/17

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めて担当スタイリストさんにお願いしました。頭皮が固くなってると教えていただき、毎日のシャンプーで気をつけるようになりました。アイロンの使い方も教えていただき、早速実践してみて仕上がり変わりました!またお願いしたいと思います。ありがとうございました(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日10時から16時】カット+カラー+TOKIOトリートメント 白髪染め可◎

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    Aust hair Lueur 上野店【オーストヘアー リュウール】からの返信コメント

    エアくんのママ様
    先日はご来店いただきありがとうございました。
    日々の頭皮マッサージをすることで血流がよくなりリラクゼーションにもなりますので少しでもやることで土台が作ることができます!
    アイロン操作もポイントさえ抑えることで仕上がりが変わります。
    日々のスタイリングが楽しくなると思いますので、次回も楽しみにお待ちしております!

    塚越

  • ともさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/10/17

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カット 白カラー(白髪)  トリートメントをお願いしました  最高な仕上がりにしていただいて とても気に入ってます ☆5 じゃ足りません(≧▽≦)     またよろしくお願いいたします

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+ケアカラー+5StepTOKIO limitedトリートメント¥9900

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    Aust hair Lueur 上野店【オーストヘアー リュウール】からの返信コメント

    とも様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    お久しぶりにお会いできただけでも嬉しかったのですが、
    「☆5じゃ足りない」という勿体ないほどのお言葉までいただき、本当に感激しております!

    カット・カラー・トリートメントの仕上がり、気に入っていただけてとても嬉しいです。その後、スタイリングや扱いやすさはいかがでしょうか?
    またいつでもお気軽にお越しくださいね。

    またのご来店を、心よりお待ちしております!

    Aust yuuka

  • lalさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2026/10/10

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    I had an amazing haircut and coloring session with  She was exceptionally detailed and attentive during the consultation, carefully analyzing my hair type and suggesting the best design for me.

    カウンセリングがとても丁寧で、私の髪質や雰囲気に合わせてどのようなデザインが似合うか詳しく分析・提案してくれました。
    仕上がりも想像以上に素敵で、大満足です!担当スタイリストさんの細やかな心配りと技術の高さに感動しました。ぜひまたお願いしたいです。本当にありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+ケアカラー+5StepTOKIO limitedトリートメント¥9900

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    Aust hair Lueur 上野店【オーストヘアー リュウール】からの返信コメント

    lal様

    Hello, I'm Namiko, your hairstylist.
    Thank you so much for visiting our salon!
    I'm very happy to hear that you were satisfied with the consultation and the final result. Thank you for taking the time to share your experience with us.
    During the consultation, I always try to understand your preferences and overall style so I can suggest a design that suits you.
    I truly appreciate your kind words and compliments about my attention to detail.
    Thank you again, and I look forward to seeing you again!
    美容師のなみこです。
    この度はご来店、誠に有難うございます。
    カウンセリングや仕上がりにもご満足頂き、ご感想も大変嬉しく思います(^^)
    カウンセリングでは、お客様のご希望や雰囲気を大切にしながら、お似合いになるスタイルをご提案することを心掛けております。
    細やかな心配りについても温かいお言葉をいただき、本当にありがとうございます。
    またお会いできるのを楽しみにしております!

    謝謝!我真的好開心,好可愛(^^)

    渡辺なみこ

  • まこっちゃんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/10/5

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    くせ毛で悩んでいましたが、そこを生かしたスタイルの提案をいただきました。お陰様でスタイル・髪色ともに大満足です!ありがとうございました!またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ケアカラー+TOKIO TR 白髪染めも可¥11700 外国人風/透明感/韓国/上野

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    Aust hair Lueur 上野店【オーストヘアー リュウール】からの返信コメント

    先日はご来店いただき、ありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます。

    くせを生かしたスタイルと髪色、どちらも気に入っていただけてとても嬉しいです!
    ご自宅でのスタイリングで気になることがありましたら、次回ぜひご相談ください。

    これからも髪質に合った、扱いやすいスタイルをご提案させていただきます。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

  • haruさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2026/10/4

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回も、半年に一度のツイストスパイラルパーマ&カラーとトリートメントの予定で来店しました。
    カラーはリタッチでいいかなと思っていましたが、思ったより色抜けが目立つようで、傷んで見えるとのことで…全体ちょい暗めでお願いしました!
    相変わらず楽しいおしゃべりしている間に、あっという間に大量のロットを巻き終り!熟練の技に惚れ惚れしました(*^^*)
    いつもありがとうございますm(_ _)m

    予約時のクーポン・メニュー

    【イメチェンメニューフルコース☆】カット+イルミナカラー+各種パーマ+TOKIO

    [施術メニュー] カット / カラー / パーマ / トリートメント

    Aust hair Lueur 上野店【オーストヘアー リュウール】からの返信コメント

    haru様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    また、嬉しいコメントもいただき、大変光栄です。ありがとうございます(^^)

    今回もツイストスパイラルパーマ、楽しく巻かせていただきました~(^^)
    カラーは全体に染めたので、艶感でましたね。
    パーマ&カラーは長時間になってしまいますが、楽しく、リラックスしたお時間を
    過ごしていただけら、嬉しいです。
    次回は、カラーで。haru様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    Aust Hair Masayo Akiyama

  • すさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/10/2

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行った美容院でしたが、カラーやカットの相談を親身に聞いて下さりとても嬉しかったです。シャンプーもとても心地よくまた継続して行きたいなと思っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+ケアカラー+5StepTOKIO limitedトリートメント¥9900

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    Aust hair Lueur 上野店【オーストヘアー リュウール】からの返信コメント

    す様

    先日は数あるサロンから初めてのご来店頂きありがとうございました
    色持ちも含めて今回は暗めにカラーさせて頂きました
    次回またご感想お聞かせ下さい!

    またのご来店お待ちしております


    aust hair lueur 土屋拓也

  • さとこさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/9/30

    • 総合3★★★☆☆
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    前回初めて来店した際、接客も施術もとても良かったので、いつもは自分でするリタッチもお店でやって頂こうと今回予約をしました。
    残念ながら前回担当して頂いた方は14時からの指名しか取れず、都合上14時には間に合いそうにないので、担当を指名せず予約しました。
    ですが、来店すると店内にお客さんは一人もおらず、「あれ?指名できたのかな?え?エレベーターで一緒に店に入った方がスタッフさんだったの?」など次々と疑問が沸き起こりました。
    施術はとにかく急いでおられ、こちらの要領を得ない発言を遮って自分のペースを押し進める様子でした。
    追い返されたように感じて非常に残念だったのですが、もしかして、休憩か何かで予約を入れたくない時間帯に、ホットペッパーのシステム上、運悪く予約が入ってしまったのでしょうか?
    初回が良かったばかりに、落差が大き過ぎて驚いています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【顔わまりのメンテナンス】前髪cut+カラー+TOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    Aust hair Lueur 上野店【オーストヘアー リュウール】からの返信コメント

    さとこ様


    この度はご希望に添えず申し訳ございませんでした。
    以後このような事がないよう努めて参ります。

    お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。


    Aust hair Lueur

  • まきさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/9/30

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になってます

    毎回心地の良い時間を過ごさせていただいてます

    ありがとうございました
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【綺麗な髪への一歩★】CUT+カラーリタッチ+5StepTOKIOインカラミ Limited

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    Aust hair Lueur 上野店【オーストヘアー リュウール】からの返信コメント

    まき様


    いつもご来店ありがとうございます!
    こちらも楽しくお話ししながら施術させて頂き大変嬉しく思います^ ^


    またのご来店お待ちしております


    aust hair Lueur 土屋拓也

  • psjoeさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/9/29

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    Very nice and experienced hair stylist.
    I cannot speak Japanese, he was willing to use the translate app..
    Nice color and treatment to my hair.
    Thank you very much for his work.

    予約時のクーポン・メニュー

    ご新規様限定★カット+カラー+5StepTOKIO limitedトリートメント¥9400

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    Aust hair Lueur 上野店【オーストヘアー リュウール】からの返信コメント

    Thank you for visiting and for your kind review!
    I’m so happy to hear that you liked your hair color and treatment. It was a pleasure helping you, and I’m glad we could communicate using the translation app.

    I look forward to welcoming you back!

  • ゆゆさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/9/28

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    シャンプーがとにかく気持ちよく、痛いと感じることが一切なかったので感動しました。
    カラーをした後のシャンプーはゴム手袋が原因かわかりませんが痛いと感じることが多く、コロコロと美容院を変えていました。
    ストレスなく過ごすことができました。ほんとうにありがとうございます。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No,1メニュー♪】CUT+カラー+TOKIO トリートメント 白髪染めも可◎

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    Aust hair Lueur 上野店【オーストヘアー リュウール】からの返信コメント

    ゆゆ様

    先日はご来店頂きありがとうございました
    初めて担当させて頂きましたが、ご満足して頂けて私も大変嬉しく思います

    前回少しお話しさせて頂きましたが次回は酸性ストレートでしっかり癖毛ケアしていきましょう^ ^
    また気になる点ございましたら何なりとお申しつけ下さい!

    大変嬉しい口コミもありがとうございました
    またのご来店お待ちしております


    Aust hair lueur 土屋拓也

  • Sakiさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/9/28

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    先日はありがとうございました!
    私のざっくりな要望に一生懸命答えてくださり、
    カウンセリングもスムーズでした!
    最初要望カラーの色味がちょっと強く出てしまったのですが
    すぐ丁寧に対応してくださり、
    結果修正していただいたカラーがめちゃくちゃいい感じです!
    とっても気に入ってるのでまた同じ色味にしたいです♪
    お忙しい中色々無理言って申し訳ございませんでした!
    最後まで丁寧にありがとうございました!
    またお願い致します♪

    予約時のクーポン・メニュー

    ご新規様限定★うる艶カラー+TOKIOトリートメント¥8400

    [施術メニュー] カラー / トリートメント

    Aust hair Lueur 上野店【オーストヘアー リュウール】からの返信コメント

    saki様

    先日はご来店いただき、ありがとうございました!
    また、嬉しい口コミもありがとうございます。

    カラーの調整でお時間をいただいてしまい、申し訳ございませんでした。
    仕上がりの色味を気に入っていただけて、とても嬉しいです!

    ご要望を伝えていただけるのはありがたいので、どうぞお気になさらないでください。
    次回も今回の色味を再現できるよう、丁寧に施術させていただきます。

    またのご来店を心よりお待ちしております!


    大橋

  • Jinkunさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/9/24

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リピートです。
    パーマが似合う男性の方に今回は施術頂きました。
    こちらのミスでご迷惑をおかけしてしまいましたが、優しく接客してくださいました。
    前回ご担当くださった方もタイミングをみてご挨拶してくださり、
    通いやすい雰囲気のお店だと思います。

    仕上がりも今回も大満足でした。
    コスパも通いやすさも抜群な上野の良店です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No,1メニュー♪】CUT+カラー+TOKIO トリートメント 白髪染めも可◎

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    Aust hair Lueur 上野店【オーストヘアー リュウール】からの返信コメント

    Jinkun様、この度はご来店ありがとうございました!

    スタイル等、気に入って頂きとても嬉しく思います!
    また、これから涼しくなって参ります、季節に合わせて色々と提案出来ればと思ってます。
    是非、またのご来店お待ちしております。

    貴重な口コミありがとうございます。

    stylist kaji

  • みなさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/9/14

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    美容室迷子でフリーで入って、そこから指名して4.5年お世話になってます。
    シャンプー、カラー、インナーでもハイライトでも何でも上手にやってくださるのですが、その中でもカットが1番好きです。ラインも綺麗ですし、とても扱いやすいです。
    お任せにしてもざっくり伝えても、汲み取ってくれて毎月可愛くしてくれます。
    後、施術めっちゃ早いです笑
    めっちゃ早いのにめっちゃ上手いのが意味分からなくて、カット中いつも見てしまいます笑
    毎月本当にありがとうございます。また来月もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人女子に人気♪外国人風の髪色へ】カット+カラー ¥8400 白髪染めも可◎

    [施術メニュー] カット / カラー

    Aust hair Lueur 上野店【オーストヘアー リュウール】からの返信コメント

    みな様


    いつもご利用ありがとうございます。
    大変嬉しい口コミありがとうございます!

    気づけば長く担当させて頂き私も嬉しく思います。

    今後も気になる点ございましたら、何なりとご相談下さい!


    またのご来店お待ちしております。


    Aust hair Lueur  土屋拓也

  • 生唾さん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/9/5

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    3年ほどお世話になっています。
    いつもとても満足のいく施術をしていただきます。
    ヘアアレンジや、ヘアケアのこともしっかり教えていただけます。
    こちらは1人のスタイリストさんに1人のお客様なので、待ち時間が発生せず、快適です。
    カラーやトリートメントで時間がかかるのがとても苦手なので、このシステムはありがたいです。
    これからも通いたいと思う美容室です。

    予約時のクーポン・メニュー

    高濃度水素ULTOWA+Oder made TR+ケアイルミナカラー16900(CUT+1500)

    [施術メニュー] カラー / トリートメント / その他

    Aust hair Lueur 上野店【オーストヘアー リュウール】からの返信コメント

    生唾様

    いつもご来店いただきありがとうございます。
    また大変嬉しい口コミもありがとうございます!

    今後もヘアスタイル、ヘアケア等々気になる点ございましたら何なりとご相談ください。
    またのご来店楽しみにお待ちしております!


    Aust hair Lueur 土屋拓也

  • HIROさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/9/5

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも利用させて頂いてます。
    周りの友達に「髪色いいね~。どこの美容院?」ってよく聞かれ、何人か紹介しました(笑)

    私がスタイリングが苦手なので、簡単に手入れが出来るヘアスタイルを提案してくれたり、似合うカラーやパーマなど、色々考えてくれます。

    今は年間通して、色々ヘアスケジュールを考えてくれて、とっても助かってます。

    これからもよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人可愛い女子に人気★】イルミナカラー/アディクシー +TOKIO Limited Tr

    [施術メニュー] カラー / トリートメント

    Aust hair Lueur 上野店【オーストヘアー リュウール】からの返信コメント

    HIRO様


    気づけば担当させていただいてずいぶん経ちましたね笑
    いつも大切な髪の毛を任せていただきありがとうございます!
    ご紹介も大変嬉しく思います!

    今後もより一層HIRO様がヘアスタイルを楽しめるよう努めてまいります。


    Aust hair Lueur 土屋拓也

  • ユカさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/9/4

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています!
    今回の仕上がりも大変満足です!

    また来月も楽しみにしています!
    宜しくお願いします^ ^

    予約時のクーポン・メニュー

    平日限定☆Aust式髪質改善TR+cut+イルミナカラー

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    Aust hair Lueur 上野店【オーストヘアー リュウール】からの返信コメント

    ユカ様

    いつもご来店ありがとうございます。
    来月もまた相談しながらヘアスタイル決めていきましょう!

    他に気になる点ございましたら何なりとご相談ください
    来月も楽しみにお待ちしております^ ^


    Aust hair Lueur 土屋拓也

  • きいちさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/9/3

    • 総合2★★☆☆☆
    • 雰囲気5
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    インナーカラーを希望して来店しました。予約時にメニューの選択を間違えていたようで、ブリーチのメニューが含まれていなかったため、来店後に「今日は時間的にブリーチはできない」と説明を受けました。
    ただ、予約時の要望欄にはブリーチ希望であることを記載していたため、事前に確認や連絡をいただけていればと思いました。当日お店に着いてから初めて施術できないことを知ったため、楽しみにしていた施術ができず残念でした。なんのための要望欄か不明です。。
    また、指名料もかかっていたため、希望していた施術ができないのであれば、事前に分かっていれば別の選択肢も検討できたと思います。
    カットとカラー自体はお願いして、仕上がりは良かったです!ただ、予約内容の確認や事前の案内については、もう少し配慮があると更に良いと感じました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ご新規様限定★カット+カラー+5StepTOKIO limitedトリートメント¥9400

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    Aust hair Lueur 上野店【オーストヘアー リュウール】からの返信コメント

    きいち様


    この度はご希望に添えず申し訳ございませんでした。
    メニューも分かりづらかった点もお詫び致します。


    しかしながら施術内容で所要時間は変わりますのでご希望のメニューと違うものを選択されますとその施術が受けれない事は至極当たり前の事であると思います。
    何のための予約システムか不明です。。。



    お客様の貴重なご意見を元に今後改善に努めさせて頂きます。
    この度は大変申し訳ございませんでした。

  • ゆいさん(未設定・その他/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/9/2

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店しました。
    髪の毛の相談に親身に答えて下さいました。
    施術も丁寧で安心してお任せできました。
    仕上がりも期待以上で大変満足です!
    また宜しくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    平日限定☆Aust式髪質改善TR+cut+イルミナカラー

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    Aust hair Lueur 上野店【オーストヘアー リュウール】からの返信コメント

    ゆい様

    先日は初めてのご来店ありがとうございました。
    また大変嬉しい口コミもありがとうございます。

    今後も気になる点ございましたら何なりとご相談ください
    またのご来店お待ちしております。


    Aust hair Lueur 土屋拓也

  • たゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/8/31

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    レイヤーカットにしてもらいました!
    毛量多くて悩んでたんですが、綺麗にカットしていただけて嬉しいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No,1メニュー♪】CUT+カラー+TOKIO トリートメント 白髪染めも可◎

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    Aust hair Lueur 上野店【オーストヘアー リュウール】からの返信コメント

    たゃん様、この度はご来店ありがとうございました!

    レイヤースタイル等気に入って頂き、とても嬉しく思います。
    結婚式など終わり、少し自由な髪型に出来るという事でしたのでカットさせて頂きました。
    また、今後色々と微調整できたらと思っております。
    是非、またのご来店お待ちしております!

    貴重な口コミありがとうございました!

    stylist kaji

  • ヤマネコさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/8/31

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カットがとても気に入ってます!
    いつも行くのが楽しみです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No,1メニュー♪】CUT+カラー+TOKIO トリートメント 白髪染めも可◎

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    Aust hair Lueur 上野店【オーストヘアー リュウール】からの返信コメント

    ヤマネコ様

    いつもご来店いただきありがとうございます。
    カット気に入っていただけて、とっても嬉しいです(^^)
    ヤマネコ様とのお話、私もいつも楽しみにしてます。
    ヤマネコ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
    嬉しいコメント、ありがとうございました~(^^)

    Aust Hair Masayo Akiyama

  • こじさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/8/29

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回で3回目になります。カラーも仕事に影響しない程度に素敵な髪色になりました。お手入れしやすいカットをしていただきました。ありがとうございます。

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    TSUKAGOSI指名限定★カット+ダメージレスカラー+頭皮毛髪ケアトリートメント

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    Aust hair Lueur 上野店【オーストヘアー リュウール】からの返信コメント

    こじ様
    いつもご来店ありがとうございます。
    心地の良い空間と楽しい時間ををいつもありがとうございます。
    またよろしくお願いします。

  • ななこさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/8/29

    • 総合2★★☆☆☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    20時半からの予約だったからか全体的に雑で早く帰りたそうでした。
    ドライヤーの際に手が顔に思いっきり当たっても謝罪無し、表面は乾いていても触ったら中はすごい濡れてました。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    Aust hair Lueur 上野店【オーストヘアー リュウール】からの返信コメント

    ななこ様

    この度は残念な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    今回のご意見を真摯に受け止め以後このような事がないよう努めて参ります。

    お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
    改めてこの度は大変申し訳ございませんでした。

  • たかはしさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/8/20

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    舗が変わっても5年以上ずっと担当していただいています。いつもこちらの想像以上の仕上がりにしてくださり、安心してお任せできます。お店の雰囲気も良く、生活スタイルや季節に合わせて色々な提案をしていただけるので、とても助かっています

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Aust hair Lueur 上野店【オーストヘアー リュウール】からの返信コメント

    長く担当させていただき、そして店舗が変わっても変わらず足を運んでいただき、本当にありがとうございます。

    いつもお任せいただけることを嬉しく思っています。仕上がりにもご満足いただけて安心しました。これからも季節やライフスタイルに合わせて、その時々に似合うスタイルをご提案できればと思います。

    今後も安心してお任せいただけるよう努めてまいります。これからもよろしくお願いいたします!

  • えりかさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/8/17

    • 総合2★★☆☆☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    正直、今回の仕上がりにはかなりショックを受けました。

    カウンセリングの際に「長さはあまり変えたくない」と明確にお伝えしていたにもかかわらず、仕上がってみると想像していた以上に短くなっていました。
    お見せした画像とも全く違う仕上がりでした。

    さらに残念だったのが、こちらから段を入れてほしいとは一切お願いしていないにもかかわらず、施術後に「巻きやすいように段を入れました」と事後報告されたことです。段を入れるのであれば、施術前に一言確認していただきたかったです。

    長さや髪型は一度切ってしまうとすぐには元に戻せません。こちらの伝え方も悪かったかもしれませんが、「長さをあまり変えない」とは明確に伝えていたので、その希望を尊重していただきたかったです。

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    【髪質改善】酸性ストレート縮毛矯正+ケアイルミナカラー+カット+TOKIO

    [施術メニュー] カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント

    Aust hair Lueur 上野店【オーストヘアー リュウール】からの返信コメント

    この度は、せっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご希望に沿う仕上がりにできず、大変申し訳ございませんでした。

    「長さはあまり変えたくない」と明確にお伝えいただいていたにもかかわらず、仕上がりが想像されていた長さより短くなってしまい、またお持ちいただいた画像とも異なるスタイルになってしまったこと、深く反省しております。

    また、段を入れることについても、施術前に確認をせず、施術後にこちらからお伝えする形になってしまい、申し訳ございませんでした。本来であれば、お客様のご希望を確認したうえで施術を進めるべきでした。

    髪の長さやスタイルは、一度切ってしまうとすぐに元へ戻すことができないものですので、今回いただいたご意見を重く受け止めております。

    今後はカウンセリングの際にご希望の長さやイメージをより慎重に確認し、こちらの判断だけで施術を進めることのないよう、徹底してまいります。

    この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

  • マイキーさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/8/15

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    事前にしっかりと希望を聞いてくださり丁寧に説明をしてくださったので安心してお任せできました。
    仕上がりも大満足です。トリートメントの時の音が気になりました(興味という意味で)スチームだったのでしょうか?
    ともあれサラサラになり嬉しかったです。
    ありがとうございました。

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    ご新規様限定★カット+カラー+5StepTOKIO limitedトリートメント¥9400

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    Aust hair Lueur 上野店【オーストヘアー リュウール】からの返信コメント

    マイキー様

    先日な初めてのご来店ありがとうございました。

    仕上がりもご満足いただけて私も嬉しく思います
    トリートメントに関しましてはスチームをあてながら浸透率を上げています

    またぜひお待ちしておりますので気になる点は何なりとお申し付けください


    Aust hair Lueur 土屋拓也

  • ヤマネコさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/8/9

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    他の美容室で失敗したカットをキレイになおしてくれています。髪質や合う髪型のアドバイスもしてくれるので安心してお任せ出来ます。
    次回もよろしくお願いします。

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    【平日10時から16時】カット+カラー+TOKIOトリートメント 白髪染め可◎

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    Aust hair Lueur 上野店【オーストヘアー リュウール】からの返信コメント

    ヤマネコ様

    先日はご来店いただき、ありがとうございました!

    だんだんと短かった所も伸びてきて、全体的なバランスが整ってきましたね。
    気になる所や、なりたいスタイルなどありましたら、
    何なりとご相談くださいませ。

    ヤマネコ様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。
    嬉しいコメントもありがとうございました(^^)

    Aust Hair Masayo Akiyama

  • りえぴさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/8/2

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回で2回目です。
    ショートヘアーで、襟足の癖毛が気になるのですが、しっかりと希望を聞いてくださり、とても丁寧にカットして頂き仕上がりも満足です。ありがとうございました。
    また、よろしくお願いします。

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    【平日16時まで】カット+ケアカラー+5stepTOKIO Limited ¥10900 白髪染め◎

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント / その他

    Aust hair Lueur 上野店【オーストヘアー リュウール】からの返信コメント

    りえぴ様

    先日は2回目のご来店ありがとうございました
    また大変嬉しい口コミもありがとうございます。

    襟足など細かいところですが、気になる点は何なりとご相談下さい!
    今後も希望のヘアスタイルに近づくようしっかり努めてまいります!

    またのご来店心よりお待ちしております。


    Aust hair Lueur 土屋拓也

オーストヘアー リュウール(Aust hair Lueur)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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